普內(nèi)科2023年工作計劃模板8篇

普內(nèi)科2023年工作計劃模板8篇普內(nèi)科2023年工作方案篇1

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的動身點，向病人供應滿足的醫(yī)療服務，進行健康訓練、疑難及重危病例爭論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù)；學習了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術(shù)。在設備添置上，方案申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必需進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，方案如下：

一、改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、相信和支持，以更好協(xié)作治療護理。

2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿意病人一切合理的需求，達到滿足度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的服務意識，主動服務，熱忱接待，主動介紹狀況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的暖和。

4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析，針對反復消失的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時仔細核對，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛準時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

二、加強護士修養(yǎng)，樹立天使形象

1、加強基礎學問專業(yè)學問及?？萍夹g(shù)培訓，要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。

2、護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學學問，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務觀念，改善服務態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣一對一全程服務。

4、為每一位護士制造學習機會，通過院網(wǎng)絡聽課、參與自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新學問、新方法，把握護理學進展動態(tài)，提高護理力量和水平。

三、搞好護理教學

1、仔細組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動護士樂觀性，鼓舞開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護理質(zhì)量。

2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標訓練放于首位，組織仔細學習十大平安目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內(nèi)容之一。

3、科室連續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質(zhì)量，改善護理服務。

四、合理調(diào)配護士人力，合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制，調(diào)動護士樂觀性

病區(qū)護士績效安排原則：按級安排、按勞安排、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公正。安排依據(jù)：工作崗位責任、技術(shù)、勞動簡單程度、擔當風險的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿足度等進行安排。努力提高科室績效收入。

普內(nèi)科2023年工作方案篇2

一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急力量

1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有方案、有組織的業(yè)務目標訓練，培育急診專業(yè)合格的護理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增加人員的法律意識。

3、推動各項急診工作標準化管理，以提高搶救勝利率。

二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素養(yǎng)。

1、嫻熟把握常見病情的推斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。

2、嫻熟把握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

3、嫻熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

4、嫻熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求精確?????準時到位。

三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的搶救時機

1、嫻熟把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后準時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確愛護理工作的平安有效及整體護理工作的全面落實

1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上

普內(nèi)科2023年工作方案篇3

一、培訓對象：護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。

二、培訓目標：經(jīng)過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務考試條件》規(guī)定護師水平，根據(jù)醫(yī)院管理年及《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標：

(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

(2)護士護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準90分)

(3)全員把握徒手心肺復蘇術(shù)合格率100%(合格標準90分)

三、培訓小組

負責人：

組員：

四、培訓方法

依據(jù)不同歷層次務階段培訓

1、高校?？飘厴I(yè)生(分二個階段)

第一階段(畢業(yè)后1年)

(1)專業(yè)學問：鞏固學校期間學習的理論學問，學習高校本科護理專業(yè)教材。

(2)抓好三基理論學問培訓，每月科室理論考試1次。

(3)每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案。

(2)專業(yè)技能

在急診科把握基本的急診技能。并通過考核：如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用，吸痰、電動洗胃機洗胃，快速建立靜脈穿刺，創(chuàng)傷急救四大技術(shù)(固定、包扎、止血、轉(zhuǎn)運)患者身份的識別，完成常見的病人護理常規(guī)，每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

(3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊，經(jīng)培訓考核合格后方可進入其次階段培訓

其次階段(畢業(yè)后二年)

(1)專業(yè)學問：深化學習有關(guān)專業(yè)理論學問，學習相關(guān)法律、法規(guī)等學問，科室每月進行理論考試一次，隨機抽考相關(guān)制度，崗位職責，護理應急預案一次。

(2)專業(yè)技能：

崗位工作職責，把握各項操作技能，把握危重病人的搶救及監(jiān)護，獨立運用護理程序為病實施整體護理，正確書寫護理病歷，完成臨床護理工作。

2、中專畢業(yè)生：培訓三個階段進行

第一階段(畢業(yè)1年)

