競(jìng)聘秀員工演講稿5篇

競(jìng)聘秀員工演講稿5篇競(jìng)聘秀員工演講稿篇1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，友愛的同事們：

大家好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供的面試演講這樣一個(gè)平臺(tái)，使我這個(gè)夢(mèng)寐以求成為xx正式員工的聘用工有機(jī)會(huì)競(jìng)聘二類員工。請(qǐng)你們信任：我這個(gè)在xx領(lǐng)域里摸爬滾了近十個(gè)春秋的“老乒〞有能力公開競(jìng)聘。這里我給全部支持我的人敬禮了。

我叫xx，七九年出生于教試家庭。年畢業(yè)于xx學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)，年再讀xx大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，本科畢業(yè)。xx年進(jìn)入xx，xx年正式邁入xx。已經(jīng)在xx公司整整走過了9個(gè)春夏秋冬，把自己近十年的青春奉獻(xiàn)在了這里，這足以表現(xiàn)我對(duì)于x的忠誠(chéng)和喜愛。在這里我找到了人生的自我價(jià)值，也遇見了讓我感動(dòng)一生的人和事。工作中，我認(rèn)為自己具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作能夠吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。不管是節(jié)假日還是晚間，我總是能夠隨叫隨到，在第一時(shí)間趕到現(xiàn)實(shí)，而且每次在人手缺乏的狀況下，我都是沖在最前面，加班加點(diǎn)，即便在我生病的狀況下，也沒有請(qǐng)假?？偸窍胫嵝∥覟榇笪?，任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失。

在xxx的5年，是我成長(zhǎng)最快速的5年，無論從做人還是做事，都是讓我受益匪淺。從前臺(tái)監(jiān)控，到后臺(tái)的管理，再到性能小組的組長(zhǎng)，最終調(diào)入如今核心網(wǎng)的維護(hù)。這么多崗位的輪換和歷練，我的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)適應(yīng)能力，以及創(chuàng)新能力得到很大的提升。五年間，積累了肯定的管理團(tuán)隊(duì)的閱歷，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及對(duì)外協(xié)作能力，我從一個(gè)單純的技術(shù)人員，轉(zhuǎn)變成了會(huì)思索問題、懂管理方法的綜合性人員。xx年以我為項(xiàng)目小組長(zhǎng)開發(fā)的xx平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了從“人工化〞記錄故障，通知故障，考核縣市分公司，到“智能化〞融記錄、通知、考核為一體的飛躍和突破。大大緩解了當(dāng)時(shí)人手緊缺的壓力，提高了前臺(tái)人員的工作效率，獲得了其它地市分公司和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。沿用至今，成為了網(wǎng)絡(luò)大管家平臺(tái)的主體。后續(xù)又在集團(tuán)客戶平臺(tái)，互聯(lián)互通平臺(tái)，信令分析平臺(tái)上，通過自學(xué)和專研，開發(fā)了許多的新功能，通過實(shí)時(shí)跟蹤，后臺(tái)分析，大大增添了處理故障的時(shí)效性，同時(shí)為后期分析及制作報(bào)表增加了多元化。

競(jìng)聘秀員工演講稿篇2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好，特別感謝部門給予我的這一次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我是來自營(yíng)運(yùn)部客服的xx，以下是我的競(jìng)聘內(nèi)容，主要分為以下幾個(gè)部分。

一、自我介紹

我叫xx，畢業(yè)于xx，20xx年8月，我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20xx年9月順利撥測(cè)通過，成為了前臺(tái)一名一般座席，后期通過自己不斷地學(xué)習(xí)與積累，提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在13年6月由一般座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席，之后也不斷地穩(wěn)固自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，在此期間始終保持著高效的話務(wù)質(zhì)量，質(zhì)檢評(píng)分始終不低于80分。

