年婦產(chǎn)科工作總結(jié)-

20xx年婦產(chǎn)科工作總結(jié)20xx年婦產(chǎn)科工作總結(jié)為進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦幼保健機構(gòu)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，加強婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質(zhì)量，這一年來，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各級衛(wèi)生主管部門的有力指導、關(guān)懷下，廣大醫(yī)務工作者以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹新時期衛(wèi)生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標，全面落實管理機制，使管理制度逐漸規(guī)范。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：一、強化服務意識、樹立整體醫(yī)療服務觀念1、著力改善服務態(tài)度，規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量，增強服務水平。多年來，我院始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務宗旨，牢固樹立“治療從尊重開始”的服務理念，不斷開拓創(chuàng)新，形成了一套行之有效的服務模式，樹立了醫(yī)院的服務品牌，在周邊享有良好的口碑。2、加強醫(yī)患溝通，制定并落實培訓制度。和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開良好的溝通，良好的溝通是成功的一半，醫(yī)患溝通不是獨立的，它存在于整個醫(yī)療衛(wèi)生保健服務全過程中，為此我院制定了一套相關(guān)措施，定期培訓，加強了醫(yī)務人員的溝通技巧、途徑、方法，并通過培訓制度加強醫(yī)患溝通方面的知識培訓，提高醫(yī)患溝通的技巧，并通過培訓使醫(yī)務人員在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不斷提高自身修養(yǎng)，最終實現(xiàn)醫(yī)患和諧。3、認真做到“四心”耐心、細心、責任心、愛心。從工作的每一個細節(jié)入手，優(yōu)化服務流程，以安全快速、精益求精的技術(shù)，及時準確的為病人提供治療、護理，在病人康復中提供全程的健康指導。以全科形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達100%，病人對醫(yī)護人員評價合格率100%。二、增強法律意識，建立健全各項規(guī)章制度1、定期組織各級醫(yī)療技術(shù)人員進行法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，嚴格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項設施及規(guī)章制度，備齊各項搶救物品和器械，并能熟練應用，定期檢查，確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書，無超范圍執(zhí)業(yè)。2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識的培訓及宣傳，利用廣播、電視、報紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計劃生育等科學知識，并在院內(nèi)科里設立了專項宣傳欄進行健康宣教工作。為減輕病人痛苦，我院開展了無痛人流手術(shù)，收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓既培養(yǎng)了醫(yī)護人員的慎獨精神，又增強了法律意識，提高了醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)，醫(yī)護人員在全心全意為病人服務的前提下，能針對不同的病人運用恰當?shù)姆绞脚c其溝通，在提供合法有效的醫(yī)療服務的同時，隨時用法律知識維護自己的正當權(quán)益，既減少了沖突，又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，全年無任何糾紛及差錯發(fā)生。三、加強科室管理，合理人員配備，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平為確保母嬰保健工作順利開展，提高保健人員技術(shù)水平，醫(yī)院采取了各種管理措施。1、嚴把人員準入關(guān)，注冊上崗，建立個人業(yè)績、技術(shù)評價記錄，定期考核專業(yè)技術(shù)水平與服務能力，實行末位淘汰制。