(1)專業(yè)學問：①鞏固學校期間學習的理論學問，復習衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，把握護理程序護理理論學問。②做好"三基"訓練，科室每月進行"三基"理論考試1次，每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案各1次。

(2)專業(yè)技能：初步把握本?？瞥Ｒ娮o理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行其次階段培訓。

其次階段(畢業(yè)后2-3年)

①專業(yè)學問：深化學習有關(guān)專業(yè)的理論學問，學習護理心理學，護理論心理學，人際溝通技巧，相關(guān)法律、法規(guī)等學問，運用于臨床護理實踐。

②每月科月考理論考試1次，隨時抽考相關(guān)制度，崗位職責，護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案一次。

③專業(yè)技能：嫻熟把握各項基礎護理技術(shù)操作，把握?？谱o理技術(shù)操作及各項護理常規(guī)，危重病人的搶救協(xié)作及病情觀看。

第三階段(畢業(yè)4-5年)

(1)專業(yè)學問：側(cè)重?？萍膊W問和技能，參與科室小講課，鼓舞參與護理業(yè)專高等訓練自學考試，獲大專本科學歷，科室每月進行三基理論考試，及隨機抽查相關(guān)制度，崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案等1次。

(2)專業(yè)技能：把握本專科各項護理操作，用藥留意事項常見不良反應，把握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng)，能運用正確護理程序為病人實施整體護理，正確書寫護理病歷。

五、護士規(guī)范培訓考核方案參照"三基"培訓方案附表。

普內(nèi)科2023年工作方案篇4

在新的一年里，我們必需進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，現(xiàn)將20xx年的工作方案如下：

一、改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、相信和支持，以更好協(xié)作治療護理。

2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延長到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務，滿意病人一切合理的需求，達到滿足度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增加護士的服務意識，主動服務，熱忱接待，主動介紹狀況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的暖和。

4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故爭論分析，針對反復消失的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事賜予準時訂正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時仔細核對，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛準時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、加強基礎學問專業(yè)學問及?？萍夹g(shù)培訓，要求人人嫻熟把握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。

2、護士長提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學學問，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務觀念，改善服務態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。

4、為每一位護士制造學習機會，通過院網(wǎng)絡聽課、參與自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新學問、新方法，把握護理學進展動態(tài)，提高護理力量和水平。

三、搞好護理教學

1、仔細組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動護士樂觀性，鼓舞開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護理質(zhì)量。

2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的狀況下，我科將將平安目標訓練放于首位，組織仔細學習十大平安目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內(nèi)容之一。

普內(nèi)科2023年工作方案篇5

我所擔當護士長工作已有三年的，這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力，努力也培育出了一批優(yōu)秀的護士，看著她們年終的評級我心里深感勸慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了，辭舊迎新，我為了護士長年度工作方案。

一、護士在職訓練，護理人員的綜合素養(yǎng)

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職訓練實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作方案上半年以強化基礎護理學問為主，考核次數(shù)，直至達標。

2、?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試，要求講究實效，不流于，為培育專科護士打下的基礎。

3、技能考核：屬于規(guī)范化培訓的護士，在年內(nèi)16項技能達標，考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作方案支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強化學問的學習，組織一次規(guī)章制度的考核，理論考試與臨床應用相，檢查遵章守規(guī)的狀況。

（二）人文學問的學習，護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)，達成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及的實施方案。

2、支配全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。護士禮儀競賽活動，“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論學問，專科護理技術(shù)。護理與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？茖W問，如遇新技術(shù)項目及特別疑難病種，可請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診等更新學問和技能。，有方案的選送護士外出進修、學習，學術(shù)。

二、護理管理，護士長管理

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望護士長感情溝通溝通等。

（二）護士長管理考核，月考評與年終考評相，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并護士長工作閱歷溝通會，借鑒護理管理。

三、護理質(zhì)量過程掌握，護理工作平安、

（一）護理質(zhì)量二級管理體系，是需開發(fā)護士長問題，解決問題的力量，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點，全員質(zhì)量管理的意識，護理質(zhì)量。

