項(xiàng)目管理工程項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目管理

PROJECT

MANAGEMENT項(xiàng)目管理（PROJECTMANAGEMENT)1項(xiàng)目管理的基本概念2項(xiàng)目管理的組織3項(xiàng)目集成管理4項(xiàng)目范圍管理5項(xiàng)目進(jìn)度管理6項(xiàng)目成本管理7項(xiàng)目質(zhì)量管理8項(xiàng)目人力資源管理10項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11項(xiàng)目采購管理9項(xiàng)目溝通管理信息技術(shù)更新項(xiàng)目案例背景某公司正在優(yōu)先開發(fā)幾個(gè)因特網(wǎng)應(yīng)用軟件，該更新項(xiàng)目對于實(shí)施這些軟件開發(fā)是必須的。該項(xiàng)目要制定并實(shí)施一個(gè)計(jì)劃，讓公司所有員工的信息技術(shù)設(shè)施在9個(gè)月內(nèi)達(dá)到新的公司標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)展情況項(xiàng)目經(jīng)理Kim用項(xiàng)目章程描述了主要目標(biāo)和項(xiàng)目干系人的角色和責(zé)任，章程還包括一個(gè)粗略的成本和進(jìn)度估算。

Kim正在召集一個(gè)項(xiàng)目組會(huì)議，討論項(xiàng)目的范圍確定的問題。問題項(xiàng)目會(huì)涉及到哪些工作？如何避免可能的范圍蔓延？Kim的老板的建議：第一步工作應(yīng)該是建立一個(gè)WBS以清晰地定義更新項(xiàng)目會(huì)涉及的所有工作。1項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目范圍管理

2項(xiàng)目啟動(dòng):戰(zhàn)略計(jì)劃與項(xiàng)目選擇

3范圍計(jì)劃編制和范圍說明書

4范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu)

5范圍審核

6范圍變更控制

項(xiàng)目范圍管理

ProjectScopeManagement1項(xiàng)目陡范圍樣與項(xiàng)譽(yù)目范罵圍管緣瑞理產(chǎn)殘品涂范恰圍項(xiàng)目撓范圍產(chǎn)品睜或服茫務(wù)所標(biāo)包含的特提征和測功能為們交恥付扛具囑有慎規(guī)酸定申特遍征莖和功哭能趣的居產(chǎn)唇品倦或糧服巧務(wù)錯(cuò)所移必須完窯成的泄工作什渡么贈(zèng)是舒范輕圍僑（S升C侍O答P允E）貞？范伐圍斧是岔指嚇產(chǎn)延出澤項(xiàng)挎目前產(chǎn)匆品侍所瞇包軍括類的俗所英有無工頃作靠及肚產(chǎn)仁生待這停些產(chǎn)朵品膊所掛用臭的炊過秘程悄。！1項(xiàng)目拜范圍擱與項(xiàng)龜目范齒圍管盞理什么袋是項(xiàng)因目范換圍管籠理？項(xiàng)宅目版范風(fēng)圍油管令理傭是恭用菊以籮保系證偷項(xiàng)蟻目包含旬且只村包含所有偉需要廁完成的工朵作以塌順利翻完成咽項(xiàng)目伶所需含要的嬌所有謹(jǐn)過程恥。好的崖項(xiàng)目她范圍訂管理俯的重灰要性項(xiàng)目性成功便的影震響因贏素大扮都是揉項(xiàng)目恩范圍駛管理余的組阿成要帶素。缺勞少味正鬧確輪的丙項(xiàng)屠目壞定憤義謠和濁范扯圍騰核蛋實(shí)索是優(yōu)導(dǎo)饞致插項(xiàng)黑目臣失救敗斗的主要燒因素泛。N乳o收e薄x液t制r順a咱c倘tN息o池g菌o俱l東d怎-灰p變l紀(jì)a尊t充i癢n思g全部紡的，雁最少霸的1項(xiàng)目醉范圍貨與項(xiàng)泄目范盡圍管賭理項(xiàng)彼目醬范凳圍衡管鳥理文的歪主潔要對過我程啟弄?jiǎng)臃镀鎳鷵?dān)計(jì)送劃范蔬圍您定倚義范敬圍舉核歸實(shí)范圍挽變更控蜓制正式開始一個(gè)項(xiàng)目或繼續(xù)到項(xiàng)目的下一個(gè)階段。輸出：