二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

堅(jiān)持。做一名優(yōu)秀的座席，除了不卑不亢的服務(wù)看法，最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ)，所以作為一名代職，不僅要搞好團(tuán)隊(duì)氣氛，也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。嫻熟的業(yè)務(wù)是為組員提供強(qiáng)大支撐的條件之一，才能帶好團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好，以到達(dá)牢固的基礎(chǔ)。因此，我堅(jiān)持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日?qǐng)?bào)，堅(jiān)持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開班前會(huì)，堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)歸納，堅(jiān)持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)持每個(gè)月聽優(yōu)秀錄音，堅(jiān)持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，堅(jiān)持保持陽(yáng)光心態(tài)。通過不斷地堅(jiān)持20xx年的全年在班長(zhǎng)及組長(zhǎng)經(jīng)理的輔導(dǎo)下，我拿到了2個(gè)a等，4個(gè)b等的績(jī)效成果，并獲得3次工單表?yè)P(yáng)。同時(shí)進(jìn)入4月份部門績(jī)效排名前20%，榮獲了部門一季度激勵(lì)獎(jiǎng)，獲得了參與周杰倫演唱會(huì)的名額。

學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人，13年9月底之后，由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗，班長(zhǎng)因參與總行競(jìng)賽需脫產(chǎn)培訓(xùn)，我臨危受命，開始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺，我學(xué)習(xí)班長(zhǎng)及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問題時(shí)，提供的有效指導(dǎo)；學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工出現(xiàn)心理改變時(shí)，主動(dòng)的開導(dǎo)；學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工生活中遇到困難時(shí)，準(zhǔn)時(shí)給予幫助；學(xué)習(xí)班長(zhǎng)每天做好數(shù)據(jù)分析，針對(duì)缺乏做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在班前會(huì)總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時(shí)做出調(diào)整；學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題，然后由團(tuán)隊(duì)成員一起針對(duì)問題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績(jī)效等級(jí)在前臺(tái)排在d等，通話時(shí)長(zhǎng)185。61，單產(chǎn)14。58，由于通話時(shí)長(zhǎng)直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù)，基于此狀況，快速利用下班及班前會(huì)時(shí)間與該員工進(jìn)行溝通分析，同時(shí)下班催促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽并寫分析，10月份該員工的通話時(shí)長(zhǎng)降到了174。97，單產(chǎn)上升到15。87，當(dāng)月績(jī)效等級(jí)也隨之上升為c等。13年7月—11月，本班滿意度始終都穩(wěn)定在99。75以上，排在部門前列，并始終穩(wěn)坐團(tuán)隊(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)寶座。對(duì)于班內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)未達(dá)標(biāo)員工會(huì)要求其聽自己錄音并進(jìn)行分析，針對(duì)錄音中遇到的問題給予準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)與修正，并在后續(xù)始終進(jìn)行留意關(guān)注，長(zhǎng)時(shí)間下來使得員工的通話時(shí)長(zhǎng)及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累，不但提升了我的管理能力，更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。

成長(zhǎng)。做一名優(yōu)秀的帶教，20xx年4月，由部門支配，2109班整個(gè)團(tuán)隊(duì)調(diào)整成為綜合組帶教班，剛開始得知這個(gè)消息時(shí)，我所帶著的綜合組小團(tuán)隊(duì)成員都有些慌亂，對(duì)于沒有任何帶教閱歷的我們，這是一個(gè)特別大的挑戰(zhàn)，面對(duì)挑戰(zhàn)，我迎難而上，首先針對(duì)帶教流程及帶教規(guī)范進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，并虛心向老帶教班班長(zhǎng)及代職請(qǐng)教，在我把握帶教的基本流程及帶教技巧要點(diǎn)后，我主動(dòng)跟組員進(jìn)行共享，指導(dǎo)組員學(xué)習(xí)帶教手冊(cè)，并根據(jù)帶教手冊(cè)上的流程給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行講解，同時(shí)每天對(duì)新學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽查，同時(shí)催促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測(cè)過程中，在前二批撥測(cè)過后，我所帶著的小團(tuán)隊(duì)新員工撥測(cè)通過率就到達(dá)80%。通過作為一名優(yōu)秀座席的堅(jiān)持，一名初為代職人的堅(jiān)持，到如今成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的帶教班代職人，我收獲的不僅是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，管理能力的提升，最重要的是面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)時(shí)的責(zé)任心與執(zhí)行力，在成長(zhǎng)的過程中，我深刻的意識(shí)到事無巨細(xì)，做管理，就是做小事，詳情決定成敗，在工作中，我用我的責(zé)任心與執(zhí)行力，親力親為，做好每一件小事，迎接每一次挑戰(zhàn)。

競(jìng)聘秀員工演講稿篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家早上好!

