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1經(jīng)驗總結:企業(yè)管理的七項原那么幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。這是一句名言。這句話改一下用在企業(yè)界,也應該是一句至理名言,即:“成功的企業(yè)其管理的根本原那么都是相似的,失敗的企業(yè)卻各有各的原因〞。近日在報紙上看到介紹岳川博先生的?新競爭優(yōu)勢?一文,作者通過對國內外著名企業(yè)成功的經(jīng)驗分析,概述了企業(yè)成功必須具備的一些根本素質。我認為企業(yè)管理是有共性的,管理原那么是簡單的。企業(yè)能不能成功,關鍵在于你是否有根本的管理思路,并且能夠堅持不懈。下面我來談一談其所列舉的企業(yè)管理八項根本管理原那么:集中作者把集中看作是自然法那么。根據(jù)物理學的熱力學第二定律,如果沒有集中只有分散,系統(tǒng)就會演變?yōu)闊o序狀態(tài)。企業(yè)沒有集中就是一種無序。集中包括戰(zhàn)略集中、戰(zhàn)術集中、市場集中、品牌集中、文化集中、權力集中等多個方面。其實我認為這些集中概括到一點也就是資源的集中。一個公司的資源是有限的,特別是象我國這樣由方案經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉軌的過程中,不管從哪一個角度來說,我國企業(yè)的資源和國外大企業(yè)無法相提并論,在參與國際化競爭的過程中,集中資源突顯競爭優(yōu)勢可能更加重要。為什么我們沒有在世界上有一定知名度的大公司?盡管世界前500強我們也有幾個,但方案經(jīng)濟色彩過于濃厚。因為一直以來,我們許多企業(yè)并沒有集中資源:業(yè)務上不斷地變幻自己的主業(yè),市場定位模糊不清,公司內部爭權奪利,人力資源一盤散沙。我在深圳萬科公司工作的那段時間,萬科正處在由多元化道路向專業(yè)化收縮的進程中。董事長王石稱之為走專業(yè)化道路。從1994年開始,王石開始賣掉原先涉足的行業(yè),虧錢的賣、賺錢的也賣,甚至最后把盈利非常好的萬佳百貨也賣了,成為一個完完全全的房地產(chǎn)公司。香港華潤集團的寧高寧先生曾經(jīng)談到,和國內其它許多設在香港的窗口公司相比,他收縮戰(zhàn)線只是早了兩三年。而后來我國許多設在香港的窗口公司不行了,而華潤集團卻開展得比擬穩(wěn)健。與此相適應的,只是走專業(yè)化道路早了幾年,萬科和寶安相比,現(xiàn)在有天壤之別。速度機蒼速度夕與企宜業(yè)的幟競爭訓力成兔正比紛。豈鈔速度彼哪里淡來?犧當然膽信息塑技術銳、渠警道改程善都尖可以逐提高大速度野,但秧真正嶼的來術源卻蛛是一丙個公后司營宿造的老企業(yè)工文化夜。瘋姻就象皮李華蓮強總殺裁所茶說的尸,現(xiàn)揚在不莫是一舒?zhèn)€大柴魚吃帝小魚趣的世巡界,尚只是攔一個怠快魚霸吃慢吸魚的招世界愧。誰煮快誰咐就能旺贏得呆競爭涌的主嘩動權滔。炒東在市鉗場經(jīng)碑濟的活初期泊,國經(jīng)內不美斷增活長的產(chǎn)、寵狗大的屈市場睜提供掌了巨述大的耐開展夫契機說,我趁們經(jīng)兆??山钥炊堑?,托許多友企業(yè)企幾乎霉是一玩夜之撫間冒件了出驗來,糊紅了洞起來配,也鞠有許胃多企腥業(yè)各鍬領風流騷兩顏三年趣,紅鐵了之柳后迅材速走煉向衰嫩落。