社會(huì)調(diào)查報(bào)告【精彩14篇】

第社會(huì)調(diào)查報(bào)告【精彩14篇】

社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇12

經(jīng)過(guò)一周多緊張有序的走訪、調(diào)查以及宣傳，迎來(lái)了我們暑期社會(huì)實(shí)踐的圓滿結(jié)束，我們按計(jì)劃完成了我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并且受到了理想效果，主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：

首先，是對(duì)政策的了解。我們走訪了勞動(dòng)局、就業(yè)保障局，在__局長(zhǎng)等的交談下了解到了黃陂區(qū)農(nóng)民工的基本情況，并且了解到與農(nóng)民工相關(guān)的政策：小額擔(dān)保貸款的條件以及貸款金額，就業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)部門及政策，農(nóng)民工個(gè)人保險(xiǎn)燈政策。而且我們拿到了黃陂區(qū)勞動(dòng)局根據(jù)自身情況編目的關(guān)于農(nóng)民工的`政策與指導(dǎo)，因還未出版，沒(méi)有具體的書名，只是一份稿件。

其次，我們走訪了陽(yáng)光電腦培訓(xùn)中心、黃陂技術(shù)學(xué)校等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，了解到了機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的對(duì)象與內(nèi)容，更重要的是農(nóng)民工參加培訓(xùn)的基本情況。

再次，我們通過(guò)__區(qū)勞動(dòng)局的介紹，走訪了__養(yǎng)豬場(chǎng)及其附近的涼亭村、晨龍電子公司及其所在的油崗村、同建電子公司及同建村，從城市來(lái)到邊遠(yuǎn)地區(qū)，再回到城市邊緣相對(duì)發(fā)展較快的地區(qū)。通過(guò)與村長(zhǎng)交談了解本村的政策、農(nóng)民工就業(yè)等基本情況，通過(guò)與農(nóng)民工及其家屬的交談更直接的了解了他們的現(xiàn)狀與需求，并介紹了政府的相關(guān)政策。另外，我們還大范圍的做了問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)具體數(shù)據(jù)來(lái)科學(xué)的分析農(nóng)民工的現(xiàn)狀與需求，更具有科學(xué)性、真實(shí)性。

另外，我們進(jìn)行了宣傳工作，得到了廣大農(nóng)民工的關(guān)注與支持，有很多農(nóng)民工主動(dòng)上來(lái)咨詢，我們耐心的回答他們的問(wèn)題，并宣傳了相關(guān)政策，還發(fā)放了與他們相關(guān)的政策文件指南，例如:小額擔(dān)保貸款辦事指南、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)辦事指南等。

最后，我們回訪了勞動(dòng)局，向他們反饋了我們的調(diào)查情況，以及存在的問(wèn)題。而且，我們咨詢了關(guān)于農(nóng)民工政策的更加詳細(xì)的內(nèi)容，使我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。

在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我們鍛煉了自己，包括自己的交際能力等，并且初步關(guān)注社會(huì)、近距離接觸社會(huì)、深入了解社會(huì)，這使得我們大學(xué)生受益匪淺，對(duì)于我們未來(lái)踏入社會(huì)時(shí)有很大幫助。

另外我們也真正收獲了具體的事情。從偏遠(yuǎn)地區(qū)涼亭村與近郊區(qū)油崗村的走訪中發(fā)現(xiàn)：在近郊區(qū)農(nóng)民工的年齡范圍廣，人數(shù)多，而且參加過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，技術(shù)含量高，總體來(lái)說(shuō)是思想覺(jué)悟高，在此基礎(chǔ)上，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下就業(yè)情況收影響較小；然而在偏遠(yuǎn)地區(qū)，農(nóng)民工集中是青壯年，但是他們的思想較為保守，他們寧愿投親靠友也不相信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，盡管政府出資每天10元的補(bǔ)助費(fèi)。