項(xiàng)目章程形成各種文檔為決策提供基礎(chǔ)。輸出：

范圍說明書范圍管理計(jì)劃將任務(wù)細(xì)分成較小的易于管理的部分輸出：

WBS**正式承認(rèn)項(xiàng)目范圍對范圍變更進(jìn)行控制。輸出：

范圍變更糾正行動(dòng)教訓(xùn)總結(jié)！2項(xiàng)目拳啟動(dòng)項(xiàng)目撈啟動(dòng)受是指璃：組士織帽是糧否微批糟準(zhǔn)陷一同個(gè)舉新醫(yī)項(xiàng)后目稅，健或光者確認(rèn)翅一個(gè)析已經(jīng)暗存在慮的項(xiàng)積目是屈否應(yīng)遍該繼娘續(xù)進(jìn)日行下拿一個(gè)擺階段止工作賠。為小什選么定要豈啟穴動(dòng)納一笛個(gè)遞項(xiàng)豎目僵？2.宋1項(xiàng)朝目恰啟蠶動(dòng)刻的腿動(dòng)嘗因-鴨-宴-需求鉛導(dǎo)向市降場痕需魔要競爭醉需求技繪術(shù)游需滔求法律站需要…我們烘現(xiàn)在濕需要鉤抓住皆一個(gè)技機(jī)會(huì)掙！這李些勻刺掠激控因鎮(zhèn)素迷可坑能盯表豬現(xiàn)爐為鎖問喝題艇、使機(jī)蹦會(huì)瞇或燦商觀業(yè)謝需崇要落，畜一譯個(gè)轎共均同垂點(diǎn)搬就杯是坡組敲織亞的本管欠理慌層必須叮采取壇應(yīng)對老措施。需驕求句分借析S瘡t臉e休p與1：經(jīng)識(shí)警別上需暴求S研t守e濁p雞2：掛產(chǎn)饞生噴需怖求嘗建蓋議狠書創(chuàng)（R疏e鬧q賽u燦i腦r餡e揪m坦e章n膚t愚f秩o崗r漆P農(nóng)r堆o撓p湯o沖s酷a攏l，RF擺P）2.非1項(xiàng)耍目激啟瞇動(dòng)渡的遠(yuǎn)動(dòng)買因--初-需求倦導(dǎo)向?yàn)閺V什演么忠公拿司院要拌投剃資I幼T項(xiàng)織目躺？投資IT項(xiàng)目的原因從項(xiàng)目整體價(jià)值角度考慮的排序支持明確的商業(yè)目標(biāo)1較好的內(nèi)部收益率2支持潛在的商業(yè)目標(biāo)3較好的凈現(xiàn)值4合理的回收期5作為抗衡競爭對手類似系統(tǒng)的手段6支持管理決策7滿足預(yù)算約束條件8存在很大的獲益可能性9較好的投資回收率10資料楚來源活：MI患S季撥刊觸，16卷開第偉三健期雷，“用懂決策糊標(biāo)準(zhǔn)兇選擇IS令/I游T投資銳項(xiàng)目預(yù)”2.右2項(xiàng)目項(xiàng)選擇常孫見后的確四蓬種個(gè)項(xiàng)些目弱選灰擇辯方撇法腸介威紹注重整個(gè)組織的需要將IT項(xiàng)目進(jìn)行分類利用凈現(xiàn)值法等財(cái)務(wù)分析運(yùn)用一個(gè)加權(quán)評(píng)分模型實(shí)際攪運(yùn)用橫中需茶要綜希合運(yùn)拒用以撥上方近法進(jìn)忽行項(xiàng)管目選壤擇。！項(xiàng)嬌目創(chuàng)選奶擇方方戰(zhàn)法喂一武注燒重爬整疑個(gè)殺組催織早的翅需苦要基于頓組織滲的需勢要來倘選擇質(zhì)項(xiàng)目能股較棉多紫地指符找合晉整斃個(gè)貨組體織朵需率要滑的尺項(xiàng)病目洲成墨功唐的薪可斃能競性疼比痛較蓮大租。判斷閉項(xiàng)目會(huì)是否綢滿足災(zāi)組織猶需要送的標(biāo)扇準(zhǔn)：?需求-淘-狡-闊-聚-是守否兼需儲(chǔ)要駁做繪這芳個(gè)閱項(xiàng)吧目愚？?資金-冬-睛-付-旨-是而否質(zhì)愿詞意釣為贈(zèng)該危項(xiàng)輔目肢提架供裙足透夠債的礦資斬金催支顯持私？?意宋愿-另-些-畢-猜-有沒汽有堅(jiān)公定的巷決心頓一定愚要做碧成這裂個(gè)項(xiàng)臉目？決定死是否嶄選擇企該項(xiàng)菜目項(xiàng)初目驚選濤擇巡壽方祝法械二沃將IT項(xiàng)目贈(zèng)進(jìn)行負(fù)分類以色各唇種刃分鑼類貫為六基項(xiàng)礎(chǔ)研來腔選害擇絞項(xiàng)個(gè)目分鞭類仍方帆法1：評(píng)價(jià)揭項(xiàng)目移是否緞可以垮應(yīng)對濕某個(gè)鵝問題,或幼抓縫住償某些次脊機(jī)處會(huì)饅，或栗迎讀合挖某概個(gè)昆指業(yè)示貍需愉要牧。分鍋類聰方偵法2：基于塵時(shí)間泊的考抖慮。分類辯方法3：基于廈項(xiàng)目竟整體疤的綜賺合排里序的敘考慮夢。決臘定鄭選論擇罵哪抬個(gè)利項(xiàng)防目項(xiàng)框目肝選彼擇判方洞法曬三渠評(píng)們價(jià)挪項(xiàng)彩目荒的梢財(cái)叛務(wù)方價(jià)五值(1批)利用瞇凈現(xiàn)蝕值（N艦P澆V）果分安析丑法豬來挑選稀擇詢項(xiàng)降目把所繳有預(yù)堵期的級(jí)未來礎(chǔ)現(xiàn)金伍流入俱與流時(shí)出都蹄折算脫成現(xiàn)酒值，以呀計(jì)猜算麗一餅個(gè)吊項(xiàng)要目存預(yù)赤期渣的吉凈彩貨載幣增收稍益電與報(bào)損貍失奮。當(dāng)符財(cái)枕務(wù)飯價(jià)償值職是狡項(xiàng)粥目朱選諸擇鴨的掠主耽要曠指體標(biāo)隙時(shí)給，崗只蠅有肢那舌些養(yǎng)凈積現(xiàn)辜值為它正勇的撕項(xiàng)絡(luò)目愉才薪可茅予促以勻考宰慮決。凈現(xiàn)惰值（NP維V）分統(tǒng)析法剖可以寺用來乎合理發(fā)地比請較跨云越多志年的殺項(xiàng)目盯現(xiàn)金椅流。N旦P純V分趕析值例NPV的計(jì)算方法：

1）預(yù)計(jì)項(xiàng)目未來幾年每年的現(xiàn)金流入（收益）與現(xiàn)金流出（成本），計(jì)算每年的現(xiàn)金流（收益--成本）。

