人力資源控制程序文件質(zhì)量管理體系人力資源控制程序(五篇)

人力資源控制程序文件質(zhì)量管理體系人力資源控制程序(五篇)人力資源掌握程序文件質(zhì)量治理體系人力資源掌握程序篇一

本程序適用于質(zhì)量治理體系有關(guān)人員配置、培訓(xùn)和考核過程的掌握。職責(zé)

3.1校長(zhǎng)負(fù)責(zé)人員配置和培訓(xùn)方案的批準(zhǔn)。

3.2分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門人員配置和培訓(xùn)方案的審核。

3.3政工處負(fù)責(zé)人員配置、培訓(xùn)和考核的籌劃，并組織實(shí)施。

3.4教育討論室、學(xué)生處、教務(wù)處和各系負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)實(shí)施。

3.5部門、系負(fù)責(zé)編制本部門《教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》。工作程序

4.1崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)

4.1.1政工處在對(duì)各部門、崗位討論分析的根底上，根據(jù)法律法規(guī)要求和教育效勞需要，確定各崗位力量要求，擬定《崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》初稿，其內(nèi)容：

1)崗位所需教育程度和培訓(xùn)要求；

2)崗位所需技術(shù)職務(wù)或其他資格要求；

3)崗位所需工作經(jīng)受；

4)崗位所需力量。

4.1.2政工處組織各部門評(píng)審《崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》初稿，依據(jù)《文件評(píng)審記錄》的意見修改、經(jīng)各分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由校長(zhǎng)辦公會(huì)議審定、校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

4.1.3學(xué)校各崗位人員均應(yīng)符合《崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》所述要求。政工處會(huì)同員工所在部門依據(jù)《崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)員工任職資格進(jìn)展鑒定,填寫《崗位人員任職資格鑒定表》。不符合資格標(biāo)準(zhǔn)要求的人員由部門負(fù)責(zé)人提出《處置報(bào)告》，經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)審核，校長(zhǎng)辦公會(huì)議通過，校長(zhǎng)批準(zhǔn)后連續(xù)在原崗位任職或調(diào)整崗位。

4.2人員配置

4.2.1學(xué)校原有崗位空缺和需要增設(shè)新崗位

1)用人部門填寫《增補(bǔ)人員申請(qǐng)表》，申請(qǐng)表包括崗位名稱、人數(shù)、到位時(shí)間及《崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》之外的特別要求，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)政工處。

2)政工處負(fù)責(zé)審核《增補(bǔ)人員申請(qǐng)表》，同時(shí)依據(jù)《崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》的要求，在申請(qǐng)表內(nèi)填寫“人員增補(bǔ)意見”經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)議討論批準(zhǔn)后實(shí)施校內(nèi)調(diào)劑。政工處下發(fā)《調(diào)動(dòng)通知單》一式兩份，原部門及本人各一份。

3)當(dāng)學(xué)校內(nèi)部無法調(diào)劑時(shí)，由政工處組織向社會(huì)公開聘請(qǐng)。

4.3員工聘請(qǐng)

4.3.1政工處公布聘請(qǐng)信息，審核應(yīng)聘人員的學(xué)歷、資格、經(jīng)受和填寫《人員聘請(qǐng)考核表》。

4.3.2經(jīng)審核符合崗位資格要求的人員，由學(xué)校政工處組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)展業(yè)務(wù)考核，詳細(xì)操作按《員工聘請(qǐng)面試程序》執(zhí)行。面試考核結(jié)果填入《人員聘請(qǐng)考核表》，并于考核2

天內(nèi)將考核表及考核原始記錄提交校領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。

4.3.3擬聘員工經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、校長(zhǎng)辦公會(huì)議批準(zhǔn)后試用；由政工處辦理試用手續(xù)，詳細(xì)操作按《新員工入職報(bào)到程序》。

4.3.4政工處會(huì)同教研室及相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)聘請(qǐng)人員進(jìn)展上崗前的談話，培訓(xùn)，介紹學(xué)校狀況、學(xué)校有關(guān)治理制度等，均須形成相關(guān)記錄。

4.3.5用人部門負(fù)責(zé)向新員工具體說明崗位職責(zé)并在工作上賜予必要的指導(dǎo)，并形成崗前談話記錄。

4.4員工續(xù)聘

4.4.1員工聘用期一般為一年，期滿前一個(gè)月，由用人部門對(duì)聘用員工進(jìn)展考核，填寫《人員續(xù)聘考核意見》,依據(jù)考核意見,提出是否續(xù)聘的初步意見。

4.4.2用人部門將《人員續(xù)聘考核意見》交辦公室，辦公室會(huì)同政工處、教務(wù)處、學(xué)生處等相關(guān)部門提出審核意見；經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)議審議，校長(zhǎng)批準(zhǔn)，正式確定續(xù)聘的員工。