2、開展多途徑培訓，利用自學考試、函授等教育提高學歷水平，年培訓率達50%以上，并做好繼續(xù)教育學分制，配合?？铺攸c，提高醫(yī)療護理水平，醫(yī)護人員不但要掌握豐富的專業(yè)理論知識，還要練就過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。堅持院科兩級考核工作，每季度定期組織人員進行業(yè)務培訓，形成學習型團隊氛圍，以工作促學習，用學習提升自身素質(zhì)，增強競爭力，更好地為患者服務，建立健全各項管理制度和獎懲措施，定期組織考核取得了優(yōu)異成績，成績與獎懲制度掛鉤。3、加強基礎設施建設和設備投入，為給患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境，對科室布局進行了重新調(diào)整，使之更趨于合理，引進了技術(shù)人才，開展了新業(yè)務、新技術(shù)，如：leep刀治療宮頸糜爛，宮頸息肉；聯(lián)合南京實驗室進行血HCG、宮頸刷片、TCT，優(yōu)生五項等檢查，組織人員進行了專項培訓，制定操作規(guī)程，使之良好發(fā)揮其應有作用，更好的為廣大婦女服務，解決看病難看病貴的麻煩。四、努力抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，為確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，院領(lǐng)導嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，層層落實責任制，為防范醫(yī)療事故，降低醫(yī)療風險，醫(yī)院內(nèi)進行了不同類型的培訓。如常見病多發(fā)病的診治，無痛人流手術(shù)的適應癥、禁忌癥，危重病人的搶救等。工作中強化醫(yī)護人員工作責任心，提高安全意識，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，建立健全各項相關(guān)的工作制度、操作規(guī)程等，如交接班制度、疑難病歷討論制度及護理管理制度等，加強醫(yī)療人員對醫(yī)療風險的識別，強化細節(jié)管理理念，以人為本，以細節(jié)管理為中心。健全管理機制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，加強對現(xiàn)場管理的督導，制定完善的細節(jié)操作流程，使之更加科學、規(guī)范，從而有效降低醫(yī)療風險，有利于醫(yī)療質(zhì)量的提高，認真做好各項消毒隔離技術(shù)，嚴格遵守查對制度，交接班制度，術(shù)后病人床頭交接清楚，手術(shù)室定期做好細菌檢測工作，每班進行紫外線消毒，并做好登記，醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理，防止院內(nèi)感染發(fā)生，基礎用品配備齊全，功能良好，各種急救藥品完好，常規(guī)器械消毒規(guī)范合格，加大檢查力度，堅持院科兩級檢查制度，做到每季大檢查，每月專項檢查，每周小查，做到質(zhì)量管理目標零缺陷，使質(zhì)量工作達到標準化、科學化、規(guī)范化管理軌道，制定實施計劃和整改反饋制度，落實工作程序，定時召開醫(yī)療安全會議，認真查找工作中的隱患，采取必要的杜絕措施，樹立法律法規(guī)意識，提供合法有效的醫(yī)療服務，防范醫(yī)療糾紛全年無差錯事故發(fā)生。五、狠抓落實，努力完成各項工作在過去的一年中全體醫(yī)護人員工作積極主動、服務熱情優(yōu)質(zhì)，以高度的責任心和工作熱情圓滿的完成了各項工作任務，無差錯事故發(fā)生，認真配合醫(yī)院的各項活動，贏得了領(lǐng)導、病人及其家屬的好評，現(xiàn)將工作量統(tǒng)計如下：總之，雖然過去的工作中做出了一些成績，但也存在一定的不足之處，如：1、醫(yī)護、醫(yī)患、護患之間的溝通問題有待進一步加強。2、醫(yī)護人員的整體綜合業(yè)務素質(zhì)水平有待進一步提高，在以后的工作中我們將發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，有計劃有目標的開展工作，在思想上、業(yè)務上、服務上扎實的學習，實實在在的工作，使業(yè)務水平再上一個新臺階，為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅實的基礎。