移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析

Word第第頁(yè)移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析1、移動(dòng)電子商務(wù)概述

移動(dòng)電子商務(wù)是通過(guò)智能手機(jī)、便攜式電腦、掌上電腦，諸如iPhone、iPad和Android設(shè)備等移動(dòng)終端以及無(wú)線通信模塊所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，它是無(wú)線通信技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一體。初期的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用以移動(dòng)支付為主，如電信運(yùn)營(yíng)商的“手機(jī)錢包”和“手機(jī)銀行”等業(yè)務(wù)，用戶使用這類業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)購(gòu)票、手機(jī)購(gòu)物和公共事業(yè)繳費(fèi)等。

移動(dòng)電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充，它具有商務(wù)活動(dòng)即時(shí)、身份認(rèn)證便利、信息傳遞實(shí)時(shí)、移動(dòng)支付便捷等特點(diǎn)。隨著無(wú)線通信技術(shù)的進(jìn)展，智能移動(dòng)終端性能的提升，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷的拓展與創(chuàng)新，由最基本的移動(dòng)支付，轉(zhuǎn)向商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如，用戶可以直接利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上身份認(rèn)證、賬單查詢、網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)、基于位置的服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子交易、無(wú)線醫(yī)療等。

2、移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析

截至2023年12月，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模到達(dá)965億元，同比增長(zhǎng)135%，快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了原先的預(yù)期水平。手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量的攀升，智能手機(jī)及平板電腦的普及，上網(wǎng)速度的提升，無(wú)線寬帶資費(fèi)的下調(diào)，傳統(tǒng)電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，為移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.1手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模不斷擴(kuò)大

截至2023年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模到達(dá)5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。在普及率到達(dá)四成的同時(shí)，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量快速增長(zhǎng)，2023年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億，年增長(zhǎng)率達(dá)18.1%，遠(yuǎn)超網(wǎng)民整體增幅。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例也連續(xù)提升，由69.3%上升至74.5%，手機(jī)超過(guò)其他終端成為第一大上網(wǎng)方式。網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)接入方式的轉(zhuǎn)變，使移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)展消失一個(gè)嶄新的格局。

2.2智能終端的性能不斷提升

隨著智能終端在手持設(shè)備領(lǐng)域的快速普及，消費(fèi)者對(duì)于智能終端的選擇也已經(jīng)呈現(xiàn)多樣化和獨(dú)特化，特殊是對(duì)于智能終端內(nèi)容的選擇已經(jīng)成為了消費(fèi)者更為看重的一個(gè)關(guān)鍵因素。

目前的智能終端，其屏幕更大，顏色更清楚，而且速度也更快。性能的提升，也吸引了更多的用戶去購(gòu)置使用。近兩年的蘋果、三星等產(chǎn)品的盛行，就說(shuō)明白這樣的道理。用戶需求和技術(shù)進(jìn)展的互相作用，推動(dòng)智能終端向著更高速運(yùn)算、更智能化的方向進(jìn)展，從而吸引更多的用戶使用，并使得移動(dòng)服務(wù)向縱深處進(jìn)展和延長(zhǎng)。

2.3移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用不斷創(chuàng)新

移動(dòng)電子商務(wù)在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)被越來(lái)越多的人熟知并使用。隨著3G的普及，運(yùn)營(yíng)商手機(jī)上網(wǎng)包月套餐的推出，手機(jī)終端功能的提升，以及相關(guān)政府部門的高度重視，促進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)的高速進(jìn)展，移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)范圍也漸漸擴(kuò)大，它涵蓋了金融、信息、消遣、旅游和個(gè)人信息管理等領(lǐng)域。其主要應(yīng)用領(lǐng)域包括網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、消遣服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)比價(jià)、信息推送與共享等。

終端的普及和上網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新是移動(dòng)電子商務(wù)新一輪增長(zhǎng)的重要因素。隨著智能手機(jī)市場(chǎng)份額的逐步提升，智能手機(jī)性能的不斷增添，移動(dòng)上網(wǎng)應(yīng)用消失創(chuàng)新熱潮，同時(shí)手機(jī)價(jià)格不斷走低，降低了移動(dòng)智能終端的使用門檻，從而促成了一般手機(jī)用戶向手機(jī)上網(wǎng)用戶的轉(zhuǎn)化。目前，消費(fèi)者已經(jīng)基本養(yǎng)成了通過(guò)移動(dòng)智能終端上網(wǎng)的習(xí)慣，為移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題

