物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)和職能部門及崗位職責(zé)

物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)和職能部門及崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)行政人事部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系；二、負(fù)責(zé)制定和完善公司的各項(xiàng)管理制度和規(guī)章制度；三、負(fù)責(zé)公司檔案、合同、印章、印信等管理工作；四、負(fù)責(zé)公司人事管理工作，包括招聘、面試、薪資福利等；五、負(fù)責(zé)公司車輛的管理和接待工作；六、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)報(bào)表的整理、匯總和上報(bào)工作；七、協(xié)調(diào)各部門之間的問(wèn)題和矛盾，維護(hù)公司整體利益。客服部■部門職能客服部是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，主要負(fù)責(zé)業(yè)主服務(wù)、投訴處理和信息發(fā)布等工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，增強(qiáng)業(yè)主的滿意度和忠誠(chéng)度，提高公司的品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。1、負(fù)責(zé)業(yè)主服務(wù)工作，包括接待、咨詢、投訴處理等；2、負(fù)責(zé)信息發(fā)布工作，包括公司公告、通知、活動(dòng)等；3、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù)工作，包括定期回訪、客戶滿意度調(diào)查等；4、負(fù)責(zé)公司品牌宣傳和推廣工作；5、負(fù)責(zé)客戶投訴處理和協(xié)調(diào)工作；6、負(fù)責(zé)客戶投訴的統(tǒng)計(jì)和分析工作；7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估工作?！鰨徫宦氊?zé)一、客服部主管負(fù)責(zé)客服部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系；二、負(fù)責(zé)制定和完善公司的客戶服務(wù)管理制度和規(guī)章制度；三、負(fù)責(zé)客戶投訴處理和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決客戶問(wèn)題；四、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估工作，提高客戶滿意度；五、負(fù)責(zé)公司品牌宣傳和推廣工作，增強(qiáng)公司的品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)部■部門職能財(cái)務(wù)部是公司的經(jīng)濟(jì)核心，主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)準(zhǔn)確地提供財(cái)務(wù)信息，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。1、負(fù)責(zé)公司的日常財(cái)務(wù)管理工作，包括收支管理、資金管理、賬務(wù)管理等；2、負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作，包括財(cái)務(wù)報(bào)表編制、稅務(wù)申報(bào)等；3、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)分析和經(jīng)濟(jì)決策支持工作；4、負(fù)責(zé)公司的資金籌措和投資管理工作；5、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理工作。■崗位職責(zé)一、財(cái)務(wù)部主管負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系；二、負(fù)責(zé)制定和完善公司的財(cái)務(wù)管理制度和規(guī)章制度；三、負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作，包括財(cái)務(wù)報(bào)表編制、稅務(wù)申報(bào)等；四、負(fù)責(zé)公司的資金籌措和投資管理工作，保證公司資金的安全和有效利用；五、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理工作，保障公司的經(jīng)濟(jì)安全。3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行財(cái)務(wù)決策，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告；4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào)及繳納；5、管理公司的資金流動(dòng)，確保資金安全與合理利用；6、監(jiān)督公司各部門的預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決財(cái)務(wù)問(wèn)題；7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間的財(cái)務(wù)事宜，保證公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作任務(wù)。物業(yè)管理部門：1、負(fù)責(zé)糾正和跟蹤各項(xiàng)不合格服務(wù)，促進(jìn)物業(yè)管理和服務(wù)水平的提高；2、制定本部門的管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況；3、督促下屬及時(shí)有效地收取物業(yè)費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用；4、管理物業(yè)清潔、綠化、維修、接待、回訪等服務(wù)工作；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)?？