實(shí)用采購(gòu)管理技術(shù)

實(shí)用采購(gòu)管理技術(shù)

第一講采購(gòu)在企業(yè)中的作用采購(gòu)是什么？采購(gòu)如何進(jìn)行管理？采購(gòu)在企業(yè)活動(dòng)中的地位與作用企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)?fù)獠课锪魃a(chǎn)作業(yè)內(nèi)部物流市場(chǎng)和營(yíng)銷服務(wù)邊際利潤(rùn)邊際利潤(rùn)輔助活動(dòng)基本活動(dòng)為基本活動(dòng)進(jìn)行采購(gòu)和為輔助活動(dòng)進(jìn)行采購(gòu)的主要區(qū)別

項(xiàng)目為基本活動(dòng)進(jìn)行采購(gòu)為輔助活動(dòng)進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品種類可多可少非常多供應(yīng)商的數(shù)量有限，清楚非常多采購(gòu)金額非常大，相當(dāng)可觀有限購(gòu)貨訂單的數(shù)量相當(dāng)多非常多平均訂貨量高低控制依賴于生產(chǎn)計(jì)劃的類型有限，與預(yù)測(cè)有關(guān)或與項(xiàng)目有關(guān)的計(jì)劃決策制定單位設(shè)計(jì)制造部門的各個(gè)部門，隨產(chǎn)品專業(yè)人員支配或服務(wù)而變化采購(gòu)的定義

從外部獲得的，使運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理公司的基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)處于最有利位置所必需的所有貨物、服務(wù)、能力和知識(shí)。確定需要購(gòu)買的商品和服務(wù)的規(guī)格；選擇最合適的供應(yīng)商；為制定協(xié)議做準(zhǔn)備和實(shí)施與供應(yīng)商的談判；將訂單發(fā)給優(yōu)先供應(yīng)商；訂單的監(jiān)督和支出控制；后續(xù)工作和評(píng)估。

供應(yīng)商

進(jìn)度檢查和評(píng)估

發(fā)貨和評(píng)估

訂購(gòu)

簽訂合同

選擇供應(yīng)商

確定規(guī)格內(nèi)部用戶戰(zhàn)術(shù)采購(gòu)訂購(gòu)職能采購(gòu)職能原料來(lái)源供應(yīng)購(gòu)買購(gòu)置采購(gòu)過(guò)程模型和相關(guān)概念采購(gòu)管理采購(gòu)管理是指管理供應(yīng)商關(guān)系所必需的所有活動(dòng)。它著眼于組織內(nèi)部、組織和其供應(yīng)商之間構(gòu)建和持續(xù)改進(jìn)采購(gòu)過(guò)程。因此，采購(gòu)管理有內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面。采購(gòu)管理背后的思想是—如果供應(yīng)商不是由其客戶管理，客戶關(guān)系就將由供應(yīng)商管理。交易目標(biāo)資源約束解決問(wèn)題的活動(dòng)人營(yíng)銷/銷售部門銷售經(jīng)理目標(biāo)資源約束解決問(wèn)題的活動(dòng)人采購(gòu)部門購(gòu)買者供應(yīng)商：銷售/營(yíng)銷客戶：采購(gòu)采購(gòu)管理要求在組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理采購(gòu)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性采購(gòu)在企業(yè)中占據(jù)著非常重要的地位，因?yàn)橘?gòu)進(jìn)的零部件和輔助材料一般要占到最終產(chǎn)品銷售價(jià)值的40%~60%這意味著，在獲得物料方面所做的點(diǎn)滴成本節(jié)約對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生的影響，要大于企業(yè)其他成本—銷售領(lǐng)域內(nèi)相同數(shù)量的節(jié)約給利潤(rùn)帶來(lái)的影響。采購(gòu)杠桿原理當(dāng)前值銷售額價(jià)格勞務(wù)費(fèi)和工資一般管理費(fèi)用采購(gòu)＋17%＋5%－50%－20%－8%銷售額100117105100100100購(gòu)入的商品和服務(wù)607060606055勞務(wù)費(fèi)和工資10121051010一般管理費(fèi)用252525252025利潤(rùn)51010101010單位：百萬(wàn)元采購(gòu)如何為企業(yè)績(jī)效做出貢獻(xiàn)質(zhì)量成本的降低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和革新的貢獻(xiàn)減少庫(kù)存遞增的柔性采購(gòu)貨物的分類原料輔助材料半成品零部件成品投資品或固定設(shè)備維護(hù)、修理和運(yùn)營(yíng)物品采購(gòu)的新發(fā)展協(xié)作采購(gòu)需求物流中采購(gòu)的整合工程和生產(chǎn)計(jì)劃中采購(gòu)的整合全面質(zhì)量管理和準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)互惠協(xié)議和補(bǔ)償貿(mào)易環(huán)境問(wèn)題工業(yè)品市場(chǎng)和消費(fèi)品市場(chǎng)的主要差別