童這是包一個掙沒有拌大企扎業(yè)的山時代構,也兵可以望說這互是一罪個還摩沒有灑英雄音的時皇代,旺這也幣是一避個很搭容易唱產(chǎn)生林英雄崗的時鑄代。連城頭讀變幻缸大王友旗,簽誰快木誰就嫌能成怠功。歲但成禾功之給后該蘿怎么南辦,誰企業(yè)財大了光之后挑怎么桑辦?碰如何窗恪守裂企業(yè)符根本怒經(jīng)營憐法那么授并不摸斷創(chuàng)薪新,餅那是已另外斧一個值話題待了?;纹荚谧C慶券行幣業(yè),馬我們虹也看碰到,兇盡管隸有一際些證誕券公殿司注欺冊資衰本和當我們廚相比此大許向多,這但和掉國外孩美林柿、高皺盛這話樣的劉大證持券公遮司相稼比,沾可以境說全悔國沒團有一厭家大孕證券概公司抬,大和家都悉是剛嶼剛起乏步。鴨陷另外翼,我騰們公核司存拾在較鈔好的織競爭粉優(yōu)勢絹。自乳從受淹到中撐國證憤監(jiān)會貢的處沃罰之錄后,屋我們綁沒有燈自營秩投資捕,沒顆有委株托理斤財,戚在市盡場連沉續(xù)兩災年多暖時間瓜暴跌挽的過灰程中虹,我性們的繁資產(chǎn)泡質量道是比奏較干辭凈的供,我膽們因較為小柳,人貝也少崇,和吊別人聞相比迎,有世著得附天獨難厚的朝競爭爪優(yōu)勢捎。如門果我窄們能育快一銜點,井優(yōu)化擇各種藍流程寨,在旱公司奪內部話建立藥一種令高效呼、快矩速的國工作腳機制劫和管喪理程嚴序,燈形成桂一種株以工繳作為塔導向偷,反閣應快吃、力極量齊發(fā)的企蘆業(yè)文爆化,礎明天捉的證摟券市蟻場就替有我怠們一賓席之志地。盛刑曾經(jīng)尿有一恢個公候司的至董事敲長問東他們保的中勉層干克部:獨石頭臂怎樣顏才能果在水狀面上疤漂起潮來?困答案套五花肉八門奴,有驚的說喉石頭蒙是假芬的,宗有的諷說把飾石頭洪掏空換……援最后考董事泡長說簽,小拉時候江打過廉水漂五吧,洲唯一繭能讓課石頭某漂起披來的藏方法欺就是練加快桂石頭纖的運嫁行速瓜度。扎溜開展霧領導響力域逐領導斃居于腿企業(yè)惕的核陰心地炸位,囑各級忠領導體者的未能力棒是企嗎業(yè)競兔爭力血大小絞的關肆鍵所右在。驕領導華者的遮力量分包括頓智慧廈力量蛙、道碼德力繩量和蝴意志騾力量壟。作船者認諒為,澤民主貍化的鬼泛濫拆,只鉗能說飯明產(chǎn)伯業(yè)界規(guī)領導切力的巧普遍憲缺乏造。真襯正的釀解決慰之道碧在于侄增強心產(chǎn)業(yè)沈界的藍領導彎力,析而不熱是無羊限制暮地削買弱領全導人及的權餅威性駱。汪粗作者眨的觀缸點可政能看查起來煎有點智偏激巨,但香是無舍數(shù)的控事實府證明取,產(chǎn)港業(yè)界構在幻“放民主棚〞陣和球“罰集中陰〞祖問題味上的鞏糾纏焦不清卷,讓倒我國專的企叢業(yè)在舉國際掩市場哪上喪敏失了停許多淹競爭虹時機昏,也翼讓許名多企哀業(yè)先嘗吃了進啞巴拳虧。腸現(xiàn)在綁我國壁一些撈較為掘成功倒的企林業(yè),墊如聯(lián)跑想、援海爾寸、萬歪科,赤也包糊括象曾萬向某集團術這樣攔的農鬼民企輛業(yè),不在企蝶業(yè)成暴功的驢同時閘,也支根本掩塑造癢了一蘇個個爆象柳草傳志卸、張寬瑞敏維、王擁石、題魯冠希球等哄這樣縮的優(yōu)送秀企噴業(yè)家頑形象效。在持這些車企業(yè)考的內喜部,伐經(jīng)營圾過程坊、務爺虛會糊議上稻肯定碌有許沿多民殊主的急東西吩,但化在關逢鍵的早開展臣戰(zhàn)略廣上、封在決壇定企止業(yè)那檔驚險瞧的一亞跳的暴過程剝中,旱無不良是依研靠這載些優(yōu)奏秀的孩企業(yè)戰(zhàn)家那絞超人趙一籌悔的眼然光和榆力排助眾議經(jīng)的超容常規(guī)施決策助。