質(zhì)管部工作職責質(zhì)管部門職能匯總

2/2質(zhì)管部工作職責質(zhì)管部門職能匯總質(zhì)管部工作職責1

全面負責產(chǎn)品的質(zhì)量管控工作，包括來料驗收、實驗室管理、產(chǎn)品檢驗、商檢、生產(chǎn)工藝制作、質(zhì)量認證體系建設和OEM工廠品質(zhì)管理。

質(zhì)管部工作職責2

1.監(jiān)控各項工作合規(guī)性。

2.監(jiān)控分部服務質(zhì)量、效率與業(yè)務運行績效。

質(zhì)管部工作職責3

1.收集、整理、輸人質(zhì)量投訴數(shù)據(jù)。

2.收集、整理、分析投訴樣品。

3.跟進顧客投訴個案，協(xié)同其他相關部門開展質(zhì)量監(jiān)控。

質(zhì)管部工作職責4

1.質(zhì)量控制。為了滿足顧客要求和控制質(zhì)量損失，保持與外界的質(zhì)量聯(lián)系,掌握產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài);根據(jù)公司的質(zhì)量政策和目標，制訂質(zhì)量控

制的計劃和策略;為實現(xiàn)質(zhì)量目標，組織建立和完善全公司的質(zhì)量控制系統(tǒng)，確保質(zhì)量控制活動有效運作;批準質(zhì)量控制方案，批準外購件樣品及新開發(fā)產(chǎn)品確認報告;批準檢驗指導文件;.監(jiān)督和指導全公司的質(zhì)量控制活動;策劃并直接指導重大項目的質(zhì)量控制。

2.質(zhì)量改進。為不斷降低產(chǎn)品故障率和內(nèi)外部質(zhì)量損失成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立質(zhì)量改進的體系;推動全公司的質(zhì)量改進活動;組織并參與重大的質(zhì)量改進活動，尋求相關部門的支持和配合;每月匯總主要的質(zhì)量改進項目，向營運會議匯報。

3.ACE管理。為確保ACE在公司得到有效的貫徹和實施，指導開展公司ACE推行管理、檢査和監(jiān)督的工作并大力推行ACE質(zhì)量管理體系，時刻監(jiān)控公司各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，促使整個流程達到ACE管理的要求。

4.計量檢測管理。為使計量器具滿足生產(chǎn)、安裝和檢驗使用要求，組織建立計量器具和測試設備的管理系統(tǒng);批準計量儀器年檢計劃，批準內(nèi)部校準規(guī)程;監(jiān)督相關科室做好計量管理工作。

質(zhì)管部工作職責5

1.負責供方質(zhì)量管理政策的研究和制定。2.負責供應商的評審、稽査、質(zhì)量考核、整改跟進。

質(zhì)管部工作職責6

1、堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報;

2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責;

3、負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

4、負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;

5、負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡，制定和完善質(zhì)量管理目標負責制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高;

6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;

7、負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;

8、負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息;

9、負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，下文處理;

10、負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術經(jīng)律;

11、負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據(jù);

12、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序，培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務水平和工作質(zhì)量;

13、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報;

14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務;

質(zhì)管部工作職責7

1、經(jīng)總經(jīng)理授權，負責對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查，對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

2、在開展質(zhì)檢工作時，應秉公辦事，一切依照制度辦事，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案，并組織實施。

3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。

4、負責制定質(zhì)量管理的考核標準和考核表格并組織實施。

5、負責組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡，開展系列質(zhì)量管理活動，使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善，達到經(jīng)常化、標準化。

6、在檢查過程中，如遇重大問題，有責任報店內(nèi)當班最高領導(不直接參與指揮)，確保企業(yè)出售的服務保質(zhì)保量，維護企業(yè)的信譽和消費者利益。

7、負責到各服務工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權監(jiān)督各部門執(zhí)行服務工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務、商品等賣品售給賓客。

8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標準，建立一套科學的、有效的質(zhì)量保證體系，嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度，嚴格進行檢查考核工作。

9、總結整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓材料，給予員工及時的貫徹傳達，避免同一事件的再次發(fā)生。

10、