項(xiàng)目工業(yè)品市場(chǎng)消費(fèi)品市場(chǎng)購(gòu)買目標(biāo)啟動(dòng)生產(chǎn)滿足個(gè)人需求購(gòu)買動(dòng)機(jī)主要是理性的也是情緒化的采購(gòu)職能專業(yè)購(gòu)買，男性居支配地位消費(fèi)者，主要是女性決策包括許多人，大量的討論通常是較沖動(dòng)的，未向他人咨詢特征談判，相互作用程度較高通常不經(jīng)談判，相互作用程度低產(chǎn)品和市場(chǎng)知識(shí)大量的有限的訂貨量通常很大多數(shù)很小需求派生需求，會(huì)發(fā)生較大波動(dòng)自定需求，相對(duì)穩(wěn)定價(jià)格彈性彈性相對(duì)小彈性相對(duì)大顧客數(shù)量通常是有限的相當(dāng)多顧客分布有時(shí)地理集中度較高地理分布較廣第二講企業(yè)購(gòu)買行為的基本特征專業(yè)采購(gòu)派生需求非彈性的波動(dòng)需求地理集中度大額訂單數(shù)量和巨額資金有限的消費(fèi)者數(shù)量采購(gòu)流程采購(gòu)和供應(yīng)的作用·獲得規(guī)格·確保充分的供應(yīng)商選擇·準(zhǔn)備合同·設(shè)立采購(gòu)程序·設(shè)立預(yù)算支出程序·評(píng)估供應(yīng)商要素·功能規(guī)格·技術(shù)變化·將供應(yīng)商的知識(shí)用于工程·供應(yīng)商的資格預(yù)審·請(qǐng)求報(bào)價(jià)·關(guān)于合同的專門知識(shí)·關(guān)于談判的專門知識(shí)·發(fā)展采購(gòu)程序·訂單處理·預(yù)算支出·問(wèn)題排除·供應(yīng)商評(píng)估·供應(yīng)商評(píng)級(jí)文件·功能規(guī)格·正常/特殊控制·供應(yīng)商選擇建議書(shū)·合同·訂單·例外報(bào)告·票據(jù)到期日·目錄·發(fā)票·優(yōu)先供應(yīng)商名單·供應(yīng)商評(píng)級(jí)方案評(píng)估預(yù)算支出訂購(gòu)簽訂合同選擇供應(yīng)商

定義規(guī)格例行任務(wù)低風(fēng)險(xiǎn)煤氣水、電清潔材料散裝化學(xué)品辦公用品備件辦公家具快遞服務(wù)商務(wù)用車電子元件計(jì)算機(jī)終端計(jì)算機(jī)建筑物電話系統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)備新任務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)直接重復(fù)購(gòu)買修正的重復(fù)購(gòu)買新任務(wù)主要瓶頸和問(wèn)題供應(yīng)商和品牌規(guī)格選擇供應(yīng)商簽訂合同重視價(jià)格管理機(jī)構(gòu)采購(gòu)部門在采購(gòu)過(guò)程中的作用確定采購(gòu)需求(質(zhì)量)1.61.51.82.01.31.1確定采購(gòu)需求(數(shù)量)2.42.22.01.81.11.0市場(chǎng)調(diào)查和供應(yīng)商選擇4.34.04.14.02.82.7請(qǐng)求報(bào)價(jià)4.64.54.54.83.74.0評(píng)估報(bào)價(jià)4.14.24.24.33.03.1與供應(yīng)商談判4.44.54.44.53.33.6最終供應(yīng)商選擇3.94.04.14.22.72.8準(zhǔn)備合同4.64.94.84.94.14.4訂單處理和發(fā)出4.44.44.44.43.93.9發(fā)票處理2.73.02.52.82.42.5PMGMPMGMPMGM與生產(chǎn)有關(guān)的貨物

間接材料

投資貨物100%75%、50%、25%0%采購(gòu)承擔(dān)全部責(zé)任

采購(gòu)承擔(dān)部分責(zé)任

采購(gòu)不承擔(dān)責(zé)任采購(gòu)部門在獲取與生產(chǎn)有關(guān)的物品、間接貨物和投資貨物中的參與程度(數(shù)值為平均值)采購(gòu)職能采購(gòu)職能的四種主要維度技術(shù)維度確定所購(gòu)商品和服務(wù)的規(guī)格檢查供應(yīng)商的質(zhì)量機(jī)構(gòu)價(jià)值分析質(zhì)量控制供應(yīng)商選擇草擬合同商業(yè)維度供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查拜訪供應(yīng)商發(fā)出報(bào)價(jià)請(qǐng)求評(píng)估報(bào)價(jià)單同供應(yīng)商談判物流維度訂購(gòu)政策與庫(kù)存控制協(xié)同以達(dá)到最優(yōu)來(lái)料檢查監(jiān)控交貨的可靠性管理維度訂單處理和歸檔核對(duì)供應(yīng)商發(fā)票核對(duì)支付給供應(yīng)商的貨款影響購(gòu)買流程的變量產(chǎn)品特征采購(gòu)的戰(zhàn)略重要性采購(gòu)所涉及的總金額采購(gòu)市場(chǎng)的特征采購(gòu)涉及的風(fēng)險(xiǎn)程度組織中采購(gòu)部門的作用采購(gòu)產(chǎn)品對(duì)組織中現(xiàn)有常規(guī)的影響程度影響購(gòu)買決策的變量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品技術(shù)簡(jiǎn)單現(xiàn)有的產(chǎn)品重復(fù)購(gòu)買容易安裝和使用不需要售后服務(wù)定制的產(chǎn)品復(fù)雜技術(shù)新產(chǎn)品初始采購(gòu)難以安裝需要售后服務(wù)有限的投資訂貨量小短期影響不要求組織做出適應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)成果的影響很小較高的投資訂貨量大長(zhǎng)期影響需要組織做出較廣泛的適應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)的影響很大產(chǎn)品復(fù)雜性低高商業(yè)不確定性低高產(chǎn)品復(fù)雜性商業(yè)不確定性低高低高采購(gòu)部門主導(dǎo)設(shè)計(jì)主導(dǎo)財(cái)務(wù)和管理部門主導(dǎo)跨職能據(jù)測(cè)定第三講采購(gòu)流程設(shè)計(jì)技巧采購(gòu)流程的步驟采購(gòu)流程的控制和評(píng)價(jià)確定購(gòu)貨訂單說(shuō)明書(shū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物流標(biāo)準(zhǔn)維修標(biāo)準(zhǔn)法律和環(huán)境要求目標(biāo)預(yù)算確定明確的功能、技術(shù)、物流和維修說(shuō)明書(shū)；防止使用供應(yīng)商或某一品牌產(chǎn)品的規(guī)格說(shuō)明——保持在供應(yīng)商選擇的可能性上的開(kāi)放性；將被核準(zhǔn)的規(guī)格的改變用明確的程序記錄在案；確保一個(gè)明確的樣品檢查程序；確定一個(gè)明確的方法使得買賣雙方能夠檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量；確定一個(gè)總成本分析或計(jì)算方法，用以在稍后階段評(píng)估報(bào)價(jià)單。

