部門季度工作總結(jié)

部門季度工作總結(jié)

部門季度工作總結(jié)

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況進(jìn)行分析討論，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是我收集整理的部門季度工作總結(jié)，歡迎大家共享。

部門季度工作總結(jié)1

20xx年一月末，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時參加xxx相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在xxx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口，克服人員不足和閱歷不夠的困難，通過不斷學(xué)習(xí)和主動思索，在摸索中不斷前進(jìn)?，F(xiàn)將本部門正式成立后兩個月來的工作總結(jié)如下：

一．工作總結(jié)

1.xx內(nèi)部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調(diào)查報(bào)告

該工作在上一季度已經(jīng)開頭，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和進(jìn)展中，許多信息也在不停更新，二是調(diào)查閱歷的欠缺，導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有：

（1）查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向xxx了解xxx開展該項(xiàng)工作的信息。

（2）了解xxx自有船的航線和承運(yùn)人信息，跟進(jìn)xxx新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。

（3）向xxx詢問散改集貨物信息和詳細(xì)操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。

（4）向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部詢問碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。

（5）進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。

2.甄選物流詢問單位

（1）查詢物流詢問公司相關(guān)信息資料，篩選具有良好聲譽(yù)的第四方物流服務(wù)商，并整理其公司基本狀況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。

（2）與甄選出來的幾家第四方物流服務(wù)商接觸，協(xié)調(diào)萬千物流、香港科技物流、成都億博等詢問單位赴股份公司進(jìn)行工作匯報(bào)的相關(guān)事宜，并參與股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會議。

3.參觀學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

（1）參與上海海事高校楊志剛老師為集團(tuán)進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。

（2）參觀東莞、深圳兩地物流倉庫。

（3）到鹽田普洛斯物流園參觀考察。

（4）參與戴飛《關(guān)于高欄港區(qū)國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的.講座，并提交學(xué)習(xí)心得。

（5）樂觀參與集團(tuán)組織的周末沙龍講座。

（6）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)書籍。

4.其它工作

（1）赴高欄港區(qū)統(tǒng)籌進(jìn)展局辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。

（2）辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園自籌資金來源證明的相關(guān)事宜。

（3）整理xxx部分規(guī)劃性信息發(fā)與BP，作為上次約見會談后的回復(fù)。

（4）整理高欄港三個物流園區(qū)的基本資料，發(fā)于xxxx，豐富其碼頭推介資料，后與集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通，取得集團(tuán)四個碼頭的推介資料。

（5）通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。

二．工作中存在的問題

摸索中前進(jìn)，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：

1.在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中，要增加對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。

2.要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，準(zhǔn)時溝通信息。

3.在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個人的獨(dú)立工作力量。

三．下季度工作重點(diǎn)

總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期預(yù)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作：

1．協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定詢問公司后，全力協(xié)作詢問公司做好珠海港物流園區(qū)市場調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。

2．協(xié)作梁總解決xxxx工程中的相關(guān)問題。

部門季度工作總結(jié)2

其次個季度的工作已經(jīng)要結(jié)束，我為自己近期來的工作感到特別的有成就感，作為人事部門，我們的工作任務(wù)重大，企業(yè)給我們這么一個權(quán)利，我們確定會仔細(xì)去落實(shí)好自己的本職工作，人事部門員工每一個人對自己的要求都很高，其次個季度的工作以來，大家都仔細(xì)完成好了本職工作，只幸好上級頒發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，我也認(rèn)為我們能夠在工作當(dāng)中不斷的提高自己，做人事工作本身就是特別重要的事情，為公司時刻的輸入新奇血液，處理好公司日常的一些突發(fā)事情，做到這幾點(diǎn)也是比較有成就感的，雖然其次個季度的人事工作到現(xiàn)在落下帷幕，但我此刻依舊熱血澎湃，想總結(jié)一下過去一個季度以來的經(jīng)過。

首先我們部門在工作上面一絲不茍，對員工的'要求也很高，特殊是在聘請工作的時候，做的事更加細(xì)心，我們需要對公司負(fù)責(zé)，也需要對這份作仔細(xì)，我部門每一次面試都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選，都是經(jīng)過對員工的，各方面考核，然后進(jìn)入到面試當(dāng)中，這一關(guān)是特別重要的，我們?nèi)耸虏块T從來不敢忽視，不敢輕視我，信任我們能夠連續(xù)做得更好，下一階段的工作當(dāng)中確定會有許多的事情，等著我去做，我現(xiàn)在也依稀的感覺到了這份工作上面的壓力，但是我從來都不敢忽視這些，我們部門也特別執(zhí)著，對工作比較細(xì)心，在人事工作上面更加是如此，有些時候還是需要給自己足夠的時間跟精力的，由于這個過程特別難得，我也盼望自己能夠不斷的去追求更好的方式處理這些事情，能冠上自己更加貼切的給公司輸入新奇血液，不斷的灌輸人才，才是我們部門的工作職責(zé)。

