高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目監(jiān)理工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)_第1頁
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zhì)量有無問題,并對貫通測量、中線等情況進行審查;2.1.6督促和檢查施工單位建立質(zhì)量保證體系;2.1.7參加第一次工地會議和主持召開常規(guī)工地會議;2.1.8發(fā)布開(復(fù))工令,批準(zhǔn)單項工程開工報告;2.1.9人員的資質(zhì);2.1.10驗收施工單位的工地試驗室,審核其人員資質(zhì);2.1.11建立監(jiān)理的試驗、檢測工作體系,按照規(guī)定的頻率獨立開展監(jiān)理的試驗、檢測工作;2.1.122.1.13審查施工單位擬用于本工程的機械裝備的性能與數(shù)量;2.1.14審批施工單位實施本工程的施工方案及主要方法或工藝;2.1.15審查分包合同和分包人的資質(zhì),控制重要外購成品或半成品件的質(zhì)量;2.1.16審批施工單位提交的總體進度計劃,檢查和督促承包人實施進度計劃,核批施工單位的修正計劃;2.2施工階段工作內(nèi)容安全、文明施工監(jiān)理,并做好合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)等各項工作。2.2.1質(zhì)量控制2.2.1.1計劃和部位工序工程監(jiān)理細(xì)則,落實質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任。確定質(zhì)量考核獎罰細(xì)則。2.2.1.2施工過程,要求承包商就重點部位、關(guān)鍵工序或關(guān)鍵部位、工序工程等編制切實可行、技術(shù)可靠的專項方案或作業(yè)計劃,并提出確保質(zhì)量的具體措施。2.2.1.3施工過程,要求承包商根據(jù)施工條件的變化和設(shè)計、施工工藝、材料、設(shè)備的具體情況,對施工組織設(shè)計或方案進行調(diào)整、補充,確保工程質(zhì)量和進度滿足合同要求。2.2.1.4采取見證或平行檢驗方式,監(jiān)控承包商的施工測量放線、放樣,確認(rèn)軸線、標(biāo)高的建立與傳遞的測量成果報告。2.2.1.5按合同、法規(guī)和規(guī)范規(guī)定,組織對承包商進場材料、構(gòu)配件、半成品、設(shè)備進行對設(shè)備進行開箱檢查或現(xiàn)場驗證,并監(jiān)控其保管狀態(tài)。2.2.1.6施工工藝措施、施工定線的技術(shù)復(fù)核制度和設(shè)計變更管理制度;嚴(yán)格工序作業(yè)的技術(shù)與操作質(zhì)量交底制度,強化“三檢”制度和工序交接管理制度。2.2.1.7術(shù)實力、經(jīng)驗積累等情況,審核其檢測方案和工作計劃是否滿足合同、設(shè)計及規(guī)范的規(guī)定,并監(jiān)控其按方案實施。2.2.1.8施工過程,檢查承包商的施工機具、設(shè)備、檢查手段是否滿足質(zhì)量要求,對不滿足要求的立即通知承包商予以更換,特別是影響質(zhì)量的關(guān)鍵設(shè)備。2.2.1.9情況,經(jīng)監(jiān)理工程師考察確認(rèn)完全滿足要求后,方能批準(zhǔn)實施施工。2.2.1.10嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,施工準(zhǔn)備不足的部位工序不得擅自開工,上道工序承包商自檢后未經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn),不得進行下一道工序的施工。2.2.1.11跟蹤監(jiān)控承包商的工序作業(yè)過程,一般工序采取巡視、平行檢驗方式,重要部以及材料質(zhì)量試驗、土基密實度試驗和其它質(zhì)量檢測試驗等,發(fā)現(xiàn)承包商的錯誤做法,不當(dāng)操作或缺陷,及時責(zé)令承包商糾正。2.2.1.12竣工驗收,督促承包商按規(guī)定進行自檢驗評后,向監(jiān)理工程師申請驗收并提交完整的技術(shù)資料和驗評資料,經(jīng)監(jiān)理工程師審查和現(xiàn)場檢查后,方予以簽認(rèn)。2.2.1.13認(rèn)真組織進行隱蔽驗收,各專業(yè)必須經(jīng)全面、細(xì)致檢查簽認(rèn)后方可隱蔽。2.2.1.14對設(shè)計變更和技術(shù)核定,必須經(jīng)過認(rèn)真的分析、審核,并對其可能對質(zhì)量、進度和造價的影響進行認(rèn)真評估后,提出意見和建議,報經(jīng)業(yè)主審批同意后予以執(zhí)行。2.2.1.15對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故,監(jiān)理工程師應(yīng)及時組織調(diào)查、分析、處理,書面通知承包商整改,并檢查整改結(jié)果。當(dāng)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時,督促承包人按規(guī)定上報有關(guān)單位。2.2.1.16運用平行檢驗手段,對已完成的部位、工序工程和單位工程進行現(xiàn)場實測,正確評估工程質(zhì)量,提出存在的質(zhì)量缺陷,責(zé)令承包商限期整改。