公司FAE的年終工作總結(jié)與新的一年工作計(jì)劃的范文

公司FAE的年終工作總結(jié)與新的一年工作計(jì)劃的范文

時(shí)間如流水，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和閱歷，翹首以待的是對(duì)將來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。自2022年10月，作為主管進(jìn)入工程部工作以來(lái)，我秉成認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極提高團(tuán)隊(duì)分散力的宗旨，不斷的在實(shí)踐中找方法；在方法中尋實(shí)踐，使工程部整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力逐步提高。隨著我從開(kāi)發(fā)部工作調(diào)入工程部工作之中，盡管崗位有所調(diào)整，但我始終在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

2022年的個(gè)人總結(jié)：

1.做一名稱(chēng)職的fae

做好一名稱(chēng)職的fae，首當(dāng)其沖的就是要樹(shù)立全局意識(shí)；而這個(gè)全局意識(shí)就在于樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)足度和信任度最大化。另外，做好技術(shù)支持工作的同時(shí)，同樣也給公司產(chǎn)品做了宣傳以及產(chǎn)品性能信息的收集，以便我們更改的完善自己的產(chǎn)品；其次，與客戶(hù)的溝通和協(xié)調(diào)力量也很重要，產(chǎn)品許多時(shí)候都是由于客戶(hù)的不規(guī)操作或者信號(hào)的非標(biāo)導(dǎo)致的，而往往不是產(chǎn)品本身的性能問(wèn)題，所以這個(gè)時(shí)候我們需要急躁的找出癥結(jié)所在，和客戶(hù)進(jìn)展溝通，標(biāo)準(zhǔn)操作和信號(hào)源，從而避開(kāi)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。第三，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水品，在現(xiàn)在的tv板卡行業(yè)中像我們這樣的公司許多，如何保持競(jìng)爭(zhēng)力，如何加強(qiáng)公司的影響力，專(zhuān)業(yè)技術(shù)尤為重要，作為一名公司的fae要擅長(zhǎng)觀看問(wèn)題的本質(zhì)，獨(dú)立思索，多與有閱歷的同事溝通努力不斷的提高自己的技術(shù)水平；

2.做一名稱(chēng)職的主管

自今年10月份入職工程部主管以來(lái)，將工程部打造成公司最有競(jìng)爭(zhēng)力的部門(mén)的想法就成了我治理的最終目標(biāo)和努力方向。首先在自身的治理方面，作為一個(gè)主管自己必需以身作則，公司的規(guī)章制度必需帶頭遵守。加班請(qǐng)假，外出支持客戶(hù)都要有相應(yīng)申請(qǐng)單，不能由于麻煩或事微而無(wú)視細(xì)節(jié)。其次是員工的治理方面，作為一個(gè)好的治理者自己必需深入了解自己的下屬，包括他們的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作力量等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同力量的人應(yīng)當(dāng)分別予以不同的治理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要做到懂得關(guān)懷自己的下屬。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批判外還要多加鼓舞，以及對(duì)其的信任，要讓他們知道，工程部是個(gè)整體，一個(gè)人犯了錯(cuò)誤之后，大家要一起想方法解決它。

2022年的個(gè)人規(guī)劃

1．轉(zhuǎn)變治理方式：

從博感情的治理方式轉(zhuǎn)向?yàn)榭陀^數(shù)據(jù)協(xié)作獎(jiǎng)懲制度的治理方式搏感情，就是不管遇到什么困難自己都和員工站在同一戰(zhàn)線上，一起加班解決問(wèn)題，一起為部門(mén)的錯(cuò)誤買(mǎi)單。通過(guò)這樣的方式消退員工的疑心,不滿(mǎn)以及上下屬之間的隔膜，加深員工自身的責(zé)任感，在一起工作的同時(shí)也能將自己的工作閱歷傳授給部門(mén)的員工以提高自身的技術(shù)力量。這樣的治理方式可以較大的激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的分散力，較小的提升員工的”積極性。但一層不變的博感情就會(huì)使員工產(chǎn)生了依靠，而且激發(fā)出來(lái)的分散力也無(wú)法得到加強(qiáng)和穩(wěn)固，所以在2023年要轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^數(shù)據(jù)協(xié)作獎(jiǎng)懲制度的治理方式?？陀^數(shù)據(jù)是員工自身技術(shù)力量以及工程細(xì)節(jié)處理上的表達(dá)例如生產(chǎn)進(jìn)度表,不良板卡修理報(bào)告,物料以及板卡庫(kù)存表,板卡規(guī)格書(shū)等。獎(jiǎng)懲制度是提高員工積極性的一個(gè)必要手段，我們肯定要做到獎(jiǎng)罰有理有據(jù)。

