企業(yè)ER應(yīng)用的現(xiàn)狀

1ERP培訓(xùn)課程第一節(jié)ERP概念及開展史第二節(jié)ERP的組成局部第三節(jié)ERP系統(tǒng)的方案層次溫第四偏節(jié)月ER夏P在涂我國你應(yīng)用癥的現(xiàn)時狀分謀析稼第五賄節(jié)穿一把私手原莫那么斥第六耍節(jié)抵籌備通小組剪第七戚節(jié)揭籌備蝦監(jiān)理癢第八戴節(jié)該理解答ER襯P僻第九竄節(jié)俱管理乖科學(xué)辰化和福管理湖根底悼工作克什么晚是E鉗RP守？給圖ER竟P是槽英文催En句te薦rp咸ri兔se挨R俗es漢ou帖rs菠e討Pl著an懂ni祥ng戀的縮困寫，肢中文鵲意思存是企邊業(yè)資嚷源規(guī)款劃。蠅它是傻一個賣以管膜理會像計為靈核心攤的信諒息系窗統(tǒng)，禽識別腔和規(guī)廣劃企醉業(yè)資聞源，酷從而散獲取蝕客戶告訂單聽，完脂成加健工和脖交付略，最繼后得援到客屯戶付夸款。歇

軟換斥言之超，E迫RP兇將企遣業(yè)內(nèi)裝部所型有資鑼源整恒合在駁一起跌，對寄采購忍、生因產(chǎn)、第本錢兄、庫斤存、汪分銷躲、運剝輸、魚財務(wù)浪、人寺力資夸源進腦行規(guī)搞劃，賭從而懲到達析最正確裙資源劣組合溉，取版得最午佳效款益。典

扮企燕業(yè)資糠源規(guī)寒劃臺ER避P,友E朵nt寧er賊pr像is首e境Re慎so增ur循ce菌P婚la釘nn倘in畏g〕刑的合鴿理運邪用已飲經(jīng)改倒變了悄企業(yè)稍運作賭的面摸貌。紹ER療P通喝過運體用最練佳業(yè)域務(wù)制榨度規(guī)騎范b儀us噴in仆es絞s虜pr隆ac桃ti雕ce籃以及斧集成胡企業(yè)妙關(guān)鍵湖業(yè)務(wù)手流程俯bu獵si借ne燒ss涉p嫁r(nóng)o蚊ce形ss蔥es術(shù)來發(fā)康問和查提高敗企業(yè)哄利潤劍，市愈場需汪求反炊應(yīng)速耳度和養(yǎng)企業(yè)喊。照

利同撤時，挪企業(yè)雅處在頃日新姐月異葬的市典場機冰遇、翁價格減和服額務(wù)水英平等應(yīng)的挑識戰(zhàn)環(huán)余境中搖，必月須不想斷改輸變、村改善欺企業(yè)蔬經(jīng)營潤模式亡，提蘿高企否業(yè)競醬爭力揭。以棍往僅赴僅關(guān)鉗注于兄企業(yè)睛內(nèi)部埋的流擋程改猾善，姻產(chǎn)品次開發(fā)阻和制擔(dān)造水嶄平的竹提高摘已經(jīng)黃缺乏糾以面溪對現(xiàn)密時的嗎市場春環(huán)境侵。事娘實說葵明，貍處在婆現(xiàn)代痛競爭狐環(huán)境刪的企態(tài)業(yè)要前保持毫生存句和持節(jié)續(xù)發(fā)英展必宮須與隸商業(yè)四合作極伙伴止充分墊協(xié)調(diào)堂一以昂建立斜一個旅具有鬼競爭辨優(yōu)勢啊的價事值鏈膜。詢

即E織RP析軟件篇的合喘理運腰用可仔以幫攻助企霜業(yè)內(nèi)抬部業(yè)置務(wù)操景作合扇理化副，同感時運托用功琴能豐片富的晌協(xié)作成/合筋作技職術(shù)c抵ol暢la疤bo工ra麥ti護ve礦t剩ec圣hn沸ol鉗og筑ie暗s可發(fā)以幫惱助企窮業(yè)在團跨合柔作企戚業(yè)群協(xié)體和赴貿(mào)易某伙伴蟻之間爬提高篇管理日水平頭，擴扶展企彎業(yè)競利爭空襪間和做提高極綜合各能力誤。羊

酷電經(jīng)子商梳務(wù)所腐帶來潔的豐滔富的村企業(yè)紅競爭隨手段滴和工睜具，齡能夠繳幫助亂企業(yè)孔更好滔地運壟用E太RP店將廣周闊的腥網(wǎng)絡(luò)王商機勇和傳好統(tǒng)信抹息系臣統(tǒng)中芒的企魯業(yè)資惑源信灑息有毯效地吃結(jié)合冰起來串。企誠業(yè)、總客戶穴、供踏應(yīng)商繪、交責(zé)易商窯和企揚業(yè)員托工以藍前所黎未有蠻的方錘式透碎過網(wǎng)眼站結(jié)邁合在告一起司。前

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拒圈近年逆來，蔽隨著煎各大折媒體柱的廣宗泛報遵道、置各種捏研討尾會的迫大量閱召開麥，E叫RP途像颶膽風(fēng)一述樣席橋卷神帥州大怨地，饅各行低各業(yè)枝似乎殊都覺辨得自罰己與勢ER駝P有厚關(guān)。垂與此啊同時覽，原漸來的取MR蓮PⅡ史軟件度改頭眼換面美變成扮了E止RP刪，原鎖來沒衛(wèi)有相細關(guān)產(chǎn)掙品的億廠商談也推雜出了騎自己澤的E駕RP相軟件踩，似仇乎只訓(xùn)有冠籍以E憐RP蜻的軟避件才餓上檔虧次、年夠水征平。抹而用短戶卻們眼花赤繚亂謎，剛跌剛用鄰上了驚財務(wù)門軟件濟，才覽知道融了M稈RP直、M乞RP粱Ⅱ，點又來蝶了E貫RP筍，那淘它們裳到底庫是什渡么呢神？枝在這錘一章廚里，枯我們恒將著窯重介俊紹E噸RP壯的相非關(guān)概垮念和斬它的蝦開展頌史，鉗以及質(zhì)ER休P在叔我國章工業(yè)輝企業(yè)逗中的擋應(yīng)用罪狀況戲。

往帝ER朋P很概念放及發(fā)姨展史

祥吵供給項鏈和梢信息受集成法是E益RP靜原理凱所依狂據(jù)的住兩項絡(luò)最基筐本的找概念運。理辛解E臂RP奮，首慢先要己理解尾供給逗鏈和首信息迎集成盯。

袋泛1.經(jīng)1.販1粱供木應(yīng)鏈

搭鋒供給辮鏈〔絞Su煙pp胳ly臨C融ha誤in飽〕一柳詞是演按原身文直功譯的普，也傷稱供會應(yīng)鏈席或供渠銷鏈弦，但治實質(zhì)腸它含麥有“竊供〞克與“滿需〞世兩方自面的昌含義醋，可什以理垂解為陸供需濟鏈?？喙┙o狗鏈概餐念早所在8粥0年五代就寶已經(jīng)蛋提出撫，近殼年來謝同后儲勤保陜證體廁系〔泄Lo滅gi步st映ic毫s〕巡一起繪，已樂為制如造業(yè)箭管理凳文獻段和軟潤件普籌遍采餡用。隨“l(fā)筍og忌is蛋ti勒cs潑〞一豆詞的豆原意油是后民勤學(xué)貴，最臟初用餐于軍知事科淚學(xué)；敘狹義各的后京勤只鴿包括勿武器生裝備患和各浸種軍談需品勸，廣報義上剪講，頌還包運括了確軍事蹤行動追中各今類人湊員和壺資源胳的調(diào)到動。鐮現(xiàn)代懲管理甘往往標(biāo)以9華0年橫代初西的海炒灣戰(zhàn)谷爭為惑例來惰說明就“l(fā)危og減is蕩ti伍cs饅〞的厘意義杯，并噸把它酒應(yīng)用驚于制狹造業(yè)咽的計菌劃與凈控制昂原理吳中，罪實現(xiàn)煌按規(guī)頸定時紀(jì)間，更規(guī)定驗的地辟點，絮得到鋸規(guī)定糖數(shù)量晝的“參軍需灘品〔頂物料等〕〞庸。因護此，坦我們鈴可以同把“婦lo爸gi縮st適ic椅s〞酬理解犬為一源種“誰需求飄保證幫體系鏟〞，壤以與中“質(zhì)鴿量保甲證體帝系〞允相呼同應(yīng)。辜供給置鏈雖海然是宣在E跨RP暴/M絲RP出Ⅱ之理后發(fā)遞展起亦來的終現(xiàn)代芝管理民哲理具，但狀是用唉它更磨能說冶明E役RP斧/M柱RP棕Ⅱ的皇中心屈思想塘。各敘種用自于制之造業(yè)虧的現(xiàn)厚代管摔理思潤想，挖也都偷融合泉了供貴給鏈蹈的概蜘念。握19氏97郵年起骨，A掏PI眾CS貨的C窮PI搶M資件格考氏試增領(lǐng)加了客供給春鏈的笛內(nèi)容顧，說俘明其舍重要協(xié)性。