在編制說(shuō)明書(shū)階段，購(gòu)買者實(shí)現(xiàn)的增值在于選擇供應(yīng)商決定對(duì)外轉(zhuǎn)包的方法；供應(yīng)商資格的初步認(rèn)定和確定投標(biāo)人名單；為報(bào)價(jià)申請(qǐng)和收到的標(biāo)書(shū)的分析做準(zhǔn)備；選擇供應(yīng)商?？偘头职膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)總包在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中受到委托人的干涉比較有限不要求委托人有相似的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)委托只需付出有限的努力對(duì)項(xiàng)目的成本/價(jià)格結(jié)構(gòu)缺乏了解只對(duì)所用的原料(質(zhì)量和數(shù)量)存在有限的影響分包委托人對(duì)項(xiàng)目的成本/價(jià)格結(jié)構(gòu)有深入了解能夠更好地對(duì)供應(yīng)商和所用的原料加以控制通常項(xiàng)目總成本較低要求委托人對(duì)相關(guān)知識(shí)有深入的了解并且經(jīng)驗(yàn)豐富項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和監(jiān)控需要付出較多的時(shí)間和努力溝通問(wèn)題造成的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)造成延誤購(gòu)貨合同交貨價(jià)格和條件付款條件罰款條款和保證條件其他協(xié)議1.保險(xiǎn)和安全規(guī)則；2.權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移；3.向第三方轉(zhuǎn)包；4.交貨條件。訂購(gòu)和發(fā)出訂單在合同條款和條件達(dá)成一致并記錄在案后，訂單就可以發(fā)出了。有時(shí)，合同實(shí)際上就是購(gòu)貨訂單。在其他時(shí)候，例如在常規(guī)采購(gòu)時(shí)，購(gòu)買方會(huì)就滾動(dòng)式合同進(jìn)行談判，包括較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)需要的材料(一年或更長(zhǎng)時(shí)間)。接下來(lái)，購(gòu)貨訂單按照這個(gè)合同發(fā)出。在這種情形中，訂約和訂購(gòu)是獨(dú)立的行動(dòng)。采購(gòu)跟蹤和對(duì)購(gòu)買流程的評(píng)價(jià)結(jié)算擔(dān)保賠償和罰款條款；結(jié)算超出或少于說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的工作成果；編制購(gòu)貨記錄和供應(yīng)商資料；記錄項(xiàng)目評(píng)價(jià)。

在售后服務(wù)階段，采購(gòu)者的價(jià)值增值主要在于：進(jìn)行說(shuō)明書(shū)中沒(méi)有包括的工作的理賠；通過(guò)詳細(xì)的賣方評(píng)級(jí)系統(tǒng)記錄用戶關(guān)于特定的產(chǎn)品和供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)；記錄維修經(jīng)驗(yàn)；按照與備件供應(yīng)和維修有關(guān)的協(xié)定進(jìn)行監(jiān)督。第四講采購(gòu)管理構(gòu)成