相比于傳統(tǒng)的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電子商務(wù)可以隨時(shí)隨地為用戶供應(yīng)所需的信息、應(yīng)用和服務(wù)，同時(shí)滿意用戶及商家平安、社交及自我實(shí)現(xiàn)的需求，其優(yōu)勢(shì)明顯。但是，移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)展體系并不完善，仍舊面臨很多問(wèn)題，如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平安問(wèn)題，移動(dòng)支付機(jī)制問(wèn)題，移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支持問(wèn)題，移動(dòng)電子商務(wù)法律問(wèn)題和用戶與傳統(tǒng)商家的觀念問(wèn)題等等。

3.1移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平安問(wèn)題

平安性是影響移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)展的關(guān)鍵問(wèn)題。移動(dòng)電子商務(wù)雖然誕生于電子商務(wù)，但是其通過(guò)移動(dòng)終端上網(wǎng)的特性確定了它存在和一般電子商務(wù)不同的平安性。由于目前產(chǎn)生移動(dòng)支付行為是基于移動(dòng)終端上綁定的銀行卡、信譽(yù)卡與商家之間完成，或者基于手機(jī)SIM卡與POS機(jī)近距離完成，假如丟失移動(dòng)終端或者密碼破解、信息復(fù)制、病毒感染等平安問(wèn)題都有可能對(duì)移動(dòng)支付造成重大的損失。另外，移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理漏洞也是造成的移動(dòng)電子商務(wù)平安威逼的一個(gè)方面。如今用于上網(wǎng)的移動(dòng)終端主要有手提電腦、手機(jī)、PDA等等，保障這些移動(dòng)設(shè)備本身的平安以及在使用這些設(shè)備時(shí)遵循平安操作規(guī)范進(jìn)行操作是移動(dòng)電子商務(wù)平安保障的一個(gè)前提。

3.2移動(dòng)支付機(jī)制問(wèn)題

隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、智能終端普及等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，移動(dòng)支付已經(jīng)成為電子支付方式的主流進(jìn)展方向和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，但也存在一些支付機(jī)制的問(wèn)題。在支付公司方面，雖然已經(jīng)基本解決了傳統(tǒng)的支付平安問(wèn)題、支付費(fèi)用問(wèn)題等，但是近年來(lái)涌進(jìn)眾多的支付公司，使得部分支付公司的盈利狀況下滑，有的支付公司連基本的生存都成問(wèn)題;在銀行方面，飛速進(jìn)展的互聯(lián)網(wǎng)徹底顛覆了銀行對(duì)持卡用戶的傳統(tǒng)服務(wù)思維，使之變得更加電子化、便捷化和獨(dú)特化。

雖然網(wǎng)銀打開(kāi)了銀行的電子通道，使得銀行的電子渠道力量越來(lái)越強(qiáng)，但是這些電子通道的承載力量、平安保障、產(chǎn)品易用性、資費(fèi)定價(jià)方式等需要大幅優(yōu)化，才能滿意用戶急速膨脹的消費(fèi)需求。另外，各大銀行的支行為了存款或其他競(jìng)爭(zhēng)性資源近乎“無(wú)底線”地放寬接入限制、調(diào)低接入價(jià)格，良莠不齊的電商和第三方支付公司產(chǎn)生了相當(dāng)可觀的交易規(guī)模，卻也透支了這些電子渠道的生命力，特殊是平安性得不到牢靠的保障。某些公司的技術(shù)漏洞可能會(huì)影響使用同一類通道的全部同行，因此，移動(dòng)支付機(jī)制問(wèn)題可能會(huì)波及到整個(gè)生態(tài)環(huán)境的安危。優(yōu)秀的電商、支付公司與銀行之間，要一起重新梳理和規(guī)劃銀行電子渠道的接入和使用規(guī)范，并劃定出合適的本錢空間來(lái)作為銀行升級(jí)和創(chuàng)新的動(dòng)力。

