員工心理援助咨詢師

員工心理援助（EAP）咨詢師

中級培訓(xùn)班招生簡章頒證機構(gòu)：人力資源和社會保障部全國人才流動中心主辦機構(gòu)：恒緣心理學(xué)應(yīng)用機構(gòu)EAP是什么？EAP（EmployeeAssistanceProgram）即員工幫助計劃，是組織為員工提供的系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目；通過專業(yè)人員對組織以及員工進行診斷和建議，提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行為問題，全方位地提高員工績效和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。EAP咨詢師：系統(tǒng)掌握EAP的知識架構(gòu)及工作方法，成為工作場所的心理健康與行為專家！為什么要學(xué)習(xí)EAP?如果您是企業(yè)管理者：EAP可以幫助您改進關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，激勵銷售人員迎接指標(biāo)壓力、幫助客服人員應(yīng)對挑剔客戶、幫助經(jīng)理人員提升領(lǐng)導(dǎo)力。如果您是HR：EAP可以幫助您實現(xiàn)績效管理目標(biāo)，從心理行為健康角度出發(fā)，幫助員工改進工作態(tài)度和職業(yè)行為，保持身心健康，提高工作業(yè)績；關(guān)注有心理困擾的員工，減輕壓力的負面影響，化解工作場所矛盾，避免因行為問題而造成的風(fēng)險（如安全風(fēng)險、績效風(fēng)險、客戶風(fēng)險、醫(yī)療風(fēng)險、法律風(fēng)險等）如果您是心理咨詢師：EAP可以幫助您突破職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，找到發(fā)揮專業(yè)技能的平臺，獲得理想的工作機會和收入來源。同時：EAP還可以幫助您改善心理狀態(tài)和人際關(guān)系，進入職業(yè)發(fā)展的良性通道。成功應(yīng)對生活、工作壓力，化解工作場所及家庭沖突，減輕心理困擾，得到普遍的幫助（如子女教育、婚姻家庭、職業(yè)發(fā)展等）。EAP咨詢師的職業(yè)前景：當(dāng)前，企業(yè)員工的心理狀態(tài)與困擾已經(jīng)引起廣泛重視。2007年黨的十七大工作報告指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！备鶕?jù)30位專家歷經(jīng)3年的調(diào)查研究了解到：89%的企業(yè)主強烈需要外部專業(yè)心理學(xué)工作者提供“人”的問題解決之道；在中國，EAP服務(wù)機構(gòu)以每2天成立一家的速度在快速增長。EAP服務(wù)在國外發(fā)展的已經(jīng)相當(dāng)成熟，截至九十年代末，世界財富500強中，有90%以上的企業(yè)建立了￡入?項目。在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著EAP服務(wù)，員工人數(shù)在100—490的企業(yè)70%以上也有EAP，并且這個數(shù)字正在不斷增加。在國內(nèi)，許多大中型企事業(yè)單位已經(jīng)表現(xiàn)出對員工提供EAP服務(wù)的強烈需求，但是，由于我國EAP從業(yè)人員嚴重不足，以及現(xiàn)有從業(yè)人員專業(yè)性不高，極大地阻滯了我HEAP服務(wù)業(yè)的發(fā)展。參加￡入?培訓(xùn)對您的價值？獲得證書，證明您的興趣及學(xué)習(xí)經(jīng)歷！獲得由人力資源和社會保障部全國人才流動中心中國國家人才網(wǎng)頒發(fā)的《員工心理援助（EAP）咨詢師》中級證書，證書可網(wǎng)上查詢；可入人事檔案作為任職、職業(yè)資格及人才流動的重要依據(jù)。獲得心理管理專業(yè)技能！掌握在企業(yè)中應(yīng)用必備心理管理技能，提升管理水平，增強職業(yè)競爭力。