講解員心得體會(huì)5篇

講解員心得體會(huì)5篇講解員心得體會(huì)篇1

時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙。不知不覺(jué)間我在來(lái)到博物館已經(jīng)有9個(gè)月了，而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我并沒(méi)有任何講解閱歷，但通過(guò)這三個(gè)月的磨練，我發(fā)覺(jué)講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感溝通。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問(wèn)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對(duì)游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。

事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過(guò)程。而講解過(guò)程事實(shí)上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問(wèn)的過(guò)程。在講解中運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增添互相間的信任和友情。

游客來(lái)自全國(guó)各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛(ài)好。我們的講解工作要區(qū)分不同的狀況分別進(jìn)行，不能千篇一律。在此過(guò)程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作細(xì)致的解說(shuō)，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿意而歸。

在講解過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)大部分游客都有劇烈的好奇心理，很簡(jiǎn)單被新穎事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的興趣所在，把握他們的心情反應(yīng)，擅長(zhǎng)順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講解過(guò)程中游客也會(huì)提出各種問(wèn)題，這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書(shū)多讀報(bào)，豐富自己專業(yè)及專業(yè)周邊的學(xué)問(wèn)。

在新的一年里我會(huì)努力積累專業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)獲取生活中的各種的小常識(shí)，爭(zhēng)取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。

我的述職報(bào)告到此結(jié)束，感謝大家！

講解員心得體會(huì)篇2

最近我們學(xué)校組織參與了一次講解員培訓(xùn)，對(duì)于這一階段的培訓(xùn)課程，起先我是無(wú)法理解，還有抵觸心情，認(rèn)為這些和我們的教育教學(xué)毫無(wú)關(guān)系，抱著無(wú)可奈何的心情，我是聽(tīng)聽(tīng)，玩玩，可是無(wú)意中，我卻聽(tīng)到了很多以前我沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)的東西，對(duì)我受益匪淺、影響終生。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個(gè)月的時(shí)間里，我們每天都過(guò)很充實(shí)，學(xué)到了許多，也有許多的體會(huì)。

講解員是秀麗的使者，是文化的傳播者。他們把微笑留在客人的心中，使人們可以記住那些開(kāi)心的參觀，他們把學(xué)問(wèn)傳播到身邊的其他人。這次培訓(xùn)中，老師們給我們講解了“秦文化〞及相關(guān)文化學(xué)問(wèn)，開(kāi)闊了我們的視野，充實(shí)了我們的學(xué)問(wèn)，為我們的注入了新奇的血液，正彌補(bǔ)了我的這方面的學(xué)問(wèn)。第二部分是充分運(yùn)用講解技巧、肢體語(yǔ)言吸引參觀者的留意力，努力將自己所把握的學(xué)問(wèn)點(diǎn)深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門(mén)學(xué)問(wèn)和語(yǔ)言〔包括肢體語(yǔ)言〕高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語(yǔ)言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，到達(dá)觀點(diǎn)鮮亮，內(nèi)容精確，言簡(jiǎn)意賅，系統(tǒng)完好的要求；更要史物結(jié)合，留意聲調(diào)整奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增添吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語(yǔ)言。但這些還是要融合到實(shí)際工作中，自己不斷和實(shí)踐相結(jié)合，做個(gè)有心人，更多的總結(jié)閱歷才能達(dá)

到。講解員工作要準(zhǔn)時(shí)修改、添補(bǔ)內(nèi)容，豐富講詞。這是對(duì)自己所學(xué)學(xué)問(wèn)的提煉和總結(jié)，同時(shí)也要依據(jù)自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞，使講解更具有個(gè)人風(fēng)采和親和力。

通過(guò)學(xué)習(xí)，提升了我的文化素養(yǎng)，通過(guò)微笑，表達(dá)我的良好修養(yǎng)。這樣能讓我的學(xué)生體會(huì)到“老師像媽媽〞的感覺(jué)，同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。講解員這個(gè)工作，和我們教師一樣是我們的終身職業(yè)，需不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)，為自己的事業(yè)奉獻(xiàn)終身。

我信任，在將來(lái)的工作中，我肯定會(huì)好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，去指導(dǎo)自己今后的工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，還了解到自己有許多缺乏，學(xué)到了許多以前模糊不清和不知道的學(xué)問(wèn)，對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。

講解員心得體會(huì)篇3

隨著總結(jié)儀式的結(jié)束，為期五天的2021年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)，而這些學(xué)問(wèn)是我平常在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無(wú)味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。

20xx年8月9日〔第一天〕

今日是培訓(xùn)的第一天，上午8：30開(kāi)班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行?？h委宣揚(yáng)部長(zhǎng)，縣委副書(shū)記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開(kāi)班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的支配部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要仔細(xì)學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思索、探究講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。

