廣告公司經(jīng)營(yíng)與管理

精選范本,供參考！精選范本,供參考！精選范本,供參考！第二章廣告公司概述一、簡(jiǎn)要敘述廣告公司的概念及其分類。答：廣告公司是按照廣告主委托而從事廣告的策劃、起草、制作、實(shí)施等專業(yè)性的廣告業(yè)務(wù)，并針對(duì)廣告在報(bào)紙、雜志、廣播、電視以及其他媒體上的版面、刊播等問(wèn)題，與這些廣告媒體所覆蓋的媒體單位簽訂合同，從而為廣告主提供廣告服務(wù)的，具有一定組織實(shí)施的企業(yè)法人。分類：1、綜合性廣告公司。2專業(yè)性廣告公司（廣告市場(chǎng)調(diào)研公司、營(yíng)銷策劃類公司、專業(yè)媒體代理公司、廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作公司、其他類型廣告公司）二、跨國(guó)廣告公司通常會(huì)采用哪些本土化客戶服務(wù)策略？三、廣告公司的屬性有哪些？你對(duì)廣告公司的復(fù)合性有何看法？1、依附性2綜合性3信息性4不穩(wěn)定性5復(fù)合性6脆弱性7服務(wù)性復(fù)合性：廣告公司的復(fù)合性主要表現(xiàn)在廣告公司人才具有復(fù)合性。廣告公司是團(tuán)隊(duì)性作業(yè)，很多部門(mén)為了同一個(gè)營(yíng)銷目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn)，各個(gè)部門(mén)為了其他部門(mén)的可實(shí)施和效果好壞，都會(huì)考慮采取不同的策略和方法。四、請(qǐng)簡(jiǎn)述廣告公司申辦的條件極其過(guò)程。答：①?gòu)V告公司的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)②廣告公司的申辦條件（具有市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員，具有熟悉廣告管理法規(guī)的管理人員以及廣告設(shè)計(jì)、制作、內(nèi)容編審人員，具有專職的財(cái)會(huì)人員，申請(qǐng)承接或代理外商來(lái)華廣告，還應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)營(yíng)外商來(lái)華廣告的能力）③申辦廣告公司的文件材料④廣告公司需要建立的管理制度五、為一個(gè)小型媒介購(gòu)買(mǎi)公司設(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)，并闡釋設(shè)計(jì)所依照的組織管理原則。答：原則：1、以人為本2效率至上3合理用權(quán)4快速響應(yīng)5注重文化。第三章廣告公司的經(jīng)營(yíng)策略一、本土廣告公司通?？梢圆扇∧男┮?guī)模擴(kuò)大的策略？發(fā)展策略1、集團(tuán)化：整合策略2、借勢(shì)擴(kuò)張：依附策略3、無(wú)中生有：創(chuàng)新策略4、品牌化：明星策略5、國(guó)際化：全球一體化策略資本策略：1上市融資2合資3吸引風(fēng)險(xiǎn)投資4外行業(yè)資本注入二、跨國(guó)廣告公司通常會(huì)采用哪些本土化客戶服務(wù)策略？三、跨國(guó)廣告公司本土化對(duì)國(guó)內(nèi)廣告業(yè)有哪些影響？四、常用的廣告創(chuàng)意策略有哪些？試針對(duì)某種產(chǎn)品運(yùn)用不同的策略自己構(gòu)思一些廣告創(chuàng)意。答：①李?yuàn)W貝納的固有刺激法。②羅色瑞福斯的獨(dú)特銷售建議③奧格威的品牌形象法④威廉伯恩巴克的實(shí)施重心法⑤艾爾里斯和杰克特勞特的定位⑥伍甘的訊息模式法除此之外還有頭腦風(fēng)暴法、列舉法、聯(lián)想法、靈感法、組合法、逆反法、金字塔是逐步思考法、分類法五、試舉例說(shuō)明廣告創(chuàng)意中常用的心理及傳播策略答：①根據(jù)傳播對(duì)象選擇一面提示和兩面提示②明示結(jié)論或寓觀點(diǎn)于材料之中。③訴諸恐懼。④親熱感運(yùn)用⑤幽默⑥性感⑦美感六、制定媒體策略通常要考慮哪些因素？答：1、市場(chǎng)反面的因素① 要考慮消費(fèi)者的屬性② 要考慮商品的特性③ 要考慮商品的銷售范圍2、媒體方面的因素①要考慮媒體價(jià)量的價(jià)值②要考慮媒體的價(jià)值③要考慮媒體的經(jīng)濟(jì)價(jià)值3廣告主方面的因素① 要考慮廣告主銷售方法的特征② 要考慮光高中的銷售戰(zhàn)略③ 要考慮廣告主活動(dòng)的基本目的及廣告預(yù)算的分配額和廣告主的經(jīng)濟(jì)能力第五章一、請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述廣告公司的業(yè)務(wù)操作要求。