采購(gòu)管理構(gòu)成的要素采購(gòu)管理過(guò)程采購(gòu)政策的實(shí)施采購(gòu)的主要任務(wù)和職責(zé)對(duì)保持公司主要活動(dòng)的連續(xù)性作出貢獻(xiàn)控制和降低與所有與采購(gòu)相關(guān)的成本降低公司暴露于供應(yīng)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)產(chǎn)品和工藝革新作出貢獻(xiàn)采購(gòu)政策原則商業(yè)導(dǎo)向全面的跨職能方法成本底線導(dǎo)向采購(gòu)(市場(chǎng))調(diào)查采購(gòu)目標(biāo)采購(gòu)戰(zhàn)略采購(gòu)計(jì)劃政策實(shí)施物流政策質(zhì)量政策定價(jià)政策供應(yīng)商政策溝通控制/檢查和評(píng)估采購(gòu)的目標(biāo)、戰(zhàn)略和計(jì)劃原料來(lái)源政策——決定對(duì)于供應(yīng)商的依賴性，并做出計(jì)劃減少這種依賴性。直接購(gòu)買對(duì)間接購(gòu)買——決定向進(jìn)口商或分銷商購(gòu)買或直接向制造商購(gòu)買的成本收益。制造或購(gòu)買分析——對(duì)通過(guò)取消特定的生產(chǎn)活動(dòng)和向第三方購(gòu)買所需要的產(chǎn)品的獲得節(jié)省的機(jī)會(huì)進(jìn)行分析。購(gòu)買或者租賃可以作為替代方案。將采購(gòu)和其他職能領(lǐng)域整合起來(lái)——以去除采購(gòu)和材料管理之間、采購(gòu)和工程之間、以及采購(gòu)和財(cái)務(wù)管理或經(jīng)費(fèi)之間的接口問(wèn)題為目標(biāo)的計(jì)劃。建立采購(gòu)信息和控制系統(tǒng)——對(duì)采購(gòu)所需要的信息和自動(dòng)化計(jì)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行分析；將這個(gè)系統(tǒng)同其他領(lǐng)域中現(xiàn)存的信息系統(tǒng)連接起來(lái)的可能性。集中采購(gòu)和分散采購(gòu)——平衡與集中或分散的采購(gòu)組織相關(guān)的成本收益和戰(zhàn)略回報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)化——決定為了減少產(chǎn)品種類和供應(yīng)商而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的可能。采購(gòu)政策的實(shí)施工具方面供應(yīng)政策處理采購(gòu)單材料和供應(yīng)計(jì)劃產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)商素質(zhì)政策及早介入開(kāi)發(fā)階段提供供應(yīng)商的質(zhì)量績(jī)效材料成本政策材料成本和價(jià)格的控制降低材料成本和價(jià)格供應(yīng)商政策材料來(lái)源政策改善供應(yīng)商的績(jī)效溝通政策內(nèi)部聯(lián)系外部聯(lián)系公共設(shè)施金融服務(wù)制藥食品和飲料通信產(chǎn)品計(jì)算機(jī)/PC消費(fèi)電子產(chǎn)品汽車零售業(yè)分散的職能中心集中的跨職能中心交易導(dǎo)向商業(yè)導(dǎo)向采購(gòu)協(xié)作內(nèi)部—一體化外部—一體化價(jià)值鏈一體化時(shí)間有效性/累計(jì)節(jié)余為工廠服務(wù)辦公室工作的訂單處理首次采購(gòu)采購(gòu)開(kāi)支的控制降低成本商業(yè)的投標(biāo)談判認(rèn)可的供應(yīng)商名單基于供應(yīng)商管理通過(guò)協(xié)作獲得節(jié)余商業(yè)的訂合同全球采購(gòu)合同管理道德規(guī)范

所有者總成本跨職能采購(gòu)小組系統(tǒng)一體化賣方評(píng)級(jí)基于績(jī)效的合同溝通和信息設(shè)施供應(yīng)鏈最優(yōu)化外購(gòu)EDI/Internet電子商務(wù)ESI成本模型社會(huì)阻力顧客滿意度顧客驅(qū)動(dòng)的活動(dòng)合同制造供應(yīng)商發(fā)展全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)國(guó)際化HRM中心活動(dòng)困境第五講采購(gòu)市場(chǎng)研究采購(gòu)市場(chǎng)研究的必要性如何組織采購(gòu)市場(chǎng)研究為什么要進(jìn)行采購(gòu)市場(chǎng)研究持續(xù)的技術(shù)發(fā)展供應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)匯率發(fā)展動(dòng)態(tài)采購(gòu)市場(chǎng)研究的定義系統(tǒng)地收集、分類以及分析所有影響公司獲取貨物和服務(wù)的相關(guān)因素的數(shù)據(jù)，旨在滿足現(xiàn)在和未來(lái)的公司需求，使其能夠?yàn)樽顑?yōu)的回報(bào)做出貢獻(xiàn)。采購(gòu)市場(chǎng)研究的步驟確定目標(biāo)成本利潤(rùn)分析可行性研究研究計(jì)劃的設(shè)計(jì)為什么在哪里案頭研究實(shí)地研究研究行動(dòng)的實(shí)施數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)備研究報(bào)告評(píng)估采購(gòu)市場(chǎng)研究的主題層次參數(shù)層次參數(shù)宏觀經(jīng)濟(jì)商業(yè)周期和經(jīng)濟(jì)變化工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展工業(yè)平均利用率價(jià)格演變(貨幣、通貨膨脹)利率工資變化生產(chǎn)率變化政策氣候微觀經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況組織結(jié)構(gòu)交貨質(zhì)量交貨交貨時(shí)間一般狀況服務(wù)質(zhì)量所有權(quán)和股份成本—價(jià)格結(jié)構(gòu)價(jià)格水平中觀經(jīng)濟(jì)供需分析利用率訂購(gòu)狀況和銷售

第六講采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)及績(jī)效評(píng)價(jià)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)

采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)

