人際溝通能力

人際溝通能力

溝通，漢語詞匯。拼音：gōutōng溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成全都和感情的通暢。以下是我共享的人際溝通力量，盼望能關(guān)心到大家！

人際溝通力量

一、交往力量后天習(xí)得

人際關(guān)系的好壞不是一個簡潔的技巧問題，它反映了人的性格特點和對別人的評價。

人們常說："生活的磨煉可以轉(zhuǎn)變一個人'，主要指性格的轉(zhuǎn)變。氣質(zhì)無好壞之分，只有當(dāng)氣質(zhì)的表現(xiàn)涉及人的社會關(guān)系時，才能評定這種品質(zhì)是否可行，是否有價值。建立良好的人際交往的內(nèi)功在于:培育勝利交往的心理品質(zhì);提高自身人格魅力。如真誠、大方、熱忱、自信、虛心、善解人意等。自卑感是人際摩擦的緣由;自信是健康人際交往的靈魂。要你讓別人喜愛你，你就得先學(xué)會喜愛自己，悅納自己、發(fā)覺自己的優(yōu)點，強化自己的內(nèi)在價值，讓自己歡樂起來、自信起來，不斷的完善自我，這才是建立健康人交往的根本途徑。

二、查找規(guī)律學(xué)會交往

哈里斯提出人生的四種態(tài)度類型：

(1)"我不行，你行';

(2)"我不行，你也不行';

(3)"我行，你不行';

(4)"我行你也行'。

這四種生活態(tài)度本質(zhì)上是同一進展概念。哈里斯認(rèn)為，孩子在兩年歲左右時，就應(yīng)選定了前三中的一種。一旦這種見解得到認(rèn)定，孩子就會始終保持這種見解，并用它來支配自己的行為。這種狀態(tài)將會伴隨他的一生，除非是他在以后的生活中有意識的見它轉(zhuǎn)變成第四種見解。

在"你行，我不行'這樣的自卑怯弱與"我行，你不行'這樣一種傲慢自大之下，人際交往必定是"有輸有贏'，在"我不行，你也不行'這種悲觀無望的心態(tài)下，人際交往可能成"雙敗'局面，只有在"你行，我也行'這種樂觀的樂觀的心態(tài)下，人際交往才會雙贏。

三、大膽實踐培育交往力量

鋼琴鍵盤只有88個、音節(jié)只有8個，但是卻能彈奏出很多不同的曲子。奇妙的演奏技巧肯定需要練習(xí)，和諧的人際關(guān)系也應(yīng)需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。溝通主要指人與人之間的信息溝通過程，它是交往的基礎(chǔ)。交往的含義比溝通更廣泛。一個人每天約百分之七十的時間都是在做這樣那樣的溝通。

人際溝通力量

表達清楚完整。

你要知道，別人的思維方式可能跟你不一樣，尤其是跟你不熟的人或者是生疏人，他們不行能知道你腦子里在想什么，所以，首要的一點是，你在表達的時候，就必需清楚完整的表達出你想要表達的意思，讓對方聽得清晰，理解清晰。假如你看對方的表情可能未能理解，可能還要進一步的解釋清晰。由于當(dāng)你是表達的一方時，你就是信息的源頭，只有清晰將信息表達出來了，后面的傳遞才有可能順當(dāng)進行。

注意傾聽。

人際交往中，傾聽是一項特別重要也特別關(guān)鍵的技術(shù)。許多人總是缺乏傾聽的急躁，無法在溝通溝通的時候給人一個很好的印象。你想想，假如對方在陳述或表達的時候，你無法急躁地聽清晰，而是始終把留意力都放在自己的事情上、想法上的話，效果不佳。你要知道，假如你沒有真誠地在傾聽，對方是可以感受得到的。那么，他可能不會情愿連續(xù)講下去了。當(dāng)然，好的傾聽并不是叫你始終聽，只是單純的聽，而是說在聽的時候你需要仔細投入，真正將留意力放在對方真正講的內(nèi)容上面，可以適當(dāng)提問、適當(dāng)反饋。