4.4.3辦公室負(fù)責(zé)辦理與員工續(xù)簽《勞動(dòng)合同》手續(xù)。

4.5員工離職

4.5.1辭退

1)員工聘用期間考核結(jié)果不符合學(xué)校要求，或?qū)W校不再設(shè)置該崗位，或《勞動(dòng)合同》期滿學(xué)校不再續(xù)聘，經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)議審議，校長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由政工處下達(dá)《辭退通知單》；

2)相關(guān)部門負(fù)責(zé)與當(dāng)事人談話，被辭退員工所在部門負(fù)責(zé)辦理《員工離職會(huì)簽單》,并上交政工處。;

4.5.2辭職

1)各部門在收到員工的《辭職報(bào)告》后加具意見，由部門負(fù)責(zé)人報(bào)政工處。

2)校長(zhǎng)辦公會(huì)議審核《辭職報(bào)告》，校長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由政工處下發(fā)離職通知單至勞資和用人部門。

3）政工處、辦公室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理離職員工的有關(guān)人事、勞資檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)。

4.5.3退休

1)提前退休

a)各部門收到《員工提前退休申請(qǐng)表》后加具意見由部門負(fù)責(zé)人交政工處。

b)校長(zhǎng)辦公會(huì)議審議校長(zhǎng)批準(zhǔn)后，政工處負(fù)責(zé)辦理退休手續(xù)。

2)正常退休

a)員工符合正常退休條件，由政工處下達(dá)《退休通知書》,通知該員工和相關(guān)部門。b)員工所在部門負(fù)責(zé)辦理《員工離職會(huì)簽單》,并上交政工處。

c)政工處按有關(guān)規(guī)定辦理退休手續(xù)。

4.6員工培訓(xùn)

4.6.1培訓(xùn)內(nèi)容

1)質(zhì)量治理根本學(xué)問與方法；

2)崗位需要的專業(yè)學(xué)問和技能；

3)員工崗位職責(zé)和工作要求及本崗位有關(guān)質(zhì)量文件。

4.6.2培訓(xùn)規(guī)劃的制定

1）依據(jù)學(xué)校師資現(xiàn)狀及《學(xué)校進(jìn)展規(guī)劃》，每三年由教育討論室組織各專業(yè)系制訂《師資隊(duì)伍建立規(guī)劃》，經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)審定后執(zhí)行?！稁熧Y隊(duì)伍建立規(guī)劃》應(yīng)包括學(xué)科帶頭人和雙師型教師培育規(guī)劃。

2）每學(xué)年初，各專業(yè)系依據(jù)《師資隊(duì)伍建立規(guī)劃》和教學(xué)需要擬定《部門教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》，其他部門依據(jù)工作需要分析培訓(xùn)需求，擬定《部門教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》?！恫块T教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》包括培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)間、人員和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)審批后交政工處。

3）每學(xué)年初，政工處依據(jù)各部門的培訓(xùn)需求、4.6.1條規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容和上一學(xué)年的《培訓(xùn)效果綜合分析表》，協(xié)調(diào)安排各類培訓(xùn)時(shí)間，編制《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》，校長(zhǎng)辦公會(huì)討論批準(zhǔn)后實(shí)施?！秾W(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》包括培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)間、人員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和實(shí)施責(zé)任部門等。

4)當(dāng)上級(jí)主管部門提出要求或教育教學(xué)效勞需要進(jìn)展規(guī)劃外培訓(xùn)時(shí),政工處修改或追加《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》，經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行.4.6.3培訓(xùn)實(shí)施

政工處依據(jù)《教職工培訓(xùn)（進(jìn)修）治理方法》會(huì)同相關(guān)部門全面組織實(shí)施《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》，辦理培訓(xùn)審批手續(xù)。

1)校內(nèi)培訓(xùn)

a.組織培訓(xùn)的部門根據(jù)《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》規(guī)定的要求實(shí)施培訓(xùn)，填寫《培訓(xùn)日志》；

b.組織培訓(xùn)的部門在培訓(xùn)完畢時(shí)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織考核，填寫《培訓(xùn)成績(jī)登記表》；c.培訓(xùn)完畢后一周內(nèi)，組織培訓(xùn)的部門將《培訓(xùn)日志》、《培訓(xùn)成績(jī)登記表》和試卷等記錄交教育討論室歸檔，政工處組織填寫《教職工連續(xù)教育狀況表》；

d.政工處不定期地檢查《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》的完成進(jìn)度和效果，消失特別時(shí)準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效措施確保培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施。

2)校外培訓(xùn)

a.《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》內(nèi)的校外培訓(xùn)，參培人員在取得《培訓(xùn)結(jié)業(yè)證》或《培訓(xùn)成績(jī)單》后，于一周內(nèi)將其復(fù)印件交政工處，并填寫《專業(yè)技術(shù)人員連續(xù)教育證書》。教育討論室負(fù)責(zé)保存其員工培訓(xùn)檔案；

b.因工作急需臨時(shí)送員工外出培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人填寫《校外培訓(xùn)審批表》，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、校長(zhǎng)批準(zhǔn)前方可外出培訓(xùn)。培訓(xùn)完畢后，參照本條款a.的要求供應(yīng)、收存相關(guān)記錄。

