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文檔簡(jiǎn)介
門店店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)(合集6篇)
門店店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)1
(1)任務(wù)達(dá)成:負(fù)責(zé)依據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及銷售任務(wù),結(jié)合周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況和動(dòng)態(tài),制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售方案、主推方案、延保方案和促銷方案,不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻(xiàn)額,主推任務(wù)、賬面毛利、費(fèi)用掌握、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
(2)考核:以公正、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對(duì)本門店員工進(jìn)行考核,有效的貫徹公司的激勵(lì)機(jī)制,以保證團(tuán)隊(duì)的分散力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵(lì)機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。
(3)人員培育:店長(zhǎng)對(duì)核心骨干員工予以充分的關(guān)注,并賜予核心骨干優(yōu)先晉級(jí)的機(jī)會(huì),確保門店核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和進(jìn)展。作好員工離職的面談,了解離職緣由,并針對(duì)店內(nèi)消失的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改。
(4)培訓(xùn):追蹤主任對(duì)員工的管理行為,如發(fā)覺違紀(jì)員工直接開罰單,簽字后交給培訓(xùn)主管;追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作,重點(diǎn)追蹤脫崗培訓(xùn)效果。
(5)盤點(diǎn):負(fù)責(zé)根據(jù)公司的盤點(diǎn)制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點(diǎn),確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
(6)樣機(jī):負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作,監(jiān)督、落實(shí)樣機(jī)在門店出樣、陳設(shè)、更換、清理工作的準(zhǔn)時(shí)性,確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)門店空柜的管理,組織督促并指導(dǎo)主任、營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理,同時(shí)必需準(zhǔn)時(shí)將空柜狀況反饋分部,并對(duì)解決狀況賜予跟蹤。
(7)賣場(chǎng)資源:負(fù)責(zé)對(duì)門店賣場(chǎng)資源合理挖掘,按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,提高門店的收益,確保場(chǎng)地資源的有效使用。
(8)售后服務(wù):負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥當(dāng)處理售后服務(wù)問(wèn)題。
(9)管控:嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,杜絕門店不合理的費(fèi)用開支。
(10)傳達(dá):負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會(huì)議,正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,準(zhǔn)時(shí)提出建議,并將解決方案向上匯報(bào)。
(11)對(duì)賣場(chǎng)周邊的宣揚(yáng)效果進(jìn)行抽查,保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營(yíng)銷方案的策劃和實(shí)施,并有效管控費(fèi)用。
門店店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)2
1.依據(jù)區(qū)域年度目標(biāo)分解每月、每周、每店銷售目標(biāo),制定目標(biāo)跟進(jìn)機(jī)制,對(duì)銷售節(jié)奏消失特別準(zhǔn)時(shí)介入與調(diào)整,確保業(yè)績(jī)達(dá)成。
2.負(fù)責(zé)店鋪開業(yè)的各項(xiàng)籌備:裝修、貨品、道具跟進(jìn),負(fù)責(zé)店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員的聘請(qǐng)與培訓(xùn)、終端開業(yè)布置與開業(yè)促銷策劃。
3.制定店鋪每月各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo),關(guān)注經(jīng)營(yíng)結(jié)果,推動(dòng)店鋪效益最大化,確保店鋪持續(xù)良好進(jìn)展。對(duì)區(qū)域內(nèi)各店鋪每月銷售金額、應(yīng)收賬款、發(fā)票開具與財(cái)務(wù)做好交接確認(rèn),確保賬款相符。
4.定期統(tǒng)計(jì)分析店鋪數(shù)據(jù),通過(guò)分析找出零售過(guò)程的問(wèn)題與機(jī)會(huì),輔導(dǎo)店鋪進(jìn)行調(diào)整與提升。
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長(zhǎng)及貢獻(xiàn)狀況,持續(xù)正向增長(zhǎng)。
6.負(fù)責(zé)將店鋪管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制培育每一位新店長(zhǎng),關(guān)心其盡快把握崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數(shù)據(jù)、周銷存數(shù)據(jù)和月銷存數(shù)據(jù),依據(jù)物流的整合方案落實(shí)店鋪間的貨品橫調(diào)與整合,定期組織店鋪貨品盤點(diǎn),確保賬物相符。
8.根據(jù)總部定期發(fā)布的陳設(shè)指引及操作標(biāo)準(zhǔn)要求指導(dǎo)店鋪陳設(shè)規(guī)范管理。
9.依據(jù)各商場(chǎng)、各店鋪的需求,策劃組織開業(yè)活動(dòng)及VIP主題活動(dòng),負(fù)責(zé)相關(guān)促銷活動(dòng)的落地實(shí)施等,確?;顒?dòng)效果的達(dá)成。
10.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)終端人員的吸引與保留,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋,進(jìn)行定期的帶教和考評(píng)。
11.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)每月人員薪酬明細(xì)的匯總、確認(rèn)數(shù)據(jù)精確?????性,供應(yīng)各項(xiàng)考核結(jié)果數(shù)據(jù)。
12.完成上級(jí)交辦的其他工作。
門店店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)3
1.全面主持店面的管理工作,協(xié)作總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2.與合作商及總部各部門保持良好溝通和協(xié)作,進(jìn)而完成門店的提升方案;
3.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳設(shè)、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4.整合公司內(nèi)部和客戶資源,給顧客供應(yīng)極佳的購(gòu)物體驗(yàn);
5.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。
門店店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)4
1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運(yùn)營(yíng)策略,形成店鋪銷售及促銷方案,完成年度銷售目標(biāo)。
2、店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)。
3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。
4、店鋪促銷活動(dòng)策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長(zhǎng)尾效應(yīng)的優(yōu)化。
5、有效管理美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、客服及倉(cāng)儲(chǔ)人員,確保每個(gè)環(huán)節(jié)滿意店鋪運(yùn)營(yíng)需求。
6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機(jī)會(huì),找不足,依據(jù)自身品牌特性,制定價(jià)格策略和進(jìn)銷存策略。
門店店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)5
1.將營(yíng)運(yùn)目標(biāo)傳達(dá)給下屬,把握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成狀況,帶領(lǐng)員工完成指定銷售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策,領(lǐng)導(dǎo)員工供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額;
2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄;
3.銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源狀況,暢銷產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉(cāng),確保日常的銷售;
4.進(jìn)(退)店的貨品,支配店員仔細(xì)清點(diǎn),若發(fā)覺差異,馬上匯報(bào);
5.有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳設(shè)、宣揚(yáng)用品等;
6.定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)練指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度;
7.傳達(dá)各項(xiàng)目及促成工作,支配培訓(xùn)及管理全部員工;
8.妥當(dāng)處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種沖突;
門店店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)6
1、制定門店?duì)I業(yè)目標(biāo),拓展門店?duì)I銷方案;
2、合理安排人
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