2023年人員月的工作總結

2023年人員月的工作總結人員月的工作總結1

這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的緣由也無非就是因為費用安排不合理，要么全給了選購 ，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地支配了一下，以2：3的比例分給了選購 和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我舉薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避開退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的狀況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成果：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加?？傮w成果還沒做最終的統(tǒng)計。

總結：入行的第一年，以學習和積累閱歷為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果：假如沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培育對象。另外07年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州特地負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!

有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的緣由也無非就是因為費用安排不合理，要么全給了選購 ，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地支配了一下，以2：3的比例分給了選購 和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我舉薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經理既然讓我做樣板店來避開退場，自然也要答應)，這樣，三管齊下的狀況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成果：該賣場該產品的銷量增加了100%，連帶著其它產品的銷量也有所增加?？傮w成果還沒做最終的統(tǒng)計。

總結：入行的第一年，以學習和積累閱歷為主，有幸跟在一個好主管和好經理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經理也很信任我，有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果：假如沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培育對象。另外XX年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州特地負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!

九月份我的業(yè)績目標是完成17000，可是實際卻只完成了13000，距離是4000.一個不少也不多的數字，我想可能我只要再努力一點點，可能現在我的目標就能達到了。九月份我給自己定了三個點，第一個點是完成7000，其次個點是13000，第三個點是17000，完成第一個點的時候我還很有激情去奮斗，當完成其次個點的時候我是輕松的感覺，后面不知道為什么，也很努力的去奮斗，可是就是始終沒去單。每次到月半和月底最終一天沖刺我就感覺特殊累，自己業(yè)績還差一點，部門業(yè)績也還差一點，得盡全力去整那些老客戶，可是臨時抱佛腳也并不怎么奏效，常常都是沒什么收獲，我知道這種結果來源于平常的不努力。間或的一次努力很難有奇跡駕臨 在自己身上。

沒有付出就沒有收獲，還記得在這個月月底沖刺的時候場景，許多的同事由于在季度業(yè)績考核中業(yè)績還差一點，有的急得晚上睡不著覺，還有的得求著客戶幫忙，全部的這一切來源于我們的積累不夠，我們的努力不夠。當聽到老大說以前部門的老同事在業(yè)績還差的狀況下，下班之后的'半夜十一二點還打電話給客戶我很佩服他。我沒有他那么大的志氣，我怕打攪客戶，我怕逼死客戶，我怕，全部的一切來源于我的害怕，來源于我一切為客戶考慮。機會是擺在每一個人的面前，就看我們怎么去把握，沒準我晚上打電話給客戶，客戶怕我老是打攪他，沒準就跟我合作了。全部的一切都有可能，只要我們敢于去嘗試。老大常說作為一名銷售人員最重要的就是：膽大心細。想想的確如此，沒有哪一個客戶不喜愛膽識足而心思又細膩的員工，平常自己老是大大咧咧，丟三落四，我得好好變更才行。

行動確定結果，思想確定出路，十月份我會更加努力，并且會用我的實際行動來證明。

人員月的工作總結2

當我還沉醉在過年當中喧鬧非凡的氣氛里時，一月就這樣過去了。也可能因為我還沒有完全投入到工作中的狀態(tài)，所以我1月的業(yè)績特別糟糕。但是我覺得我不能再以這樣的狀態(tài)接著下去了。所以為了變更我當前的狀態(tài)，為了能讓我更好的回來工作。我確定要重新整理我的心情，整理我的工作。所以接下來就是我對我一月工作的總結。

在一月里的工作算是比較繁忙的，因為這是公司開年工作的第1個月。所以有許多支配和安排，每天也總有開不完的會議。早上一次會議，中午一次會議，晚上還得接著開會。會議的主題恒久都是圍繞如何開展今年工作的內容而進行的。包括是否要持續(xù)去年的指標和制度，包括要在去年的基礎上做出哪些變更，包括今年的目標和工作安排的實施和制訂等等。感覺這個會議恒久開不完。但是在會議中，我也有很有所收獲。我吸取了許多同事的想法和看法，得到了許多啟發(fā)。并把這些看法和啟發(fā)帶到工作中，也得到了一小段的進步。并且還給今年的自己定了一個小小的目標。那就是每月完成xx單的業(yè)績數量，但是這個目標在一月里就沒有得到實現。所以我才覺得在2月里我要做出變更，肯定要為達到這個目標而努力。