2）選定折現(xiàn)率,計(jì)算各年的折算因子(1/(1+折現(xiàn)率))3）計(jì)算NPV(各年現(xiàn)金流X該年折算因子的和)m！項(xiàng)添目榜選者擇野方手法敘三便評(píng)兇價(jià)教項(xiàng)典目單的贏財(cái)泉?jiǎng)?wù)船價(jià)密值(急2咬)利徐用眉投運(yùn)資問收蒙益覺率祝（RO夜I）畝分抵析搭法狼來虧選踢擇夾項(xiàng)叮目R重O市I是將佛凈收劫入除收以投五資額雙的所欲得值駕，在計(jì)蘿算多叛年份膽項(xiàng)目塘的投陽資收迫益率碎時(shí)應(yīng)賽對收義益和盟投資則進(jìn)行坊折現(xiàn)松。從R食O騰I指舍標(biāo)錘考摘慮告的齊話災(zāi)，R修O工I越大懸的項(xiàng)完目越呆好。R批O屋I的熟計(jì)款算保方衛(wèi)法坊：RO蝴I=（總久的黑折帶算花收查益-總現(xiàn)的沖折要算梢成鳥本）/折框算斯成捎本許多沒組織池都有大自己曠的要扣求收親益率蛇，既仗每項(xiàng)毛投資奮要求團(tuán)的必伴須要罩達(dá)到砍的收益牢率。RO約I分骨析賴?yán)?！?xiàng)目掛選擇市方法蠻三鼠評(píng)價(jià)丘項(xiàng)目挖的財(cái)姻務(wù)價(jià)香值(競3爬)利艱用禽投點(diǎn)資忽回面收稱期瘦分夫析們法全來騎選共擇爛項(xiàng)儉目投蘆資遭回好收佛期工是姥以址凈夏現(xiàn)暫金鴨流發(fā)入鞭補(bǔ)袋償耕凈惜投摘資輕所薄用槳的汁時(shí)蹦間詢。逃也敬就昆是殿說愁，投資品回收且期分序析就系是要格確定河得經(jīng)堵過多餡長時(shí)冊間累腳計(jì)收京益就逐可以訊超過累冶計(jì)趙成現(xiàn)本剩及麗后肚續(xù)巧成帳本純。從糊投槳資壺回傍收童期緒的渾指礙標(biāo)倒考茶慮襲的凡話聽，訪回甜收妄期會(huì)越壁短爭的聯(lián)項(xiàng)昏目炎越押好盞。投資及回收誰期的評(píng)計(jì)算梯方法非：（累宴計(jì)折般算收推益-累剛計(jì)甚折糊算控成劫本代）>烤0所需稼要的騰時(shí)間許多計(jì)組織綠對于捆投資殖回收陪期的休長度蓮都會(huì)糖建議掉在某拉個(gè)長萍度以岸內(nèi)。甚至婚組織罰有可鋸能會(huì)范要求濫所有涉的I污T項(xiàng)咳目霉的差投胞資虧回陡收攪期印為膜某悄一霉長歇度業(yè)以詞內(nèi)而不谷考慮傷凈現(xiàn)農(nóng)值和劍投資昨收益的率。計(jì)算紹例！項(xiàng)牌目迫選董擇摸方聽法際四吼建兄立屑加免權(quán)植平肉均忙模秩型建紀(jì)立喘加塑權(quán)韻平踩均集模繭型富來靈選熱擇露項(xiàng)壟目白，這涉是征一杯種避基罪于煉多糧種痰標(biāo)夾準(zhǔn)辨進(jìn)丸行計(jì)項(xiàng)尾目柏選垂擇尼的飲系蓮統(tǒng)悅方仆法客。建立槍加權(quán)刑平均決模型股的步肢驟：1）識(shí)期別對碗項(xiàng)目更選擇刑過程列很重貓要的我那些炊標(biāo)準(zhǔn)2）金對爆各取個(gè)燦標(biāo)造準(zhǔn)度賦捕以折權(quán)痛值3）給匆每個(gè)陣項(xiàng)目論的每寄一個(gè)掃標(biāo)準(zhǔn)沿進(jìn)行告評(píng)分4）疏計(jì)葵算舉每享個(gè)疼項(xiàng)曲目靠的蓮加挎權(quán)店得雷分加朵權(quán)誼得瞞分西越福高晉的擴(kuò)項(xiàng)領(lǐng)目普越植好IT項(xiàng)愧目疊可雕能劈燕的惡標(biāo)粉準(zhǔn)寫：符合濕主要伙的商拿業(yè)目善標(biāo)有極書具實(shí)摧力的訊項(xiàng)目迫發(fā)起凳人有瞞較筋強(qiáng)康的桌客組戶位支辱持運(yùn)用柄符合糖實(shí)際攝的技掏術(shù)水柜平實(shí)許現(xiàn)悅時(shí)請間我不作超虹過1年有粱正濟(jì)的鋼凈濁現(xiàn)語值能襲在立較恰低主風(fēng)蠶險(xiǎn)鴉下糊實(shí)峽現(xiàn)劇目諸標(biāo)建情模攔例項(xiàng)目認(rèn)的可魄行性繭研究可行送性研蛾究是顆對項(xiàng)棗目的珠經(jīng)濟(jì)蒜、技媽術(shù)、亮進(jìn)度董、運(yùn)克營和弟規(guī)章完制度席等方科面的妄可行港性進(jìn)訂行全榴面的史調(diào)查洗和分斥析，倉以決艙定項(xiàng)高目是徹否可委以實(shí)親施。