期末實(shí)習(xí)報(bào)告

期末實(shí)習(xí)報(bào)告期末實(shí)習(xí)報(bào)告

為了將所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，我們參與了這次的物流實(shí)訓(xùn)。

一、實(shí)訓(xùn)目的

為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在本學(xué)期14-18周的周五上午，由學(xué)校支配在實(shí)訓(xùn)計(jì)算機(jī)試進(jìn)行物流上機(jī)實(shí)操。在這期間里我們可以通過(guò)使用物流管理軟件來(lái)學(xué)習(xí)、把握整個(gè)物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程。這讓我們學(xué)到了物流管理作業(yè)流程的新學(xué)問(wèn)，讓我們?yōu)橐院蟮膶W(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)訓(xùn)要求

把握倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)區(qū)、庫(kù)位、收貨人、貨物、地點(diǎn)、車(chē)輛、駕駛員、業(yè)務(wù)員等基本信息輸入操作方法;把握收入合同與支出合同操作;把握收獲訂單制作、查詢(xún)、打印等操作;把握庫(kù)位調(diào)整和計(jì)量單位、產(chǎn)品等級(jí)轉(zhuǎn)換的操作;把握發(fā)貨訂單的處理;把握車(chē)輛日常管理操作;把握運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算和倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用結(jié)算操作等。

三、實(shí)訓(xùn)感想

在沒(méi)有實(shí)訓(xùn)之前，我們僅僅從課本上了解了一些關(guān)于物流管理的基本學(xué)問(wèn)，并沒(méi)有對(duì)其有很深印象，至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程的概念，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本學(xué)問(wèn)。自從上了實(shí)訓(xùn)課，我就深刻地熟悉到物流管理實(shí)際上是一門(mén)實(shí)操行性很大的課程。在實(shí)際工作中，它就是實(shí)操工作。因此我們必需要好好利用這次實(shí)操機(jī)會(huì)真正把握物流作業(yè)流程的詳細(xì)操作，擴(kuò)大我們的學(xué)問(wèn)面和提高我們實(shí)際操作力量。

在這次實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)位、庫(kù)區(qū)基本信息的查詢(xún)、新增和修改;客戶(hù)、受貨人貨物基本信息的查詢(xún)、新增和修改;收入支出合同受理的流程;庫(kù)位調(diào)整、產(chǎn)品等級(jí)轉(zhuǎn)換和計(jì)量單位轉(zhuǎn)換等等。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，但理論的最終價(jià)值是要在實(shí)踐中體現(xiàn)。從這次實(shí)踐中，我更深刻地體會(huì)了物流管理作業(yè)流程的價(jià)值及意義，加深了對(duì)物流管理的理解。

本以為僅僅是照著書(shū)上寫(xiě)的流程一步一步操作下去就行了，誰(shuí)知實(shí)際操作并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)潔，即使是按部就班，其中還是消失很多問(wèn)題。由于流程是一步一步來(lái)的，所以只要其中錯(cuò)了一步就做不下去。有時(shí)由于幾個(gè)步驟影響了接連幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的流程。就比如在操作到庫(kù)位安排與預(yù)入庫(kù)清單打印這一系列流程時(shí)，在庫(kù)位安排這邊遇到了問(wèn)題，有可能缺少一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，就無(wú)法做這一流程，就連接下來(lái)的一系列關(guān)于預(yù)入庫(kù)的流程也無(wú)法做下去?？晌覀儾⒉欢@些流程究竟哪里出錯(cuò)，問(wèn)老師也找不出答案。此時(shí)我想，學(xué)校應(yīng)當(dāng)再配備一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流管理實(shí)操的老師給我們，讓我們?cè)趯?shí)訓(xùn)時(shí)遇到的問(wèn)題可以一一解決，增大我們的實(shí)訓(xùn)效果。

四、實(shí)訓(xùn)建議

1、提高同學(xué)操作的樂(lè)觀性。由于只是按課本操作流程是比較無(wú)聊的，同學(xué)可能開(kāi)頭時(shí)操作了一會(huì)就不想操作了。

2、支配一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流管理實(shí)訓(xùn)老師，解決我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中遇到的全部難題。

五、總結(jié)