除了開會，在一月里我還起先著手今年的工作內容。首先每天都更新了摯友圈有關銷售宣揚的內容。其次每天撥打20個以上客戶推銷電話，主動給他們介紹我們公司的銷售產品，爭取從中挖掘到意向客戶，并促成訂單交易。主動給老客戶進行電話回訪，詢問他們產品的運用體驗以及是否具有第2次銷售的需求。并且在一月里，我還主動參加了兩次公司里的戶外宣揚活動。雖然到最終活動的效果并不是什么很好，但是我的看法還是很端正的。主要可能是我沒有太多的動力，所以熱忱度不是很高。所以1月的業(yè)績，也不是很高。

但是在接下來的工作里，我肯定會找到一個特別飽滿的狀態(tài)，來迎接我第2個月的挑戰(zhàn)。我會在第2個月里以更高的要求和目標來要求自己。希望我不會辜負領導，我同事對我的期盼。一月已過去，二月已到來，我信任將來只會越來越好。

人員月的工作總結3

我叫xxx，在xx鎮(zhèn)政府工作，多年來在上級農業(yè)主管部門和技術指導單位的正確領導、在同事和科技示范戶的大力支持下，農業(yè)科技推廣工作組織到位、措施有力、效果明顯，多年來的工作狀況總結如下：

一、主動參與業(yè)務學習，提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。

開展科技入戶示范工程后，主動參與了縣農業(yè)局組織的培訓學習，更新了自己的學問，提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，增加自己指導示范戶的服務實力。

二、加強宣揚、營造氛圍。

農業(yè)科技推廣是傳統(tǒng)農業(yè)向現代農業(yè)轉變的機制創(chuàng)新，為爭取社會各界對農業(yè)科技推廣的支持，使全社會特殊是廣闊農夫更多地了解和主動參加農業(yè)科技推廣工程，實行黑板報、標語等多種形式宣揚農業(yè)科技推廣工作，宣揚農業(yè)科技示范縣的政策，宣揚面對市場的現代農業(yè)生產技術—蠶豆無公害栽培技術、大蒜高產無公害栽培技術、洋芋無公害栽培技術等，取得了較好的效果。

三、細心選擇高素養(yǎng)科技示范戶。

農業(yè)科技推廣在我鎮(zhèn)以種植業(yè)為主，科技示范戶天經地義的要有肯定的種植水平，同時要有較強的號召力和影響力，能夠將先進的農業(yè)科技在周邊群眾中推廣開來。經過綜合考慮，選擇了以馬軍營、紀莊西胡莊、趙官營、宋莊小組的10戶素養(yǎng)較高的農戶，作為科技示范戶。對10戶示范戶進行挨家挨戶走訪，具體了解各農戶的基本狀況，了解他們對農業(yè)生產技術的需求，摸清當地耕作制度，并登記示范戶的相關信息，收集他們對農技推廣工作的各種看法、建議。同時做好宣揚工作，加強科技示范戶對農業(yè)科技推廣工作的了解。要求每戶示范戶帶動20戶輻射戶，全面帶動5個村民小組的全部農戶學科學用科學。

四、加強農業(yè)生產新技術的推廣與應用

通過科技入戶示范工程，我所指導的示范戶和輻射帶動戶上有了很大的提高。在摸清了各戶的基本狀況、了解了各戶的需求后，細心設計了針對各戶的技術指導方案。主要推廣應用了：大蒜測土配方施用bb控釋肥技術，不但節(jié)約了成本，愛護農田環(huán)境，為實現保洱海和農業(yè)增產、增收相統(tǒng)一的目標打下基礎;大蒜無公害栽培、防病蟲技術，保證了大蒜產品的平安牢靠，指導農戶細心選擇優(yōu)質早熟大蒜品種“紅七星”;洋芋無公害栽培、防病蟲技術，保證了洋芋產品的平安牢靠。

五、入戶指導方式敏捷多樣

農業(yè)科技推廣的關鍵在于入戶，培訓指導，傳授技術，推廣各項農業(yè)新技術到田到戶。為提高專業(yè)技術水平、入戶指導技能和示范戶農夫的科技素養(yǎng)。我依據技術指導方案和農夫的需求，在農業(yè)生產關鍵環(huán)節(jié)(如備耕、播種、田間管理、病蟲害多發(fā)期等)，到每個示范戶家中開展技術指導、培訓和信息服務，與聯系戶保持電話聯系，確保技術和信息服務通暢。

總之，取得的成果只能代表過去，將來的農業(yè)綜合服務工作道路還很漫長，本人在今后的工作學習和生活中要不斷進取，克服困難，勤奮工作，以扎實的理論學問、先進的技術、良好的工作作風為xx鎮(zhèn)涉農相關產業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。

人員月的工作總結4

9月份又過去了，由于公司確定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月起先就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可確定是有關聯的。

