經(jīng)理年度工作計(jì)劃（24篇）

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經(jīng)理年度工作打算篇1

一、咬定質(zhì)量管理不放堅(jiān)固樹立質(zhì)量就是公司的生命線責(zé)任意識(shí)

1、充分發(fā)揮監(jiān)理作用，要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員管理，堅(jiān)持每天早會(huì)制度。對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位要準(zhǔn)時(shí)下達(dá)工作指令和跟蹤督辦檢查，同時(shí)參加全過程管理，做到對(duì)工程質(zhì)量有預(yù)見性，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、準(zhǔn)時(shí)處理。

2、嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)工程全部材料嚴(yán)格按要求送檢，杜絕弄虛作假。

3、仔細(xì)熟識(shí)圖紙，領(lǐng)悟設(shè)計(jì)意圖，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)反映或處理。

4、嚴(yán)格審查施工單位、監(jiān)理公司上報(bào)的各項(xiàng)施工方案，對(duì)一些工序在施工中發(fā)覺的問題并準(zhǔn)時(shí)處理，對(duì)重要工程事項(xiàng)要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。

5、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡察，對(duì)施工中未按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、操作程序、施工組織設(shè)計(jì)的問題要堅(jiān)決制止，催促改正。

6、參與隱藏工程的驗(yàn)收，審查核實(shí)詳細(xì)隱藏工程的各項(xiàng)記錄。

7、參與中間驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收，參加審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。

二、警鐘長(zhǎng)鳴不懈怠增添平安就是效益仆人翁責(zé)任感

1、檢查、催促各施工單位的平安管理體系的建立、平安措施的落實(shí)。

2、依據(jù)平安管理要求檢查催促施工單位的現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)狀況。

3、每次工作例會(huì)要對(duì)平安管理、文明施工狀況進(jìn)行通報(bào)。

4、加大平安、文明施工違規(guī)的懲罰力度。

5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、監(jiān)理施工單位完善平安管理的各項(xiàng)資料。

三、本錢確定成敗，堅(jiān)持科學(xué)管理出成果

1、在領(lǐng)悟設(shè)計(jì)意圖的前提下，對(duì)能優(yōu)化的施工方案要做好參謀，從施工源頭降低工程本錢。

2、仔細(xì)思索，細(xì)心組織，合理調(diào)配各項(xiàng)施工工序，盡量掌握重復(fù)施工、無(wú)效施工。

3、在審查施工單位報(bào)送的各項(xiàng)施工方案時(shí)，把本錢掌握放在重中之重，力爭(zhēng)做到質(zhì)量與本錢掌握的完善優(yōu)化。

4、嚴(yán)格掌握工程簽證，不需簽證的盡量不簽證，確需簽證的能少簽盡量少簽，同時(shí)仔細(xì)核實(shí)每項(xiàng)簽證數(shù)據(jù)，擠干虛假水分。

5、對(duì)各項(xiàng)工程材料的價(jià)格要仔細(xì)審核，反復(fù)比較，同時(shí)在必要的狀況下做好市場(chǎng)調(diào)查，不能讓公司的利益受到損失。

6、對(duì)甲方供材料做好驗(yàn)收、登記、核實(shí)工作，如土方回填、管樁等。

四、聽從大局，協(xié)作公司的其他工作

1、不折不扣完成工程部領(lǐng)導(dǎo)支配的其他和臨時(shí)性工作，主要是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的供應(yīng)，各項(xiàng)文檔整理，對(duì)外聯(lián)系的函件起草或一些文秘性工作。

2、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理、施工單位的橫向聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)管理工作。

3、完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時(shí)性工作，協(xié)作其它部門的工作。

4、團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力完成公司支配的工程部一切工作。

經(jīng)理年度工作打算篇2

一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

1、加強(qiáng)溝通，服務(wù)于民

加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主與設(shè)計(jì)師之間的溝通與溝通。在其認(rèn)可的范圍內(nèi)改造，施工，做到事先提前通知，提前預(yù)備。施工中，嚴(yán)格根據(jù)公司要求合理施工，避開不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐煩，認(rèn)真的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、關(guān)愛員工，仔細(xì)工作

仔細(xì)傳達(dá)公司及各會(huì)議精神，使其知道了解公司的狀況，時(shí)刻關(guān)懷員工生活，提高員工的工作主動(dòng)性。在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)懷，讓新員工在工作上大步前進(jìn)，把握各類工作，成為公司的頑強(qiáng)后盾。

二、明確自己的進(jìn)展方向,正確熟悉自己,訂正自己的缺點(diǎn).仔細(xì)聽取他人忠懇看法.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的力量,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相溝通好的工作閱歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成果。

1、工作的過程是一個(gè)制造價(jià)值的過程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，提高的過程、積累的過程，在工作學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。特殊自己的薄弱方面，加強(qiáng)工程管理學(xué)問的`學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際力量的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)性格培育方面的學(xué)習(xí)。特殊中高層管理者，必需既要懂專業(yè)，也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營(yíng)銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí)，跨專業(yè)的學(xué)習(xí)，綜合地學(xué)習(xí)，才能滿意工作的需要，才能滿意成長(zhǎng)的需要。

2、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自己的團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀，要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識(shí)，不僅要狠抓工程管理，同時(shí)要關(guān)注營(yíng)銷，關(guān)注市場(chǎng)，關(guān)注整個(gè)經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟識(shí)項(xiàng)目開發(fā)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，在工作中積累，在工作中成長(zhǎng)。主動(dòng)主動(dòng)完成工程部經(jīng)理支配的各項(xiàng)工作，盡可能的為工程部制造更大的效益。

三、自我加壓，自我激勵(lì)?？捶ù_定一切，保持主動(dòng)的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵(lì)自己、提高人際關(guān)系的力量，提高自身的抗壓力力量。在工作中永不滿意，奮勉圖強(qiáng)，適時(shí)加壓，自我激勵(lì)，信任自己會(huì)做得更好。

經(jīng)理年度工作打算篇3

一、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作打算并監(jiān)督完成。建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們?nèi)缃竦囊粋€(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

二、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人公意識(shí)。

三、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

四、市場(chǎng)分析。

也就是依據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)狀況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

五、銷售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

六、銷售目標(biāo)。

依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如消失未完成時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)找出緣由并改正!

