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銀行崗前培訓(xùn)心得體會5篇銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇1
懷著期盼與興奮,最終迎來了__銀行__市分行新入行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。
第一天,首先迎來的是財會部的x經(jīng)理的授課,他認(rèn)真地講解了x行的會計體制,員工應(yīng)當(dāng)有的工作看法,禮儀,鼓舞我們多學(xué)習(xí),多向有閱歷的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也細(xì)致講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到如今的基本把握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必需要加強(qiáng)風(fēng)險意識,必需合規(guī)操作,必需加強(qiáng)服務(wù)意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必需仔細(xì)對待。
第二天,x主任,__銀行x主任等介紹了x行主要產(chǎn)品、個人金融進(jìn)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律學(xué)問、x行的電子銀行等,讓我們對x行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。locAlhOst
這次的培訓(xùn)匯合了很多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)學(xué)問,把我們領(lǐng)進(jìn)了__銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)會到了優(yōu)秀x行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會。
第一,自身思想的改變與心里的成長。x行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為x行的一分子,應(yīng)為x行盡全力,融入這個集體,與x行同進(jìn)步,共進(jìn)展。作為新員工,我應(yīng)當(dāng)首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一。如今自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承當(dāng)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職。〞其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為x行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承當(dāng)企業(yè),乃至國家給予我的各種責(zé)任;同時要有放眼全球的開放意識,培育自己“敢為天下先〞的創(chuàng)新理念;最終要發(fā)揮自身能動性,融入x行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)特別適合新員工的實(shí)際狀況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不行少的學(xué)問。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到許多書本以外的專業(yè)學(xué)問和技能,更加深刻的體會到團(tuán)隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財寶。
第三,x行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入x行,我會時時謹(jǐn)記x行的核心價值觀:老實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團(tuán)隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊,大勝靠平臺。x行為我們提供了這么好的平臺,我就應(yīng)當(dāng)抓住這個機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素養(yǎng),完善專業(yè)技能。我們不僅要在x行這個平臺上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)x行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國x設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇2
前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我社各分社員工等一行到__進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化城市里,面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感受甚多。依據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際狀況,我個人有幾點(diǎn)認(rèn)識提出:
一、具備現(xiàn)代營銷的新觀念
在將來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的進(jìn)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù),選擇有進(jìn)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)〔包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品〕。因此,客戶金融需求的范圍和層次更加廣泛,獨(dú)特色彩更加深厚,市場需求多樣化要求銀行必需以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)能力決定工作能力
在__學(xué)習(xí)到很多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢,把握新理念學(xué)問,活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的學(xué)問太平泛。正所謂“學(xué)無止境〞,針對不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)把握各種業(yè)務(wù)學(xué)問和技能;面對新形勢的要求,不斷拓展金融學(xué)問新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢進(jìn)展的需要。仔細(xì)學(xué)習(xí)各種學(xué)問,不斷提高業(yè)務(wù)技能,增添自身綜合能力的培育。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有學(xué)問化、專業(yè)化、素養(yǎng)高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好看法,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個全新的崗位上勝任。
總之,在__信譽(yù)社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素養(yǎng),提高了工作效率,才能表達(dá)商業(yè)銀行的快捷、敏捷、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇3
懷著期盼與好奇,最終迎來了x銀行20__年第一期新員工崗前培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了很多課程,歷經(jīng)十年寒窗,參與了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參與完培訓(xùn),我最深刻的感受就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個培訓(xùn)班是x銀行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次??傂腥肆Y源部投入了大量的人力、物力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行專業(yè)學(xué)問講解、技能培訓(xùn)和禮儀指導(dǎo),同時又請到了多位閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工。兩個月的時間,把我們凝聚在一起,了解x銀行的基本狀況,融入了x銀行這個大集體中。對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,能夠進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、專業(yè)化的商業(yè)銀行,是無比榮幸的。有人說:小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊,大勝靠平臺。而x銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與x銀行共同進(jìn)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與x銀行的進(jìn)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
