愛思店綜合管理制度

PAGE1辦公區(qū)管控管理制度規(guī)章1.總則1.1為規(guī)范公司辦公區(qū)域管控管理，創(chuàng)造和保持良好的辦公環(huán)境和維護(hù)公司良好形象，特制定本制度規(guī)章。1.2由各機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人負(fù)責(zé)任本制度規(guī)章實(shí)施的督導(dǎo)。2.適用范圍本制度規(guī)章適用于潤之星汽車服務(wù)有限公司辦公區(qū)管控管理準(zhǔn)則3.1任何有關(guān)員工不得攜帶危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司辦公區(qū)。3.2保持行政財(cái)務(wù)部整潔統(tǒng)一，所有辦公設(shè)施和設(shè)備及辦公物品等應(yīng)擺放整齊，不得在行政財(cái)務(wù)部堆放雜物，辦公桌上只能擺放電腦和聯(lián)系方法方式和水杯及臺歷。電腦擺設(shè)在桌子的左邊，聯(lián)系方法方式和臺歷及水杯并排在桌子的右邊。3.3文件必須進(jìn)文件柜，不同顏色的文件夾應(yīng)相對歸類，并按顏色的深淺冷暖有序擺放，過度自然。保證文件柜統(tǒng)一和整潔。文件夾標(biāo)識清楚，明確。3.4辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品，以免造成不必要的損失。辦公桌內(nèi)物品歸類有序擺放，整潔。3.5衣物要整齊放在指定地點(diǎn)，衣物不得掛在辦公椅及辦公桌擋板上。3.6離開座位應(yīng)整理好辦公桌上的文件資料和圖紙和物品，保持桌面的整潔，并將辦公座椅歸位。3.7愛惜使用公司的物品設(shè)備，公司物品不得挪為私用，不得隨意移動(dòng)或取走公共區(qū)域擺放的物品。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊和照明和影音和電腦和建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，有關(guān)員工應(yīng)立即報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。3.8下班時(shí)桌面上除整齊放好的必要辦公物品外，其余物品和文件資料應(yīng)全部收進(jìn)辦公柜。3.9節(jié)約用水和用電，下班后必須關(guān)燈和關(guān)電腦（含主機(jī)和顯示器及UPS）和復(fù)印機(jī)和飲水機(jī)等電器，并切斷插線板電源，及時(shí)關(guān)閉公共區(qū)域電源。3.10辦公區(qū)只有值班或加班的部分有關(guān)人員時(shí)，應(yīng)在保證正常工作的情況下，關(guān)閉部分燈光。4.衛(wèi)生管控管理準(zhǔn)則4.1所有有關(guān)員工皆有義務(wù)保持辦公區(qū)的整潔與舒適。4.2愛護(hù)行政財(cái)務(wù)部及公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，不得隨地吐痰和扔煙頭和紙屑等任何垃圾，不得向窗外扔垃圾，應(yīng)主動(dòng)清潔地面雜物。4.3公司所有辦公區(qū)內(nèi)外未經(jīng)許可不準(zhǔn)張貼廣告和宣傳畫和標(biāo)語；不準(zhǔn)堆放或懸掛物品，所有物品都應(yīng)進(jìn)入庫房堆放。4.4平常注意保持地面和墻面和桌面和柜面和電腦等設(shè)施設(shè)備清潔干凈，室內(nèi)無污跡和無紙屑等垃圾，要注意自行清倒煙灰缸。4.5不得隨意用手觸摸公司內(nèi)的玻璃門窗及不銹鋼物品，以免留下污痕。4.6洗手間和廁所及其他衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持整潔，洗手間用過的紙巾應(yīng)棄放至垃圾桶內(nèi)，不得將煙頭丟棄在小便池中。