七、客戶管理。

就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)置;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

依據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，使打算好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的鋪張。我盼望領(lǐng)導(dǎo)能多留意這方面的工作!

經(jīng)理年度工作打算篇4

一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。

20__年以來(lái)，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，常常不斷地在討論和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)不斷滿意工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷依據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的看法，加大組織方案的科技含量。不斷延長(zhǎng)方案中的科學(xué)管理渠道。

1、如：__住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程，為了保工期，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄，四周居民樓住戶多的特點(diǎn)，將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費(fèi)用9____元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即到達(dá)了支護(hù)樁又起了止水作用。縮短工期36天，節(jié)約投資近4____余元。深得甲方滿足，

在粗鋼筋連接上，我采納了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。

在模板支撐工藝上，原方案采納剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣鋪張?zhí)?，?jīng)討論我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30，還節(jié)約費(fèi)用1.____元。

2、原模板采納小鋼模支護(hù)體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采納大模板鋼木組拼體系支護(hù)，削減模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，到達(dá)高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)約抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，削減模板費(fèi)用的投入，避開因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。

在架子搭設(shè)上，原方案采納雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時(shí)間較長(zhǎng)，而且租費(fèi)本錢高，為降低本錢依據(jù)建筑物特點(diǎn)我采納工具式掛架子，即平安，又輕巧，又節(jié)約大量資金。

二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永久的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿意業(yè)主需求，來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng)精品。20__以來(lái)，我所堅(jiān)持的措施有：

1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其肯定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并幫助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易消失質(zhì)量事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。

3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次修理。

4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氣氛。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人把握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力氣。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測(cè)、復(fù)試開頭，加強(qiáng)材料的驗(yàn)收，不合格的堅(jiān)決退場(chǎng)，為工程順當(dāng)創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿足，他們又將后續(xù)工程打算交給我們，由我們來(lái)施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占據(jù)市場(chǎng)做出了肯定的奉獻(xiàn)。

三、合理支配工序，加快施工速度

做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注意工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特殊是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)打算管理而延誤工期。在工期管理上，我始終堅(jiān)持：

1、加強(qiáng)部位掌握，落實(shí)打算支配，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位打算比較清晰，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工打算指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)支配，嚴(yán)格掌握施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，根據(jù)打算去落實(shí)。

2、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順當(dāng)，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并依據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強(qiáng)工程插入度，落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工閱歷告知我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理支配、見縫插針。

4、加強(qiáng)責(zé)任到人，落實(shí)分片包打。根據(jù)施工布置，自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上，根據(jù)旬保月、月保季、季保年的工作支配，做好層層包打算，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。

通過多年來(lái)，自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。

四、嚴(yán)細(xì)本錢管理，提高工程效益

20__年，針對(duì)項(xiàng)目本錢，自已在平常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒有了效益，項(xiàng)目就意味著乏值。多年來(lái)，我在抓項(xiàng)目本錢管理上，作法有兩點(diǎn)：

一是抓項(xiàng)目本錢分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目本錢員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程本錢分析會(huì)。并要求本錢員把當(dāng)月中的列支狀況進(jìn)行匯報(bào)，做到打算部位、預(yù)算收入、器材耗料、本錢核算到達(dá)數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際本錢。同時(shí)，在本錢分析上，要求各大員要對(duì)下月工程本錢提前預(yù)控，對(duì)易造成鋪張的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)報(bào)，并制定相應(yīng)解決措施。把本錢管理問題毀滅在萌芽。

二是提高項(xiàng)目核算意識(shí)，杜絕不合理開支。節(jié)省挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增添和改革自己的核算意識(shí)，不斷校正自己的節(jié)省措施，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部本錢管理上注意節(jié)省。如小型工具制作，盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，削減二倒。文明施工，不追形勢(shì)，追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特殊是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬，人人會(huì)賬的管理局面。

經(jīng)理年度工作打算篇5

一、宣揚(yáng)與推廣

1、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的狀況下，我們將時(shí)刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶能夠隨時(shí)了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探究之處，增添客戶消費(fèi)潛力。

2、在酒店特別體質(zhì)范圍內(nèi)，擴(kuò)大對(duì)酒店整體的宣揚(yáng)與推廣;我們將連續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營(yíng)銷方式，將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)推廣平臺(tái)和每一家企業(yè)公司，力爭(zhēng)做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的具體狀況。

3、旅游市場(chǎng)的推廣;來(lái)年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作，將酒店的具體產(chǎn)品資料和新的報(bào)價(jià)體系大批量的傳遞給全國(guó)各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場(chǎng)的份額和知名度，提高酒店的入住率。

二、開發(fā)側(cè)重市場(chǎng)

因酒店的特別狀況和局限性，我們將針對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會(huì)議市場(chǎng)，婚宴市場(chǎng)，協(xié)議散客市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項(xiàng)餐飲市場(chǎng)，掌握好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長(zhǎng)期固定的客戶消費(fèi)群體。

三、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi)

引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，提高消費(fèi)者消費(fèi)力量和引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)，是酒店引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的核心，引導(dǎo)消費(fèi)的基本學(xué)問;

1、通過宣揚(yáng)來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)。

2、通過加強(qiáng)服務(wù)來(lái)加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)。

3、通過消費(fèi)者感觀來(lái)提高消費(fèi)者消費(fèi)。

四、組建精良的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

一個(gè)合格的營(yíng)銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力，具備著高素養(yǎng)，高水準(zhǔn)，高效率的綜合素養(yǎng)!