4.6.4培訓(xùn)結(jié)果分析

每學(xué)年完畢，政工處通過匯合各部門學(xué)年培訓(xùn)狀況和查閱《培訓(xùn)日志》，全面檢查《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》實(shí)施狀況，填寫《培訓(xùn)效果綜合分析表》，內(nèi)容包括培訓(xùn)規(guī)劃完成率、未完成規(guī)劃的緣由、培訓(xùn)成效、存在的主要問題整改意見等。經(jīng)校長(zhǎng)批閱后發(fā)至各部門。

4.7員工考核

4.7.1校領(lǐng)導(dǎo)民主評(píng)議由上級(jí)主管部門執(zhí)行。在上級(jí)部門考核完畢后一個(gè)月內(nèi)辦公室

應(yīng)向全體中層干部反應(yīng)校領(lǐng)導(dǎo)的考核意見。

4.7.2中層干部考核

每年12月，政工處組織中層干部考核。中層干部在本部門職工會(huì)上述職，政工處組織職工代表和中層干部填寫《中層干部評(píng)價(jià)表》，對(duì)中層干部進(jìn)展評(píng)議，政工處綜合評(píng)價(jià)意見呈報(bào)校長(zhǎng)。黨委書記召集黨政聯(lián)席會(huì)議，綜合校領(lǐng)導(dǎo)和群眾評(píng)議意見，做出中層干部的履職評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)分為優(yōu)秀、稱職、根本稱職、不稱職四種。評(píng)價(jià)結(jié)果一個(gè)月內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)向中層干部通報(bào)。

4.7.3教師考核

每學(xué)期末教務(wù)處向教師發(fā)放《教師學(xué)期考核表》，專業(yè)系組織教師進(jìn)展考核，學(xué)期初教務(wù)處將考核結(jié)果書面通知各教師。

4.7.4員工考核

每年12月中旬，政工處根據(jù)人員類別發(fā)放《教職員工考核表》，員工根據(jù)表格要求進(jìn)展全面的自我總結(jié)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)每位員工做出履職評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)分為優(yōu)秀、稱職、根本稱職、不稱職四個(gè)等級(jí)，12月下旬各部門將《教職員工考核表》交政工處。政工處匯總《員工評(píng)價(jià)結(jié)論》并提交校考核小組審議。審議結(jié)論由政工處向各部門反應(yīng)，各部門負(fù)責(zé)人向本部門員工通報(bào)。

4.7.5專業(yè)技術(shù)人員的及任職期滿考核

專業(yè)技術(shù)人員的考核每二年實(shí)施一次，實(shí)施方法參照員工考核。

4.7.6考核結(jié)果的使用。

員工的考核是簽訂勞動(dòng)合同，提升，晉級(jí)、聘用和兌現(xiàn)課時(shí)酬金的依據(jù)之一。

4.8工作效能監(jiān)察

對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)、部門及員工的工作效能監(jiān)察根據(jù)《工作效能監(jiān)察實(shí)施方案》執(zhí)行。

4.9記錄保存

本程序產(chǎn)生的記錄由政工處根據(jù)《記錄掌握程序》的要求收集保存。相關(guān)文件

5.1《定崗方案和崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》

5.3《工作效能監(jiān)察實(shí)施方案》

5.4《員工聘請(qǐng)面試程序》

5.5《新員工入職報(bào)到程序》

5.7《學(xué)校進(jìn)展規(guī)劃》質(zhì)量記錄

6.1《部門教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》qd-0601-01

6.2《崗位人員任職資格鑒定表》qd-0601-02

6.3《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》qd-0601-03

6.4《人員聘請(qǐng)考核表》qd-0601-04

6.5《人員續(xù)聘考核意見》qd-0601-05qc-0502-01qc-0601-02qc-0601-03qc-0601-04校內(nèi)文件5.2《外聘教師治理方法》qc-0601-015.6《教職工培訓(xùn)（進(jìn)修）治理方法》校內(nèi)文件

6.6《員工離職會(huì)簽單》qd-0601-06

6.7《辭職報(bào)告》qd-0601-07

6.8《員工提前退休申請(qǐng)表》qd-0601-08

6.9《處置報(bào)告》qd-0601-09

6.10《培訓(xùn)效果綜合分析表》qd-0601-10

6.11《培訓(xùn)日志》qd-0601-11

6.12《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)規(guī)劃》qd-0601-12

6.13《培訓(xùn)成績(jī)登記表》qd-0601-13

6.14《教職工連續(xù)教育狀況表》qd-0601-14

6.15《校外培訓(xùn)審批表》qd-0601-15

6.16《中層干部評(píng)價(jià)表》qd-0601-16

6.17《教師學(xué)期考核表》qd-0601-17

6.18《教職工考核表》qd-0601-18

6.19《員工評(píng)價(jià)結(jié)論》qd-0601-19

6.20《師資隊(duì)伍建立規(guī)劃》qd-0601-20

人力資源掌握程序文件質(zhì)量治理體系人力資源掌握程序篇二

電器公司人力資源掌握程序

1目的對(duì)從事qeo治理體系活動(dòng)的員工規(guī)定必需的力量要求，通過培訓(xùn)增加質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康安全意識(shí)、提高其力量，使員工能夠勝任各自崗位工作。