2.2.1.17嚴(yán)格部位、工序工程驗收、中間驗收和竣工驗收程序,認(rèn)真審查驗收資料,包括竣工驗收資料和竣工圖,督促承包商編制完整合乎規(guī)定的竣工技術(shù)資料。2.2.1.18對安裝工程關(guān)鍵設(shè)備的進場安裝、系統(tǒng)調(diào)試和聯(lián)動調(diào)試,要求承包商、專業(yè)分包單位共同編制安裝測定、系統(tǒng)及聯(lián)動調(diào)試方案,經(jīng)監(jiān)理工程師審批后執(zhí)行。監(jiān)理工程師應(yīng)見證其進場安裝、調(diào)試、測定全過程,確保安裝質(zhì)量、技術(shù)參數(shù)符合設(shè)計要求。2.2.1.19認(rèn)真做好監(jiān)理日志、月報,及時收集整理質(zhì)量技術(shù)記錄和資料,按有關(guān)規(guī)定分類歸檔管理,為業(yè)主提供全面反映工程過程質(zhì)量的信息。2.2.2進度控制2.2.2.1把設(shè)備材料采購供應(yīng)、施工各階段、各專業(yè)承包商的進度控制納入其中,統(tǒng)籌規(guī)劃,經(jīng)業(yè)主審批后認(rèn)真組織實施,以約束建設(shè)各方日常工作。2.2.2.2按總進度計劃要求,編制本項目各階段進度計劃,并進行動態(tài)控制。2.2.2.3批準(zhǔn)的月計劃,分解編制周作業(yè)計劃,并報監(jiān)理備查。2.2.2.4根據(jù)合同和項目管理總體目標(biāo)的要求,擬定項目進度競賽文件,制定關(guān)于施工、材料設(shè)備進度的獎罰細(xì)則。2.2.2.5督促設(shè)計單位做好施工中的配合,及時發(fā)出設(shè)計變更和洽商,科學(xué)、合理地解決施工中的設(shè)計問題,以免影響工程施工進度。2.2.2.6施工組織設(shè)計和計劃的施工組織方法、作業(yè)安排、工作面管理,以及施工投入不足或效率低下,影響周計劃執(zhí)行時,應(yīng)通知承包商及時予以整改。2.2.2.7進度偏差原因,及時提出糾正措施。當(dāng)實際進度連續(xù)出現(xiàn)偏差,嚴(yán)重影響合同工期時,應(yīng)向業(yè)主專項報告,共同商定采取進一步的措施。2.2.2.8料設(shè)備的進場驗收和移交、貯存等工作。2.2.2.9業(yè)主的責(zé)任導(dǎo)致工程延期和不必要的費用增加。2.2.3投資控制2.2.3.1額按合同段、施工階段、部位工序工程和專業(yè)進行分解,擬定投資控制計劃,編制各類資金使用計劃,并動態(tài)監(jiān)控其執(zhí)行。2.2.3.2項目的計量支付條件和辦法、劃分總額包干項目的計量支付比例,報業(yè)主審批后執(zhí)行。2.2.3.3際完成的工程價值,拒絕虛假和不合乎規(guī)定的計量與支付申請。2.2.3.4擬定工程變更的報批確認(rèn)程序,認(rèn)真評審工程變更對質(zhì)量、進度和造價的影響,選擇功能價值高的方案,嚴(yán)格控制工程變更引起的費用增加。2.2.3.5擬定“無簽證管理制度”的建議措施,通過合同結(jié)構(gòu)、條件、價格形式、招標(biāo)辦法途徑,把現(xiàn)場簽證限制到最少程度。嚴(yán)格現(xiàn)場簽證管理審批確認(rèn)程序,拒絕不合理的2.2.3.6按照合同、工程量清單的規(guī)定,嚴(yán)格管理各項工程款支付(包括:期中支付、預(yù)并定期(每月)將投資計劃與實際支付進行比較,向業(yè)主提交執(zhí)行計劃結(jié)果的報告。2.2.3.7索賠費用金額。2.2.3.8付,如違約中止合同的結(jié)算等。2.2.4安全、文明施工監(jiān)督管理2.2.4.1監(jiān)督承包商嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市各項安全、文明施工的規(guī)定,堅決杜絕重大傷亡事故,樹立企業(yè)品牌工程的形象。2.2.4.2件,提出獎罰細(xì)則。2.2.4.3嚴(yán)格檢查承包商安全文明施工組織機構(gòu)、保證體系、安全管理責(zé)任制、安全教育與檢查制度,審核專項安全文明施工方案是否符合有關(guān)法規(guī)、規(guī)范要求,特別注意溝槽開挖與支護、施工臨時用電等安全技術(shù)措施。2.2.4.4施工情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報總監(jiān)理工程師后,書面通知承包商進行整改。2.2.4.5明施工管理,每周進行安全文明檢查評比,落實經(jīng)常性的安全教育(班前檢查、交底,2.2.4.6總平面規(guī)劃和管理、調(diào)度,加強各作業(yè)面的安全文明施工檢查和管理,做好現(xiàn)場及生活區(qū)的衛(wèi)生、消防、保衛(wèi)等工作。2.2.4.7向業(yè)主匯報,并根據(jù)承包商在安全、文明管理工作的存在問題,提出整改要求和達到的目標(biāo)。2.2.5合同管理2.2.5.1同結(jié)構(gòu)、合同模式、招標(biāo)與發(fā)包方式的建議,協(xié)助業(yè)主選擇最適宜的方案,有序地組織項目的實施,以確保工程質(zhì)量、進度和投資的有效控制,實現(xiàn)本項目建設(shè)的總體目標(biāo)要求。2.2.5.2備案手續(xù),必要時協(xié)助業(yè)主進行公證。2.2.5.3為規(guī)范本項目的建設(shè)活動,嚴(yán)格約束承包商的行為,合理分擔(dān)風(fēng)險,必須擬定既適應(yīng)本工程特點,又能有效地進行目標(biāo)控制的合同條款,以便主動實施合同管理。