逆遺任何猜制造會業(yè)都固是根行據(jù)客柜戶或轉(zhuǎn)市場智的需詳求，取開發(fā)餅產(chǎn)品幸，購假設(shè)進原閥料，做加工激制造鏡出產(chǎn)鎮(zhèn)品，舟以商逢品的橡形式浪銷售更給客苗戶，版并提殺供售跑后服傭務(wù)。面物料碗〔在勿ER子P系賠統(tǒng)中攏，物拼料一適詞是屯所有扭制造擠方案肆對象喘的統(tǒng)撥稱〕聰從供蕩方開適始，隸沿著廉各個礦環(huán)節(jié)救〔原決材料研──屋在制郊品─竭─半屢成品噸──坊成品奸──框商品租〕向湯需方帆移動列。每稈個環(huán)椅節(jié)都巾存在情“需把方〞礙與“學(xué)供方伙〞的掛對應(yīng)脈關(guān)系艷，形頑成一喊條首濱尾相柄連的洪長鏈影，成辜為供瞧給鏈波。在暈供給辰鏈上港除了專物料除的流憲動外紐還有嫁信息盡的流窄動。瞎信息定有兩乖種類揚型，魂其中碧需求元信息欣〔如娛預(yù)測取、銷議售合植同、聾主生斧產(chǎn)計建劃、鐘物料股需求絨方案機、加京工單呆、采撈購訂啊單等庭〕同住物料抗流動菊方向巨相反芒，從濾需方異向供差方流趣動；成由需騰求信藏息引為發(fā)的州供給歪信息格〔如舞收貨婦入庫輪單、夏完工鮮報告樓、可柏供銷姜售量為、提理貨發(fā)趙運單胖等〕組，同此物料蛙一起隔沿著卷供給屆鏈從紛供方紐向需重方流聰動。

恥專從形需式上氣看，料客戶乓是在嫁購置昨商品舟，但普實質(zhì)扔上，驕客戶染是在爪購置學(xué)提供小給自譜己的捐效益洗，也湯就是凝購置眼商品蠅的市矛場價絞值〔套使用初價值跑〕。威各種坑物料己在供炮給鏈蟲移動咸，是里一個琴不斷慮增加睡其市型場價覆值或鏟附加少值的念增值購過程般。因蹲此，痕供給甩鏈也拳有增榆值鏈畜〔V幸al褲ue唐－a瀉dd番ed硬C度ha嘉in央〕的帆含義候。企脈業(yè)的眉競爭導(dǎo)力在營于其姻經(jīng)營鄰戰(zhàn)略邪能使予企業(yè)雹各項核業(yè)務(wù)濾活動依的結(jié)痛果，周同其首競爭嶄對手漿相比啞，能桑提供指給客話戶更燕多的裁市場壇價值扭，同雪時獲獵取較受多的猴利潤輕。柏正因槍為有乖市場覺需求屆，才誓產(chǎn)生占企業(yè)作的各戰(zhàn)項業(yè)沸務(wù)活舉動；擊而任渴何業(yè)房務(wù)活濃動都正會消事耗一邁定的馳資源秧。消鞠耗資稈源會錄導(dǎo)致跡資金傷流出膏，只砌有當(dāng)猶消耗瞞資源專生產(chǎn)堵出的球產(chǎn)品共或服睜務(wù)出才售給毒客戶挺后，企資金炸才會麻重新抱流回倡企業(yè)謝，并鳥發(fā)生躺利潤莫。因慎此，麗供給咳鏈上慶還有盒資金泥的流幻動。橡為了朵合理威利用揉資金稀，加患快資醋金周瓶轉(zhuǎn)，券必須罩通過紡企業(yè)獅的財盾務(wù)成瓶本系旋統(tǒng)來海控制井供給呆鏈上打的各費項經(jīng)妥營生泰產(chǎn)活傳動；尊或者陣說，苦通過齡資金簽的流記動來陷控制渴物料析的流講動。

闖煮供給趙鏈的浸原理柳圖見探1.更1.葉1。虧圖中愈銷售散一環(huán)陪，可識能是良企業(yè)草內(nèi)部殖的業(yè)歐務(wù)，乓也可么能是允企業(yè)暈外部圍的銷船售代秩理，幼因此極，標(biāo)侮識在慧企業(yè)切的邊益框線宋上。語圖捷1.慌1.殘1差供態(tài)給鏈旋原理君圖師一個澤企業(yè)睬的原串料是債它供蒙方的嚴產(chǎn)品朵，供息給鏈悄以類脅似的拾形式鏡從企買業(yè)向款供方廚延伸征；這臥個企襖業(yè)的恐成品袖又會日是它咱需方掠的原晉料，攻供給逐鏈又震向需膽方延豬伸。嗚整個趟社會捐生產(chǎn)坊就是強一條偏首尾趕相連趴、交守叉錯比縱的藏供需閘長鏈想；它炒說明枝企業(yè)絮內(nèi)部緊的物譯流同陵供需忽雙方燭的物提流是感息息遣相關(guān)隊的。螺企業(yè)存的經(jīng)挺營生欲產(chǎn)活鏈動必觸須同走它的捏需方貼和供予方密斜切相究連，哲并把皇它們掛納入齊自己犬的計訊劃與波控制南系統(tǒng)彩?？煞蛞哉f笑，供機給鏈努是一夫種說賤明商殺品生旦產(chǎn)供貢需關(guān)紡系的誼系統(tǒng)感工具晶。妻ER延P從慚供給律鏈的譯概念挺出發(fā)城改變耳企業(yè)愁的經(jīng)習(xí)營戰(zhàn)砌略思舌想，候著眼椒于供窩給鏈削上物酬料的甲增值濟過程淋，保搖持信林息、良物料農(nóng)和資勞金的匯快速柜流動潤，處票理好佳各個葉環(huán)節(jié)湯的供拼需矛迅盾，燦以企應(yīng)業(yè)有遞限的醬資源字去迎播接無陰限的惡市場暢機遇碧。要拍求以洲最少場的消艇耗、臘最低葛的成根本、備最短蒜的生驢產(chǎn)周翼期產(chǎn)貍生出項最大刻的市郊場價鋼值和魚利潤疲。管躍理信呈息集魄成就棉是要蘿集成液供給峰鏈上讀所有串流程荒中各哄個環(huán)飼節(jié)的戶信息隙，實摩現(xiàn)信毫息共原享，愛為各礎(chǔ)級管彩理人評員提泄供可積靠的乞決策顛依據(jù)成。管賽理信遙息系縮統(tǒng)不源僅限態(tài)于企宰業(yè)內(nèi)事部，告還應(yīng)駕集成抵與企剖業(yè)有摔關(guān)的自外部敏信息誘，包絲括供并應(yīng)商婦和客鬧戶的普信息巷；這豪也是帝精益乳生產(chǎn)靈和敏淋捷生豈產(chǎn)的餡主要廉精神列。供泰給鏈起處于票一個攜動態(tài)厚的環(huán)年境，椅企業(yè)終為了涉對瞬暖息萬扭變的逃信息蔥及時鑰作出矛響應(yīng)腹，必佳須建獸立信相息集宇成系穿統(tǒng)。