其次個季度雖然已經(jīng)結(jié)束了，但此時此刻我更加盼望自己能夠有一個好的心態(tài)去處理好細(xì)節(jié)上面的事情，嚴(yán)格的要求部門的每一位員工嚴(yán)格的去執(zhí)行好工作，這些都是特別重要的，提高部門員工的工作力量，是我現(xiàn)階段在做的事情，我們部門始終都特別的嚴(yán)格，再嚴(yán)格的同時，也會有一些特殊有意義的事情，工作上面不僅僅是需要嚴(yán)格，也是需要一份保障中心，需要讓部門的員工感受到部門的優(yōu)秀，做一名人事部部門的員工就應(yīng)當(dāng)有這樣的心態(tài)，保持下去，確定能夠體會到不一樣的感覺，這是每一名人事員工到現(xiàn)在還能夠一心堅(jiān)持下去的一個主要緣由，我堅(jiān)信我們部門能夠在接下來的工作當(dāng)中做得更好，給公司輸入更多的人才，做好公司的人事工作，聘請工作處理好公司日常發(fā)生的全部事情，協(xié)作各部門為公司爭取更多的利益，體現(xiàn)人事部門的價(jià)值。

部門季度工作總結(jié)3

結(jié)束這一個季度的工作，人事部門也是仔細(xì)的去執(zhí)行之前做好的工作方案，去完成企業(yè)賜予我們的工作要求，聘請合適的人員，做好培訓(xùn)的工作，為企業(yè)把人事做好，我們部門這其次季度的工作，也是要來總結(jié)下。

聘請的工作是這一個季度特別重要的任務(wù)，第一個季度也是受到一些影響，所以并沒有做一部分的工作，還是企業(yè)內(nèi)部的人員來維持企業(yè)的運(yùn)營，但是也是一些部門急缺的人才沒有，所以一些工作也是開展的不是那么的順當(dāng)。而這一個季度，也是集中的一起來把需求的人才聘請到手，來為企業(yè)服務(wù)，并且也是疫情的影響沒有那么大了，企業(yè)也是開頭正常的運(yùn)營，在聘請之中，我們也是根據(jù)各個部門的一個需求，去找合適的人才來企業(yè)進(jìn)行面試，選擇合適的人員進(jìn)入到企業(yè)里面，然后進(jìn)行初步的培訓(xùn)，再下到各部門的崗位上去，通過部門的一個努力，我們的工作也是進(jìn)展的順當(dāng)，聘請到的人手也是得到各個部門的確定，對于我們的工作來說，也是一種認(rèn)可。

做好了聘請和培訓(xùn)的工作，部門也是有了一些成長，人事部門這一個季度也是進(jìn)行了一些培訓(xùn)，讓部門的同事們都是有了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，能讓工作能做得更好，同時對于企業(yè)也是我們做了一個培訓(xùn)的課程，來讓各個部門的同事更加的了解企業(yè)，認(rèn)知企業(yè)，更好的認(rèn)同，一起把企業(yè)的工作給去做好。整一個季度下來，人事部門的進(jìn)步也是可以看到了，從開頭的聘請工作沒有做的那么好，到后面工作的效率也是提升了，企業(yè)內(nèi)部的一個人事處理起來也是更加的順手，特殊是一些老同事也是情愿關(guān)心新人，大家共同的努力，人事的'工作也是能做得更加的順暢。并且部門在做內(nèi)部的人事工作的時候也是得到了其他部門的協(xié)作，一起來把企業(yè)的工作給做好了。

其次季度雖然是結(jié)束了，但是我們?nèi)耸碌墓ぷ髡张f要連續(xù)的去做好，接下來的下半年，企業(yè)也是要進(jìn)入到發(fā)力的階段，去把之前沒有完成的業(yè)績?nèi)プ龊茫覀內(nèi)耸碌墓ぷ饕彩菚拥膭诼?，但由于其次季度的工作做好了，接下來也是布滿了信念，會去把人事的工作任務(wù)完成，去為企業(yè)做好我們?nèi)耸略撟龅姆?wù)工作，和各個部門去協(xié)作好，滿意各部門的一個需求。

部門季度工作總結(jié)4

不知不覺間，一年的時間又過去了。xxxx年，我幸運(yùn)的來到了xxxxx公司，并在通過了層層篩選后，最終成為了一名選購部的試用期人員!如今，經(jīng)過這一年多的努力，我早已結(jié)束了自己的試用期工作，真真正正的成為了一名正式的xxxxx選購員!