3.3移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支持問(wèn)題

以移動(dòng)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的移動(dòng)電子商務(wù)，必定受到通信技術(shù)進(jìn)展水平的限制。首先，無(wú)線信道資源短缺、質(zhì)量不穩(wěn)定，與有線相比，對(duì)無(wú)線頻譜和功率的限制使其帶寬本錢較高、連接牢靠性低，超出掩蓋范圍，信號(hào)就難以接入。其次，移動(dòng)終端設(shè)備性能相對(duì)低下。盡管各大廠商始終在大力提升處理器性能、屏幕質(zhì)量和數(shù)據(jù)傳輸速度，但隨著移動(dòng)設(shè)備功能的不斷強(qiáng)大，移動(dòng)設(shè)備的耗能量也增大，電池供電時(shí)間隨之縮短，從而降低了移動(dòng)終端的便攜性。雖有“充電寶”等產(chǎn)品的補(bǔ)充，但是還是美中帶有缺乏。再者，TD終端進(jìn)展缺乏，支持移動(dòng)電子商務(wù)的TD終端和技術(shù)研發(fā)仍需加快。以上這些緣由都制約著移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)展。

3.4移動(dòng)電子商務(wù)的法律問(wèn)題

我國(guó)已經(jīng)制定了《電子商務(wù)簽名法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容服務(wù)管理方法》、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行方法》等一系列的法律規(guī)范，有效規(guī)范了電子商務(wù)的進(jìn)展，但是國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一部針對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的法律法規(guī)。通過(guò)法律手段解決移動(dòng)電子商務(wù)交易各方的糾紛成為法律上的一個(gè)空白區(qū)域。政府應(yīng)加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)法律規(guī)范的建設(shè)，制定有利于移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)展的相關(guān)政策，建立有效的移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)展的管理體制，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，保障用戶信息與資金平安。只有這樣，消費(fèi)者才能徹底消退平安等方面的疑慮，選擇移動(dòng)電子商務(wù)這種快捷、便利的商務(wù)模式，并由此推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)朝著健康的方向進(jìn)展。

3.5用戶與傳統(tǒng)商家的觀念問(wèn)題

目前移動(dòng)電子商務(wù)的.市場(chǎng)機(jī)制還不規(guī)范，缺少必要的法律體系與信譽(yù)機(jī)制的保障，從而影響了用戶從事移動(dòng)電子商務(wù)的主動(dòng)性。另外，部分企業(yè)的信譽(yù)機(jī)制還不夠完善，人們的消費(fèi)觀念還比較保守，大部分消費(fèi)者往往“眼見(jiàn)為實(shí)”，喜愛(ài)到實(shí)體的地方進(jìn)行消費(fèi)與服務(wù)，這在很大程度上阻礙了移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)展。不僅用戶的消費(fèi)觀念要培育，更要培育傳統(tǒng)的線下商家。許多傳統(tǒng)商家的年齡群在50歲以上，他們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念薄弱，因此要培育這些傳統(tǒng)的商家融入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中。僅用團(tuán)購(gòu)把他們與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)還不夠，還需要提高商家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，如何應(yīng)用優(yōu)待券促銷的意識(shí)。

4、移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)展前景分析

移動(dòng)電子商務(wù)為電子商務(wù)的進(jìn)展注入了新的活力，拓展了電子商務(wù)的進(jìn)展空間，給電子商務(wù)帶來(lái)了新一輪的進(jìn)展機(jī)遇。移動(dòng)電子商務(wù)為用戶帶來(lái)更為便利快捷的網(wǎng)上支付、時(shí)尚精確的獨(dú)特化服務(wù)、平安準(zhǔn)時(shí)的信息化服務(wù)和交易體驗(yàn);為商家供應(yīng)了高效、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，拉近了商家和用戶的距離，削減了交易的本錢。

移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的進(jìn)展前景寬闊，其進(jìn)展趨勢(shì)主要有以下幾方面：