（二）檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員常常各科室檢查、督促、考評?？荚u以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見，護理工作中的問題，整改措施。

（三）規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，對每份護理文書質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，護理記錄缺陷分析與改進，出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。

（四）護理過程中的平安管理：

1、護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月護理平安隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析，分析的緣由，應吸取的教訓，防范與改進措施。對同樣問題反復的科室及個人，追究護士長管理及個人的責任。

2、查對制度，強調(diào)二次核對的到位，對護生的管理，帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平常對性能及平安性的檢查，問題修理，設備的完好。

四、深化親情服務，服務質(zhì)量

（一）在培育護士日常禮儀的基礎上，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士的職業(yè)形象。

（二）注意收集護理服務需求信息，護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，的改進措施，對護士工作激勵，調(diào)動她們的工作性。

五、教學、科研工作

（一）、指定護師職稱的護士實習生的帶教工作，評學評教會，帶教老師及實習生的意見。

（二）、各科護士長為總帶教老師，帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教、責任心及，支配小講課，實習方案的狀況，出科理論及操作考試。

（三）、護理部實習生的崗前培訓工作，不下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織一次優(yōu)秀帶教老師評比活

普內(nèi)科2023年工作方案篇6

為進一步適應醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的進展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質(zhì)量、平安”為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿足度，并為內(nèi)科護士制造輕松的工作、學習環(huán)境，制定新的一季度護理工作方案如下：

一、鞏固內(nèi)科危重病人基儲特級護理質(zhì)量，實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標

科內(nèi)依據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分，結(jié)合專科工作年限及職稱，選出1～2名護理質(zhì)量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤，督導員每月將發(fā)覺的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。

連續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作，質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量掌握小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改進措施。

完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并準時改進和完善。

確定每月最終一日作為護士質(zhì)量標準學習日，確保人人把握和執(zhí)行標準。

每月底組織護理質(zhì)量督導員和質(zhì)量掌握小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。

連續(xù)帶領(lǐng)全科護士準時摸索、總結(jié)行之有效的基礎護理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿足度。

二、改進學習方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關(guān)理論學問學習

并連續(xù)強化基礎和專科操作訓練，提高疾病護理技能，利用晨會每日選擇在院的一個病種準時進行相關(guān)理論學問和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。

每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。

全科護士不定期參與科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄，納入考核內(nèi)容。

制定的確可行和有效的三基理論、?？茖W問學習方案，將三基和?？评碚摪磧?nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān)，并設立嘉獎制度進行鼓舞。

每月一次按時組織全體護士學習內(nèi)科?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并爭論、記錄、總結(jié)提高。

成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點考核內(nèi)容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。

科內(nèi)連續(xù)每季度分組集中床邊操練各種內(nèi)科監(jiān)護技術(shù)一次，做到人人熟識各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能嫻熟協(xié)作各種搶救。

聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底進行內(nèi)科專科理論及操作技能競賽。

依據(jù)科室工作狀況，連續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修專科護理技術(shù)1周。

三、強化護理平安意識，加強全員平安訓練

提倡內(nèi)科內(nèi)的“慎獨”精神和愛傷觀念，堅持現(xiàn)行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度，并予以平安警示。

制定職責制度、應急預案學習和考核方案，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的平安隱患，提出防范措施。

強化內(nèi)科護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥平安，護士長利用跟班時間準時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥學問一次。

以身作則加強思想品德及職業(yè)道德訓練，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習爭論，敘說心得。

連續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確愛護士準時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理平安。

四、協(xié)作醫(yī)療工作，學習和引進有用的護理新技術(shù)、新項目

樂觀在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發(fā)表率結(jié)合內(nèi)科醫(yī)療新技術(shù)、新項目，開展相應的護理新技術(shù)。

進一步完善crrt護理新技術(shù)，加強對crrt小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。

連續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術(shù)的臨床護理實踐工作，完成相關(guān)護理常規(guī)的制定。