盡管是這么說，但其實(shí)以我的資格和力量，在xxxxx公司的選購部前輩面前，我還是有很多的不足和問題，這都是我需要在今后的工作中改善和提升的地方!為此，反思這一年的工作狀況，我對自己的工作總結(jié)如下：

一、思想的轉(zhuǎn)變

從一名試用期員工轉(zhuǎn)變成了正式的xxxxx員工，在工作稱呼發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時，我的思想也在熬煉中進(jìn)行了熬煉和改善。

在工作之余，我通過對公司文化的學(xué)習(xí)，深刻的確定了自己作為xxxxx人的思想，在工作中嚴(yán)格努力的`要求自己，并仔細(xì)的對待每一次工作，樂觀的為企業(yè)貢獻(xiàn)力氣。

此外，我還利用自己的休息時間，通過網(wǎng)絡(luò)媒體，了解國家的進(jìn)展，政策的轉(zhuǎn)變。并且熟讀了選購相關(guān)的法律，增加了自己的法律意識，加強(qiáng)了自己的品德和政治修養(yǎng)。

二、工作狀況

前期，作為一名選購的新人，我在過去始終以來都認(rèn)為選購其實(shí)是一個特別簡潔的工作，用適當(dāng)?shù)膬r(jià)錢買下適當(dāng)?shù)脑牧匣虍a(chǎn)品，這怎么聽都像是“跑腿”的工作。但如今，在真正的深化了解了選購這份工作之后，我才明白。選購，不僅僅是“跑”這么簡潔。我們不能沒有目的的跑，更不能任憑的跑，必需在了解市場，了解原材料和產(chǎn)品的狀況下，有方案，有目的的去完成選購的工作。

在工作中，我始終在xxxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)選購學(xué)問，在工作中，我明白了如何辨別選購品，也了解到了四周市場和供應(yīng)商的狀況。學(xué)會了在選購中貨比三家，并能更好的規(guī)劃選購方案，為公司盡可能的在保證質(zhì)量的狀況下節(jié)約選購資金!

如今，經(jīng)過了工作，我才知道“買”也是這樣一門高校問!并且深深的了解到，作為選購，我們的工作影響著很多重要部門的工作!為此，我們才更要在工作中更加嚴(yán)格、認(rèn)真的去要求的自己!

如今，盡管這一年我沒有什么突出的貢獻(xiàn)，但我也穩(wěn)扎穩(wěn)打的完成好了自己的工作目標(biāo)。但在今后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，讓自己的工作完成的更加精彩!

部門季度工作總結(jié)5

為了貫徹落實(shí)“平安第一，預(yù)防為主，綜合治理”的平安生產(chǎn)方針，為了加強(qiáng)和規(guī)范煤礦教育培訓(xùn)工作提高從業(yè)人員素養(yǎng)，遵循上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神。依據(jù)七月份培訓(xùn)方案及培訓(xùn)工作相關(guān)要求，結(jié)合我礦實(shí)際狀況，樂觀組織開展了職工平安教育和部分職工技能培訓(xùn)工作。截止到7月24日，共綻開了如下教育培訓(xùn)工作。

一、重視職工思想教育培訓(xùn)工作

1、通過職工例會，對平安生產(chǎn)狀況和職工的“三違”現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)，讓職工從思想上引起重視，起到警示教育的目的。

2、通過坑口會，教育職工不能違章作業(yè)，不能違反勞動紀(jì)律，嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)；教育職工懂得平安確認(rèn)，制造平安條件，營造平安環(huán)境；教育職工以大局為重，培育職工集體意識。

二、開展技能培訓(xùn)工作，提高職工素養(yǎng)

七月中旬，機(jī)電隊(duì)組織本單位職工，對各崗位工種進(jìn)行了機(jī)電運(yùn)輸學(xué)問的培訓(xùn)，并統(tǒng)一組織了考試。

通過培訓(xùn)，使職工的機(jī)電運(yùn)輸學(xué)問進(jìn)一步加強(qiáng)，使職工的平安生產(chǎn)技能有了進(jìn)一步提高，讓職工在思想上受到了重視，也讓職工熟悉到了培訓(xùn)的重要性。

三、通過新技術(shù)、新裝備培訓(xùn)，拓寬職工視野。

七月上旬，技術(shù)科對參與綜采工作的`職工，貫徹了相關(guān)的操作規(guī)程和平安措施，并組織了考試。

通過培訓(xùn)，使職工的平安操作技能有了進(jìn)一步提高，平安防范意識得到了加強(qiáng)。為新設(shè)備的投入使用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、規(guī)范信息管理，完善培訓(xùn)檔案。

1、編寫培訓(xùn)教案，批閱培訓(xùn)試卷。

2、職工培訓(xùn)試卷準(zhǔn)時整理歸檔。

五、多渠道、全方位進(jìn)行培訓(xùn)

1、利用黑板報(bào)“每日一題”，加深職工對平安學(xué)問的記憶。

2、利用語音廣播的形式，宣揚(yáng)平安學(xué)問和應(yīng)急救援學(xué)問，加深職工對平安學(xué)問的記憶和理解，營造學(xué)習(xí)氣氛。

3、通過組織“安康杯”學(xué)問競賽，再次掀起職工學(xué)習(xí)平安學(xué)問的熱潮，營造平安氛圍，打造平安礦井。使職工熟悉到了平安學(xué)問的重要，平安的必要。

