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文檔簡介
2023年服務(wù)承諾書集合5篇服務(wù)承諾書篇1為了加強(qiáng)房產(chǎn)測繪工作的管理,加快辦案速度,提高服務(wù)效率,增強(qiáng)公眾信譽(yù),更好地為社會(huì)服務(wù),現(xiàn)對(duì)房產(chǎn)測繪工作服務(wù)時(shí)限作如下規(guī)定:一、房屋憑房產(chǎn)證交易權(quán)證配圖時(shí)限1、成套住宅權(quán)證配圖時(shí)限:對(duì)于符合條件的,受理時(shí)當(dāng)場完成;2、非成套住宅及其他房屋權(quán)證配圖時(shí)限:對(duì)于符合條件的,自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成。二、商品房預(yù)測繪時(shí)限1、住宅樓測繪時(shí)限:對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的,一次申請(qǐng)1-10幢的,自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成;在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢,工作日相應(yīng)增加1天;2、商住、辦公樓測繪時(shí)限:對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的,每幢樓按2個(gè)工作日完成;3、商場、綜合樓測繪時(shí)限:對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的,自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成;4、對(duì)于大型商場、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定;三、商品房實(shí)測繪時(shí)限1、住宅樓測繪時(shí)限:對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的,一次申請(qǐng)1-10幢的,自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成;在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢,工作日相應(yīng)增加2天;2、商住、辦公樓測繪時(shí)限:對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的,自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成;3、商場、綜合樓測繪時(shí)限:對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的,自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成;4、對(duì)于大型商場、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定;以上承諾,堅(jiān)決履行,請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。部門監(jiān)督舉報(bào)電話:0__-服務(wù)承諾書篇2服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對(duì)應(yīng)的解決方案,并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù),讓用戶“買得放心,用得舒心”。為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行,我公司特針對(duì)此投標(biāo)項(xiàng)目承諾:1、質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標(biāo)書規(guī)定。2、提供必要的技術(shù)培訓(xùn),讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費(fèi)更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費(fèi)用;所有設(shè)備的備品件終身維護(hù),只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。3、售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供7義24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng),2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時(shí)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修。4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格,市面并無報(bào)價(jià),所以未提供配件供應(yīng)價(jià)格清單。5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):(1)如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理,更換或退貨。(2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理或更換。(3)如果在商品三包期內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。6、設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù),提供VIP級(jí)服務(wù)。服務(wù)專員:服務(wù)專線電話:7、當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級(jí)版本時(shí),將及時(shí)通知貴局,并提供相應(yīng)的升級(jí)服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時(shí),我公司將及時(shí)通知用戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方案承諾人:日期:__X公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后,在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:1、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保安全。2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故紀(jì)錄。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)調(diào)派車輛,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車。4、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)格消毒,嚴(yán)禁吸煙,保證車內(nèi)環(huán)境。5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門有關(guān)規(guī)定,公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。7、建立客戶檔案,完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開展跟蹤服務(wù)外,還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見,咨詢信息,確??蛻籼岢龅膯栴}和要求,得到及時(shí)處理。8、建立旅客服務(wù)求助熱線,及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問題。9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌安全行車。10、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,利用GPS、行車記錄儀對(duì)運(yùn)行車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。11、維護(hù)公司形象,實(shí)行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù),妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴。為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、嚴(yán)格控制對(duì)產(chǎn)品性能的檢測,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。三、交貨期承諾:1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②外購件說明書及制造廠家四、售后服務(wù)承諾:1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的.損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況。服務(wù)承諾書篇5__x駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員,現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項(xiàng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會(huì)作出以下承諾:一、遵紀(jì)守法,樹立良好的教練形象。二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,文明帶教。三、不接受賞的請(qǐng)吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間。五、本人處處做到,言傳身教。六
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