雖然在實(shí)訓(xùn)中遇到了一些小問(wèn)題，但并影響這次實(shí)訓(xùn)的效果。毋庸置疑的是，我學(xué)到不僅僅是倉(cāng)庫(kù)新增、查詢(xún)和收入合同受理等等這么簡(jiǎn)潔。

期末實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間匆忙流走，轉(zhuǎn)瞬迎來(lái)了大二的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固學(xué)問(wèn)。實(shí)訓(xùn)又是對(duì)每一位高校生專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

本次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培育自己的實(shí)踐水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作力量，以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關(guān)心自己以后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?huì)，投入到自己的工作中。

剛開(kāi)頭的時(shí)候面對(duì)方案設(shè)計(jì)等毫無(wú)頭緒，都是工作真真實(shí)切會(huì)面對(duì)的問(wèn)題，不再僅僅停留在理論學(xué)問(wèn)的表面，實(shí)訓(xùn)期間所做的都是特別有意義的。經(jīng)過(guò)過(guò)去一個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)將來(lái)布滿(mǎn)了美妙的向往，在將來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

一是連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地吸取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作樂(lè)觀性的重要途徑。走上工作崗位后，我樂(lè)觀響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能學(xué)問(wèn)和社會(huì)學(xué)問(wèn)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提升力量，以廣博的社會(huì)學(xué)問(wèn)拓展視野。

二是努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。"理論是灰色的，生活之樹(shù)常青'，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。同學(xué)時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著連續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐，同學(xué)時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必需在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三是提高工作樂(lè)觀性和主動(dòng)性實(shí)訓(xùn)周很快過(guò)去了，是開(kāi)端也是結(jié)束。遲早在自己面前呈現(xiàn)的是一片任自己馳騁的沃土，分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。只有責(zé)任，才能讓每個(gè)人擁有勇往直前的士氣，才能使每個(gè)人樂(lè)觀投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。

實(shí)訓(xùn)期間，我感受到了許多。一方面，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)你真正需要的時(shí)候卻什么都不知道，你就會(huì)發(fā)覺(jué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是多么的重要。另一方面，空閑時(shí)間多充實(shí)自己，學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)就是增加工資的資本，你在一外資企業(yè)工作，不會(huì)一門(mén)外語(yǔ)是行不通的。還有，不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ)：踏踏實(shí)實(shí)做人，老狡猾實(shí)做事。在今日，只是老狡猾實(shí)勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己，用良好的態(tài)度去工作，這樣你才有進(jìn)展的的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你。最終，團(tuán)結(jié)協(xié)作，擅長(zhǎng)溝通是很重要的。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門(mén)內(nèi)部，你這個(gè)部門(mén)確定不止你一個(gè)人，作為部門(mén)擔(dān)當(dāng)，你若想把本部門(mén)的事做的精彩，那你必需把部門(mén)成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮集體的力氣，那樣才能事半功倍。擅長(zhǎng)溝通是指部門(mén)之間任何一個(gè)公司都是由眾多部門(mén)組成的部門(mén)之間的溝通是必要的也是必需的。總之，用學(xué)問(wèn)武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，你才能勝利。

不得不說(shuō)，在實(shí)訓(xùn)期間，我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)協(xié)作的力氣，才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，講團(tuán)結(jié)協(xié)作，會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，能團(tuán)結(jié)協(xié)作。這就要求牢記團(tuán)隊(duì)宗旨，心往一處想，勁往一處使，工作中相互支持，生活上相互關(guān)懷，每個(gè)人都能發(fā)揮特長(zhǎng)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，尤其能夠利用自身的優(yōu)勢(shì)無(wú)私地支持他人、關(guān)心他人;要擅長(zhǎng)團(tuán)結(jié)那些與自己有不同意見(jiàn)的人，共同把事情辦好，特殊是在遇到挫折時(shí)，更要相互理解和諒解而不是相互推諉，能夠同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)，而不是樹(shù)倒猢猻散。只有這樣才能超越個(gè)體認(rèn)知以及個(gè)體力氣的局限性，發(fā)揮集體的通力協(xié)作作用，產(chǎn)生1+12的效果。