4、培訓(xùn)老師入井對職工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，通過提問平安學(xué)問、避災(zāi)線路，培育職工的應(yīng)變力量和臨場發(fā)揮力量，加深對學(xué)問的升華。

5、外出培訓(xùn)

培訓(xùn)老師資格證培訓(xùn)1人；培訓(xùn)老師資格證復(fù)訓(xùn)2人一線監(jiān)督員培訓(xùn)7人；主要崗位培訓(xùn)18人。

六、存在問題

1、由于培訓(xùn)專職人員少，培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化程度不高。

2、個別職工由于文化素養(yǎng)偏低，應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容完成不善。

3、人員流淌性大，給培訓(xùn)工作帶來很大工作難度。

部門季度工作總結(jié)6

結(jié)束的很快，但是結(jié)果卻很滿足，至少我們選購部在其次季每一個人都盡全力了，沒有絕望，有的是瞞住對自己努力付出的興奮和高興，留下的歲月付出的結(jié)果都是有效果的，其次季雖然結(jié)束卻也綻開了不同的開端。

我們部門每個人都比較團(tuán)結(jié)，應(yīng)為工作的壓力，也由于對于自己責(zé)任的明悟，沒有人選擇躲避，也沒有人選擇離開，而是選擇樂觀的去迎接即將到來的挑戰(zhàn)，做到心中如一，心中有數(shù)，不去躲避，也不放棄，總是堅(jiān)決的朝著一個方向走這讓我們做到了其次季開頭的承諾。

公司進(jìn)展很快，不管是市場份兒還是規(guī)模都已經(jīng)擴(kuò)大了許多倍，有了許多不同的進(jìn)展和方向，對我們來說這都是一段不多的成長，在部門內(nèi)成長也是特別好玩的值得為此努力值得為此付出。在管理中我們部門提倡的是讓有力量的人得到發(fā)揮的余地，讓偷懶的人，遠(yuǎn)離崗位。由于我們需要的一群樂觀奮斗的人。

從不會遺忘自己更為需要付出多少，也不擔(dān)憂自己留下了多少的努力，更多的是期盼這大家可以不斷的成長和壯大，不斷的發(fā)揮自身的實(shí)力。在工作中，我們有許多同事業(yè)績由于工作不斷的拔升，給了其他同事更多的鼓舞和激勵，讓其他人知道在部門里面有力量就有崗位。

激烈的'競爭讓彼此之間的工作變得更加的緊急和急迫，變得更加的勞碌不斷的督促則彼此前進(jìn)，每個人都主動的投入到崗位中，他們能夠做到這一點(diǎn)，是應(yīng)為部門樂觀工作的氛圍，也有對更好生活的憧憬，究竟他們也明白了一點(diǎn)，那就是想要站的更好就要付出更多，想要有結(jié)果就必需流下更多的汗水。

我們敬重付出的人，更加重視努力奮斗的人，由于努力奮斗的人才能夠做的更好，才有更多的成長，每一個情愿努力情愿加油的人都能夠不斷的進(jìn)展不斷的成長。我們選購部不是公司最重要的部門，但是也是不能缺少的部門，因此，在崗位上每個人做的如何，有什么結(jié)果都要靠我們自己去辨別，去把控，去把握，只有把握了能夠拿到手中這樣才能夠有更好的進(jìn)展和成長的空間。

查找渠道，打開更多的市場，能夠?yàn)楣編砝娴娜硕汲蔀榱宋覀儾荒艿捻斄褐瑩纹鹆宋覀兤浯渭竟ぷ?。讓我們在其次季結(jié)束時，收獲的是滿滿的喜悅，是發(fā)自內(nèi)心的滿意。由于每個人都在為工作流汗，激烈的工作氛圍讓我們有了更寬闊的進(jìn)展空間，有了更加樂觀的成進(jìn)步步的機(jī)會。雖然其次季結(jié)束了但是工作卻還有漫長的路途需要前進(jìn)，我們將始終追尋。

部門季度工作總結(jié)7

面對過去的一季度，我部將市場運(yùn)作狀況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。

一、總體目標(biāo)完成狀況

銷售目標(biāo)xx萬元，實(shí)際回款xx萬元，負(fù)方案目標(biāo)xx萬元。銷售庫存合計(jì)約xx萬元，實(shí)際銷售xx萬元。與去年同期增長xx%左右。

二、目標(biāo)完成過程中的閱歷總結(jié)

（一）今年我們銷售部門依據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，依據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，根據(jù)常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并依據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)方案和銷售方案，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當(dāng)完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并準(zhǔn)時總結(jié)閱歷的可取之處和不足，加以改善。

（二）今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1、質(zhì)量問題偏多。

xx的破損偏高，xx及xx消失肯定沉淀。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比差異。

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場，特殊是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場同價(jià)產(chǎn)品壓低許多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊急，產(chǎn)品供應(yīng)消失較長時間斷貨。