針對(duì)上述情況，我認(rèn)為改善農(nóng)民工的基本情況應(yīng)該首抓偏遠(yuǎn)地區(qū)，而且應(yīng)該從思想覺(jué)悟上開始著手，大量宣傳開放的思想，鼓勵(lì)創(chuàng)新的思想等。所以我們應(yīng)該“開放思想，實(shí)事求是”。

社會(huì)調(diào)查工作報(bào)告篇13

此次調(diào)查活動(dòng)，通過(guò)線上與線下兩種方式進(jìn)行調(diào)查，共收集問(wèn)卷余份，經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的資料收集和整合，一份完整的報(bào)告終于火熱出爐。希望此報(bào)告能為網(wǎng)吧行業(yè)、游戲行業(yè)、電腦硬件等相關(guān)帶來(lái)有利的數(shù)據(jù)參考。

調(diào)查時(shí)間：20年8月10日-20年10月10日

調(diào)查對(duì)象：網(wǎng)吧業(yè)主或網(wǎng)吧工作人員

調(diào)查方式：

1、落地調(diào)查：全國(guó)落地渠道商到網(wǎng)吧進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查

2、線上調(diào)查：借助的平臺(tái)，及十萬(wàn)網(wǎng)吧會(huì)員做線上調(diào)查

3、連鎖網(wǎng)吧調(diào)查：連鎖網(wǎng)吧針對(duì)旗下網(wǎng)吧進(jìn)行調(diào)查

4、電話調(diào)查：工作人員進(jìn)行網(wǎng)吧電話調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：

一、網(wǎng)吧07年經(jīng)營(yíng)狀況

二、網(wǎng)吧網(wǎng)民用戶調(diào)查

三、網(wǎng)吧電影、點(diǎn)卡使用情況

四、網(wǎng)吧硬件設(shè)備

五、網(wǎng)吧游戲使用情況

一、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

1、20年較20年網(wǎng)吧收入的變化

2、20年影響網(wǎng)吧生意的主要原因

20年影響網(wǎng)吧生意的主要原因是網(wǎng)吧機(jī)器配置，其次是網(wǎng)吧環(huán)境和上網(wǎng)費(fèi)。

3、20年網(wǎng)吧上網(wǎng)費(fèi)情況

20年網(wǎng)吧最普遍的小時(shí)上網(wǎng)費(fèi)是2-3元，其次是2元以下。

相比較200_年網(wǎng)吧的收入狀況，20年46%的網(wǎng)吧收入與去年持平，24%的網(wǎng)吧收入比去年增多。由此可見(jiàn)20年網(wǎng)吧的環(huán)境與政策并沒(méi)有對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)帶來(lái)太大的負(fù)面影響，有將近一半的網(wǎng)吧仍然在穩(wěn)健發(fā)展。

上網(wǎng)費(fèi)作為最影響網(wǎng)吧生意的因素之一，59%的網(wǎng)吧上網(wǎng)費(fèi)是2-3元，其次是2元以下。此數(shù)據(jù)相比較去年52%的網(wǎng)吧上網(wǎng)費(fèi)1-2元來(lái)看，網(wǎng)吧在上網(wǎng)費(fèi)上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定期，網(wǎng)吧不再以互相壓低上網(wǎng)費(fèi)作為主要的競(jìng)爭(zhēng)方式，而是通過(guò)了提高上網(wǎng)環(huán)境與硬件設(shè)置作為主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。筆者也注意到發(fā)達(dá)城市的部分高級(jí)網(wǎng)吧的收費(fèi)更趨于多樣化，一小時(shí)10~30元的高端網(wǎng)吧包間的出現(xiàn)也豐富了網(wǎng)吧市場(chǎng)及提高市場(chǎng)門檻。告別低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是走向成熟和發(fā)展的象征，占影響網(wǎng)吧生意最主要因素的網(wǎng)吧硬件配置，使未來(lái)在硬件和服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)與投入，將是未來(lái)網(wǎng)吧業(yè)整合和發(fā)展的主基調(diào)。