選擇合適的時機。

在不同的場合、不同的時間、不同的地點，能夠談?wù)摰脑掝}也不同。這些因素是你必需考慮的。假如一個人已經(jīng)忙得焦頭爛額了，這個時候你懇求他的關(guān)心只會顯得你很不識趣。要依據(jù)你盼望談?wù)摰脑掝}，選擇最佳的時機，才能為你的溝通制造更多優(yōu)勢。

避開環(huán)境的干擾。

假如在一個嘈雜的地方談?wù)撝匾氖虑?，很明顯不是一個明智的做法，在嘈雜的環(huán)境當(dāng)中，一來信息的傳遞難以順當(dāng)進行，二來人的心情也會受到明顯的影響，花在傾聽和溝通的心思就會少許多，溝通必定大大折扣。

注意相互溝通。

溝通的意思是說，在你們交談的過程中，需要有來有往，彼此互動。當(dāng)然，只是在做好傾聽的基礎(chǔ)上，適時地表達你對對方所講內(nèi)容的理解，會讓對方知道你的確有在仔細傾聽，同時可以確保你是否真正理解對方所表達的意思。在發(fā)覺不確定的信息時，可以適當(dāng)?shù)厝デ笞C，這不會影響效果，反而會讓對方知道，你真的對所談內(nèi)容感愛好，真的有專心。

留意對方的反應(yīng)。

在你表達的時候，要學(xué)會觀看對方的表情和動作，推斷對方對你所談的內(nèi)容的感受是如何，假如對方顯得有些不耐煩，或是心不在焉的，那么，或許現(xiàn)在不是一個好的時間點，或許對方正有其他的煩心事呢，你還是另外找個時間再談吧。假如你發(fā)覺對方神情聚集，仔細在思索你講的話，并不時地點頭，那么，連續(xù)講，并且努力把你想表達的講得更加精彩，會得到很好的效果的。

人際溝通力量

1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，由于真誠的人使人產(chǎn)生平安感，削減自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人溝通。當(dāng)然，這樣做也會冒肯定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的相信的。

2、人際關(guān)系的主動原則。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。

3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般狀況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動機動身。

4、人際關(guān)系的公平原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。假如一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。最終，還要指出，好的人際關(guān)系必需在人際關(guān)系的實踐中去查找，躲避人際關(guān)系而想得到別人的友情只能是緣木求魚，不行能達到抱負的目的。我相信，受人歡迎有時賽過腰纏萬金。在工作中，我們也會面臨著不同的人，而在工作中我們又應(yīng)當(dāng)如何處理好人際關(guān)系呢?人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個特別重要的課題，特殊是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。

人際溝通力量提升自我修煉

職場同事之間關(guān)系的處理作為職場人際溝通的一部分，是工作中同事之間時刻留意的，也是公司管理中最為麻煩的一部分。松下幸之助有句名言："企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。'管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候，企業(yè)管理都離不開溝通。

職場同事溝通是同事之間思想、熟悉、感情等的傳遞過程，從而達成一種熟悉的聚焦。

想在職場獲得不斷的提升和勝利，想在職場中讓全部人認(rèn)可，做好與同事之間的順暢溝通第一步就是自我的正確熟悉。

1.樂觀的心態(tài)

同事之間由于工作關(guān)系而走到了一起，就要有集體意識，

第一.關(guān)心同事要有誠意，表現(xiàn)力量不溫不火

許多人認(rèn)為工作肯定要突出自己的力量，只有這樣才能坐穩(wěn)自己的位置，因此，工作到處爭強好勝，把自己的能耐表現(xiàn)出來。但他們沒有想到"欲速則不達'、過猶不及，到處鋒芒畢露只能引起同事的反感。

其次.多做事，少計較

辦公室的氣氛和人際關(guān)系狀況取決于許多因素，有時同事之間不說話，可能是由于工作太緊急，要思索自己的問題，也可能是他們累了想喘口氣，不肯定是在生氣。有的人喜愛寧靜，不愛大聲說笑。大部分人都喜愛開朗的人，而不歡迎敏感多疑的同事。