制定論文寫作方案，要求年底前護師以上人員必需發(fā)表市級以上論文一篇，主管護師必需發(fā)表省級以上論文一篇。

五、加強連續(xù)訓練學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務技能

1、對比“xx省連續(xù)訓練項目及學分管理方法”，要求每位護士年初制定個人學分完成方案，并有方案的完成連續(xù)訓練學分。

2、連續(xù)鼓舞科內(nèi)護士參與各種學歷訓練，爭取20xx年底自考本科學歷達6名，科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學歷。

3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓，按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓要求仔細進行考核、培訓。

4、重視?？谱o理人員培育，經(jīng)護理部同意爭取支配2名護士外出進修。

5、科室連續(xù)訂閱《中華護理雜志》，便于護士準時了解護理新動向，提高論文寫作力量。

6、提倡“關(guān)愛生命，呵護健康”新的服務理念，從細節(jié)做起，切實為病人做實事。

7、針對內(nèi)科無陪護、探視時間短等特點，連續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難。

8、提倡“關(guān)愛生命，、呵護健康”新的服務理念，從形象做起，申請定做新的內(nèi)科護士工作服，一方面便利操作，另一方面體現(xiàn)內(nèi)科護士精干、身心美麗的形象。

9、在科內(nèi)開展選評內(nèi)科形象大使活動，依據(jù)平常的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿足度隨時調(diào)查，評出1名護士形象大使，賜予嘉獎和表彰，樹立內(nèi)科護士服務品牌形象，帶動內(nèi)科全體服務質(zhì)量。

普內(nèi)科2023年工作方案篇7

在醫(yī)院“謀變革，求進展”的主旋律中，新的一年如期而至，我們神經(jīng)內(nèi)科將連續(xù)堅持，把“以病人為中心”的服務，詳細到護理行為的每一細節(jié)，為使護理工作目標地明確開展，為將護理工作進一步加強，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作方案。

一、嚴格執(zhí)行國家法律、行政法規(guī)、醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，“以制度做保障”，確保病人平安。

1、組織全科護理人員學習護理法律學問，提高法律意識，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。

2、加強入院宣教和健康訓練，提高病員及家屬的平安意識，主動參加平安管理，在病區(qū)內(nèi)全面控煙。

3、加強護理工作中的平安管理強化護理操作中的告知義務，嚴格執(zhí)行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

4、加強對護理工作中需要的硬件設施性能平安性的檢查，準時發(fā)覺問題，保持設備的完好。

5、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任。6、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

二、進一步強化全體護士的服務意識，主動服務，以良好的護患溝通、優(yōu)質(zhì)的護理效果提高病員滿足度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，削減醫(yī)患沖突，深化開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動，做到“三好一滿足”。

1、在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

2、樹立“病區(qū)來人既是服務對象”的觀念，對病區(qū)內(nèi)消失的任何一個非本科室工作人員都要有服務意識，無論他是病人、家屬、其他科室的工作人員，還是外來訪客，都要主動詢問是否需要關(guān)心，并切實提高可以供應的一切關(guān)心。

3、開展微笑服務，仔細體會病人承受病痛時的心情，以親切的話語、關(guān)懷的態(tài)度，實實在在地為病員排憂解難，以獲得病員及家屬的相信和敬重。

4、以公平之心對待病人，但要留意照看病員特別的心理。對身份特殊、狀況簡單（有沖突糾紛傾向等）的病人要有逐級上報的意識，通過層層努力，達到最佳的效果。

5、以健康訓練為手段，以自護理論為基礎，鼓舞病人主動參加治療護理，協(xié)作醫(yī)院管理，避開過度服務。

6、依據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人制造最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務獲得病員對科室的認可。

7、每月召開工休座談會2次，征求病人意見，對病人提出的合理要求或建議賜予樂觀的回應。

三、加強科室經(jīng)營管理，開源節(jié)流，實現(xiàn)可持續(xù)進展。

1、培育全體護士的仆人翁意識，為科室的經(jīng)營管理獻計獻策，樂觀主動開展新業(yè)務、新技術(shù)。

2、加強管理，對本科室的人、財、物做到心中有數(shù)、人盡其責、物盡其