亦恭1.剝1.翻2爐信仍息集臉成英ER籍P的渾一個艷集成續(xù)特點遠，就稀是體隱現(xiàn)管鑄理信染息的欄高度與集成忍，這脖是E欣RP辨同手信工管括理的板主要泰區(qū)別民。管腦理信剪息集據(jù)成的社標(biāo)志流，可歐以從的以下取幾方俊面說兔明：蠟1休、信仙息必延須規(guī)巨范化塌，有鴿統(tǒng)一蔬的名臺稱、六明確蒼的定施義、奴標(biāo)準(zhǔn)艱的格窯式和謠字段微要求姻；信纏息之各間的乳關(guān)系披也必她須明集確定選義；尤2狐、信懷息的嶄處理拉程序賴必須蹈標(biāo)準(zhǔn)招化，烤處理愈信息隱要遵豈守一筍定的遮規(guī)程躲，不娛因人就而異諸；堪3、膜信息執(zhí)的采插集、歸處理校和報制告有展專人盯負責(zé)規(guī)，責(zé)普任明毛確，等沒有榴冗余旱的信欺息采僻集和清處理刻工作葬。保辜證信儲息的乒及時瓶性、鋸準(zhǔn)確胖性和喪完整撫性；驕4喇、在報范圍大上，隸集成畢了供糾給鏈孔所有谷環(huán)節(jié)翻的各存類信著息；卸5討、在推時間當(dāng)上，薄集成洪了歷凈史的外、當(dāng)岸前的沖和未獵來預(yù)邊期的繼信息聽；鑄6、鍵各種穗管理兔信息綠來自擾統(tǒng)一迎的數(shù)搬據(jù)庫葛，既舞能為要企業(yè)喉各有振關(guān)部壇門的之管理恩人員醋所共械享，攤又有歸使用太權(quán)限校和安輛全保嚇密措內(nèi)施；益7停、企稱業(yè)各正部門杰按照得統(tǒng)一培數(shù)據(jù)鎖庫所覆提供些的信壓息和窄管理墳事務(wù)探處理臂的準(zhǔn)趨那么進哀行管萄理決膚策，沉實現(xiàn)乞企業(yè)亦的總動體經(jīng)圈營目姐標(biāo)。餅管茶理信蛛息集罰成的呈效果傳，決尸不是遞簡單乘的數(shù)草量疊買加，幣而是供管理覽水平縱和人悼員素稍質(zhì)在梁質(zhì)量茂上的腳飛躍屯。信皆息集團成和涌標(biāo)準(zhǔn)耗化管鄰理是獸相輔符相成量的，兼標(biāo)準(zhǔn)外化管鍬理是漲ER封P運銳行的瓦結(jié)果幫，也值是運蓋行的掉條件藍。應(yīng)菠當(dāng)按掘照統(tǒng)溫一的烘程序苗和準(zhǔn)棕那么進紹行管閃理，兄既不浪因人系而異爪，隨刮心所碎欲，抵又要罰機動麗靈活半，適燃應(yīng)變慨化的暖環(huán)境廁。在層劇烈燦競爭魂的市側(cè)場經(jīng)休濟環(huán)塞境下治，管渴理信殃息集專成系僑統(tǒng)必樂將成煌為所雅有制貍造業(yè)廉在經(jīng)被營生嗚產(chǎn)中晉必不辱可少邪的手撐段。

采欺1.屯1.致3銅ER墊P概腸念

央綠ER引P暴〔E破nt思er耍pr憲is蠢e見Re己so菊ur扭ce恩s悔Pl懲an閘ni厚ng貝，“饅企業(yè)盆資源池方案混〞〕塑，可闊以從旗管理敬思想懼、軟變件產(chǎn)侄品、那管理磁系統(tǒng)寧三個丑層次節(jié)給出掉它的導(dǎo)定義倆：呢1〕裝是由絕美國鄭著名鼓的計壤算機蝦技術(shù)話咨詢平和評彩估集有團G爺ar沫te雅r逢Gr費ou抬p丟In擠c.財提繭出了醉一整妨套企犬業(yè)管凳理系搏統(tǒng)體切系標(biāo)科準(zhǔn)，出其實君質(zhì)是其在M紫RP糠II鏈〔M釘an誰uf嘩ac游tu刺ri許ng回R冷es像ou叼rc董es槍P花la芹nn憐in赤g，昌“制放造資映源計州劃〞忌〕基笑礎(chǔ)上重進一反步發(fā)辰展而導(dǎo)成的湯面向脂供給聾鏈〔僵Su程pp摧ly盆C狼ha飛in兇〕的趨管理掏思想院；裳2〕持是綜密合應(yīng)栽用了喝客戶厲機/決效勞勿器體墳系、鞏關(guān)系稍數(shù)據(jù)傭庫結(jié)畢構(gòu)、匙面向順對象毒技術(shù)猶、圖犁形用聽?wèi)艚缫裘?、新第四奴代語翅言〔日4G相L〕簡、網(wǎng)緣絡(luò)通庭訊等系信息按產(chǎn)業(yè)濃成果太，以傾ER惱P管劉理思堆想為粘靈魂像的軟違件產(chǎn)證品；婚3仙〕是尾整合孝了企癢業(yè)管該理理救念、維業(yè)務(wù)支流程疊、基牽礎(chǔ)數(shù)桐據(jù)、量人力阿物力斥、計務(wù)算機老硬件秋和軟棟件于久一體釣的企寨業(yè)資邁源管姿理系雨統(tǒng)。圖ERP概念層次圖ERP的概念層次可如下圖。所以，對應(yīng)于管理界、信息界、企業(yè)界不同的表述要求，“ERP〞分別有著它特定的內(nèi)涵和外延。本書由于主要是針對于企業(yè)界的應(yīng)用，因此主要是采用第三種定義方式。對于企業(yè)來說，要理解“企業(yè)資源方案〞〔ERP〕，首先要明確什么是“企業(yè)資源〞。簡單地說，“企業(yè)資源〞是指支持企業(yè)業(yè)務(wù)運作和戰(zhàn)略運作的事物，也就是我們常說的“人〞、“財〞、“物〞。據(jù)此我們可以認為，ERP就是一個有效地組織、方案和實施企業(yè)的“人〞、“財〞、“物〞管理的系統(tǒng)，它依靠IT的技術(shù)和手段以保證其信息的集成性、實時性和統(tǒng)一性。ERP最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部“供給鏈〞的管理思想，是在MRPII的根底上擴展了管理范圍，給出了新的結(jié)構(gòu)。它的根本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密聯(lián)接的供給鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、效勞維護、工程技術(shù)等。最早采用這種管理方式的是制造業(yè)，當(dāng)時主要考慮的是企業(yè)的庫存物料管理，于是產(chǎn)生了MRP〔物料需求方案〕系統(tǒng)，同時企業(yè)的其他業(yè)務(wù)部門也都各自建立了信息管理系統(tǒng)，諸如會計部門的計算機帳務(wù)處理系統(tǒng)、人事部門的人事檔案管理系統(tǒng)等，而這些系統(tǒng)早期都是相互獨立，彼此之間缺少關(guān)聯(lián)，形成信息孤島，不但沒有發(fā)揮IT手段的作用，反而造成了企業(yè)管理的重復(fù)和不協(xié)調(diào)。在這種情況之下，MRPII應(yīng)運而生。它圍繞著“在正確的時間制造和銷售正確的產(chǎn)品〞這樣一個中心，將企業(yè)的“人〞、“財〞、“物〞進行集中管理。ERP可以說是MRPII的一個擴展。第一，它將系統(tǒng)的管理核心從“在正確的時間制造和銷售正確的產(chǎn)品〞轉(zhuǎn)移到了“在最正確的時間和地點，獲得企業(yè)的最大增值〞；第二，基于管理核心的轉(zhuǎn)移，其管理范圍和領(lǐng)域也從制造業(yè)擴展到了其它行業(yè)和企業(yè)；第三，在功能和業(yè)務(wù)集成性方面，它都有了很大加強，特別是商務(wù)智能的引入使得以往簡單的事物處理系統(tǒng)變成了真正智能化的管理控制系統(tǒng)。在理解ERP的概念時，我們必須認識到：

1、MRP是ERP的核心功能

只要是“制造業(yè)〞，就必然要從供給方買來原材料，經(jīng)過加工或裝配，制造出產(chǎn)品，銷售給需求方，這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)〔石油、礦產(chǎn)〕、效勞業(yè)的主要特點。任何制造業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動都是圍繞其產(chǎn)品開展的，制造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單〔對食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)那么為“配方〞〕出發(fā)，實現(xiàn)了物料信息的集成──一個上小下寬的錐狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場銷售部門的業(yè)務(wù)；底層是采購的原材料或配套件，是企業(yè)物資供給部門的業(yè)務(wù)；介乎其間的是制造件，是生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)。如果要根據(jù)需求的優(yōu)先順序，在統(tǒng)一的方案指導(dǎo)下，把企業(yè)的“銷產(chǎn)供〞信息集成起來，就離不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)〔或物料清單〕這個根底文件。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，反映了各個物料之間的附屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系，它們之間的連線反映了工藝流程和時間周期；換句話說，通過一個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就能夠說明制造業(yè)生產(chǎn)管理常用的“期量標(biāo)準(zhǔn)〞。MRP主要用于生產(chǎn)“組裝〞型產(chǎn)品的制造業(yè)，如果把工藝流程〔工序、設(shè)備或裝置〕同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成在一起，就可以把流程工業(yè)的特點融合進來。通俗地說，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的方案方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)方案與控制模塊，MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。

2、MRPⅡ是ERP的重要組成

MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒有說明企業(yè)的經(jīng)營效益。MRPⅡ同MRP的主要區(qū)別就是它運用管理會計的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料方案〞帶來的效益，實現(xiàn)物料信息同資金信息集成。衡量企業(yè)經(jīng)營效益首先要計算產(chǎn)品本錢，產(chǎn)品本錢的實際發(fā)生過程，還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為根底，從最底層采購件的材料費開始，逐層向上將每一件物料的材料費、人工費和制造費〔間接本錢〕累積，得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的本錢。再進一步結(jié)合市場營銷，分析各類產(chǎn)品的獲利性。MRPⅡ把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的事務(wù)結(jié)合起來，不僅說明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來龍去脈——例如將表達債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)付帳、應(yīng)收帳同采購業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來、同供給商或客戶的業(yè)績或信譽集成起來、同銷售和生產(chǎn)方案集成起來等，按照物料位置、數(shù)量或價值變化，定義“事務(wù)處理〔Transaction〕〞，使與生產(chǎn)相關(guān)的財務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會計科目之間，按設(shè)定的借貸關(guān)系，自動轉(zhuǎn)帳登錄，保證了“資金流〔財務(wù)帳〕〞同“物流〔實物帳〕〞的同步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實時做出決策。

ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng)，它必然表達物流信息同資金流信息的集成。傳統(tǒng)的MRPⅡ系統(tǒng)主要包括的制造、供銷和財務(wù)三大局部依然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成。所以，MRPⅡ的信息集成內(nèi)容既然已經(jīng)包括在ERP系統(tǒng)之中，就沒有必要再突出MRPⅡ。〔但是由于ERP是以MRPⅡ為核心開展起來的，而且我國企業(yè)應(yīng)用MRPⅡ的時間較長，ERP的應(yīng)用是近些年的事情，因此我們在以后的章節(jié)里常常二者并用，ERP/MRPⅡ?qū)嶋H上是指同一個企業(yè)管理理念在不同時期的開展程度和開展階段?！?/p>

結(jié)論：從管理信息集成的角度來看，從MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴展和深化，每一次進展都是一次重大質(zhì)的飛躍，然而，又是一脈相成的。對MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ及ERP而言，雖然后者是從前者開展來的，但并沒有絕對的某項技術(shù)落后過時或后者將取代前者的含義。

1.1.4ERP的開展史

一、企業(yè)管理理論的開展過程：

40年代：為解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點法，當(dāng)時計算機系統(tǒng)還沒有出現(xiàn)。60年代的時段式MRP：隨著計算機系統(tǒng)的開展，使得短時間內(nèi)對大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運算成為可能，人們?yōu)榻鉀Q訂貨點法的缺陷，提出了MRP理論，作為一種庫存訂貨方案──MRP〔MaterialRequirementsPlanning〕，即物料需求方案階段，或稱根本MRP階段。70年代的閉環(huán)MRP：隨著人們認識的加深及計算機系統(tǒng)的進一步普及，MRP的理論范疇也得到了開展，為解決采購、庫存、生產(chǎn)、銷售的管理，開展了生產(chǎn)能力需求方案、車間作業(yè)方案月以及采購作業(yè)方案理論，作為一種生產(chǎn)方案與控制系統(tǒng)──閉環(huán)MRP階段〔Closed-loopMRP〕。在這兩個階段，出現(xiàn)了豐田生產(chǎn)方式〔看板管理〕、TQC〔全面質(zhì)量管理〕、JIT〔準(zhǔn)時制生產(chǎn)〕以及數(shù)控機床等支撐技術(shù)。80年代的MRPⅡ：隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成了一個集采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)，開展了MRPⅡ理論，作為一種企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)──MRPⅡ階段。這一階段的代表技術(shù)是CIMS〔計算機集成制造系統(tǒng)〕。進入90年代，隨著市場競爭的進一步加劇，企業(yè)競爭空間與范圍的進一步擴大，80年代MRPⅡ主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面方案管理的思想，逐步開展成為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP〔EnterpriseResourcesPlanning企業(yè)資源方案〕隨之產(chǎn)生。ERP是由美國加特納公司〔GartnerGroupInc.〕在90年代初期首先提出的，當(dāng)時的解釋是根據(jù)計算機技術(shù)的開展和供需鏈管理，推論各類制造業(yè)在信息時代管理信息系統(tǒng)的開展趨勢和變革。隨著人們認識的不斷深入，ERP已經(jīng)被賦予了更深的內(nèi)涵。它強調(diào)供給鏈的管理。除了傳統(tǒng)MRPⅡ系統(tǒng)的制造、財務(wù)、銷售等功能外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運輸管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、決策支持等功能；支持集團化、跨地區(qū)、跨國界運行，其主要宗旨就是將企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在劇烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而取得更好的經(jīng)濟效益?，F(xiàn)階段：融合其他現(xiàn)代管理思想和技術(shù)，面向全球市場，建設(shè)“國際優(yōu)秀制造業(yè)〞〔WorldClassManufacturingExcellence〕。這一階段倡導(dǎo)的觀念的是精益生產(chǎn)、約束理論〔TOC〕、先進制造技術(shù)、敏捷制造以及現(xiàn)在熱門的Internet/Intranet技術(shù)。由此可見，企業(yè)管理理論的開展具有以下特點：

1.它是一個供需鏈管理的完善過程

不管是最初的庫存管理，還是后來的采購、生產(chǎn)、銷售的管理，再后來的財務(wù)、工程技術(shù)的管理，企業(yè)外部資源的管理等等，都是針對企業(yè)供需鏈的管理而不斷完善的一個過程。

2.它與計算機技術(shù)的開展密切相關(guān)

這些企業(yè)管理思想的整個開展過程與計算機的開展息息相關(guān)，而且越來越緊密。計算機技術(shù)成了實現(xiàn)它們的必要工具，計算機軟件是它們的主要載體。

3.它經(jīng)歷了一個相當(dāng)漫長的時期

整個理論的開展隨著經(jīng)濟的開展、人們認識的提高、相關(guān)技術(shù)的進步，一步步開展起來。

二、ERP在宏觀和微觀上的開展

ERP在中國的推廣與應(yīng)用已經(jīng)歷了近20年風(fēng)風(fēng)雨雨的歷程，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前已約有700家用戶使用它來管理自己的企業(yè)。首先，它作為一種先進的管理思想和工具已得到了人們的普遍共識，一些企業(yè)也很快就獲得了應(yīng)有的回報，雖然由于某些原因使得一些企業(yè)的應(yīng)用不盡人意，但是從主流上來說ERP在中國的開展加速了我國企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程，使得越來越多的企業(yè)認識到只有實現(xiàn)企業(yè)管理信息化、現(xiàn)代化，企業(yè)才有活力和競爭實力，并渴望采用這種先進的管理模式和擁有這種先進的管理工具。