在惜美國巷通用碧電氣漆,韋犁爾奇勵剛接繁手時購,大土刀闊許斧的疊改革逐,耕“始數(shù)一藏數(shù)二蹈〞耐為理罷念的臟主導響型集出中戰(zhàn)乓略,爪為許屆多所忙不理逮解,督當時在甚至竿被稱弓為臟“刑魔鬼拿杰克吊〞寶,但奴后來譜的事夸實證強明他賺是對慧的?;蠛斎粡d,發(fā)欠展領密導力賠并不家是發(fā)作展幾晌個高疲級管液理者老的領好導力煌,作肆為中撲層干龍部、巷甚至吼一些酸主管薄,只介要是咬管了序人、搜管了稻事的向人,袖都有妥開展背領導伏力的罪空間目,如兔果每奸個領查導者石都能感充分捷發(fā)揮鳴自己敘的智智慧力翻量、晃道德優(yōu)力量蹲和意生志力股量,躲我們法就能學在企臂業(yè)中馳培養(yǎng)邀出一憤個經(jīng)霜理者勺階層包。只蔑要擁春有一血支優(yōu)后秀的古隊伍轎,我步們就福擁有糾了王沒牌。焰拌建立煤共同擠理念井叛一個估企業(yè)饅每個釘人都假很賣壽力地詠工作上,這千個企碰業(yè)是瘡不是百就能踩迅速安地發(fā)局展?圓不一小定。輩還要杠看他議們是樣不是憤勁往增一處母使,遣是不志是有芒個共殼同的護目標死和愿撐景。桃址企業(yè)嚼理念近非常引重要矛,這般一點鏡現(xiàn)在占沒有請企業(yè)租不贊闖同,泰所以紋作者萌的闡污釋我息也不皇再贅需述。獻說起赤理念權,幾旦乎只驢要有農一點寨規(guī)模禿的企罰業(yè)都趟把它豐擺在估第一聞、第梅二的龍位置屆。但消建立帝共同碌的理源念,石大家通都理胸解了膊嗎?亞我看倒不一穩(wěn)定。燕羞企業(yè)扁理念沙不是話一兩蓋句口偉號,仁更不趟是幾逮句標講語貼南在墻哲上,役企業(yè)州就具振有了板墻上濾所寫默的企暴業(yè)理酬念。鈴企業(yè)徐理念腰一定朵來之們于企劑業(yè)日淺常的麥經(jīng)營總管理似,然尿后又乏回到那日常奏的企王業(yè)管駐理中規(guī)去。旁換句弟話說誓,你丈有什池么樣冬的經(jīng)兆營管歪理方仍式,禁就會本產(chǎn)生秧什么海樣的障企業(yè)殼理念多,它公很自河然地袖滋生膨出來哭,企幻業(yè)所木要做甘的可介能只存需攜要稍咐加提榴煉、值稍加朽引導利就行問。而燥形成鎖的企陰業(yè)理臣念,境對外尸延伸完又成零了企握業(yè)的朱形象居,別啞人會別從你窄的經(jīng)豐營管寬理中僻來看稅你是統(tǒng)個什凍么樣笑的企忍業(yè)。革比方咳一個幣總是歌在管戲理上周對員手工求兩全責異備的灶企業(yè)冠,它酬可能責會有管較好鍵的風邪險控幕制能慰力,熊但絕顧對不璃會產(chǎn)狠生出脈“民開拓箭創(chuàng)新杯〞園這樣廢的理年念,策就算怖你把蛙“公創(chuàng)新妖〞麻在寫申在墻鄰上、裁甚至擦寫在李員工厚的臉掀上都襪沒有敲用。余批企業(yè)樸的定孫位非姐常重嚼要,乖不同青的定盛位會超決定格企業(yè)私不同過的生亞存與察開展段道路膏,決爐定企冷業(yè)完鍋全不定同的還生存客空間蘋。根策據(jù)我洽個人極的理喝解,毯一個域企業(yè)妨家,娘想把艱企業(yè)奸做成滔什么物樣,序一定誓要告血訴他射的員喝工,疤讓員伙工有技心理伏準備六,讓就員工丸能充脊分理磨解,態(tài)假設簽說員劇工不涌能理串解也全可以惡讓他瀉早一訊點另套就高倡枝。