2.2.5.4在合同中設(shè)立嚴(yán)格的工程變更的審批程序與辦法,改進傳統(tǒng)管理的“現(xiàn)場簽證”做法,嚴(yán)格界定業(yè)主、承包商各自應(yīng)承擔(dān)的工程變更的風(fēng)險范圍。2.2.5.5根據(jù)項目總體目標(biāo)要求,在合同中設(shè)立質(zhì)量、進度、安全、文明施工目標(biāo)與考核為制定具體的質(zhì)量、進度、安全文明施工競賽獎罰細(xì)則提供合同依據(jù)。2.2.5.6對合同條款進行全面的分析,預(yù)測合同管理的風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié),制定防范措施,利用書面指令、備忘錄、合同細(xì)節(jié)說明書、洽商等形式事先予以避免。2.2.5.7監(jiān)理工程師有責(zé)任及時提醒業(yè)主遵守合同規(guī)定,按規(guī)定的時間做出決定、批準(zhǔn)、指令、發(fā)放圖紙、移交場地、支付工程款、提供施工條件等,主動履行合同義務(wù),預(yù)防被動索賠。2.2.5.8爭議準(zhǔn)備事實證據(jù)。2.2.5.9督促承包商及時全面履行合同承諾。2.2.5.10努力營造良好的合同環(huán)境,以使項目實施處于良好運行狀態(tài)。當(dāng)產(chǎn)生合同糾紛時,監(jiān)理工程師應(yīng)及時組織調(diào)解,避免爭議、糾紛的升級,影響工程計劃的實施。2.2.5.11各合同工程內(nèi)容竣工后,監(jiān)理工程師應(yīng)主動配合業(yè)主進行合同責(zé)任的清算,對承包商的違約事件、工期延誤、質(zhì)量責(zé)任、有關(guān)經(jīng)濟損失賠償責(zé)任、各種處罰等,認(rèn)真清理分析總結(jié)后報告業(yè)主,以為業(yè)主在最終支付時提供考慮依據(jù)。2.2.6信息管理2.2.6.1根據(jù)本投標(biāo)人IS09001結(jié)合本項目的特點和業(yè)主的要求,我們擬定了項目監(jiān)理信息編碼體系,內(nèi)容涵蓋招標(biāo)、施工、竣工驗收、保修全過程的信息資料。2.2.6.2在運用項目監(jiān)理信息編碼體系的同時,根據(jù)信息量大小,按合同段、施工階段、部位工序工程或?qū)I(yè)建檔立卷,以適應(yīng)方便檢索、查閱、保存的需要。對需較長時間連續(xù)跟蹤監(jiān)控的工藝過程或工作事項,應(yīng)拷貝給專業(yè)工程師使用。2.2.6.3信息的收集、處理、傳遞和貯存,確保滿足竣工驗收、為業(yè)主提供項目管理全過程信息的要求。2.2.6.4引進監(jiān)理軟件、項目管理軟件,以及工程造價分析軟件,全面有序地開展項目投資控制、進度控制、質(zhì)量控制和合同管理工作。2.2.6.5建立投資、進度、質(zhì)量及合同管理的信息服務(wù)系統(tǒng),隨時向業(yè)主提供各種報表。2.2.6.6建立與設(shè)計單位的不定期協(xié)調(diào)會、施工階段的首次例會、定期工程例會、定期總分包協(xié)調(diào)會、專題協(xié)調(diào)會等各種協(xié)調(diào)會議制度,及時協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方的關(guān)系。2.2.7組織協(xié)調(diào)根據(jù)業(yè)主監(jiān)理招標(biāo)書的規(guī)定,本投標(biāo)人擬從以下方面做好組織協(xié)調(diào)工作。2.2.7.1的問題。協(xié)助業(yè)主向政府建設(shè)主管部門辦理項目報建等各類審批手續(xù)。協(xié)助業(yè)主處理與本項目有關(guān)的糾紛事宜。2.2.7.2織設(shè)計人員及時進行技術(shù)交底,會審圖紙及重大施工技術(shù)方案評審,參加工程驗收和處理施工中的設(shè)計問題等。2.2.7.3系。2.2.7.4協(xié)調(diào)好與政府各有關(guān)主管部門的關(guān)系,接受他們的監(jiān)督、指導(dǎo),并將有關(guān)主管部門對本項目的要求、建議貫徹落實在項目實施活動中。2.2.7.5協(xié)調(diào)與工程建設(shè)現(xiàn)場周邊單位的關(guān)系,主動、及時與有關(guān)各方建立工作關(guān)系,取得各方的理解與支持。2.3保修階段工作內(nèi)容在竣工或部分竣工后,一旦簽發(fā)交接證書即進入保修期階段監(jiān)理;應(yīng)同施工階段一樣做好這一階段的監(jiān)理工作,對工程缺陷的修補、修復(fù)及重建進行現(xiàn)場監(jiān)理。2.3.1定期組織回訪本投標(biāo)人機關(guān)監(jiān)理部將遵照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求,定期主動地了解工程使用情況,組織安排責(zé)任單位進行回訪。2.3.2及時調(diào)查缺陷接到業(yè)主的通知后,本投標(biāo)人機關(guān)監(jiān)理部2天內(nèi)及時組織承包商、設(shè)計單位調(diào)查缺陷情況和產(chǎn)生原因,必要時,建議業(yè)主邀請質(zhì)監(jiān)機構(gòu)和具相應(yīng)資質(zhì)部門參加。2.3.3分清缺陷責(zé)任對保修期內(nèi)的投訴,本投標(biāo)人機關(guān)監(jiān)理部2天內(nèi)組織承包商查明投訴原因,根據(jù)施工合同等確定質(zhì)量缺陷責(zé)任的歸屬,要求責(zé)任方提出缺陷解決方案,督促盡快予以實施。