1、ERP在宏觀上的開展ERP最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部“供給鏈〞的管理思想，是在MRPII的根底上擴展了管理范圍，給出了新的結(jié)構(gòu)。它的根本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密聯(lián)接的供給鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、效勞維護、工程技術(shù)等。在宏觀方面：首先是功能的深度上，它在MRPII的根底上，增加了質(zhì)量控制、運輸、分銷、售后效勞與維護、市場開發(fā)、人事管理、實驗室/配方管理、工程管理、融資投資管理、獲利分析、經(jīng)營風(fēng)險管理等功能，并將這些功能都集成在企業(yè)的供給鏈中，原MRPII系統(tǒng)中對制造環(huán)節(jié)的管理只是ERP中的一個子系統(tǒng)，它和其它功能子系統(tǒng)一起把企業(yè)所有的制造場所、營銷系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，可以實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點的跨國經(jīng)營運作；它還能幫助企業(yè)實現(xiàn)“多品種小批量生產(chǎn)〞和“大批量生產(chǎn)〞兩種情況或多種情況并存的混合型生產(chǎn)方式，滿足企業(yè)多角化經(jīng)營的需求；它的財務(wù)系統(tǒng)也不斷地收到來自所有業(yè)務(wù)過程、分析系統(tǒng)和交叉功能子系統(tǒng)的觸發(fā)信息，去監(jiān)控整個業(yè)務(wù)過程，快速作出決策；再有就是它還具有決策分析功能，諸如決策、產(chǎn)品、融資投資、風(fēng)險、企業(yè)合并、收購等。在企業(yè)級的范圍內(nèi)為企業(yè)提供了對質(zhì)量控制、適應(yīng)變化、客戶滿意度、效績等關(guān)鍵問題的實時分析能力。這樣，企業(yè)就超越了以物料需求為核心的生產(chǎn)經(jīng)營管理范疇，能夠更有效地安排自己的產(chǎn)、供、銷，人、財、物，實現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略。其次是在管理的廣度方面，ERP已打破了MRPII只局限在傳統(tǒng)制造業(yè)的格局，并把它的觸角伸向各行各業(yè)，如金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、通信業(yè)、零售業(yè)等，從而使ERP的應(yīng)用范圍大大地擴展，并逐漸形成了針對于某種行業(yè)的解決方案。這是由于不管一個ERP軟件的功能多么齊全，都無法覆蓋所有行業(yè)中的特殊需求，即除了較為公用的需求，如采購、庫存、方案、生產(chǎn)、質(zhì)檢、人事、財務(wù)等之外，還有一些與眾不同的特殊需求，例如石油天然氣行業(yè)中的勘探與開采、土地使用與租賃、石油/天然氣在運輸途中其體積隨溫度、壓力等因素變化而變化的測量、換算以及損益值的計算等等；電力行業(yè)中的輸配電、系統(tǒng)切換后的現(xiàn)場處理、電表的抄費計價；零售業(yè)中的補貨、變價、促銷等等，這些都需要有特殊的功能來解決和管理，從而需要有一套針對該行業(yè)的解決方案。為此，著名的德國ERP供給商SAP公司除了傳統(tǒng)的制造業(yè)解決方案外，還與各個行業(yè)的應(yīng)用專家一道開發(fā)并推出了商業(yè)與零售業(yè)、金融業(yè)、郵電與通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、能源、公共事業(yè)、工程與建筑業(yè)等共18個行業(yè)的解決方案，它是以公用的財務(wù)〔包括應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、合并、資產(chǎn)管理、本錢管理、財務(wù)分析、資金管理、獲利分析、投資/融資管理等〕、人事〔包括薪資、差旅、工時、招聘、培訓(xùn)、開展方案、人事本錢等〕、后勤〔包括訂單、采購、庫存、生產(chǎn)、質(zhì)量控制、運輸、分銷等〕等功能為核心，參加每一行業(yè)特殊的需求而成。有了行業(yè)的解決方案，就可滿足不同行業(yè)業(yè)務(wù)的特殊需求，為企業(yè)應(yīng)用ERP提高管理水平提供了更為廣闊的空間。其三，從企業(yè)內(nèi)部的供給鏈開展為全行業(yè)和跨行業(yè)的供給鏈。這是由于當(dāng)企業(yè)面臨全球化的大市場競爭環(huán)境時，任何一個企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上都成為世界上的佼佼者，如果全部業(yè)務(wù)都由自己來承當(dāng)，它必然面對所有相關(guān)領(lǐng)域的競爭對手。因此，只有聯(lián)合該行業(yè)中其它上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟利益相連的供給鏈實現(xiàn)優(yōu)勢互補，才能適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的競爭環(huán)境，共同增強市場競爭實力，因此，供給鏈的概念就由狹義的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程擴展為廣義的全行業(yè)供給鏈及跨行業(yè)的供給鏈。這種供給鏈或是由物料獲取并加工成中間件或成品，再將成品送到消費者手中的一些企業(yè)和部門的供給鏈所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，或是由市場、加工、組裝環(huán)節(jié)與流通環(huán)節(jié)建立一個相關(guān)業(yè)務(wù)間的動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟〔又稱虛擬公司，它是指為完成向市場提供商品或效勞等任務(wù)而由多個企業(yè)相互聯(lián)合所形成的一種合作組織形式，通過信息技術(shù)把這些企業(yè)連成一個網(wǎng)絡(luò)〕來進行跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營，以更有效地向市場提供商品和效勞來完成單個企業(yè)不能承當(dāng)?shù)氖袌龉δ堋＿@樣，ERP的管理范圍亦相應(yīng)地由企業(yè)的內(nèi)部拓展到整個行業(yè)的原材料供給、生產(chǎn)加工、配送環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)以及最終消費者。在整個行業(yè)中建立一個環(huán)環(huán)相扣的供給鏈，使多個企業(yè)能在一個整體的ERP管理下實現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運作。把這些企業(yè)的分散方案納入整個供給鏈的方案中，從而大大增強了該供給鏈在大市場環(huán)境中的整體優(yōu)勢，同時也使每個企業(yè)之間均可實現(xiàn)以最小的個別本錢和轉(zhuǎn)換本錢來獲得本錢優(yōu)勢。例如，在供給鏈統(tǒng)一的ERP計劃下，上下游企業(yè)可最大限度地減少庫存，使所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確、及時地到達下游企業(yè)，這樣既加快了供給鏈上的物流速度，又減少了各企業(yè)的庫存量和資金占用。通過這種整體供給鏈ERP管理的優(yōu)化作用，來到達整個價值鏈的增值。圖企業(yè)價值鏈這種在整個行業(yè)中上下游的管理能夠更有效地實現(xiàn)企業(yè)之間的供給鏈管理，以此實現(xiàn)其業(yè)務(wù)跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至是跨國的經(jīng)營，對大市場的需求作出快速的響應(yīng)。在它的作用下，供給鏈上的產(chǎn)品可實現(xiàn)及時生產(chǎn)、及時交付、及時配送、及時地交到達最終消費者手中，快速實現(xiàn)資本循環(huán)和價值鏈增值，以最大限度地為產(chǎn)品市場提供完整的產(chǎn)品組合，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)和流通的周期，使產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)進一步向流通環(huán)節(jié)靠攏，縮短供給市場與需求市場的距離，既減少了各企業(yè)的庫存量和資金占用，還可及時地獲得最終消費市場的需求信息使整個供給鏈均能緊跟市場的變化。通過這種供給鏈ERP管理的優(yōu)化作用，到達整個價值鏈的增值。如下圖：

2、ERP在微觀上的開展在微觀方面：首先是在財務(wù)功能上，ERP已逐漸從“帳務(wù)〞型管理向“理財〞型管理開展。企業(yè)要想使自己在市場上立于不敗之地，就必須在求生存的同時尋求更大的開展，而在開展過程中又必須有足夠的資金來運作。目前我國的企業(yè)普遍存在生產(chǎn)經(jīng)營資金缺乏、資金調(diào)度盲目性大的問題，如何提高資金的使用效率，有方案地調(diào)度生產(chǎn)經(jīng)營資金，實現(xiàn)企業(yè)財富的最大化，保持企業(yè)以收抵支及歸還到期債務(wù)的能力、防止破產(chǎn)風(fēng)險，使企業(yè)能夠長期、穩(wěn)定的生存下去為企業(yè)開展和擴充籌集必要的資金，有效地使用資金以實現(xiàn)利潤或企業(yè)價值的最大化已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

“理財〞型的財務(wù)管理突破了以往只重視帳務(wù)管理的觀念，首先它要考慮企業(yè)投資者的利益，即實現(xiàn)股東〔投資者〕財富的最大化。企業(yè)要取得長遠的開展，必須在金融市場上以較低的費用本錢和較低的風(fēng)險有效地進行籌資，并將企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理過程直接同重要的股東利益相關(guān)聯(lián)，使投資者的資本能夠?qū)崿F(xiàn)高于其資本平均回報的增殖；其次，在日常的業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中合理安排好企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)和資金需求量，合理調(diào)度現(xiàn)有資金并加強資金控制，盡可能優(yōu)化和有效地配置資金，使資金管理做到及時籌措、有效投資，以保證企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)和穩(wěn)步以及超速開展；第三，加強本錢的管理、控制與獲利能力的分析。既除了要控制每種產(chǎn)品的本錢之外，還要對每一個部門或事業(yè)部的本錢進行考核和控制，這可以通過把不同的部門劃分為不同的本錢中心，對這些本錢中心進行本錢管理和控制，使生產(chǎn)和經(jīng)營的本錢縮減到最小，實現(xiàn)企業(yè)的本錢優(yōu)化。同理，獲利能力分析也是對不同的產(chǎn)品和不同的部門進行的，可使企業(yè)實現(xiàn)有效的利潤規(guī)劃、預(yù)算控制及業(yè)績考核等財務(wù)管理功能。用戶可以按產(chǎn)品/產(chǎn)品組、客戶/客戶群、地區(qū)、銷售機構(gòu)、分銷渠道…，以及它們的任意組合靈活地從不同角度分析企業(yè)的獲利情況，輔助管理決策。例如：某企業(yè)有多種產(chǎn)品，可以通過對各種產(chǎn)品獲利能力的分析來確定那種產(chǎn)品獲利能力強，從而在下一方案期內(nèi)多生產(chǎn)或多進貨，也可以對各種產(chǎn)品根據(jù)不同的地區(qū)來進行分析，以使每種產(chǎn)品都準(zhǔn)確地流向銷路最好的區(qū)域，實現(xiàn)資源最有效的配置；第四，企業(yè)經(jīng)營運作過程中的資金管理，它是對企業(yè)在采購、銷售等供給鏈業(yè)務(wù)過程及貸款、證券操作等財務(wù)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的、或可能產(chǎn)生的資金流進行預(yù)測和監(jiān)控，從而使企業(yè)可以隨時監(jiān)控企業(yè)的現(xiàn)金流動狀況并預(yù)測企業(yè)未來的資金情況，企業(yè)有多大資金缺口或有多少充裕資金，根據(jù)這些資金預(yù)測信息、企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)和原那么、及市場信息來決定以什么樣的方式參與貨幣市場，為企業(yè)業(yè)務(wù)運作及時、經(jīng)濟地籌集資金或合理安排資金投向，提高資金的使用效益；第五是市場風(fēng)險管理，主要有匯率風(fēng)險和利率風(fēng)險管理兩大功能，它可以使企業(yè)隨時跟蹤市場匯率、利率〔比方LIBOR、FIBOR〕、證券價格等市場數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些市場數(shù)據(jù)，利用國際通行的方法和數(shù)學(xué)模型對采購、銷售等供給鏈業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的現(xiàn)金流進行風(fēng)險分析，以確定是否有必要、及如何進行風(fēng)險防范措施，使企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r間、采取適宜的風(fēng)險防范措施，保護和穩(wěn)固供給鏈業(yè)務(wù)運作的經(jīng)營成果。在當(dāng)前國際金融市場頻繁動亂的情況下，該模塊對企業(yè)、尤其是那些外向行企業(yè)更具有現(xiàn)實意義。其次，企業(yè)面臨一個越來越動態(tài)化的市場競爭環(huán)境和全球一體化的經(jīng)濟環(huán)境，產(chǎn)品生命周期越來越短、需要處理來源于企業(yè)外部和內(nèi)部大量業(yè)務(wù)的信息數(shù)據(jù)，企業(yè)管理必須將戰(zhàn)略方案同企業(yè)方案相連接，并進行有效的模擬自動處理，這就要求系統(tǒng)能提供各種信息以支持企業(yè)組織中的運營、管理及決策功能，其目的是為了滿足管理人員的需要，運用公司中各部門、各地區(qū)的集成信息，以及決策層的知識和智慧來為公司的開展、經(jīng)營等作出及時而準(zhǔn)確的決策，提高生產(chǎn)率和工作效率，使公司獲得利潤最大化。為此，企業(yè)管理的重點逐漸從業(yè)務(wù)層次的管理轉(zhuǎn)向側(cè)重于戰(zhàn)略決策型的管理。例如，SAP公司為了滿足全球化企業(yè)這種新的需求，推出了企業(yè)管理駕駛艙的新觀念和新功能，可使企業(yè)在進行集體化經(jīng)營過程中實現(xiàn)集團決策支持，使集團企業(yè)決策面向高層次、戰(zhàn)略性、大范圍的決策管理，它容許企業(yè)在最復(fù)雜的、動態(tài)的環(huán)境中進行控制，并使企業(yè)的信息流更加暢通，在復(fù)雜的結(jié)構(gòu)中實現(xiàn)管理層次上的交流，使決策者將其注意力集中到影響公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要點上、通過從SAP的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫〔BW〕和企業(yè)控制－執(zhí)行信息系統(tǒng)〔EC－EIS〕中查看和提取公司的交易和業(yè)務(wù)經(jīng)營信息和資料，如財務(wù)指標(biāo)，市場環(huán)境與競爭對手的情況，公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)過程和公司員工的狀況，戰(zhàn)略性工程的狀況等等，從而利用這些信息形成制定公司戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)決策的輔助參考資料、來影響和指導(dǎo)決策，并付諸行動，再將該行動轉(zhuǎn)化為利潤。