然而，讓我感受最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家〞。劉老師從什么事旅游開(kāi)始導(dǎo)入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了將來(lái)xx旅游要做的三件事：首先就是愛(ài)護(hù)利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來(lái)，再次就是要把來(lái)到家的客人服務(wù)好。最終，劉老師還指出了xx旅游今后的進(jìn)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么？〞這個(gè)問(wèn)題，讓我們每一位學(xué)員都感覺(jué)自己肩上的責(zé)任重大。

下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)〞和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧〞。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語(yǔ)言幽默、啟發(fā)性強(qiáng)，從不同的角度講解并描述了講解員需要具備的一些基本素養(yǎng)及在實(shí)際帶團(tuán)的過(guò)程中如何敏捷的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。

20xx年8月10日〔第二天〕

上午8：30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來(lái)》、《十繡荷包》、《錢(qián)桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，主動(dòng)協(xié)作老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來(lái)。

下午，楊老師通過(guò)課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。

2021年8月11日〔第三天〕

上午8：30全部學(xué)員準(zhǔn)時(shí)乘坐大巴車(chē)前往大金佛寺，今日早上我們要學(xué)習(xí)的是梵凈山的佛教文化。前兩天始終聽(tīng)老師們說(shuō)梵凈山旅游要主打佛教文化，今日最終有幸聽(tīng)到佛教文化苑總經(jīng)理給我們講佛了，心理很興奮，因?yàn)槟切┡c佛有關(guān)的故事深深吸引了我。吳老師講課的思路特別清楚，語(yǔ)言也很幽默，講課過(guò)程中不斷的引經(jīng)據(jù)典，從儒家文化講到道家文化，再?gòu)牡兰椅幕^(guò)度到佛家文化，點(diǎn)明了佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老苦、病苦、死苦、別離苦、怨憎苦、求不得苦、五盛陰苦等八苦，同時(shí)還追根溯源點(diǎn)出貪、嗔、癡“人生三毒〞是苦的根源。在這一點(diǎn)上我很贊成佛教的觀點(diǎn)，人往往因?yàn)樽约旱挠詫た鄲?，?tīng)到這里我便開(kāi)始自我反省，我是不是也應(yīng)當(dāng)向佛學(xué)習(xí)：大肚能容，容天下難容之事；笑口常開(kāi)，笑天下可笑之人的這種坐看蕓蕓眾生的氣度和博大的胸懷呢？

下午，培訓(xùn)班一行開(kāi)始了實(shí)地教學(xué)，在楊老師的帶著下，我們興致勃勃的來(lái)到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和秀麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得非常的舒服了起來(lái)。

2021年8月12日〔第四天〕

根據(jù)日程支配，今日上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是閱歷豐富的楊老師，未上課之前就聽(tīng)說(shuō)這位楊老師可不得了，不但上過(guò)貴州臺(tái)、還上過(guò)中央臺(tái)，這讓我對(duì)這樣的一堂音樂(lè)課充滿了期盼。事實(shí)是，楊老師果真是德高望重，他對(duì)唱歌的喜愛(ài)及耐煩負(fù)責(zé)的上課看法，讓我對(duì)他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們敬重，她同樣喜愛(ài)唱歌，并且富于創(chuàng)新，聽(tīng)她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族，但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是，她們所唱出來(lái)的歌都那么的感動(dòng)人。

下午2：30我們準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了江中多媒體教室，今日下午是本次培訓(xùn)的最終一堂室內(nèi)課，授課的內(nèi)容為“禮儀常識(shí)〞，有幸請(qǐng)到了國(guó)家級(jí)禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課特別細(xì)致，從我們?nèi)粘Ｉ钪械囊率匙⌒谐霭l(fā)，講了許多我們生活中所沒(méi)有留意到的詳情禮儀，特別的有用，也特別的重要。

2021年8月13日〔第五天〕

今日是培訓(xùn)的最終一天，實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山，最終要見(jiàn)到她的廬山真面目了，心情十分興奮。帶著期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，立刻覺(jué)得眼前豁然開(kāi)朗，在我的身邊有如此美景，竟然始終被我忽視了，真是有種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。我信任，和我一樣，登上金頂?shù)呐笥芽隙〞?huì)贊成這樣一種觀點(diǎn)：別的景區(qū)都是宣揚(yáng)比實(shí)物要做得好，而梵凈山是唯一實(shí)物比宣揚(yáng)好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺(jué)，我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。

當(dāng)我還沉醉在美妙的風(fēng)景中時(shí)，我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn)，培訓(xùn)支配十分周密，教學(xué)井井有條，真正的讓我們學(xué)有所獲。在此，我想感謝縣政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出，讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電〞機(jī)會(huì)，同時(shí)，也讓我們從中獲得了成長(zhǎng)。

講解員心得體會(huì)篇4

今日下午有幸參與站上組織的講解員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對(duì)于我們這些需要學(xué)習(xí)渴望進(jìn)步的年輕員工來(lái)說(shuō)，是一次很好的機(jī)會(huì)。從今日老師對(duì)于各位科室講解員的點(diǎn)評(píng)來(lái)看，講解也是一門(mén)需要多方面能力的綜合性學(xué)科。