獲得組織￡入?項目運營和實施的實務(wù)經(jīng)驗！掌握企業(yè)中心理服務(wù)的流程，能獨立擔(dān)當(dāng)EAP項目，掌握評價心理服務(wù)的方法。獲得持續(xù)的支持與個人成長！通過恒緣心理的平臺與同道合的朋友（老師、同學(xué)），持續(xù)學(xué)習(xí)、相互督導(dǎo)，相互促進。獲得您的職業(yè)新航標(biāo)！EAP在中國的發(fā)展讓你的職業(yè)發(fā)展獲得廣闊的空間，掌握EAP知識和技能將使您從無數(shù)的競爭者中脫穎而出，成為同行持續(xù)效仿的榜樣、知名培訓(xùn)機構(gòu)競相邀請的專家、企業(yè)高薪聘請的熱門人選。哪些人需要學(xué)習(xí)EAP?企業(yè)中高層管理人員及人力資源、行政、工會、黨群等部門管理者及工作者；企業(yè)內(nèi)部的心理輔導(dǎo)員及EAP機構(gòu)的工作人員；?企業(yè)管理顧問公司的管理者及工作者;?在學(xué)校、醫(yī)院、公檢法系統(tǒng)從事心理咨詢、心理服務(wù)工作的管理人員;您的課程內(nèi)容：時間課程主題 課程概述D1 國際EAP理論與中國實踐EAP的基礎(chǔ)理論＞（概念、歷史、本質(zhì)、關(guān)鍵、價值、目標(biāo)、功能、模式、多層次服務(wù)、守則、禁忌、倫理）EAP的操作理論＞（項目設(shè)計、實施與管理、面向組織的EA服務(wù)、面向個人的EA服務(wù)）＞社會心理學(xué)及工作場所應(yīng)用案例討論＞發(fā)展心理學(xué)及工作場所應(yīng)用案例討論D2 EAP項目的運營與實施實務(wù)EAP運營實務(wù)＞真實案例全景演示、提問、討論＞常用項目文檔展示、分析、提問、討論＞解讀分析需求說明書（說明書類型和報價表）＞EAP團隊的資源（工具包）＞建議書的結(jié)構(gòu)和撰寫EAP實施實務(wù)＞一個為期一年項目全景演示、提問、討論＞常用的項目實施文檔的展示、分析、提問、討論＞項目實施計劃和時間控制表的編寫技術(shù)＞如何準(zhǔn)備正式的溝通會和啟動會？＞如何準(zhǔn)備一次正式的項目匯報會？D3 工作場所員工常見心理問＞工作場所員工常見心理問題與行為表現(xiàn)題的識別與應(yīng)對 ＞心理與行為問題背后的心理學(xué)分析＞管理者如何應(yīng)對不同類型的員工心理問題（心理訪談技術(shù)、識別技能、內(nèi)外溝通技能）＞對績效、倫理、醫(yī)療、法律問題的平衡技能＞企業(yè)如何預(yù)防與應(yīng)對員工心理問題＞各類問題案例研討D4 危機事件的預(yù)防與干預(yù) ＞企業(yè)常見危機事件與影響＞危機事件背后的心理反應(yīng)過程＞危機干預(yù)的常用方法與案例分析

>自殺主題研討>群體事件主題研討>組織中的危機預(yù)防策略除了上課，你還可以。…。參加以下主題工作坊（四選二）時間工作坊主題內(nèi)容D1 壓力與情緒管理>本工作坊將幫助您學(xué)習(xí)基本的壓力和情緒管理知識和應(yīng)對技能，學(xué)習(xí)身體放松方法、心態(tài)調(diào)整方法和生活調(diào)整方法，從而掌握保持良好的心態(tài)，創(chuàng)造更佳的工作業(yè)績。D2 MBTI高效人際溝通訓(xùn)練>本工作坊基于MBTI性格類型測試，幫助您認清自己與身邊人的性格類型，學(xué)習(xí)如何與不同性格類型的人進行更有效地溝通，提高人際溝通技能。D3 解讀婚戀心理共享和諧人生D3>本工作坊協(xié)助您處理好婚戀關(guān)系中的問題，享受美滿愛情和幸福的生活；以飽滿的熱情、旺盛的精力投身職場，獲取事業(yè)的成功。D4 培養(yǎng)幸福樂觀的孩子>本工作坊應(yīng)用發(fā)展心理學(xué)幫助父母了解孩子的心理發(fā)展規(guī)律，理解孩子層出不窮的問題背后的心理秘密，采用合適的方式教育孩子，減少父母的育兒焦慮與壓力。應(yīng)用積極心理學(xué)理論，幫助父母營造積極樂觀的家庭氛圍和親子關(guān)系，從而達到家庭與事業(yè)的平衡。除了課堂學(xué)習(xí)，您還可以。。。。