2.3.4限時整改監(jiān)控如果施工合同中沒有保修期質(zhì)量缺陷的整改時限,一般約定為7天,復(fù)雜或工作量較大的不超過14天。2.3.5確認(rèn)缺陷修復(fù)質(zhì)量對承包商(或另委托第三方)按保修合同規(guī)定進行的缺陷修復(fù),其修復(fù)質(zhì)量由本投標(biāo)人機關(guān)監(jiān)理部與業(yè)主(必要時邀請設(shè)計單位參與)共同檢查簽認(rèn)。2.3.6保修期的延長處理經(jīng)處理的工程局部的保修期應(yīng)作相應(yīng)延長,其延長時間應(yīng)為上述局部工程因質(zhì)量缺陷(或損壞)而未能使用的時間。2.3.7保修責(zé)任證書解除保修期到期,簽發(fā)解除保修責(zé)任證書,并簽發(fā)退還剩余保修金或保函的證明文件。監(jiān)理工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)1監(jiān)理工作指導(dǎo)思想監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想是監(jiān)理隊伍的工作中的指導(dǎo)主線,思想決定意識,意識指導(dǎo)行動,行動決定結(jié)果。所以,有正確的指導(dǎo)思想是監(jiān)理工作中必不可少的。我單位會在建設(shè)單位統(tǒng)一組織和指導(dǎo)下,本著“竭誠為業(yè)主服務(wù)”的宗旨,堅持“主動控制、動態(tài)管理、嚴(yán)格把關(guān)、熱情服務(wù)”的原則,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度、規(guī)范的工作程序為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本工程的監(jiān)理指導(dǎo)思想:在遵循國家法令、法規(guī)的前提下,在建設(shè)單位統(tǒng)一組織和指導(dǎo)下,本著“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神,遵循“以服務(wù)為根本、以信譽求發(fā)展”的企業(yè)理念,秉承“創(chuàng)造財富、持續(xù)發(fā)展、客戶滿意、回報社會”的企業(yè)核心價值觀,按照“為業(yè)主提供專業(yè)咨詢服務(wù)、為員工打造廣闊發(fā)展空間”的企業(yè)使命,努力創(chuàng)造一個“和諧、發(fā)展、共贏”社會平臺的企業(yè)愿景,采取“反應(yīng)快、有回音、效果好”的工作方針,以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、規(guī)范的工作程序為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為保證本工程監(jiān)理工作順利開展,采取的具體方法如下:1.1以監(jiān)理及施工合同為依據(jù),設(shè)計圖紙及相關(guān)的技術(shù)規(guī)范為準(zhǔn)繩,全面響應(yīng)和理解招奉獻的精神,堅決貫徹執(zhí)行監(jiān)理的各項工作守則,遵循“熱愛本職工作,忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé),具有對工程建設(shè)高度責(zé)任感“的職業(yè)準(zhǔn)則。對本工程實施全方位,全過程,有效的監(jiān)督管理,確保工程質(zhì)量、進度、安全、投資等目標(biāo)的順利實現(xiàn),在保證工程全面實現(xiàn)合同目標(biāo)的同時,樹立企業(yè)的良好形象。1.2讓參建各方能相互協(xié)調(diào)、相互配合,共同為實現(xiàn)本工程的各項目標(biāo),盡職盡責(zé)。我監(jiān)理單位會行使權(quán)限范圍內(nèi)的權(quán)利,履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)。1.3堅持質(zhì)量與安全同為第一的原則。本工程的四大控制目標(biāo)為投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、安全控制。監(jiān)理工程師在進行四大目標(biāo)控制處理關(guān)系時,在工程建設(shè)中應(yīng)自始至終把“質(zhì)量和安全”的控制放在首位。1.4堅持以預(yù)防為主的原則。為保證本工程的質(zhì)量,駐地監(jiān)理工程師將提前分析影響質(zhì)量的各種因素,并采取有效措施加以控制,重點做好質(zhì)量的事前控制和事中控制,以預(yù)防為主,保證工程質(zhì)量達到合同要求。1.5堅持以人為核心的原則。為在工程施工中保證工程質(zhì)量,在本工程的施工監(jiān)理過程中,監(jiān)理工程師要以人為核心,重點控制相關(guān)人員的素質(zhì)和行為,充分發(fā)揮相關(guān)人員的積極性和創(chuàng)造性,通過保證參建人員的工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。1.6堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則。通過質(zhì)量檢驗、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的對照,判定工程質(zhì)量是否符合合同規(guī)定的相關(guān)要求,對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的各分部分項工程,監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)要求責(zé)令承包單位整改,必要時下發(fā)監(jiān)理工程師通知單。