一、9月份工作總結

9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培育有潛力的客戶，使他們對我們更有信念和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人始終崇尚的，現在我的實力還不足，所以我要始終在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充溢希望的。有人說過“看法確定一切”，簡潔而言，我對工作的看法就是選擇自己喜愛的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有方法，但現在這是我們惟一喜愛的工作，對于自己喜愛的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個主動向上工作看法是勝利的一個必要前提，所以我們要用百分之百的'激情投入到工作中去。

二、10月工作安排

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也始終在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力氣，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要相互學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

對于10月份，我希望自己在工作中須要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客戶的定期回訪，避開導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強對于專業(yè)學問的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論學問和銷售技能。

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣揚和產品推介。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不肯定就每一個客戶都能做到銷售，我們應當漸漸培育，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好公司支配的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

人員月的工作總結5

一、工作總結：

1.聯系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標牌

2.對公司的各種資質以及印章做好交接存檔以及保密工作

3.仔細主動的協(xié)作工程部，銷售部進行九千認證辦理的每項工作。

4.公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫入庫統(tǒng)計。

5.仔細學習關于行政工作的專業(yè)學問

6.完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去向的統(tǒng)計。

7.負責食堂食品的統(tǒng)計，做好后勤的每項工作。

8.辦理了公司的合同專用章和發(fā)票專用章

9.完成領導下發(fā)的臨時任務

10.做好日常的接待工作

二、不足之處：

1.工作上還是不夠細心剛好的去發(fā)覺一些問題，這個在以后的工作中我會加強這方面的意識。

2.由于行政的工作比較繁瑣，可能有時候事情的輕重緩急沒有很好的劃分開，這方面的問題在今后的工作中我會多留意。

3.辦事的效率還是要加強，不能拖拉，領導支配的任務要在第一時間去完成，要學會發(fā)覺問題，然后去解決問題。

三、工作安排：

1.要學會把工作支配開來，凡是做到心中有數，細心的去返現工作中一些不應當犯的錯誤，并且剛好的去訂正過來。

2.做事情要分清主次，肯定切記要細心，去擅長發(fā)覺問題以及不足之處，少說多干。

3.主動熱心的去協(xié)作其他部門做工作，有須要立刻馬上執(zhí)行，把公司的利益放在最前面，凡是要為公司考慮，時刻謹記，我是公司的一份子，公司的榮辱與我休戚相關。

4.仔細的去學習關于行政的一些專業(yè)學問。

5.做公司日常以及后勤的每項工作。

6.做好平日的接待工作，以及文件的精確剛好下發(fā)，協(xié)調好各部門之間的關系以及各領導之間信息的傳遞。

7.對公司的每個重要合同編號歸類存檔，做到心中有數。

8.三月份假如有合同，標書制作是首要關鍵，我會加強對這方面的重視，做到精確無誤的去協(xié)作各部門兒工作，獻出行政部的綿薄之力。

9.細心的去做好領導下發(fā)的每一項任務。

四、總結：

一年之計在于春，對我們剛起步的公司來講，這個頭兒很重要，所以我們肯定要提起十二分精神來工作，我信任華霆公司的全部人握起來就是一個拳頭，充溢了力氣，我們一起肩并肩，為公司的發(fā)展和生存做出自己最大的努力。我也會不斷的完善自己，充溢自己。也希望領導能夠多多的指責和指教，這樣我才會更好的成長。

人員月的工作總結6

時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，肯定有很多的艱難困苦，是時候在工作總結中好好總結過去的成果了。那么要如何寫呢？以下是我整理的20xx商場銷售四月份工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

四月份的工作已經結束，做銷售工作兩年的，我這一個月來也嘗試著去完成一些新的東西，銷售是一門技術活，也是須要付出時間跟精力的，我本著端正的看法，友好無限在放大自己的優(yōu)點，給自己一個成長的機會，給自己的工作實力更進一步，同時也是希望在銷售工作當中自己能夠表現的更加優(yōu)異，保持一個好的狀態(tài)，迎接今后的每一天，在商場工作，讓我感覺到特別的充溢，就四月份的銷售工作總結一下。