參加社會實踐活動時間活動主題活動D1 參觀交流>組織學(xué)員到已經(jīng)在實施EAP項目的企業(yè)交流學(xué)習(xí)，了解企業(yè)EAP項目的實際運作情況，與企業(yè)EAP項目人員交流.D2 EAP資源對接活動>在一個EAP項目中，往往需要對接很多外部的專業(yè)機構(gòu)，以便于提供優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)介服務(wù)，這些機構(gòu)包括但不限于法律服務(wù)機構(gòu)、精神衛(wèi)生診療機構(gòu)、心理咨詢機構(gòu)、社工機構(gòu)、健康管理機構(gòu)、理財服務(wù)機構(gòu)、教育發(fā)展機構(gòu)等，EAP資源對接幫助恒緣心理人力資源和社會保障部全國人才流動中心D3 助人活動學(xué)員建立轉(zhuǎn)介機構(gòu)目錄。為參與學(xué)員安排電話和網(wǎng)絡(luò)咨詢、企業(yè)員工訪談、社工和志愿者活動等助人互動機會；您的講師:李旭博士：精神醫(yī)學(xué)博士，心理學(xué)碩士，1999年開始從事員工幫助計劃（EAP）工作，先后任香港天力亞太公司華東區(qū)域經(jīng)理，ChestnutGlobalPartners南方大區(qū)經(jīng)理和醫(yī)務(wù)總監(jiān)，是中國地區(qū)最早為跨國公司提供完整EAP服務(wù)的專業(yè)人士之一。服務(wù)過的EAP客戶包括杜邦、英特爾、IBM、聯(lián)想集團、寶潔、陶氏化學(xué)、上海通用、聯(lián)邦快遞、卡特比勒、中國石油等數(shù)十家著名跨國企業(yè)。何曉宇先生:中山大學(xué)管理學(xué)院經(jīng)濟學(xué)畢業(yè)，南京大學(xué)社會系社會心理學(xué)研修，國家人社部職業(yè)心理咨詢師培訓(xùn)講師資格、EAP咨詢師高級講師資格。曾最早在中國移動系統(tǒng)中開展￡入？項目，并通過創(chuàng)新獲得標(biāo)桿性成果。主導(dǎo)了中國移動“客服服務(wù)水平提升”等大型EAP研究項目。兼任美國商業(yè)與社會責(zé)任（BSR）機構(gòu)的特約講師，也是《廣州日報》、《南方都市報》多家媒體的心理評論員。何立博士:企業(yè)管理博士，應(yīng)用心理學(xué)碩士，EAP高級講師，人力資源管理師，企業(yè)培訓(xùn)師，人才測評師，資深人力資源與EAP咨詢顧問。恒緣心理學(xué)應(yīng)用機構(gòu)心理應(yīng)用研究中心經(jīng)理。曾為中國移動、商業(yè)銀行、海關(guān)系統(tǒng)、電力系統(tǒng)提供過專業(yè)EAP咨詢服務(wù)。陳文峰先生:資深心理咨詢師，EAP高級講師，EAP顧問，多年來從事EAP服務(wù)與培訓(xùn)。廣州日報，南方電視臺，羊城交通臺心理專家。心理咨詢師魔鬼訓(xùn)練營創(chuàng)辦人，廣州青年志愿者協(xié)會“心聲熱線”（聆聽服務(wù)）督導(dǎo)培訓(xùn)師等。曾為中國移動，LG公司，邊險機構(gòu)提供EAP咨詢服務(wù)。您的證書:頒發(fā)日期:全國人才流動中心中國國家人才網(wǎng)2011年7月6日頒發(fā)日期:全國人才流動中心中國國家人才網(wǎng)2011年7月6日經(jīng)全國人才流動中心中國國家人才網(wǎng)專業(yè)人才庫管理辦公室審核，您提交的信息符合相關(guān)專業(yè)入犀標(biāo)準(zhǔn)，同意入庫，特此證明。入庫專業(yè)：員工心理援助（EAP）咨詢?nèi)霂斓燃墸褐屑?身份證號：41142219 0114563入庫煽號：PDB64553 749384◎本證明可對入庫人才的教育、工作及專業(yè)能力等信息提供權(quán)威參考?！虿樵円白C網(wǎng)址：www.cnchr.com您的課程信息：課程時間：2012年2月18、19、25、26日（周六、日）上課時間：上午9：00-12：00下午1：30-4：30考試時間：2012年2月26日下午4：00-5：30課程地點：廣州海珠區(qū)東曉南路1439號愛都商務(wù)大廈