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有經(jīng)驗(yàn)酒店管理畢業(yè)生簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名:李華學(xué)歷:本科專業(yè):酒店管理畢業(yè)院校:北京大學(xué)聯(lián)系電話:XXXXXXXXXXX電子郵箱:XXXXX@XXX.com教育經(jīng)歷北京大學(xué)(2016年-2020年)專業(yè):酒店管理學(xué)歷:本科實(shí)習(xí)經(jīng)歷北京五星級(jí)酒店(2019年-2020年)職位:實(shí)習(xí)生工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客戶服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)等日常工作。協(xié)助領(lǐng)班、主管進(jìn)行客戶投訴處理及解決,做好客戶滿意度調(diào)查。參與酒店對(duì)外宣傳活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行。學(xué)習(xí)了解酒店管理相關(guān)知識(shí)和技能。北京知名連鎖酒店(2018年-2019年)職位:酒店管理實(shí)習(xí)生工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)前廳文員、預(yù)訂服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)等日常工作。協(xié)助業(yè)務(wù)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,如客房維修和安排清潔人員的工作。對(duì)酒店市場(chǎng)推廣和營銷進(jìn)行了解和研究。參與制定酒店活動(dòng)方案和營銷計(jì)劃。自我評(píng)價(jià)在校期間堅(jiān)持參加各類實(shí)踐活動(dòng),具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力。實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真、積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。對(duì)酒店管理及營銷策劃有一定的理解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),具有實(shí)際執(zhí)行能力。性格開朗、活潑、樂觀、適應(yīng)性強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)。相關(guān)技能熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT)等辦公軟件。了解營銷推廣的渠道和方式,如新媒體營銷等。掌握一定的英語聽、說讀、寫能力,可以進(jìn)行商務(wù)英語溝通。具有酒店管理相關(guān)知識(shí)和技能,包括酒店前臺(tái)、客戶服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、營銷策劃、市場(chǎng)推廣等方面。求職意向職位:酒店管理師、助理經(jīng)理、前臺(tái)接待、客戶服務(wù)等相關(guān)職位。工作地點(diǎn):北京或其他大城市??偨Y(jié)以上是我對(duì)自己的一個(gè)簡(jiǎn)單介紹,希望能夠給貴公司留下一個(gè)良好的
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