头芾韱T：1、與業(yè)戶保持聯(lián)系，收集、整理業(yè)戶信息和需求，并及時(shí)傳達(dá)到有關(guān)部門；2、安排新入住的業(yè)戶辦理入住手續(xù)，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請(qǐng)，負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜，并作好各項(xiàng)登記工作；3、配合工程部、安管部對(duì)二次裝修進(jìn)行管理，及時(shí)糾正違章施工；4、催繳物業(yè)管理費(fèi)、采暖費(fèi)及其它費(fèi)用；5、建立客戶檔案和二次裝修施工管理檔案；6、管理區(qū)內(nèi)業(yè)戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)?。?、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門；8、處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪；9、定期對(duì)管轄范圍進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并向上級(jí)匯報(bào)；10、接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；11、記錄管理日志，跟進(jìn)所列問(wèn)題；12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。保潔部門：1、熟知管轄范圍綠化布局和區(qū)域養(yǎng)護(hù)狀況；2、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔服務(wù)、綠化管理服務(wù)；3、負(fù)責(zé)綠化、景觀護(hù)理的日檢工作，并做好記錄；4、制定保潔員的值班工作表，安排好日常保潔員的各項(xiàng)工作；5、分配好各個(gè)保潔員對(duì)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作；6、指導(dǎo)保潔員的日常工作；7、定期或不定期檢查保潔員的服務(wù)質(zhì)量；8、組織保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)；9、完成上級(jí)部門交辦及下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。財(cái)務(wù)部：1、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算與日常管理；2、制定和完善公司內(nèi)部各項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算制度；3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行財(cái)務(wù)決策，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告；4、申報(bào)和繳納各項(xiàng)稅務(wù)；5、管理公司的資金流動(dòng)，確保資金安全和合理利用；6、監(jiān)督各部門的預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)解決財(cái)務(wù)問(wèn)題；7、協(xié)調(diào)各部門間的財(cái)務(wù)事宜，保證公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作任務(wù)。3、負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決算，確保財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確無(wú)誤；4、協(xié)調(diào)處理涉稅問(wèn)題，與銀行、稅務(wù)和集團(tuán)合作完成審計(jì)工作；5、搜集經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料，向總經(jīng)理定期匯報(bào)；6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、調(diào)撥和折舊攤銷；7、組織各部門編制收支計(jì)劃，并根據(jù)公司情況進(jìn)行綜合平衡，編制月、季、年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和預(yù)算，并定期進(jìn)行分析；8、執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，并督促財(cái)務(wù)人員遵章守法，做好財(cái)會(huì)工作；9、檢查各部門的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況，防止違法行為；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一、會(huì)計(jì)1、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度進(jìn)行核算和編制會(huì)計(jì)報(bào)表，提出改進(jìn)建議和措施，確保準(zhǔn)確性和時(shí)效性；2、指導(dǎo)檢查各部門財(cái)產(chǎn)的登記保管使用工作，做好財(cái)產(chǎn)物資的管理和盤點(diǎn)，及時(shí)處理到期、報(bào)廢、盤虧、盤盈的資產(chǎn)；3、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等帳簿登記和控制，編制部門經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)表；4、核算外來(lái)款，建立臺(tái)帳并做好催款工作，正確計(jì)算應(yīng)繳稅金；5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理軟件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和審核，停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的使用和管理；6、現(xiàn)金、支票抽查制度和出納銀行余額調(diào)節(jié)表的簽字核對(duì)；7、按會(huì)計(jì)檔案管理要求編制和管理帳冊(cè)、報(bào)表、傳票，建立會(huì)計(jì)檔案目錄；8、完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其他工作。二、出納1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款收付及結(jié)算業(yè)務(wù)，登記現(xiàn)金日記帳，現(xiàn)金收付日清月結(jié)，接受現(xiàn)金庫(kù)存抽查并記錄清點(diǎn)情況；2、為了保證企業(yè)的資金安全和規(guī)范管理，需要及時(shí)處理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，了解銀行運(yùn)作流程，并掌握企業(yè)在銀行的資金存取情況。此外，還需要合理地進(jìn)行資金調(diào)撥，避免簽發(fā)空頭支票。