4.1購(gòu)物與交易模式升級(jí)，移動(dòng)購(gòu)物已經(jīng)初步形成規(guī)模移動(dòng)購(gòu)物，類似于以前的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，曾經(jīng)受到終端、網(wǎng)速、平安、社會(huì)交易氣氛等條件的限制，但是隨著Wi-Fi、3G的提速和普及，IPhone、IPad和Android等智能設(shè)備的平民化，越來(lái)越多的用戶選擇“邊走邊購(gòu)物”的移動(dòng)購(gòu)物模式。人們選擇移動(dòng)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)就是可以突破時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地，便利快捷的進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。移動(dòng)智能設(shè)備制造商不斷改良的設(shè)備吸引了人們的眼球，使得將來(lái)中國(guó)的手機(jī)購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)交易迎來(lái)一個(gè)高速增長(zhǎng)期，它將成為繼網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之后，人們購(gòu)物模式的又一次升級(jí)。

移動(dòng)購(gòu)物的隱患在于支付和平安方面，盡管平安是相對(duì)的，但是已經(jīng)初具規(guī)模市場(chǎng)，對(duì)購(gòu)物者而言這并不是最大的影響。目前，銀聯(lián)支付、支付寶、易付通、網(wǎng)銀在線等支付平臺(tái)，正在努力把pc平臺(tái)經(jīng)受考驗(yàn)的技術(shù)、渠道儲(chǔ)備紛紛轉(zhuǎn)移到移動(dòng)平臺(tái)。

4.2LBS技術(shù)的引入，為產(chǎn)業(yè)鏈中各參加方帶來(lái)更多的商機(jī)基于位置的服務(wù)(LocationBasedService，LBS)是通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線電通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式(如GPS)獵取移動(dòng)終端用戶的位置信息，在地理信息系統(tǒng)平臺(tái)的支持下，為用戶供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。

LBS技術(shù)的引入，使移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商可以依據(jù)用戶的位置信息推出相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù)，從而獲得收益。例如，向商家供應(yīng)廣告服務(wù)，為用戶供應(yīng)周邊信息服務(wù)，還可以向商家供應(yīng)流量分析工具服務(wù)等。商家也可以與應(yīng)用供應(yīng)商合作，利用手機(jī)良好的互動(dòng)性和對(duì)用戶行為可跟蹤的特性，對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行深化挖掘，鎖定目標(biāo)人群，進(jìn)行針對(duì)性的移動(dòng)營(yíng)銷，并通過(guò)短信、二維碼等多種方式向鎖定的目標(biāo)用戶群發(fā)送廣告、代金券、優(yōu)待券等信息。LBS技術(shù)的引入，也使用戶的搜尋本錢降低，不僅為用戶帶來(lái)了更低的商品折扣，也使用戶真實(shí)地體驗(yàn)到了移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的實(shí)惠。

在不久的將來(lái)，隨著移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷拓展，LBS將在更多的范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用，為產(chǎn)業(yè)鏈中的各參加方帶來(lái)更多的商機(jī)。

4.3自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，提高了搜尋的速度現(xiàn)有移動(dòng)電子商務(wù)的商品搜尋，主要是利用文字信息進(jìn)行搜尋。目前在移動(dòng)終端輸入文字已有多種形式，但大量文字的輸入依舊面臨中文、英文、數(shù)字等切換的麻煩，許多潛在的用戶，就在這一環(huán)節(jié)里流失。二維碼及圖像識(shí)別技術(shù)目前在移動(dòng)電子商務(wù)中的廣泛應(yīng)用，提高了用戶利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)商品信息的搜尋速度。

由于目前的移動(dòng)智能終端都配有攝像頭，因此，用戶可以輕松利用移動(dòng)智能終端攜帶的圖像識(shí)別技術(shù)軟件，掃描二維碼即可完成搜尋功能，快速了解哪里可買到所需的最價(jià)廉物美的商品或到達(dá)他們所需的網(wǎng)站地址。自動(dòng)識(shí)別技術(shù)在移動(dòng)電子商務(wù)中的應(yīng)用，為用戶及商家節(jié)省了大量的時(shí)間，大大拉近了商戶與最終用戶的距離，削減了中間的交易環(huán)節(jié)。隨著自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的不斷提高，用戶可以通過(guò)對(duì)二維碼、RFID等的識(shí)別，快速完成商品搜尋、信息驗(yàn)證及身份識(shí)別，增添了交易環(huán)節(jié)的平安防范功能。正由于有這樣的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，將來(lái)的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，自動(dòng)識(shí)別技術(shù)會(huì)廣泛地應(yīng)用于移動(dòng)電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而最大程度地改善用戶在網(wǎng)上的各種體驗(yàn)以及服務(wù)。