第三.克制嫉妒心

克制嫉妒，將之轉(zhuǎn)化為自己進步的動力。當(dāng)看到同事的成就而心生嫉妒時，不妨多想想同事在取得勝利過程中所付出的心血和艱辛苦動，再和自己的努力對比，這樣就會心平氣和，把消極的嫉妒轉(zhuǎn)化為佩服和自己上進的動力。

2.熱忱飽滿的精神狀態(tài)

熱忱是與人生觀，價值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個人態(tài)度、愛好的表現(xiàn)。與激情相比，熱忱更平穩(wěn)穩(wěn)定一些。激情是一種劇烈的情感表現(xiàn)形式。往往發(fā)生在劇烈刺激或突如其來的變化之后。具有迅猛、激烈、難以抑制等特點。人在激情的支配下，常能調(diào)動身心的巨大潛力。

用熱忱飽滿的精神狀態(tài)去迎接每一個跟你說話的人，對于四周同事的需求，盡可能的去關(guān)心。

3.正確的思維方式

思維方式是溝通文化與語言的橋梁。一方面,思維方式與文化親密相關(guān),是文化心理諸特征的集中體現(xiàn),思維方式又對文化心理諸要素產(chǎn)生制約作用。

思想打算一個人的進展，思想的內(nèi)涵不斷在意識世界中反復(fù)的示意自己。錯誤的思想引領(lǐng)人走向錯誤的人生，狹隘的觀念引人步入死胡同，雜亂無章的思想，正是不能有效工作和學(xué)習(xí)的緣由。

我們要把自私轉(zhuǎn)變?yōu)楣蚕恚垣@得喜悅；把失敗視為吸取教訓(xùn)的機會，以令自己更接近勝利；把敵意轉(zhuǎn)為溝通，以發(fā)揮互助合作的效果。樂觀的思索使人振作順?biāo)欤麡O的思索令人懊喪挫敗。

4.布滿自信念

自信是對自己充分確定時的心理態(tài)度，是戰(zhàn)勝困難取得勝利的樂觀力氣。

自信念是相信自己有力量實現(xiàn)目標(biāo)的心理傾向，是推動人們進行活動的一種強大動力，也是人們完成活動的有力保證，它是一種健康的心理狀態(tài)。

有自信念的人能夠正確地實事求是地估價自己的學(xué)問、力量，能虛心接受他人的正確意見，對自己所從事的事業(yè)布滿信念。

在職場中，總覺得有人在背后責(zé)罵你？總是對什么事情感到恥辱？找到這些使自己不自信的來源，熟悉它。將這些來源告知給同事，大膽地表達出來。對別人說出來除是對自己士氣的提高，同時也可以獵取他們的關(guān)心，找到問題的根源。

讓別人認(rèn)可你，讓他們覺得你很厲害，你的自信就會漸漸提升的，所以去呈現(xiàn)你自己的才藝和優(yōu)點。朝著自己熱忱的方向前進，培育多一些愛好，多交一些良友，讓你變得自信滿滿。

5.與人為善

友善是人際交往中必需具備的道德規(guī)范，現(xiàn)在的職場交往，任何一種溝通都應(yīng)當(dāng)以雙方的友善為前提。

在工作中，不行避開地要和你的同事、領(lǐng)導(dǎo)，甚至下屬打交道。要想處理好這樣的關(guān)系且保證事情樂觀向前推動，方式多種多樣。可首要一條，你須有一顆和善的心，友善地對待他人。授人玫瑰，手有余香。不管以后是否會有實惠的回報，但在關(guān)心別人的這一刻，你是歡樂的，這已是最好的報答。

友善待人是心平氣和的和同事探討問題，在同事遇到困難的時候伸出救濟的手。

友善不是勝利的唯一條件，但肯定是必不行少的條件。古人說：上善若水。友善像水，雖無聲，卻滋潤萬物。但不行一味地不分青紅皂白，以為和善可以解決一切問題，那就像不加約束的水，泛濫成災(zāi)，沒有建設(shè)意義，反而會造成破壞。

6.熱誠滿心

生命中最巨大的嘉獎并不是來自財寶的積累，而是由熱忱帶來的精神上的滿意。

當(dāng)你興致勃勃地工作，