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文檔簡介
銷售員年度個人工作計劃我們的工作又邁入新的階段,是時候開頭寫方案了。而看狀況,相信大家又在為寫方案犯愁了?下面是我為大家整理的有用銷售員年度個人工作方案,盼望能對大家有所關心。下面是我為大家整理的有用銷售員年度個人工作方案,盼望能對大家有所關心。
有用銷售員年度個人工作方案
不知不覺,進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在__年將結束,我想在歲末的時候寫下了__年工作方案。
轉瞬間又要進入新的一年__年了,新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年,也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和仔細學習。在此,我訂立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度____________萬元
二、方案擬定:
1、年初擬定《年度銷售方案》;
2、每月初擬定《月銷售方案表》;
三、客戶分類:
依據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,實行不同的服務。做到乘興而來,滿足而歸。
四、實施措施:
1、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特殊在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必需以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習方案。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)學問、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息溝通,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務工作
以上,是我對__年的工作方案,可能還很不成熟,盼望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領導的正確引導和關心。展望__年,我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接__年新的挑戰(zhàn)。
有用銷售員年度個人工作方案
我從事化妝品銷售工作多年,始終在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高,物質(zhì)條件高了,對生活質(zhì)量的要求也就加高,為此,我做出了__年化妝品銷售工作方案,這僅代表我個人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做__年工作方案前,我先做一些統(tǒng)計。目前,在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采納流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外,很多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復興、壯大、繁華,目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然,企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的緣由,但在通路危機日益深重的今日,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必需面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品名目等相關媒體了解商品信息,使用電話、網(wǎng)絡訂貨,由專業(yè)物流公司配送商品的無店鋪商品銷售模式。由于沒有中間商,電視購物能為消費者供應價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺。根據(jù)電視購物的過程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?,F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,以消費者的需求為動身,寓購于教,播出方式采納現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運營主體的購物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個平臺,是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優(yōu)待、信譽好品質(zhì)有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣闊消費者的寵愛,兩年來電視購物頻道的進展也取得了可喜的成果。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物,漸成時尚隨著經(jīng)濟高速進展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?,嵥榈纳睢⒎泵Φ墓ぷ?、擁擠的交通常常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是或許大家都已經(jīng)留意到,家庭購物正在悄然轉變著這樣的無奈。
世界一流的市場討論公司__公司開展的一項針對電視家庭購物的消費者調(diào)研顯示,在電視家庭購物的全部品牌中,__消費者對東方__家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特殊是25~34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的__地區(qū),消費者可能不會花__元在超市購買廉價的洗發(fā)水,他們寧愿花__元通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價格要高出幾倍,但產(chǎn)品的質(zhì)量平安打消了客戶的疑慮,在質(zhì)量牢靠、市場制度完善的前提下,__消費者更喜愛電視購物。
而在電視購物較為成熟的__,消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。
據(jù)悉,__中年演員運行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在__購物電視中,不到2個小時就賺了x億。
x月x日__電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了x億,之后x日,在__購物電視中,通過2個小時的專題節(jié)目,一下子賣了x萬__份,收益達到了x億。這樣在兩周的節(jié)目當中一共賺了x億韓元。
x日播出的購物節(jié)目中,一開頭就有很多觀眾要預定黃土化妝品,電話被打爆了,之后打電話的顧客越來越多,以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質(zhì)量有保障,在家購物會越來越成為將來消費者選擇的消費方式,電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多,價格廉價
電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多,東西肯定好”的原則,消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性,這就為化妝品的銷售供應了一個好的平臺。
有業(yè)內(nèi)人士猜測,在將來的幾年中,國內(nèi)電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅游券,都有可能在電視上消失。通常電視購物節(jié)目中所供應的商品都比市場銷售的要廉價,由于它無需特地的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能能夠供應較為低廉的價格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品我,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統(tǒng)渠道要廉價,銷售狀況通過電視購物直播也較為抱負。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。
介紹具體,功能形象
電視購物,其實就是個大賣場,電視可以稱得上是個貨架,電視購物通過電視發(fā)布商品信息,利用電話聯(lián)系送貨上門,免費電話是溝通購買者和商家的橋梁,具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,每種商品都從各個角度向消費者做具體介紹,其中還穿插現(xiàn)場模特的即興表演,整個節(jié)目讓人眼睛一亮。假如觀眾因故沒有收看到,還可在網(wǎng)站上搜尋節(jié)目,進行在線收看,而且還有免費電話接受產(chǎn)品詢問。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺,促銷員不行能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,而電視購物節(jié)目卻可以做到。如今,品種少、價格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史,家庭電視購物開頭引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務周到,便利省心
現(xiàn)在因種種緣由外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,社會上有一類消費層次的公眾,他們在選購商品時,不太情愿花費大量的時間和精力逛商場,因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話,就有人將你所訂購的產(chǎn)品送貨上門,大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品成本更低,利潤空間更大,這種模式也很受商家的喜愛。
年輕的白領消費者對于電視銷售這種形式大體上持認同態(tài)度,認為它節(jié)省時間,價格也可以接受,特殊是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清晰楚,使消費者情愿通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開頭簡潔的電視直銷,到現(xiàn)在提出的家庭購物的理念,電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式,而實行了一些生活化的場景,增加了互動式的參加環(huán)節(jié),讓電視購物也帶上了消遣性的味道。
由于電視購物獨有的媒體宣揚和直觀可信特性,許多產(chǎn)品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺,電視購物不僅可以銷售產(chǎn)品,同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣揚。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,但電視購物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性,而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家,電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認為,隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之后的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開頭把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,可以說現(xiàn)代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。
有用銷售員年度個人工作方案
在20__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟識,總是選擇一些食品德業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年的方案如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6:對全部客戶的`工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
有用銷售員年度個人工作方案
工作精彩,為公司的進展做出自己應有的貢獻,銷售人員的工作方案。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟識了公司目前的工作了,也擬定了20__年銷售工作方案,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在20__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟識,總是選擇一些食品德業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年工作方案如下:
一;對于老客/——е前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作有可能不會丟失這個客戶?/p
4:對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶,工作方案《銷售人員的工作方案》。在有些問題上你和客戶是始終。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6:對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是特別重要的。要常常對自己說/——好的進展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應當做好的。以后的道路上,我會走的更遠,由于我的人生旅途才剛剛開頭,我相信自己會做的更好!
有用銷售員年度個人工作方案
面對20__這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活方案。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的
一、公司人力資源管理方面
1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務進展的人力資源管理體系。
2、做好公司20__年人力資源部工作方案規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注意工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會進展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利
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