1、、符合市場(chǎng)需求。2、符合操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。3、服務(wù)到位。4、信息化管理。二、請(qǐng)問(wèn)對(duì)于廣告公司的業(yè)務(wù)操作要求中的“符合市場(chǎng)需求”作何理解？答：包含兩層含義。一是廣告公司的專業(yè)服務(wù)符合市場(chǎng)需求，為廣告主提供行之有效的服務(wù)，促進(jìn)其產(chǎn)品和服務(wù)符合市場(chǎng)需求；第二是廣告公司自身要符合廣告市場(chǎng)的需求。具體表現(xiàn)為：1、 符合消費(fèi)市場(chǎng)需求。2、 符合廣告市場(chǎng)需求。三、請(qǐng)問(wèn)廣告公司的業(yè)務(wù)有哪幾大部分？并說(shuō)明其流程。1、、市場(chǎng)信息收集。2、判及簽署合同書(shū)。3、項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)議及信息簡(jiǎn)報(bào)。4、策劃、設(shè)計(jì)。5、內(nèi)部提案。6、客戶提案。7、修訂8、提交及結(jié)案。9、后續(xù)服務(wù)提供與新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。四、請(qǐng)簡(jiǎn)述廣告公司在進(jìn)行市場(chǎng)信息收集這一流程中所應(yīng)涉及的方面。1、、市場(chǎng)環(huán)境信息。（1、）人口統(tǒng)計(jì)（2）社會(huì)文化與風(fēng)土人情（3）政治經(jīng)濟(jì)2、廣告主企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。3、廣告主產(chǎn)品情況。（1、）產(chǎn)品生產(chǎn)（2）產(chǎn)品外觀（3）產(chǎn)品系統(tǒng)（4）產(chǎn)品類別（5）產(chǎn)品利益（6）產(chǎn)品生命周期（7）產(chǎn)品配套（8）產(chǎn)品服務(wù)4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。5、消費(fèi)者調(diào)查6、廣告公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及媒介信息。五、請(qǐng)簡(jiǎn)述廣告公司在進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查這一流程中所涉及的方面。答：消費(fèi)者調(diào)查包括企業(yè)和消費(fèi)個(gè)體。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為的調(diào)查，可以了解到消費(fèi)者的物質(zhì)需求、購(gòu)買(mǎi)方式和購(gòu)買(mǎi)決策，為確定廣告目標(biāo)和廣告策略提供依據(jù)。具體包括：1、 消費(fèi)者物質(zhì)需要調(diào)查。2、 購(gòu)買(mǎi)方式調(diào)查。3、 購(gòu)買(mǎi)決策調(diào)查。第六章一、請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述廣告公司崗位設(shè)置的原則。1、、根據(jù)廣告公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)設(shè)置崗位。2、根據(jù)廣告公司的經(jīng)營(yíng)模式設(shè)置崗位。3、根據(jù)廣告公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模設(shè)置崗位。4、根據(jù)客戶要求設(shè)置崗位。二、你認(rèn)為做一個(gè)綜合性廣告公司的客戶服務(wù)人員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？1、、感召力2、表達(dá)力3、洞察力4、多面手5、很強(qiáng)的策略思維能力6、很強(qiáng)的計(jì)劃性7、很強(qiáng)的主動(dòng)意識(shí)四、你認(rèn)為作為一個(gè)專業(yè)的媒體購(gòu)買(mǎi)公司的媒體購(gòu)買(mǎi)人員應(yīng)該精通哪些業(yè)務(wù)？1、、細(xì)致認(rèn)真，對(duì)數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的分析能力。