建筑二公司協(xié)商交流溝通管理制度

建筑二公司協(xié)商交流溝通管理制度一、前言建筑二公司作為市場(chǎng)占有率最高的建筑公司之一，旨在提供優(yōu)質(zhì)高效的建筑服務(wù)。公司從成立至今，秉持著“以客戶為中心，以員工為根本”的理念不斷發(fā)展，目前已成為廣大客戶信賴的品牌。為了更好地協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作，促進(jìn)協(xié)同與共贏，提高公司績(jī)效，特制定了本協(xié)商交流溝通管理制度。二、管理目的管理各部門之間的溝通工作，快速解決問(wèn)題。促進(jìn)各部門之間的協(xié)作和相互支援。減少資源浪費(fèi)，提高工作效率。促進(jìn)員工與管理層之間的更好溝通，增強(qiáng)員工的歸屬感和參與感。三、管理內(nèi)容溝通形式公司內(nèi)部的溝通形式主要包括以下兩種：日常會(huì)議：主要是部門之間的溝通協(xié)作和工作計(jì)劃的交流。一般情況下，每周固定召開會(huì)議，由各主管部門輪流主持，確保工作計(jì)劃的順利實(shí)施。特殊會(huì)議：在需要解決重大問(wèn)題時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)召開，邀請(qǐng)相關(guān)部門參加會(huì)議，解決問(wèn)題。溝通頻率公司內(nèi)部的溝通頻率根據(jù)部門的不同工作性質(zhì)和任務(wù)分配而有所不同。通常情況下，重要部門之間每周至少有一次會(huì)議交流；輕松部門之間每月至少有一次會(huì)議交流。溝通渠道公司內(nèi)部的溝通渠道主要有兩種形式：線下溝通：當(dāng)面溝通或者電話、短信等實(shí)時(shí)通信工具進(jìn)行溝通。線上溝通：使用企業(yè)內(nèi)部郵件或企業(yè)內(nèi)部軟件進(jìn)行溝通。四、管理要求信息傳遞及時(shí)公司內(nèi)部部門之間的信息傳遞必須及時(shí)。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，需及時(shí)反饋，并在會(huì)議上討論解決方案。溝通內(nèi)容真實(shí)公司內(nèi)部部門之間的溝通內(nèi)容應(yīng)該是真實(shí)的。部門之間應(yīng)該保持溝通順暢，建立良好的工作合作關(guān)系。對(duì)于重大問(wèn)題，由公司領(lǐng)導(dǎo)層親自解決。建立可信的溝通關(guān)系公司內(nèi)部部門之間應(yīng)該建立可信的溝通關(guān)系，包括在工作中遇到問(wèn)題時(shí)的相互支持和幫助。不得私自在公司內(nèi)傳播謠言或造謠生事，尊重他人的工作成果，達(dá)到真正的協(xié)作效果。五、管理流程溝通計(jì)劃公司每年度制定溝通計(jì)劃，明確各部門之間的溝通頻率、溝通對(duì)象、溝通形式、溝通渠道等。溝通組織會(huì)議由各當(dāng)事部門領(lǐng)導(dǎo)和主管人員組成。公司領(lǐng)導(dǎo)可參與會(huì)議或提出指導(dǎo)性意見。主持會(huì)議的人員應(yīng)做到有主題、有方向、有計(jì)劃、有建議，使會(huì)議更具實(shí)效性。溝通記錄會(huì)議的具體內(nèi)容和決策結(jié)果應(yīng)有記錄人員進(jìn)行記錄。并在會(huì)議結(jié)束后，分發(fā)給所有參會(huì)人員。以便大家深入了解會(huì)議內(nèi)容，并于開會(huì)后實(shí)施相關(guān)措施。六、管理評(píng)估公司設(shè)立管理考核制度，對(duì)各部門的協(xié)商交流溝通工作進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于達(dá)標(biāo)的部門，應(yīng)適當(dāng)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于未達(dá)標(biāo)的部門，必須重視并及時(shí)進(jìn)行糾正和改善。七、總結(jié)通過(guò)建立協(xié)商交流溝通管理制度，建筑二公司內(nèi)部的工作效率得到提高，部門之間的溝通得到加強(qiáng)。從而為廣大客戶提供了更加高效的服務(wù)