1.7堅持科學(xué)、公正的職業(yè)道德規(guī)范。在本工程的質(zhì)量控制過程中,我單位監(jiān)理人員將以職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以實際的數(shù)據(jù)資料為依據(jù),客觀、公正地處理本工程施工中的質(zhì)量問題,確保各種質(zhì)量問題及時有效的解決。1.8確保工期的原則。根據(jù)招標(biāo)文件及合同規(guī)定的工期要求,要求承包單位編制科學(xué)、合理、周密的施工方案并上報監(jiān)理單位進行審核;為滿足業(yè)主的要求,將運用信息化的管理技術(shù),對工程進度實施監(jiān)控,確保工期目標(biāo)的順利實現(xiàn)。1.9科學(xué)配置的原則。在本工程的監(jiān)理過程中,我單位將充分發(fā)揮企業(yè)技術(shù)實力及監(jiān)理優(yōu)勢,根據(jù)以往工程監(jiān)理的經(jīng)驗,在本工程的監(jiān)理過程中選派有類似工程監(jiān)理經(jīng)驗的管理人員,投入所需的相關(guān)設(shè)備,確保監(jiān)理工作的正常開展。1.10方案優(yōu)化的原則。對施工組織設(shè)計,關(guān)鍵工序進行多種施工方案比選工作,以技術(shù)可行為前提,擇優(yōu)選用最佳方案。方案優(yōu)化應(yīng)以施工單位編制施工方案,監(jiān)理單位通過科學(xué)組織、合理安排、優(yōu)化施工方案作為自己的行動指南。1.11積極推廣應(yīng)用“四新”成果的原則。在各項施工中,要求承包單位采用能夠提高工程質(zhì)量、加快施工進度、降低工程成本的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料等。1.12為確保實現(xiàn)本工程的監(jiān)理服務(wù)目標(biāo),在監(jiān)理服務(wù)過程中,監(jiān)理項目部將采取以下工格按照監(jiān)理程序及規(guī)范開展監(jiān)理服務(wù)工作,建立準(zhǔn)確高效的信息管理系統(tǒng),保證本項目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量。2監(jiān)理工作目標(biāo)我公司將按照國家和地方建設(shè)監(jiān)理的有關(guān)法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和操作規(guī)程科學(xué)化、規(guī)范化地為本工程開展監(jiān)理工作。按照質(zhì)量控制體系的整體要求,以一流的監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量來滿足業(yè)主和公司的內(nèi)部要求。以“確保安全、確保質(zhì)量、確保工期、節(jié)省投資、爭創(chuàng)優(yōu)良”的服務(wù)目標(biāo),竭誠為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)目標(biāo)、合同管理目標(biāo)、組織協(xié)調(diào)目標(biāo)、信息管理目標(biāo)。2.1安全文明目標(biāo)本工程的安全文明目標(biāo)為確保無重大工傷、死亡事故、無火災(zāi)、無重大機械事故。在本工程的安全文明控制過程中,我單位將采取預(yù)防為主,安全第一的健全保障機制,消除安全隱患。我公司監(jiān)理項目部將對施工全過程進行評價、監(jiān)督和檢查,制止建設(shè)行采取文明施工控制措施,確保文明施工。2.2投資目標(biāo)在施工監(jiān)理過程中,根據(jù)合同所訂價格、費率,及時、準(zhǔn)確簽認(rèn)各種支付證明,積極建避免返工浪費,減少合同外的各類支付,力爭使工程費用不超過計劃費用,達到費用控制的目的。有效控制工程投資,審核工程簽證,同時縱向按子項目分解項目總投資目標(biāo)與橫向按時間分解項目總投資目標(biāo)結(jié)合起來,在滿足進度和質(zhì)量要求的前提下,控制工程實際投資不超過計劃投資。分析評審?fù)稑?biāo)報價各分項內(nèi)容及費用易突破環(huán)節(jié),提前預(yù)控。通過對投資總目標(biāo)值進行切塊分解和在實施過程中對各階段的動態(tài)跟蹤管理,對工程進度款和設(shè)計變更嚴(yán)格按合同審查,確保各階段投資實際值不突破計劃目標(biāo)值,控制工程實際投資不超過計劃投資。2.3工期目標(biāo)下,確保本工程工期在規(guī)定內(nèi)完成。為此,我單位將要求施工承包單位根據(jù)合同要求提出工程總體進度計劃,年度和月度施工進度計劃和月報,審查并督促其實施,抓住工程施工的關(guān)鍵線路,在施工的各個階段及時進行計劃進度與實際進度的比較,按月向業(yè)主通報工程進度情況,出現(xiàn)偏差時指令承包單位進行調(diào)整,并督促承包單位的資金、機械、材料、人工等及時進場,以保證工程在合同規(guī)定的工期內(nèi)竣工。