2、熟練掌握媒體運(yùn)作規(guī)律及各主要媒體的特點(diǎn)、功能、市場(chǎng)價(jià)值及購(gòu)買(mǎi)渠道。3、具備較為豐富的媒體關(guān)系資源。4、具有與人溝通的意愿和較強(qiáng)的親和力及良好的分析和談判能力。5、能夠根據(jù)哭胡要求和數(shù)據(jù)分析完成電視計(jì)劃排期，并具有購(gòu)買(mǎi)后分析能力。五、請(qǐng)簡(jiǎn)述廣告公司的文案指導(dǎo)人員應(yīng)具備什么素質(zhì)。1、、有良好的文學(xué)、藝術(shù)修養(yǎng)。2、良好的個(gè)人修養(yǎng)和悟性。3、思維敏捷，思路開(kāi)闊，創(chuàng)意獨(dú)到，文風(fēng)靈活，執(zhí)行能力強(qiáng)。4、具有廣告敏感度和敏銳的市場(chǎng)洞察力，并且要熟悉廣告公司流程。5、對(duì)作品從開(kāi)始到成品的所有過(guò)程和制作工藝了如指掌，對(duì)電腦、美術(shù)的工藝、印刷、影視的后期制作都應(yīng)清楚。6、懂得心理學(xué)特別是行為心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)。第六章一、什么是客戶關(guān)系管理crm系統(tǒng)？答：CRM是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的過(guò)程。它是企業(yè)與顧客之間建立管理雙方接觸活動(dòng)的信息系統(tǒng)。二、客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)是什么？答：隨著“產(chǎn)值中心論”、“銷售額中心論”相繼被淘汰，以利潤(rùn)為中心的管理一方面往往過(guò)分地強(qiáng)調(diào)企業(yè)利潤(rùn)和外在形象，而忽略了顧客需求的價(jià)值，這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致了客戶的不滿和銷售滑坡，另一方面，眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的，相對(duì)而言它是一個(gè)常量，不可能無(wú)限制地去削減。當(dāng)企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的渴求無(wú)法或很難再?gòu)南鳒p成本中獲得時(shí)，當(dāng)他們面臨顧客的抱怨聲聲甚至棄之而去時(shí)，他們自然將目光轉(zhuǎn)向了顧客，他們需要更多地了解和滿足顧客的需求，并企圖通過(guò)削減客戶的需求價(jià)值來(lái)維護(hù)其利潤(rùn)。這就使利潤(rùn)中心論退出了歷史舞臺(tái)，企業(yè)開(kāi)始從內(nèi)部挖潛轉(zhuǎn)向爭(zhēng)取客戶，這時(shí)顧客的地位被提升到了前所未有的高度，企業(yè)管理由此進(jìn)入了以客戶為中心的管理。四、廣告公司的客戶關(guān)系管理有哪些獨(dú)特之處？1、、行業(yè)性專家式服務(wù)，2、個(gè)性化管理與服務(wù)。3、利用CRM系統(tǒng)與客戶進(jìn)行雙向深度信息交流。4、捆綁式發(fā)展。5、客戶服務(wù)智能化、數(shù)據(jù)化。6、基于WEB功能上的客戶服務(wù)與維護(hù)。7、公司各部門(mén)得通力配合。五、如何理解AE及其工作在廣告公司中的重要性。答：1、、作為謀劃者的AE——費(fèi)盡心機(jī)2、作為執(zhí)行者的AE——任重道遠(yuǎn)3、作為判斷者的AE——理直氣壯4、作為橋梁的AE——能者多勞。六、廣告客戶開(kāi)發(fā)和維系有何策略？廣告客戶開(kāi)發(fā)的策略：1、 己所不欲，勿施于人。2、 樹(shù)立一個(gè)業(yè)界權(quán)威，作為公司品牌代言人。3、 明確定位，有所為，有所不為。4、 先做朋友，后做生意。5、 與媒體搞好關(guān)系，自夸不如人贊。6、 明了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，做到知己知彼，兵出必勝。7、 總結(jié)各行業(yè)廣告投放規(guī)律，科學(xué)地開(kāi)發(fā)客戶?？蛻艟S系的策略：1、 加強(qiáng)廣告公司自身建設(shè)，提高專業(yè)素質(zhì)。2、 對(duì)客戶進(jìn)行“一對(duì)一營(yíng)銷”，為客戶提供專門(mén)的定制化服務(wù)。3、 關(guān)心客戶的成長(zhǎng)，與客戶結(jié)成利益共同體。七、廣告客戶開(kāi)發(fā)和維系有哪些具體的方法？試舉例說(shuō)明?？蛻糸_(kāi)發(fā)的具體方法：1、 人脈開(kāi)發(fā)法。2、 業(yè)務(wù)介紹法。