固定資產(chǎn)管控管理制度規(guī)章1.總則1.1按照“統(tǒng)一相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分級管控管理”的原則，科學(xué)管控管理固定資產(chǎn)，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。1.2固定資產(chǎn)是指：辦公桌椅和檔案柜等家具和器具，聯(lián)系方法方式機(jī)和公司傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)和計(jì)算機(jī)和打印機(jī)和電扇和空調(diào)和貨架和展示臺和車輛等辦公固定資產(chǎn)。2.適用范圍本制度規(guī)章適用于公司各機(jī)構(gòu)部門。3.固定資產(chǎn)登記3.1分機(jī)構(gòu)部門對固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行編號并張貼。3.2對應(yīng)固定資產(chǎn)實(shí)物建立固定資產(chǎn)臺帳。3.3各機(jī)構(gòu)部門核準(zhǔn)資產(chǎn)無誤后由機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人簽字或蓋章認(rèn)可，行政財(cái)務(wù)部每年度固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表由行政財(cái)務(wù)部監(jiān)督盤點(diǎn)并簽字或蓋章認(rèn)可。4.固定資產(chǎn)的增加4.1設(shè)立新機(jī)構(gòu)部門固定資產(chǎn)的采購由行政財(cái)務(wù)部根據(jù)各機(jī)構(gòu)部門的辦公需求編制固定資產(chǎn)采購清單，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，行政財(cái)務(wù)部統(tǒng)一購買和安裝。4.2在日常工作中，機(jī)構(gòu)部門根據(jù)工作需要需增添辦公資產(chǎn)，金額在300元以上需填寫《請購單》，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，行政財(cái)務(wù)部統(tǒng)一購買和安裝。5.固定資產(chǎn)的使用及機(jī)構(gòu)部門職責(zé)5.1各機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人負(fù)責(zé)任對本機(jī)構(gòu)部門所使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行管控管理，相關(guān)要求作到合理使用，按時(shí)維護(hù)。5.2各機(jī)構(gòu)部門配合行政財(cái)務(wù)部作好資產(chǎn)的質(zhì)量驗(yàn)收和報(bào)廢和鑒定及清理工作。5.3本機(jī)構(gòu)部門有關(guān)人員調(diào)動(dòng)或離職時(shí)，機(jī)構(gòu)部門固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)任人應(yīng)作好固定資產(chǎn)的移交登記工作。5.4遇有固定資產(chǎn)增減變動(dòng)時(shí)由機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人及時(shí)向行政財(cái)務(wù)部辦理報(bào)批。5.5行政財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)任建立公司固定資產(chǎn)臺帳和固定資產(chǎn)調(diào)撥單和固定資產(chǎn)報(bào)損表，明確使用機(jī)構(gòu)部門和責(zé)任人，張貼固定資產(chǎn)標(biāo)簽，在購進(jìn)新資產(chǎn)時(shí)及時(shí)調(diào)整固定資產(chǎn)臺帳。5.6行政財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)任固定資產(chǎn)臺帳和報(bào)損審查。6.固定資產(chǎn)調(diào)撥6.1各機(jī)構(gòu)部門需要調(diào)撥固定資產(chǎn)時(shí)（增加或減少），應(yīng)先向行政財(cái)務(wù)部提出申請。6.2行政財(cái)務(wù)部在一日內(nèi)給予答復(fù)（購買或調(diào)撥）。6.3機(jī)構(gòu)部門間調(diào)撥填寫《固定資產(chǎn)調(diào)撥單》，行政財(cái)務(wù)部在二日內(nèi)調(diào)撥，如需新增申請機(jī)構(gòu)部門需填寫《請購單》按照第二條辦理。6.4行政財(cái)務(wù)部根據(jù)固定資產(chǎn)調(diào)撥單調(diào)整固定資產(chǎn)臺帳。7.固定資產(chǎn)的清理7.1每季度與行政財(cái)務(wù)部核對《固定資產(chǎn)調(diào)撥單》。7.2每半年對固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清理，清理結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理，行政財(cái)務(wù)部存檔。8.固定資產(chǎn)報(bào)損申報(bào)8.1申報(bào)機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人填寫《公司固定資產(chǎn)報(bào)廢申請單》。8.2由行政財(cái)務(wù)部確認(rèn)是否不能再投入使用及報(bào)廢原因。8.3如屬人為損壞，則由行政財(cái)務(wù)部依資材管控管理準(zhǔn)則核準(zhǔn)資產(chǎn)折舊值，由責(zé)任人賠償資產(chǎn)的未折舊值；如責(zé)任人不清楚，由該機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人承擔(dān)賠償額的50%，保管人承擔(dān)另50%。

辦公物資采購及領(lǐng)用管控管理制度規(guī)章1.總則遵從“保證供應(yīng)方便工作節(jié)省開支”的原則，由公司行政財(cái)務(wù)部和及各機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人負(fù)責(zé)任本制度規(guī)章實(shí)施的督導(dǎo)。2.適用范圍本制度規(guī)章適用于公司各機(jī)構(gòu)部門。3.月采購計(jì)劃3.1公司機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人根據(jù)批準(zhǔn)的月度費(fèi)用預(yù)算，結(jié)合本機(jī)構(gòu)部門的實(shí)際需要，填寫《辦公物資月領(lǐng)用計(jì)劃》，將本機(jī)構(gòu)部門下月需用的辦公物資分類填寫，并于每月25日報(bào)至本公司行政財(cái)務(wù)部進(jìn)行匯總，統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審核。3.2行政財(cái)務(wù)部根據(jù)庫存情況和各機(jī)構(gòu)部門的緩急需要編制《月度采購計(jì)劃》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政財(cái)務(wù)部有關(guān)人員統(tǒng)一領(lǐng)取或?qū)嵤┎少彙?.臨時(shí)采購4.1各機(jī)構(gòu)部門因臨時(shí)或預(yù)算外需要而申請采購時(shí)，應(yīng)填寫《請購單》，經(jīng)本機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人審核，總經(jīng)理審批后，由行政財(cái)務(wù)部實(shí)施采購。5.辦公用品的領(lǐng)用5.1各機(jī)構(gòu)部門必須指定專人到行政財(cái)務(wù)部領(lǐng)取本機(jī)構(gòu)部門所需辦公用品，內(nèi)勤有關(guān)人員要認(rèn)真核對《辦公物資月領(lǐng)用計(jì)劃》和控制辦公物資的領(lǐng)用支出，準(zhǔn)確無誤后辦理發(fā)放，并登記庫存數(shù)量帳。

