關(guān)于藥的社會實踐實習報告

第第頁關(guān)于藥的社會實踐實習報告為了拓展自己的專業(yè)素養(yǎng)，我確定到藥店和醫(yī)院的藥房進行社會實踐，不斷提高自己的專業(yè)學問，并且開闊自己的眼界，更加了解藥學在社會上的應用，比較藥房與藥店的不同。寒假我去了我們鎮(zhèn)上的永康藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，它是一家私人藥店，因此主要從事藥品的零售。該藥店始終堅持服務群眾，健康眾生，消費者可以自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，解決顧客的疑問，滿意顧客的需求，接觸顧客的病患，大大增進了用藥的平安性。清明假期我去了淄博的衛(wèi)生室的藥房。兩個星期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，拓展了專業(yè)學問。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到了表達，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。同時讓我了解了藥店與藥房的工作，關(guān)心自己明確將來就業(yè)的方向。

1月14日我去我們鎮(zhèn)上的永康藥店進行申請，讓我很興奮的是，店長對我們的社會實踐很支持，因此我很順當?shù)木驮谒幍觊_頭了自己的社會實踐。雖然已經(jīng)學習了兩年半，但我們還沒有接觸太多專業(yè)學問，對藥品還是一無所知，因此面對柜子上琳瑯滿目的藥品，還是犯了暈。而且同一種有效成分的藥被做成各種劑型，有多個廠家，名字也有差異，因此要記住這些藥品的名字并且知道這些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。還好這里的叔叔阿姨都對我特別的熱忱。他們告知我記住藥品擺放位置的訣竅。原來藥品的擺放是有規(guī)律的。首先是按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類等，然后是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，在我的努力下，我在兩天內(nèi)記住了藥品的大體位置，然后開頭向其他銷售員學習如何向顧客推舉藥品，這是我在藥店實習的重要的一部分。在店里做事情要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，仔細的看法。同時工作不僅需要嫻熟的專業(yè)學問和技巧，還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。由于藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們藥房的顧客大多是對藥品熟悉較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要當心，慎重，對每一位顧客負責。在推舉藥品時要確保推舉藥品的精確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平常用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購置消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應。向顧客推舉藥品時，我首先要了解藥品本身的狀況，然后做簡潔的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應口齒清楚，語速勻稱，仔細負責，微笑服務等，讓顧客感受到我的服務熱忱。在藥店實習時我學到了許多，比方顧客購藥時，感冒會買幾種感冒藥同時服用，胃病會買幾種治胃病的藥同時服用：稍有炎癥就會同時服用幾種消炎，如何向顧客推舉藥品，讓顧客滿足而歸等等。為了了解藥店與醫(yī)院藥房的不同，我在清明的時候又去了同學家四周的衛(wèi)生室。通過一天的觀看，我發(fā)覺藥房與藥店有很大的不同。由于衛(wèi)生室的規(guī)模很小，所以只有一個藥房，里面又分為中藥和西藥，只有一個藥師，因此藥品的種類也很少，主要分為注射液，膠囊，片劑，滴丸等，其中注射液以及注射用品在衛(wèi)生室使用特殊廣泛，因此工作人員會提前把特殊常用的幾種用品和藥品放在手邊上，從而節(jié)約時間，快速精確取藥，為患者取藥供應便利。另外，我還了解了一下藥房工作的流程和在藥房工作的要求等等。藥房服務規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開藥，而是負責核查醫(yī)生的處方是否有問題，是否存在配伍禁忌，還要指導病人合理用藥，要保證給病人正確的藥品，否則后果相當嚴峻。我在衛(wèi)生室藥房主要是跟著工作人員拿藥。向其學習，在他取藥時，我會努力的去記住藥品的擺放位置，為更熟識藥品的擺放，我還搬運過藥品。

在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，特殊是常專心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些涼爽降火藥，感冒藥有999感冒顆粒，復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.

在我的努力下，最終對藥品的擺放位置有了大致的了解，首先我?guī)椭业闹笇Ю蠋熑∷?，在拿藥的時候發(fā)覺，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特殊是孕婦和小孩的用藥要非常的當心，謹慎,相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。生怕自己會拿錯藥，因此每次都當心翼翼的，而且核查好幾遍，有時候會找不到藥品的擺放，因此會耽擱病人的時間，讓我覺得有點愧疚，但是由于我得當心謹慎，沒有給病人拿錯藥品，我認為這是在醫(yī)院藥房里工作最重要的一點。

在工作的同時我還借此機會了解了許多藥品，我常常會在空閑的時候看一些藥品的說明書，了解不同藥品的作用，用量以及配伍禁忌等，有不知道的我就會問這里的叔叔阿姨，他們每次都會很熱忱的給我講解，并告知我許多其他的學問，讓我受益匪淺。對我今后的學習和工作有很大的關(guān)心。由于清明的假期有限，我只在衛(wèi)生室實習了四天，雖然時間短暫，但我還是受益匪淺，收獲了許多專業(yè)學問，明白了藥店與藥房的'不同，明確了自己將來或許會從事的工作，讓我對自己將來的去向有了肯定的了解。

通過這兩個星期的社會實踐，我開闊了眼界，拓展了自己的專業(yè)學問，但也發(fā)覺醫(yī)院的藥房和如今藥店還是存在一些問題。首先，如今的零售藥店許多，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模還是很小，藥品的種類不全，不能滿意病人的需求，因此需要擴大規(guī)模，另外，銷售員的專業(yè)學問不夠，只能指導一些日經(jīng)常見的小病，幾乎都是靠著閱歷，對藥品不是很了解，對一些疑難雜癥不能給與指導，因此存在很大的平安隱患，需要對藥店的銷售人員進行專業(yè)學問的培訓，以保證顧客的用藥平安和需求。對于衛(wèi)生室的藥房，首先規(guī)模太小，中藥師和西藥師是不區(qū)分的，不管你學的是什么專業(yè)，在這個藥房里你什么工作都要做，而且這里的工作人員的學歷都不高，許多都是閱歷，只是照著處方拿藥，因此存在很大的問題，不能對病人的用藥進行指導，假如有病人詢問用法用量等，他們直接讓病人去找主治醫(yī)生，我覺得這是很不負責任的，而且由于藥師少，而取藥的人有許多，所以有時候一個人既要忙著取藥又要核對處方，有時會忙中出亂，對病人的平安不負責任，存在很大的平安隱患。

我認為藥店和衛(wèi)生室應當實行措施來改正這些陋俗，首先如今的藥店要聘請有專業(yè)背景的銷售人員，要對顧客的平安負責，在此基礎(chǔ)上應擴大規(guī)模，增加藥品種類，以滿意病人的需求。對于藥房，應確保至少兩人負責拿藥，這要可以防止一個人由于勞碌或馬虎拿錯藥，加上雙重保險；其次中藥房和西藥房肯定要分開，中藥師和西藥師也要分開，不能混用，由于中藥和西藥是有很大區(qū)分的，要為病人負責；然后對于醫(yī)生的專業(yè)學問肯定要嚴格考核，醫(yī)生應當要對藥品非常了解，指導病人合理用藥；醫(yī)生的處方要書寫工整，防止消失錯誤；病人拿到藥后要和發(fā)票核對一下看藥品是否正確，然后到醫(yī)生那里確認一下，問一下用量用法等，防止中途消失偏差，比便消失嚴峻后果。

在藥店和衛(wèi)生室藥房實習的這兩個星期，我真的學到了許多學問，這些都是我在課本里學不到的，我通過這個良好的機會，熟悉了許多藥品，我信任肯定會對我今后的學習有很大的關(guān)心。而且培育了我嚴