3、 直接開(kāi)拓發(fā)。4、 創(chuàng)意開(kāi)拓法。5、 行業(yè)開(kāi)拓法。6、 廣告客戶維系方法：同上。第七章一、廣告公司的財(cái)務(wù)管理體制設(shè)置應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題？答：廣告公司的具體財(cái)務(wù)管理體制設(shè)置，應(yīng)包括公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理權(quán)限劃分、公司財(cái)務(wù)監(jiān)督體制、公司財(cái)務(wù)信息反饋體制等幾個(gè)方面。二、廣告公司的財(cái)務(wù)收支制度有什么特點(diǎn)？三、簡(jiǎn)述我國(guó)關(guān)于廣告公司財(cái)政操作的相關(guān)規(guī)定。四、試述資產(chǎn)負(fù)債表的內(nèi)容、作用和局限。五、簡(jiǎn)要分析廣告公司財(cái)務(wù)審計(jì)制度的作用和意義。第八章 一、簡(jiǎn)述人力資源管理的職能和作用。答：1、、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)績(jī)效。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，是決定企業(yè)興衰成敗的基本因素。而人力資源管理的對(duì)象正是人，因而它必然有其他管理活動(dòng)所無(wú)法代替的重要作用。這是因?yàn)樵谄髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)用活動(dòng)中，人是唯一能動(dòng)的因素，是支配其他各因素的主體，所以科學(xué)的人力資源管理是企業(yè)做好其他各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。2、提高員工素質(zhì)，擴(kuò)大人力資本?？茖W(xué)的人力資源管理方法和制度是提高員工素質(zhì)的保證。周期性的培訓(xùn)教育、科學(xué)的薪酬管理、績(jī)效考核等人力資源管理內(nèi)容都是提高員工素質(zhì)的保證。培訓(xùn)教育使員工具有基本的職業(yè)素養(yǎng)和提高機(jī)會(huì)，科學(xué)的薪酬管理和績(jī)效考核手段是對(duì)員工勞動(dòng)成果的一個(gè)評(píng)價(jià)，是員工進(jìn)步的動(dòng)力，所以提高員工素質(zhì)是人力資源管理的重要作用之一。二、請(qǐng)分析廣告公司人才頻繁流動(dòng)的現(xiàn)象。三、廣告公司員工主要有哪些標(biāo)準(zhǔn)？答：1、、形象好，工作熱情主動(dòng)、性格開(kāi)朗，能承受較大的工作壓力，能獨(dú)立完成項(xiàng)目的計(jì)劃和執(zhí)行。2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及人際溝通能力，具備開(kāi)拓和服務(wù)大客戶的業(yè)務(wù)能力。3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、準(zhǔn)確的判斷力和客戶分析能力。4、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及較強(qiáng)的責(zé)任心，處理事件冷靜、沉著，工作細(xì)心，耐心。5、強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和服務(wù)意識(shí)，靈活熟練的談判技巧。6、積極的職業(yè)觀，尊重廣告行業(yè)職業(yè)規(guī)則和作業(yè)流程，較強(qiáng)的邏輯思維能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。7、廣告、媒體行業(yè)或市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域內(nèi)兩年以上客戶拓展和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。四、如何進(jìn)行薪酬體系的設(shè)計(jì)？答：1、、公司狀況分析。調(diào)查公司現(xiàn)狀，，明確公司薪酬原則與策略。2、 薪酬現(xiàn)狀分析。掌握并分析公司現(xiàn)行薪酬體系的框架結(jié)構(gòu)。3、 職位評(píng)價(jià)。職位評(píng)價(jià)重在解決薪酬的對(duì)內(nèi)公平性問(wèn)題。4、 薪酬調(diào)查。