采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)采購(gòu)的定位和結(jié)構(gòu)極其依賴于業(yè)務(wù)特征和情境因素。例如，在化學(xué)工業(yè)中，原材料的購(gòu)買通常是由一小群專家實(shí)現(xiàn)的，他們直接向董事會(huì)匯報(bào)；一些非常大的公司，為此目的創(chuàng)造了單獨(dú)的部門甚至單獨(dú)的經(jīng)營(yíng)單位；然而在中小企業(yè)中，這可能是總經(jīng)理獨(dú)有的責(zé)任。組織結(jié)構(gòu)1998年以前1998年億美元%億美元%集中的69238328集中/分散的1966517559分散的37123813合計(jì)302100296100影響采購(gòu)在組織中地位的因素在最終產(chǎn)品的成本—價(jià)格中采購(gòu)所占的份額公司的財(cái)務(wù)狀況公司對(duì)于供應(yīng)商市場(chǎng)的依賴程度采購(gòu)向下列部門匯報(bào)綜合管理生產(chǎn)管理物流管理財(cái)務(wù)管理采購(gòu)變動(dòng)比率高低技術(shù)復(fù)雜度高低物流復(fù)雜度高低戰(zhàn)略影響高低影響采購(gòu)報(bào)告關(guān)系的因素任務(wù)、職責(zé)和權(quán)力的層次1．戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次涵蓋了那些從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看影響公司市場(chǎng)地位的采購(gòu)決策。運(yùn)營(yíng)方針、程序和任務(wù)說(shuō)明書(shū)的制定和發(fā)布；建立長(zhǎng)期的合同和與經(jīng)鑒定的/或優(yōu)先的供應(yīng)商簽訂合同；與供應(yīng)商戰(zhàn)略相關(guān)的決策，這種戰(zhàn)略以多重或單一采購(gòu)為基礎(chǔ)；重大的投資決策；重大的制造或購(gòu)買決策；與后向一體化有關(guān)的決策；與價(jià)格轉(zhuǎn)移和公司間的供應(yīng)的政策有關(guān)的決策；與互惠協(xié)議、互惠貿(mào)易和易貨貿(mào)易政策有關(guān)的決策。2.戰(zhàn)術(shù)層次戰(zhàn)術(shù)層次包含采購(gòu)職能影響產(chǎn)品、工藝和供應(yīng)商選擇的參與。共同協(xié)定和/或年度供應(yīng)商協(xié)定；準(zhǔn)備和發(fā)展價(jià)值分析程序和/或與設(shè)計(jì)復(fù)雜和/或簡(jiǎn)化為目標(biāo)的程序；采用和實(shí)施供應(yīng)商認(rèn)證程序（包括審計(jì)）以改善來(lái)料的質(zhì)量；一般而言的供應(yīng)商選擇和訂約，特別是以減少供應(yīng)商基數(shù)為目標(biāo)的程序。3.業(yè)務(wù)層次

業(yè)務(wù)層次指的是與訂購(gòu)和規(guī)劃預(yù)算職能有關(guān)的所有活動(dòng)。訂購(gòu)過(guò)程；與發(fā)出的訂單有關(guān)的所有規(guī)劃預(yù)算活動(dòng)；供應(yīng)商表現(xiàn)的監(jiān)控和評(píng)價(jià)；解決紛爭(zhēng)：解決與供應(yīng)商關(guān)系中的日常問(wèn)題。采購(gòu)的組織結(jié)構(gòu)分散的采購(gòu)結(jié)構(gòu)董事會(huì)公司職員公司職員部門B部門A部門C采購(gòu)生產(chǎn)市場(chǎng)/銷售采購(gòu)生產(chǎn)市場(chǎng)/銷售采購(gòu)生產(chǎn)市場(chǎng)/銷售集中的采購(gòu)結(jié)構(gòu)董事會(huì)公司采購(gòu)公司職員部門B部門A部門C生產(chǎn)市場(chǎng)/銷售生產(chǎn)市場(chǎng)/銷售生產(chǎn)市場(chǎng)/銷售集中/分散的采購(gòu)結(jié)構(gòu)董事會(huì)公司采購(gòu)公司職員部門B部門A部門C采購(gòu)生產(chǎn)營(yíng)銷采購(gòu)采購(gòu)生產(chǎn)生產(chǎn)營(yíng)銷營(yíng)銷等級(jí)關(guān)系職能關(guān)系

集中與分散采購(gòu)需要考慮的標(biāo)準(zhǔn)：采購(gòu)需求的通用性；地理位置；供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)；潛在的節(jié)約；所需的專門技術(shù)；價(jià)格波動(dòng)；客戶需求。跨職能采購(gòu)小組首席采購(gòu)官部門#1部門#2部門#3部門#4部門#5部門#6采購(gòu)執(zhí)行委員會(huì)采購(gòu)經(jīng)理采購(gòu)經(jīng)理采購(gòu)經(jīng)理采購(gòu)經(jīng)理采購(gòu)經(jīng)理采購(gòu)經(jīng)理全球商品協(xié)會(huì)電纜接頭化學(xué)品電子卡片裝配其他業(yè)務(wù)成員業(yè)務(wù)成員業(yè)務(wù)成員業(yè)務(wù)成員業(yè)務(wù)成員業(yè)務(wù)成員(IBM的商品小組結(jié)構(gòu))專業(yè)采購(gòu)人員的要求職能職責(zé)要求的技能公司采購(gòu)者戰(zhàn)略商品·專業(yè)的商業(yè)技能·長(zhǎng)期規(guī)劃周期·溝通技能·廣泛的商業(yè)導(dǎo)向采購(gòu)工程師新的物資和新的部件新的供應(yīng)商·全面的技術(shù)背景·中期規(guī)劃周期·商業(yè)技能·溝通技能項(xiàng)目采購(gòu)者設(shè)備和服務(wù)·專業(yè)的項(xiàng)目管理技能·“團(tuán)隊(duì)合作”MRO采購(gòu)者M(jìn)RO供應(yīng)品·通才·有效的處理訂單·品種經(jīng)理·服務(wù)導(dǎo)向·商業(yè)技能物料計(jì)劃員物料和訂單計(jì)劃訂單處理賣主評(píng)級(jí)·全面的“常識(shí)”·承受壓力·服務(wù)導(dǎo)向·解決問(wèn)題的技能為什么要評(píng)價(jià)采購(gòu)績(jī)效采購(gòu)績(jī)效的測(cè)量可以產(chǎn)生更好的決策；能夠同其他部門進(jìn)行很好的溝通；增強(qiáng)業(yè)務(wù)的透明度；能夠產(chǎn)生更好的激勵(lì)效果。影響采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的因素管理觀點(diǎn)采購(gòu)業(yè)務(wù)的等級(jí)地位績(jī)效評(píng)定采購(gòu)被看作是一種管理業(yè)務(wù)在組織中地位低訂單數(shù)量、訂貨累計(jì)額、供應(yīng)到貨時(shí)間管理、授權(quán)、程序等把采購(gòu)看作是一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)向管理人員報(bào)告節(jié)約額、降價(jià)程度、ROI測(cè)量、通貨膨脹報(bào)告、差異報(bào)告把采購(gòu)看作是綜合物流的一部分采購(gòu)?fù)渌c材料相關(guān)的業(yè)務(wù)構(gòu)成統(tǒng)一的整體節(jié)約額、成本節(jié)約額、貨物供應(yīng)的可靠程度、廢品率、供應(yīng)到貨時(shí)間的縮短量把采購(gòu)看作是一項(xiàng)戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)職能采購(gòu)者進(jìn)入最高管理層應(yīng)有成本分析、早期介入的供應(yīng)商數(shù)量、自制還是購(gòu)買決策、供應(yīng)基本額的減少量評(píng)價(jià)采購(gòu)績(jī)效中的問(wèn)題缺乏必要的定義缺乏正式的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)精確評(píng)定的問(wèn)題采購(gòu)范圍的差異采購(gòu)績(jī)效評(píng)定的關(guān)鍵領(lǐng)域采購(gòu)績(jī)效采購(gòu)效果采購(gòu)效率采購(gòu)物料成本/價(jià)格產(chǎn)品/質(zhì)量采購(gòu)物流物料價(jià)格/成本控制物料價(jià)格/成本削減參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)采購(gòu)和全面質(zhì)量控制全面的再次詢問(wèn)訂貨和庫(kù)存政策供應(yīng)商交貨可靠性采購(gòu)組織人員管理程序和政策信息系統(tǒng)采購(gòu)管理中的預(yù)算