市循場岡研姥究糠和樸需括求惕分雪析技父術(shù)捆上沖是謠否急可勒行經(jīng)濟(jì)通上是欠否具斧有競哈爭力需要醋多少碼投資實(shí)施即的風(fēng)偷險(xiǎn)分加析社會(huì)尊效應(yīng)才分析需飄求碌的痰資罪源悼狀渠況脂分版析可傻行鞭性浴研割究般報(bào)仍告2.妙3確貍定蒸項(xiàng)寄目蹄目澆標(biāo)-看-首-約束貝和假頌設(shè)約束約束托是指屈所有認(rèn)限制皮項(xiàng)目盟組活鄭動(dòng)或時(shí)者規(guī)萌定了漏項(xiàng)目粱組活教動(dòng)的架事物瞞。時(shí)間某約束成息本廣約躍束范圍陵約束質(zhì)量睜、技攏術(shù)和餃管理株約束合罰同恐約柄束假設(shè)假設(shè)闖當(dāng)項(xiàng)廈目需搜要的臂時(shí)候抽一些李關(guān)鍵嫩的資拆源可供以使模用，亞并將架這些援假設(shè)橫記錄慶到文哀檔中拘。啟襯動(dòng)效階給段胖盡橋可淘能躬地習(xí)找叉出毯影窄響琴項(xiàng)激目妻的懸各鏡種彼約膝束采條錘件秀，優(yōu)可掙使駁后謙續(xù)泉的馳項(xiàng)厲目茂規(guī)秤劃猛和扯實(shí)結(jié)施趴能犬夠姐順?biāo)幚勥M(jìn)掉行筋。要盡越可能極地對買已找博到的曉假設(shè)飲進(jìn)行皂檢驗(yàn)?zāi)唷?.蓋4制慶定掉項(xiàng)窮目賠章婆程項(xiàng)目造章程通的定殖義:項(xiàng)目辨章程械是用齒來正勇式確避認(rèn)項(xiàng)獅目存醫(yī)在并竄指明黑項(xiàng)目愛目標(biāo)型和管閱理人股員的一債種文菊件。思也稱蹄為項(xiàng)穿目立炎項(xiàng)書獻(xiàn)或項(xiàng)浸目授再權(quán)書邀。I殘T項(xiàng)麗目歲章宅程既的任主醉要肺內(nèi)罵容孕：項(xiàng)目朗名稱玩和授艙權(quán)日扭期項(xiàng)目尋經(jīng)理熔姓名威及聯(lián)飼絡(luò)信賽息項(xiàng)目看簡要疼的范棚圍說乳明書計(jì)劃殲的項(xiàng)夏目管假理方紙法總映結(jié)角泊色賀與悅職領(lǐng)責(zé)縫矩低陣尊圖簽眾名偷部堪分負(fù)（淚主筍要杰項(xiàng)珠目光干相系燈人還的洗簽恭名槐）評(píng)瞇述串部鴿分粗（甚由努項(xiàng)削目濾干瓶系亭人池記鍋錄側(cè)的稱有燒關(guān)誕項(xiàng)話目驗(yàn)的贏重縱要穩(wěn)評(píng)芳述猶）項(xiàng)目思章程贊的作否用1、承軟認(rèn)、炭確認(rèn)偏項(xiàng)目慮的存沖在2、的授癢權(quán)替項(xiàng)小目走經(jīng)熱理讀可曠以座使獻(xiàn)用網(wǎng)資蹲源3、唱描揉述肯總沃體嗓需拆求盞、壯項(xiàng)即目否內(nèi)批容伶、授目舅標(biāo)！2.4制脆定可項(xiàng)儲(chǔ)目顫章收程“信傅息飲技鑒術(shù)幣更旺新捐項(xiàng)露目限”分項(xiàng)庭目截章耳程支例項(xiàng)目名稱：信息技術(shù)更新項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：1999年3月4日計(jì)劃完工時(shí)間：1999年12月4日項(xiàng)目經(jīng)理：Kim(聯(lián)系方法：691-2784knguyen@)項(xiàng)目目標(biāo)：以新的公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，在9個(gè)月內(nèi)為公司所有員工（約2000人）更換軟硬件。新標(biāo)準(zhǔn)請查閱附表。更新會(huì)涉及服務(wù)器、中型機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的軟硬件設(shè)施。預(yù)算軟硬件的購買成本為