在工期控制方面,我公司監(jiān)理項目部審核承包單位根據(jù)施工承包合同提出工程總進度計劃、年進度計劃、月進度計劃或周進度計劃,運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù),找出影響工期的關(guān)鍵路線;并在實施過程中建立數(shù)據(jù)采集制度,利用計算機跟蹤分析施工中產(chǎn)生的進度偏差;提出進度調(diào)整計劃及采取措施的建議。2.4質(zhì)量目標(biāo)本工程的質(zhì)量目標(biāo)為確保本工程包含的單位工程一次驗收合格率100%,工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達到合格標(biāo)準(zhǔn)。為保證本工程質(zhì)量目標(biāo)的順利實現(xiàn),項目監(jiān)理部的全體人員通過工程實施全過程的檢查、監(jiān)督和管理,排除與制止影響工程質(zhì)量的各種不利因素,使承包單位最終提交出符合工程設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范、使用要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)的工程,以現(xiàn)行施工及驗收規(guī)范、工程質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù),督察承包單位科學(xué)管理、精心施工。為完為承包單位提交質(zhì)量合格的施工現(xiàn)場;確認(rèn)承包單位資質(zhì);審查確認(rèn)施工分包單位;做好材料和設(shè)備檢查工作;檢查施工機械和機具保證施工質(zhì)量;審查施工組織設(shè)計;檢查并協(xié)助搞好各項生產(chǎn)、勞動、管理環(huán)境條件;進行施工工藝過程的質(zhì)量控制工作;檢查工序質(zhì)量;嚴(yán)格執(zhí)行工序交接檢查制度;做好各項隱蔽工程的檢查工作;做好工程變更方案的比選,保證工程質(zhì)量;進行質(zhì)量監(jiān)督,合理行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán);認(rèn)真做好質(zhì)量監(jiān)證工作;行使質(zhì)量否決權(quán);協(xié)助做好付款控制;組織質(zhì)量協(xié)調(diào)會;做好中間質(zhì)量驗收準(zhǔn)備工作;做好竣工驗收工作;審核竣工圖等。2.5服務(wù)目標(biāo)本工程的服務(wù)目標(biāo)為確保本工程的監(jiān)理服務(wù)到位率100%,合同履約率100%。為保證本工程監(jiān)理服務(wù)目標(biāo)的順利實現(xiàn),首先在人員的配備上,確保總監(jiān)理工程師及各求。同時我們將堅持嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、科學(xué)誠信、客觀公正的原則,及時處理各種投訴,投訴處理率100%,及時糾正一切不符合質(zhì)量方針的行為和事件。2.6合同管理目標(biāo)本工程的合同管理目標(biāo)為確保參建各方嚴(yán)格遵守合同約定,合同履約率達到100%。為保證合同管理目標(biāo)的順利實現(xiàn),首先應(yīng)約束合同各方遵守合同規(guī)則,避免各方的責(zé)任分依據(jù)法律、法規(guī)及合同文件,協(xié)助建設(shè)單位協(xié)調(diào)、管理參建各方的關(guān)系,維護建設(shè)單位及參建各方的合法權(quán)益,減少項目運行的風(fēng)險。2.7組織協(xié)調(diào)目標(biāo)本工程的組織協(xié)調(diào)目標(biāo)為協(xié)調(diào)好參建各方的關(guān)系,確保本工程的順利進行。在具體的施工監(jiān)理過程中,我們將采取工地例會、專題會議及各協(xié)調(diào)會的方式,以電話溝通、書面材料及監(jiān)理報表等形式重點協(xié)調(diào)承包單位與建設(shè)單位的關(guān)系、設(shè)計與施工的關(guān)系及承包單位與各專業(yè)管線的關(guān)系,確保工程順利進行。2.8信息管理目標(biāo)本工程的信息管理目標(biāo)為高效、準(zhǔn)確的傳遞與本工程相關(guān)的各類信息。建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺,處理本項目監(jiān)理過程中各種信息文本檔案,確保工程信息高效、準(zhǔn)確傳遞交流?;诰W(wǎng)絡(luò)計算機輔助管理系統(tǒng)開展監(jiān)理服務(wù)工作,按期報送各種表格和報告,認(rèn)真做好監(jiān)理的各項記錄工作,按《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定完成監(jiān)理檔案的編制并提交建設(shè)單位;同時還將指導(dǎo)、監(jiān)督和審核承包單位竣工資料的編制,確保交工和竣工驗收數(shù)據(jù)能及時、準(zhǔn)確地提供給建設(shè)單位。監(jiān)理工作依據(jù)1法律法規(guī)《中華人民共和國建筑法》中華人民共和國主席令第91號《中華人民共和國合同法》1999年頒布《中華人民共和國招投標(biāo)法》中華人民共和國主席令第21號《中華人民共和國電力法》中華人民共和國主席令第60號《中華人民共和國環(huán)境保護法》中華人民共和國主席令第23號《建設(shè)項目環(huán)境保護條例》1998年頒布《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中華人民共和國主席令第70號2國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及文件(1SL233-1999;(2SL176-1996;(3SL52-93;(4SL/T237-1999;(5TD/1013-2000(6SL260-98(7(8(9)我單位的有關(guān)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系。