為了控制成本，許多公司都要進(jìn)行預(yù)算。目前主要有兩種預(yù)算方式，即目的在于控制材料成本的預(yù)算和目的在于控制采購(gòu)部門成本的預(yù)算。對(duì)前一種預(yù)算方式主要有下面一些類型：采購(gòu)材料預(yù)算。它主要指每一類型的產(chǎn)品在下一個(gè)計(jì)劃期(通常是一年)內(nèi)需要的數(shù)量以及特定產(chǎn)品的期望價(jià)格水平。需求總量是從生產(chǎn)計(jì)劃中估算出來(lái)的，而需支付的價(jià)格是根據(jù)客戶來(lái)估算的。最終的估算結(jié)果一般要通過(guò)同資深的內(nèi)部用戶或采購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)行詳細(xì)討論后，才能決定，以保證價(jià)格目標(biāo)確立在一個(gè)合理的水平上。然而，價(jià)格目標(biāo)有時(shí)是由生產(chǎn)管理來(lái)確定的。目前制造商正在大幅度削減生產(chǎn)成本，這意味著它們需要制定一項(xiàng)計(jì)劃來(lái)確定特定的成本降低幅度(如8%)。這一目標(biāo)由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)。在這種情況下，為了滿足采購(gòu)部門的整體目標(biāo)，每個(gè)內(nèi)部用戶都應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)部門提交一份有關(guān)每類產(chǎn)品的計(jì)劃和目標(biāo)。

通過(guò)定期揭示內(nèi)部用戶情況的差異報(bào)告，可以嚴(yán)密地監(jiān)督違背采購(gòu)預(yù)算的活動(dòng)。因此，當(dāng)要評(píng)估內(nèi)部用戶行為時(shí)，差異報(bào)告是應(yīng)當(dāng)考慮的重要因素。一些公司通過(guò)剔除外部因素(如現(xiàn)行匯率的波動(dòng)、通貨膨脹等)對(duì)價(jià)格的影響，將他們從報(bào)告程序中提取出來(lái)，單獨(dú)報(bào)告。工具預(yù)算。這種預(yù)算主要指制造商生產(chǎn)某種商品所需要的與特定工具有關(guān)的耗費(fèi)(如模具)。大型公司為了維持某種設(shè)備的合法所有權(quán)，通常要購(gòu)買各種特定工具。在一些公司中，內(nèi)部用戶必須指明他們需要什么樣的工具預(yù)算，哪些產(chǎn)品或供應(yīng)商需要這樣的預(yù)算；這些預(yù)算不能超支。采購(gòu)部門的預(yù)算由于很容易決定，因此經(jīng)常使用。采購(gòu)預(yù)算表明了與工資報(bào)酬、社會(huì)保障、自動(dòng)化系統(tǒng)、差旅、培訓(xùn)有關(guān)的是些什么費(fèi)用，這時(shí)差異報(bào)告要定期監(jiān)控。領(lǐng)域評(píng)定目標(biāo)連續(xù)發(fā)生/附帶發(fā)生實(shí)例采購(gòu)物資成本和價(jià)格采購(gòu)物資的成本控制采購(gòu)成本的減少連續(xù)物資預(yù)算、差異報(bào)告、價(jià)格波動(dòng)、報(bào)告、采購(gòu)周轉(zhuǎn)采購(gòu)物資的產(chǎn)品/質(zhì)量早期采購(gòu)涉及到的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和發(fā)展將要進(jìn)行的質(zhì)量控制和擔(dān)保檢查連續(xù)在設(shè)計(jì)和工程設(shè)計(jì)中采購(gòu)所花費(fèi)的時(shí)間、初始樣本廢品率(%)采購(gòu)物流和供應(yīng)運(yùn)送可靠性需求的監(jiān)控(質(zhì)量和數(shù)量)連續(xù)/附帶采購(gòu)管理的訂貨間隔期、訂貨累計(jì)未交額(每一內(nèi)部用戶)、緊急訂貨、每個(gè)供應(yīng)商運(yùn)送可靠性索引、材料短缺量、存貨周轉(zhuǎn)率、準(zhǔn)時(shí)交貨量采購(gòu)人員和組織采購(gòu)人員的培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制、采購(gòu)管理質(zhì)量、采購(gòu)管理和程序、采購(gòu)調(diào)查連續(xù)采購(gòu)部門的工作量和實(shí)踐分析、采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)和供應(yīng)審計(jì)采購(gòu)績(jī)效實(shí)例說(shuō)明采購(gòu)審計(jì)

