緬甸文化對我國國際工程項目管理的影響研究及應(yīng)對措施獲獎科研報告

緬甸文化對我國國際工程項目管理的影響研究及應(yīng)對措施獲獎科研報告【關(guān)鍵詞】國際工程項目管理;緬甸;文化差異;控制措施

1.研究背景

“一帶一路”戰(zhàn)略，即“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”，由習(xí)近平主席提出，旨在積極發(fā)展與沿線國家的經(jīng)濟(jì)合作伙伴關(guān)系，共同打造政治互信、經(jīng)濟(jì)融合、文化包容的利益共同體、命運(yùn)共同體和責(zé)任共同體。

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略和“走出去”戰(zhàn)略的快速發(fā)展，我國對外承包工程項目取得了較好的發(fā)展和顯著的成就。在“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)開放后，中國承包工程項目超過3000個。在2021年，博鰲亞洲論壇也舉辦了多場與“一帶一路”有關(guān)的論壇，包括應(yīng)對疫情沖擊如何加速貿(mào)易流通、可持續(xù)融資助力高質(zhì)量共建“一帶一路”圓桌會等。

但是，在我國和一帶一路沿線國家進(jìn)行項目合作過程中，除了大量的機(jī)遇，也會面臨著許多的挑戰(zhàn)。在不同國家進(jìn)行工程項目管理時，會面臨著諸如風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、語言文化、地區(qū)沖突、法律制度等多方面差異引起的問題。

2.相關(guān)理論基礎(chǔ)

2.1文化的含義

從管理學(xué)的角度來看，文化就是指人們的生活方式和認(rèn)識世界的方式，是約束人們行為和態(tài)度的一系列規(guī)范和準(zhǔn)則。對于一個社會和民族來講，人們遵循著他們已經(jīng)習(xí)慣的行為方式，一代一代的生存，人們因此達(dá)到了一定的共識，這種共識隨之形成了一種特定的文化。但是，每個民族和社會都有他們特定的文化，在中國文化下形成的管理方式，在另一種文化情況下并不一定會奏效，甚至?xí)?dǎo)致失敗。所以在國際工程項目管理當(dāng)中，我們應(yīng)該考慮當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和不同國度所引起的文化差異。

2.2文化差異對國際工程項目管理的影響

文化差異是指因地區(qū)異同，各地區(qū)人們所特有的文化異同而產(chǎn)生的差異。一個工程項目的實施需要對于工程所在地的社會文化進(jìn)行一定的了解，除了當(dāng)?shù)厣鐣幕A(chǔ)設(shè)施，法律制度之外，也應(yīng)該當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗有一定的了解，比如當(dāng)?shù)厝嗣竦纳盍?xí)慣、社交方式、宗教信仰、當(dāng)?shù)亟傻鹊取?/p>

在項目工程建設(shè)過程中，不同國度帶來的文化差異會帶來許多方面的影響。在管理過程中，會招聘當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T，管理人員在和當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T進(jìn)行溝通交流時，很容易因為不同民族和社會文化的差異，產(chǎn)生管理效率不高、影響工期等問題。因此，文化差異是進(jìn)行國際工程必須要考慮的一個方面。

3.研究區(qū)域——中緬合作項目

3.1中緬項目合作的背景

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，中國和許多沿線國家進(jìn)行項目合作。中緬政府也進(jìn)行了許多合作，全力推動緬甸境內(nèi)的“一帶一路”項目。中緬兩國合作項目，包括興建寬灣大橋，以及在中緬邊境城鎮(zhèn)清水河與緬甸最大邦份撣邦的行政首府臘戌之間鋪設(shè)道路和鐵路等。在2018年，將中緬經(jīng)濟(jì)走廊這項“一帶一路”重點項目的建設(shè)計劃首次提上議事日程。中緬兩國大量的項目合作，給雙方國度都帶來了較為理想的經(jīng)濟(jì)收益，但在工程建設(shè)過程中也存在著許多因文化差異引起的問題。