同時(shí)，要做好支票登記備查簿和銀行余額調(diào)節(jié)表，并及時(shí)處理催繳已簽發(fā)的支票，確保企業(yè)資金安全。3、為了確保收款業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，需要齊備各項(xiàng)收款業(yè)務(wù)手續(xù)，并保證各審批程序完整準(zhǔn)確。支付也需要及時(shí)有效，確保當(dāng)天收入當(dāng)天入帳。在支付完畢后，還需要加蓋已收、已支或已結(jié)清字樣戳記，嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證。同時(shí)，要按照費(fèi)用報(bào)銷的有關(guān)規(guī)定辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務(wù)，確保合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。4、物業(yè)管理收款的錄入核對(duì)工作也是非常重要的。需要及時(shí)錄入各項(xiàng)收入的物業(yè)管理費(fèi)、供暖費(fèi)等，并與會(huì)計(jì)帳薄進(jìn)行核對(duì)。每月還需要編制錄入核對(duì)情況表。此外，還需要對(duì)各帳戶間的資金進(jìn)行有效調(diào)控，以方便工作的進(jìn)行。5、對(duì)于物業(yè)服務(wù)性收費(fèi)收入和其他由他人代收的費(fèi)用，入帳前需要對(duì)相應(yīng)的發(fā)票、收據(jù)或其他收款憑據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn)，防止責(zé)任不清產(chǎn)生的差錯(cuò)。同時(shí)，要及時(shí)入帳，確保資金安全。6、作為工程部，需要負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行管理、日常維修保養(yǎng)、設(shè)備維護(hù)及故障檢修等工作。還需要做好能源消耗控制工作，對(duì)部門設(shè)備設(shè)施的購(gòu)置、使用、保養(yǎng)、報(bào)廢進(jìn)行論證、安裝、維護(hù)及監(jiān)督管理。同時(shí)，還需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目大、中、小工程維修的組織實(shí)施與協(xié)調(diào)，以及公共區(qū)域內(nèi)的鑰匙管理。7、作為工程部主管，需要全面負(fù)責(zé)工程部的管理工作。需要負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)和維修，以及安全檢查工作的安排與落實(shí)。還需要履行物業(yè)公司簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。此外，還需要確保機(jī)電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)，并執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故。每月還需要進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行。1、負(fù)責(zé)公司安保工作，維護(hù)公司內(nèi)部安全秩序；2、負(fù)責(zé)公司門崗、巡邏、監(jiān)控等安保工作，確保公司內(nèi)外安全；3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的保護(hù)和管理，防止財(cái)產(chǎn)損失；4、協(xié)助公司做好上級(jí)單位的各項(xiàng)檢查接待工作；5、負(fù)責(zé)公司員工的安全教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)；6、協(xié)助公司處理突發(fā)事件，及時(shí)采取應(yīng)急措施；7、定期開展安全檢查和演練，提高應(yīng)急處理能力；8、積極完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。物業(yè)維修員：作為物業(yè)維修員，我們需要負(fù)責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作。我們還需要負(fù)責(zé)組織對(duì)公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作，并組織技術(shù)文件盒設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。同時(shí)，我們還需要負(fù)責(zé)業(yè)戶對(duì)機(jī)電工作的投訴處理，以及本部門不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、跟蹤和檢查。最后，我們需要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。電工：作為電工，我們需要熟練掌握管轄范圍內(nèi)電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修，制定所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，并按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。我們還需要負(fù)責(zé)管轄范圍強(qiáng)、弱電系統(tǒng)的日常巡檢工作，對(duì)樓宇感應(yīng)燈、管轄范圍景觀照明燈等設(shè)備進(jìn)行日檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。此外，我們還需要負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)等的運(yùn)行、維護(hù)與管理工作。我們需要根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行必要的技術(shù)改造，制定切實(shí)可行的節(jié)約能源措施，并保證實(shí)施，使供電方案為最優(yōu)。最后，我們需要完成上級(jí)交辦的其他工作。水暖工：作為水暖工，我們需要貫徹執(zhí)行工程部主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，熟悉本專業(yè)的設(shè)備設(shè)施情況，收集、整理有關(guān)水系統(tǒng)的技術(shù)、文件和資料。我們需要負(fù)責(zé)對(duì)管轄范圍內(nèi)給排水系統(tǒng)提出技術(shù)整改建議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)供暖工作。