1、建立完好的銷售管理制度和銷售工作流程。

2、提高營(yíng)銷人員的專業(yè)學(xué)問，業(yè)務(wù)技能，個(gè)人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。

3、熬煉每一位營(yíng)銷人員勇于承當(dāng)責(zé)任，不推卸責(zé)任，勇往直前，樂于奉獻(xiàn)的精神，不因小事斤斤計(jì)較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。

4、提高每一位營(yíng)銷人員的綜合形象，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思索，擅長(zhǎng)溝通。

5、營(yíng)銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語(yǔ)，禮貌待客的工作看法。

6、每一位營(yíng)銷人員必需做到熟知酒店產(chǎn)品學(xué)問，熟識(shí)酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠嫻熟回答客戶提出的每一個(gè)關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。

7、加強(qiáng)營(yíng)銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度;提高營(yíng)銷人員的工作作風(fēng)。

8、對(duì)工作敷衍者不認(rèn)可、對(duì)無(wú)責(zé)任心者不認(rèn)可、對(duì)得過且過者不認(rèn)可、對(duì)作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對(duì)違反原則者不認(rèn)可、對(duì)無(wú)道德底線者不認(rèn)可、對(duì)損人利己者不認(rèn)可、對(duì)無(wú)事生非者不認(rèn)可。

9、熬煉營(yíng)銷人員主動(dòng)樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營(yíng)銷理念。

五、提高市場(chǎng)營(yíng)銷理念

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng)、面對(duì)市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的狀況、了解市場(chǎng)的需求。面對(duì)市場(chǎng)，是親密留意市場(chǎng)進(jìn)展、改變的動(dòng)向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費(fèi)。

六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺性

服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不行避開的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，技能水平的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。

七、效益化

酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營(yíng)管理過程中，必需重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營(yíng)銷人員在制定和實(shí)施酒店的銷售目標(biāo)時(shí)，必需立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益，并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營(yíng)本錢進(jìn)行比較，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益，酒店的營(yíng)銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時(shí)想到酒店的社會(huì)效益，應(yīng)當(dāng)以滿意消費(fèi)對(duì)象日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活和文化生活的需求。

八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)

當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代;就要求酒店的營(yíng)銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獵取信息、加工信息處理信息和運(yùn)用信息的力量。酒店所供應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)值，不僅隨著勞動(dòng)量增加，而且隨著信息量的增加而增加。牢靠、準(zhǔn)時(shí)的信息可以為酒店帶來(lái)更大的利潤(rùn);而失真、過時(shí)信息能給酒店帶來(lái)巨大的損失。

經(jīng)理年度工作打算篇6

一、詳細(xì)業(yè)務(wù)開展

1、對(duì)該工作打算方案的實(shí)施過程中消失的各種問題進(jìn)行反饋，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整修改工作打算，記錄下屬員工在工作打算實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

2、對(duì)該工作打算方案的實(shí)施成果根據(jù)事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給總經(jīng)理批閱。

3、對(duì)該工作打算方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給總經(jīng)理批閱，批準(zhǔn)通過。

4、進(jìn)行下一個(gè)工作打算。留意：在實(shí)施上述工作打算的過程中，該人事經(jīng)理所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

5、在征得總經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事經(jīng)理的職位說明書和前任人事經(jīng)理的離任工作交接清單，對(duì)比職位說明書對(duì)人事經(jīng)理的日常性工作進(jìn)行熟識(shí)，對(duì)前任人事經(jīng)理已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作打算進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作打算根據(jù)其工作打算方案來(lái)進(jìn)行完成。

6、對(duì)比人事經(jīng)理的職位說明書，就人事經(jīng)理工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)覺的問題，根據(jù)輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要快速解決的問題擬定提案，和總經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得總經(jīng)理的同意。

7、依據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作打算方案，包括打算目標(biāo)、打算對(duì)象、打算的.參加人員及各人員的工作安排、打算時(shí)間表、打算中可能消失的問題及其解決方法、打算是否到達(dá)目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

8、和下屬溝通這些工作打算方案，對(duì)這些工作打算方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的看法，修改完善這些工作打算方案，獵取下屬的支持。

9、和總經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作打算方案進(jìn)行商量，并征求其看法，征得總經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。

10、召集下屬開會(huì)，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在總經(jīng)理已批準(zhǔn)工作打算方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推動(dòng)工作打算的實(shí)施

二、日常負(fù)責(zé)工作打算

1、對(duì)人事行政部工作負(fù)全責(zé)任。規(guī)劃人事行政部的整體工作執(zhí)行進(jìn)度及方案，并主導(dǎo)實(shí)施;

2、編制企業(yè)人事行政費(fèi)用預(yù)算，按預(yù)算實(shí)施，掌握管理費(fèi)用。

3、進(jìn)行人事行政管理制度、作業(yè)程序的制訂、發(fā)布、推廣，執(zhí)行及監(jiān)督;

4、主導(dǎo)員工的招募、職前及在職培訓(xùn)的實(shí)施等工作;

5、統(tǒng)籌員工績(jī)效考核工作推廣，并負(fù)責(zé)員工薪資、職位異動(dòng)的審核;

