實(shí)用的銷售工作年終總結(jié)模板匯總六篇

第頁共頁實(shí)用的銷售工作年終總結(jié)模板匯總六篇實(shí)用的銷售工作年終總結(jié)模板匯總六篇銷售工作年終總結(jié)篇1今年的銷售會計(jì)工作總結(jié)可以分以下幾個方面一、加強(qiáng)銷售會計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、務(wù)實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、蒙牛金諾方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照金諾的政策和程序辦事。三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財務(wù)會計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。四、在銷售會計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多缺乏，主要表如今1、效勞上還達(dá)不到要求，有時態(tài)度僵硬，不使用文明用語。2、在本職工作上，由于經(jīng)歷和專業(yè)程度缺乏，有很多地方做的不到位，不夠純熟?？傊阡N售會計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的銷售會計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力進(jìn)步思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。銷售工作年終總結(jié)篇2回首XX年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新穎事。似乎從一開場，在XX年希望帶來的一切都是新開展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w觀察，XX年對我獲得長足進(jìn)步;不管與客戶的會談，還是銷售經(jīng)歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解：理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)消費(fèi)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買外鄉(xiāng)轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是____的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的互相之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以進(jìn)步品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品本錢來進(jìn)步價格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，假設(shè)能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望到達(dá)18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)獲得更大開展;2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在XX年開展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過XX年對西歐市場的理解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)才能也不高;基于此，我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比方說意大利的LPR，假如我們的產(chǎn)品可以到達(dá)他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升;3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)絡(luò)過程是：前期會談工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格確實(shí)認(rèn)和所寄樣品確實(shí)認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，XX年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的進(jìn)步，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家，由代理X公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)視;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的188萬余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額到達(dá)28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);6、中東市場：XX年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個客戶;XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴(kuò)大____車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)展挑選，不能是汽車配件的樣品我們就承受，假如數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。銷售工作年終總結(jié)篇320xx已經(jīng)到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶著下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，獲得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%，回款達(dá)成率91%，毛利達(dá)成率90%；綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%根本到達(dá)公司考核要求。作為一名組長我深感責(zé)任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，本錢核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少本錢，如何獲得利潤的化？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并開展新客戶，盡可能的做到，詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。〔1〕富有吸引力的銷售證策：1．永遠(yuǎn)站在客戶的立場來議論一切，2．充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益，3．溝通如今和將來的遠(yuǎn)大目的?！?〕良好的朋友、伙伴關(guān)系1．充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方2．良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持親密關(guān)系，3．正確應(yīng)用利益驅(qū)動原那么，處理好與公司及個人的關(guān)系。4．理解不同客戶的需求〔3〕較強(qiáng)的自我開發(fā)市場才能1．詳細(xì)介紹所轄片區(qū)〔區(qū)域〕銷售力量，促銷手段和活動2．概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略3．詳細(xì)理解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應(yīng)用推廣情況，詳細(xì)理解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。第二，做好員工的思想工作。團(tuán)結(jié)好部門員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，理解每一個員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強(qiáng)部門的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的曲折，其中據(jù)我們開票員反映：因?yàn)獒t(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位，但是通過兄弟部門的幫助，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。第三，靠周到而細(xì)致的效勞去吸引客戶。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾個方面做好本職工作。首先，調(diào)整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的報完方案。第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。1．學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以一直以來我們都積極學(xué)習(xí)，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)授課，我們都認(rèn)真參加，通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著社會的開展，知識的更新，也催促著我們不斷學(xué)習(xí)，通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷的充實(shí)了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作理論作好了預(yù)備。2．任勞任怨，完成公司交給的任務(wù)。