成功從拒絕開始

拒絕開始1沒有人是因為想要失敗才來保險公司的我們來的目的就是要收獲成功今天我分享的內(nèi)容：1、我對拒絕的一些看法；2、我處理客戶拒絕的一些實戰(zhàn)金句舉例；3、邁向美好明天；21、這個行業(yè)遵循大數(shù)法則的定律。每收集30個名單就會有18個約訪成功、能見到面的有15人其中10個是有效拜訪，最終能送出3份計劃書簽單1件。我們拜訪的成功概率在4%左右。2、所以客戶有異議甚至是拒絕買保險是我們每天遇到的最正常的事。3、保險從業(yè)人員累計越多拒絕的經(jīng)驗、就會越接近成功，一個人在壽險行業(yè)要快速成功，就要遞增拒絕的次數(shù)，每一次拒絕都會累積下一次成交的機會。每一次拒絕都隱含著下次成交的契機。對待客戶的拒絕要有正確的態(tài)度加快失敗才能讓我們更快成功！3最大的拒絕并不是來自于客戶而是自己沒有信心走向市場4有正確的心理暗示：1、人的潛意識里沒有真假；2、要什么就想什么，不要的東西不要去想；3、我至少一定能達成每月一件我一定要成功5正確對待拒絕是最快樂的事1、“身體健康”與“福星高照”2、拜訪客戶的兩個收獲“保費”與“問題”3、“太好了、老天爺又給我一次成長的機會”我每天都很快樂6我進行拒絕處理的一些方法7

溝通過程客戶隨時都可能有異議提問題打岔，我們要是功力不夠經(jīng)常準(zhǔn)備好的內(nèi)容將無法進行下去；這句話的好處：1、我講完了客戶自己忘記要問什么問題了；2、客戶在聽的過程中自己把問題解決了；3、即使我講完了再問就是不會回答也沒關(guān)系：至少我想講的都講完了；我最常說的一句話“您先聽我講，待會我再給您解釋”8弄清楚保險保障和投資的區(qū)別客戶經(jīng)常會有一個疑問：保險的收益照比其他投資太低了。9問：投資的目的是為了賺取更多的錢，您認同嗎？問：投資都是有風(fēng)險的，所以投資會帶來兩個結(jié)果：第一、帶有風(fēng)險的不確定收益；第二、規(guī)避風(fēng)險做個常勝將軍；您更喜歡選擇哪一個結(jié)果？問：您選擇的是做個常勝將軍。那么好舉個例子：您每年用100萬去做投資和95萬去做投資對收益結(jié)果的影響大嗎？問：因為5萬塊錢根本不會影響到您的投資收益。您說是5萬元本金的投資收益重要還是規(guī)避100萬本金的投資風(fēng)險更重要？問：我的專業(yè)就是每年用這根本不會影響您投資收益的5萬塊錢幫助您用最有效的方法規(guī)避掉100萬的投資風(fēng)險，讓您永遠都做個常勝將軍，您愿意嗎？10拒絕處理的目的就是：把拒絕變成一次促成11我的思路：我們在溝通中一定要處于主動地位，學(xué)會發(fā)問，保單不是講出來的，是問出來的；并且每個問的問題我都要有答案。問：投資的目的是為了賺取更多的錢，您認同嗎？問：投資都是有風(fēng)險的，所以投資會帶來兩個結(jié)果：第一、帶有風(fēng)險的不確定收益；第二、規(guī)避風(fēng)險做個常勝將軍；您更喜歡選擇哪一個結(jié)果？問：您選擇的是做個常勝將軍。那么好舉個例子：您每年用100萬去做投資和95萬去做投資對收益結(jié)果的影響大嗎？問：因為5萬塊錢根本不會影響到您的投資收益。您說是5萬元本金的投資收益重要還是規(guī)避100萬本金的投資風(fēng)險更重要？問：我的專業(yè)就是每年用這根本不會影響您投資收益的5萬塊錢幫助您用最有效的方法規(guī)避掉100萬的投資風(fēng)險，讓您永遠都做個常勝將軍，您愿意嗎？12我的思路：站在客戶角度考慮設(shè)置問題才能讓客戶的回答隨我們的思路走。1、做生意都想掙錢，不想賠錢；2、投資風(fēng)險是客觀存在的事實；3、規(guī)避投資風(fēng)險是客戶感興趣的話題，也是客戶的需求；4、把客戶感興趣的話題變成是我們專業(yè)，我們的專業(yè)可以幫助他轉(zhuǎn)移投資風(fēng)險，從而切入到保險；……13技術(shù)不行人品補14張女士、自己累計買接近10萬（自己、孩子、愛人、父母）、轉(zhuǎn)介紹（左鄰右舍、老鄉(xiāng)、老鄉(xiāng)的朋友、鄰居……）6月達成15件。151、當(dāng)一件事情有10%的人認同，90%的人拒絕，你也僅有10%的把握能做好的話，一定全力去做，這時候才叫機會；2、當(dāng)一件事情有60%的人認同，40%的人拒絕，你也有60%的把握去做好的時候，你可以試著做一做，不見得能成；因為很多人都跑在你的前面；3、當(dāng)一件事情有90%的人認同，僅有10%的人拒絕，你也有90%的把握能做好的話，千萬別做，你出發(fā)了可人家早到終點了；機會不會屬于你；一件事情認同度越低，機會反而會越大16壽險行業(yè)是最有機會成功的行業(yè)

每10年都會有一個跨時代的機遇：80年代下海、90年代炒股、2000年開始房地產(chǎn)，這個十年將是保險業(yè)；1、改革開放30年，人們的需求已經(jīng)從“衣食住行”過渡到“樂”上，想樂的起來必須解決后顧之憂，這恰恰是我們的工作，都得來找我。2、8月7號晚央視新聞頭條播出了普通型壽險取消了2.5%預(yù)定利率的限制，預(yù)定利率上調(diào)預(yù)示著客戶買保險將越來越便宜，保險越來越好賣！3、保監(jiān)會取消了營銷員傭金上限的限制，發(fā)達國家首傭都能達到