需確定的前提：公司制度確定的采購(gòu)業(yè)務(wù)要求公司供應(yīng)鏈的變化用供應(yīng)市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)物資的需求商業(yè)數(shù)據(jù)：銷售總額；材料成本；材料成本占銷售總額的比率人員和組織：雇員數(shù)量；采購(gòu)人員的數(shù)量(按教育程度、業(yè)務(wù)水平和工作年限劃分)；采購(gòu)人員數(shù)量同雇員總數(shù)的比值采購(gòu)在組織中的地位報(bào)告關(guān)系：最高管理層、材料管理層等工作描述：主要任務(wù)；采購(gòu)部門的職責(zé)和權(quán)力采購(gòu)數(shù)據(jù)：產(chǎn)品數(shù)據(jù)；供應(yīng)商的數(shù)量；采購(gòu)需求量；報(bào)價(jià)單要求的數(shù)量；訂貨數(shù)量；采購(gòu)發(fā)貨單的數(shù)量；供應(yīng)商、地區(qū)等因素決定的采購(gòu)周轉(zhuǎn)量的帕累托分析；按成本性質(zhì)劃分的采購(gòu)部門的預(yù)算與其他部門的關(guān)系行動(dòng)方案：成本降低；質(zhì)量改進(jìn)；自動(dòng)化等采購(gòu)程序和系統(tǒng)

與采購(gòu)相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)采購(gòu)審計(jì)應(yīng)考慮的問(wèn)題目標(biāo)和任務(wù)

目標(biāo)導(dǎo)向采購(gòu)部門的目標(biāo)是什么？采購(gòu)部門的職責(zé)是什么？依據(jù)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)的程度，判斷采購(gòu)部門的任務(wù)已經(jīng)完成到什么程度？客戶導(dǎo)向采購(gòu)部門同它的內(nèi)部用戶是否進(jìn)行了有效的交流？對(duì)內(nèi)部用戶的要求和需求是否有充分的反映？采購(gòu)部門是否充分了解到供應(yīng)市場(chǎng)的新的發(fā)展情況和變化？風(fēng)險(xiǎn)在高價(jià)條件下的價(jià)格行為和核心材料的可獲得性上的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？采購(gòu)活動(dòng)是否充分意識(shí)到這些風(fēng)險(xiǎn)并采取了什么方法來(lái)避免這些風(fēng)險(xiǎn)？采購(gòu)的連續(xù)性和采購(gòu)業(yè)務(wù)是否得到充分的保證？資源結(jié)果和資源采購(gòu)業(yè)務(wù)的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)展到了什么程度？依據(jù)需要的人員和系統(tǒng)要求，采購(gòu)部門是否得到了充分的裝備？采用什么樣的方法來(lái)提高業(yè)績(jī)，改善人力資源以及優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)？靈活性對(duì)不斷變化的材料需求和內(nèi)部用戶需求，采購(gòu)活動(dòng)是否做出了充分的反應(yīng)？采購(gòu)活動(dòng)是否對(duì)新技術(shù)比較敏感，并能不斷地追求新的技術(shù)？采購(gòu)部門服務(wù)和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了什么變化？管理在采購(gòu)部門中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是否得到了充分發(fā)揚(yáng)？在討論內(nèi)部用戶問(wèn)題時(shí)，采購(gòu)部門是否是一位令人尊重的伙伴？目前采用什么樣的方法來(lái)保持人力資源的質(zhì)量？建立采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理人員主觀評(píng)定專家評(píng)定時(shí)間序列分析同行業(yè)不同公司的比較(基準(zhǔn))首先，通過(guò)細(xì)致的分析，管理人員必須決定哪些活動(dòng)最重要，并且要保證評(píng)價(jià)活動(dòng)的公正進(jìn)行。其次，必須決定數(shù)據(jù)報(bào)告的頻率和格式，以及哪些人員將承擔(dān)這些職責(zé)。一旦前面的決定已經(jīng)做出，就要形成一個(gè)系統(tǒng)化的程序來(lái)收集大量的在評(píng)價(jià)過(guò)程中可能使用的大量的歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。接下來(lái)主要是數(shù)據(jù)分析了。管理人員必須找出這些數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)系，分析手段和目的之間的聯(lián)系，同時(shí)區(qū)分采購(gòu)效果和采購(gòu)效率。然后進(jìn)入分析階段，形成不同的方法，對(duì)每一種方法進(jìn)行分析并做出相應(yīng)的改進(jìn)。方法的關(guān)鍵是簡(jiǎn)單。最后，在執(zhí)行的過(guò)程中通過(guò)適當(dāng)?shù)碾S訪，定期向使用者報(bào)告結(jié)果。目前最常用的方法是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)特定的方法進(jìn)行追蹤分析——從趨勢(shì)分析中可以形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