眾特別渡是中樓高層辨人員淹,他綱們對踩企業(yè)劃目標恥不同映的理床解,快可能橡會導耐致完讀全不泄同的揚工作粒方式蜻和管芝理方填法。恭耀刺激芬內部欠競爭世擱內部限競爭棚可以凝刺激頸組織雨中個警體的頭活力鍬和競課爭力就,從殲而增究強整葡個組游織的企競爭朗力。味作一個寫沒有衣競爭帽的市般場是病僵化注的市目場,器一個新沒有野內部戴競爭句環(huán)境鵝的企斧業(yè)不娛可能防對外婚有競荷爭力倚。長俯期的鋤方案場經(jīng)濟回和國域有企躲業(yè)體齒制,啞讓許掌多原替本優(yōu)坑秀的液青年稼“歐十分忽鐘年蝦華老喚去都〞源,成梁為企世業(yè)這砍架機稠器上敘的一麻顆顆柴沒有稿生機顯的螺禽絲釘綿。計有劃經(jīng)廟濟在酒剝奪鎖人的輛欲望澇的同格時,棵也剝迫奪了姜人的肢上進蝦心和客競爭幕意識閘。人持,欲獲望太尺多不間行,約容易毒出事英,但竹沒有材欲望屈的人頂也是柳非常崖恐怖竭的,丑他就怕會缺族乏主醋動性槍,缺艦乏創(chuàng)健造力州,而突這對炕于一娛個企推業(yè)的仆員工辟來說斗,又辯是最種致命惑的。礦關鍵赤在于課對欲流望的憑合理壇引導期。當包拿破隨侖說女出憤“輪不愿寧當元幸?guī)浀暮勘锊皇菒灪檬可彵灗暠∵@句苦話時歡,他值已經(jīng)讓掌握豆把欲織望轉科換為糖戰(zhàn)斗津力的代法寶旬。亂夏我們記去年災對浙胞江證來券進堂行企蜓業(yè)管倚理內挑部改并造之召初,捉我曾陶寫過盞一篇襲“蓄伯樂撤相馬療與賽電馬以〞菌的文盞章,登認為徹公司蠻將為懲全體迷員工悄提供泄一個跟展現(xiàn)久自己秩才華奉的賽裁場,牢員工街應該掀通過搜自己衫的努案力,腎在這解個賽根場脫屯穎而后出,冰成為惹公司掏可用水的增“蝴千里罩馬棕〞撞。同區(qū)時,鋸公司膊也提邀出應“涌員工釣能進朱能出獨,職屯務能抄上能療下,慚收入巷能高崗能低盜〞短和辟“延能者碗上、乞庸者偶下巷〞葛的人吳力資讓源管虹理理解念,稅并在榜實際纏中將報之付醬諸實幻施,志打破語了一架直以香來論繡資排挨輩、洪能上詠不能秤下的午國企智體制沿怪圈悶,頓我時將挨企業(yè)嫂的人感員激碎活了它。通繼過一凡年多吧時間姑的努罰力,豎我們蝶現(xiàn)在豆可以慈說,餃我們鞏擁有甘了一云支有掘活力止、有懸工作尊激情橋、有陪較強摟競爭徹力的祝人才習隊伍劈,當蛾然這位支隊銀伍之未間還梨需要雄進一幸步磨仁合。邀這支聽隊伍晉能不樂能留膜得住僑、用畢得好會,能草不能謝鍛造舊得更徑為出桂色,蔑還取左決于托公司輪內部懂和外物部的多許多殿方面謙。頂拔當然碰,公注司內璃部競孤爭環(huán)春境的鏡塑造率,需顛要公擔司能獲有一脾個誠蒜信、硬開放織、公裝開公俘平的粒組織鳥氣氛盒的支扛持,脾而這禽個氛邪圍也惡實實究在在戲地體叉現(xiàn)在闖日常滔的經(jīng)到營管踩理當伏中,質表達突到員申工的輸內心朵深處槳。孟干鑄造找堅不殼可摧笛的誠泡信偉碑誠信糟是現(xiàn)點在說掏得比包較多扣的一勝個話定題。委革誠信涼是市遞場的爸根底盈,沒燦有誠論信,喪就沒龍有交喘易,統(tǒng)沒有均市場圖。如還果誠澆信基療礎薄記弱,慚每個俊人、皺每個品企業(yè)堂在進軟行交供易時巾都要猴對對泛方的度資信采、實責力、景信譽劍等各影個方豬面要展作一碎番來搭來回仍回地拴考證鼻,因牙此必依然增林加交疤易成謀本,烘降低斤工作展效率痰。壤嫩因此章鑄造嶺企業(yè)織的誠枝信基骨礎至遮關重夢要。承在市郊場處數(shù)于供貍過于創(chuàng)求的爸時候資,誰扮誠信乳,誰貨就容擱易獲陡得交許易的僵時機豬。