薪酬調(diào)查重在解決解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。5、 薪酬定位。在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后，需要做的是根據(jù)公司狀況選用不同的薪酬水平。6、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。7、 薪酬體系的實(shí)施和修正。五、為什么說(shuō)職業(yè)管理是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力？答：成功的廣告公司一定是擁有高質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)者的和高質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)員工的組織。人的才能和潛力能得到充分發(fā)揮、人力資源不會(huì)虛耗、浪費(fèi)，廣告公司的生存、成長(zhǎng)就有了取之不盡用之不竭的源泉。通過(guò)職業(yè)管理，努力提高員工實(shí)施才能的舞臺(tái)，充分體現(xiàn)員工的自我價(jià)值，是留住人才，凝聚人才的根本保證，也是今本和發(fā)展的動(dòng)力。第九章一、試分析行政環(huán)境與廣告公司管理的相互作用。1、、行政環(huán)境是行政管理系統(tǒng)產(chǎn)生、存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。2、行政環(huán)境決定行政管理的目標(biāo)、內(nèi)容和性質(zhì)。3、行政環(huán)境決定行政管理的方式和方法。4、行政環(huán)境影響行政過(guò)程。二、廣告公司可以采用的行政組織結(jié)構(gòu)有哪些？各有什么利弊和適用范圍？1、直線制。直線制組織的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡(jiǎn)潔。其缺點(diǎn)是在公司規(guī)模較大的情況下，所有的管理職能都集中由一人承擔(dān)，往往由于個(gè)人的知識(shí)及能力有限而感到難以應(yīng)付，可能會(huì)發(fā)生較多失誤。2、職能制。優(yōu)點(diǎn)：① 由于按只能劃分部門(mén)，其職能容易明確規(guī)定。② 每一個(gè)管理人員都固定地歸屬于一個(gè)只能結(jié)構(gòu)，專門(mén)從事某項(xiàng)只能工作，在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的部門(mén)的聯(lián)系能夠長(zhǎng)久不變，使得整個(gè)公司組織系統(tǒng)具有較高的穩(wěn)定性。③ 各部門(mén)和各類人員實(shí)行專業(yè)化分工，有利于管理人員熟練掌握本職工作的技能，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率。④ 管理權(quán)力高度集中，便于最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控。缺點(diǎn)：①橫向協(xié)調(diào)性差②適應(yīng)性差③企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)加重④不利于培養(yǎng)素質(zhì)全面的、能夠經(jīng)營(yíng)整個(gè)企業(yè)的管理人才。3、直線職能制。優(yōu)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)集中、職責(zé)清楚，整個(gè)組織具有較高的穩(wěn)定性。其缺點(diǎn)是下級(jí)部門(mén)的主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮受到限制，部門(mén)間互通情報(bào)少，不能集思廣益地作出決策。當(dāng)職能部門(mén)和直線部門(mén)之間目標(biāo)不一致時(shí)，容易產(chǎn)生矛盾，之勢(shì)上層主管的協(xié)調(diào)工作增大。4、事業(yè)部制。優(yōu)點(diǎn)：①具有高度的穩(wěn)定性，又有良好的適應(yīng)性。②有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常行政事務(wù)，成為堅(jiān)強(qiáng)有力的決策機(jī)構(gòu)，同時(shí)又能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的整體效益。