班組年終總結

班組年終總結□□一年來在上級領導的關心支持下，在同志們的幫助下，經過班組全體同志的共同努力，較好地完成了領導交給的各項工作任務，并取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高，全組人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責,克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以總經理為核心，以押運中心為領導的具有凝聚力的一個班組。我班組之所以能不斷得到發(fā)展及工作水平提高，和總經理的關心及押運中心領導的管理是分不開的。一年來我班組主要做到了以下幾項工作：加強本班組隊伍思想建設，提高業(yè)務技能隨著公司日新月異的發(fā)展。安全押運工作更為重要，押運中心各級領導對我們的押運工作也提出了更高的要求。因此，作為武裝押運人員，軍事化管理及軍事訓練是必然的，軍事訓練都和我們平時的工作息息相關，平時多訓練，戰(zhàn)時少流血。在實戰(zhàn)中練兵，練就出了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、素質特別過硬的武裝押運班組我八班還認真學習了xxxx的重要思想，提高了政治素質,牢固樹立了大局觀念，并不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬，工作中我們堅持以防為主，防治結合。嚴格遵守各項規(guī)章制度；加大安全防護意識學習；加強安全教育和管理檢查力度；嚴于律己、恪盡職守、鞭策他人。通過這些措施，進一步完善了班組的押運監(jiān)管機制，實現安全、優(yōu)質、高效的工作目標。二．敬崗愛業(yè)無私奉獻由于武裝押運工作的特殊性，所以對我們來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區(qū)分，正因為如此，所以我八班特別注意強調敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求組員講大局、講工作、講風格、講奉獻常言道，功夫不負有心人。通過全組人員上下的共同努力，我八班的各項工作得到了公司領導的充分肯定，在得到肯定的同時我班組在執(zhí)行押運任務時加強了安全防范的措施，重新明確了每位組員的安全職責，防范工作得到了進一步加強。在和營業(yè)網點的庫包交接上，組員都做到了文明、熱情、嚴格、高效。并因此而受到了網點職工的好評。三．努力實現押運工作及車輛的安全無事故目前在城市交通非常擁擠的情況下、如何應用《道路交通法規(guī)》和自覺遵守交管人員的指揮，努力提高自身素質，組員們紛紛出主意想辦法，共同在班組里討論，隨著安全押運工作的難度越來越大押運工作的形勢仍然嚴峻。社會上的不安定因數和不良文化對安全押運的影響還比較大，試圖干擾我們正常工作的社會惡勢力和人員還存在，因此如何努力實現押運工作安全無事故，的確并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇，；并采取確實有效的措施，終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，實現押運工作及車輛的安全無事故。以上工作凝聚了我八班全體成員的心血，通過實施這幾項工作，我班非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣。雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對執(zhí)行押運任務時的警惕性還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。我八班的兄弟們都是好樣的，新的一年即將到來，在今后的工作中我八班將在押運中心和一部的領導下，進一步加強本班的押運任務及各項工作，及時解決工作中發(fā)現的新問題，不斷提高工作水平繼續(xù)保持與網點員工友好密切配合的關系.熱情的服務。確保安全地完成各項押運任務，為公司今后的發(fā)展.今后的工作做出更大貢獻?！酢蹙频杲浝砟杲K工作總結□□關于酒店經理年終工作總結范文錦集五篇20xx年已經過去，在這一年里，大酒店在公司和公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：一、 加強業(yè)務培訓，提高員工素質前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。二、 給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。