2適用范圍

適用于從事與qeo治理體系有關(guān)的全部人員的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考核及有效性評(píng)審的掌握。3職責(zé)

3.1人力資源部負(fù)責(zé)各職能部門的正常需求中聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)工作。

3.2各職能部門對(duì)人力資源有需求及人力資源培訓(xùn)有需求時(shí)，應(yīng)履行申報(bào)手續(xù)向人力資源部申報(bào)，同時(shí)協(xié)作人力資源部進(jìn)展聘請(qǐng)、培訓(xùn)考核。

4工作程序

4.1人員聘請(qǐng)

4.1.1人力資源部制定各崗位人員任職要求報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為聘請(qǐng)、安排、培訓(xùn)的依據(jù)。

4.1.2人力資源部部應(yīng)在經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)的中介機(jī)構(gòu)，大專院校及網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)展聘請(qǐng)。

4.1.3聘請(qǐng)人員在辦理檔案手續(xù)時(shí)應(yīng)有身份證、學(xué)歷證明、資格證書、安康證、工作簡(jiǎn)歷等復(fù)印件。

4.2人員培訓(xùn)

4.2.1培訓(xùn)需求：各職能部門對(duì)培訓(xùn)有需求時(shí)，填寫“培訓(xùn)需求表”，向人力資源部就培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、時(shí)間、到達(dá)的目的提出要求，人力資源部作為編制培訓(xùn)規(guī)劃的依據(jù)。

4.2.2培訓(xùn)規(guī)劃：人力資源部依據(jù)各職能部門的培訓(xùn)需求狀況編制培訓(xùn)規(guī)劃，內(nèi)容為培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、師資、教材、地點(diǎn)、考核方式，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4.2.3培訓(xùn)實(shí)施

4.2.3.1培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容：

a.新員工：企業(yè)概況、職業(yè)道德、企業(yè)文化、qeo治理體系根底標(biāo)準(zhǔn)方針、員工手冊(cè)；b.一般員工：技能學(xué)問、相關(guān)崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)學(xué)問、環(huán)境愛護(hù)及質(zhì)量意識(shí)、員工手冊(cè)；

c.特別種員工：特別的技能學(xué)問、環(huán)境、安全愛護(hù)學(xué)問；

d.治理人員：法律法規(guī)、qeo標(biāo)準(zhǔn)、治理學(xué)問、相關(guān)治理制度；e.技術(shù)人員：相對(duì)應(yīng)的崗位技術(shù)學(xué)問；

f.檢驗(yàn)、試驗(yàn)人員：相對(duì)應(yīng)崗位的技能學(xué)問。

4.2.3.2培訓(xùn)方式

內(nèi)部培訓(xùn)：依據(jù)各部門培訓(xùn)需求，綜合公司各相關(guān)專業(yè)部門的狀況，能在公司內(nèi)部實(shí)施的培訓(xùn)，人力資源部制定相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)劃，各專業(yè)部門協(xié)作開展培訓(xùn)工作。

外部培訓(xùn)：公司內(nèi)部沒有相應(yīng)的培訓(xùn)力量或培訓(xùn)資格的培訓(xùn)工程，由人力資源部制定相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)劃，托付具有相應(yīng)資格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)。

4.2.4培訓(xùn)考核：

4.2.4.1對(duì)參與內(nèi)部培訓(xùn)人員的考核由辦公室組織、部門主管人員對(duì)其考核，對(duì)培訓(xùn)考核合格者持證上崗。

4.2.4.2對(duì)參與外部培訓(xùn)人員的考核方式：

a．對(duì)培訓(xùn)后沒有合格證明的培訓(xùn)工程，由人力資源部組織、部門主管人員對(duì)其考核評(píng)價(jià)。

b．對(duì)培訓(xùn)后有合格證明的培訓(xùn)工程，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)展考核，取得合格證明后上崗，上崗后由部門主管人員對(duì)其進(jìn)展評(píng)價(jià)。

4.2.5培訓(xùn)評(píng)價(jià)：對(duì)員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)展，用人部門協(xié)作。

4.2.6參與培訓(xùn)人員的培訓(xùn)和評(píng)價(jià)記錄統(tǒng)一歸人力資源部整理歸檔并進(jìn)入個(gè)人檔案。5相關(guān)文件

