數(shù)據(jù)分析控制程序文件

數(shù)據(jù)分析控制程序文件....數(shù)據(jù)分析控制程序************擬制：年月日審核：年月日批準(zhǔn)：年月日版本號(hào)/修訂次數(shù)：受控號(hào)：發(fā)布日期：數(shù)據(jù)分析控制程序文件全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。實(shí)施日期：數(shù)據(jù)分析控制程序文件全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。修訂記錄制定/修訂日期修訂容版次總頁(yè)數(shù)擬制審核審核數(shù)據(jù)分析控制程序文件全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。

數(shù)據(jù)分析控制程序文件全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。目的確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并評(píng)價(jià)在何處可以改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。圍本程序適用于本公司對(duì)與產(chǎn)品、過(guò)程及質(zhì)量管理體系運(yùn)行中有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、分析和利用。職責(zé)質(zhì)量部負(fù)責(zé)公司、外部相關(guān)的數(shù)據(jù)的分析和處理。通過(guò)分析證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，對(duì)質(zhì)量管理體系有效性是否得到改進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用、批準(zhǔn)及檢查統(tǒng)計(jì)技術(shù)的實(shí)施效果。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的培訓(xùn)和推廣，以保證正確使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。銷售部負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意程度的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。采購(gòu)部負(fù)責(zé)供方供貨質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程控制情況相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。售后服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴情況相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品不良事件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；負(fù)責(zé)產(chǎn)品故障情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；負(fù)責(zé)政府監(jiān)管抽查情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。負(fù)責(zé)收集本行業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品及發(fā)展趨勢(shì)的信息。程序數(shù)據(jù)分析控制程序文件全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。數(shù)據(jù)的來(lái)源數(shù)據(jù)分析控制程序文件全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。部信息供方供貨質(zhì)量；生產(chǎn)過(guò)程控制情況，如一次交驗(yàn)合格率、產(chǎn)品返工單等。其他信息，如員工建議等。外部信息顧客滿意率；顧客投訴統(tǒng)計(jì)；不良事件統(tǒng)計(jì)；產(chǎn)品故障統(tǒng)計(jì)；市場(chǎng)調(diào)研情況；政府監(jiān)管抽查情況；各種媒體的報(bào)告。新技術(shù)、新工藝的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、分析與處理數(shù)據(jù)的收集各部門應(yīng)將本部門的相關(guān)數(shù)據(jù)的收集納入日常工作中；各部門應(yīng)每半年統(tǒng)計(jì)一次，每年6月30日和每年12月30日前應(yīng)將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)給質(zhì)量部部長(zhǎng)。數(shù)據(jù)的分析質(zhì)量部負(fù)責(zé)公司、外部相關(guān)的數(shù)據(jù)的分析。質(zhì)量部負(fù)責(zé)選擇使用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法質(zhì)量部根據(jù)數(shù)據(jù)類型合理選用《GB/T19001-2000的統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南》中推薦的12種統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。數(shù)據(jù)的處理由質(zhì)量部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的處理；數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)作為管理評(píng)審的輸入；數(shù)據(jù)分析控制程序文件全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)果找出現(xiàn)有的或潛在的問(wèn)題的根本原因，采取糾正和預(yù)防措施；數(shù)據(jù)分析控制程序文件全文共5頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性做出評(píng)價(jià)，確定產(chǎn)品符合性的趨勢(shì)；顧客要求滿足的程度；過(guò)程有效性；供方供貨業(yè)績(jī)；達(dá)到業(yè)績(jī)改進(jìn)目標(biāo)的情況。數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)記入《公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》，記錄并予以保持。相關(guān)文件記錄控制程序過(guò)程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序糾正措施控