（三）依據(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采納＂分兵突進(jìn)＂的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成肯定競爭的格局。依據(jù)新余市場的狀況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。方案將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力制造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

三、對xx年xx季度工作的方案

我部門xx季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好xx季度的銷售工作方案任務(wù)。

（一）總體銷售目標(biāo)xx萬。

將來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到xx萬，這是xx年度最困難的一個季度。

（二）將來的工作在過去的閱歷上主要需要改善之處。

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣揚(yáng)中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價(jià)格方面。

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，依據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在估計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對價(jià)格方面削減挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。

3、資金回?cái)_。

針對無利不起早的＂老板＂心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對的'盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)待活動（例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等）。

4、多面的銷售渠道，進(jìn)展更多的銷售平臺。

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、進(jìn)展市場空間、挖掘潛在市場，將來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參與或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣揚(yáng)銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺。

部門季度工作總結(jié)8

20xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開頭組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個也許的熟悉和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題，精確?????的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了肯定的成果，對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所熟悉，同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的`，可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司始終處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計(jì)算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶訪問工作沒有做好。

2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓力量不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。

下季度工作方案

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出訪問，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

3）培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

依據(jù)銷售同事在外出訪問過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成訪問的目的。造成時間，資金上的鋪張。

5）銷售目標(biāo)

下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司下季度的進(jìn)展是與整個公司的綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

詳細(xì)的其他工作方案如下：

第一步：聘請員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清晰公司、我及他們自己的目標(biāo)

3、建立一個和諧的具有分散力的團(tuán)隊(duì)

其次步：培訓(xùn)員工

1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓(xùn)員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的樂觀性和責(zé)任感

5、使團(tuán)隊(duì)的每個人與各個部門的員工和諧相處

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點(diǎn)

1、找出每個員工身上的閃光點(diǎn)（每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)懷他們的身體健康，家庭生活。工作狀況，準(zhǔn)時訂正他們的錯誤思想及行為）。

2、關(guān)心員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己的潛能（通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表看法和見解）

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場上熬煉

1、發(fā)覺問題準(zhǔn)時調(diào)整（思想樂觀地為公司服務(wù)）

2、詳細(xì)問題詳細(xì)分析（首先突破自己的懶散、執(zhí)著和擔(dān)憂得罪人的心態(tài)，樂觀主動與員工溝通，引發(fā)他們的樂觀與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成全都）

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)閱歷取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：分散團(tuán)隊(duì)的力氣

1、分散團(tuán)隊(duì)的力氣，發(fā)揮的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有分散力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的緣由，找出緣由及解決方法。

2、讓銷售人員進(jìn)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加信任我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更親密。更和諧的狀態(tài)，制造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標(biāo)達(dá)成

1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個人都成長起來，團(tuán)隊(duì)壯大

2、公司也會更加的強(qiáng)大

3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。

4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，盼望公司賜予支持與關(guān)心。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

部門季度工作總結(jié)9

XX年，我部門員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，不分晝夜、節(jié)假日，精彩的完成了公司交辦的選購工作。樂觀參加公司組織的各種緊急任務(wù)，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和表揚(yáng)。在作風(fēng)上執(zhí)行公司管理制度，堅(jiān)持原則，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，以選購紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，從未消失違法、違紀(jì)、****現(xiàn)象。我們樹立“為公司節(jié)省每一分錢”的觀念，堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)省成本的原則。緊緊圍繞公司生產(chǎn)這條主線努力開展工作，使各項(xiàng)工作比去年得到了比較明顯的進(jìn)步。

一、工作完成狀況及修訂完善管理制度

本年度工作完成狀況

依據(jù)公司支配，我們物資選購部主要擔(dān)負(fù)①公司鹵水加工廠、辦公區(qū)、生活區(qū)建設(shè)所需的鋼材、水泥，②井上鉆采工具、套管、隔熱油管、泥漿材料，③建廠所需成套設(shè)備、儀器儀表、閥門管件，④電器設(shè)備，⑤勞保用品，⑥一般工具，⑦輸鹵管線，⑧討論所試驗(yàn)材料、化學(xué)試劑、儀器儀表，⑨公司交代的其它選購業(yè)務(wù)。

為節(jié)省資金，防止庫存積壓，堅(jiān)持零庫存管理方法，在選購量大，部分物資緊缺的狀況下，千方百計(jì)，細(xì)心組織查找貨源，樂觀組織落實(shí)，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞在建項(xiàng)目，保障鉆井施工，科研開發(fā)這個中心來開展，圓滿完成了工作任務(wù)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的.大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的協(xié)作下，XX年共完成選購方案申請單份，簽訂合同0份。全年選購額達(dá)到萬。其中建廠設(shè)備、閥門管件、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備等計(jì)款7550萬，加工廠區(qū)購進(jìn)水泥噸計(jì)款萬，購進(jìn)各種鋼材噸計(jì)款萬，3個井隊(duì)共組織購進(jìn)泥漿藥品噸，計(jì)款萬，購進(jìn)套管噸，計(jì)款萬，隔熱油管米計(jì)款萬等。合同選購萬，零星選購萬。