四、注重各部門之間的協(xié)調工作。酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。五、加強各類報表及報關數據的管理成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：1、在服務上缺乏靈活性和主動性；2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴；3、個別新員工對本職工作操作不熟練；4、商務中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的復印現金收入只有元。20xx年7月14日，受**董事長及達聲總部領導的委派，本人負責**大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現辦公電子化經過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安《06年外企酒店經理年終個人工作總結》出自：全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店知名度通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。以上為本人在20xx年度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。XX年7月14日，受**董事長及達聲總部領導的委派，本人負責**大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：1、 弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。2、 設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。3、 裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。4、 其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達萬元。(三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學?！钡热?。實習期從XX年1月3日至XX年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性?，F在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制(307人的85%左右，已經能夠保證酒店試營業(yè)的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的.96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。四、 規(guī)范管理，完成建章立制，實現辦公電子化經過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店知名度，隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。以上為本人在XX年度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。各位參會的先生、女士們：我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優(yōu)秀員工表彰大會。與會中，我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年，總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們全體員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲。一年之計在于春，一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作，規(guī)劃了未來的工作?？偠灾?，我們的年度會以求知的嚴謹，理性地評價，表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程揚優(yōu)補缺，承前啟后，樹立典范，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展，要強化執(zhí)行能力，要推導創(chuàng)新思想，要認真落實，真抓實干，杜絕說空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風。