會議管控管理制度規(guī)章1.總則目的：為及時(shí)研討處理公司經(jīng)營管控管理中存在的問題，明確工作方向和提高工作效率，協(xié)調(diào)工作和統(tǒng)一行動(dòng)，保證公司決策貫徹到位，特制定本制度規(guī)章。2.適用范圍本制度規(guī)章適用于公司各機(jī)構(gòu)部門。3.會議分類及組織3.1副總經(jīng)理早會3.1.1副總經(jīng)理早會由服務(wù)部和生產(chǎn)部和配件部和業(yè)務(wù)部安排有關(guān)人員在每天早上主持召開；3.1.2出席有關(guān)人員：各機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人及服務(wù)部和生產(chǎn)部和配件部和業(yè)務(wù)部全體有關(guān)員工；3.1.3會議時(shí)間：早上：—：；3.1.4會議有關(guān)內(nèi)容：服務(wù)部和生產(chǎn)部和配件部和業(yè)務(wù)部安排當(dāng)天工作；3.1.5會議記錄：專人記錄每天早會情況；3.2總經(jīng)理工作例會3.2.1總經(jīng)理工作例會由總經(jīng)理每周六主持召開；3.2.2出席有關(guān)人員：公司各機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人，及與會議相關(guān)有關(guān)人員列席參加；3.2.3會議時(shí)間：周六：—：；3.2.4會議有關(guān)內(nèi)容：各機(jī)構(gòu)部門對本周工作總結(jié)匯報(bào)，并安排下周工作計(jì)劃；解決各機(jī)構(gòu)部門需協(xié)調(diào)和處理的問題及布置其它相關(guān)工作；3.2.5會議記錄：由文員記錄會議召開情況，每周一中午之前整理出會議紀(jì)要，經(jīng)審核后送發(fā)每位與會有關(guān)人員；3.3機(jī)構(gòu)部門例會3.3.1機(jī)構(gòu)部門例會由機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人每周主持召開；3.3.2出席有關(guān)人員：機(jī)構(gòu)部門全體職員；3.3.3會議時(shí)間：每周各機(jī)構(gòu)部門自行安排；3.3.4會議有關(guān)內(nèi)容：3.3.4.1傳達(dá)公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理工作例會精神；3.3.4-2機(jī)構(gòu)部門有關(guān)員工依次匯報(bào)本周工作情況和下周工作計(jì)劃；3.3.4-3機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人對工作中的具體問題給予解答或指示；3.3.5會議記錄：由各機(jī)構(gòu)部門內(nèi)勤負(fù)責(zé)任記錄，沒有內(nèi)勤的機(jī)構(gòu)部門由機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人指定有關(guān)人員記錄，并整理成冊。4.會議管控管理4.1會議組織機(jī)構(gòu)部門須明確參會有關(guān)人員名單和會議議題和會議時(shí)間和地點(diǎn)等有關(guān)內(nèi)容并提前通知。4.2與會有關(guān)人員不得遲到和早退或無故缺席。如遇特殊情況不能按時(shí)到會，應(yīng)提前向會議組織者請假。4.2.1與會有關(guān)人員應(yīng)按相關(guān)要求在會議正式開始前關(guān)閉手機(jī)等通訊工具（或調(diào)至振動(dòng)或靜音）；緊急的聯(lián)系方法方式接聽，必須經(jīng)會議主持人同意后方可接聽。4.2.2參加工作日期間的會議須著工裝；參加周末或休息日期間召開的會議如無特殊相關(guān)要求，可著便裝。4.2.3各會議督導(dǎo)負(fù)責(zé)任人對會議有關(guān)內(nèi)容堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，做到有布置和有落實(shí)和有檢查。