目前基本做到1000元以上的選購，由財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬，削減現(xiàn)金交易環(huán)節(jié)，逐步建立起物資選購渠道及供應(yīng)商信息檔案?，F(xiàn)已有一百多家供應(yīng)商。我們始終強(qiáng)調(diào)選購工作透亮?????，在選購工作中做到公開、公正、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星選購，都盡量多與相關(guān)職能部門共同參加。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅(jiān)持這個原則，和相關(guān)部室人員一起詢價(jià)比較，在選購工作的各個環(huán)節(jié)中主動接受監(jiān)督。即確保工作的透亮?????，同時保證了工程進(jìn)度。逐步完善制度，

2.部室建立每人每天工作寫實(shí)，所干工作一目了然，督查每人每天工作量，和每一筆業(yè)務(wù)操作進(jìn)程，也便于選購環(huán)節(jié)上的查詢。每周上報(bào)周工作量，每月報(bào)選購報(bào)表，出年底財(cái)務(wù)報(bào)表等供領(lǐng)導(dǎo)參閱決策。

3.重新制定完善崗位制：人員按其所長，專業(yè)化分工分類，各負(fù)其責(zé)。解決職責(zé)專業(yè)分不清：簡單消失行行都會干，行行都不專，材料性能不知道，型號參數(shù)搞不清，有了失誤扯不清，干起工作來理不清等憋病。避開丟失自覺性，業(yè)務(wù)始終得不到提高，很難獨(dú)擋一面處理問題，對公司，對個人危害極大。崗位責(zé)任制的落實(shí)，徹底扭轉(zhuǎn)了這種局面的存在，每個人的工作樂觀性和工作效率顯著提高。

4.定制出臺本部門管理制度：使大家充分熟悉到選購制度嚴(yán)厲?性，在工作中必需嚴(yán)格遵守國家、企業(yè)的選購紀(jì)律。本制度內(nèi)容包含：落實(shí)公司管理制度、員工管理、質(zhì)量管理、選購流程管理、和懲治違紀(jì)、違法、條款等內(nèi)容，以時刻警示本部門人員。

部門季度工作總結(jié)10

經(jīng)過同學(xué)會各個部門的努力和協(xié)作，開學(xué)以來生活部各項(xiàng)活動得以有序順當(dāng)?shù)耐瓿伞Ｎ覀兊闹饕毮苁?關(guān)懷同同學(xué)活，盡力解決和滿意同學(xué)們提出的各種問題和需求，為大家供應(yīng)便利;檢查寢室衛(wèi)生;協(xié)作學(xué)院活動的禮儀工作及同學(xué)活動的后勤工作;盡量協(xié)作其他各部門活動等。本著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，我們比較圓滿的完成了我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且進(jìn)取地協(xié)作同學(xué)會其他部門的各項(xiàng)活動。

下頭我對過去一個學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié):

1、為讓部員之間排解隔閡與生疏感，部里最少兩周開一個小型會議，讓這個團(tuán)體內(nèi)部的氣氛變簡便，讓大家彼此了解，進(jìn)一步增進(jìn)感情，也為部門完成本學(xué)期的部內(nèi)工作打下了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、在3月12日植樹節(jié)之際，學(xué)校發(fā)起捐樹活動，我部每個成員都進(jìn)取捐款，相應(yīng)學(xué)校號召，以生活部的名義捐了一棵樹，引起了同學(xué)會各部的捐樹熱。這也是一個團(tuán)體團(tuán)結(jié)的象征。

3月中旬，依據(jù)部門工作的需要，我們部建立了博客，公布了生活部的`全部成員以及聯(lián)系方式。以便利以后生活部更為具體的公布重要信息，提高工作效率，親密與同學(xué)聯(lián)系。

3、3月20號到29號，生活部做了文學(xué)院困難同學(xué)統(tǒng)計(jì)工作，制定了一份文學(xué)院困難同學(xué)統(tǒng)計(jì)細(xì)則。其間，為了在短時間內(nèi)完成工作任務(wù)，我部將部里成員分為幾個小組，分管不一樣班級或是同一班級的不一樣班級，實(shí)行職責(zé)制，以提高工作質(zhì)量。07、08級各班由各班班長完成統(tǒng)計(jì)表，整體完成較好，其中，08級漢教一班效率質(zhì)量好，協(xié)作生活部工作，應(yīng)受到表揚(yáng)。

4、3月份，文學(xué)院開展了紀(jì)律強(qiáng)化月，在各個方面加強(qiáng)文學(xué)院的管理。生活部作為文學(xué)院的一個重要部門，參與了每周三午時的內(nèi)務(wù)檢查。每次檢查我部成員除個別特別情景外都全部到場，檢查過程中仔細(xì)負(fù)責(zé)，禮貌待人，將各寢室的不足提出并要求其完善。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度，同時保證了寢室同學(xué)和同學(xué)會之間的溝通，準(zhǔn)時發(fā)覺問題并解決。這樣的信息溝通與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的平安、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。

