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文檔簡介

標(biāo)準(zhǔn)用戶服務(wù)合同書背景該合同書是由服務(wù)提供方(以下簡稱“甲方”)和用戶(以下簡稱“乙方”)雙方共同簽訂,用于約束雙方在服務(wù)期間的權(quán)利和義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益。服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)介紹甲方向乙方提供以下服務(wù):提供網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)等軟件開發(fā)服務(wù);提供網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌策劃等互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù);提供其他與上述服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。2.服務(wù)方式甲方為乙方提供的服務(wù)方式為:遠(yuǎn)程服務(wù):在互聯(lián)網(wǎng)條件下,甲方為乙方提供相應(yīng)服務(wù);上門服務(wù):甲方根據(jù)乙方要求,到用戶公司、機(jī)房或家庭等地為乙方提供服務(wù)。3.服務(wù)時(shí)間甲方的服務(wù)時(shí)間為每周7天,每天24小時(shí)。其中,甲方會(huì)根據(jù)不同服務(wù)的要求,在服務(wù)期間為乙方提供必要的技術(shù)支持。4.服務(wù)承諾甲方承諾在服務(wù)期內(nèi),為乙方提供穩(wěn)定、高效的技術(shù)服務(wù)。甲方將制定嚴(yán)格的服務(wù)管理制度,保證服務(wù)質(zhì)量,并承諾按照服務(wù)合同書的約定履行服務(wù)義務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照服務(wù)合同書規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及支付期限,向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括服務(wù)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等,費(fèi)用不包含稅費(fèi)、社保等其他費(fèi)用。甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用保留最終解釋權(quán)。服務(wù)變更1.變更方式甲方或乙方可以在簽訂服務(wù)合同后,根據(jù)所需將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等進(jìn)行變更。服務(wù)變更的方式可以采用書面變更協(xié)議或其他方式。2.變更申請(qǐng)一方提出服務(wù)變更申請(qǐng)后,需要告知對(duì)方,對(duì)方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予回應(yīng),雙方達(dá)成一致后簽訂變更協(xié)議,并按照協(xié)議執(zhí)行。3.變更費(fèi)用服務(wù)變更可能會(huì)影響服務(wù)費(fèi)用,甲乙雙方在協(xié)商服務(wù)變更時(shí),應(yīng)同時(shí)協(xié)商服務(wù)費(fèi)用的變更以及變更后的支付方式。服務(wù)終止1.終止原因服務(wù)終止可由雙方協(xié)商一致,也可以由以下原因造成:合同期滿,乙方不再需要甲方的服務(wù);雙方商定解除合同;雙方因違約行為解除合同。2.終止通知一方宣布終止服務(wù)前應(yīng)提前30天書面告知對(duì)方,若未提前告知,則應(yīng)按照酌情賠償對(duì)方損失。3.終止后處理服務(wù)終止后,甲方應(yīng)在合同中規(guī)定的時(shí)間內(nèi),將已經(jīng)完成的服務(wù)成果提交給乙方,并給予相應(yīng)的技術(shù)支持。服務(wù)保密1.保密條款甲乙雙方在簽訂服務(wù)合同后,將了解到對(duì)方的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)秘密,甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)信息管理,嚴(yán)格保護(hù)對(duì)方的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)秘密,并承諾不得向其他單位或個(gè)人透露或泄露有關(guān)的保密內(nèi)容。2.保密期限保密期限為合同結(jié)束之后的5年。違約責(zé)任1.違約行為甲方或乙方違反服務(wù)合同的約定,包括但不限于:違反保密協(xié)議;不履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容;支付服務(wù)費(fèi)用有欠缺等。2.違約責(zé)任甲方或乙方違反服務(wù)合同的約定,應(yīng)根據(jù)情況賠償對(duì)方因此所遭受的損失。法律適用本合同項(xiàng)下的爭議,應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交相關(guān)法院進(jìn)行處理。簽約方式本合同書采用電子文本方式,合同生效時(shí),甲乙雙方在合同文本上簽名或蓋章即可。其他條款本合同

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