監(jiān)理工作程序1建設(shè)工程監(jiān)理實施程序1.1確定項目總監(jiān)理工程師,成立項目監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)建設(shè)工程的規(guī)模、性質(zhì)、建設(shè)單位對監(jiān)理的要求,委派稱職的人員擔(dān)任項目總監(jiān)理工程師,代表監(jiān)理單位全面負(fù)責(zé)該工程的監(jiān)理工作。項目監(jiān)理部以總監(jiān)理工程師為核心,實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制,履行監(jiān)理合同賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利和義務(wù),代表公司全面實行項目管理。對內(nèi)向監(jiān)理單位負(fù)責(zé),對外向建設(shè)單位負(fù)責(zé)。監(jiān)理機構(gòu)的人員構(gòu)成是監(jiān)理投標(biāo)書中的重要內(nèi)容,是建設(shè)單位在評標(biāo)過程中認(rèn)可的,項目監(jiān)理部人員專業(yè)配套,數(shù)量滿足本工程監(jiān)理工作需要。專業(yè)監(jiān)理工程師配備時,遵循青相結(jié)合的原則??偙O(jiān)理工程師在組建項目監(jiān)理機構(gòu)時,應(yīng)根據(jù)監(jiān)理大綱內(nèi)容和簽訂的委托監(jiān)理合同內(nèi)容組建,并在監(jiān)理規(guī)劃和具體實施計劃執(zhí)行中進行及時的調(diào)整。1.2進一步收集建設(shè)工程監(jiān)理有關(guān)資料項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)收集建設(shè)工程監(jiān)理有關(guān)資料,作為開展監(jiān)理工作的依據(jù),主要包括:1.2.1和設(shè)計條件的通知,土地管理部門關(guān)于準(zhǔn)予用地的批文,批準(zhǔn)的工程項目可行性研究報告或設(shè)計任務(wù)書,工程項目地形圖,工程勘察成果文件,工程設(shè)計圖紙及有關(guān)說明等。1.2.2反映當(dāng)?shù)毓こ探ㄔO(shè)政策、法規(guī)的有關(guān)資料。1.2.3水文地質(zhì)資料,與供水、供電、通訊等有關(guān)的可資料,勘察設(shè)計單位狀況,土建、安裝施工單位狀況,建筑材料及構(gòu)件、半成品的生產(chǎn)、供應(yīng)情況等。1.3編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細(xì)則的基礎(chǔ)上,根據(jù)有關(guān)規(guī)定、監(jiān)理工作需要針對某一專業(yè)或某一方面建設(shè)工程監(jiān)理工作而編制的操作性文件。監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后,由總監(jiān)理工程師主持,專業(yè)監(jiān)理工程師參與編制監(jiān)理規(guī)劃,完成后由單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核準(zhǔn),并在召開第一次工地會議前報送建設(shè)單位。監(jiān)理規(guī)劃實施細(xì)則由項目監(jiān)理組織各有關(guān)專業(yè)人員,根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃要求,在項目總監(jiān)的主持下,針對具體監(jiān)理任務(wù)和工作,結(jié)合項目具體情況和掌握的工程內(nèi)容編制,用于具體指導(dǎo)監(jiān)理各專業(yè)部門開展監(jiān)理工作。監(jiān)理細(xì)則以已批準(zhǔn)的項目監(jiān)理規(guī)劃、設(shè)計圖紙及其說明、現(xiàn)場地形地貌測量圖、工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘察報告、氣象資料等及國家、地1.4規(guī)范化地開展監(jiān)理工作監(jiān)理工作的規(guī)范化體現(xiàn)在:1.4.1理工作能有效地達到目標(biāo)而不致造成工作狀態(tài)的無序和混亂。1.4.2職責(zé)分工的嚴(yán)密性。建設(shè)工程監(jiān)理工作是由不同專業(yè)、不同層次的監(jiān)理人員共同來完成的,他們之間嚴(yán)密的職責(zé)分工是協(xié)調(diào)進行監(jiān)理工作的前提和實現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的重要保證。1.4.3工作目標(biāo)的確定性。在職責(zé)分工的基礎(chǔ)上,每一項監(jiān)理工作的具體目標(biāo)都應(yīng)確定,完成的時間也應(yīng)有明確的限定,從而通過書面資料對建設(shè)工程監(jiān)理工作及其效果進行檢查和考核。