做銷售工作本身就是保持的好的心態(tài)，我始終都信任我能夠做到更好，不是說沒有什么東西能夠犯難自己，而是說要在工作當中做到更好，須要付出足夠的時間跟精力，這一月來，我仔細細致努力的做好了本職工作，銷售工作須要付出足夠的時間跟耐性，讓自己在工作當中有一個好的狀態(tài)，在商場做銷售更加如此，這一個月來，我依據自己身上的一些優(yōu)點，發(fā)揮自己的特長，我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的，我自己身上也有一些缺點，有一些不好的地方，剛好的訂正，時時刻刻都在，端正自己的看法，這是我做銷售，這兩年來的一些閱歷，回顧四月份，簡簡潔單的工作當中，我也得到了許多的成長，這樣的成長是特別珍貴的，也是很難得的，有些事情不是一朝一夕，但是嘗試過了之后是真的很美妙，工作上面一絲不茍的去完成好，信任自己能夠在將來的工作當中做到更加專心，更加細致，這是我對自己的一個要求。

我是一個有規(guī)劃的人，做商場銷售，我有肯定的工作閱歷，我信任我能夠處理得更好，把自己的一些閱歷發(fā)揚光大，在下一階段的工作當中，我會更加努力的，四月份是特別珍貴的一個月，當然有許多不足的地方，我信任我能夠仔細的去處理好，有些做的不對的地方，會心的變更，信任自己能夠處理好這些，再下一階段的工作當中，我會讓自己的實力得到更大的進步，銷售工作讓我特別的快樂，也讓我自身得到了很大的提高，這兩年來的工作閱歷告知我。

在工作當中，肯定不能夠心高氣傲，要虛心的去請教別人，我四周也有一些特別優(yōu)秀的銷售工作人員，這是我學習的對象，是我須要去仔細對待的事情，努力的去提高自己的銷售實力，我也特別情愿去，在下階段的工作當中，提高自己有不足的地方，剛好的訂正，保持好狀態(tài)，虛心的學習，或許這就是我對自己的一個要求吧，也是我的一個規(guī)劃，讓自己成為一個優(yōu)秀的銷售人員。

人員月的工作總結7

xx年春節(jié)后，我照舊負責xx市場大廈的各項經營工作，在與**的協(xié)作下經驗了節(jié)后淡季各商戶的經營逆境租金難收、托管員工因季節(jié)性緣由大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協(xié)調實力得到了進一步的熬煉。為了適應不斷改變的狀況，協(xié)作公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了肯定的布局調整。3月份xx市場超市起先構想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員聘請、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關切下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務學問又得了系統(tǒng)的強化。

負責xx市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事務。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身實力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻相識。同時，xx市場各種困難壓力的經驗，使自己的心理素養(yǎng)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮躲避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。

6月份因工作的須要，我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟識，但到了詳細工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)學問的學習，主動看書報文章，虛心向**請教。一方面加強溝通了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長**深化溝通。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳設作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品選購 后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設、庫房、接貨從每一個細微環(huán)節(jié)起先嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的主動性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關切支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經理負責協(xié)調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事務的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化了解，發(fā)覺問題，消減漏洞，作一名稱職的商場管理員。

人員月的工作總結8

在十月的不到一個月的時間里，對于我來說，是從一個相同職業(yè)跨入不同行業(yè)學習的一個過程。對于頁游，自己間或也玩過，但是卻不是很熟識。通過這不到一個月在許多同事的幫助下，漸漸摸索學習之后，試著把自己的優(yōu)勢和這個行業(yè)特點相結合，許多地方比起最初的迷茫，直到現在有了許多的變更。在做客服服務的前期，定是要把都擬定好的，除了學習行業(yè)的一些相關的學問，本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓大綱、培訓細微環(huán)節(jié)內容、客服工具系統(tǒng)確認等。并不斷的在嬉戲行業(yè)中學習，把學到的東西與自己熟識的內容融合在一起，變成有價值成果。

在這段工作期間，也查看了我們以前的嬉戲的客服工作。相對來說不是很完善，可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門，從這段工作時間來看，雖然現在只有我一個人，但有些時候當我去詢問的時候，部門的解答不是很具體?？赡芤彩谴蠹叶己苊Φ脑颍?，我還是希望，當在我們項目開啟的時候，客服這邊會相應的得到各部門的支持，終歸客服這邊是一個嬉戲公司對外的窗口，假如這個窗口給人的感覺不專業(yè)，效率慢，那么公司全部員工的努力可能會功虧一簣的。所以，我特別希望在員工培訓的時候，能得到相關部門的大力支持。關于本月工作，在本周周報里對體現出一些內容。詳細細微環(huán)節(jié)還須要在工作過程中添加。

十一月工作根據優(yōu)先級，分為以下幾大塊。我自我認為，首先要解決的是整體客服培訓的一周內容大綱、細化培訓大綱的內容、和嬉戲論壇那邊共同推動工作并整理細化提案操作流程、協(xié)作開發(fā)策劃部門進行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷等工作會抽時間完成。