6、審核辦公物品費(fèi)用申請(qǐng)，并按打算進(jìn)行選購(gòu);

7、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系及突發(fā)工傷事故處理，接待員工建議、投訴，了解事情經(jīng)過并出具處理看法;

8、每周早會(huì)有關(guān)事宜講說，每天到車間巡查，了解、把握員工思想動(dòng)態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)各類詢問及供應(yīng)各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制建議;

9、分析各類匯合的人事行政資料、數(shù)據(jù)，并準(zhǔn)時(shí)制定相關(guān)預(yù)防改善方案;

10、推行5S管理，加強(qiáng)本錢掌握，降低鋪張，及管理公司固定資產(chǎn);

11、建立、完善、維護(hù)企業(yè)文化體系。對(duì)內(nèi)，定期開展員工活動(dòng)，豐富員工生活。對(duì)外，與合作單位建立進(jìn)展良好關(guān)系;

三、定期總結(jié)和改良工作

1、按各項(xiàng)工作打算的詳細(xì)進(jìn)度批閱下屬的工作打算，批閱報(bào)告報(bào)備總經(jīng)理，聽取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)看法。

2、對(duì)上述的各項(xiàng)工作打算根據(jù)先后順許進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給總經(jīng)理批閱，充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)看法。

經(jīng)理年度工作打算篇7

一、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

針對(duì)自己所在區(qū)域，提前綻開具體調(diào)查，了解區(qū)域內(nèi)的人口數(shù)量、素養(yǎng)、投資氣氛，對(duì)國(guó)信品牌的認(rèn)知程度，以及經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重點(diǎn)，該區(qū)域的定位，銀行網(wǎng)點(diǎn)，周邊券商在該區(qū)域業(yè)務(wù)的開展?fàn)顩r等。

二、SWTO分析

1、優(yōu)勢(shì)分析

國(guó)信品牌的優(yōu)勢(shì)：鑫網(wǎng)、金理財(cái)、金色陽(yáng)光證券賬戶、金太陽(yáng)、財(cái)寶周刊，開戶效率高，每天都可以開戶，單個(gè)營(yíng)業(yè)部規(guī)模比較大。

個(gè)人優(yōu)勢(shì)：本人金融學(xué)本科畢業(yè)，因此有肯定的專業(yè)背景優(yōu)勢(shì);而且投資資本市場(chǎng)有四年了，積累肯定的閱歷及一些分析技巧;盼望在這方面能為團(tuán)隊(duì)成員供應(yīng)到一些關(guān)心。

2、劣勢(shì)分析

營(yíng)業(yè)部數(shù)量相對(duì)較少，薦股精確率比較低，部分客戶經(jīng)理素養(yǎng)有待改良;另外部分新的客戶經(jīng)理普遍存在專業(yè)學(xué)問不全面的及不夠?qū)I(yè)等狀況。3、機(jī)會(huì)點(diǎn)部分企事業(yè)單位炒股人數(shù)并不多，佛山市場(chǎng)仍未到達(dá)飽和狀態(tài)，新開戶的潛力還很大，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)。4、威逼各大券商之間大打傭金戰(zhàn)，這是一種飲鴆止渴般的*，有如當(dāng)年電視行業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)，最終勝者幾何!盡管如此，但其它券商有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。三、制定行動(dòng)打算及營(yíng)銷策略(重點(diǎn))

1、銀行網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)與營(yíng)銷

2、戶外營(yíng)銷

3、新渠道的開拓

4、與其他單位進(jìn)行合作營(yíng)銷

5、供應(yīng)肯定的激勵(lì)措施

6、加強(qiáng)與員工之間的溝通

四、團(tuán)隊(duì)的管理

自己本身從銷售到管理的轉(zhuǎn)變。關(guān)心客戶經(jīng)理確定每月的行動(dòng)目標(biāo)。全力支持客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)的開拓。關(guān)心部分優(yōu)秀的客戶經(jīng)理成為團(tuán)隊(duì)明星，樹立大家學(xué)習(xí)的典范。閱歷的共享與溝通。提高客戶經(jīng)理工作的主動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)要有三方面的要素才能稱得上是團(tuán)隊(duì)：一是目標(biāo)要集中，二是關(guān)系要和諧互助，三是工作方法要保持全都與適當(dāng)彈性。

五、自身力量的學(xué)習(xí)與提高

參與一些有關(guān)溝通與管理學(xué)問的學(xué)習(xí);

本身對(duì)股票市場(chǎng)行情的關(guān)注與持續(xù)性學(xué)習(xí);

通過與客戶的溝通接觸，從客戶身上學(xué)習(xí);

六、團(tuán)隊(duì)文化的探究

團(tuán)隊(duì)文化作為一個(gè)二十一世紀(jì)現(xiàn)代化企業(yè)的靈魂，文化是一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性進(jìn)展的關(guān)鍵，至于如何能探究到適合我們自身的團(tuán)隊(duì)文化，我會(huì)通過觀看、溝通與溝通等盡快建立起一支高效、主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)，探究出適合自身團(tuán)隊(duì)的文化。

經(jīng)理年度工作打算篇8

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，來(lái)店工作13天的時(shí)間。作為大堂經(jīng)理直接負(fù)責(zé)前廳的正常運(yùn)營(yíng)，代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴，對(duì)顧客反饋的一些建議和看法賜予主動(dòng)的接受與解決，為本店今后的進(jìn)展奠定良好的基礎(chǔ)。

究竟我來(lái)這里只有十來(lái)天的時(shí)間，對(duì)本店有了肯定的了解但還不太熟識(shí)，這里有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，為公司制造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也體會(huì)和意識(shí)到我們存在的問題和缺乏之處：