就會議內容本人概括性發(fā)表以下幾點意見：一．執(zhí)行力就是一個企業(yè)競爭的核心力，沒有執(zhí)行何言競爭？1、員工座右銘：將小事做成精品，將細節(jié)做到極致，將服務做成超值，將重復做成精彩，每一天進步一點點。2、道德準則：寧可企業(yè)吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧。3、工作作風：現場看，立即辦。5、管理定位：零缺陷管理，無差錯服務，無空缺記錄。6、管理追求：高、嚴、細、實、新、活。標準高，管理嚴，服務細，作風實、思路新、經營活。7、管理風格：嚴管厚愛，內張外弛。二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年，我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段，建立網絡宣傳思路，精細摸排市場，要運用電子網絡銷售，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記?。何覀兪且粋€籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個人，產品過硬，后臺過硬，服務過硬，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。三、前臺是xx的形象。四、客房是XX人發(fā)展的營地和戰(zhàn)場?！跷覀円嬲l(fā)展，客房部就譬如戲臺的后臺，只有后臺的充分準備，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié)，我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務，強化技能，用責任擔當，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間每一個細節(jié)都需要你的耐心，責任心、愛心、才能讓XX在每一個客人眼里留下一個良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀服務，客人會記在心里，XX人會看在眼里，我也會看在眼里。五、 工程部、保安部的關鍵性，重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能，更肩負著XX的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業(yè)，孔武有力；指揮車輛就位，要規(guī)范手勢；車位要劃線從容。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威。消防，要預事在掌控之內，要勤檢查，多觀察，增設施，多建議。眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設備的運用，設施的構造?？傊?，令行即止警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保安全，保消防，隨時待命。工程部要多觀察，密配合，勤學習，找方法，立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關注的一面。讓每一個細節(jié)，每一個污點，每一處破敗在你們充分利用、責任、技術、專業(yè)的努力下改變面貌。六、 財務。財務是一個企業(yè)的管家，是XX理財的謀士，做好一切收支。精心管理庫房，買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算，節(jié)余有方法，管理有理念，收入有核實，開支有依據，以票據支撐數據，以開源節(jié)能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認人頭，不做空賬，財務是金字塔的基石，基石穩(wěn)固，方可伸展。希望財務主管及成員，多學法，多問，多查，多建議，真正成為企業(yè)的管家，理財的謀士。以上6點，鑒于時間關系，只能簡述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門，一些職能，未能說及的原因，前面執(zhí)行副總，各部門主管，皆以詳述。在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了！衷心的感謝你們！