社會(huì)調(diào)查的報(bào)告篇14

1前言隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活和消費(fèi)水平的提高，超市市場(chǎng)問(wèn)題成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。為人以誠(chéng)，待人以信，不但是人的內(nèi)在品質(zhì)和精神要求，也應(yīng)該是社會(huì)的規(guī)范，而且是超市交易的基本原則，同時(shí)也是民法基本原論中的“帝王條款”。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，超市誠(chéng)信在我們生活中更顯得尤為重要。已經(jīng)是社會(huì)生活對(duì)人的必然要求，同時(shí)，也是一個(gè)人獲得社會(huì)認(rèn)可的前提條件。然而，由于受個(gè)人主義和奸商習(xí)氣的影響，目前在一些行業(yè)，一些商店仍有爾虞我詐，以次充好等欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象。賣的是漫天要價(jià)，買的是漫天砍價(jià)，這無(wú)形中增加了購(gòu)物的時(shí)間，不僅對(duì)消費(fèi)者，而且對(duì)商家來(lái)說(shuō)，心里也蒙上了一層陰影。難道“誠(chéng)信”這個(gè)中華民族的優(yōu)良品德，這條商品經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件下真的失去作用了嗎？

2對(duì)對(duì)大潤(rùn)發(fā)超市社會(huì)調(diào)研過(guò)程簡(jiǎn)述

為了更加清晰的了解現(xiàn)實(shí)生活中市場(chǎng)誠(chéng)信度的現(xiàn)狀和商家對(duì)于誠(chéng)信重要性的認(rèn)識(shí)程度，本人選擇了當(dāng)?shù)匾患逸^大型超市（大潤(rùn)發(fā)超市）進(jìn)行了調(diào)查。

錦州大潤(rùn)發(fā)超市位于古塔區(qū)阜康路，實(shí)行開架售貨，顧客自助服務(wù)，廣泛利用定量包裝，明碼標(biāo)價(jià)，分類擺放，適合一次購(gòu)買較多的商品，電子計(jì)算機(jī)一次結(jié)算營(yíng)業(yè)，商品價(jià)格相對(duì)低廉，并購(gòu)、配送、銷售實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)，具有多功能服務(wù)的現(xiàn)代零售超市。目前就整個(gè)錦州市場(chǎng)來(lái)看是百姓購(gòu)物的首選去處。在我做調(diào)查的兩天中，超市門口車水馬龍，顧客們你來(lái)我往，和其他超市相比生意要興隆的多，其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品也比其他商店要齊全，小到日用百貨，大到家電，可以說(shuō)是應(yīng)有盡有。

于11月29日至30日分別選取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6：00—8：30對(duì)前來(lái)該超市購(gòu)物的100名顧客發(fā)放了問(wèn)卷，問(wèn)卷涉及到了消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題，如有以次充好，假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象，售后服務(wù)和服務(wù)態(tài)度如何等。當(dāng)消費(fèi)者得知是關(guān)于超市的調(diào)查時(shí)都很積極的配合，這一過(guò)程進(jìn)展的很順利。同時(shí)，我還隨機(jī)對(duì)超市內(nèi)分管不同貨區(qū)的8名售貨員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，所問(wèn)問(wèn)題大體和所問(wèn)消費(fèi)者的問(wèn)題相同，意在察看二者答案是否一致，從側(cè)面反映該超市的誠(chéng)信度現(xiàn)狀。在收回的100份調(diào)查問(wèn)卷中，有76位是經(jīng)常來(lái)此超市購(gòu)物的。在這76份問(wèn)卷中，有5位認(rèn)為該超市有以次充好和缺斤短兩現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的％；對(duì)該超市售后服務(wù)滿意的顧客高達(dá)71位，占總?cè)藬?shù)的％。在對(duì)該超市的信賴與滿意程度一項(xiàng)中，有48位對(duì)此超市“非常滿意”，有30位填“滿意”，有15人填“一般”，僅有7人填“不滿”。