我叫xxx，xx年年6月進(jìn)入公司，是中國(guó)移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒有大學(xué)生那道閃爍的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——慶安一中;也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)學(xué)問，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的喜愛，沒有降低我對(duì)本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到如今的全身心投入，我發(fā)覺：自己已經(jīng)愛上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，來競(jìng)聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

做為一名新兵來參與競(jìng)聘，我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知：做為中國(guó)移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營(yíng)商之一的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)碌碌無為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成果，而我，期望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因?yàn)?，我有如下?yōu)勢(shì)：

1、營(yíng)銷閱歷豐富，擅長(zhǎng)觀看市場(chǎng)，熟識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)工作。1994到1995年，我在蘇州錦帆集團(tuán)錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營(yíng)業(yè)員做起，歷任門市部負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)管理員，通過不懈的努力，熟識(shí)業(yè)務(wù)后，擔(dān)任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀看力，初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、電腦學(xué)問豐富，能夠嫻熟使用各種辦公軟件。1998到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長(zhǎng)達(dá)8年。這8年間，始終接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會(huì)了電腦學(xué)問，如今，我不僅能夠嫻熟運(yùn)用word、wps、excel、后臺(tái)boss等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。

3、工作作風(fēng)頑強(qiáng)，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，勤于思索，努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自身素養(yǎng)。我進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來，在學(xué)中干，在干中學(xué)，如今已把握公司全部業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷工作中做出了驕人的成果：8個(gè)月中，放號(hào)600余張，手機(jī)賣了50部左右，手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團(tuán)兩個(gè)，社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。

以上就是我的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，假如蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我競(jìng)聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品也越來越豐富、營(yíng)銷方式必將有大轉(zhuǎn)變的狀況下，為適應(yīng)新形式需要，我要依托社區(qū)服務(wù)站，以服務(wù)用戶為出發(fā)點(diǎn)，以小區(qū)宣揚(yáng)為主要形式，以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段，從而到達(dá)以點(diǎn)帶面，促進(jìn)放號(hào)、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。

一是對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，了解服務(wù)站營(yíng)銷成果，進(jìn)而整合資源，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn)死角，力爭(zhēng)到達(dá)分布合理、競(jìng)爭(zhēng)有序，從而增加公司效益。

二是加大小區(qū)宣揚(yáng)投入，增加小區(qū)宣揚(yáng)密度，開展多種形式的小區(qū)宣揚(yáng)，讓移動(dòng)公司的全部業(yè)務(wù)真正深入人心。宣揚(yáng)中，不僅要宣揚(yáng)新資費(fèi)和新政策，還要把中國(guó)移動(dòng)歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏，才真正到達(dá)小區(qū)宣揚(yáng)的目的。

三是宣揚(yáng)要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里，最常聽到的是：“給我整張卡，廉價(jià)點(diǎn)。漫游多少錢?長(zhǎng)途多少錢?〞那個(gè)時(shí)候我感覺到悲傷，為我們的宣揚(yáng)工作感到悲傷?？蛻糍?gòu)置手機(jī)卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本〞，就是要轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變方式，比方：在我們的宣揚(yáng)板上，要把我們的客戶放在首位，根據(jù)其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體，為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式，客戶就可以自己對(duì)號(hào)入座，不會(huì)再說：“給我整張卡，廉價(jià)點(diǎn)。〞那時(shí)候我們就可以大聲地說：“選擇中國(guó)移動(dòng)，總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您!〞

各位領(lǐng)導(dǎo)，這就是我的競(jìng)聘演講，一些粗淺的看法，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。假如這次沒能競(jìng)聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位，我也不會(huì)氣餒，依舊會(huì)在本職工作中做出一番成果，因?yàn)?，我深愛著這個(gè)集體，深愛著這個(gè)職業(yè)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，感謝!