4.4微護(hù)照驗(yàn)證技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)O2O和移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)展微護(hù)照(weipass)系統(tǒng)是以移動(dòng)身份識(shí)別技術(shù)為核心，基于近場(chǎng)混行通訊技術(shù)的專業(yè)第三方電子憑證平臺(tái)。它由用戶手機(jī)APP軟件或HTML5驗(yàn)證頁(yè)面、后臺(tái)數(shù)據(jù)認(rèn)證中心和前端微印章、微POS機(jī)等專用驗(yàn)證設(shè)備組成。這一平臺(tái)支持NFC、BLE和超聲波通訊等多種近場(chǎng)通訊技術(shù)，可為O2O電子商務(wù)、移動(dòng)電子支付和其它各類的移動(dòng)應(yīng)用，供應(yīng)具有金融等級(jí)平安加密機(jī)制的電子憑證發(fā)放和驗(yàn)證服務(wù)。

它是聯(lián)結(jié)商家與消費(fèi)者，確保線上交易權(quán)益在線下落地的電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。

作為專業(yè)的第三方電子憑證平臺(tái)，微護(hù)照通過(guò)不斷升級(jí)的技術(shù)服務(wù)，可幫助合作伙伴應(yīng)對(duì)冗雜的商業(yè)應(yīng)用環(huán)境，快速擴(kuò)大對(duì)商戶的掩蓋及市場(chǎng)占有。同時(shí)，通過(guò)對(duì)接微信、微博等多種社交應(yīng)用和社會(huì)化媒體，合作伙伴的電子憑證可在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行發(fā)行、共享、轉(zhuǎn)讓，從而快速擴(kuò)大營(yíng)銷效果，提高用戶的使用體驗(yàn)。

假如各應(yīng)用廠商采納微護(hù)照驗(yàn)證技術(shù)，將會(huì)大規(guī)模地推動(dòng)O2O和移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)展。但是，是否能形成移動(dòng)商務(wù)閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)，從而在實(shí)際生活中造福消費(fèi)者，關(guān)鍵取決于團(tuán)購(gòu)、票務(wù)、支付等一大批移動(dòng)電子商務(wù)廠商的看法和行動(dòng)。

進(jìn)展趨勢(shì)

1．企業(yè)應(yīng)用將成為熱點(diǎn)

做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的都深有體會(huì)，面對(duì)B用戶〔企業(yè)用戶〕的服務(wù)和應(yīng)用是可以快速賺錢的業(yè)務(wù)，但一般來(lái)說(shuō)成長(zhǎng)性不會(huì)特殊大，不會(huì)呈幾何級(jí)數(shù)；而面對(duì)C用戶〔個(gè)人用戶〕的服務(wù)和應(yīng)用則正好相反，雖然不能很快賺到錢，但只要業(yè)務(wù)對(duì)路，再加上點(diǎn)運(yùn)氣，則很有可能做成一筆大生意。

同理，移動(dòng)電子商務(wù)的快速進(jìn)展，必需是基于企業(yè)應(yīng)用的成熟。企業(yè)應(yīng)用的穩(wěn)定性強(qiáng)、消費(fèi)勁大，這些特點(diǎn)個(gè)人用戶無(wú)法與之比擬。而移動(dòng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范疇中，有很多業(yè)務(wù)類型可以讓企業(yè)用戶在收入和提高工作效率上得到很大關(guān)心。企業(yè)應(yīng)用的快速進(jìn)展，將會(huì)成為推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的最主要力氣之一。

2．獵取信息成主要應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)公司的通常做法是在主營(yíng)業(yè)務(wù)的四周，會(huì)有一系列的幫助應(yīng)用，為了騙取更多的流量，或者為主營(yíng)業(yè)務(wù)帶去更多的機(jī)會(huì)。

在移動(dòng)電子商務(wù)中，雖然主要目的是交易，但是事實(shí)上在業(yè)務(wù)使用過(guò)程當(dāng)中，信息的獵取對(duì)于帶動(dòng)交易的發(fā)生或是間接引起交易是有特別大的作用的，比方，用戶可以利用手機(jī)，通過(guò)信息、郵件、標(biāo)簽讀取等方式，獵取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂(lè)、嬉戲等等各種內(nèi)容業(yè)務(wù)的信息，而在這些信息的引導(dǎo)下，有助于誘導(dǎo)客戶進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)交易活動(dòng)。因此，獵取信息將成為各大移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)商初期考慮的重點(diǎn)。