我相信，同時我也會更加努力，在董事會的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領下，在各部門主管的踐行下，在我們XX酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中，走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢想，迎接下一個嶄新的紀年！祝各位新年快樂，心想事成！謝謝！XX年7月14日，受**董事長及達聲總部領導的委派，本人負責**大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。2、 設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。3、 裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。4、 其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學?！钡热?。實習期從XX年1月3日至XX年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性?，F在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制（307人的85%左右，已經能夠保證酒店試營業(yè)的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現辦公電子化經過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店知名度，隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。以上為本人在XX年度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。學生干部年終工作總結□□學生干部年終工作總結范文從十月份進入校會大家庭，到現在已經有兩個月了。這是一段忙碌而充實的日子，這是一段學習與實踐想結合的日子，這更是一段快樂的、值得讓我慢慢回味的時光?！鯇W習篇在社團里的學習，與常規(guī)的課堂學習很不一樣。學習到的知識，不是用來考試的，而是用來具體實踐操作的。今年，校會對干部的培訓，可大致分為部門培訓、必修課程和選修課程，我覺得這是一種很好的制度。xx部作為校會一個重要的職能部門，學習到的東西還真的不少本學期來，我接受了新聞寫作、會聲會影、PS、Ae等軟件的應用、網站管理與上傳、錄像槍的使用等一系列的部門培訓，收獲甚多。這些培訓的基本知識都可以掌握。值得一提的是，我對上述軟件的學習幾乎從零開始，現在已經能夠熟悉地掌握會聲會影和PS基本工具，而且多次應用于做視頻、做展板、做文件背景圖片等實踐中。對PS的學習，我有自己獨到的心得。我會向部門的同事、學院宣傳部的師兄師姐、學院的同學收集他們做海報的psd文件，看他們每一步驟的處理效果分別用了什么工具，然后模仿學習，這樣感覺進步挺快的。校會干培選修課方面，我參加了網絡基礎知識培訓和交誼舞培訓前者雖然聽后有些模糊，但是還是學習到自己很感興趣的網絡域名及及傳輸協(xié)議等基礎知識，拓寬視野。而交誼舞的.培訓，對將來的一些社交，也是有益的。工作篇XX部是一個重要的職能部門，工作自然很多。部門的工作總的來說，有新聞攝影及寫作、網站上傳及管理、宣傳視頻劇本及制作各項工作都做過，總體來說，也都非常感興趣。相對來說，我做的比較多的，還是攝影、錄像和視頻創(chuàng)作方面。雖然還有一些做起來不能得心應手，但是我認為，我在這個過程中都很認真、很負責地對待了。因此，工作都還能夠順利地按期完成。而對于攝影和錄像我更是充滿了無限的熱情。我也多次參加攝影比賽，累計獲得校級獎項兩個，院級獎項一個。我也憑借攝影這項工作，獲得了師兄師姐和同事們的認可，榮獲十月部門之星?；顒悠e辦的各種活動主要針對于廣大的同學們，內部活動并不多，因此，一有機會，我都會熱情參與。首先是校會杯籃球賽。我覺得這是一場場趣味的賽事，完全不一樣的風格和規(guī)則，雖然最后XX部無緣三甲，但是，整個過程中，我的確玩的很開心，而且促進了我和部門幾個同事之間的交流，加深了我們的友誼。這是一個值得宣揚的賽事！還有便是方案設計大賽。我們是一個小組行事，共同合作，共同進退，共同挺進決賽，共同接受評審團的考驗。在此過程，強化了我的合作意識。最終也光榮地獲得三等獎。而我也發(fā)現了我的一些不足，我當時忙于期中考試，而且不是小組長，所以完成一些不是自己主要負責的工作時，會比較馬虎。比如說撰寫各個部門需要負責的工作，寫的相當糟糕。但同時，我也發(fā)現，我是一個挺細心的人，排版、糾錯這些最后期的工作，由我來承擔比較好！最后是干培總結晚會。自從我高調反串女主角之后，相信很多人都會記住我的。