1、前廳人員配置不夠，存在著招人難、用人難、留人難的問題。

2、前廳員工都是新員工，基本的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能還存在很大的欠缺。

3、服務(wù)方面缺乏主動(dòng)性和主動(dòng)性，更談不上超前的服務(wù)意識(shí)

4、前廳用品工具擺放不合理，存在平安隱患和影響大廳環(huán)境的問題。

5、部分設(shè)備老化甚至壞掉，沒有準(zhǔn)時(shí)更新和修理

由于以上緣由導(dǎo)致部分顧客有不開心的用餐經(jīng)受，以至流失，生意日漸清淡。針對(duì)以上問題，特制定本年度工作打算：

一、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，削減員工的流淌性。

好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的。前廳管理層要認(rèn)清自己的身份，擺正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)信得過的領(lǐng)頭羊，值得敬重的帶頭人。生活中多去關(guān)懷他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，常常和他們談心談天，多傾聽他們的聲音，了解他們心中的想法，準(zhǔn)時(shí)掌控員工的狀態(tài)，員工有問題和困難時(shí)準(zhǔn)時(shí)幫他們解決，以防員工消失問題時(shí)處于被動(dòng)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)。

前廳作為飯店的門面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)形形色色的客人，員工的工作看法和服務(wù)質(zhì)量，反映一個(gè)飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次，困此對(duì)員工培訓(xùn)是工作重點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)大的方面：

1、前廳員工的服務(wù)學(xué)問和基本的業(yè)務(wù)技能。

2、前廳員工的從業(yè)力量和超前的服務(wù)意識(shí)。

3、前廳員工的從業(yè)理念。

三、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識(shí)，掌握好本錢。

前廳用品工具定位定人，責(zé)任到人。住宿的員工催促節(jié)省用水、電，掌握好辦公用品，用好每一張紙，每一支筆，通過這些掌握，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

四、留意各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

飯店是一支團(tuán)隊(duì)，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著緊密的關(guān)系，如消失問題，我們都應(yīng)主動(dòng)和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避開事情的惡化，由于大家的目的都是為了本店。

五、前廳硬件設(shè)施的檢修。

時(shí)時(shí)刻刻檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如消失故障和損壞，準(zhǔn)時(shí)解決，如自己不能解決的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行修理和更換。

六、加強(qiáng)營(yíng)銷和宣揚(yáng)。

很興奮總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營(yíng)銷和宣揚(yáng)合作，為本店帶來(lái)莫大的支持和客源，在本年度我想充分利用本店的力氣和資源，加強(qiáng)一下促銷和宣揚(yáng)，比方：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機(jī)短信促銷活動(dòng)。

以上是我本年度不成熟的工作打算，有缺乏之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正!

經(jīng)理年度工作打算篇9

xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內(nèi)，我將帶著生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工連續(xù)努力，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo)，使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。

1、整體工作思路：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。

2、做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必需做好以下幾點(diǎn)：

1)、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn)，主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn)，要讓全部人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作看法;

2)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單;

3)、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品

本錢是第一負(fù)責(zé)人;

4)、溝通，主要工作有：負(fù)責(zé)收集不合格信息，與職能部門對(duì)接，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對(duì)內(nèi)外事宜，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織打算，召開產(chǎn)前組織會(huì)議，負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作

3、20xx年工作措施及方法：

1)、人員方面：?jiǎn)T工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得開心感，所以，在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，供應(yīng)給員工合理的薪資和福利，獎(jiǎng)懲公正，人事升遷任免公正合理，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進(jìn)品質(zhì)，同時(shí)也會(huì)削減人員的流失;

2)、做事的看法：我為什么不說做事的方法呢！足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話"看法確定一切"是的，無(wú)論做什么事，看法最重要，沒有端正的看法，用什么方法都不會(huì)有好的結(jié)果，我們不管做什么事，必需現(xiàn)有主動(dòng)的心態(tài)，然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對(duì)了，不用尋求詳細(xì)的工作方法，由于什么方法都可以勝利;

3)、本錢管理方面：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水、電、煤，除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo)，其它水、電、煤的使用必需有打算的使用，詳細(xì)的考核方法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn);通過20xx年1月份的生產(chǎn)，合計(jì)生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%，雖未到達(dá)公司的考核目標(biāo)，但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn)，特殊是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過了98%，出品率的凹凸最直觀的影響生產(chǎn)本錢，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的熟悉到了出品率的重要性，才能取得如此的成果，雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo)，但我信任，只要抓住了重點(diǎn)掌握的要點(diǎn)，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中確定能交給公司一份滿足的答卷;

4)、質(zhì)量掌握方面：

a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn);

b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍，需建立人才培育、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施，進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性和穩(wěn)定性;

c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn);

d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施;

e、沒有完善的質(zhì)檢記錄，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生緣由分析、事故處理報(bào)告、事故糾偏措施等);

f、沒有完善的質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量狀況、原材料質(zhì)量狀況、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量狀況等)，技術(shù)部應(yīng)當(dāng)收集此類信息，并從公司實(shí)際請(qǐng)考慮，近努力從工藝方面降低生產(chǎn)本錢和提高生產(chǎn)效率;

g、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)打算、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;

h、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;

4)、平安方面：落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格平安管理;

"平安來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹"平安生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。a.要發(fā)揮車間平安小組及平安員的作用，不定期檢查車間存在的平安隱患，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決，尤其對(duì)進(jìn)出車間方面的管理制度要嚴(yán)格掌握，對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進(jìn)入車間參觀，需有專人伴隨，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度及留意事項(xiàng);

b.定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量平安、產(chǎn)品平安、設(shè)備平安、人員平安等平安方面的學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)，使全體員工都有劇烈的平安意識(shí)，要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程，不違規(guī)操作;

c.將各項(xiàng)平安責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，與車間主任簽訂平安責(zé)任承包書，把平安工作落到實(shí)處;

成果和榮譽(yù)代表這過去，接下來(lái)的日子還存在著許多的困難和挑戰(zhàn)，我要連續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)問水平和實(shí)踐力量，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，克服困難和缺乏，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，通過自身努力，團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

經(jīng)理年度工作打算篇10

一、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培育員工忠誠(chéng)度、分散力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、學(xué)問層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增添企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

2、爭(zhēng)取對(duì)有培育前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)留意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀看。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的根據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).