獎(jiǎng)懲制度1.目的激發(fā)有關(guān)員工的工作熱情,增強(qiáng)有關(guān)員工的責(zé)任感，鼓勵(lì)有關(guān)員工的積極性和創(chuàng)造性，弘揚(yáng)正氣，對優(yōu)秀有關(guān)員工進(jìn)行表?xiàng)?，對違紀(jì)個(gè)人進(jìn)行一定的教導(dǎo)和處罰，以維持正常的工作秩序，提高工作效率。2.范圍本制度規(guī)章適用于公司各機(jī)構(gòu)部門。3.相關(guān)流程3.1獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)流程通報(bào)表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)和記功的，由當(dāng)事人所在機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人提出，行政財(cái)務(wù)部核實(shí)，報(bào)總經(jīng)理審批；3.1.2記大功或重獎(jiǎng)的，由當(dāng)事人所在機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人申請，行政財(cái)務(wù)部核實(shí)有關(guān)事宜，并提出審核建議，報(bào)總經(jīng)理審批。3.2懲罰相關(guān)流程3.2.1通行政財(cái)務(wù)部審批后，行政財(cái)務(wù)部下發(fā)處罰通報(bào)或填寫《有關(guān)員工獎(jiǎng)懲單》至相關(guān)機(jī)構(gòu)部門；3.2.2記大過和降級和開除的，由機(jī)構(gòu)部門經(jīng)理申請，行政財(cái)務(wù)部核實(shí)有關(guān)事宜，并提出審核建議，報(bào)總經(jīng)理審批后，行政財(cái)務(wù)部下發(fā)處罰通報(bào)或《有關(guān)員工獎(jiǎng)懲單》至相關(guān)機(jī)構(gòu)部門。4.原則4.1精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合原則；4.2獎(jiǎng)懲公開和公平原則；4.3獎(jiǎng)懲及時(shí)性原則；4.4獎(jiǎng)罰分明，論功行賞原則；4.5慎用懲戒，重犯從嚴(yán)原則；4.6立法從寬，執(zhí)法從嚴(yán)原則；4.7注重思想教育，防止以罰代管原則。5.宣傳的形式通報(bào)和通告和公告欄和會議等形式進(jìn)行6.獎(jiǎng)勵(lì)的分類6.1嘉獎(jiǎng)6.2記功6.3記大功6.4重獎(jiǎng)7.獎(jiǎng)勵(lì)的情況每月有下列表現(xiàn)之一者，可獲得物資獎(jiǎng)勵(lì)人民幣200元。7.1工作積極和成績優(yōu)異和完成任務(wù)好；7.2維修質(zhì)量高和服務(wù)態(tài)度好和受到客戶贊譽(yù)；7.3鉆研技術(shù)和獲革新成果；7.4參加市級以上比賽獲得名次；7.5增產(chǎn)節(jié)約，成績顯著；7.6及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，避免重大事故發(fā)生；7.7見義勇為，保護(hù)國家和本公司的財(cái)產(chǎn)安全。8.懲罰8.1有下列情形之一者，一次罰款5元：8.1.1遲到和早退；8.1.2上班不穿工作服，穿拖鞋，不佩帶工作牌；8.1.3工作時(shí)間打私人聯(lián)系方法方式；8.1.4上班時(shí)間在車間睡覺；8.1.5坐在客戶車內(nèi)聽收音機(jī)；8.1.6隨地吐痰和丟煙頭和紙屑等；8.1.7工作場所臟污，維修完畢后仍然未打掃者；8.1.8工作中野蠻操作不規(guī)范作業(yè)，不使用座椅套和腳墊和方向盤套和翼子板護(hù)墊的，造成嚴(yán)重?fù)p失的另計(jì)；8.1.9無故不參加早會和培訓(xùn)和公司集體活動(dòng)的。8.2有下列情形之一者，視情節(jié)輕重，給予處罰，直至追究法律責(zé)任：8.2.1一個(gè)月內(nèi)遲到和早退三次以上（30分鐘內(nèi)），從第三次起每次罰款增加5元，最高限為30元。遲到和早退半天以上，視為曠工一天;8.2.2對包干衛(wèi)生區(qū)不清潔的每次罰款10元；8.2.3車間內(nèi)吸煙一次罰款30元，管控管理有關(guān)人員60元，總經(jīng)理級別的扣罰200元；8.2.4曠工者，一天扣罰當(dāng)天工資的1.5倍；8.2.5對客戶不禮貌，服務(wù)態(tài)度不好，受到投訴，一次罰款10元；8.2.6酗酒和賭博和打架，一次罰款40元，并賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)特別嚴(yán)重的，送往公安機(jī)構(gòu)部門處理；8.2.7頂撞上司，不服從管控管理，一次扣罰40元，并作書面檢討，情節(jié)嚴(yán)重的，作開除處理；8.2.8損壞公物，視情況罰款；8.2.9盜竊財(cái)物者，追回臟物，扣罰100元，情節(jié)嚴(yán)重的，送公安機(jī)關(guān)處理；8.2.10工作失職，造成損失，作書面檢討，罰款30元；8.2.11私自配制公車和辦公室和倉庫鑰匙，發(fā)現(xiàn)一次扣罰500元；8.2.12私開車輛一次罰款50元，若發(fā)生交通事故，賠償全部經(jīng)濟(jì)損失；8.2.13丟失個(gè)人管控管理的物品和工具等，照價(jià)賠償，并罰款20元；8.2.14凡觸犯刑律者，送交司法機(jī)構(gòu)部門處理。8.3有關(guān)員工的處罰金應(yīng)上交公司行政財(cái)務(wù)部，并建立明細(xì)帳目以便有關(guān)員工查詢。有關(guān)員工處罰金用于全體有關(guān)員工集體事宜和以公司名義的對外公益事業(yè)，同時(shí)要公司有關(guān)員工半數(shù)同意才可以使用。

首問責(zé)任管控管理制度規(guī)章1.總則為增強(qiáng)工作的責(zé)任感，樹立公司良好的公眾形象，提高服務(wù)水平，讓相關(guān)方滿意，特制定本制度規(guī)章。2.適用范圍本制度規(guī)章適用于潤之星汽車服務(wù)有限公司所有職員。首問責(zé)任細(xì)則3.1凡第一位接待公司以外有關(guān)人員來電詢問或來訪的公司職員為首問責(zé)任人。公司所有職員都有可能成為首問責(zé)任人。3.2首問責(zé)任人要切實(shí)負(fù)起首問責(zé)任，應(yīng)做到熱情接待，詳細(xì)解答服務(wù)對象提出的有關(guān)問題，確保其滿意。3.3凡在公司范圍內(nèi)碰見外來有關(guān)人員（未佩帶公司工牌者），應(yīng)主動(dòng)上前招呼并提供服務(wù)和幫助。3.4屬第一位被詢問的工作有關(guān)人員，如屬本職問題，應(yīng)當(dāng)場解答和處理。對一時(shí)無法答復(fù)和解決的問題，要作好記錄，向詢問者解釋清楚，并負(fù)責(zé)任辦理或跟蹤催辦，保證問題得到相應(yīng)的解決和落實(shí)；對不屬本人業(yè)務(wù)范圍的問題，要通過引路和聯(lián)系方法方式聯(lián)系等方法方式，將詢問者介紹到有關(guān)機(jī)構(gòu)部門或責(zé)任人。3.5不論以聯(lián)系方法方式或現(xiàn)場詢問等形式首位接受問詢的，均不能以“不知道”和“不該我管”等拒絕性詞匯回答，應(yīng)確切告知詢問人其應(yīng)需銜接的機(jī)構(gòu)部門和有關(guān)人員及聯(lián)系方法方式號碼。若不清楚銜接對象時(shí)，應(yīng)記錄詢問人姓名和單位和聯(lián)系辦法和發(fā)問事由，同時(shí)盡快明確銜接機(jī)構(gòu)部門和有關(guān)人員及聯(lián)系方法方式號碼，并請被問責(zé)任人盡快與詢問人聯(lián)系，同時(shí)告知詢問人相關(guān)信息。3.6若詢問者的問題無具體負(fù)責(zé)任機(jī)構(gòu)部門和有關(guān)人員，則首問責(zé)任人應(yīng)及時(shí)告知公司行政財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)任人，并組織盡快解決詢問者問題，及時(shí)回復(fù)，不得相互推諉。處罰辦法1.凡違反首問責(zé)任制的職員，將追究當(dāng)事人的首問責(zé)任。2.被其他職員知曉并上報(bào)但未造成不良后果的，對責(zé)任人處以警告處分。3.引起詢問者投訴有損公司形象，造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重對責(zé)任人處以相應(yīng)的記過和開除處分。