移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿的延長(zhǎng)閱讀——競(jìng)聘演講的特點(diǎn)

一、目標(biāo)的明確性

目標(biāo)的明確性，是競(jìng)聘演講區(qū)分于其它演講的主要特征。

二、內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)性

在其它的演講中，內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今，說長(zhǎng)道短，但一般都不是來“顯示〞自己的長(zhǎng)處。

三、主題的集中性

所謂主題的集中，是指所表達(dá)的意思單一，不枝不蔓，重點(diǎn)突出。這就是說，在表達(dá)意思時(shí)，必需突出一個(gè)重點(diǎn)，圍繞一個(gè)中心，而不要搞多重點(diǎn)，多中心，不能企圖在一篇演講中解決和說明許多問題。

四、材料的有用性

有用性，是指所選材料既是符合實(shí)際的，又是對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)“有利〞的，也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“設(shè)想〞，都要從“自我〞出發(fā)、從實(shí)際狀況出發(fā)。競(jìng)聘演講是“競(jìng)爭(zhēng)〞，但并非是競(jìng)賽誰能“吹〞，誰能用嘴皮子“甜〞人。

五、思路的“程序〞性

思路，就是演講者的思維脈絡(luò)：“程序〞是指演講中先講什么后講什么的順序。競(jìng)聘演講不像一般演講那么“自由〞，它除了題目和稱呼外，一般分為五步：

第一步，開門見山講自己所競(jìng)聘的職務(wù)和競(jìng)聘的緣由。

第二步，簡(jiǎn)潔地介紹自己的狀況：年齡、政治面貌、學(xué)歷、現(xiàn)任職務(wù)等一些自然狀況。

第三步，擺出自己優(yōu)于他人的競(jìng)聘條件，如政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等?！布纫懈爬ǖ恼撌?，又要有“降人〞的論據(jù)。比方，講自己的業(yè)務(wù)能力時(shí)，可用一些獲得的成果和業(yè)績(jī)來證明?！?/p>

第四步，提出假設(shè)自己任職后的施政措施?！策@一步是重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)講得具體詳實(shí)，切實(shí)可行?！?/p>

第五步，用最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)說明自己的決心和請(qǐng)求。

六、措施的條理性

演講者在講措施時(shí)肯定要留意條理清晰，主次分明。不要像漫坡放羊那樣，講到哪兒算哪兒，讓人聽了如一團(tuán)亂麻。

七、語(yǔ)言的“精確〞性

精確，一般是指要恰如其分地表情達(dá)意。但競(jìng)聘演講中的精確除此以外還有另外兩層意思：一是所談事實(shí)和所用材料、數(shù)字都要“求真求實(shí)〞，精確無誤；二是要留意分寸，因?yàn)楦?jìng)聘演講的角度基本上是以“我〞為核心，如把握不好分寸，夸大其詞，就會(huì)讓人產(chǎn)生逆反心理，從而使自己的演講失敗。

競(jìng)聘秀員工演講稿篇4

本文是由上傳的：競(jìng)聘手機(jī)公司總經(jīng)理演講稿。

競(jìng)聘手機(jī)公司總經(jīng)理演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、女士們、先生們：

大家早上好！

首先，我要感謝星月手機(jī)公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)?！肮_、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)〞，這是歷史的必定，也是時(shí)代進(jìn)展的要求。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參加競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并期望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。

我先自我介紹一下：我叫黃邦芬，今年18歲，畢業(yè)于貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校的'電子商務(wù)專業(yè)，是一名共青團(tuán)員，性非常向，在班上曾擔(dān)任過組織委員，有很好的組織能力。