二、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和分散力會(huì)不斷增添，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也特別明顯。

1、將企業(yè)進(jìn)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。

2、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)進(jìn)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

3、對(duì)全部新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣揚(yáng)力度，弘揚(yáng)正氣。

三、建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制

1、建立__評(píng)議機(jī)制。行政部打算在第九年對(duì)企業(yè)部門主管進(jìn)行__評(píng)議。原則上打算半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作力量、工作效率、工作成果、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考根據(jù)之一。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避開企業(yè)對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。

2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私消失思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平常行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談把握的信息必要時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于依據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿足度調(diào)查、部門經(jīng)理睬議等傳統(tǒng)行政部將連續(xù)保持和完善。

經(jīng)理年度工作打算篇11

不知不覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。如今XX年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作打算。

轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作打算，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

一、銷量指標(biāo)：

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度*萬(wàn)元

二、打算擬定：

1、年初擬定《年度銷售打算》;

2、每月初擬定《月銷售打算表》;

三、客戶分類：

依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，實(shí)行不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿足而歸。

四、實(shí)施措施：

1、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)打算。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作以上，是我對(duì)20xx年的工作打算，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

經(jīng)理年度工作打算篇12

一、嚴(yán)格管理、高效溝通，開心工作。充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性與主動(dòng)性，培育員工的多方面力量，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)溝通與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，主動(dòng)推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣揚(yáng)與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工開心地工作制造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊急、活潑，和諧的氣氛。

二、節(jié)能降耗、掌握本錢，勢(shì)在必行?；谀壳拔覀児镜哪芎臓顩r，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，20xx年，公司能耗定會(huì)掌握在較為合理的水平。在修理材料及設(shè)備大修的管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避開重復(fù)購(gòu)置，在公司各店設(shè)備故障高峰到來(lái)之前，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格掌握修理本錢。

三、主動(dòng)修理、高質(zhì)高效、滿足服務(wù)，變被動(dòng)修理為主動(dòng)修理，變事后修理為事前檢修。提高修理、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌供應(yīng)頑強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿足為起點(diǎn)，以客人滿足為終點(diǎn)，努力提高修理，檢修質(zhì)量。

在吸取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)閱歷，更深刻地熟悉到對(duì)各店定期工程工作巡察檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必需要清晰地把握和了解現(xiàn)場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用，20xx我們重點(diǎn)做好如下工作

(1)主動(dòng)圍圍著平安，防火，防盜。開展工作

(2)樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

(3)加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時(shí)整改，在工作中正確熟悉自己

(4)開展常規(guī)檢查，把平安防火工作落在實(shí)處。

(5)要加強(qiáng)與員工的思想溝通，把握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

(6)改良工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格掌握跑冒滴漏的現(xiàn)象

(8)加強(qiáng)材料，設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理，具體各個(gè)配件，材料的價(jià)格，以便很好的掌握本錢。

(9)嚴(yán)格掌握外委項(xiàng)目、水、電、修理項(xiàng)目必需自行解決。大型設(shè)備修理盡量掌握外委，掌握費(fèi)用。

(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11)加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。

(12)堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電、氣、油的使用狀況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，并通報(bào)至各使用部門，以便使用部門的本錢掌握。

(13)搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

經(jīng)理年度工作打算篇13

一、目標(biāo)概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理掌握企業(yè)人員流淌比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作始終未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否到達(dá)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

人員流淌掌握年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭(zhēng)取掌握在10%以內(nèi)，保證不超過15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟識(shí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避開勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和圓滿。樹立公司良好的形象。

二、詳細(xì)實(shí)施方案：

1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3、為有效掌握人員流淌，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員聘請(qǐng)工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資格，不僅對(duì)個(gè)人工作力量進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品德進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必需經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自聘請(qǐng)人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行支配工作。人力資源部還會(huì)準(zhǔn)時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流淌。

三、實(shí)施目標(biāo)需留意事項(xiàng)：

1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有互相需求的差距，是沖突中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必需從公司根本利益動(dòng)身，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避開因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流淌率的掌握要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新奇血液和新的與公司既有人才的學(xué)問面、工作閱歷、社會(huì)熟悉程度不同的人才，簡(jiǎn)單形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和進(jìn)展;但流淌率過高簡(jiǎn)單造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟識(shí)度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順當(dāng)持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻留意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職緣由，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避開員工不正常流淌。

四、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五、實(shí)施目標(biāo)需支持與協(xié)作和事項(xiàng)和部門：

1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以幫助;

2、掌握人員流淌率工作，需要各部門主管協(xié)作做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員聘請(qǐng)過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。

經(jīng)理年度工作打算篇14

一、目標(biāo)概述

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說是不完備的，而公司的組織架構(gòu)建設(shè)確定著企業(yè)的進(jìn)展方向。鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司將來(lái)進(jìn)展態(tài)勢(shì)的預(yù)報(bào)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清楚明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷進(jìn)展。