培訓(xùn)管控管理制度規(guī)章1.總則通過培訓(xùn)，使有關(guān)員工達(dá)到并保持在職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的相關(guān)要求，奠定公司人才儲備基礎(chǔ)，提高有關(guān)員工專業(yè)技能和道德品質(zhì)等綜合素質(zhì)，為有關(guān)員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間。2．適用范圍本制度規(guī)章適用于潤之星汽車服務(wù)有限公司全體有關(guān)員工。3.上崗培訓(xùn)3.1

上崗培訓(xùn)是指有關(guān)員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；3.2

上崗培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容；3.2.1機(jī)構(gòu)部門3.2.2機(jī)構(gòu)部門3.2.33.2.43.2.5本公司和本機(jī)構(gòu)部門規(guī)章制度規(guī)章3.2.6公司企業(yè)文化和企業(yè)精神和公司價(jià)值觀和經(jīng)營理念和3.3上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)部門組織實(shí)施；3.4上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與有關(guān)員工轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合；4.在崗培訓(xùn)4.1在崗有關(guān)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各機(jī)構(gòu)部門按照年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前有關(guān)員工應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議；4.2在崗培訓(xùn)由各機(jī)構(gòu)部門組織實(shí)施。必要時(shí)可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn)；4.3在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn)，業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)，新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種形式；4.4公司每年根據(jù)具體情況由行政財(cái)務(wù)部對現(xiàn)有主管以上有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；4.5對管控管理有關(guān)人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由行政財(cái)務(wù)部安排，組織實(shí)施；4.6管控管理有關(guān)人員統(tǒng)一培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容包括管控管理理論和管控管理能力和管控管理技巧和新知識和新技能等等；4.7對管控管理有關(guān)人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，有本機(jī)構(gòu)部門提出專項(xiàng)申請，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行；4.8培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存，作為晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

保密管控管理制度規(guī)章1.總則為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度規(guī)章。2.適用范圍本制度規(guī)章適用于潤之星汽車服務(wù)有限公司。3.定義3.1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的有關(guān)人員知悉的事項(xiàng)。3.2保密范圍：3.2.1公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；3.2.2公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營方向和經(jīng)營規(guī)劃和經(jīng)營本次項(xiàng)目及經(jīng)營決策；3.2.3公司內(nèi)部掌握的協(xié)議合同和協(xié)議和意見書及可行性報(bào)告和重要會議記錄；3.2.4公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表；3.2.5公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息；3.2.6公司職員人事檔案，工資性和勞務(wù)性收入及資料；3.2.7公司各商家資源，客戶資料；3.2.8其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。3.3公司一般性決定和決議和通告和通知和行政管控管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。4.保密管控管理細(xì)則4.1公司各機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人應(yīng)注重培養(yǎng)職員的保密意識。4.2公司在形成屬于公司秘密的文件和資料時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度規(guī)章的規(guī)定標(biāo)明密級并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。4.2.1絕密：公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級。4.2.2機(jī)密：公司的規(guī)劃和財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)資料和重要會議記要和公司經(jīng)營情況為機(jī)密級。此類文件只傳達(dá)到中層管控管理有關(guān)人員。4.2.3秘密：公司人事檔案和協(xié)議合同和協(xié)議和職有關(guān)員工資性收入和商家資源和客戶資料和尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。4.3文件檔案管控管理有關(guān)人員應(yīng)有高度的保密意識，公司職員應(yīng)妥善保管文件和資料，未經(jīng)允許嚴(yán)禁將文件或資料帶離辦公區(qū)域。4.4嚴(yán)守秘密，不得向任何人有意或無意地泄露公司機(jī)密。廢舊文件不得隨意丟棄。經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。4.5工作有關(guān)人員在打印和復(fù)印文件和資料過程中，應(yīng)樹立保密意識，不得隨意將文件和資料有關(guān)內(nèi)容泄密給其他人，作廢文件和資料應(yīng)收撿好，不得亂丟亂放。4.6不得向其他公司職員窺探和過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。4.7不得偽造或擅自更改公司各種文件和資料。4.8秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令。不得在公共場所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。4.9財(cái)務(wù)有關(guān)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)和報(bào)表和資料，不得泄露公司的財(cái)務(wù)機(jī)密。4.10銷售有關(guān)人員注意銷售保密工作，在協(xié)議合同談判中應(yīng)注意銷售底價(jià)和銷售政策的保密。4.11潛在客戶資料不得隨意泄露；未經(jīng)客戶許可，不得將客戶信息告知其他公司。4.12公司職員離開行政財(cái)務(wù)部時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件柜中。4.13公司全體職員都有責(zé)任和義務(wù)保守公司機(jī)密。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)向上級報(bào)告作出處理。5.處罰辦法