至于公司臨時支配的工作，看內容的多少，來本月安排內工作是否能夠全部完成與完成的比例。

在這段時間里，雖然有許多行業(yè)相關的東西不是特別清晰，但還是很感謝許多同事的幫助，加上自己的努力和對自己信念，信任在日后漸漸學習的日子里，會更加完善之前做過的工作，最終希望能幫助運營部門乃至整個公司的發(fā)展須要，達到共贏的目的。

人員月的工作總結9

今日打開U盤，看了看之前在KT公司客服中心寫的工作總結，提到的都是一些銷售過程中細微環(huán)節(jié)方面東西，也正是因為這些細微環(huán)節(jié)讓我的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升－“細微環(huán)節(jié)確定成敗”，肯定要把這些點滴的技巧都融入到我的工作中，許多銷售人員簡單出現銷售疲憊心理，甚至對客戶有反抗心情，我也不例外，無時無刻不在提示自己肯定要有責任心和耐性，把每個客戶把握好。

個人覺得一件好的商品除了產品及價特別，更重要的是服務、要讓客戶感覺到是一個企業(yè)服務團隊的真誠和熱忱，讓意向劇烈的客戶第一時間能夠想到我們，作為銷售人員來說要有特別敏銳的嗅覺精確把握客戶的需求。

4月業(yè)績綜述：

4月業(yè)績：44375元，（含退貨），訂單數量：149。

4月歸屬健康部訂單組，出勤共計：21天。日均業(yè)績：2113元。

工作問題總結：

1、常常處在等數據的狀態(tài)，沒有主動主動外呼找尋銷售機會、

2、在銷售流程中存在過早促單使客戶流失，也失去二次銷售的機會、

解決方案

1、做好月安排，找尋方法按步實施；

2、漸漸完善自己，培育足夠的耐性和毅力，寬厚于人，苛刻于事；

3、細心記錄好客戶的具體狀況及每次電話溝通記錄，專心跟進客戶反映的問題并剛好回電、

4、在銷售中，銷售人員作為與客戶接觸的首位人員，得到的信息反饋至關重要：

A：聽：接受，并耐性傾聽客戶要求，完整理解客戶用意與要求

B：察：察覺客戶語氣和看法

5、堅持！

5月工作規(guī)劃

業(yè)績任務：

業(yè)績要求為：50000元，個人預料完成量：50000元。（日均業(yè)績目標2381、00元）

日常工作：

1、主動外呼，找尋銷售機會；

2、主動參與公司及部門組織的產品，業(yè)務學問培訓、

5月須要協(xié)調工作：

暫無

工作建議：

4月份溝通資源本身就少，我發(fā)覺自己有許多未成交客戶，大多數都是由于銷售技巧的緣由導致客戶流失的、電話溝通本身就是無法與客戶見面，特殊是電子商務平臺銷售，取得客戶的信任，就是營銷成敗的關鍵。

1、針對反應平淡的客戶采納的方法，千萬不能放棄跟蹤。因為這類客戶還沒有引起他們的愛好點，在溝通的過程中沒有發(fā)覺，就是要做好長期跟蹤的打算，同時，要駕馭一個度，追的太緊，客戶易產生極端，甚至不實行我們的產品了，這就有可能流失；假如追的太松，假如其它產品進來，也有可能流失。因此，要適度跟蹤、

2、與客戶換位，要站在對方的立場考慮問題，設身處地的為客戶考慮，進而把握客戶的心理，尋求有效的對策。只有站在對方的立場，才能感受到客戶真正須要的是什么？只有了解客戶的需求，才能抓住要點。二是人員換位，也就是說在和客戶溝通的過程中，假如發(fā)覺客戶不能下定決心購買，就可以借助養(yǎng)分專家的力氣，因為養(yǎng)分專家具有肯定的權威性，讓養(yǎng)分專家給客戶溝通一次，促使其產生信任，下決心！

3、學會分析問題，找出客戶真正關切的內在問題。多問！！不能被表面現象所迷惑，找到客戶真正的需求，滿意他們的需求，實際也就達到了銷售的目的。

4、在溝通的過程中，假如出現客戶有抵觸心情，就要馬上結束那些客戶不感愛好的話題。但這并不是我們的目的，要給客戶留下一些想頭。比如可以告知他們一個小偏方，你為他著想，給他好處，他總不能不接受吧！這樣就可以為下一次溝通留下話題，使與客戶的聯系不會間斷。

5、要想達到更高的銷售，就要有更多的目標名單，只出名單多了，篩選的有效名單才會多，因為成交是有一個概率的，所以只有通過大范圍的篩選，才會有更多的銷售機會。

6、給客戶做比較分析、A：和競爭對手的比較中，多說我們的優(yōu)勢，而不是去攻擊對手，只講我們的特點，別人沒有的。B：讓他自己和自己比較，五年前的病情和今日的病情有多大區(qū)分（經過治療，許多都沒有變更）、