XX部是一個職能部門，單獨開展活動是不現實的。但今年我也參加了部門召開的學生會XX系統(tǒng)擴大會議。來自各學院的XX精英齊聚一堂，交流真知灼見，我聽得津津有味。而我也覺得有些建議真的不錯。舉例說吧，陽光體育是一系列的比賽，每個賽事每場情形都差不多。如果每場都跟進拍攝，會比較浪費人力和資源。我覺得某個師姐說的不錯，重要的只是結果，過程只需拍攝一些具有代表性的即可。交往篇在經歷大學軍訓時期的“人緣危機“之后，我也對自己本身做了詳盡的剖析，因為這是我大學以前從沒遇見過的事。在第一次干培之后，我加深對自己更深層次的了解，那些做得不好的行為習慣，已經被我果斷拋棄。也許是先經歷吧，我總感覺自己現在在為人處事方面還是挺成功的。XX部的這些長輩和同事，都讓我感覺到有一種凝聚力，一種團結的力量，而這也是驅動我努力認真工作最主要的原因。而XX部外，我認識的校會各部門的同事還是比較多的，因為我比較善于交流，也進一步提升我的交際能力。在一次又一次的工作中，在那幾個忙的不可開交的日子，我對自己說，“忙碌的日子，更加能夠鍛煉人”。的確，在校會XX部這短短的兩個月內，我學習到的不僅僅是一些中高端軟件的應用這么簡單。更多的，我都當成是一種能力的訓練，總相信如果能熬得過來的話，自己的應變能力、交際能力等一些更為重要的素質會伴隨我潛移默化地提高起來。而XX的長輩們，對我們的奉獻也是無私的、毫無保留的。能夠認識XX的這群人，是我在大學最幸福的事?！跎傧汝犇杲K工作總結□□時光冉冉、歲月流逝，伴隨著新年臨近的腳步，一學期緊張、繁忙的工作又將接近尾聲，本學期我校的少先隊工作認真貫徹落實各級少工委的指示精神，以培養(yǎng)“四好少年”、落實小學生“48個好習慣”等重點活動為工作中心路線，以重大節(jié)日、紀念日為活動契機，以少先隊組織為活動主陣地，積極的組織開展著各項具有新時期少年兒童特點、具有我校特色的少先隊活動，從而凸顯出了我校少先隊在學校工作中的張力?，F簡要匯報如下：一、常規(guī)工作抓實效1、升旗儀式。本學期我校共舉行升旗儀式十六次，并培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的國旗班隊員。能夠做到每周升旗有主題，國旗下講話切實有效，對學生起到實際教育作用。新學期開展了以《同迎新學期、共赴新征程》迎接新學期、歡迎新伙伴為主題的升旗儀式，升旗儀式上進行了鼓號隊齊鳴的歡迎，并對新同學贈發(fā)了《弟子規(guī)》叢書。此次升旗取得了良好的效果，并得到了領導及家長的一致好評。國慶節(jié)、教師節(jié)建隊日、中秋節(jié)等節(jié)日之際，分別舉行了不同形式及主題的升旗活動，有效的對學生進行了愛國主義、思想道德等方面的教育。升旗儀式以中隊為單位，各中隊均能夠做到充分準備。重大節(jié)日、紀念日由大隊部承辦升旗儀式，從而凸顯重點主題的教育意義。每周升旗儀式情況由大隊部統(tǒng)一記載裝檔整理，做到有詳實過程紀實。2、紅領巾廣播站。本學期我校共開展“共樂伴我成長”紅領巾廣播站活動十四期。我校堅持每周四早晨開展紅領巾廣播站活動，廣播站分為四檔欄目分別是“校園風采”、“文海拾貝”、“生活透視”和“音樂臺”活動中，從采訪、組稿到播出全部由隊員獨立完成，輔導員參與其中起到閱稿、定稿的作用，使學生在活動中真正得到了多項能力的鍛煉和提高，使廣播站活動真正的成為了隊員們自主活動的平臺。3、隊干的培養(yǎng)及選拔。二、活動彰顯特色1、繼續(xù)做好我校少先隊的博客。我校少先隊已作為學校少先隊工作展示、交流的平臺，其中由輔導員老師作為管理員，隊長、隊干組成了管理小組，將空間地址普及到每個中隊、每名隊員，并號召隊員們積極的加入到空間活動中來，從而為我校少先隊再次搭建了一個和諧交流的平臺。我們將學校少先隊工作的動態(tài)及時的更新于空間，使這里真正的成為了我校少先隊工作的窗口，空間內容做到近期更新，這里容括了我校少先隊精彩的生活，這里有隊員們原創(chuàng)的征文、與隊干部對少先隊工作的提案、有我校少先隊開展活動的動態(tài)還有記錄著生動瞬間的活動照片，同時這里也成為了我校隊干與兄弟學校隊員、隊干交流的平臺。隊干及隊員們真的把這里當成了自己經營的田地，我們在這里交流、學習，這一舉措使我校少先隊工作邁上了一個全新的臺階。2、開展好“璀璨星級中隊”評選系列活動，本學期我校更詳實的落實了校園爭星活動計劃，將星級中隊的母板統(tǒng)計設計下發(fā)，并貼設在班級門前統(tǒng)一的位置。爭星過程通過“校園精神文明崗”、“日常行為規(guī)范量化表”等評比內容的累積評選，按比例每月評選出“校園璀璨星級中隊”，爭星活動的開展，對學校多項教育活動均起到了促進作用。3、9月份，我校設立“尊師愛生”為教育主題，開展了教師節(jié)系列活動，其中包括低年級的“與父母一同送祝?！