5.1出現(xiàn)下列情況之一者，視情節(jié)輕重予以警告處分直至辭退：5.1.1泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；5.1.2違反本制度規(guī)章規(guī)定的秘密有關(guān)內(nèi)容的；5.1.3已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的；5.2出現(xiàn)下列情況之一的，予以開除并依法追究其經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任：5.2.1故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；5.2.2違反本保密制度規(guī)章規(guī)定，為他人竊取和刺探和收買或違章提供公司秘密的；5.2.3利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

過錯(cuò)責(zé)任追究制度規(guī)章1.總則為嚴(yán)肅公司規(guī)章制度規(guī)章，不斷提高公司職員的責(zé)任感，避免責(zé)任事故的發(fā)生，特制定本制度規(guī)章。2.適用范圍本制度規(guī)章適用于潤之星汽車服務(wù)有限公司。3.責(zé)任事故的界定3.1凡公司職員有下列行為之一的，一律視為責(zé)任事故。在依照國家法律和公司的有關(guān)規(guī)章制度規(guī)章，對直接責(zé)任人的違法違紀(jì)行為作出處理的同時(shí)，應(yīng)追究其上級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3.1.1利用職務(wù)之便，以權(quán)謀私和假公濟(jì)私和索賄受賄，私自接受外協(xié)單位的吃請和禮品和紅包和回扣等，或者侵占公司財(cái)產(chǎn)和挪用公司資金的。3.1.2私自將公司資產(chǎn)低價(jià)出售和變賣或無償分配給個(gè)人，損害公司利益的；3.1.3因工作不負(fù)責(zé)任任，致使在維修本次項(xiàng)目中出現(xiàn)漏算漏計(jì)，損害公司利益的；或在設(shè)計(jì)施工中出現(xiàn)較大的質(zhì)量和安全事故的；或者在銷售和策劃等對外宣傳和活動(dòng)組織中因出現(xiàn)重大失誤導(dǎo)致公司的形象和聲譽(yù)受到較大損害的；保安有關(guān)人員瀆職致使公司財(cái)產(chǎn)和車主的財(cái)產(chǎn)被盜。3.1.4向上級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)構(gòu)提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告，或者隱瞞重要財(cái)務(wù)情況和重大責(zé)任事故不予報(bào)告的。3.1.5業(yè)余時(shí)間在外尋釁滋事和打架斗毆和作奸犯科而觸犯法律，影響公司形象和聲譽(yù)的。4和責(zé)任事故的等級劃分4.1對責(zé)任事故劃分為輕微和一般和重大和特別重大四個(gè)等級。4.2凡涉及金額的責(zé)任事故，按其涉及金額作如下劃分：4.2.1涉及金額在人民幣500元（含500元）以內(nèi)的，為輕微責(zé)任事故；4.2.2涉及金額在人民幣500元以上至2000元以下的，為一般責(zé)任事故；4.2.3涉及金額在人民幣2000元（含2000元）以上至5000元以下的，為重大責(zé)任事故；4.2.4涉及金額在人民幣5000元（含5000元）以上的，為特別重大責(zé)任事故。4.3凡不涉及財(cái)產(chǎn)金額的，應(yīng)綜合考慮事件本身的大小和情節(jié)和惡劣程度對公司形象和聲譽(yù)的損害程度等方面因素，由公司總經(jīng)理來確定責(zé)任事故的等級。5.責(zé)任事故的追究方法方式5.1出現(xiàn)任何責(zé)任事故，直接責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過錯(cuò)責(zé)任及一定的賠償責(zé)任。5.2出現(xiàn)輕微和一般的責(zé)任事故，只追究其直接上級的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；如出現(xiàn)重大和特別重大的責(zé)任事故，除追究其直接上級的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，還應(yīng)追究其分管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；此外，對特別重大的責(zé)任事故，應(yīng)追究經(jīng)理的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。5.3對給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失且已無法挽回的部分（直接責(zé)任人賠償后仍不能補(bǔ)足的），輕微和一般的責(zé)任事故由其上級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全額承擔(dān)，重大責(zé)任事故由其上級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按均分比例承擔(dān)，對特別重大的責(zé)任事故，由上級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理各自按均分比例承擔(dān)。5.4未給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，由公司總經(jīng)理根據(jù)情節(jié)和責(zé)任事故等級，給予分管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)律處分或適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。6.責(zé)任事故的處罰程序6.1確定了待處理的直接責(zé)任人和被追究責(zé)任的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員（統(tǒng)稱被處罰有關(guān)人員）后，應(yīng)由處理機(jī)構(gòu)部門召集被處罰有關(guān)人員和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)部門及有關(guān)人員舉行公開的聽證會，以核查責(zé)任事故原因，分清責(zé)任。同時(shí)應(yīng)允許被處罰有關(guān)人員對其是否應(yīng)受處罰及應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小進(jìn)行申訴和辯解，根據(jù)被處罰有關(guān)人員在本次責(zé)任事故中應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的大小，經(jīng)綜合評定后立即在聽證會上公布初步的處理意見，且應(yīng)對被處罰有關(guān)人員說明處罰依據(jù)及理由。6.2被處罰有關(guān)人員對初步處理意見表示無異議和接受的，即起草文件公布執(zhí)行。6.3被處罰有關(guān)人員對初步處理意見表示異議的，應(yīng)于2日之內(nèi)將申訴理由形成書面意見交公司總經(jīng)理。處理機(jī)構(gòu)部門亦應(yīng)就處罰依據(jù)及理由形成書面意見交公司總經(jīng)理。6.4經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真審核被處罰有關(guān)人員的申訴意見和處理機(jī)構(gòu)部門的處理意見。本著公平和公正的原則根據(jù)公司有關(guān)制度規(guī)章和細(xì)則及規(guī)定作出維持原初步處理決定或重新作出新的處理決定。6.5總經(jīng)理所作出的決定為最終裁決，應(yīng)立即起草處理文件并公布執(zhí)行。