7、有些客戶總是自己拿不定辦法，這時我們可以幫助他下定決心，促成購買。

作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時，當面對完不成銷售任務的懊喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅毅的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)。

人員月的工作總結10

新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的干脆領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地根據醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了××年xxx科工作安排90%以上。現將工作狀況總結

一、提高醫(yī)務人員院內學問

1、根據培訓安排分別于5月份、11月份進行院內xxx學問考試，并下發(fā)了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。

2、5月份，派手術室護士長參與浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。

二、重點抓好一次性物品器械的管理工作

4月份為了更好地實行全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順當開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命平安，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。

三、加強院內的管理

1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。

2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培育一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培育。

3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。

4、一次性用品運用后各病區(qū)、化驗室都能剛好毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查運用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數量相符狀況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統(tǒng)一回收。

人員月的工作總結11

2月的日子一晃而過，現在又到了我們該做些月工作總結的時候?；仡?月的工作歷程，滿是艱辛和勞苦，但是看到了月終的成果，我又覺得一切都是值得的。付出不肯定能夠得到回報，但是不付出，我就恒久也不會迎來收獲的時候。

2月份的工作主要是組織開展了兩次促銷活動。兩次促銷活動的主題，一個是關于情人節(jié)的，一個是關于新品上市的。由于這兩場活動，我們做了許多的打算和預熱，所以得到的反響和效果都挺不錯的。

情人節(jié)的促銷活動，我們從2月初就起先在策劃和打算。因為門店的位置在商場的偏僻角落，所以為了吸引到更多人的到來，讓更多人知道我們這個活動的舉辦。我們加大了比其他門店要多一倍的宣揚力度。在情人節(jié)到來的前一個星期里，我都有支配兩個工作人員在商場的正門口，派發(fā)我們的情人節(jié)宣揚單，在我們門店的前面也拉了一個很大的橫幅，為了讓他能夠更加的惹眼，我還特意在旁邊放了一個音響協(xié)作宣揚。

在微博和微信公眾號里，也都公布了我們情人節(jié)的活動信息，并且還組織了一場線上的情人節(jié)抽獎活動。由于這次獎品的吸引力度夠大，所以參加到活動里的人數有許多。同時也擴大了我們此次活動的宣揚效果。所以情人節(jié)當天來到我們門店購買商品的顧客特別之多，生意也是特別之火爆，盈利狀態(tài)也是特別的可觀。雖然為了打算此次活動，我們店里面的員工有幾天幾夜沒有睡過一個好覺，我吃過一頓好飯了。但是看到這樣子的業(yè)績，我們門店的全體工作人員都感到很興奮。也對來年的工作充溢了信念和期盼。

有了第1次活動的鋪墊，我們第2次活動的打算就輕松了不少。再加上新品的款式和以往的有所不同，性價比也比以往都高出了不少。所以這不僅滿意了我們老客戶的期盼，還吸引到了不少新客戶的到來?；顒拥男Ч彩强上攵?。雖然沒有前一次好，但是總體來說還是很不錯。

這兩個活動的開展，不僅給我們店里增加了不少盈利，還帶來了不少粉絲的關注。所以這個月的辛苦工作，是值得被確定和表揚的。

人員月的工作總結12

時間如梭，轉瞬三個月過去，由于公司場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大，回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經驗了一段不平凡的考驗和磨練，為了更好的總結2月工作中的優(yōu)劣，以便在3月工作的開展中發(fā)揚優(yōu)點，避開缺點并且改正缺點，特寫此總結，望領導賜予批示和指正

一、2月工作總結：

1、依據公司發(fā)展方向，幫助集團公司升級和子公司申請，并提交可用的資料，為公司下一步發(fā)展打好基礎。

2、充分做好財務核算，剛好結算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，賬目清晰。財務內部做好各方面的核算和監(jiān)督。

3、工作中審核一切開支憑證，月末組織好賬目的核對，根據規(guī)定編制憑證、報表，并剛好整理、裝訂和保存。

4、監(jiān)督資金往來，工作跟進以及與其他部門的協(xié)作，做好財務工作。在2月中雖然總共收到應收款XXXX萬，與預想的結果存在很大的差異，資金匹配有很大的出入，導致資金驚慌，但是通過財務部把關保證了現場施工的備用金發(fā)放和其他急需資金的落實。