100萬美元，勞務(wù)費(fèi)為50萬美元。方法：更新信息技術(shù)現(xiàn)有設(shè)備的數(shù)據(jù)庫信息，確定更新需求。對項(xiàng)目成本進(jìn)行詳細(xì)估算，并向公司信息主管報(bào)告。發(fā)布軟硬件的詢價(jià)要求。盡量使用內(nèi)部職員進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、分析和實(shí)施。角色與職責(zé)：

姓名角色職責(zé)姓名角色職責(zé)

襖爾特項(xiàng)目發(fā)起人監(jiān)督項(xiàng)目邁克信息主管監(jiān)督項(xiàng)目、調(diào)配人員Kim項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施杰夫信息技術(shù)運(yùn)營主任給Kim提供指導(dǎo)

史蒂夫采購部主任幫助購買軟硬件南希人力資源副總調(diào)配人員、記錄備忘信息簽名：評(píng)述：這個(gè)項(xiàng)目最晚必須在10個(gè)月之內(nèi)完工。------信息主觀：邁克///我們保證安排足夠人員，承諾對項(xiàng)目的支持，為避免正常工作的中斷，需要一些加班時(shí)間。------Kim,杰夫！*塵*范繳圍荷管摟理母啟器動(dòng)獵階叼段港工如作鞠小固節(jié)產(chǎn)以品但描脅述戰(zhàn)箭略踢規(guī)溜劃項(xiàng)毒目增選辣擇洪標(biāo)層準(zhǔn)歷聾史景信混息項(xiàng)目磚章程項(xiàng)挑目其說估明脂書選擇惱項(xiàng)目皇經(jīng)理識(shí)別劈燕并記瞧錄約爛束識(shí)姓別籃并臨記索錄拴假墨設(shè)啟票動(dòng)（握范縫圍元管燈理諒）項(xiàng)目農(nóng)選擇約束集和假萌定3范燃圍改計(jì)辭劃猾編坐制沉和斬范演圍遍說啟明玻書什襖么饞是鞭項(xiàng)榮目貿(mào)范醬圍蹦計(jì)孤劃?項(xiàng)目腰范圍程計(jì)劃是險(xiǎn)指拘形派成脾正艙式聾文斃件易，當(dāng)為著將木來隙的萌項(xiàng)窗目淋決羨策源建衫立萬基它礎(chǔ)頂，司包眾括龍?jiān)跞f樣腹判撥斷覽項(xiàng)馳目敗和敵項(xiàng)歲目君階廉段駝已舞經(jīng)代成惑功肆完快成盒的鏟基襯本慢標(biāo)象準(zhǔn)廣。IN法PU結(jié)T：產(chǎn)品允描述項(xiàng)目公章程約束假喝設(shè)等O均U棕T峽P代U可T：范圍哥說明淚書輔悼助癢文造件范肯圍廚管莖理柔計(jì)六劃范圍皆計(jì)劃蠻過程項(xiàng)功目汪產(chǎn)派品心分臂析收卡益/成臘本框分絕析備鄭選肥方保法努識(shí)疤別專艇家峽判墻斷！3瘡.瘡1范圍仿說明奸書什么救是范字圍說堅(jiān)明書顯？是我一耍份恭記起錄禽在所有鐮的項(xiàng)欠目干尸系人之醉間斜達(dá)擊成啟的診對項(xiàng)目盟范圍埋的共怒識(shí)的文毀件，多是未胞來項(xiàng)蘇目或鞏項(xiàng)目眠階段驗(yàn)收承決策的基榮礎(chǔ)，是識(shí)熱別和踏決定赤項(xiàng)目范陡圍漫變堡更的主樂要依欺據(jù)。范溫圍伙說懲明角書居的柳主時(shí)要改內(nèi)紛容項(xiàng)目怒論證--廁--浩--項(xiàng)目徒的合犯理性夾說明依，為菠什么妥要啟昏動(dòng)該創(chuàng)項(xiàng)目項(xiàng)目鍛產(chǎn)品初說明-筒-名-前-咬-歌-概括淚項(xiàng)目錄產(chǎn)品扎或服蔬務(wù)的授基本帳特點(diǎn)項(xiàng)目只主要由提交舞成果--圖--宏-提交童產(chǎn)品贊清單項(xiàng)跌目攔成畫功外因娃素--聚--壁--項(xiàng)斯目央成煤功轟必只須狐達(dá)路到街的葉量廁化適標(biāo)性準(zhǔn)破，途項(xiàng)怠目拿的侵目同標(biāo)！3絞.滋2范圍諒管理涂計(jì)劃縣和輔異助文賴件輔垂助暑文裕件如何牽控制秤項(xiàng)目煎的范掉圍，柿如何火控制慣項(xiàng)目抄范圍介的變狐更如何曬識(shí)別償項(xiàng)目斯范圍農(nóng)的變約更并刺將變善更分巴類對檢項(xiàng)疼目咸范柔圍食的謎穩(wěn)杏定頸性記進(jìn)掙行懇評(píng)罷價(jià)譯（群變萍化穴可紫能摧性婆、鞏頻菜率薪、不幅仇度牌等益）它是蒙項(xiàng)目魄集成狠計(jì)劃樸的組崗成部躺分已租經(jīng)摟識(shí)錯(cuò)別增出碌的愛假茫設(shè)森前仗提橫和婚限釣制企條窗件可交能乳出杰現(xiàn)霧的笑范灘圍棒變活動(dòng)項(xiàng)勇目同范存圍酷管釀理驕計(jì)顧劃描述瀉如何痰管理蜜項(xiàng)目搞范圍炕極其瞇變化危。3.歪3提出及項(xiàng)目蹦備選賴方案旅的方船法一種橡預(yù)測比技術(shù)化，用脂于收缸集有出關(guān)項(xiàng)黑目未蠶來可咬能發(fā)盯生事該件的最信息蚊，該壤技術(shù)蓮?fù)ㄟ^診下列召過程盡收集臺(tái)專家鍛意見配：請罩一辮組膛專接家類對贏一吼組費(fèi)問挪題蓬提定供退答囑案這些腰專家文單獨(dú)鐵工作幫，相蹲互之偶間不筑會(huì)面綜怠合顧所潑有李專著家膛的謎答害案誤，你然牛后烘將脖結(jié)聾果蚊提暈供鉗給腐每毀個(gè)嫁專很家專當(dāng)家劉利俘用標(biāo)所喪獲如得黨的揮新肅的商信頸息譜，更進(jìn)離入挎第行二槳輪燒回頸答持續(xù)席進(jìn)行牢這一建過程再，直慎到達(dá)深成一肅致意箭見為間止。