我們需要定期測(cè)查，確保供暖期供暖安全有序進(jìn)行，熟悉了解管轄范圍內(nèi)給排水、供暖運(yùn)行情況，并負(fù)責(zé)做好維修工作。我們需要維修做到及時(shí)準(zhǔn)確，管好材料，杜絕材料浪費(fèi)、流失。此外，我們需要根據(jù)運(yùn)行實(shí)際情況，提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施，并保證實(shí)施，使系統(tǒng)能運(yùn)行在最優(yōu)狀態(tài)。最后，我們需要協(xié)助公司做好上級(jí)單位的各項(xiàng)檢查接待工作，建立維修水暖巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，做好維修記錄工作，并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。保安部：作為保安部的一員，我們需要負(fù)責(zé)公司安保工作，維護(hù)公司內(nèi)部安全秩序。我們需要負(fù)責(zé)公司門崗、巡邏、監(jiān)控等安保工作，確保公司內(nèi)外安全，并負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的保護(hù)和管理，防止財(cái)產(chǎn)損失。我們需要協(xié)助公司做好上級(jí)單位的各項(xiàng)檢查接待工作，并負(fù)責(zé)公司員工的安全教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。在突發(fā)情況下，我們需要迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。我們需要定期開展安全檢查和演練，提高應(yīng)急處理能力，并積極完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。安管部門的職能包括管轄范圍內(nèi)設(shè)施的安全保衛(wèi)工作、消防監(jiān)控工作和日常秩序的維護(hù)。為了實(shí)現(xiàn)這些職能，安管部門需要：1.宣傳國(guó)家法律法規(guī)和公司安全保衛(wèi)規(guī)章制度，提高員工的法制觀念和警惕性，防火、防盜、防暴、防破壞等工作；2.制定各種安全管理規(guī)章制度，打擊各類違法犯罪活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部治安管理；3.配合公安機(jī)關(guān)參與調(diào)查重大事故，并向總經(jīng)理提交調(diào)查報(bào)告；4.負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的消防安全工作，領(lǐng)導(dǎo)、組織公司警衛(wèi)和義務(wù)消防隊(duì)，并開展教育和訓(xùn)練，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查工作。保安部門的崗位職責(zé)包括保安部主管和保安班長(zhǎng)。保安部主管需要：1.負(fù)責(zé)保安部的日常管理和計(jì)劃編制工作，對(duì)公司安全管理全過(guò)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督；2.教育安管人員遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司管理規(guī)章制度；3.召集和組織安管部的辦公會(huì)議，研究決策，處理本部門職權(quán)內(nèi)的各項(xiàng)工作；4.編制安管部的年度計(jì)劃和秩序維護(hù)員培訓(xùn)計(jì)劃；5.教育和培養(yǎng)安管人員熟悉和掌握管轄范圍治安、消防、服務(wù)等方面的工作特點(diǎn)和規(guī)律，增強(qiáng)安保工作的針對(duì)性和有效性；6.對(duì)安管部的全面工作管理，負(fù)責(zé)安管員的招聘、錄用、考核和獎(jiǎng)懲，對(duì)安管人員的錄用及辭退有建議權(quán)；7.帶頭做好本職工作，對(duì)安管員表現(xiàn)的好壞進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，并對(duì)全班的工作負(fù)完全責(zé)任；8.監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)管理制度、法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門和公安機(jī)關(guān)之間的關(guān)系；9.組織安管人員完成各項(xiàng)臨時(shí)警戒警備任務(wù)；10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。保安班長(zhǎng)的職責(zé)包括：1.服從命令，聽從指揮，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定的工作計(jì)劃；2.根據(jù)部門經(jīng)理的指示、意圖及治安、消防、服務(wù)等方面的相關(guān)規(guī)定，制定工作目標(biāo)和任務(wù)，并領(lǐng)導(dǎo)保安人員貫徹執(zhí)行；3.組織安管員進(jìn)行治安、消防、服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練，規(guī)定班組的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練任務(wù)，并督促檢查，保證任務(wù)的圓滿完成；4.根據(jù)保安主管的工作要求和崗點(diǎn)值勤規(guī)定，帶領(lǐng)全班人員嚴(yán)格認(rèn)真、一絲不茍地做好治安、消防、服務(wù)等方面的工作，并積極配合當(dāng)日值班員的工作；5.處理各崗位不合格服務(wù)及糾正預(yù)防措施和跟蹤；6.簽訂安全消防協(xié)議，督促、考查安管員消防責(zé)任的貫徹執(zhí)行情況，對(duì)違反規(guī)定的有權(quán)提出建議。7、建立消防崗位責(zé)任制度，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋防火工作的問(wèn)題，確保消防安全；8、組織消防訓(xùn)練和演習(xí)，制定消防預(yù)案，加強(qiáng)消防巡邏，及時(shí)消除火警隱患，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。三、保安員1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，遵守規(guī)章制度，確保工作紀(jì)律；2、認(rèn)真訓(xùn)練，熟練掌握規(guī)范的值勤要求，展現(xiàn)出一流的服務(wù)形象；3、學(xué)習(xí)安防業(yè)務(wù)，熟悉各類緊急、突發(fā)性事件的處理程序和器械的使用方法，提高安管服務(wù)水平；4、維護(hù)監(jiān)控設(shè)備和器材，及時(shí)解決問(wèn)題，預(yù)防事故