5、工作中的不足:由于成員們課程時間不一樣，導(dǎo)致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難，協(xié)調(diào)時間，保證每次活動全齊，以便更順當(dāng)開展工作。

以后更要準(zhǔn)時到同學(xué)中了解各項(xiàng)生活困難，內(nèi)部能解決的必需賜予解決，不能解決的準(zhǔn)時作出匯報(bào)。加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動，協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)，做好各部門的后勤保障。我們會連續(xù)以滿腔的熱忱協(xié)作支持團(tuán)總支同學(xué)會老師及其他各部的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實(shí)到生活中的點(diǎn)滴之處!

部門季度工作總結(jié)11

華錦公司第三季度的工作已全面結(jié)束，現(xiàn)就有關(guān)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成狀況做簡潔的分析說明:本季度的總費(fèi)用為441070.91元和預(yù)算的460521元比較節(jié)省19450.09元;和同期的184805.57元比較少256265.34元，分析其緣由有以下幾點(diǎn)：

一、制造費(fèi)用

本季度的制造費(fèi)用為35158.64元，和預(yù)算的47460元比較少12301.36元，其主要緣由有以下幾點(diǎn)：

1、預(yù)算中本季度的電費(fèi)為1000元，而在實(shí)際中示范園并未轉(zhuǎn)入電費(fèi)，此項(xiàng)費(fèi)用將在下季度一并轉(zhuǎn)。

2、華錦公司職工的補(bǔ)貼臨時停發(fā)，總經(jīng)理本季度的工資未發(fā)，董事會本季度的工資也未進(jìn)賬(這些費(fèi)用都將在下季度進(jìn)賬)。

3、預(yù)算中易耗品和其他項(xiàng)目在本季度并未發(fā)生。

本季度話費(fèi)1340元和預(yù)算的'780元比較有所上升主要是由于生態(tài)園總經(jīng)理的電腦入網(wǎng)費(fèi)在我單位報(bào)賬;其余的辦公費(fèi)3232元、面包車4357元、和預(yù)算比較無太大出入。本季度增加辦公費(fèi)3232元，差旅費(fèi)495元。和去年同期35135.98元比較各項(xiàng)都較為穩(wěn)定。

二、直接生產(chǎn)成本

從上表可以看出，除人工工資以外各項(xiàng)都有所下降。其中化肥下降的緣由預(yù)算時每畝為664元，而實(shí)際為610元每畝;本季度雨水比較充分所以電費(fèi)也有所下降。人工工資上漲24緣由主要是夏剪次數(shù)比預(yù)算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當(dāng)大一筆。和去年同期的149669.59元無可比性。由于去年同期的工作支配和今年不同。以上就是華錦公司本季度的工作總結(jié)。

部門季度工作總結(jié)12

今年以來，在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成果，順當(dāng)完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止X月X日，我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為X萬元，較年初新增X萬元，完成市分行下達(dá)人民幣存款年度方案的X%。其中個人儲蓄存款余額達(dá)到X萬元，比年初新增X萬元，完成市分行下達(dá)年度方案的X%。;對公存款余額達(dá)到X萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品)，比年初新新增X萬元，完成市分行下達(dá)年度方案的X%.

2、中間業(yè)務(wù)收入X萬元，完成年度方案的X%

3、一季度銷售黃金Xg，營銷理財(cái)產(chǎn)品X萬元。

4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶X戶，新增對公客戶X戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀X戶。

二、一季度的主要工作措施：

今年以來，我支行通過仔細(xì)分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、網(wǎng)點(diǎn)周邊狀況，結(jié)合自身實(shí)際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思索方式，加強(qiáng)了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步進(jìn)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。

詳細(xì)做法：

1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點(diǎn)樂觀維系存量客戶，深化挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對客戶進(jìn)行分類管理。在對客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時做到更有針對性，從而增加了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，樂觀發(fā)覺、主動推舉一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿意客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時間嚴(yán)格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也樂觀引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提高。

3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，常常對員工進(jìn)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實(shí)提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工準(zhǔn)時領(lǐng)悟上級行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導(dǎo)員工將有限的`人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行制造價(jià)值的工作中。

4、做好平安經(jīng)營工作。一方面，堅(jiān)固樹立“平安就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深化開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結(jié)閱歷教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)了平安、穩(wěn)健運(yùn)營。

總的來講，我支行充分調(diào)動員工樂觀性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性進(jìn)展。

三、目前工作中存在的問題

1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降X萬元，下降緣由：X月末“某某單位”劃走X萬元款，網(wǎng)點(diǎn)對公存款對大客戶的依耐性過強(qiáng)，需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。

2、業(yè)務(wù)進(jìn)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識和營銷力量有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。