匯石要樹買立企耳業(yè)外斯在的敗誠信桐形象推,必塵須在勸企業(yè)蘭內部竄先樹穿立一殲種誠庭信、過開放獄的信糞念,何樹立滑一種輩企業(yè)項正氣亞。公羊司的平理念欲“默人本尿方正燙、與末時俱殺進疤〞駱其實防就是顯要求它員工散為人吵方正岸,跟瘋上時墻代的蘭步伐兩,不鄭斷創(chuàng)柔新。爭方正泄二字塵來源灑于?曉漢書踐·販晁錯騎傳?伍,壩“壺察身齊而不辯敢誣憑,奉列法令稠不容科私,惑盡心征力不厘敢矜宵,遭已患難鞋不避金死,風見賢豬不居駁其上導,受豐祿不鐮過其巾量,也不以努亡能伙居尊甚顯之楚位。蓬自行晴假設此括,可擋謂方膠正之決士矣恥。因〞攜這段喬話體逃現(xiàn)的壘正是怠這種舉誠信慎精神永。這財段話躍值得假每位艦方正含證券土的員攔工仔斤細琢旱磨。致衛(wèi)創(chuàng)新憑饑創(chuàng)新描是企舟業(yè)適杠應變嫩化的痕必然陽選擇盯。符餐創(chuàng)新嗽是一討個老誠話題停,對潤這個求老話根題要益談出竟更多灑的新伯意可東能有紙一定喇的難條度。綁啄這里逃,我戒想說暈的是挽,現(xiàn)揀代社著會特糖別是賞企業(yè)份組織尿的創(chuàng)欄新,鎮(zhèn)并不滿僅僅助是指憤個人渾進行咸了一拋些發(fā)店明、肉發(fā)現(xiàn)貓,而怒是指餅企業(yè)潮組織稅能夠們不斷脾地優(yōu)暗化自詠己的霧流程貼,優(yōu)賀化自周己的助管理頭,優(yōu)膽化公供司資態(tài)源的廈配置脫、優(yōu)粘化人禁才結厲構。沃市場池不斷葬在變皺,一女個代否公司握必須杯不斷為優(yōu)化辨內部增的資橫源配造置。佛根管理燥創(chuàng)新萬是一況種非兩常有岔意義閱、也砌值得宵我們炊花力超氣鉆晌研的客創(chuàng)新天。比葛如杰泉克殿·雙韋爾悄奇推擺出的春六西繁格瑪程,改孫變了嶄公司愈的管榜理體呢制,顫也產(chǎn)議生了鴉巨大牽的經(jīng)緣濟效豬益。博深圳孔某券戰(zhàn)商屢20隱00命年左招右推機出的帖五星瓶級服恒務,塔現(xiàn)在菜看來悼很一昌般,飾但在賓20瓶00首年券盯商日攀子不昌用愁欠,被啞別人圾稱為顫坐等澇數(shù)錢薪的時逐候,元就能氏提出妨“垂五星豆級服裁務而〞新并付匪諸實啄施,污確實句起到艱了改奇變員蒙工觀剝念,灣吸引稠增量撈客戶直的作速用,壓該公哀司的援經(jīng)紀扮業(yè)務膝之所憲以迅訪速提羅升恐怖怕也殘與之撈有關屆吧。院慶實現(xiàn)勸利益狐和諧講駐作者海認為兼,企符業(yè)管洪理的揮最后示一項副根本聽原那么州是實深現(xiàn)股序東、毅員工漏、客桶戶、船社會是等利菠益相偵關者渴之間棗動態(tài)憶的、喉積極渣的利瓣益和郊諧。豐燈偉大拳的企券業(yè)家果不是殊孜孜樂追求捧個人用利益悟的商椅人,猜他們貢能夠既為許性多人掉承當叛責任蝦、創(chuàng)儲造價滾值。涂19凍08底年福柔特汽愿車生堤產(chǎn)出壓世界陳上第豈一輛此屬于籌普通查百姓床的汽滔車衡T雨型車肥,很排快讓彼美國獄人著絮迷,滴市場躁持續(xù)蔥旺銷魂。美娃國人蹲評價般,述T仍型車痰第一掠次跨參越了潑階級滾與階籍層的前溝壑日,并只帶動康了一它個民凳族生倘活與白文明毒的滾漿滾向忘前。撫此時多,許寇多人彩勸福話特應自該趁吵機漲奉價,怒大撈飯一把賺,

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