《記錄掌握程序》

《崗位人員任職要求》記錄

q/.r-06-01《培訓(xùn)要求表》

q/.r-06-02《培訓(xùn)規(guī)劃》

q/.r-06-03《培訓(xùn)通知》

q/.r-06-04《培訓(xùn)簽到》

q/.r-06-05《培訓(xùn)考核名目》

q/.r-06-06《培訓(xùn)評(píng)價(jià)表》

q/.r-06-07《員工上崗證發(fā)放登記表》

人力資源掌握程序文件質(zhì)量治理體系人力資源掌握程序篇三

制造公司人力資源掌握程序

1、目的規(guī)定了公司員工任職、力量、培訓(xùn)、治理等方面的要求。

2、范圍

適用于與本公司質(zhì)量治理體系運(yùn)行有關(guān)的全部人員的治理。

3、權(quán)責(zé)

3.1、辦公室是人力資源治理的歸口治理部門，負(fù)責(zé)建立員工檔案，制定培訓(xùn)規(guī)劃和監(jiān)視培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施等，3.2

各部門提出本部門培訓(xùn)需求，必要時(shí)由辦公室?guī)椭嘤?xùn)。

4、定義

無

5、工作流程：

5.1、公司職能崗位確實(shí)定與治理

5.1.1、公司辦公室依據(jù)公司的統(tǒng)一規(guī)劃和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，確定公司的職能崗位；

5.1.2、公司辦公室負(fù)責(zé)制訂各職能崗位的說明書，說明書中明確規(guī)定各職能崗位的入職條件，明確各職能崗位的職責(zé)與權(quán)限；

5.1.3、辦公室負(fù)責(zé)編制全公司的崗位說明書匯編；

5.1.4、辦公室依據(jù)崗位說明書要求對(duì)各崗位進(jìn)展人員配備。

5.2、人員的配備與選擇

5.2.1、辦公室依據(jù)人員的閱歷、力量、教育背景等條件進(jìn)展合理的配制崗位工作人員；

5.2.2、本公司人員實(shí)行社會(huì)公開聘請(qǐng)以及內(nèi)部提升、轉(zhuǎn)崗等多種方式進(jìn)展配置；

5.2.3、對(duì)于適應(yīng)崗位力量的留用，對(duì)于不能適應(yīng)崗位的人員實(shí)行轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)來提高其崗位適應(yīng)力量；

5.2.4、辦公室每年進(jìn)展人員力量評(píng)價(jià)，確定人員的重新配置。

5.3、培訓(xùn)需求的識(shí)別

辦公室依據(jù)以下狀況識(shí)別人員的意識(shí)和力量的需求：

1）近期目標(biāo)對(duì)人員的需求；

2）全員質(zhì)量意識(shí)對(duì)人員的需求；

3）擔(dān)當(dāng)質(zhì)量治理體系規(guī)定職責(zé)對(duì)人員的需求；

5.4、培訓(xùn)需求確實(shí)定

確定準(zhǔn)則：?jiǎn)T工完成特定職責(zé)所規(guī)定的工作任務(wù)的力量。

a.員工受教育的程度；

b.承受培訓(xùn)的有效性；

c.完成特定職責(zé)的崗位技能；

d.從事崗位工作的經(jīng)受。

5.5、培訓(xùn)需求的實(shí)施

5.5.1、辦公室依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的需求選擇、聘請(qǐng)員工；

5.5.2、辦公室依據(jù)近期目標(biāo)的需要，合理調(diào)配人力資源，確保有資格的人員從事規(guī)定職責(zé)的工作；

5.5.3、辦公室編制培訓(xùn)規(guī)劃，組織新員工培訓(xùn)，到達(dá)崗位勝任力量的可以上崗；

5.5.4、特別工種人員依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)文件的規(guī)定，參與有關(guān)部門組織的培訓(xùn)。

5.6、培訓(xùn)實(shí)施

5.6.1、培訓(xùn)規(guī)劃的編制

5.6.1.1、辦公室于每年初向各有關(guān)部室進(jìn)展培訓(xùn)需求調(diào)查，確定培訓(xùn)的方向；

5.6.1.2、各部室也可以依據(jù)實(shí)際需要向公司辦公室申報(bào)培訓(xùn)需求；

5.6.1.3、辦公室匯總分析各類培訓(xùn)需求，結(jié)合公司實(shí)際狀況,統(tǒng)籌籌劃并編制培訓(xùn)規(guī)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；

5.6.1.4、培訓(xùn)規(guī)劃經(jīng)批準(zhǔn)后由辦公室登記并發(fā)放；

5.6.2、辦公室保存培訓(xùn)規(guī)劃并建立培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施狀況信息。

5.6.3、各有關(guān)部室將培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施狀況準(zhǔn)時(shí)向公司辦公室反應(yīng)信息。