③有利于培養(yǎng)全面的管理人才，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備干部。④便于建立衡量事業(yè)部及其經(jīng)理工作效率的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行嚴(yán)格考核，也使得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)易于評(píng)價(jià)沒(méi)種產(chǎn)品對(duì)公司總利潤(rùn)的貢獻(xiàn)大小，用以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策。⑤ 便于組織專業(yè)化生產(chǎn)，形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)效率。⑥ 各部門(mén)間有比較、有競(jìng)爭(zhēng)，增加企業(yè)活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，⑦ 各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)，責(zé)任明確，使得目標(biāo)管理和自我控制能有效地進(jìn)行。缺點(diǎn)：各個(gè)事業(yè)部都需要設(shè)置一套齊備的職能機(jī)構(gòu)，因而用人較多，費(fèi)用較高。各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，考慮問(wèn)題往往從本部門(mén)出發(fā)，忽視整個(gè)企業(yè)的利益，影響各事業(yè)部間的合作。5矩陣制。優(yōu)點(diǎn)：① 有利于加強(qiáng)職能部門(mén)之間的協(xié)作配合。② 有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性。③ 能減輕上級(jí)主管人員的負(fù)擔(dān)，有利于高層管理集中精力制定戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行決策和規(guī)劃，以及對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。缺點(diǎn):：組織的穩(wěn)定性較差，要從不同領(lǐng)域的專家那里征求多數(shù)人認(rèn)可的觀點(diǎn)，可能會(huì)延誤市場(chǎng)時(shí)機(jī)。三、簡(jiǎn)述廣告公司行政編制管理的原則。答：①只能決定原則。②職位設(shè)置原則。③協(xié)調(diào)平衡原則。④動(dòng)態(tài)調(diào)整原則。⑤精簡(jiǎn)節(jié)約原則⑥人性化原則⑦控制幅度適當(dāng)原則四、廣告公司的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有哪些？答：總體性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、授權(quán)藝術(shù)、用人藝術(shù)、運(yùn)用時(shí)間藝術(shù)、語(yǔ)言藝術(shù)、開(kāi)會(huì)藝術(shù)五、廣告公司的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？領(lǐng)導(dǎo)集體結(jié)構(gòu)如何優(yōu)化？答：1、高尚的職業(yè)道德2合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)3出色的個(gè)人能力4健康的心理素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)集體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的基本要素：1、年齡梯形。2知識(shí)互補(bǔ)。3專業(yè)相濟(jì)。4智力疊加。5氣質(zhì)協(xié)調(diào)。6組織適應(yīng)。7溝通靈敏六、廣告公司的辦公室主要負(fù)責(zé)哪些工作？1、輔助決策2信息管理3關(guān)系協(xié)調(diào)4文書(shū)與檔案管理5編制設(shè)置及公司各項(xiàng)管理制度的制定、監(jiān)督6會(huì)議管理7公司日常事務(wù)管理8證章、機(jī)密管理9統(tǒng)計(jì)管理1、0外事及接待工作第十章一、什么是廣告公司的品牌經(jīng)營(yíng)？答：廣告公司作為廣告經(jīng)營(yíng)的基本單位，其品牌經(jīng)營(yíng)是增強(qiáng)綜合實(shí)力的需要，不僅有利于吸引廣告主，讓企業(yè)更好地選擇廣告服