3.2文化差異在工程項目管理中引起的問題

3.1.1宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣產(chǎn)生的影響

宗教信仰凝聚著一個民族的歷史和文化。緬甸是一個佛教國度，節(jié)假日眾多，且大多為宗教節(jié)日，緬甸當(dāng)?shù)厝嗣?5%以上都是佛教徒。在國際項目施工過程中，為了更好的建設(shè)工程，企業(yè)會招聘一些緬甸當(dāng)?shù)貑T工，但他們在施工過程中會經(jīng)常因宗教節(jié)日請假，影響工作效率。

3.1.2交流溝通不便產(chǎn)生的影響

在國際工程項目管理中，一般以英語為交流語言。但是緬甸和中國都不是以英語為母語的國家，所以在進(jìn)行項目溝通時，很容易因為表達(dá)不清楚而產(chǎn)生誤會。

且國際工程項目中大多數(shù)使用的都是專業(yè)名詞，如果不能準(zhǔn)確的溝通，會使得工程效率降低。

3.2措施和應(yīng)對方法

對于國際工程項目管理而言，由于文化差異的存在，管理者應(yīng)該進(jìn)行充分的市場勘察，了解當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣、社會環(huán)境，從而對項目工程進(jìn)行因地制宜的修正和調(diào)整。

（1）關(guān)于宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣產(chǎn)生的影響。宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會影響一個民族的行事方式，和看待事物的態(tài)度。在不同宗教信仰的人民共同工作時，應(yīng)該對于其進(jìn)行協(xié)調(diào)。對于價值觀念的差異，管理人可以通過管理使雙方形成共同價值觀，引導(dǎo)全體人員的行為;對于風(fēng)俗習(xí)慣的差異，作為外來者的中國施工人員應(yīng)該去適應(yīng)它、尊重它。

（2）關(guān)于交流溝通不便產(chǎn)生的影響。應(yīng)加強(qiáng)對于中國施工人員語言文化方面的培訓(xùn)。在建設(shè)工程項目中，中國和緬甸的工作人員會進(jìn)行技術(shù)交流。為了加強(qiáng)中緬員工工作上的溝通交流，企業(yè)應(yīng)對施工人員進(jìn)行語言文的培訓(xùn)，提升施工人員對于緬甸日常語的表達(dá)水平，盡量減少語言不通所帶來的誤解。

（3）關(guān)于定型觀念產(chǎn)生的影響。因為緬甸和中國的文化體系差異較大，企業(yè)應(yīng)該在派施工人員前往緬甸前，在對于施工人員進(jìn)行關(guān)于緬甸文化等方面進(jìn)行培訓(xùn)，避免產(chǎn)生以群體的概括取代對于個體的具體觀察、分析和判斷。

3.3工程項目管理者所能做的其他的優(yōu)化

對于國際工程項目來說，應(yīng)該尊重文化差異，盡量減少文化差異產(chǎn)生的影響，充分利用人力資源本土化的優(yōu)勢，并且加強(qiáng)中國人員和當(dāng)?shù)厥┕と藛T的溝通。

為了減少文化差異所引起的沖突，項目管理者還可以從以下兩個方面進(jìn)行改善。

3.3.1整合項目施工中緬兩方人員的文化觀念

（1）整合價值觀念，在項目建設(shè)過程中，了解中國和緬甸人員的思想觀念的差異，通過宣傳，使他們形成與項目發(fā)展統(tǒng)一的價值觀。

（2）整合制度文化，管理者通過吸收緬甸文化中的優(yōu)點，并整合中國的文化制度進(jìn)行完善，加強(qiáng)對項目的管理。

（3）整合物質(zhì)文化，管理者通過采取物質(zhì)層面的文化整合措施，強(qiáng)化員工對項目的認(rèn)同感和對團(tuán)隊深層文化的理解。

3.3.2將人力資源本土化

人力資源本土化對于中緬合作項目來講是指，除了企業(yè)技術(shù)人員是從中國派遣外，可以大量聘請緬甸當(dāng)?shù)厝藛T。因國內(nèi)外的社會環(huán)境等方面的不同，國內(nèi)的工程項目建設(shè)方法并不能完全適用于國外，所以需要進(jìn)行因地制宜的調(diào)整。緬甸人的施工人員，他們會更加熟悉緬甸的國情、法律以及文化傳統(tǒng)，并且語言通順，不存在語言交流問題。