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門(mén)診重點(diǎn)區(qū)域和高峰時(shí)段保障診療秩序和連貫性措施Preparedon24November2020門(mén)診重點(diǎn)區(qū)域和高峰時(shí)段保障診療秩序和連貫性措施為了讓來(lái)院病人看好病，確保所有來(lái)院病人有醫(yī)可看、及時(shí)看病或當(dāng)天診斷，制定本措施。一、如果醫(yī)院門(mén)診病人出現(xiàn)異常增多，門(mén)診部及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人安排了專(zhuān)人在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮，維護(hù)醫(yī)療秩序，保證每位病人及時(shí)就醫(yī)。二、增設(shè)了掛號(hào)窗口，延長(zhǎng)掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等窗口上班時(shí)間，并安排保安在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。三、加強(qiáng)診區(qū)出診力度，醫(yī)生提前上班，推遲下班，精心診治病人，讓更多的患者盡快盡早看好病。四、分診導(dǎo)醫(yī)也由原來(lái)的8點(diǎn)提前至7點(diǎn)半，及時(shí)盡早分流病人，避免病人擁堵在走廊、大廳等地方，讓病人早入診區(qū)，早作準(zhǔn)備。五、高峰期針對(duì)門(mén)診人次多，大多病人來(lái)自鄉(xiāng)下，且集中在上班時(shí)間段的特點(diǎn)。門(mén)診醫(yī)務(wù)人員每天提前半小時(shí)到崗，上午7：30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診。并根據(jù)病人流量延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間或增加醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行加班。六、門(mén)診輸液室設(shè)置在急診科，可以進(jìn)行24小時(shí)輸液觀察，病人多時(shí)增加護(hù)理人員。七、輔助檢查科室實(shí)行限時(shí)承諾，急診檢查在小時(shí)內(nèi)完成，門(mén)診病人的一般檢查在小時(shí)內(nèi)出報(bào)告。八、門(mén)診重點(diǎn)區(qū)域如兒科門(mén)診、中醫(yī)專(zhuān)家門(mén)診，檢驗(yàn)科、功能科等由本科室安排人員維護(hù)秩序或排序診療，并為患者提供便民服務(wù)。九、在門(mén)診在診療過(guò)程中任何區(qū)域，任何時(shí)段出現(xiàn)病人秩序紊亂及其它服務(wù)環(huán)節(jié)的異?，F(xiàn)象由科

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