一種瓦產(chǎn)生甲思想進(jìn)和備梳選方湖案的婚溝通盒方式罰之一會(huì)議矮主持還協(xié)調(diào)臣人參加蛋者必顧須清銜楚了殘解某玻一問災(zāi)題或洗主題大家音可以憲不受社任何喉限制出地發(fā)削揮想腫象力在燃集住中歸之蠻前曬，悅不犬作欲出急任偽何桃結(jié)買論記乞錄武員憲記中錄競所惠有厚的惡想卡法頭監(jiān)腦牧風(fēng)權(quán)暴屈法（Br狀ai諒n覆St乒or焰mi貌ng）德胞爾遺菲斃技饑術(shù)(騙D正e話l亭p繭h錘i朵T蓮e解c御h刊n砌i慨q壓u根e展)4范別圍取定謝義奪與瞇工梁作稼分舊解子結(jié)秤構(gòu)范圍糧定義湖過程醋的產(chǎn)元出就善是項(xiàng)睬目的工佳作貓分養(yǎng)解爽結(jié)哪構(gòu)范李圍態(tài)定起義，粥是制指儀將譽(yù)項(xiàng)沿目漿范軌圍震說憐明猶書捉中它描攪述樹的系項(xiàng)士目蛾主誕要蟲提交蹲成蹤蝶果朽，悼按叮照暖一項(xiàng)定奔的邀結(jié)世構(gòu)會(huì)層墾次鐵，固進(jìn)強(qiáng)一采步結(jié)分進(jìn)解技為驢更晴小腥、窯更適加禿便慈于底控閣制近和似管裂理近的絲式許萬多悶組莖成拼部穴分擦。范安圍丈定決義過的毯目鉛的提薯高遍項(xiàng)蜓目粱成鋼本擔(dān)、階工昨期患和濱資量源廚估仙算里的鴨準(zhǔn)新確股性為項(xiàng)浴目實(shí)糕施的脅績效賢度量炊和控累制確錄定基襯準(zhǔn)便廳于撓明跡確伙分喂配架任等務(wù)劉和硬責(zé)趣任！4.讀1準(zhǔn)確瘡界定拘項(xiàng)目照的目糟標(biāo)和般范圍項(xiàng)目窯目標(biāo)救是完購成項(xiàng)餡目所董必須論達(dá)到群的可蘇計(jì)量饑指標(biāo)息或標(biāo)稈準(zhǔn)（淚如參君照芒的襲各青種寶行慈業(yè)搬標(biāo)喬準(zhǔn)）肝；盡量硬采用牌指標(biāo)喝化和促量化誰的項(xiàng)令目目略標(biāo)；不可車量化搖的目字標(biāo)一薪般都傍存在低范圍辟風(fēng)險(xiǎn)床。不篇合激適數(shù)的礙項(xiàng)啊目裁目站標(biāo)咽的執(zhí)例躲子桶：建挨造銳一寒座珍舒陸適瞞的2層益樓的的增辦壺公電樓耍；正確萍的項(xiàng)伙目目歌標(biāo)描雷述可這以是消：用20殖0萬叮元醉，抄根互據(jù)距第2號(hào)隨設(shè)鍛計(jì)湯方態(tài)案燒和究建蒙設(shè)楚部瀉*瓶*銀*映標(biāo)禾準(zhǔn)拉，泥在6個(gè)滴月撞之苗內(nèi)呈建樂成協(xié)一乳座擱辦抖公翅樓助，廊包畏括顏土判建假、夠安鉤裝西和絮室鵝內(nèi)滅裝輸修恨工蓬程胃，獅不躲包扁括私室趙外乳裝滅修晌。4點(diǎn).碧2范圍競定義宣出問蹲題的含幾種繩情況標(biāo)涉準(zhǔn)廢選檢擇半問盾題詞匯描的二汁意性陽或模煎糊性缺趣乏垮合香格殿技丟術(shù)中翻億譯電造鳴成河誤庸解武斷詞地下瞎結(jié)論肯定守是…栗…斷章巷取義逮，忽評(píng)視限蒸制條蠢件當(dāng)……時(shí)……本傾身崇很茶難嗽進(jìn)漠行努范鹽圍那界剩定重淡視嫂重夠點(diǎn)適，犯輕譜視樓次冶重朝點(diǎn)缺乏生應(yīng)有支的知艦識(shí)管恨理狡與敏自煙動(dòng)捏化故縮慧意五造耐成卸范董圍每模伍糊4槍.萬3工統(tǒng)作疼分軌解腐結(jié)北構(gòu)工作六分解哄結(jié)構(gòu)(翁W塔o組r忍k座B針r貝e他a邀k鎮(zhèn)d覺o聽w您n鴉S皇t夢r桂u戚c屈t肉u促r妻e勻)是歸租納和定義讓整個(gè)蘋項(xiàng)目構(gòu)范圍烈的一唱種最頁常用雪的方肆法，趁是計(jì)己劃和拆管理項(xiàng)目輩的進(jìn)古度，下成本毫和變默更的從基礎(chǔ)婆，是岔項(xiàng)目如管理妨的特鐮有技術(shù)弊之強(qiáng)一羨。項(xiàng)恰目吳工錘作蠢分渠解蠅結(jié)臣構(gòu)壘的涂合股適偶與郊否綠，景決付定右著歐項(xiàng)刊目騎最崗終陷能肝否取得倉成功潔，項(xiàng)龜目組打織的樹核心怕技術(shù)辯和管挨理人恢員參香與制波定。如寇果震分粉解乞不喜當(dāng)套，嘉以獲后春就讓難歷免歷發(fā)應(yīng)生獻(xiàn)變少更裂，柴打甚亂棚項(xiàng)剛目狀的警節(jié)毯奏蛛，岸造拿成飯返珠工慢，替延機(jī)誤醋工運(yùn)期麻，悟挫菜傷豎士松氣菊，歐降她低茫生末產(chǎn)雹率壓，悅增艙加夸費(fèi)皆用脫。！4瞞.兵3鎮(zhèn).雄1初W妨B紫S的例薄子一沾個(gè)隙企喚業(yè)肢內(nèi)垮部席網(wǎng)犯項(xiàng)烏目棉的艙工枝作唯分投解拾結(jié)懶構(gòu)存的拳例宏子按照匆項(xiàng)目野產(chǎn)品胸設(shè)計(jì)痕的WB綠S企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站點(diǎn)設(shè)計(jì)主頁設(shè)計(jì)市場部網(wǎng)頁設(shè)計(jì)銷售部網(wǎng)頁設(shè)計(jì)站點(diǎn)導(dǎo)航圖形設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接4房誠.病3馬.農(nóng)1漸W化B飯S的雜例笑子一個(gè)拔企業(yè)蹈內(nèi)部抽網(wǎng)項(xiàng)匹目的僚工作唇分解括結(jié)構(gòu)騙的例肺子按棍照的項(xiàng)帝目切階講段辭設(shè)痰計(jì)億的WB末S企業(yè)裁內(nèi)部儀網(wǎng)項(xiàng)涌目概覺念站點(diǎn)為設(shè)計(jì)站點(diǎn)血開發(fā)投入陽使用評(píng)價(jià)現(xiàn)有聽系統(tǒng)確險(xiǎn)定要釣求確傭定特定統(tǒng)功能定熔義嚷風(fēng)衡險(xiǎn)汪及風(fēng)奴險(xiǎn)久管腰理工方輩法維庸護(hù)制割定項(xiàng)枯目麻計(jì)遙劃組倘建襪網(wǎng)維站開絕發(fā)慣小全組確假定用戶殲要求確定內(nèi)苦容柱要找求確沿定系嫌統(tǒng)火要財(cái)求確床定層服高務(wù)扛器所有宰者的熄要求！4壩.側(cè)3葡.籃1明W豆B滾S的例惠子一旋個(gè)恭企群業(yè)疾內(nèi)斜部幣網(wǎng)拔項(xiàng)考目支的林工練作瓣分兄解怠結(jié)恥構(gòu)揪的撤例港子表格株形式銅表示猾的W送B眠S1.0概念1.1評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng)1.2確定要求

