營運主管工作職責(zé)模板（七篇）

第1頁共1頁營運主管工作職責(zé)模板1、協(xié)助營運經(jīng)理制定部門管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營目標(biāo)，達(dá)成年度工作計劃;2、根據(jù)所轄樓層商戶銷售業(yè)績和經(jīng)營表現(xiàn)編寫分析報告，掌握商戶動態(tài)，完成銷售目標(biāo);3、負(fù)責(zé)商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關(guān)費用，完成收繳任務(wù);4、配合企劃組織策劃營銷類活動，負(fù)責(zé)活動洽談，整合商戶促銷資源，確保活動落地執(zhí)行;5、負(fù)責(zé)完成運營現(xiàn)場品質(zhì)把控，包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營、客訴處理、人員管理等;6、對商戶進(jìn)、撤場和裝修進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管，跟進(jìn)商戶按合同約定時間開業(yè)，處理商戶退場事宜等;7、上級主管交辦的其他工作。營運主管工作職責(zé)模板（二）1、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，對工作中出現(xiàn)的問題及時匯報處理，協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作，培訓(xùn)及日?？己斯ぷ鳎?、負(fù)責(zé)樓層商戶的租金，物業(yè)費收繳，確保每月收繳率達(dá)標(biāo)；3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營狀況，定期提交經(jīng)營分析報告，并為商戶提供各類經(jīng)營輔導(dǎo)，提升商戶銷售；4、負(fù)責(zé)每日對所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求；5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作；6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理；7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作；營運主管工作職責(zé)模板（三）1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項招商營運相關(guān)計劃；2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場的日常招商營運工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等；3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗收配合工作；4、負(fù)責(zé)對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新；6、迅速有效地處理商場的各類突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛），維護(hù)商場的正常運營；7、負(fù)責(zé)商場的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo)，對樓層經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行日常管理；8、負(fù)責(zé)新品牌的開發(fā)，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。營運主管工作職責(zé)模板（四）1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成；3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營運水平；4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標(biāo)；5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標(biāo)；6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時性工作；7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。營運主管工作職責(zé)模板（五）1、負(fù)責(zé)商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；2、負(fù)責(zé)商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作；3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作；4、負(fù)責(zé)商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等；5、負(fù)責(zé)商戶產(chǎn)品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等；6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項工作。營運主管工作職責(zé)模板（六）1.安排和監(jiān)督營運助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日?？己斯ぷ鳎?.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問題及時解決；3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳；4.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告；5.督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通；6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。營運主管工作職責(zé)模板（七）1、所負(fù)責(zé)大區(qū)的訂單相關(guān)工作流程的執(zhí)行，如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤，貨源協(xié)調(diào)。2、訂單發(fā)貨相關(guān)事宜統(tǒng)計及跟進(jìn)，對接營運上報訂單需求分配，無貨或急需貨產(chǎn)品做相應(yīng)協(xié)調(diào)，以及各區(qū)域\辦事處銷量跟蹤。3、審核區(qū)域\辦事處訂單是否正確并提報，每天發(fā)貨報表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決，跟蹤。4、每月提報計劃及做調(diào)整，月末提報拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出