二、詳細(xì)實(shí)施方案：

1、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來(lái)進(jìn)展趨勢(shì)的調(diào)查;

2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門看法，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批閱修改;

3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門協(xié)作公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸

三、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng)：

1、公司組織架構(gòu)確定于公司的長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略，確定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的進(jìn)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理本錢的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的進(jìn)展。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略和將來(lái)肯定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不行拘泥于現(xiàn)狀，又不行妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位確實(shí)定都應(yīng)經(jīng)過仔細(xì)論證和討論。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注意可行性和可操作性，由于公司組織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理討論特批以外，行政部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

(一)、目標(biāo)概述：

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的根據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制，也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。具體的職位分析還給行政配置、聘請(qǐng)和為各部門員工供應(yīng)方向性的培訓(xùn)供應(yīng)根據(jù)。

(二)、詳細(xì)實(shí)施方案：

1、xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必需使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。

2、xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、xx年5月行政部向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析具體資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改看法，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批閱后備案，作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

(三)、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng)：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實(shí)精確。因此，行政部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)留意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力協(xié)作，以到達(dá)預(yù)期效果。

2、整理后的職位分析資料必需按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、職位分析必需留意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必需嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)全部職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獵取到的職位信息分析由行政部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。

4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)協(xié)作在實(shí)際工作中應(yīng)用，削減行政工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門協(xié)作，行政部留意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

經(jīng)理年度工作打算篇15

為進(jìn)一步進(jìn)展全民健身事業(yè)，廣泛開展全民健身運(yùn)動(dòng)，依據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《__省全民健身實(shí)施打算》要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定《__市全民健身實(shí)施打算(20__—20__年)》。

一、基本原則

(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展相適應(yīng)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)展。

(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，重在基層，鼓舞各類人群參加健身活動(dòng)，推動(dòng)各地全民健身事業(yè)均衡進(jìn)展。

(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉，重在建設(shè)，扎實(shí)推動(dòng)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。

二、目標(biāo)任務(wù)

到20__年，城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增添，參與體育熬煉人數(shù)顯著增加，廣闊群眾身體素養(yǎng)進(jìn)一步提高，各地形成掩蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系。

(一)常常參與體育熬煉人數(shù)顯著增加

每周參與3次以上體育熬煉人數(shù)到達(dá)34%以上，其中16歲以上城市居民(不含在校同學(xué))人數(shù)比例到達(dá)12%以上，城市居民到達(dá)20%以上，農(nóng)村居民到達(dá)7%以上。保證在校同學(xué)每天參與體育熬煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參與體育熬煉人數(shù)比例。

(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素養(yǎng)明顯提高

建立健全國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制，達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校同學(xué))人數(shù)比例高于全省平均水平?！叭珖?guó)億萬(wàn)青少年陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”得到全面落實(shí)。在校同學(xué)到達(dá)《國(guó)家同學(xué)體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。

(三)體育健身設(shè)施有較大進(jìn)展

全民健身設(shè)施基本掩蓋城鄉(xiāng)，人均體育場(chǎng)地使用面積到達(dá)1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面對(duì)社會(huì)開放，實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享。__市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。

(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全

各地普遍成立體育總會(huì)，逐步建立市、縣兩級(jí)單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等體育社會(huì)團(tuán)體，使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大進(jìn)展。80%以上的城市街道，60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點(diǎn))。

(五)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步進(jìn)展

根據(jù)總?cè)丝谌f(wàn)分之六的目標(biāo)，建成一支結(jié)構(gòu)合理、掩蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)到位的社會(huì)健身指導(dǎo)員服務(wù)隊(duì)伍。加大社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度，成立市、縣兩級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化。

三、詳細(xì)內(nèi)容

(一)深化開展全民健身宣揚(yáng)教育

充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，擴(kuò)大全民健身活動(dòng)影響力，提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事，提倡健康生活方式，普及科學(xué)健身學(xué)問，形成崇尚科學(xué)健身的社會(huì)氣氛。

(二)切實(shí)加強(qiáng)青少年體育工作

全面實(shí)施《國(guó)家同學(xué)體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，廣泛開展“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，保證同學(xué)每天參與體育熬煉不少于1小時(shí)，逐步增加中學(xué)校校體育課時(shí)，每年至少舉辦1次全校運(yùn)動(dòng)會(huì)，使同學(xué)在高中畢業(yè)前把握1—2項(xiàng)終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作，舉辦青少年體育競(jìng)賽展現(xiàn)，主動(dòng)組織傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校單項(xiàng)競(jìng)賽和青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地建設(shè)。推動(dòng)“百萬(wàn)青少年上冰雪活動(dòng)”，有條件的學(xué)校要依據(jù)實(shí)際開設(shè)冰雪課程。

(三)大力進(jìn)展城市社區(qū)體育

突出重點(diǎn)，堅(jiān)持以社區(qū)體育為基礎(chǔ)，大力推行全民健身實(shí)施打算。社區(qū)辦要加強(qiáng)對(duì)體育工作的組織，發(fā)揮居民委員會(huì)和基層體育組織的作用，做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要賜予支持和指導(dǎo)。

(四)主動(dòng)進(jìn)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育

在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目為主的體育健身活動(dòng)。建立健全各級(jí)少數(shù)民族體育協(xié)會(huì)，培育少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目。

(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素養(yǎng)和公平參加活動(dòng)的力量。豐富殘疾人體育健身方法，培育體育骨干，提高殘疾人體育運(yùn)動(dòng)水平。以“中國(guó)特奧活動(dòng)日”(_月_日)為標(biāo)志，舉辦大型殘疾人健身體驗(yàn)活動(dòng)。

