監(jiān)理公司管理制度

監(jiān)理公司管理制度1.前言監(jiān)理公司是專門對工程建設(shè)過程進(jìn)行監(jiān)理的機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是確保項(xiàng)目程序符合相關(guān)法律法規(guī)、合同要求、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技術(shù)要求，從而保證工程建設(shè)質(zhì)量和工期。為了規(guī)范監(jiān)理公司的管理，提高工程建設(shè)的質(zhì)量和效率，制定本管理制度。2.組織結(jié)構(gòu)監(jiān)理公司由總經(jīng)理、幾個部門經(jīng)理和若干工程監(jiān)理師組成。具體組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：監(jiān)理公司

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├─總經(jīng)理

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├─技術(shù)部

│├─技術(shù)經(jīng)理

│├─監(jiān)理師1

│└─監(jiān)理師2

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├─財(cái)務(wù)部

│├─財(cái)務(wù)經(jīng)理

│├─會計(jì)1

│└─會計(jì)2

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├─人力資源部

│├─人力資源經(jīng)理

│├─人事專員1

│└─人事專員2

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└─市場部

├─市場經(jīng)理

├─銷售代表1

└─銷售代表23.崗位職責(zé)與權(quán)限3.1總經(jīng)理總經(jīng)理是監(jiān)理公司的最高領(lǐng)導(dǎo)，直接負(fù)責(zé)公司的全面工作，主要職責(zé)包括：制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃；組織制定公司的管理制度和規(guī)章制度；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司各部門的工作；配置公司重要的管理人員；對外代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和合作。3.2部門經(jīng)理部門經(jīng)理是各部門的負(fù)責(zé)人，主要職責(zé)包括：組織制定部門的工作計(jì)劃和年度預(yù)算；安排部門內(nèi)部的工作任務(wù)和工作流程；負(fù)責(zé)部門人員的招聘、考核、培訓(xùn)和管理；協(xié)調(diào)并提升部門與公司的整體運(yùn)營水平。3.3監(jiān)理師監(jiān)理師是監(jiān)理公司的核心人員，主要職責(zé)包括：對工程建設(shè)過程進(jìn)行全程監(jiān)理，包括設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)；按照監(jiān)理合同和國家有關(guān)規(guī)定，定期向業(yè)主提供項(xiàng)目監(jiān)理報(bào)告；向施工單位、設(shè)計(jì)單位和業(yè)主提供技術(shù)指導(dǎo)和咨詢；對工程質(zhì)量、安全、環(huán)保等問題進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.4財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé)包括：定期制定和實(shí)施公司的財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)報(bào)表；審核公司各部門的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和支出計(jì)劃；負(fù)責(zé)公司的資金管理、會計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理；編制公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃報(bào)告。3.5人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理主要職責(zé)包括：制定公司的人力資源管理制度和招聘計(jì)劃；負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作；監(jiān)督員工的工作狀態(tài)和工作結(jié)果；維護(hù)公司內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。3.6市場經(jīng)理市場經(jīng)理主要職責(zé)包括：完成公司的市場營銷計(jì)劃和業(yè)績目標(biāo)；開展市場調(diào)研和客戶關(guān)系維護(hù)工作；制定會議和活動策劃方案；參與公司戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)談判。3.7權(quán)限分配各崗位在擔(dān)任職務(wù)時(shí)應(yīng)遵循管理制度規(guī)定并按照自己的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行操作?？偨?jīng)理是公司決策層，擁有最高決策權(quán)和最終決策權(quán)；部門經(jīng)理在各自部門內(nèi)擁有決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)，但重大決策需經(jīng)過總經(jīng)理同意；監(jiān)理師在工程監(jiān)理方面擁有最高決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)，但需遵循法律法規(guī)和監(jiān)理合同的規(guī)定；其他崗位按照崗位職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行操作。4.工作流程4.1業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程主要包含市場開發(fā)、項(xiàng)目立項(xiàng)、合同簽訂、工程監(jiān)理和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。具體流程如下圖所示：市場開發(fā)

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├───項(xiàng)目立項(xiàng)

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│├───招投標(biāo)

││├───發(fā)布需求

││├───投標(biāo)申請

││└───評標(biāo)

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│├───合同簽訂

││├───簽訂合同

││├───審批合同

││└───備案登記

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│├───工程監(jiān)理

││├───編制監(jiān)理方案

││├───審核設(shè)計(jì)文件

││├───現(xiàn)場監(jiān)理

││└───定期報(bào)告

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│└───竣工驗(yàn)收

│├───編制竣工資料

│├───驗(yàn)收合格

│├───整改不合格

│└───審批審核

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└───工程結(jié)算4.2工作流程工作流程主要包括工程施工前、施工中和施工后三個階段。具體流程如下圖所示：工程施工前

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├───可研階段

│├───項(xiàng)目可行性研究

│├───招標(biāo)準(zhǔn)備

│└───資金籌措

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├───設(shè)計(jì)階段

│├───方案設(shè)計(jì)

│├───施工圖設(shè)計(jì)

│└───審查套圖

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├───施工中

│├───開工準(zhǔn)備

│├───進(jìn)度控制

│├───質(zhì)量控制

│└───安全控制

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├───施工后

│├───整改驗(yàn)收

│├───資料歸檔

│├───保修期維護(hù)

│└───竣工驗(yàn)收

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└───工程結(jié)算5.管理制度5.1培訓(xùn)制度監(jiān)理公司應(yīng)建立員工培訓(xùn)機(jī)制，包括入職培訓(xùn)、集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)；應(yīng)定期組織員工參加技能提升、新技術(shù)應(yīng)用和法律法規(guī)培訓(xùn)，以提高員工的專業(yè)知識和技能水平。5.2績效考核制度監(jiān)理公司應(yīng)建立員工績效考核制度，根據(jù)工作目標(biāo)、完成情況、業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行綜合評價(jià)，從而激勵員工的工作熱情和創(chuàng)造性，提高工作效能。5.3考勤制度監(jiān)理公司應(yīng)建立員工考勤制度，對員工的出勤、遲到、早退和請假等情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，從而監(jiān)督員工的工作紀(jì)律和工作效率。5.4獎懲制度監(jiān)理公司應(yīng)建立員工獎懲制度，對員工的出色表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予獎勵，對違反公司規(guī)定和工作不力的員工進(jìn)行批評和處罰，以激發(fā)員工的積極性和