我有競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)：我具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年18歲，精力充足，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強(qiáng)。擅長(zhǎng)接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，并能依據(jù)實(shí)際狀況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中常常深入工作一線，不斷培育自己的工作能力，自任組織委員以來，努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，仔細(xì)做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等工作，取得了肯定的成果。經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、推斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉老實(shí)、正派的做人宗旨，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行，敬重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得準(zhǔn)時(shí)征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，具有肯定的綜合事物管理能力。

當(dāng)今社會(huì)，科技飛速進(jìn)展，隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，對(duì)于精神生活的需求自然也是越來越豐富。手機(jī)已經(jīng)成為人們相互溝通的一個(gè)不行或缺的工具了，對(duì)于一些人來說手機(jī)甚至可以說是自己正常生活中的一個(gè)必要組成元素！手機(jī)在人們生活中的地位不斷的提升，其對(duì)社會(huì)帶來的影響是深遠(yuǎn)的，關(guān)系到人們的工作、生活等許很多多的方面。手機(jī)的出現(xiàn)轉(zhuǎn)變了人們的生活方式，讓這個(gè)社會(huì)進(jìn)入學(xué)問、經(jīng)濟(jì)、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，手機(jī)時(shí)代的特征是：它轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊纳罘绞?、學(xué)習(xí)方式和思索方式，這一點(diǎn)如今已經(jīng)充分表達(dá)出來。只有那些感受到時(shí)代跳動(dòng)的脈搏的人，才能夠緊跟時(shí)代的步伐。盡管目前我的能力有限，但我堅(jiān)信腳無法到達(dá)的地方，眼睛臨時(shí)看不到的東西，思想可以到達(dá)。能和時(shí)代共同思索的人終究可以跟上時(shí)代的步伐。手機(jī)讓人們從最初簡(jiǎn)潔的人與人之間的聯(lián)系到如今，手機(jī)已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機(jī)和我們的生活之間的親和度越來越大，甚至不斷混淆。手機(jī)是現(xiàn)代生活的標(biāo)志，沒有手機(jī)的生活是原始生活現(xiàn)代都市，如今的生活有個(gè)理念－－八小時(shí)工作，八小時(shí)娛樂，八小時(shí)戀愛。這三個(gè)八小時(shí)，恐怕都有手機(jī)的身影－－手機(jī)成了勝利人士聯(lián)系客戶的工具，成了年輕人閑遐時(shí)玩游戲的工具，成了戀人間談情說愛的工具。手機(jī)屬于城市生活的普遍象征，它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分，當(dāng)然，它的勢(shì)力范圍也早已不斷包圍了農(nóng)村，總的來說，只要是略微現(xiàn)代化的地方，就有它的身影。生活中，我們?cè)谏习鄷r(shí)，吃飯時(shí)，休息時(shí)，娛樂時(shí)，戀愛時(shí)，都少不了手機(jī)，確實(shí)，沒了它，即使現(xiàn)代化程度多高也沒用?

科技為世博會(huì)提供強(qiáng)大支撐，成為吸引參觀者的主要亮點(diǎn)和磁場(chǎng)。世博會(huì)期間，歷史“首創(chuàng)〞的世博會(huì)手機(jī)票將面市，屆時(shí)參觀者帶上一部手機(jī)暢游上海世博。由于中國(guó)移動(dòng)對(duì)世博手機(jī)門票使用先進(jìn)的無線通信與非接觸通信技術(shù)，用戶通過簡(jiǎn)潔的手機(jī)操作，就可實(shí)現(xiàn)選票、購(gòu)票、驗(yàn)票等傳統(tǒng)實(shí)體票的“全功能〞，同時(shí)還可查詢購(gòu)票信息和退票、領(lǐng)取紀(jì)念票等等。全過程用戶無需更換手機(jī)，只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機(jī)門票是基于rfid、二維碼等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國(guó)移動(dòng)介紹，世博會(huì)門票是基于芯片技術(shù)的，而芯片上的數(shù)據(jù)可以特別方便地植入到手機(jī)sim卡中，制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機(jī)門票。參觀者購(gòu)置“手機(jī)門票〞有兩種方式，一種是直接購(gòu)置附帶門票的sim卡，另一種是通過“空中下載〞取得“手機(jī)門票〞。購(gòu)得“手機(jī)門票〞的參觀者，在進(jìn)入世博園區(qū)時(shí)，只要讓門口的驗(yàn)票器識(shí)讀一下手機(jī)中的門票信息，就能輕松進(jìn)入園區(qū)參觀了。