辟R卡制作展活動、四年組的特色答題卡活動和五學年的教師節(jié)征文展活動，大隊部將學生的作品統(tǒng)一的收集并及時的在學校前廳展出，使整個校園充盈在“尊師感恩”的氛圍中，同時展出的作品也成為了學校樓廊中一道亮麗的風景線。4、10月份，我校設立的教育主題為“愛國主義教育月”，同時融入了民族傳統(tǒng)教育的活動。以國慶節(jié)、中秋節(jié)為有利契機，利用升旗儀式、廣播站位活動平臺，對學生進行了系統(tǒng)的愛國主義教育和民族傳統(tǒng)文化的教育。大隊部設計出臺了多種實踐作業(yè)，做到形式多樣，設計獨特，以此促使學生們都能夠積極的走進民族傳統(tǒng)文化，深化愛國情懷。5、11月份，我校以“安全教育”為教育主線，開展了多項教育活動，利用廣播積極的向學生展開安全出行、安全游戲、自身安全的保護等方面的教育內容普及。并設立專題，向學生重點進行了上學、放學，乘坐送子車等方面的教育活動。6、12月份，我校以“深化傳統(tǒng)文化”為中心教育主題，本月我校圍繞學校特色“傳統(tǒng)文化”在學生中開展了系列活動，大隊部下發(fā)了“傳統(tǒng)文化”——“走進韻味濃郁的樓廊文化”特色問卷，上面設計的是圖文并茂的趣味問答題，通過問答內容讓學生們對我校特色文化有了更深刻的認識和理解，各中隊輔導員也老師借此為契機，紛紛帶領學生逐樓層的觀賞我校的樓廊文化內容，進一步促進了我校師生對校園文化的了解，對“深化校園傳統(tǒng)文化”起到了推進作用。本學期工作中，我校少先隊在特色活動開展的同時，更能夠做到扎實有效的落實完成各項上級布置的工作任務。1、積極組織學生開展了隊刊征訂工作。本學期，共下發(fā)《小哥白尼》、《小雪花》五次，并下發(fā)了《小哥白尼》的圖書贈品，并于十月完成了xx年上半年度的隊刊征訂工作。2、組織教師、學生共同認真參與了“我向少代會說句話”活動活動中，校領導班子牽頭，中隊輔導員老師熱情參與，學生積極加入，真正的做到了將“少代會”精神落實到校園的每個角落。3、積極組織學生參加了“做‘時尚環(huán)保小達人'可回收物品收集”活動，活動中，向學生們介紹了“可回收廢物”和“不可回收廢物”的區(qū)分方法，并在校園中再次掀起了環(huán)?；顒有「叱?，將報紙、書籍、礦泉水瓶等可回收廢物統(tǒng)一回收，本次活動中我校共收集水瓶309個、報紙193斤、書本63冊。4、在學生中開展了“為給未來的一封信”賀卡郵寄活動。學生們能夠認真的在賀卡上繪畫、寫出自己對未來的設想和自己的愿望各中隊都能保質保量的完成，卡片回收效果較好。少先隊工作是在學校工作中的每一天、每一個環(huán)節(jié)中都滲透其中的，以上只是記錄下了我校少先隊工作中的部分重點工作，細節(jié)的工作是語述不盡的。我校少先隊正在穩(wěn)步攀高、力創(chuàng)品牌，我們一直秉承著“誠實勇敢、自律自強，團結互助、樂于奉獻”的少先隊誓詞的精神，不斷的努力開拓著、探索著自己的特色路線。我們會堅持將一切工作做細、做實的原則，踏實的既往挺進著。相信，在我們的不斷努力和追尋下，我校的少先隊工作一定能夠收獲到累累的碩果并鑄就出新的輝煌！一年來，我校對少先隊工作高度重視，成立了少先隊工作領導小組，校長任組長，總輔導員及各完小校長任副組長，各校大隊輔導員任成員，全面加強了對少先隊工作的組織和領導。學校在全市教育工作綜合督導評估中，少先隊暨德育工作連續(xù)三年名列全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校第一名。年終工作總結如下：1、加強業(yè)務學習，提升理論素養(yǎng)。工作中，全體輔導員能夠團結同志，嚴于律己，不斷加強學習，積極參加各種培訓，為從事少先隊教育工作提供了保障。認真研究教育教學，中心小學承擔著國家XX重點課題《少先隊科技教育研究》，大原小學承擔著《少先隊與綜合實踐活動研究》，兩項研究課題現已結題。不少輔導員執(zhí)教的主題班會獲萊州市以上優(yōu)質課獎制作的課件獲山東省級以上獎勵。中心小學連續(xù)幾年在全市少先隊暨德育會議上交流工作經驗，XX年春又在全市德育工作會議上交流經驗，學校以鎮(zhèn)街第一名的成績被授予“萊州市少先隊工作先進單位”稱號。輔導員們的信息有上百篇發(fā)表在《山東少先隊》、《齊魯少年報》、《煙臺共青團》等媒體上。2、創(chuàng)新工作思路，取得德育實效。一是樹立整合意識。將看似雜亂的各項工作全部整合為德育的內容，產生了事半功倍的效果。例如：在開展德育活動的同時，馬上撰寫活動信息，向各級各類媒體投發(fā)，并積極鼓勵全體老師這樣做，相當于同時做了信息宣傳工作；在布置德育活動或班級工作時，將安全衛(wèi)生的內容加進去，再配以德育的靈活組織形式，使幾種教育相得益彰；對學生進行教育時，吸引“五老”人員共同參與，又相當于開展了關工委的工作。