質(zhì)量目標(biāo)要求達到合格標(biāo)準(zhǔn)。1.4.4參與工程竣工驗收。建設(shè)工程施工完成后,項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)在正式驗收前組織竣工預(yù)驗收。在預(yù)驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時與施工單位溝通,提出整改要求。項目監(jiān)理機構(gòu)人員應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的工程竣工驗收,簽署工程監(jiān)理意見。1.4.5.向建設(shè)單位提交建設(shè)工程監(jiān)理文件資料。建設(shè)工程監(jiān)理工作完成后,項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)向建設(shè)單位提交:工程變更資料,監(jiān)理指令性文件、各類簽證等文件資料。1.4.6總結(jié)。1.4.6.1向建設(shè)單位提交的監(jiān)理工作總結(jié)。建設(shè)工程監(jiān)理合同履行情況表述,監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況評價,由建設(shè)單位提供的供項目監(jiān)理機構(gòu)使用的辦公用房等清單,表明建設(shè)工程監(jiān)理工作終結(jié)的說明等。1.4.6.2向工程監(jiān)理單位提交的監(jiān)理工作總結(jié)。主要內(nèi)容包括:建設(shè)工程監(jiān)理工作的成效和經(jīng)驗,采用某種監(jiān)理技術(shù)、方法的成效和經(jīng)驗,也可以是采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的成效和經(jīng)驗,以及建設(shè)工程監(jiān)理合同執(zhí)行方面的成效和經(jīng)驗或如何處理好與建設(shè)單位、施工單位關(guān)系的經(jīng)驗等;建設(shè)工程監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)的的問題、處理情況及改進建議。2監(jiān)理工作程序2.1工程監(jiān)理工作的總程序2.1工程監(jiān)理工作的總程序2.2施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作程序3.2本工程行為主體的工作內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、工作時限3.2.1總監(jiān)理工程師的工作內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、工作時限3.2.1.1總監(jiān)理工程師在質(zhì)量、投資、進度控制方面的工作內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、工作時限工作內(nèi)容:由工程開工直到工程竣工驗收全過程的系統(tǒng)控制,根據(jù)工程實體、質(zhì)量形成的時間階段,總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員做好各階段的控制工作??己藰?biāo)準(zhǔn):是否符合各階段的總體控制計劃、是否在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)完成相關(guān)的工作內(nèi)容、是否滿足了本工程中在質(zhì)量、投資、進度等方面的各項要求。工作時限:按照法律法規(guī)、業(yè)主的要求及本公司內(nèi)部的規(guī)章制度,在規(guī)定的時間內(nèi)完成相關(guān)的各項工作。3.2.1.2總監(jiān)理工程師在安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、合同管理、信息管理方面的工作內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、工作時限工作內(nèi)容:在安全生產(chǎn)監(jiān)督管理中,總監(jiān)理工程師的工作內(nèi)容有建立健全總監(jiān)辦安全生并確定具體安全工作監(jiān)理人員,明確其工作職責(zé),主持編制本項目的安全監(jiān)理計劃,審批安全監(jiān)理實施細(xì)則;在合同管理中,總監(jiān)理工程師的工作內(nèi)容是根據(jù)監(jiān)理委托合同主持制定項目《監(jiān)理規(guī)劃》并組織實施;在信息管理中,總監(jiān)理工程師的工作內(nèi)容為明確相關(guān)人員對本工程的信息進行收集、加工處理、檢索和傳遞、使用,并按規(guī)定對監(jiān)理信息進行分類處理??己藰?biāo)準(zhǔn):是否做好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的各項工作,是否根據(jù)監(jiān)理委托合同主持制定項目《監(jiān)理規(guī)劃》并組織實施,是否完成本工程信息管理的各項工作。工作時限:按照法律法規(guī)、業(yè)主的要求及本公司內(nèi)部的規(guī)章制度,

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