寬敞的會議室,舒適的坐椅,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都表達(dá)著行領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)愛,表達(dá)著x銀行的“以人為本〞。在這里我們學(xué)習(xí)了x銀行的主要產(chǎn)品、服務(wù)理念以及進(jìn)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律學(xué)問、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)狀況有了初步的了解。作為一名x銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時到處的細(xì)心謹(jǐn)慎、老實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職,對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法律學(xué)問,加強(qiáng)風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,x銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外,還需要我們每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程以及技能培訓(xùn),這是我們大部分人入職后要從事的工作,幾位前輩總結(jié)她們多年的閱歷為我們編制授課內(nèi)容,制作幻燈片,把枯燥的學(xué)問用精煉的語言講解并描述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯合了很多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷,讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)學(xué)問,把我們領(lǐng)進(jìn)了龍江銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)會到了優(yōu)秀x行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)即將結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,兩個月的時間大家培育了深厚的感情,擁有了共同的經(jīng)受,或許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能快速培育出優(yōu)秀的團(tuán)隊。這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,期望大家把這份激情,信任,感謝與責(zé)任帶到將來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,攜手了x行,與x銀行共同進(jìn)展,譜寫美好人生。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇4
20__年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了__銀行__支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)受了巨大的改變,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來。
在__銀行的激人奮進(jìn)的工作氣氛中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素養(yǎng),在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業(yè)之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅決,更加充滿信念。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作,柜員?;蛟S有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,卓越始于平凡,完善源于仔細(xì)。我喜愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名__員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的人情,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己主動的工作看法贏得顧客的信任。進(jìn)入__銀行伊始,我被支配在現(xiàn)今出納崗位。經(jīng)常聽別人說:現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難,劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己較勁,要做就要做得最好。平常主動仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學(xué)問與操作基本功。今年三月份,我被支配做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大,嫻熟度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平常少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,如今已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,漸漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,我也慢慢的明白柜員這一看似簡潔的工作也充滿著挑戰(zhàn),重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練,我發(fā)覺我有許多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費(fèi)有誤,支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?,這說明在業(yè)務(wù)學(xué)問上,我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上,相對于點(diǎn)鈔和打字,傳票仍是我的弱項(xiàng),我會將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴(yán)謹(jǐn),有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)看法,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必需要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的'各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終主動參與各類培訓(xùn),堅持仔細(xì)學(xué)習(xí),結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最珍貴的時光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充足,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒推谕?!但在我看來,青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
富蘭克林有句話:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今日我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作主動性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬,結(jié)賬,辦業(yè)務(wù),做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會篇5
依據(jù)總行的工作部署支配,我有幸于今年7月15日至7月27日在人__培訓(xùn)班〞。短短十天的緊急培訓(xùn),確實(shí)令我獲益匪淺。省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶著大家回顧了行的進(jìn)展歷史。
通過軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn),不僅讓我學(xué)到更為專業(yè)的金融學(xué)問和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的詳情。
首先,通過軍訓(xùn),我對“團(tuán)結(jié)〞和“大局〞的認(rèn)識更加深了一層。軍人崇尚集體主義,思索問題總是從整體的角度出發(fā),這既是傳統(tǒng),也是需要,正如我們在工作中也是如此。比方隊列訓(xùn)練講究整齊劃一,步調(diào)一致,一人出錯,影響全局。一個人的力量是渺小的,一個連的人凝聚在一起,便如大海一樣壯闊,一樣高遠(yuǎn)。當(dāng)我們連以整齊的步伐,嘹亮的口號在操場中訓(xùn)練時,領(lǐng)導(dǎo)、教官都被我們團(tuán)結(jié)的力量所震撼。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出秀麗的火花。看吧,統(tǒng)一而干凈的迷彩服,豪邁而整齊的步伐,伴著那響亮的口號,一排排,一列列,是那樣賞心悅目,振奮士氣。團(tuán)結(jié)就是力量,再不是簡簡潔單的一句話,它授予我們?nèi)松恼芾恚嬲]我們?yōu)槿说睦砟?,更在?/p>
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