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文檔簡介
培訓機構考核制度文件編碼(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)培訓機構考核制度考1.為全面了解、評估教職員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高團隊工作效率,特制定本辦法。2.考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到團隊的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。3.考核的結果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務培訓機構全體員工均需考核,均適用本辦法。1.通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。2.使員工有機會參與培訓機構管理程序、發(fā)表自己的意3.以崗位職能為主要依據(jù),堅持定性與定量考核相結考核時間1.月度考評:培訓機構考勤時間段作為考核時間段,即2.半年考評:從人員入職之日起每半年為一個半年考核3.年度考評:培訓機構的每一個營業(yè)年度為一個一年考1.外勤崗位主要考核當月或當年度業(yè)績指標的完成情況,根據(jù)業(yè)績完成量發(fā)放獎金或升、降職。2.內(nèi)勤崗位考核根據(jù)本崗位職能規(guī)定的工作職責進行工作質(zhì)量考核,按照考核成績確定業(yè)績獎金具體發(fā)放金額。并以此作為培訓、調(diào)薪、晉級等依據(jù)。1.內(nèi)勤員工的考核由其部門經(jīng)理來負責,具體執(zhí)行考核2.外勤員工業(yè)績收入由市場主管與財務人員核對共同給出,市場主管業(yè)績收入由財務人員上報到校長。3.考核結束時,考核負責人應與被考核的員工單獨進行考核面談,指出工作成績和不足及改進方向;4.具體考核步驟在各崗位的考評實施細則中具體規(guī)七、教學部門績效考核教學部考核標準:為了保障教學質(zhì)量培訓機構特設計了獨特教學管理系統(tǒng),教學管理系統(tǒng)是由培訓機構、家庭、學生三個方面構成的一個封閉的管理環(huán)狀的管理系統(tǒng)。從以下三個方面展開監(jiān)督和考察。分別是學生續(xù)報率、家長反饋情況、教學質(zhì)量考核和行政考核三個方面進行考核。分別占的比重為學生流失率占50%,家長反饋10%,教學質(zhì)量考核30%,行政考核占10%。教學管理監(jiān)督系統(tǒng)圖學生流失率考核權重表(總分是50)學學生流失率(流失的學生/項目分項目備總入學生)值實分注0%——10%5010%——20%4530%——40%4050%以上20合計考評人2.家長信息反饋權重表(總分是10)家長反饋內(nèi)容項目分值項目實備注分家長對授課是否滿意4家長對教學服務是否滿意2家長對教師關注學生的程2度是否滿意學生對教師是否喜歡2合計考評人3.教學質(zhì)量權重表(總分是30)評估內(nèi)容項目分值項目實分備注按照規(guī)范化的教案備課3按照標準化照顧學生3按照標準化講課5因材施教、不厭其煩的5為學生解答問題,啟迪針對學生的錯誤,給予5積極的引導注重學生上課以學生為學生學完課程后,能達到相應的教學大綱規(guī)定22AA.合計考評人4.行政考核權重表(總分是:10)見習期為自到職日起3個月。在見習期內(nèi),如果完成擬定的業(yè)務指標,則其可在見習期滿后轉為正式的員工。如在見習期內(nèi)不能完成規(guī)定的指標,則可終止聘用或延長一個月見習期。如在延長的一個月見習期內(nèi)完成目標,則可以轉正,否則終止聘用。B.培訓B.指標;如連續(xù)兩個月、每個月都不能完成擬定的月最低業(yè)務目標,則降職為見習銷習期為2個月,考核辦法同A。如某月超額完成指標,則給其一定的獎勵。注:如見習期的招生指標為10人/月,聘用期的招生指2、考核步驟:每月1日前由市場主管將所屬項目內(nèi)的員工及其本人當月銷售業(yè)務收入上報培訓機構財務部門,培訓機構財務部制作完成外勤員工業(yè)務獎金分配表上報培訓機構校長審核,培訓機構校長于6日完成審核,于工資發(fā)放日由財務3、市場主管崗位:市場部經(jīng)理根據(jù)當月規(guī)定的團隊最低業(yè)務目標完成情況進行考核。如果該團隊該月完成了規(guī)定的業(yè)務指標培訓機構可以根據(jù)實情給予一定比例的獎勵,如業(yè)務指標的市場部經(jīng)理于每月1日前制作核對本月完成的團隊業(yè)務指標情況,上培訓機構校長培訓機構財務部門于6日完成審核,報培訓機構校長。外勤崗位績效工資發(fā)放標準:所有外勤崗位的績效按照業(yè)績評定標準來評定,詳見下表:表1:績績效工資比例(績效工資標準為基本工資的30%)150%125%100%業(yè)績完成比例120%以上100%-120%80%-100%660%—80%50%-60%25%-50%<25%75%50%25%0%1、培訓機構招生人員張三基本工資為1000元,績效工資標準為基本工資的30%,張三本月招生指標為10人,實際招生人數(shù)為15人。問張三的本月實得工資數(shù)解:張三的銷售業(yè)績比例為15/10*100%=150%>120%。根據(jù)表1,張三的績效工資為:300*150%=450元。張三本月的實得工資數(shù)為:1000+450=1450元。2、如張三本月實際招生人員為3人,其它條件不變,問張三的本月實得工資數(shù)解:張三的銷售業(yè)績比例為3/10*100%=30%,根據(jù)表1,張三的績效工資為:300*25%=75元。張三本月的實得工資數(shù)為:1000+75=1075元。核,即全年的實際完成業(yè)績—全年的目標業(yè)績,差額作為整個年度的盈余。2、年終分紅的總體原則:有盈則分,無盈則不分。全體員工都應參與年終盈余的分紅。3培訓機構根據(jù)自身實情可拿出總體盈余的30%—40%作為分紅的基數(shù),剩余盈余作為投資者出資的回收或作為培訓機構的追加投資。4、按部門進行第一次分紅,具體比例由校長來決定,財務來分配給各部門經(jīng)理,參考比例如下:銷售部門:教學部門:后勤部門(如財務、行政)=4:3:3(以總體盈余的30%作為基數(shù))5、由各部門經(jīng)理進行第二次分紅,分紅時需要考慮如下A:培訓機構服務滿一年的員工且處于同一級別的,所得分紅應相同,個別員工成績突出,可適當增加分紅數(shù),但相差不到20%。B:培訓機構服務不滿一年的員工,應當按月計算分紅數(shù),即與其相同級別的員工分紅數(shù)/12*其培訓機構服務的月份數(shù)。但要注意,培訓機構服務≤3個月的員工不參加培訓機構分紅。(處于試用期的員工不參培訓機 C:相差一個級別的員工,分紅數(shù)不應相差20%。E:對部門主管的分紅不得超過對最低員工分紅數(shù)的五F:二次分紅的權限在部門主管,部門經(jīng)理在制定出分紅方案后應報校長審批,在園長審批后交財務,由財務發(fā)放年終獎。G:年終分紅并沒有一個統(tǒng)一的標準格式,培訓機構應根據(jù)以上規(guī)定,結合培訓中心的內(nèi)部構架,制定恰當?shù)姆旨t方案核表:姓名部門考核日入職日期附注:期員工自評(來培訓機構后在遵守培訓機構規(guī)章制度、工作適用程度、工作態(tài)度等方面表現(xiàn),今后的打算)員工(簽字)日期:年
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