二、總結完2月的工作狀況，依據2月工作所取得的成效以及工作中的不足，并且依據公司領導指引，我3月工作安排如下：

1、學習會計學問，提高工作實力

總公司現在有5家賬目須要獨立核算的公司，必需學習會計學問、稅務學問，主動參與相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增加學習意識作為一切工作的基礎;看法嚴謹、細致、扎實、腳踏實地的做好財會工作。

2、會計核算

財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務部人員要遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度，仔細履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等，會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，仔細執(zhí)行企業(yè)會計制度，保障會計處理的剛好、精確。

3、賬款回收

資金是公司的命脈，可以說現在應收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中，公司組織的收款小組，財務部應剛好精確的供應信息，參加催款，避開出現爛賬。

4、開支審核

費用報銷審核，依據規(guī)定的成本、費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。

綜上所述，在今后的工作中，我將不斷學習，加強個人修養(yǎng)，努力提高工作實力，力求把工作做到更好，和公司一起成長。

人員月的工作總結13

一、各組工作量總結

二、銷售任務完成總結

依據工作量考核制度，對四個小組進行月工作總結排名如下：第一名孫媛媛組，完成工作任務其次名畢安康組，未完成工作任務第三名邢鵬超組，未完成工作任務第四名于海洋組，未完成工作任務

另外，三個月未開單（排號）的置業(yè)顧問有一名，于海洋組組員王錦林，經商討，到3月10日為止，假如王錦林仍未能開單，將予以辭退。

三、可獲得獎金人員

依據銷售部獎懲制度，銷售團隊完成銷售任務的銷售主管可獲得獎金5000元；依據本月銷售任務完成狀況及各方面表現優(yōu)秀者，評出三名優(yōu)秀置業(yè)顧問分別獲得獎金1000元、800元、500元；

當天完成排號的置業(yè)顧問，且排號費在1萬及1萬以上，嘉獎100元紅包。二月份獲得5000元獎金的銷售主管為孫媛媛。

二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問分別為唐輝（1000元）、李進軍（800元）、于楠（500元）。二月份獲得100元紅包嘉獎的置業(yè)顧問為李霞、許曉穎、李進軍、周偉熙。

四、獎金發(fā)放時間

銷售主管和優(yōu)秀置業(yè)顧問的獎金發(fā)放時間為開盤后；

100元紅包獎金發(fā)放時間為當天。

銷售經理：董事長：

新的一學期開學也快有一個月了，新的學期，新的風氣，新的現象。在新的一學期中，我們大家都有著許很多多的目標須要去完成，去達成。

新學期的一起先，并不如大家所想象的那樣的輕松。我們即將迎來江蘇省計算機一級的考試，督促同學們按時到機房進行上機訓練以及剛好背誦復習理論學問部分的內容成了我這個月的主要任務。因為計算機考試恰好是我們開學后一個月的時間考，所以上機集訓的時間就支配的比較緊湊了，基本上都是晚自習的時間，有時也會占用同學們周六或是周日下午的時間。所以，對于這一點同學們多多少少都有一些異議，有些同學會埋怨自己沒有了周六，周日的休息時間。這時候，身為學習委員的我就應當安撫同學們的心情了，我和那些同學靜靜的說明，平常大家沒有共同的時間可以調來練習計算機，只有晚自習的時間和周六周日的時間，而且也就是這么短短的一個月，咬咬牙就堅持過去了，主動仔細的上機練習只有對自己有好處而無敝處，假如現在你偷懶，可能這次的考級你就沒得過，以后就要花比別人更多的時間來完成這個任務。還好同學們都很主動協(xié)作我的工作，在這驚慌的一個月中，我們計算機上機集訓的任務完滿完成。

從這件事上，我充分的相識到身為學習委員和同學們之間有良好溝通的重要性，所以我以后會加強自己這方面的實力，計算機考試結束了，愿我班同學都能取得好成果。

人員月的工作總結14

二月份就要結束了，面對這一個月，我內心特別的糾結。一是社會因素的影響，二是我在工作上經驗的一些事情。這其中方方面面的事情都對我有了一些影響，所以面對二月份這一個月而言，我認為的確應當好好的做一次總結。

我信任在20xx年二月份是每一個企業(yè)最難熬的時刻，但是往近了看，其實這一個月我們銷售工作也是順當進行了的。作為公司的一名銷售人員，我知道無論什么時候，銷售工作都是可以進行的。所以在年后的時間里，我始終在聯系以前的客戶。作為一名資深的保險銷售人員，我知道無論何時何地，我們都要和客戶保持著一個良好的溝通，這樣才能讓客戶記住我們，也能讓我們之間的關系保持著一個暢通的狀態(tài)，不至于因為時間而讓客戶流失。