在個(gè)別走訪時(shí)，我聽(tīng)到了這樣一個(gè)故事，由于采購(gòu)員的不慎，該超市采購(gòu)了一批存放時(shí)間較長(zhǎng)的雞蛋，在相關(guān)負(fù)責(zé)人察覺(jué)以后，發(fā)現(xiàn)雞蛋已賣出了一多半。秉著誠(chéng)實(shí)信用的原則，為了彌補(bǔ)自己的過(guò)失，該店第二天便向顧客們公開道歉，并做出了“凡于昨日在本超市購(gòu)買雞蛋者，憑小票均可重新獲得新鮮雞蛋一份”的承諾。這件事讓當(dāng)?shù)氐木用窈荏@訝，也很感動(dòng)，但留給他們更多的則是“這樣的超市值得我們信賴”！

3大潤(rùn)發(fā)超市經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題分析

市場(chǎng)定位雷同，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)特色

在錦州這個(gè)小城市市就有好幾家大型超市,但是這些超市無(wú)論在經(jīng)營(yíng)的商品,還是服務(wù)、價(jià)格、開放時(shí)間都極為相似，沒(méi)有自己的經(jīng)營(yíng)特色。

人力不足，影響到產(chǎn)品銷售

在人員服務(wù)方面，沒(méi)有安排到位，時(shí)常一個(gè)服務(wù)員促銷品種繁多的商品，消費(fèi)者得不到較好的服務(wù)，待遇不高，人才流動(dòng)率強(qiáng)，這樣生意也不會(huì)好到哪兒去。

質(zhì)量差別大且不穩(wěn)定

更多的想法，以自我為中心，超市僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)商品中轉(zhuǎn)站，來(lái)了什么就賣什么，有些品種商品質(zhì)量很差，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的質(zhì)量形象。消費(fèi)者買到質(zhì)量較差的商品，將這一印象印象傳遞給身邊所有的顧客，認(rèn)為佳華超市是一個(gè)差的超市，便在以后的購(gòu)買活動(dòng)中，

放棄大潤(rùn)發(fā)超市。沒(méi)有專業(yè)技術(shù)人員把關(guān)質(zhì)量，這種狀況持續(xù)下去，不但沒(méi)有充分發(fā)揮超市影響力的優(yōu)勢(shì)，而且大大傷害超市的聲譽(yù)。提高大潤(rùn)發(fā)超市經(jīng)營(yíng)效益的對(duì)策建議

增加售后服務(wù)人員的數(shù)量，提高員工素質(zhì)

對(duì)于大件商品做到送貨上門，對(duì)于有質(zhì)量問(wèn)題的商品，不論其購(gòu)買時(shí)間長(zhǎng)短，都能做到及時(shí)的維修或者是更換，做到“服務(wù)周到”，“一流的服務(wù)，超值的產(chǎn)品”是超市最大的吸引力，員工是面對(duì)面與顧客打交道的群體，他們素質(zhì)的高低直接影響超市的聲譽(yù)，必須培訓(xùn)，制度化管理，企業(yè)文化的培育等多種手段來(lái)提供員工素質(zhì),留住人才。樹立“加強(qiáng)服務(wù)與創(chuàng)新，努力提高顧客滿意度”的經(jīng)營(yíng)理念。

保持良好的購(gòu)物環(huán)境，管理規(guī)范

地面整潔干凈,店牌的設(shè)置，室內(nèi)的燈光，氣溫適宜，員工的一個(gè)微笑，都可能成為顧客光顧的理由。除了購(gòu)物區(qū)域外，資本實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)最好還要有娛樂(lè)的地方。如今超市更多的是賣一種文化，而人們購(gòu)物成了一種享受。商品定價(jià)