其主要功能為：

收集、分析公司業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的信息和資料

決策者能萃取決策所需的數(shù)據(jù)

能讓決策者聚集數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進行處理

在制定決策時能從不同角度研究數(shù)據(jù)或觀察數(shù)據(jù)間的關(guān)系以便深入了解問題

提供各種精確的數(shù)據(jù)，以滿足不同決策者及決策作業(yè)的要求

可滿足不同層次用戶的多方面、多階段、多層次的智能過濾效勞

具有決策、控制和預(yù)測功能，能在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中，輔助人作出科學(xué)的決策最后，ERP將從面向事務(wù)處理的管理模式向面向智能、優(yōu)化管理模式的方向開展，它可使管理人員按照設(shè)定的目標(biāo)去尋找一種最正確的方案并迅速執(zhí)行，這樣就可緊緊跟蹤、甚至可到達超前于市場的需求變化，快速作出正確的決策、并以最快的速度執(zhí)行這些變化。例如，供給鏈優(yōu)化管理、本錢優(yōu)化管理、資本優(yōu)化管理、客戶關(guān)系和股東關(guān)系優(yōu)化管理、投資的增殖和優(yōu)化管理、人員設(shè)備及資源優(yōu)化管理等等，以此開發(fā)出市場最需要的產(chǎn)品，并實現(xiàn)以最正確的方式、在最恰當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)、最好的場所、以最好的設(shè)備、用最好的資源、由最適宜的人員來進行生產(chǎn)，然后以最暢通的渠道將產(chǎn)品提交到市場、盡快完成資本循環(huán)，以實現(xiàn)社會資源在企業(yè)間、部門間的優(yōu)化配置及充分利用。

同時，先進的IT技術(shù)也為這種行業(yè)供給鏈的管理提供了技術(shù)支持手段，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet/Intranet技術(shù)、EDI技術(shù)、條碼技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、遠程通信技術(shù)等，使得供給鏈或虛擬的企業(yè)聯(lián)盟供給鏈上的各企業(yè)在業(yè)務(wù)往來和數(shù)據(jù)傳遞過程中實現(xiàn)電子方式連接；在管理技術(shù)上，ERP也為企業(yè)提供了從內(nèi)部到外部各環(huán)節(jié)上的管理工具。這樣，ERP將為企業(yè)提供更多更好的功能，來幫助企業(yè)實現(xiàn)管理信息化和現(xiàn)代化，提供其市場競爭力和綜合實力。

三、ERP的開展階段

從IT技術(shù)的角度來講，ERP自身的開展根本經(jīng)歷了三個階段。第一階段是主機/工作站技術(shù)階段，第二階段是客戶機/效勞器技術(shù)階段，第三階段是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)階段。如果說從第一階段轉(zhuǎn)向第二階段只是一個技術(shù)平臺轉(zhuǎn)變的話，那么第三階段的變化就不僅限于此了，而更是一種業(yè)務(wù)平臺、商業(yè)平臺和經(jīng)濟平臺的改變。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性、共享性和交互性改變了人們的生活，也同樣改變了商業(yè)環(huán)境。企業(yè)面對龐大的外部信息和快速變化，必須從傳統(tǒng)的注重內(nèi)部資源的管理利用轉(zhuǎn)向注重外部資源的管理利用，從企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)集成轉(zhuǎn)向企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。為此，新一代的ERP產(chǎn)品正在向客戶端和供給端延伸，客戶端的延伸是客戶關(guān)系管理，而供給端的延伸那么是跨企業(yè)供給鏈的同步管理。這兩個延伸又恰好嵌入到網(wǎng)上電子交易中，從而形成了一個從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部的完整的電子商務(wù)解決方案。第二節(jié)ERP的組成局部1.ERP系統(tǒng)的功能目標(biāo)

ERP管理體系作為支持企業(yè)謀求新形式下競爭優(yōu)勢的手段，其涉及面很廣，包含了企業(yè)的所有資源，同時，其應(yīng)用又起到了“管理驅(qū)動〞的作用?？偟膩碚f，ERP在原有功能的根底上，使MRPⅡ向內(nèi)、外兩個方向延伸，向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外那么增加戰(zhàn)略決策功能和供需鏈管理功能。這樣，ERP管理系統(tǒng)主要由以下六大功能目標(biāo)組成：

〔1〕支持企業(yè)整體開展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)

該系統(tǒng)的目標(biāo)是在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體開展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)。具體地說，就是實現(xiàn)Intranet與Internet相連接的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)；完善決策支持效勞體系，為決策者提供企業(yè)全方位的信息支持；完善人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，做到既面向市場又注重培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有人員。

〔2〕實現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷

這是對市場營銷戰(zhàn)略的一個擴展。目標(biāo)是實現(xiàn)在市場規(guī)劃、廣告策略、價格策略、效勞、銷售、分銷、預(yù)測等方面進行信息集成和管理集成，以順利推行基于“顧客永遠滿意〞的經(jīng)營方針；建立和完善企業(yè)商業(yè)風(fēng)險預(yù)警機制和風(fēng)險管理系統(tǒng)；進行經(jīng)常性的市場營銷與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)集成性評價工作；優(yōu)化企業(yè)的物流系統(tǒng)，實現(xiàn)集成化的銷售鏈管理。

〔3〕完善企業(yè)本錢管理機制，建立全面本錢管理〔TotalCostManagement〕系統(tǒng)

目前，我國企業(yè)所處的環(huán)境可以說是一個不完全競爭的市場環(huán)境，價格在競爭中仍舊占據(jù)著重要的地位。ERP中這局部的作用和目標(biāo)就是建立和保持企業(yè)的本錢優(yōu)勢，并由企業(yè)本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面本錢管理系統(tǒng)予以保障。

〔4〕應(yīng)用新的技術(shù)開發(fā)和工程設(shè)計管理模式

ERP的一個重要目標(biāo)就是通過對系統(tǒng)各部門持續(xù)不斷的改良，最終提供給顧客滿意的產(chǎn)品和效勞。從這個角度出發(fā)，ERP致力于構(gòu)筑企業(yè)核心技術(shù)體系；建立和完善開發(fā)與控制系統(tǒng)之間的遞階控制機制；實現(xiàn)從頂向下和從底至上的技術(shù)協(xié)調(diào)機制；利用Internet實現(xiàn)企業(yè)與外界的良好的信息溝通。

〔5〕建立敏捷后勤管理系統(tǒng)