首先講解稿的質(zhì)量直接可以影響到講解的最終結(jié)果，很多解釋和形容詞匯都應(yīng)當(dāng)反復(fù)斟酌，既要結(jié)合實(shí)際工作又要讓來(lái)賓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)起來(lái)感興趣。再者身為講解員首先在接待禮儀上要面帶微笑，落落大方，即便自己很緊急，也不能遺忘微笑，就像今日培訓(xùn)會(huì)上得到老師表?yè)P(yáng)的劉穎超似的，心理素養(yǎng)過(guò)硬便可以讓聽(tīng)者聽(tīng)起來(lái)順暢自然。這不是一次兩次的練習(xí)就可以的，需要的是持之以恒。

最終個(gè)人認(rèn)為其實(shí)一般話說(shuō)的好不好并不是衡量一個(gè)優(yōu)秀講解員的主要方面，每個(gè)人講話的方式都不一樣，專業(yè)的和業(yè)余的講起來(lái)，未必業(yè)余的講的就不如專業(yè)的，只要用功夫?qū)Ｐ挠懻?，正確的規(guī)避一些專業(yè)禁忌，并發(fā)揮自己的聰慧才智，也是一樣可以成為一名好的講解員，并且有可能是一名最接地氣的。

今日看到總站有這么多優(yōu)秀講解人才，深知自愧不如，讓我意識(shí)到，業(yè)余時(shí)間還是有許多學(xué)問(wèn)要學(xué)習(xí)的，感謝站領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)于我們員工的自身素養(yǎng)培育，信任總站的優(yōu)秀人才們肯定越來(lái)越多，更好的建設(shè)總站。

講解員心得體會(huì)篇5

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中我在我們山東大學(xué)博物館做講解員已經(jīng)快一年了。雖然對(duì)講解工作還沒(méi)有多少閱歷，但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感受。

在我看來(lái)，講解是一門(mén)藝術(shù)。一般認(rèn)為只要對(duì)展覽內(nèi)容熟識(shí)，根據(jù)展覽講解程序把該講的講出來(lái)，就算到達(dá)了講解的目的。但事實(shí)上，講解對(duì)講解人員的敬業(yè)精神、心理素養(yǎng)、文化修養(yǎng)、語(yǔ)言表達(dá)能力要求是很高的。講解工作是講解員與觀眾通過(guò)講解語(yǔ)言而發(fā)生的情感溝通。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說(shuō)家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問(wèn)淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對(duì)游客熱情、大方、得體，要留意運(yùn)用語(yǔ)言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來(lái)增添互相間的信任和友情，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。

還記得剛開(kāi)始參與培訓(xùn)時(shí)，面對(duì)大篇幅的講解詞和專業(yè)學(xué)問(wèn)，根本不知道該從哪入手。后來(lái)通過(guò)惡補(bǔ)專業(yè)學(xué)問(wèn)和聽(tīng)老師講解，慢慢發(fā)覺(jué)實(shí)際做起來(lái)并沒(méi)有想象中那么難。后來(lái)經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)，加上自己反復(fù)練習(xí)，最終能單獨(dú)給參觀客人講解。俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，第一次講解，的確是個(gè)小小的挑戰(zhàn)，盡管講解詞已經(jīng)特別熟識(shí)。前幾次講，難免出點(diǎn)小差錯(cuò)，不是忘了年月就是忘了器物的功用，帶著參觀者時(shí)也總是站錯(cuò)了位置，有時(shí)還會(huì)碰上參觀者提問(wèn)我不清晰的專業(yè)問(wèn)題等突發(fā)狀況，但是經(jīng)過(guò)了一次又一次的鍛煉，閱歷變得豐富，自信也大大增添。如今，雖然還說(shuō)不上專業(yè)，但已經(jīng)能在客人來(lái)的時(shí)候不需特殊預(yù)備就可以自如地講解，心里還是挺自豪的。

要做一名合格的講解員，肯定不能固步自封，以為擁有自己固定的一套講解詞就萬(wàn)事大吉了。我沒(méi)有把它僅僅當(dāng)做是一項(xiàng)工作，更是一種對(duì)無(wú)止境的完善藝術(shù)的追求。專心體會(huì)其中的樂(lè)趣，通過(guò)它來(lái)提升自己各方面的素養(yǎng)才是我必需要在意的。要想不斷提高自己的水平，就要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

首先，要因人施講。游客來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛(ài)好。我們的講解工作要區(qū)分不同的狀況分別進(jìn)行，不能千篇一律。，有的游客只是慕名而來(lái)，他們認(rèn)為此地名氣很大，而更多的內(nèi)容就不肯定知道了；而有的游客已經(jīng)讀了許多相關(guān)資料，對(duì)此地有了多方面的了解。但是不管游客對(duì)此認(rèn)識(shí)是深是淺，在組織他們參觀時(shí)，都應(yīng)當(dāng)對(duì)此地做一簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明之后，再讓他們?cè)敱M地了解其他詳情；在此過(guò)程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作細(xì)致的解