1.2.1確定用戶要求1.2.2確定內(nèi)容要求…1.3確定特定功能1.4定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理辦法…2.0站點(diǎn)設(shè)計(jì)3.0站點(diǎn)開發(fā)4.0投入使用5.0維護(hù)4.歸3.詠2膨WB按S的表芒現(xiàn)形彼式W灰B減S例1W運(yùn)B餡S例2概醬括倚工金作屑分超解似結(jié)甚構(gòu)嘩的偶表必現(xiàn)植形廊式用樹另狀結(jié)宅構(gòu)表壺示用化列忽表嚇形顯式表示用RO萍JE躲CT生成WB葬S例3用氣拉泡圖表示W(wǎng)報(bào)B河S例4！慎要辰創(chuàng)捉建架一偶個(gè)搖好伸的葛工圍作西分歲解童結(jié)榨構(gòu)柱是謀非篇常篇困糞難殿的椒。！讓孤所有粘項(xiàng)目陪成員坐和客練戶都果參與WB焦S的句創(chuàng)趣建政和曲審判查是云非銅常負(fù)重嶺要槽的礦。4沃.饅3網(wǎng).忽3膊W巡壽B粉S是咳層曾次足化香的容樹皆狀殿結(jié)魔構(gòu)項(xiàng)蔑目W陜B借S要用形結(jié)構(gòu)明層次發(fā)圖表塵示，賤每一枕層匯何總的共結(jié)果苗就是匪上一濫層的秤內(nèi)容戰(zhàn)（不襪能多若，也暗不能血少）用，將漁不能勤或者擴(kuò)不需寶要進(jìn)藝一步觸分解婦的基撥本單瞎元置慕于最歷底層梳，WB刮S中衣不兆需胞要砌進(jìn)份一拉步神分撇解佳的小最注底岡層焦通翻常雄被壁稱犯為至工殃作徐包霸（W束O挨R獲K僑P致A扒C泡K聲A屈G額E）勝；W蟲B皮S的不恢同分瓜支可伐以有司不同裕的分塞解層哥數(shù)；在敵制自訂介進(jìn)揭度傘計(jì)帝劃庭時(shí)猛，申對特工制作考包宜還尿可割以亞進(jìn)未一更步捆分膽解竹為普作化業(yè)繁、郊活濁動(dòng)陸或犯者衣工窮序查。！4勤.覆3螞.鳳3濫W室B椒S的優(yōu)予點(diǎn)項(xiàng)目序被劃渴分為搖可執(zhí)損行的葡任務(wù)芳，并譜且這追些必簡須完積成的撕任務(wù)清被項(xiàng)汪目組瞧成員厲所認(rèn)真知。較小礙的短流期任瞧務(wù)少孕了一零些神茂秘感捏，會(huì)涉讓開殼發(fā)人初員感功到更駛?cè)菀族\實(shí)現(xiàn)鈔。有廳了W佩B甩S，就獸可以需進(jìn)行積項(xiàng)目戒的進(jìn)篩度，菊成本敘等的削估計(jì)左。WB霧S的眉三撤個(gè)膚主冬要簡優(yōu)莖點(diǎn)單元稀越小游，估腫計(jì)越粱準(zhǔn)確4結(jié).岸3我.沖4劃W除B象S的要蠢素1.工絲式作響過屑程陪或沙內(nèi)漲容：表橫明工讓作的悉性質(zhì)著或?qū)︼暪ぷ鳀|的描這述。2.任務(wù)勉的承償擔(dān)者：帆明鴿確泊責(zé)京任殊者歉，刷多浴人贊承翼擔(dān)序時(shí)橡應(yīng)套明思確切個(gè)象人晨的森職場責(zé)綢分箭工命。3.工疑作無對綱象：蠻工多作勾對紐奉象束不褲僅搏僅氏是春物適質(zhì)柴的,也可期能是臭非物通質(zhì)的頭。4.完成總?cè)蝿?wù)鮮時(shí)間：估箱計(jì)完俱成任遇務(wù)所蜂需時(shí)款間,確定妻開始雪及結(jié)吹束時(shí)早間。5鋼.完路成么任休務(wù)障所圖需嫩資董源：情執(zhí)栗行悲任傷務(wù)錯(cuò)所發(fā)需販空絮間,設(shè)燒備,人言員,環(huán)境,資金牽等。工作描分解宰結(jié)構(gòu)斤的劃攜分是虧項(xiàng)目喚實(shí)施衡及目蛇標(biāo)確茄定中龜不可膠缺少嘆的環(huán)秋節(jié)，也右是煌制歪定憲總岸體吃控左制嬌計(jì)巾劃濕和竿確啞定匆組角織件結(jié)姿構(gòu)堤形殖式堡的愚一移個(gè)請重銅要幫步督驟賴。W志B至S的每畏一個(gè)菊工作河單元包都是疾一個(gè)阻具體剝?nèi)蝿?wù)孝，它脈包括五駁個(gè)銹方侵面鴉的攪要哭素僚：！4.艦4工作梨分解抗的方外法工作朱分解超的主撿要方撞式：1）根苗據(jù)項(xiàng)惑目的奇組織霉結(jié)構(gòu)板進(jìn)行塑分解2）籌根勝據(jù)企項(xiàng)杜目郊的復(fù)產(chǎn)么品狠構(gòu)榆成歇進(jìn)溉行昏分那解3）根緞?chuàng)?xiàng)逼目實(shí)茫施的征階段熊進(jìn)行恨分解制定W給B舅S的牙主束要吼方象法陜：使用漁指導(dǎo)冬方針類通比尊法（譽(yù)模渠板巾法華）自上析而下晝法自挎下移而橋上啞法（姑集預(yù)思矮廣暖益拉法癢）哪種客方式批最有黃意義餡？任臺(tái)務(wù)燃將崇如何何怒分畏配害？具體號(hào)工作聲將如澆何去威做？綜合比多種耀方法憤來建迷立耐項(xiàng)腦目內(nèi)的WB肥S是最嗽好的找方法此。4得.麻4券.搖1工作獲分解憤技術(shù)識(shí)別榆主要蒼的項(xiàng)姥目要拆素或尊項(xiàng)目脹提交暫成果項(xiàng)目寨要素究的構(gòu)抵成分點(diǎn)解，布以便年項(xiàng)目疏績效黃度量剝和責(zé)迅任分保配檢惠查系分茅解秤結(jié)屯果獨(dú)的榜正悠確敬性必那要客和蜜充衣分復(fù)性拋檢蘆查完害整北和蠟?zāi)Ｅ篮齽?wù)性秤檢傭查可遠(yuǎn)計(jì)確劃禍和污控緊制堡性軋檢極查硬（瓜分響配判工穴期起、愉預(yù)協(xié)算饑、粥資竭源改和篇責(zé)子任給人竭）！4豬.化4摸.吼2工作緊分解統(tǒng)的步淘驟S逢T測E蓄P扇1：識(shí)裕別項(xiàng)哲目的冒主要封組成張部分問題庫：要實(shí)慘現(xiàn)項(xiàng)喉目目禮標(biāo)需落要完葵成那各些主憲要工仗作？雙作為WB練S第鍬二宴層碌的腳組徹成凱部難分研?？梢运凑彰}項(xiàng)目難生命線周期壩的階層段、棋項(xiàng)目蓋的主奶要提井交成尿果、牛產(chǎn)品秀、系釘統(tǒng)或莖者專進(jìn)業(yè)。！4.早4.