工作內(nèi)容是很煩瑣，煩雜的，其中包括____的郵寄，客戶售前售后的回訪，以及客戶日常的瑣事，如查貨，資料，市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要為顧客認(rèn)真的完成，對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，比方otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫(yī)療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠家的局部活動品種，我們都以的熱情把它完成好。根本上要能做到任勞任怨，優(yōu)質(zhì)高效?？傊衲甑目傮w工作有所進(jìn)步，其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的繁忙，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他〔她〕們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完美完成公司交給的任務(wù)。最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體安康，工作順利！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！銷售工作年終總結(jié)篇4時間仍然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，仍然如過去的`諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美妙的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析^p?！惨弧硺I(yè)績回憶。1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；2、成功開發(fā)了四個新客戶；3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的根底工作；〔二〕業(yè)績分析^p。1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目的，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)決。首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性〔地方保護(hù)〕和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差〔大都小是客戶、實(shí)力小〕；c、公司效勞滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；2、新客戶開放面。雖然落實(shí)了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目的還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以汲取前幾年的經(jīng)歷教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也探索了一局部經(jīng)歷，為明年的運(yùn)作奠定了根底。二、個人的成長和缺乏。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多缺乏之處。1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強(qiáng)了；2、學(xué)習(xí)才能、對市場的預(yù)見性和控制力才能增強(qiáng)了；3、處理應(yīng)急問題、對別人的心理狀態(tài)的把握才能增強(qiáng)了；4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)歷和整體區(qū)域市場的運(yùn)作才能有待提升。三、工作中的失誤和缺乏。1、平邑市場。雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季降臨前，由于我沒有可以同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上效勞不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。2、泗水市場。雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的〔無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)〕且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反響很好。失誤之處在于沒有提早在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以致后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性缺乏，反映不夠快。3、滕州市場。滕州的市場根底還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：〔1〕沒有可以引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴；〔2〕沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大局部都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也缺乏，浪費(fèi)了大好的資！四、xx年以前的局部。老市場的工作開展和問題處理由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧開展”為原那么，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)局部比例的貨的形式解決的，雙方都能承受和理解；2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；3、泗水：同滕州。4、嶧城：尚未解決。通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都承受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作形式運(yùn)作區(qū)域市場。根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在探索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正表達(dá)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的成效，但必須符合以下條件：1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等；2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比方“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；辦事處運(yùn)作的詳細(xì)事宜：〔1〕管理辦事處化，人員外鄉(xiāng)化；〔2〕產(chǎn)品群眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；〔3〕運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶；〔4〕重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正表到達(dá)協(xié)銷的作用；五、對公司的幾點(diǎn)建議①加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺；②完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；③集中優(yōu)勢資聚焦樣板市場；3、注重品牌形象的塑造。總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！銷售工作年終總結(jié)篇520xx年，又是新的一年.新的開場，每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞?；貞?0xx年這一年，可謂是我從事房地產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。今年主要工作大致分為兩個局部：一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客戶積累。三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。詳細(xì)內(nèi)容如下：一、二期交房情況：二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的籌劃和準(zhǔn)備下，完成的還是比擬好的。截止到如今，未交房戶數(shù)為6戶，已交房145戶，完成率到達(dá)了96%。本人未交房2戶，已交房41戶，完成率95.3%，2戶未交房原因，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題，客戶回絕交房，目前處于第三次維修中。總結(jié)經(jīng)歷：1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn)，包括設(shè)計(jì)、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。2、交房過程：1)交房前提早做好準(zhǔn)備工作，提早做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。2)交房過程中，盡量防止，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出如今驗(yàn)房過程中。3)交房道路一定要運(yùn)用技巧。二、三期客戶積累情況。三期產(chǎn)品包括：獨(dú)體、雙拼、洋房。獨(dú)體共28套，雙拼96套，洋房210套。1)熟悉三期相關(guān)資料。二、思想工作方面本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時，我也勇于解剖自己，分析^p自己，正視自己，進(jìn)步自身素質(zhì)。2)積累客戶。截至到如今積累有效客戶共68組，B級22客戶，C級客戶46組。三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)。1)關(guān)于房地產(chǎn)籌劃類、營銷類、管理類等。2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比方，Photoshop、PPt等。對于20xx年的方案方面：在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學(xué)