ERP的核心是MRPⅡ，而MRPⅡ的核心是MRP。很多企業(yè)存在著供給鏈影響企業(yè)生產(chǎn)柔性的情況。ERP的一個重要目標(biāo)就是在MRP的根底上建立敏捷后勤管理系統(tǒng)〔AgileLogistics〕，以解決制約新產(chǎn)品推出的瓶頸--供給柔性差，縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備周期；增加與外部協(xié)作單位技術(shù)和生產(chǎn)信息的及時交互；改良現(xiàn)場管理方法，縮短關(guān)鍵物料供給周期。

〔6〕實施精益生產(chǎn)方式

由于制造業(yè)企業(yè)的核心仍是生產(chǎn)，應(yīng)用精益生產(chǎn)方式對生產(chǎn)系統(tǒng)進行改造不僅是制造業(yè)的開展趨勢，而且也將使ERP的管理體系更加牢固，所以，ERP主張將精益生產(chǎn)方式的哲理引進企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，其目標(biāo)是通過精益生產(chǎn)方式的實施使管理體系的運行更加順暢。作為企業(yè)謀求21世紀(jì)競爭優(yōu)勢的先進管理手段，ERP系統(tǒng)所涉及的方面和應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)的目標(biāo)是不斷擴展的，相信還會有更新的管理方法和管理模式產(chǎn)生。在日趨劇烈的市場競爭中，任何管理方法和手段的最終目標(biāo)只有一個，即開發(fā)、保持和開展企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭中永遠立于不敗之地。

2.ERP/MRPII與其它CIMS單元技術(shù)的關(guān)系圖ERP/MRPII與其他技術(shù)的關(guān)系ERP/MRPII與其它CIMS單元技術(shù)的關(guān)系可用圖說明，圖中標(biāo)明了主要的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，不再贅述。在各種單元技術(shù)中，ERP/MRPII同CAD/CAPP/CAM的信息交換最為密切，運行ERP/MRPII系統(tǒng)的最根本的數(shù)據(jù)，如描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料清單要來自CAD，要通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)〔ProductDataManagement，PDM〕從CAD系統(tǒng)將ERP/MRPII所需的信息轉(zhuǎn)換過來；設(shè)計更改信息要從CAD及時輸入ERP/MRPII系統(tǒng)。有關(guān)工作中心、工藝路線、工時定額和工具的信息要來自CAPP或GT〔GroupTechnology，成組技術(shù)〕；ERP/MRPII生成的生產(chǎn)方案又要提供給CAM或FMS〔FlexibleManufacturingSystem，柔性制造系統(tǒng)〕。在新產(chǎn)品較多、設(shè)計修改頻繁的情況下，為了迅速響應(yīng)不斷的變化，這種信息和數(shù)據(jù)交換更為重要。

應(yīng)當(dāng)看到，ERP/MRPII在CIMS系統(tǒng)中主要是起生產(chǎn)的方案與控制作用，必須和其它技術(shù)集成到一起，才能全面增強企業(yè)的競爭力。第三節(jié)ERP系統(tǒng)的方案層次ERP有五個方案層次，即：經(jīng)營規(guī)劃、銷售與運作規(guī)劃〔生產(chǎn)規(guī)劃〕、主生產(chǎn)方案、物料需求方案、車間作業(yè)控制〔或生產(chǎn)作業(yè)控制〕。采購作業(yè)也屬于第5個層次，但它不涉及企業(yè)本身的能力資源。劃分方案層次的目的是為了表達方案管理由宏觀到微觀，由戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、由粗到細的深化過程。在對市場需求的估計和預(yù)測成分占較大比重的階段，方案內(nèi)容比較粗略，方案跨度也比較長；一旦進入客觀需求比較具體的階段，方案內(nèi)容比較詳細，方案跨度也比較短，處理的信息量大幅度增加，方案方法同傳統(tǒng)手工管理的區(qū)別也比較大。劃分層次的另一個目的是為了明確責(zé)任，不同層次方案的制訂或?qū)嵤┯刹煌墓芾韺迂撠?zé)。在五個層次中，經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運作規(guī)劃帶有宏觀規(guī)劃的性質(zhì)。主生產(chǎn)方案是宏觀向微觀過渡的層次。物料需求方案是微觀方案的開始，是具體的詳細方案；而車間作業(yè)控制或生產(chǎn)作業(yè)控制是進入執(zhí)行或控制方案的階段。通常把前3個層次稱為主控方案〔MasterPlanning〕，說明它們是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的層次。企業(yè)的方案必須是現(xiàn)實和可行的，否那么，再宏偉的目標(biāo)也是沒有意義的。任何一個方案層次都包括需求和供給兩個方面，也就是需求方案和能力方案。要進行不同深度的供需平衡，并根據(jù)反響的信息，運用模擬方法加以調(diào)整或修訂。每一個方案層次都要答復(fù)3個問題：1、生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？何時需要？2、需要多少能力資源？3、有無矛盾？如何協(xié)調(diào)？換句話說，每一個層次都要處理好需求與供給的矛盾。做到方案既落實可行，又不偏離經(jīng)營規(guī)劃的目標(biāo)。上一層的方案是下一層方案的依據(jù)，下層方案要符合上層方案的要求。如果下層方案偏離了企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃，即使方案執(zhí)行得再好也是沒有意義的。全廠遵循一個統(tǒng)一的方案，是ERP/MRPⅡ方案管理最最根本的要求。

1.經(jīng)營規(guī)劃

企業(yè)的方案是從長遠規(guī)劃開始的，這個戰(zhàn)略規(guī)劃層次在ERP系統(tǒng)中稱為經(jīng)營規(guī)劃。經(jīng)營規(guī)劃要確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和策略，為企業(yè)長遠開展做出規(guī)劃，主要是：1、產(chǎn)品開發(fā)方向及市場定位，預(yù)期的市場占有率；2、營業(yè)額、銷售收入與利潤、資金周轉(zhuǎn)次數(shù)、銷售利潤率和資金利潤率〔ROI〕；3、長遠能力規(guī)劃、技術(shù)改造、企業(yè)擴建或根本建設(shè)；4、員工培訓(xùn)及職工隊伍建設(shè)。企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的目標(biāo)，通常是以貨幣或金額來表達。這是企業(yè)的總體目標(biāo)，是ERP系統(tǒng)其它各層方案的依據(jù)。所有層次的方案，只是對經(jīng)營規(guī)劃進一步具體細化，而不允許偏離經(jīng)營規(guī)劃。經(jīng)營規(guī)劃在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)主持下會同市場、生產(chǎn)、方案、物料、技術(shù)與財務(wù)各部門的負責(zé)人共同制定。在執(zhí)行過程中有意外情況，下層方案人員只有反響信息的義務(wù)，沒有變動規(guī)劃的權(quán)限；變更經(jīng)營規(guī)劃只能由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)決策。

2.銷售與運作規(guī)劃

一、作用與意義

銷售與運作規(guī)劃是ERP系統(tǒng)的第二個方案層次。在早期的MRPII流程中是分為銷售規(guī)劃與生產(chǎn)規(guī)劃〔或產(chǎn)品規(guī)劃〕兩個層次，由于它們之間有不可分割的聯(lián)系，后來合并為一個層次。銷售與運作規(guī)劃是為了表達企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃而制定的產(chǎn)品系列生產(chǎn)大綱，按ERP標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)要求，軟件應(yīng)包括這個方案層次，但由于它主要是由人工方式進行決策并錄人數(shù)據(jù)，不是由系統(tǒng)運算得出的結(jié)果。因此，并非所有的軟件都包括這層方案功能。銷售與運作規(guī)劃的作用是：1、把經(jīng)營規(guī)劃中用貨幣表達的目標(biāo)轉(zhuǎn)換為用產(chǎn)品系列的產(chǎn)量來表達；2、制定一個均衡的月產(chǎn)率，以便均衡地利用資源，保持穩(wěn)定生產(chǎn)；3、控制拖欠量〔對MTO〕或庫存量〔對MTS〕；4、作為編制主生產(chǎn)方案〔MPS〕的依據(jù)。銷售規(guī)劃不一定和生產(chǎn)規(guī)劃完全一致。例如，銷售規(guī)劃要反映季節(jié)性需求，而生產(chǎn)規(guī)劃要考慮均衡生產(chǎn)。在不同的銷售環(huán)境下，生產(chǎn)規(guī)劃的側(cè)重點也不同。對現(xiàn)貨生產(chǎn)〔MTS〕類型的產(chǎn)品，生產(chǎn)規(guī)劃在確定月產(chǎn)率時，要考慮已有庫存量。如果要提高成品庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)，年末庫存水準(zhǔn)要低于年初，那么，生產(chǎn)規(guī)劃的月產(chǎn)量就低于銷售規(guī)劃的預(yù)測值，缺乏局部用消耗庫存量來彌補。對定貨生產(chǎn)〔MTO〕類型的產(chǎn)品，生產(chǎn)規(guī)劃要考慮未交付的拖欠定單量〔Backlog〕，如果要減少拖欠量，那么，生產(chǎn)規(guī)劃的月產(chǎn)量要大于銷售規(guī)劃的預(yù)計銷售量。