總經(jīng)理既是管理者，同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理依據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案，同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工主動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，為企業(yè)進(jìn)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，還要深入基層，調(diào)查討論，與員工打與一片，準(zhǔn)時(shí)了解員工的意見和建議，精確準(zhǔn)時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的呼聲。

總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參加政務(wù)〞、“管理事務(wù)〞、“搞好服務(wù)〞三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理支配，要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)?？偨?jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應(yīng)當(dāng)把握肯定的文字綜合方面的基本學(xué)問和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說應(yīng)當(dāng)具備多方面的綜合素養(yǎng)。我對(duì)總經(jīng)理一職充滿信念，下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想：

集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)，而且有利于提高個(gè)人客戶的粘性和收入，有利于培育客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過集團(tuán)v網(wǎng)，還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會(huì)輕易流失；同時(shí)，維護(hù)好集團(tuán)客戶，也有利于對(duì)新開發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣，提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。

在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí)，應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度，應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。

進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制，包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶，并獲得最正確的物質(zhì)酬勞。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)進(jìn)展的目標(biāo)，有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。

進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期依據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、奉獻(xiàn)度等要素，重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別，并依據(jù)a、b、c類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。

通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著企業(yè)的高速進(jìn)展，集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和敏捷的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道，為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系，同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量浩大、價(jià)值偏低而需求單一的c類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。

假如我勝利競(jìng)選上總經(jīng)理，我會(huì)牢牢把握“快、深、實(shí)〞三個(gè)字，即：

進(jìn)入角色要“快〞。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。

學(xué)習(xí)學(xué)問要“深〞。我會(huì)以劇烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，懇切地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實(shí)際，擅長(zhǎng)總結(jié)，既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)學(xué)問，又要虛心采擷工作閱歷，盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。

基礎(chǔ)工作要“實(shí)〞?？偨?jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng)，最終的歸宿也是落腳于市場(chǎng)，為此我肯定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的看法，多深入市場(chǎng)，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供事實(shí)根據(jù)。

抓好員工執(zhí)行力工作是做出來的，而不想出來的。再好的工作方案，假如不能夠得到很好的落實(shí)，也不會(huì)到達(dá)預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力，首先要以身垂范，將領(lǐng)導(dǎo)安排的工作首先細(xì)分，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟、有檢查，面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性，關(guān)心員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和協(xié)作的示范員和檢查員，隨時(shí)把握工作的進(jìn)展，各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致，對(duì)開展得力的準(zhǔn)時(shí)總結(jié)，推廣閱歷，對(duì)落后的要準(zhǔn)時(shí)提出有效的改良措施，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。并在日常工作中注重“三勤〞。一是腦勤，勤學(xué)善思，注重討論剖析用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求，得出正確結(jié)論，解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策；二是腿勤，以每一分鐘維護(hù)網(wǎng)絡(luò)為根本要求，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作做實(shí)做細(xì)；三是嘴勤，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)狀況，多向各科室和有關(guān)部門通報(bào)狀況，加強(qiáng)溝通，親密協(xié)作，樹立活躍、高效的企業(yè)形象。要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)容是:

建構(gòu)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在做好貴州手機(jī)市場(chǎng)的同時(shí)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)向地州輻射。利用營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全施?兼并、收購(gòu)其他中小企業(yè)，進(jìn)行技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。

建設(shè)營(yíng)銷渠道。結(jié)合中間商營(yíng)銷和直銷兩條渠道來到達(dá)更多的細(xì)分市場(chǎng)，增加市場(chǎng)覆蓋面，作到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，規(guī)避市場(chǎng)單一帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

資源優(yōu)化配置。對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查，依據(jù)其特長(zhǎng)、能力支配合適的工作崗位，實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和