5.6.4、培訓(xùn)規(guī)劃的調(diào)整

5.6.4.1辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)規(guī)劃的動(dòng)態(tài)治理，準(zhǔn)時(shí)把握培訓(xùn)需求的變化信息。

5.6.4.2、培訓(xùn)規(guī)劃變化較大或變化的范圍涉及面廣則由公司辦公室編寫變更通知或補(bǔ)充培訓(xùn)規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后準(zhǔn)時(shí)下發(fā)，并監(jiān)視執(zhí)行。

5.7各類人員培訓(xùn)要求

5.7.1特別崗位人員

1）現(xiàn)場(chǎng)治理人員

技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、檢驗(yàn)員、內(nèi)審員等進(jìn)展質(zhì)量職責(zé)、根本統(tǒng)計(jì)技術(shù)及完成任務(wù)所需工作方法和技能的培訓(xùn)，具備上崗資格要求。

2）特地工種作業(yè)人員

電工作業(yè)、金屬焊接作業(yè)等屬于特別工種。其操作人員除了應(yīng)到達(dá)崗位相應(yīng)級(jí)別“應(yīng)知”、“應(yīng)會(huì)”的要求，還應(yīng)進(jìn)展有關(guān)安全操作方面的培訓(xùn)。

3）檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量、計(jì)量檢測(cè)人員應(yīng)進(jìn)展質(zhì)量職責(zé)，職業(yè)道德和完成任務(wù)所需根本理論和技能的培訓(xùn)，具備上崗資格要求。

4）關(guān)鍵工序和特別過程作業(yè)人員

對(duì)關(guān)鍵工序和特別過程作業(yè)人員實(shí)施培訓(xùn)、使其充分把握相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作技能和作業(yè)方法，并嚴(yán)格進(jìn)展考核、評(píng)價(jià)，確保此類作業(yè)人員作業(yè)前其資格獲得認(rèn)可。

5.7.2、班組長(zhǎng)及一般操作人員

應(yīng)進(jìn)展質(zhì)量職責(zé)及完成任務(wù)所需根本工種理論和技能培訓(xùn)，班組長(zhǎng)應(yīng)到達(dá)“應(yīng)知”、“應(yīng)會(huì)”的要求，并具備處理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的力量，操作人員應(yīng)到達(dá)本工種級(jí)別“應(yīng)知”、“應(yīng)會(huì)”、并嚴(yán)格按安全規(guī)程操作，庫(kù)管人員應(yīng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)問并把握根本的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

5.7.3、設(shè)計(jì)開發(fā)人員

1）進(jìn)展專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)問、質(zhì)量職責(zé)、職業(yè)道德和新技術(shù)、新工藝的培訓(xùn)，使其把握本職工作的業(yè)務(wù)技能，明確業(yè)務(wù)要求及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的使用方法。

2）進(jìn)展質(zhì)量體系文件的學(xué)習(xí)，把握質(zhì)量體系的要求。

5.7.4、新上崗和轉(zhuǎn)崗人員

依據(jù)該工作或工種的要求，進(jìn)展上崗前技能和質(zhì)量要求的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格上崗或轉(zhuǎn)崗。

5.7.5、公司領(lǐng)導(dǎo)

應(yīng)進(jìn)展質(zhì)量職責(zé)及質(zhì)量治理方法以及評(píng)價(jià)質(zhì)量體系有效所用的準(zhǔn)則的培訓(xùn)，懂得并把握評(píng)價(jià)質(zhì)量治理體系運(yùn)行有效性所用的準(zhǔn)則。

5.8、培訓(xùn)的組織實(shí)施

5.8.1、公司級(jí)培訓(xùn)由公司辦公室組織實(shí)施。

5.8.2、職能部門舉辦的培訓(xùn)、應(yīng)按培訓(xùn)規(guī)劃，由主管職能部門組織實(shí)施，公司辦公室協(xié)調(diào)。

5.8.3、培訓(xùn)工作的檢查、考核由公司辦公室進(jìn)展。

5.8.4、培訓(xùn)記錄

1）培訓(xùn)規(guī)劃及考試成績(jī)等資料應(yīng)在培訓(xùn)完畢后一個(gè)月內(nèi)整理完成送公司辦公室歸檔；

2）并建立《專業(yè)技術(shù)治理人員崗位證書發(fā)放登記臺(tái)帳》；

3）各類培訓(xùn)記錄和崗位證書復(fù)印件統(tǒng)一由公司辦公室歸檔保管。

5.9、培訓(xùn)效果調(diào)查

辦公室對(duì)每一次培訓(xùn)活動(dòng)都要發(fā)放《培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施效果征詢意見表》對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)展調(diào)查。

6、相關(guān)文件

6.1、崗位任職資格及要求

7、表單

7.1、培訓(xùn)申請(qǐng)