向各中隊發(fā)放德育活動配檔表，做到周周有主題，天天有活動，內容序列化，使德育工作有章可循、無縫覆蓋。二是建立溝通制度。各校有了鮮亮的活動，都要與中心聯(lián)系，取得指導和幫助，同時中心也經常安排觀摩和學習。例如：今春，我們就組織各校，從活動開展、資料整理等方面，對代表自己學校特色的德育活動以及總結進行觀摩學習，使大家取長補短，共同提高。本學期又啟動了大隊輔導員素質提高工程，大家積極學習輔導員工作綱要、進行總結交流，提高了隊伍素質。新年后，還將組織網上交流，評選德育先進學校。為達到共同提高的目的，我們先后開設了《城港路街道教育簡訊》、“城港路紅領巾”博客、城港路少先隊公共郵箱，搭建了相互學習和交流的平臺?？傒o導員經常將搜集的各種投稿郵箱以及在德育、安全、宣傳等方面的經驗、做法進行整理，然后共享在網絡上，為大家提供借鑒，同時也常向許多輔導員請教，以達到共同提高的目的。一年來，圍繞學校中心工作，先后開展了紀念建國60周年、誠實守信教育、習慣養(yǎng)成教育、感恩教育等幾十項德育活動，提升了學生素質，活躍了校園生活。幾年來，學校先后于XX年春為煙臺市少先隊工作會議提供了觀摩材料并被授予“煙臺市雛鷹大隊”稱號XX年為萊州市德育工作會議提供觀摩材料，XX年春全市德育團隊現場會在我校召開，總輔導員做了典型工作交流。XX年3月以第一名的成績被授予“市優(yōu)秀少先隊組織”稱號，董校長代表學校做了少先隊工作典型交流。隊員先后有3人獲萊州市“百面旗幟”、十多人獲“萊州市杰出兒童”、2人獲“煙臺市百名感恩小明星”等稱號，獲獎列全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校之首。由于少先隊工作突出，學校先后被授予“全國中小學思想道德建設先進單位”、“全國少先隊科研實踐基地”、“全國優(yōu)秀紅領巾小社團”、“山東省十佳魅力少先隊”、“煙臺市雛鷹大隊”等多項稱號?！渡綎|少先隊》、《齊魯少年報》、電臺、電視臺等媒體對我校少先隊活動的報道達100多次。以上成績的取得，得益于學校領導的指導和幫助，得益于老師們的鼎力支持，得益于我們這個和諧向上的大集體。今后中心小學全體輔導員將再接再厲，為學校發(fā)展作出自己應有的貢獻。又是一年夏來到，在學校領導正確引領下，我班少先隊工作以實施雛鷹爭章活動為基本導向，以“新世紀，我能行”實踐體驗教育活動為突破點，全面推進素質教育的實施。以培養(yǎng)新世紀"四有"新人為目標，積極貫徹區(qū)少工委工作的指導思想，同時結合本校和隊員實際，運用科學理論，探索少先隊活動社會化的運作機制，充分發(fā)揮我校少先隊組織的作用和教育功能。本學年，我校少先隊工作在學校行政的指導下、全體輔導員老師和少先隊員的共同努力下，搞得有聲有色，取得可喜成績。年終工作總結如下:一、活動面向全體學生，抓住教育重點，重視學生全方位的發(fā)展。每學年開學前，我校大隊部都會擬訂工作計劃，針對我校同學的行為習慣發(fā)展和思維成長的變化，我校大隊部有針對性的面向全體孩子開展有教育意義的活動，并且指向明確，目的在于，通過全校性的活動，來促使學生良好健康的發(fā)展，養(yǎng)成好的行為習慣。我們從以下幾方面入手：1、注重常規(guī)教育，抓學生“自律”。不斷強化思想教育，每個年級分層次、分年級提出學習"七講一愛"即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講守時、講信用、講秩序、講道德和愛公物。大力加強學生的行為習慣養(yǎng)成。最后，通過活動的不斷深入、進行，促使孩子在過程中達到自律的效果，受到同學、老師家長的一致支持。2、從安全教育入手，提高學生安全保護意識，加強同學們的責任感。在全校范圍了開展了“安全在身邊”的綜合實踐活動課程，各年級圍繞交通安全、消防安全、人身安全、網絡安全等不同主題開展活動，大隊部還組織同學們去到消防中隊參觀演習、訓練，請到廣場二支隊的叔叔們?yōu)楹⒆觽冏鲇嘘P網絡安全的報告會，從不同層面不同角度提醒同學們加強安全意識，學會自我保護及學會在生活中去保護他人。同學們對此活動興趣極強，他們在活動中既體驗了，也增長了不少知識，一舉兩得。3、建筑充滿愛的生活，營造愛的氛圍，讓孩子愛家、愛師、愛父母、愛朋友。我校由于小班化教育，多數孩子比較自我，在“愛心”方面表現出來的意識不明顯，針對這個問題，我校大隊部提出了“我付出，我建設，我愛我家”的大型綜合實踐活動，持續(xù)時間達兩月之久。在此期間，我校各個班級積極地響應，投入到活動中，創(chuàng)造性的開展，涌現出了許多“愛心小天使”，并且評選出了最優(yōu)秀的三個“愛心示范班級”，同學們的“愛心集”上充溢著對親人、伙伴、老師的濃濃愛語、生生之間、師生之間無形中駕起了一座