有關(guān)員工宿舍管控管理制度規(guī)章1.總則為使有關(guān)員工宿舍管控管理有章可循，保證有關(guān)員工休息，規(guī)范與整潔有關(guān)員工生活住宿環(huán)境。特制定本制度規(guī)章。2.適用范圍本制度規(guī)章適用于潤之星汽車服務(wù)有限公司。3.宿舍管控管理細(xì)則3.1床鋪鋪墊整齊，被子復(fù)疊三折，橫疊四折，疊口向前，放于床頭一端，枕頭放在被子左邊。3.2經(jīng)常穿用的鞋，放于床下的掛架上，鞋尖向內(nèi)；按皮鞋和膠鞋和布鞋和拖鞋由左至右依次擺放。3.3衣服掛入衣柜內(nèi)，帽子放于被子中央，床上禁止放衣物雜物等。3.4洗漱用具應(yīng)當(dāng)放在宿舍內(nèi)，漱口杯和牙刷和牙膏毛巾疊整齊放在臉盆內(nèi)。洗臉盆放在床下角的左端。3.5水瓶和水杯和墨水和報(bào)紙和書籍等物品擺放整齊，水瓶放在寫字臺下，其它物品依高到低，從左至右擺放在寫字臺上。4.有關(guān)員工宿舍八不準(zhǔn)4.1不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間和床位。4.2不準(zhǔn)酗酒和打架和斗毆和賭博和吸毒及從事其它違法犯罪活動(dòng)。4.3不準(zhǔn)在過道上坦胸露背，來回轉(zhuǎn)動(dòng)。4.4不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)留宿他人。4.5不準(zhǔn)擅自更改宿舍內(nèi)的電路和電器開關(guān)。4.6不準(zhǔn)損壞宿舍內(nèi)的各類財(cái)物，要愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。4.7不準(zhǔn)亂丟各種廢棄物，嚴(yán)禁向窗外倒水或丟棄物品。4.8不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，私自搭設(shè)電源電線，開鍋煮飯及動(dòng)明火。5.處罰辦法5.1凡違反以上任何一條，按照公司相關(guān)處罰條例處以警告或記過處分，造成重大損失和惡劣影響的，除賠償相應(yīng)損失外將予以開除并追究其法律責(zé)任。

有關(guān)員工食堂管控管理制度規(guī)章1.總則為使有關(guān)員工食堂管控管理有章可循，保證職員就餐品質(zhì)，規(guī)范職員就餐行為，特制定本制度規(guī)章。2.適用范圍本制度規(guī)章適用于潤之星汽車服務(wù)有限公司。3.食堂管控管理細(xì)則3.1有關(guān)員工食堂應(yīng)根據(jù)公司職員人數(shù)保證供應(yīng)足夠數(shù)量飯菜。在確保供餐水平和服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力降低成本，減少浪費(fèi)。如有關(guān)員工長期無法在食堂用餐的，可酌情發(fā)放午餐補(bǔ)助。3.2食堂管控管理有關(guān)人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)物質(zhì)量驗(yàn)收制度規(guī)章，做好成本核算。做到日清日結(jié)，帳物相符。對物資每月盤點(diǎn)一次。3.3食堂的一切設(shè)備和餐具必須登記，帳目清楚，對放置在公共場所內(nèi)的任何物件，不得隨意搬動(dòng)或挪作他用。3.4炊事有關(guān)人員必須持有健康證方可上崗，每年定期進(jìn)行一次健康檢查。如患有流行和傳染性疾病時(shí)應(yīng)立即報(bào)告，暫停接觸食物的工作，直到疾病痊愈為止。炊事有關(guān)人員應(yīng)注重個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手剪指甲，勤洗澡理發(fā)，勤洗鞋帽，勤換洗工作服，工作時(shí)要穿戴白色工作衣帽，不得佩戴首飾上班。3.5嚴(yán)禁采購變質(zhì)食物，防止食物中毒。3.6保持餐具和廚具和操作間衛(wèi)生。餐具必須洗涮干凈，流水沖刷，平時(shí)存放在消毒柜中；經(jīng)常清理廚具污漬，保持清潔干凈；餐具廚具不得外借。3.7食堂餐桌和地板，飯后必須及時(shí)進(jìn)行清掃，保持餐桌和餐椅的干凈整齊，每星期必須對餐廳及廚房大清洗一次。3.8炊事有關(guān)人員應(yīng)積極提高烹調(diào)技術(shù)，改善有關(guān)員工伙食，提高菜品質(zhì)量；應(yīng)制定科學(xué)合理的食譜，保證開飯時(shí)間。3.9使用炊事用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；嚴(yán)禁無關(guān)有關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室；嚴(yán)格按規(guī)定放置易燃和易爆物品，杜絕以外事故的發(fā)生；食堂工作有關(guān)人員下班前，須關(guān)好門窗，檢查水電氣開關(guān)和設(shè)備等。3.10職員在食堂用餐應(yīng)自覺排隊(duì)，杜絕浪費(fèi)，不得剩飯菜。用餐完畢后自行將餐具收送到指定區(qū)域。處罰辦法4.1食堂工作有關(guān)人員違反本制度規(guī)章的，每次處以警告或記過處分；情節(jié)嚴(yán)重者，按《過錯(cuò)責(zé)任追究制度規(guī)章》承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2職員就餐浪費(fèi)者，視情況輕重除處以相應(yīng)處分，并在公司內(nèi)部通報(bào)批評。