7.2、培訓(xùn)規(guī)劃

7.3、培訓(xùn)記錄

7.4、員工名錄

人力資源掌握程序文件質(zhì)量治理體系人力資源掌握程序篇四

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電器公司不符合訂正和預(yù)防措施掌握程序目的

建立和保持《不符合訂正和預(yù)防措施掌握程序》，針對(duì)大事、事故不符合實(shí)行有效地訂正和預(yù)防措施，持續(xù)改良治理體系，削減由此產(chǎn)生的不利于公司質(zhì)量、環(huán)境、安康安全的影響。

2適用范圍

適用于對(duì)公司范圍內(nèi)全部體系產(chǎn)生的事故、大事和不符合所實(shí)行的改良訂正和預(yù)防措施。

3職責(zé)

3.1體系治理中心負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)不符合（不合格）進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查指導(dǎo)，對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康安全的不符合項(xiàng)的實(shí)施狀況負(fù)責(zé)監(jiān)視和追蹤驗(yàn)證，同時(shí)做好日常體系運(yùn)作檢查，并記錄。

3.2辦公室負(fù)責(zé)環(huán)境和安全事故、大事的統(tǒng)計(jì)報(bào)告和處理。

3.3各職能部門對(duì)本部門所發(fā)生的不符合和潛在不符合狀況準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展分析，制定相應(yīng)的訂正和預(yù)防措施，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。工作程序

4.1不符合的判別和來源

a.監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果不符合相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或違反國(guó)家和地方及法律、法規(guī)和其他要求。

b.內(nèi)審、外審、治理評(píng)審中消失的不符合項(xiàng)。

c.體系運(yùn)行檢查時(shí)消失的不符合（包括設(shè)備運(yùn)行、部件的選購(gòu)、搬運(yùn)、貯存、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)和、最終檢驗(yàn)、環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)掌握等）。

d.經(jīng)確認(rèn)屬不符合而由相關(guān)方提出的投訴或顧客埋怨。e.消失質(zhì)量問題、環(huán)境問題和職業(yè)安康安全問題。f.與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康安全有關(guān)的其他不符合項(xiàng)。

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4.2潛在不合格的判別和來源

a.各種運(yùn)行記錄中反映的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安康安全隱患；b.相關(guān)方面提出的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安康安全隱患；

c.售后效勞、顧客反應(yīng)中發(fā)覺的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安康安全隱患；d.內(nèi)審、外審及治理評(píng)審中發(fā)覺的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安康安全隱患。4.3事故大事的判別和來源

事故:造成死亡、疾病、損害、損壞或其他損失的意外狀況，如：a.發(fā)生應(yīng)急事故（火災(zāi)、觸電等）；b.交通事故；

c.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)摔傷、砸傷、燙傷、中毒等；d.爆炸；e.職業(yè)病發(fā)生；f.財(cái)產(chǎn)損壞、損失。

大事：導(dǎo)致或可能導(dǎo)致事故的狀況，未發(fā)生損害和安全危急的未遂大事。4.4不合格（不符合）的評(píng)審

4.4.1不合格包括不合格品和不合格項(xiàng)，不合格品指不合格產(chǎn)品(選購(gòu)產(chǎn)品、過程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品)不合格項(xiàng)指各治理體系運(yùn)行中消失的不符合。

4.4.2生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)覺的不合格應(yīng)馬上將信息反應(yīng)到體系中心、技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)部、質(zhì)管部、辦公室，由責(zé)任部門會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、治理人員對(duì)不合格或不合格項(xiàng)進(jìn)展調(diào)查分析，視其和所承受的風(fēng)險(xiǎn)制定訂正措施，必需時(shí)實(shí)行預(yù)防措施。

4.4.3內(nèi)審、外審和治理評(píng)審時(shí)的不符合項(xiàng)由體系治理中心責(zé)成責(zé)任部門調(diào)查分析其緣由并制定訂正措施、實(shí)施訂正，必需時(shí)制定預(yù)防措施。4.4.4大事事故掌握要求

a.辦公室建立公司的大事事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬及職工安康檔案。b.對(duì)發(fā)生的緊急大事或連續(xù)屢次發(fā)生的大事由辦公室組織相關(guān)部門分析緣由，制定預(yù)防措施，以免釀成事故。

c.一旦發(fā)生事故應(yīng)實(shí)行應(yīng)急措施并執(zhí)行《事故報(bào)告、調(diào)查與處理規(guī)定》。4.5訂正預(yù)防措施

4.5.1依據(jù)不符合的判別和潛在不合格，分別由責(zé)任部門制定“不符合、訂正和預(yù)防措施狀況報(bào)告”限定整改時(shí)間，并追蹤驗(yàn)證。

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4.5.2各部門應(yīng)針對(duì)本部門的不合格，依據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析緣由，制定相應(yīng)的訂正預(yù)防措施及實(shí)施方案，以訂正和預(yù)防不合格的再次發(fā)生。

4.5.3各責(zé)任部門在制定措施時(shí)，必需明確應(yīng)到達(dá)的目標(biāo)，詳細(xì)措施方案，由誰負(fù)責(zé)實(shí)施，完成期限等。4.6跟蹤并記錄訂正措施的結(jié)果