其實這一個月雖然大家都沒有踏入自己的崗位，但是對于我們來說，我們在年后便已經真正的踏入了各自的崗位。作為一名銷售人員，我們沒有固定的崗位，我們只有固定的工作，每時每刻我們都可以進行工作，就算沒有一個確定的位置，確定的時間，而工作是可以正常進行的。所以放完年假之后，我就起先在進行了自己的工作，首先我給自己策劃了一次新年支配，雖然現在來看，支配或許會有一些變動，但是不管怎么說，有了目標就會有成長和進步。所以先給自己立下一個目標是特別重要的。這是我們工作的開頭，也是我們更好進行下去的一個基本要求。

這一個月我聯系了許多以前溝通過的新老客戶，這個一月大家的空閑時間也比較多，所以我和他們溝通的次數也比較多，我信任我也給他們立下了一個很好的印象。我對我自己的溝通實力是滿足的，我也是特別注意效率的一個人，所以我不會做沒有任何作用的事情。在這次特別的工作期間，我深刻的相識到了一個問題，那就是有心有力，事情就可以完成一半。這次特別的工作經驗也讓我有了一些別的領悟，那就是作為一名銷售，最重要的就是看法。不管何時何地，只要我們有這樣的一份心，對方就會回饋給我們一些東西，有些東西對我們來說也肯定是有用的。所以只有當自己付出了，我們才會有收獲，我們也才會有成長。

人員月的工作總結15

自參與農技推廣體系改革與建設示范縣項目技術指導員工作以來，我感到無比榮耀的同時，也深知肩上責任重大。兩年多來，我始終把提高農夫科學種植水平、農夫持續(xù)增收，農業(yè)增效作為檢測我工作成果的標準，把推動我縣農業(yè)現代化建設，讓農夫盡快致富奔小康作為工作的目標，在師宗縣農業(yè)局的正確指導下，根據三個代表的要求，主動推廣先進的農業(yè)科技學問，提升農夫學種田水平，做好農村科技培訓和公益性技術指導工作，負責竹基鎮(zhèn)上補召村10戶示范戶的玉米產業(yè)指導工作。通過近一年來的工作，我深深的體會到技術推廣人員是變更農夫生產行為的促進者，是農業(yè)技術的傳播者和實踐者，只有將新政策、新學問、新技術、新信息剛好運用于農業(yè)生產中，使之轉化為生產力，才能徹底的實現農夫增產增收和農村生活水平的不斷地提高。解決農夫最須要的技術問題，想農夫之所想，急農夫之所急，較圓滿地完成了技術指導工作?，F談幾點工作體會。

一、全面了解科技示范戶基本狀況，明白示范戶需求，為今后更好解決問題打下基礎。

項目的實施是黨中心惠民政策的詳細體現，進一步融洽了干群關系。對示范戶進行物化補貼和技術培訓，親密了政府農業(yè)部門與農夫摯友的關系，農業(yè)技術指導員深化農戶田間指導農夫運用新技術，充分發(fā)揮農業(yè)技術推廣中心代表黨和政府聯系農夫群眾的橋梁作用，融洽了干群關系，黨群面貌面貌一新。一是切實摸清10個科技示范戶的基本狀況，和示范戶全面對接工作，駕馭科技示范戶的人口、勞力、耕地面積、生產狀況等，為10個科技示范戶建立科技檔案，每戶一本《科技示范戶手冊》。二是逐戶走訪科技示范戶，宣揚項目內容，了解示范戶需求，開呈現場技術服務，解決示范戶生產中的技術問題。三是主動主動聯系群眾，與科技示范戶保持聯系，剛好了解農戶在生產中遇到的問題，并剛好、有效加以解決。如在示范戶陳所金帶領下玉米采納地膜覆蓋栽培技術，將原種密度提高10%-15%,但是由于充分利用邊際效用和變更田間小氣候，改善田間通風透光條件，玉米長勢特別好，產量大幅度提高。

二、增加了農業(yè)技術人員的責任心，農技人員工作作風發(fā)生了根本性轉變。

科技入戶工程明確了農技人員工作職責和目標要求，農技人員公益性職能充分得到了發(fā)揮，學有所用，增加了農技人員學農、愛農、為農服務的驕傲感，強化了廣闊農技人員立足本職，加強學習，更好地服務農夫的意識。同時，通過項目實施，建立了農技人員績效考核制度、學習制度，強化了監(jiān)管，有效保證了農技人員入戶工作時間和效率，農技人員工作得到了進一步的確定，精神狀態(tài)有了明顯好轉。加