招聘與錄用制度規(guī)章1.總則以人為本是公司成功的首要因素。為吸引和保留優(yōu)秀人才，規(guī)范公司的職員招聘錄用過程，特制定本制度規(guī)章。2.適用范圍本制度規(guī)章適用于潤之星汽車服務(wù)有限公司。3.招聘原則3.1有關(guān)員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。3.2本公司采用公平和公正和公開的原則，招聘優(yōu)秀和適用之人才。3.3本公司的招聘以面試方法方式為主4.招聘方法方式4.1內(nèi)部招聘4.1.1內(nèi)部招聘程序4.1.1.1公司/機(jī)構(gòu)部門根據(jù)用人機(jī)構(gòu)部門的有關(guān)人員需求及崗位說書的相關(guān)要求，擬定發(fā)布內(nèi)部招聘廣告。發(fā)布的方法方式是在公司信息欄上發(fā)布，使招聘廣告?zhèn)鬟_(dá)至每一位職員。4.1.1.2應(yīng)聘職員應(yīng)先取得當(dāng)前所在機(jī)構(gòu)部門同意后，才可提交應(yīng)聘申請。4.1.1.3公司行政財(cái)務(wù)部會同用人機(jī)構(gòu)部門對內(nèi)部應(yīng)聘者進(jìn)行筆試及面試，擇優(yōu)錄取。4.1.1.4被錄用者需在辦理完畢原機(jī)構(gòu)部門工作移交手續(xù)后，到用人機(jī)構(gòu)部門報(bào)到，正式上崗。4.1.1.5各機(jī)構(gòu)部門內(nèi)部管控管理崗位的競聘活動(dòng)，應(yīng)參照內(nèi)部招聘程序進(jìn)行組織實(shí)施。4.1.2內(nèi)部招聘相關(guān)流程（見內(nèi)部招聘相關(guān)流程）4.1.3內(nèi)部招聘審批權(quán)限4.1.3.1用人單位:分管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)——行政財(cái)務(wù)部提出意見——經(jīng)理審批4.1.3.2應(yīng)聘職員:直接主管認(rèn)可—分管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)——行政財(cái)務(wù)部提出意見——總經(jīng)理審批4.2外部招聘4.2.1外部招聘程序4.2.1.1用人單位根據(jù)崗位和工作需要向行政財(cái)務(wù)部提出招聘申請，填寫《有關(guān)人員需求審批表》，寫明招聘崗位的人數(shù)和任職相關(guān)要求及崗位職責(zé)。4.2.1.2行政財(cái)務(wù)部根據(jù)機(jī)構(gòu)部門配置與分管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商討并確認(rèn)。4.2.1.3行政財(cái)務(wù)部在《有關(guān)人員需求審批表》批注意見，交公司經(jīng)理簽字或蓋章認(rèn)可。4.2.1.4行政財(cái)務(wù)部開始發(fā)布招聘廣告，實(shí)施招聘，收集應(yīng)聘者資料。4.2.1.5應(yīng)聘有關(guān)人員在公司規(guī)定期限內(nèi)，帶上符合應(yīng)聘職位相關(guān)要求的相關(guān)學(xué)歷和職稱和技能證書原件及復(fù)印件和身份證原件及復(fù)印件和1寸免冠照片1張，到公司行政財(cái)務(wù)部填寫《應(yīng)聘登記表》，遞交相關(guān)證件復(fù)印件，查閱原件。4.2.1.6行政財(cái)務(wù)部把經(jīng)過篩選后的資料交用人機(jī)構(gòu)部門，并組織專業(yè)面試。4.2.1.7用人機(jī)構(gòu)部門確定人選后，將相關(guān)資料交行政財(cái)務(wù)部辦理入職。4.2.2外部招聘相關(guān)流程（見外部招聘相關(guān)流程）4.2.34.2.3.1分管相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批→行政財(cái)務(wù)部提出意見→經(jīng)理審批5.錄用條件5.1新聘有關(guān)員工一般實(shí)行試用期制度規(guī)章，試用期限按地方政府和《勞動(dòng)協(xié)議合同》的有關(guān)規(guī)定予