商務(wù)統(tǒng)計基礎(chǔ)BasicBusinessStati課件

章1學習目標

. 定義統(tǒng)計學. 統(tǒng)計學的應(yīng)用. 統(tǒng)計描述和統(tǒng)計推斷

. 定義總體、樣本、參數(shù)和統(tǒng)計量 ,,,. 關(guān)鍵統(tǒng)計概念

. 描述計算機的作用2什么是統(tǒng)計學？

為什么？. 收集數(shù)據(jù)

例，問卷調(diào)查. 演示數(shù)據(jù)

例，圖表. 刻劃數(shù)據(jù) （把握數(shù)據(jù)特征）例，平均值數(shù)據(jù)分析

做出決策..3統(tǒng)計學統(tǒng)計學是從一組數(shù)據(jù)中抽象出有用信息以支持決策的原理和方法。統(tǒng)計學的研究領(lǐng)域可以分為兩部分：統(tǒng)計描述統(tǒng)計推斷4統(tǒng)計學的應(yīng)用

會計審計成本核算

財務(wù)財務(wù)走向

預(yù)測管理了解員工

提高質(zhì)量

營銷消費者偏好

營銷效果

5統(tǒng)計學方法

統(tǒng)計學方法統(tǒng)計描述統(tǒng)計推斷6統(tǒng)計描述和統(tǒng)計推斷

統(tǒng)計描述：整理、概括并提供數(shù)據(jù)的方法以便看出數(shù)據(jù)間有用的關(guān)系例如：使用曲線圖、餅圖、條形圖、表格等統(tǒng)計推斷：利用從總體的一個樣本中獲得的信息來推斷總體的特征時使用的方法例如：估計、檢驗、預(yù)測7統(tǒng)計描述

. 涉及收集數(shù)據(jù)演示數(shù)據(jù)把握數(shù)據(jù)特征

. 目標描述數(shù)據(jù)

$8統(tǒng)計推斷

. 涉及估計假設(shè)檢驗

. 目標確定總體的特征

總體是什么?9關(guān)鍵統(tǒng)計概念

. 總體(全體)所有感興趣的對象. 樣本總體的一部分. 參數(shù)關(guān)于總體的概括性度量. 統(tǒng)計量關(guān)于樣本的概括性度量參數(shù)描述總體統(tǒng)計量描述樣本10關(guān)鍵統(tǒng)計概念

總體：一個統(tǒng)計問題涉及的所有對象 可能數(shù)量巨大 不一定僅限于人口 例如：北京的汽車、中國主要城市的家庭參數(shù)：描述總體的量度 例如：中央電視臺春節(jié)晚會收視率 例如：人力資源經(jīng)理的平均工資11關(guān)鍵統(tǒng)計概念

樣本：從總體中獲得的一組數(shù)據(jù) 例如：在大學中調(diào)查的個學生 注意：樣本不同于普查。普查需對于總體 中的每一個成員都進行調(diào)查統(tǒng)計量：樣本的描述指標 例如：對人作調(diào)查得到的春節(jié)聯(lián)歡晚會 的收視率12,.統(tǒng)計分析計算機軟件

.常用軟件. 需要統(tǒng)計學知識假設(shè)條件局限性13數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)類型趨中、離散程度分布形狀用表格和圖形表示調(diào)查數(shù)值數(shù)據(jù)屬性數(shù)據(jù)統(tǒng)計描述：章節(jié)關(guān)系

14基礎(chǔ)概率分布的種類二項分布泊松分布超幾何分布正態(tài)分布指數(shù)分布抽樣分布參數(shù)估計假設(shè)檢驗回歸分析時間序列分析離散連續(xù)統(tǒng)計推斷：章節(jié)關(guān)系

15主要教學參考書1.

BasicBusinessStatistics:ConceptsandApplication,7thEdition,M.BerensonandLevine,PrinticeHall,1999.2.《商務(wù)統(tǒng)計》,弗萊明和納理斯,中信出版社/PrenticeHall出