(六)全面進(jìn)展婦女、老年人體育

圍繞“億萬(wàn)婦女健身和億萬(wàn)老年人健身”活動(dòng)，重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題，主動(dòng)提倡科學(xué)、文明健身理念，推廣適合其特點(diǎn)的體育健身方法，主動(dòng)支持他們參與體育健身活動(dòng)。留意做好勞動(dòng)強(qiáng)度較大、余暇時(shí)間較少女職工的體育工作，加強(qiáng)對(duì)老年人體育健身活動(dòng)的科學(xué)指導(dǎo)。

(七)加快農(nóng)村體育進(jìn)展步伐

各地要將進(jìn)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)進(jìn)展。廣泛開展農(nóng)夫體育活動(dòng)，定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)動(dòng)會(huì)。普遍開展以健身設(shè)施、健身表演、健身詢問為主要內(nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，豐富農(nóng)村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源，實(shí)現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)施新農(nóng)村示范點(diǎn)工程、農(nóng)夫體育健身工程。

經(jīng)理年度工作打算篇16

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的進(jìn)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，實(shí)行"確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，主動(dòng)拓展新客戶'的策略，制定詳營(yíng)銷打算，在全公司開展系列的媒體宣揚(yáng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。連續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增添現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深化分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶奉獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深化開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)重要。20xx年在去年開展中小企業(yè)"弘業(yè)結(jié)算'主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)閱歷，深化營(yíng)銷，增添營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注意改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深化分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)綻開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)'等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。的免費(fèi)公文，

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深化開展"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年'活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步表達(dá)獨(dú)特化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要根據(jù)總行要求"二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，'構(gòu)建起高素養(yǎng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍舊是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在連續(xù)"跑馬圈地'擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要"精耕細(xì)作'，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)肯定優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要根據(jù)，準(zhǔn)時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推舉給客戶，提高"動(dòng)戶率'和客戶使用率

深化開展"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年'活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，準(zhǔn)時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿足度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地進(jìn)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理供應(yīng)技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)懷的問題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要連續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以"財(cái)智賬戶'為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。

進(jìn)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行便利快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細(xì)、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增添市場(chǎng)快速響應(yīng)力量，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占據(jù)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培育xx部門人才

要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將連續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深化基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

經(jīng)理年度工作打算篇17

20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。20xx年，我將一如既往地根據(jù)主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)主動(dòng)、制造性地開展工作'的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人"精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)'的工作作風(fēng)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定公司銷售經(jīng)理工作打算如下：

1)建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作打算并監(jiān)督完成。建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們?nèi)缃竦囊粋€(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人公意識(shí)。

3)培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

4)市場(chǎng)分析。

也就是依據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)狀況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

6)銷售目標(biāo)

依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如消失未完成時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)找出緣由并改正!

7)客戶管理。

就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)置;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

依據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，使打算好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的鋪張。我盼望領(lǐng)導(dǎo)能多留意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作打算可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面肯定會(huì)有所成就!

經(jīng)理年度工作打算篇18

一、區(qū)域門店經(jīng)營(yíng)思路

1、20xx年全年完成任務(wù)的打算，任務(wù)分解分析。

2、保障完成任務(wù)的方式：1)用服務(wù)打動(dòng)顧客，維護(hù)好老顧客。2)增添導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧：加強(qiáng)培訓(xùn)，能正確運(yùn)用到實(shí)際銷售中。增加店里的骨干力氣。3)統(tǒng)一思想，緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松，勁往一處使，4)加強(qiáng)外圍宣揚(yáng)，增加新的客源。5)優(yōu)化庫(kù)存，加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的斷貨意識(shí)。6)多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，抓住時(shí)機(jī)，挖掘潛在的團(tuán)購(gòu)顧客。7)公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷量。

營(yíng)銷打算

1、20xx年全年促銷打算：三八婦女節(jié)：以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)(如：三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng))五一：隨公司的活動(dòng)。父情節(jié)、母親節(jié)：節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。

2、全年顧客管理

A、VIP顧客管理：1)節(jié)假日、生日送祝愿短信;2)換季時(shí)有新品到店首先準(zhǔn)時(shí)通知;3)公司有活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)通知;4)把常常消費(fèi)、許多人用一張卡的顧客分類管理

B、一般顧客管理:盡快讓一般顧客晉升成VIP(常常提示顧客差多少分就可以晉級(jí)了)

C、特體顧客管理:

D、團(tuán)購(gòu)顧客管理:

二、培訓(xùn)

1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3-4個(gè)課題)

2、全年12次的培訓(xùn)打算。

3、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)打算

4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)打算

三、區(qū)域產(chǎn)品庫(kù)存管理

1、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳設(shè)推廣打算。

2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品差異化的分析。

經(jīng)理年度工作打算篇19

一、嚴(yán)格管理、高效溝通，開心工作

充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性與主動(dòng)性，培育員工的多方面力量，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)溝通與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，主動(dòng)推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣揚(yáng)與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工開心地工作制造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊急、活潑，和諧的氣氛。

二、節(jié)能降耗、掌握本錢，勢(shì)在必行

基于目前我們公司的能耗狀況，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，__年，公司能耗定會(huì)掌握在較為合理的水平。在修理材料及設(shè)備大修的管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避開重復(fù)購(gòu)置，在公司各店設(shè)備故障高峰到來(lái)之前，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格掌握修理本錢。

三、主動(dòng)修理、高質(zhì)高效、滿足服務(wù)，變被動(dòng)修理為主動(dòng)修理，變事后修理為事前檢修

提高修理、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造