2.增加技術(shù)力量：

從以生產(chǎn)為主轉(zhuǎn)向技術(shù)協(xié)作生產(chǎn)協(xié)同進(jìn)展在過(guò)去的一年里，完善生產(chǎn)流程提高生產(chǎn)品質(zhì)是工程部的工作重心。但隨著公司業(yè)務(wù)量擴(kuò)大以及業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)的需求，專(zhuān)業(yè)技術(shù)（主要是電視原理的相關(guān)技術(shù)）的提高是勢(shì)在必行的。培訓(xùn)+實(shí)踐是將來(lái)一年中提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)的主要手段，一方面在每周的規(guī)定時(shí)間里，我會(huì)邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)部的技術(shù)人員或者是我自己給部門(mén)人員做專(zhuān)向培訓(xùn)，提高理論學(xué)問(wèn)，另一方，我會(huì)承受業(yè)務(wù)部技術(shù)支持的需求，讓部門(mén)的員工在實(shí)踐中理解和消化理論學(xué)問(wèn)，然后在培訓(xùn)課上再把自己的閱歷以及問(wèn)題提出來(lái)供大家學(xué)習(xí)以到達(dá)循序漸進(jìn)的目的

3.加強(qiáng)人才培育：

從綜合性人才轉(zhuǎn)向?yàn)閷?zhuān)業(yè)性人才對(duì)于一個(gè)剛剛起步，構(gòu)架不全的公司來(lái)說(shuō)，綜合型人才是必需的，隨著2023年業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大以及各部門(mén)架構(gòu)的完善，專(zhuān)業(yè)性人才的需求已經(jīng)必不行少的了。有了人才的專(zhuān)業(yè)性之后，我們可以解決許多現(xiàn)存的問(wèn)題：第一就是責(zé)任的不明確性，現(xiàn)在許多人都處于一人兼多事，負(fù)多責(zé)的狀況。這種狀況對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的壓力，而對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn)。其次就是員工個(gè)人力量提高較為緩慢。最重要的是，專(zhuān)業(yè)性人才是符合公司擴(kuò)大進(jìn)展這個(gè)大環(huán)境的，公司的進(jìn)展需要部門(mén)提高競(jìng)爭(zhēng)力，而部門(mén)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵鑰匙就是部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量的提高。如何轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)性人才？第一：適量的安排任務(wù)，盡量讓一個(gè)員工去做同一個(gè)領(lǐng)域或性質(zhì)的事情。其次：有針對(duì)的培訓(xùn)和實(shí)踐，讓員工在培訓(xùn)和實(shí)踐中去了解自己的領(lǐng)域并得到一種適合自己的解決問(wèn)題的思路。

4.引入治理軟件：

從人為化轉(zhuǎn)向電子化在過(guò)去的一年里，幾次大的生產(chǎn)事故都是由于局部員工在小事上的疏忽導(dǎo)致的，我在做出了懲罰后也經(jīng)行了思索。人的精力的有限的，不行能面面俱到。在工作中我們會(huì)遇到許多重復(fù)而又簡(jiǎn)單的工作流程，這需要消耗我們很大的精力，而遇到真正的關(guān)鍵問(wèn)題時(shí)卻犯了錯(cuò)誤。在將來(lái)的一年里，我盼望能通過(guò)引入治理軟件的方式來(lái)避開(kāi)這個(gè)問(wèn)題。例如，一批產(chǎn)品在第一次批量完成后就可以導(dǎo)入系統(tǒng)，隨后的補(bǔ)單流程就可以通過(guò)軟件去掌握了。象過(guò)河是目前中小企業(yè)較為常用的治理軟件，我目前正在熟識(shí)它，目標(biāo)是在2023年中導(dǎo)入軟件治理系統(tǒng)。固然，關(guān)鍵問(wèn)題上還是需要部門(mén)人員依據(jù)詳細(xì)狀況做相應(yīng)的