世界聞名的指揮家卡拉揚(yáng)說(shuō)："我只強(qiáng)調(diào)三個(gè)音，來(lái)使我的樂(lè)隊(duì)變成團(tuán)隊(duì)。首先強(qiáng)調(diào)起音，起音不齊，樂(lè)曲就亂。其次是個(gè)人的專(zhuān)業(yè)音，不管是吹喇叭的還是打鼓的，要表現(xiàn)出自己在專(zhuān)業(yè)上認(rèn)為是最好的、最高段的音。第三個(gè)音是團(tuán)隊(duì)音，當(dāng)你打出自己的專(zhuān)業(yè)音之后，還要考慮到整體，是不是會(huì)成為干擾別人的音。'我們不光僅僅只提倡"心往一處想，勁往一處使'的齊心協(xié)力精神，片面的認(rèn)為只要這樣就能夠于成大事。事實(shí)上，光靠這一點(diǎn)是不夠的。要想合作得好，盡快出成果、見(jiàn)成效，這個(gè)合作的團(tuán)體必需協(xié)調(diào)全都，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是很有重要性的.。

在日常工作中，我堅(jiān)持做一個(gè)有責(zé)任心的人，力爭(zhēng)把細(xì)節(jié)做到完善。在今后的工作和生活中，我將連續(xù)學(xué)習(xí)，深化實(shí)踐，不斷提升自我，真正走進(jìn)社會(huì)，不被淘汰!

期末實(shí)習(xí)報(bào)告

進(jìn)入物流公司里面實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)里面，我也是對(duì)于這個(gè)物流行業(yè)有了更多了解，清晰自己能做什么，也是通過(guò)實(shí)習(xí)，積累了一些閱歷，對(duì)于將來(lái)，也是更有信念去工作的崗位上立足了。

一、實(shí)習(xí)目的

利用實(shí)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是能讓我們熟悉社會(huì)，了解工作是怎么一回事，又是自己哪些方面還要去提升，一些之前沒(méi)有發(fā)覺(jué)到的問(wèn)題消失了，更是要去解決，來(lái)讓自己能更從容的去到社會(huì)做好工作。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次實(shí)習(xí)，我主要是做客服的工作，接客戶(hù)的電話，去幫他們查件，處理問(wèn)題，在做這份工作之前，其實(shí)我并不是很了解這個(gè)工作是要做什么，雖然自己也是買(mǎi)過(guò)東西，收過(guò)快遞，但是其實(shí)也和快遞公司沒(méi)有太多的一個(gè)聯(lián)系，平常的時(shí)候也是沒(méi)有聯(lián)系過(guò)物流的公司，所以可以說(shuō)沒(méi)有任何的基礎(chǔ)，不過(guò)開(kāi)頭進(jìn)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)也是不會(huì)讓我們開(kāi)頭就做事情，而是給我們做了幾天的培訓(xùn)，熟識(shí)工作的流程，了解要做的事情，又是要怎么要和客戶(hù)去溝通，要留意的方面有哪些。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，再入到崗位上，我開(kāi)頭和客戶(hù)的溝通也只會(huì)根據(jù)話術(shù)來(lái)做，甚至一些沒(méi)遇到的問(wèn)題，也是沒(méi)有解決的方法，但是隨著工作的進(jìn)行下去，慢慢的我也是把握了一些方法，對(duì)于這份工作有了自己的看法和清晰該怎么樣做，才能是做好的，在工作里頭，我也是體會(huì)到自己以前沒(méi)發(fā)覺(jué)到原來(lái)自己其實(shí)溝通上其實(shí)也是有自己的想法的，和別的同事相比，其實(shí)也是有自己的優(yōu)勢(shì)，我也是去利用好了，得到確定，自己幫客戶(hù)解決了問(wèn)題，同時(shí)也是積累了更多的閱歷。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

結(jié)束了客服的實(shí)習(xí)工作，我也是感受挺深的，別看這個(gè)是基礎(chǔ)的崗位，但是也是接觸到物流行業(yè)的方方面面，不但是要和客戶(hù)去溝通，也是要和快遞員，和物流途中的各個(gè)工作人員有溝通，去幫客戶(hù)處理問(wèn)題，了解清晰狀況，并且這份工作要去做得精彩，自己的力量也是需要有許多，可能做的確簡(jiǎn)單，但是做到讓客戶(hù)滿(mǎn)足，不被投訴，甚至把一些不好的影響消退掉，這些