4 3買家申售后和處理步驟

買家申請(qǐng)售后和賣家處理售后的步驟1買家售后申請(qǐng)步驟賣家售后后臺(tái)管理2目錄買家售后申請(qǐng)步驟1打開瀏覽器，輸入，進(jìn)入淘寶首頁3點(diǎn)擊然后輸入賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊買家售后申請(qǐng)步驟14買家售后申請(qǐng)步驟1登陸后，點(diǎn)擊我的淘寶--已買到的寶貝，進(jìn)入買家后臺(tái)5一般買家要求的售后類型有退貨：買家直接把商品發(fā)回給商家，商家把貨款退給買家僅退款：買家申請(qǐng)退款，但不退貨（一般是退部分差價(jià)）換貨：買家收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品損壞或發(fā)錯(cuò)商品，或買家在下單時(shí)選錯(cuò)商品。維修：部分商品有維修服務(wù)的，可以申請(qǐng)維修買家售后申請(qǐng)步驟1售后退款換貨退貨維修6在確認(rèn)收貨前，可以點(diǎn)擊申請(qǐng)退款和退貨買家售后申請(qǐng)步驟17淘寶提供兩種方式，一種是退貨退款，一種是僅退款（無需退貨），在商家發(fā)貨前，可以申請(qǐng)僅退款，在發(fā)貨后，可以申請(qǐng)退貨退款，點(diǎn)擊 賣家即可收到你的申請(qǐng)。買家售后申請(qǐng)步驟1記得選擇退款原因哦！8點(diǎn)擊 后，等待賣家處理即可，期間要記得關(guān)注旺旺信息買家售后申請(qǐng)步驟19如果已經(jīng)確認(rèn)收貨的訂單，不會(huì)看到之前的 ，會(huì)看到一個(gè) 的入口點(diǎn)擊 即可進(jìn)入申請(qǐng)售后流程，可以申請(qǐng)，退貨退款、僅退款、換貨和維修買家售后申請(qǐng)步驟110買家售后申請(qǐng)步驟1選擇好信息，點(diǎn)擊即可11買家售后申請(qǐng)步驟1選擇好信息，點(diǎn)擊即可12特殊售后：投訴賣家在交易過程中可能會(huì)有一些不愉快的事情，在賣家沒有做到位的情況下，買家可以向淘寶網(wǎng)投訴這個(gè)賣家。點(diǎn)擊 可進(jìn)入投訴后臺(tái)。買家售后申請(qǐng)步驟113特殊售后：投訴賣家在交易過程中可能會(huì)有一些不愉快的事情，在賣家沒有做到位的情況下，買家可以向淘寶網(wǎng)投訴這個(gè)賣家。點(diǎn)擊 可進(jìn)入投訴后臺(tái)。買家售后申請(qǐng)步驟114帶*的是必填的，根據(jù)實(shí)際問題選擇投訴原因。買家售后申請(qǐng)步驟115各類投訴維權(quán)發(fā)起的時(shí)間條件買家售后申請(qǐng)步驟116賣家售后后臺(tái)管理2打開瀏覽器，輸入，進(jìn)入淘寶首頁17賣家售后后臺(tái)管理2點(diǎn)擊然后輸入賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊18賣家售后后臺(tái)管理2登陸后點(diǎn)擊進(jìn)入賣家中心后臺(tái)19賣家售后后臺(tái)管理2在已賣出的寶貝中，可以點(diǎn)擊查看買家申請(qǐng)退款的訂單20賣家售后后臺(tái)管理2更多的售后信息，在客戶服--售后管理里面可以看到相應(yīng)信息21下面我們來看一下怎么給買家退款，點(diǎn)擊即可給買家操作退款賣家售后后臺(tái)管理222這個(gè)界面要仔細(xì)看買家要求，退款金額以及原因等信息如果同意的話點(diǎn)擊賣家售后后臺(tái)管理232直接退款如果是未發(fā)貨的訂單，我們處理的時(shí)候u，可以選擇給買家，或者點(diǎn)擊 ，給買家發(fā)貨，但要跟買家溝通好。賣家售后后臺(tái)管理242直接退款如果是未發(fā)貨的訂單，我們處理的時(shí)候