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安全閥基本知識(shí)如果壓力容器(設(shè)備/管線等)壓力超過(guò)設(shè)計(jì)壓力…1.盡可能避免超壓現(xiàn)象堵塞(BLOCKED)火災(zāi)(FIRE)熱泄放(THERMALRELIEF)如何避免事故的發(fā)生?2.使用安全泄壓設(shè)施爆破片安全閥如何避免事故的發(fā)生?01安全閥的作用就是過(guò)壓保護(hù)!一切有過(guò)壓可能的設(shè)施都需要安全閥的保護(hù)!這里的壓力可以在200KG以上,也可以在1KG以下!設(shè)定壓力(setpressure)安全閥起跳壓力背壓(backpressure)安全閥出口壓力超壓(overpressure)表示安全閥開(kāi)啟后至全開(kāi)期間入口積聚的壓力.幾個(gè)壓力概念彈簧式先導(dǎo)式重力板式先導(dǎo)+重力板典型應(yīng)用電站鍋爐典型應(yīng)用長(zhǎng)輸管線典型應(yīng)用罐區(qū)安全閥的主要類型02不同類型安全閥的優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,可靠性高適用范圍廣價(jià)格經(jīng)濟(jì)對(duì)介質(zhì)不過(guò)分挑剔彈簧式安全閥的優(yōu)點(diǎn)預(yù)漏--由于閥座密封力隨介質(zhì)壓力的升高而降低,所以會(huì)有預(yù)漏現(xiàn)象--在未達(dá)到安全閥設(shè)定點(diǎn)前,就有少量介質(zhì)泄出.100%SEATINGFORCE75502505075100%SETPRESSURE彈簧式安全閥的缺點(diǎn)過(guò)大的入口壓力降會(huì)造成閥門的頻跳,縮短閥門使用壽命.ChatterDiscGuideDiscHolderNozzle彈簧式安全閥的缺點(diǎn)彈簧式安全閥的缺點(diǎn)=10090807060500102030405010%OVERPRESSURE%BUILT-UPBACKPRESSURE%RATEDCAPACITY普通產(chǎn)品平衡背壓能力差.在普通產(chǎn)品基礎(chǔ)上加裝波紋管,使其平衡背壓的能力有所增強(qiáng).能夠使閥芯內(nèi)件與高溫/腐蝕性介質(zhì)相隔離.平衡波紋管彈簧式安全閥的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)異的閥座密封性能,閥座密封力隨介質(zhì)操作壓力的升高而升高,可使系統(tǒng)在較高運(yùn)行壓力下高效能地工作.ResilientSeatP1P1P2先導(dǎo)式安全閥的優(yōu)點(diǎn)平衡背壓能力優(yōu)秀有突開(kāi)型/調(diào)節(jié)型兩種動(dòng)作特性可遠(yuǎn)傳取壓先導(dǎo)式安全閥的優(yōu)點(diǎn)對(duì)介質(zhì)比較挑剃,不適用于較臟/較粘稠的介質(zhì),此類介質(zhì)會(huì)堵塞引壓管及導(dǎo)閥內(nèi)腔.成本較高.先導(dǎo)式安全閥的缺點(diǎn)重力板式產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)目前低壓儲(chǔ)罐呼吸閥/緊急泄放閥的主力產(chǎn)品.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單.價(jià)格經(jīng)濟(jì).重力板式產(chǎn)品的缺點(diǎn)不可現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)設(shè)定值.閥座密封性差,并有較嚴(yán)重的預(yù)漏.受背壓影響大.需要很高的超壓以達(dá)到全開(kāi).不適用于深冷/粘稠工況.幾個(gè)常用規(guī)范ASMEsectionI-動(dòng)力鍋爐(FiredVessel)ASMEsectionVIII-非受火容器(UnfiredVessel)API2000-低壓安全閥設(shè)計(jì)(LowpressurePRV)API520-火災(zāi)工況計(jì)算與選型(FireSizing)API526-閥門尺寸(ValveDimension)API527-閥座密封(SeatTightness)介質(zhì)狀態(tài)(氣/液/氣液雙相).氣態(tài)介質(zhì)的分子量&Cp/Cv值.液態(tài)介質(zhì)的比重/黏度.安全閥泄放量要求.設(shè)定壓力.背壓.泄放溫度安全閥不以連接尺寸作為選型報(bào)價(jià)依據(jù)!如何提供高質(zhì)量的詢價(jià)?彈簧安全閥的結(jié)構(gòu)彈簧安全閥起跳曲線彈簧安全閥結(jié)構(gòu)彈簧安全閥結(jié)構(gòu)導(dǎo)壓管活塞密封活塞導(dǎo)向不平衡移動(dòng)副(活塞)導(dǎo)管導(dǎo)閥彈性閥座P1P1P2先導(dǎo)式安全閥結(jié)構(gòu)先導(dǎo)式安全閥的工作原理頻跳安全閥的頻跳是一種閥門高頻反復(fù)開(kāi)啟關(guān)閉的現(xiàn)象。安全閥頻跳時(shí)，一般來(lái)說(shuō)密封面只打開(kāi)其全啟高度的幾分只一或十幾分之一，然后迅速回座并再次起跳。頻跳時(shí)，閥瓣和噴嘴的密封面不斷高頻撞擊會(huì)造成密封面的嚴(yán)重?fù)p傷。如果頻跳現(xiàn)象進(jìn)一步加劇還有可能造成閥體內(nèi)部其他部分甚至系統(tǒng)的