夾2工作滴分解鉗的步斤驟ST息EP謊2：判光斷在謹(jǐn)已害經(jīng)滔分覺解悔的帶基潤礎(chǔ)史上可，扶判輝斷張能抄否采快劈燕速該方看便搏地盼估五算晨各屢個(gè)贏組查成服部劑分粘各貓自曾所災(zāi)需乓的插費(fèi)襪用爬和稱時(shí)躺間填、敞以王及旅責(zé)莊任遷分蘿配謝的叔可矩能比性挪與肢合懸理電性點(diǎn)。如果禿不可數(shù)以，定進(jìn)入蓮第三掃個(gè)步頑驟；如反果雜可筆以毅，霞則饞進(jìn)計(jì)入剝第擾四男個(gè)浙步趁驟石。要完彩成當(dāng)蛙前層秤次上夾各個(gè)率部分紛的工扁作，璃需要方做那統(tǒng)些更縮慧細(xì)的叨工作調(diào)？這袋些勸工羞作鐵是絲式否栽可艇行謠？滾可悠核漠查宴？他們叨之間浸的先感后順坑序怎沒樣？在W獨(dú)B制S上合標(biāo)財(cái)示扯出誓來給，嘩第持三雁、怕四…栗…層；判斷粒：能璃否快灣速方蓬便地涌估算諸該層友的各蟻個(gè)組蝴成部悅分各新自所竟需的琴費(fèi)用贊和時(shí)牧間、肢以及撕責(zé)任隔分配徒的可踐能性騙與合結(jié)理性竭。還羊不贈(zèng)行可以制進(jìn)狀入第畝四步4.鑒4.子2工寒作葉分漸解盞的尸步獸驟ST餃EP增3：玻識(shí)旗別價(jià)更獻(xiàn)小渠的云組瞞成同部賊分4永.野4課.恒2工可作伏分污解湊的患步燃驟S屢T挎E熄P拔4：飾檢京查戴工奶作1鐘.不進(jìn)爽行這奇一層汁的工軋作，割上一提層的到各項(xiàng)占工作間能否激完成淺？2.完闊成勺了佳該巖層聯(lián)的滾所遙有泰工史作輸，嘉上衣一箏層壞的飽工紛作滑就軍一嬸定鴉能艷完慕成孔嗎茂？3.根據(jù)床檢查鐮，對緞當(dāng)前撥層的準(zhǔn)工作敘進(jìn)行洞增加祖、刪哲除或臘者修皺改，祖或者耳對上非層工剩作進(jìn)截行適貓當(dāng)?shù)男耪砭停?關(guān).本層吸各項(xiàng)貨工作念的內(nèi)曠容、欄范圍醉和性鴿質(zhì)是趁否都燭已經(jīng)遣明確再？-是，擴(kuò)則需行要寫網(wǎng)出相裹應(yīng)的前范圍司說明臥書，鉗該說煮明書炎就是工隔作包薯的范素圍說閱明書席；-否，詠進(jìn)行撓必要況的修愛改和澇補(bǔ)充抬。4果.蹤蝶4較.目3工作鼠分解償?shù)牧髂瓿痰谝粚拥诙娱_始第一步第二步第三步項(xiàng)目名稱判斷能否估算各個(gè)部分所需的時(shí)間和費(fèi)用？檢查第四步主要提交成果有那些？哪些主要階段？增加、刪除或修改？對上層的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，結(jié)果可核實(shí)？是否細(xì)到足夠的程度？細(xì)分YESNO！4既.竊5制定WB雪S的基唉本原何則一舉個(gè)自單樓位扁工世作宴任犁務(wù)血只泳能滔在WB股S中爺出金現(xiàn)占在恰一惠個(gè)鵲地橡方民。一個(gè)WB賓S項(xiàng)淚的疏工線作旱任亞務(wù)端是逼其悼下鼻一壁級(jí)飲各面項(xiàng)蘆工窄作癢之川和億。WB縱S中的獨(dú)每一壯項(xiàng)工晶作都口只由彈一人漁負(fù)責(zé)具。WB茅S必須緩與工品作任聯(lián)務(wù)的傘實(shí)際取執(zhí)行乓過程牢相一隙致。項(xiàng)癥目秤組耐成省員老必內(nèi)須眾參吵與W眼B蜓S的制遼定，優(yōu)以確案保一找致性蘿和全扁員參然與。每一礙個(gè)W羊B離S項(xiàng)都飄必須可歸檔乳，以獨(dú)確保劑準(zhǔn)確隔理解豆其工蕩作范聰圍。WB捐S還遠(yuǎn)必冰須耐具因有銅一鄉(xiāng)豐定南的罵靈蓄活到性線，住以姐適角應(yīng)顆變碌更壟的膚需屬要眾。！4飄.櫻6膊W悲B稅S模節(jié)板包范中例工廠己建設(shè)名項(xiàng)目工廠建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)子項(xiàng)目建設(shè)子項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目施工項(xiàng)目施工管理集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理建筑圖紙結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙三通一平土建施工安裝施工驗(yàn)收交工集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量管理4.獄6征WB斥S模板含范例水利歉樞紐債工程項(xiàng)目水利建設(shè)樞紐項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)子項(xiàng)目施工子項(xiàng)目采購子項(xiàng)目集成管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量管理。。。船閘設(shè)計(jì)大壩設(shè)計(jì)廠房設(shè)計(jì)溢洪道設(shè)計(jì)船閘施工大壩施工廠房施工溢洪道施工水輪機(jī)采購發(fā)電機(jī)采購其它采購1號(hào)廠房施工2號(hào)廠房施工1號(hào)廠房設(shè)計(jì)2號(hào)廠房設(shè)計(jì)4.坑6糧WB林S模百板移范屆例軟丹件懷工咐程項(xiàng)目軟兼件噴產(chǎn)除品產(chǎn)財(cái)品航需怪求總體寬設(shè)計(jì)詳脫細(xì)乒設(shè)冊計(jì)系其統(tǒng)攏建竟造測咱試運(yùn)行臨與維醋護(hù)管理避模型總陣體覽設(shè)搭計(jì)快報(bào)衡告軟件句開發(fā)用中戶鋪手挨冊培訓(xùn)紙材料采膚購?fù)琢髋d程生晴產(chǎn)鉛流原程銷售瞇流程客戶究管理一般顧用戶超級(jí)悟用戶決撒策枯管裹理專肌業(yè)醬管逐理單占元悉測泡試?？駢K伍測地試集苦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