3．平安問(wèn)題仍是機(jī)會(huì)

由于移動(dòng)電子商務(wù)依靠于平安性較差的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)，因此平安性是移動(dòng)電子商務(wù)中需要重點(diǎn)考慮的因素。和基于PC終端的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)終端運(yùn)算力量和存儲(chǔ)容量更加缺乏，如何保證電子交易過(guò)程的平安，成了大家最為關(guān)懷的問(wèn)題。

在這樣的大環(huán)境下，有關(guān)平安性的標(biāo)準(zhǔn)制定和相應(yīng)法律出臺(tái)也將成為趨勢(shì)。同時(shí)，相關(guān)的供應(yīng)商和服務(wù)商也就大行其道。

4．移動(dòng)終端的機(jī)會(huì)

移動(dòng)終端也是一個(gè)老生常談的話題。移動(dòng)電子商務(wù)中的信息獵取、交易等問(wèn)題都和終端息息相關(guān)。終端的進(jìn)展機(jī)會(huì)在于，不僅要帶動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)上的新風(fēng)氣，還對(duì)價(jià)值鏈上的各方合作是否順當(dāng)，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展有著至關(guān)重要的影響。

隨著終端技術(shù)的進(jìn)展，終端的功能越來(lái)越多，而且考慮人性化設(shè)計(jì)的方面也越來(lái)越全面，比方顯示屏比過(guò)去有了很大的進(jìn)步，而一些網(wǎng)上交易涉及商品圖片信息顯示的，可以實(shí)現(xiàn)更加接近傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)上的界面顯示。又如智能終端的漸漸普及或成為主流終端，如此一來(lái)，手機(jī)更升級(jí)成為小型PC，雖然兩者不會(huì)完全全都，也不會(huì)被替代，但是手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)的功能越來(lái)越多，對(duì)于一些移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)行，也更加便利而又不失隨身攜帶的特點(diǎn)。以后終端產(chǎn)品融合趨勢(shì)會(huì)愈加明顯，你很難清晰界定手上這個(gè)機(jī)器是手機(jī)還是電子書(shū)還是MP4，在你手上它就是一個(gè)有應(yīng)用價(jià)值的終端，就看消費(fèi)者的需求方向。

5．與無(wú)線廣告捆綁前進(jìn)

移動(dòng)電子商務(wù)與無(wú)線廣告，在過(guò)去的進(jìn)展過(guò)程中有些割裂，其實(shí)這是兩條腿走路的事情，二者是相輔相成的，任何一方的進(jìn)展，都離不開(kāi)另外一方的進(jìn)展。二者的完善結(jié)合，就是無(wú)線營(yíng)銷的康莊大道。

6．終端確定購(gòu)物行為

GroupSJR和LizClaiborneInc的調(diào)查報(bào)告顯示：47%的智能機(jī)有和56%的平板電腦用戶打算利用他們的移動(dòng)終端購(gòu)置更多物品，接近一半的智能手機(jī)和平板電腦用戶覺(jué)得使用移動(dòng)購(gòu)物是便利的，假如企業(yè)能供應(yīng)一些簡(jiǎn)便易用的移動(dòng)應(yīng)用或者移動(dòng)網(wǎng)站則更加有用。三分之一的智能手機(jī)用戶利用手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物，而只有10%的featurephone(功能機(jī))用戶利用他們的手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物。

7．虛擬電子錢包正流行

30%的智能手機(jī)用戶曾經(jīng)使用他們的手機(jī)當(dāng)作虛擬錢包〔調(diào)查中有許多都在星巴克消費(fèi)的時(shí)候都使用過(guò)〕，28%的智能手機(jī)用戶期望能利用手機(jī)當(dāng)虛擬錢包做更多的事情，四分之一的平板電腦使用者特別盼望能使用一些新技術(shù)，比方說(shuō)在他們?cè)谝粋€(gè)店鋪中消費(fèi)的時(shí)候，將他們的tabl