鄭集醫(yī)院婦產(chǎn)科劉治信2014-12-15第二篇：20xx年上半年產(chǎn)科工作總結(jié)1500字20xx年兒科母乳喂養(yǎng)半年工作總結(jié)半年來，我科以認真貫徹實施國際母乳喂養(yǎng)成功措施為中心，加大了對愛嬰醫(yī)院的監(jiān)管力度，加強孕婦學校的規(guī)范管理，進一步提高嬰醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量，降低孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率，保障母嬰安全，有力地推動了愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實施，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：（一）重點培訓，鞏固知識1、制定愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓方案，保證母乳喂養(yǎng)政策的實施，提高人口素質(zhì)。2、20xx年對新上崗和新調(diào)入職工進行集中為期一周的全脫產(chǎn)崗前培訓，其中愛嬰醫(yī)院知識培訓時間18小時，培訓考核合格后上崗。3、對產(chǎn)兒科醫(yī)務人員進行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識和技巧進行復訓3小時以上，使他們能運用母乳喂養(yǎng)知識和技巧指導產(chǎn)婦正確哺乳，保證純母乳喂養(yǎng)工作的實施。4、不斷完善產(chǎn)房、產(chǎn)科、兒科母嬰同室管理制度，做好產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后正確指導孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識和技巧。5、兒科主任、護士長經(jīng)常利用晨會對科室醫(yī)護人員進行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識和技能的強化培訓，完善母嬰同室病歷記錄。（二）全員動員，提升意識1、產(chǎn)房、產(chǎn)后區(qū)堅持實施“三早”：早接觸、早吸吮、早開奶30分鐘以上，產(chǎn)婦能正確回答。2、實施母嬰同室工作，嬰兒設置有獨立的嬰兒床；提問產(chǎn)兒科工作人員愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識，能比較流利的回答；能指導產(chǎn)婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢，保證母乳喂養(yǎng)的成功。3、關(guān)愛社會的特殊人群，提供人性化服務。工作人員接受有關(guān)HIV”陽性、病毒性肝炎、肺結(jié)核等傳染性疾病母乳喂養(yǎng)知識的培訓，能較好指導相關(guān)嬰兒喂養(yǎng)問題。4、對產(chǎn)婦進行按需哺乳重要性的培訓，教會母親識別新生兒饑餓時的表現(xiàn)，更好的進行母乳喂養(yǎng)。（三）強化宣傳，營造氛圍1、通過每天的孕婦學校傳授母乳喂養(yǎng)好的科學理念。2、利用醫(yī)生查房，解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難并給予指導；產(chǎn)區(qū)護士排班，設有專職母乳喂養(yǎng)宣教班，負責對產(chǎn)婦進行強化母乳喂養(yǎng)知識和技巧的指導。主動巡視，指導喂哺技巧，對堅持純母乳喂養(yǎng)6個月的好處進行宣教，如在母乳喂養(yǎng)過程中遇到困難，可撥打設立的母乳喂養(yǎng)咨詢電話：3865831，24小時熱線電話：3865833、3865836來解決相關(guān)問題，深受產(chǎn)婦和家屬的歡迎。（四）開展健康教育，提高母乳喂養(yǎng)率1、凡接待新入院的孕婦的護士，堅持對新入院孕產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識的健康宣教和母乳喂養(yǎng)技巧指導。2、加大對剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導，幫助產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。（五）加強產(chǎn)前門診的管理力度1、產(chǎn)前門診醫(yī)護人員加強對前來我院產(chǎn)前保健的孕婦的相關(guān)愛嬰醫(yī)院知識的培訓，堅持發(fā)放愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識宣教指導手冊。2、增加孕婦學校設備投入，完善孕婦學校管理，不斷提高教學質(zhì)量，孕婦學校有專職人員上課，多科室人員參與授課，對孕婦進行母乳喂養(yǎng)宣教指導，嚴格遵守產(chǎn)科促進母乳喂養(yǎng)工作制度，使每位需要母乳喂養(yǎng)的產(chǎn)婦都得到醫(yī)護人員母乳喂養(yǎng)知識的宣教指導，提高孕婦學校上課率。3、充分利用孕婦學校這個陣地，定期舉辦孕婦大課堂講座，對廣大孕婦和家屬進行母乳喂養(yǎng)知識和孕婦營養(yǎng)及孕期保健知識講座，傳授母嬰同室的重要性和母乳喂養(yǎng)的好處等知識，深受廣大孕婦和家屬歡迎。（六）強化質(zhì)量，督導落實，持續(xù)改