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文檔簡介
上班職工都應(yīng)遵守的企業(yè)行為規(guī)范企業(yè)是一個法定的實體,職工是其基本構(gòu)成單位。企業(yè)的形象與口碑直接關(guān)系到其發(fā)展壯大與成功,而職工作為企業(yè)內(nèi)外的重要代表,應(yīng)該有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,以提升企業(yè)整體形象,加強企業(yè)內(nèi)部管理,保證職工在工作中的合法權(quán)益。為此,我們在以下章節(jié)中闡述了上班職工都應(yīng)嚴格遵守的企業(yè)規(guī)范。1.服從企業(yè)的管理、指揮和分配上班職工應(yīng)該尊重和服從企業(yè)的管理、指揮和分配。企業(yè)是一個有計劃、有組織、有紀(jì)律、有分工的團隊,職工應(yīng)該認真遵守企業(yè)規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),按照任務(wù)要求認真工作,不得擅自離崗或逃工。同時,在工作中,職工應(yīng)該服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮,保持良好的溝通協(xié)調(diào)。2.敬業(yè)誠信上班職工應(yīng)該保持敬業(yè)態(tài)度,全力以赴將企業(yè)的事業(yè)做大做強。職工應(yīng)該保持誠信,秉承誠實守信的原則,維護企業(yè)形象,不得損害企業(yè)、客戶和同事利益,堅決反對舞弊和腐敗。3.保守秘密上班職工應(yīng)該嚴格保守企業(yè)機密、商業(yè)秘密和個人隱私,不得將與企業(yè)和客戶有關(guān)的資料、信息透露給外部。同時,職工不得私自保存和復(fù)制與工作有關(guān)的文件、資料,不得將工作中遇到的問題、矛盾、爭議外傳,保證企業(yè)信息安全。4.尊重客戶上班職工應(yīng)該尊重客戶,始終以客戶利益為先,注重客戶要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。職工在服務(wù)時應(yīng)該做到耐心、細致、周到,及時解決客戶遇到的問題,保持客戶關(guān)系的持續(xù)性和穩(wěn)定性。5.友好合作上班職工應(yīng)該保持友好合作的態(tài)度,不得隨意攻擊和詆毀同事,不得將個人情感、私人恩怨帶入到工作中。同時,職工之間相互支持、相互幫助、相互學(xué)習(xí),建立良好的溝通合作機制,共同實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。6.規(guī)范辦公上班職工應(yīng)該規(guī)范辦公行為,保持良好的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。不得在辦公場所吸煙、喧嘩、玩游戲、看小說等非工作行為,不得隨意調(diào)取、使用企業(yè)辦公電腦、文具等資產(chǎn),保證企業(yè)資源的安全、完好。7.尊重知識產(chǎn)權(quán)上班職工應(yīng)該尊重知識產(chǎn)權(quán),嚴格遵守有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護的法律,不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),不得抄襲、篡改、盜用他人研究成果、專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)。同時,職工應(yīng)該加強自身知識產(chǎn)權(quán)保護的意識,積極發(fā)明創(chuàng)造,為企業(yè)積累知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)。8.珍惜企業(yè)資源上班職工應(yīng)該珍惜企業(yè)資源,不浪費、不亂用、不盜用企業(yè)物品和時間,合理使用企業(yè)資源。同時,職工應(yīng)該對企業(yè)的財務(wù)、設(shè)備、車輛等資源保持敬畏之心,提高資產(chǎn)保管和維護的意識,減少企業(yè)資源的損失。9.遵守勞動法規(guī)上班職工應(yīng)該遵守勞動法規(guī),保障自身及他人的工作權(quán)益。不得加班過多,不得違法強迫、限制他人工作,不得實行不合法的勞動方式、勞動制度。同時,職工應(yīng)該積極參加企業(yè)提供的職工培訓(xùn),提升自身職業(yè)技能,為企業(yè)帶來更多的價值。
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