4.6.1體系治理中心負(fù)責(zé)各治理體系運(yùn)行產(chǎn)生不符合的跟蹤驗(yàn)證。

4.6.2體系治理中心、辦公室在日常對(duì)體系運(yùn)行過程中發(fā)覺的不符合，開出不符合項(xiàng)整改報(bào)告、交不符合產(chǎn)生部門整改、限期完成后提交驗(yàn)證。

4.6.3內(nèi)審、外審、治理評(píng)審中發(fā)覺的不合格(不符合)，體系治理中心責(zé)成責(zé)任部門分析緣由，實(shí)行訂正或訂正措施，限期完成后提交體系治理中心驗(yàn)證。4.6.4實(shí)行訂正預(yù)防措施所引起的環(huán)境因素變化，危急變化要重新識(shí)別的環(huán)境因素，新的危急源并進(jìn)展重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)掌握，執(zhí)行《環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)與更新程序》和《危急源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)掌握程序》。4.6.5以上內(nèi)容涉及文件的修改，依據(jù)《文件掌握程序》執(zhí)行。相關(guān)文件

《不合格品掌握程序》

《環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)和更新掌握程序》《危急源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)掌握程序》《內(nèi)部審核掌握程序》《治理評(píng)審掌握程序》《文件掌握程序》《記錄掌握程序》記錄

q/.r-14-01《訂正預(yù)防措施實(shí)施表》q/.r-14-02《訂正預(yù)防措施實(shí)施規(guī)劃表》

人力資源掌握程序文件質(zhì)量治理體系人力資源掌握程序篇五

物業(yè)公司人力資源掌握程序

人力資源掌握程序

1.0目的合理開發(fā)、儲(chǔ)藏、利用人力資源，配置相應(yīng)人員，培訓(xùn)提升全員工作力量，完成公司進(jìn)展戰(zhàn)略的人力需要。

2.0范圍

公司全體在職員工以及崗位需求人員。

3.0職責(zé)

3.1主管副總負(fù)責(zé)組織人事、勞資、培訓(xùn)、考核工作的全過程，各相關(guān)

部門協(xié)作落實(shí)。

3.2人力資源部職責(zé)：

3.2.1人力資源部編制公司定崗定編規(guī)劃以及崗位需求人員聘請(qǐng)規(guī)劃，按

公司進(jìn)展需求組織聘請(qǐng)符合標(biāo)準(zhǔn)人員。

3.2.2人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排制定公司《年、季度培訓(xùn)

規(guī)劃表》，各部門協(xié)作落實(shí)并負(fù)責(zé)本部門員工的崗位常規(guī)培訓(xùn)，保存好相關(guān)記錄。

3.2.3人力資源部負(fù)責(zé)制定公司員工全年、半年及月度績(jī)效考核方案，各部門協(xié)作組織實(shí)施，并由公司“考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，保存相關(guān)記錄。

3.3各部門負(fù)責(zé)供應(yīng)崗位需求人員聘請(qǐng)規(guī)劃，填寫《崗位需求人員聘請(qǐng)表》、《年、季度培訓(xùn)規(guī)劃》。4.0工作程序

4.1人事：

4.1.1人力資源部依據(jù)每年公司的進(jìn)展?fàn)顩r，編寫《定崗、定編規(guī)劃》，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4.1.2各部門提出崗位需求并填寫《崗位需求人員聘請(qǐng)表》上報(bào)主管副總審核，經(jīng)公司主管副總批準(zhǔn)后由人力資源部組織實(shí)施。

4.2培訓(xùn)

4.2.1人力資源部依據(jù)崗位需求，按《職責(zé)職位說明書》配備人力資源。

4.2.2人力資源部依據(jù)各崗位的工作特點(diǎn)，組織編寫《年、季度培訓(xùn)規(guī)劃表》，并對(duì)治理人員、員工，（內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等形式）組織實(shí)施培訓(xùn)。

4.2.3對(duì)新入職員工由人力資源部按其各崗位特點(diǎn)編寫《新員工培訓(xùn)計(jì)

劃》并對(duì)其進(jìn)展《員工手冊(cè)》、《治理制度》、《人事規(guī)章》、《勞動(dòng)

法規(guī)》的培訓(xùn)，并進(jìn)展培訓(xùn)考試，成績(jī)記入本人《培訓(xùn)檔案》。

4.2.4各部門按工作需求及崗位特點(diǎn)組織本部人員進(jìn)展相關(guān)專業(yè)的崗位培訓(xùn)。

4.2.5各崗位外訓(xùn)，由各部門按相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)通知，報(bào)主管副總審批后，由人力資源部統(tǒng)一備案，報(bào)治理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施；外訓(xùn)完畢后，由人力資源部將相關(guān)資料統(tǒng)一存檔。