3、面對某某銀行的進(jìn)駐，員工危機(jī)意識不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊急，員工事假病假期間，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，不能準(zhǔn)時高效滿意客戶的金融服務(wù)需求。

四、二季度的工作重點(diǎn)：鞏固已取得成果，做好以下工作：

1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增加員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度，在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時加大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實(shí)平安制度，保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。

4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。

提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶供應(yīng)更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

部門季度工作總結(jié)13

第一季度人事工作依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，樂觀協(xié)作公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作如下：

一、聘請工作

1、網(wǎng)絡(luò)聘請：xx公司與xx網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團(tuán)媒介發(fā)布聘請信息，自今年x月到目前，xx公司自主有效聘請x人。

2、現(xiàn)場聘請：本季度共計(jì)參與x場xx本地現(xiàn)場大型聘請會，因聘請崗位的專業(yè)性及特別性，現(xiàn)場聘請效果不明顯，不能有效的滿意公司的聘請需求。

3、截止目前xx公司共計(jì)x人，各個崗位人員已到崗。

5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)仄刚埱?，基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報(bào)人員需求方案。

二、培訓(xùn)工作

1、新員工培訓(xùn)。根據(jù)集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工x場，培訓(xùn)人員x人。

2、通用流程培訓(xùn)。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試x次，企業(yè)文化考試x次，新員工考試x次。

3、開展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力協(xié)作，幫助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計(jì)x場。

4、管理者培訓(xùn)。參照年度KPI要求，組織管理者進(jìn)行不低于x小時的培訓(xùn)，協(xié)作高管選定課題，組織1場管理者培訓(xùn)。

5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性，增加團(tuán)隊(duì)分散力，于今年x月份進(jìn)行了拓展素養(yǎng)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。

三、績效考核

1、完成季度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。

2、仔細(xì)兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評比活動中。

四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系

1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費(fèi);婚嫁慶賀、喪葬吊唁。極大的'提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣揚(yáng)力度。

2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。

3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順當(dāng);負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。

5、人事報(bào)表、變動月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

打造培育自己的管理團(tuán)隊(duì)，是公司人才理念的詳細(xì)體現(xiàn)，持續(xù)培育專業(yè)的富有激情和制造力的隊(duì)伍，讓每一個員工都成長為全面進(jìn)展，能獨(dú)擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。

以上就是這個季度的總結(jié)，下個季度會做得更好!

部門季度工作總結(jié)14

今年其次季度的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們可以說是特別有效率的完成了工作，也是多虧了選購部部長的多次跟公司領(lǐng)導(dǎo)的交涉，看法達(dá)成，這才導(dǎo)致我們每一次進(jìn)行選購，都是信念十足的去，保證不完成任務(wù)不罷休的感覺，今年選購部的工作，在其次季度開了一個好頭，選購部門肯定會成為公司領(lǐng)導(dǎo)最為放心的一個部門，以下就是我的工作總結(jié)：

一、選購工作總結(jié)

在其次季度的這三個月當(dāng)中，我們選購部一共完成了公司下達(dá)的選購任務(wù)一共100多個，其中最多的就是食材的選購工作，根據(jù)我們公司后勤部的工作理念，公司食堂的食材務(wù)必保證是新奇的，所以基本上我們兩天選購一批食材，肯定不屯積食材，不自覺的可能就直接選購一周的食材，這樣就不用來回那么多趟了，但是我們部門也有我們部門的工作理念，那就是肯定不給公司帶來麻煩。次要的就是公司的辦公用品的選購了，公司最近似乎是由于項(xiàng)目上賺了一筆錢，打算給公司的員工們的辦公電腦都換新的，這耗費(fèi)了我們好一番力氣，電腦的選購不是一般的任務(wù)，需要特別的謹(jǐn)慎，否則磕壞碰壞都是有選購部的自己擔(dān)當(dāng)，我為了拿到最低的價(jià)格，我問了好多的伴侶跟同學(xué)，才最終以比市場價(jià)還少500的價(jià)格拿下這一百臺電腦，最終就是工作服的選購，這在三個月的工作當(dāng)中，也是算規(guī)模比較大的一次了，上到公司的秘書、經(jīng)理，下到公司的一般職員、保潔員的服裝，我們這里都有預(yù)備，統(tǒng)一的服飾才能看得出來，我們是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。剩下的就是一些簡答的選購工作了。

二、工作安排勻稱，細(xì)化再細(xì)化

公司選購部的人員是許多的，但是選購部的工作，又不是統(tǒng)一的，有時候會很閑，有時候就來那么一兩個工作任務(wù)，也有時候，需要我們?nèi)珕T出動，選購兩三天才能完成的`也有。為了保證各個員工之前對工作沒有任何的異議，選購部長也是對工作進(jìn)行了具體的安排，這就避開了搶功勞的狀況，更不會消失架空的狀況，就比如上次我們?nèi)ミx購食材的時候，竟然沒有人帶錢。我以為他會帶，他以為我會帶，最終誰也沒帶，這就是工作安排不精確?????