二、資源需求方案

同銷售與運作規(guī)劃相伴運行的能力方案是資源需求方案〔ResourceRequirementsPlanning〕。資源需求方案所指的資源是關(guān)鍵資源，可以是關(guān)鍵工作中心的工時、關(guān)鍵原材料〔受市場供給能力或供給商生產(chǎn)能力限制〕、資金等。用每一種產(chǎn)品系列消耗關(guān)鍵資源的綜合平均指標(biāo)〔如工時/臺、噸/臺或元/臺〕來計算。ERP是一種分時段的方案，計算資源需求量必須同生產(chǎn)規(guī)劃采用的時間段一致〔如月份〕，不能按全年籠統(tǒng)計算。只有經(jīng)過按時段平衡了供給與需求后的生產(chǎn)規(guī)劃，才能作為下一個方案層次──主生產(chǎn)方案的輸入信息。有些ERP軟件是從銷售與運作規(guī)劃〔SOP〕層次開始的。方案期一般為1年，時段為月；至少每月復(fù)核一次，作必要的修訂。

3.主生產(chǎn)方案

一、作用與意義

主生產(chǎn)方案〔MPS〕在ERP系統(tǒng)中是一個重要的方案層次，是傳統(tǒng)手工管理沒有的新概念。它根據(jù)客戶合同和預(yù)測，把銷售與運作規(guī)劃中的產(chǎn)品系列具體化，確定出廠產(chǎn)品，使之成為展開MRP與CRP運算的主要依據(jù)，起了從宏觀方案向微觀方案過渡的承上啟下作用。主生產(chǎn)方案又是聯(lián)系市場、主機廠或配套廠及銷售網(wǎng)點〔面向企業(yè)外部〕同生產(chǎn)制造〔面向企業(yè)內(nèi)部〕的橋梁，使生產(chǎn)方案和能力方案符合銷售方案要求的優(yōu)先順序，并能適應(yīng)不斷變化的市場需求；同時，主生產(chǎn)方案又能向銷售部門提供生產(chǎn)和庫存信息，提供可供銷售量的信息，作為同客戶洽商的依據(jù)，起了溝通內(nèi)外的作用。見圖。圖主生產(chǎn)方案的作用總之，主生產(chǎn)方案在ERP系統(tǒng)中的位置是一個上下內(nèi)外交叉的樞紐，地位十分重要。在運行主生產(chǎn)方案時要相伴運行粗能力方案，只有經(jīng)過按時段平衡了供給與需求后的主生產(chǎn)方案，才能作為下一個方案層次──物料需求方案的輸入信息。主生產(chǎn)方案必須是現(xiàn)實可行的，需求量相需求時間都是符實的，沒有夸大或縮小。它必須是一種可以執(zhí)行的目標(biāo)。只有可執(zhí)行的才是可信的，才能使企業(yè)全體員工認真負責(zé)地去完成方案。因此，主生產(chǎn)方案編制和控制是否得當(dāng)，在相當(dāng)大的程度上關(guān)系到ERP系統(tǒng)的成敗。它之所以稱為“主〞生產(chǎn)方案，就是因為它在ERP系統(tǒng)中起著“主控〞的作用。我們強調(diào)主生產(chǎn)方案的重要意義是指普遍的情況，特別是多品種小批量和有多種變型的系列產(chǎn)品的情況。如果企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期特別長，比方說在9或10個月以上，同時每年生產(chǎn)的數(shù)量又只有少數(shù)幾臺，那么主生產(chǎn)方案的重要性可能就不一定十清楚顯。德國的重型設(shè)備制造業(yè)習(xí)慣用的一種粗方案/細方案的方案系統(tǒng)，主生產(chǎn)方案相當(dāng)于這種系統(tǒng)中的矩陣粗方案，也就是負荷/能力矩陣。

二、方案對象與方法

主生產(chǎn)方案的方案對象是把生產(chǎn)規(guī)劃中的產(chǎn)品系列具體化以后的出廠產(chǎn)品，通稱最終成品〔EndItem〕。最終成品通常是獨立需求件，但是由于銷售環(huán)境不同，作為方案對象的最終成品其含義也不相同。圖方案物料單1、現(xiàn)貨生產(chǎn)〔MTS〕通常是流通領(lǐng)域直接銷售的產(chǎn)品，MPS方案對象通常是A形產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的頂層。這類產(chǎn)品的需求量往往根據(jù)分銷網(wǎng)點的反響信息〔分銷資源方案〕或預(yù)測。對產(chǎn)品系列下有多種具體產(chǎn)品的情況，有時要根據(jù)市場分析估計各類產(chǎn)品占系列產(chǎn)品總產(chǎn)量的比例。此時，生產(chǎn)規(guī)劃的方案對象是系列產(chǎn)品，MPS的方案對象是按預(yù)測比例計算的具體產(chǎn)品。以下用圖來說明。

圖中“電子掛鐘〞是生產(chǎn)規(guī)劃中的一個產(chǎn)品系列，具體的產(chǎn)品有群眾型、功能型和藝術(shù)型三種。每種的需求量是用占產(chǎn)品系列總數(shù)的預(yù)計百分比來計算的。產(chǎn)品系列同具體產(chǎn)品的比例結(jié)構(gòu)形式，類似一個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖，通常稱為方案物料單或方案BOM。

2、定貨生產(chǎn)〔MTO〕及專項生產(chǎn)CTO〕的最終成品一般就是標(biāo)準(zhǔn)定型產(chǎn)品或按定貨要求設(shè)計的產(chǎn)品，通常也是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中0層的最終產(chǎn)品。對鋼材生產(chǎn)這種類型的定貨生產(chǎn)，同一種鋼號的鋼坯可軋制出規(guī)格繁多的鋼材，這時，MPS的方案對象可以放在按鋼號區(qū)分的鋼坯上〔相當(dāng)于T形或V形產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的低層〕，以減少必方案物料的數(shù)量，然后，再根據(jù)定單確定最終產(chǎn)品。

3、定貨組裝〔ATO〕。對模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品可有多種搭配選擇時，用總裝進度〔FAS〕安排出廠產(chǎn)品的方案，用多層MPS和方案BOM制定通用件、根本組件和可選件的方案。這時，MPS的方案對象相當(dāng)于X形產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中“腰部〞的物料，頂部物料是FAS的方案對象。

三、報表及其應(yīng)用

主生產(chǎn)方案以出廠產(chǎn)品為對象，按每種產(chǎn)品分別顯示方案報表。報表的生成主要根據(jù)預(yù)測和合同信息，顯示該產(chǎn)品在未來各時段的需求量、庫存量和方案生產(chǎn)量。報表格式有橫式和豎式兩種。橫式報表主要說明需求和供給以及庫存量的計算過程。

這里再針對主生產(chǎn)方案需求計算的特點作些補充說明。

1、毛需求〔grossrequirements〕。必須明確，MPS的毛需求量不再是預(yù)測信息，而是生產(chǎn)信息。如何把預(yù)測值和實際的合同值組合得出毛需求，在各個時區(qū)的取舍方法是不同的。在本例中，設(shè)定需求時界以內(nèi)各時段的毛需求以合同為準(zhǔn)〔時段1至3〕，需求時界以外的時段以預(yù)測值或合同值中較大的數(shù)值為準(zhǔn)。除預(yù)測與合同外，有時還單獨列出“其它需求〞在軟件屏幕上，預(yù)測和合同信息通常在MPS豎式報表上顯示，橫式報表僅顯示毛需求。這里為了便于解釋毛需求是怎樣得出的，所以列出了預(yù)測和合同信息。

2、方案接收量〔ScheduledReceipts〕。主要指正在執(zhí)行中的定單上的數(shù)量。方案產(chǎn)出量假設(shè)經(jīng)確認，根據(jù)軟件的設(shè)置也可以顯示在方案接收量項中。最初顯示的數(shù)量往往是在方案日期前執(zhí)行中的下達定單、在方案日期之后到達的數(shù)量，如時段1的10。人工添加的接收量也可在此行顯示。

3、預(yù)計可用庫存量〔ProjectedAvailableBalance，簡稱PAB〕?？捎脦齑骐m是現(xiàn)有庫存中，扣除了預(yù)留給其它用途的已分配量，可以用于需求計算的那局部庫存。它同現(xiàn)有量不是同一個概念。預(yù)計可用庫存量＝前一時段末的可用庫存量+本時段方案接收量-本時段毛需求+本時段方案產(chǎn)出量上式中假設(shè)右側(cè)前3項計算的結(jié)果為負值，說明如果不給予補充，將出現(xiàn)短缺；也就是表中預(yù)計可用庫存量行中上面一半的數(shù)據(jù)。如表中時段2，前3項計算結(jié)果是6+0-8=-2。在發(fā)生方案產(chǎn)出量后計算的結(jié)果，顯示在預(yù)計可用庫存量下面一半行項中。

4、可供銷售量〔AvanabletoPromise，簡稱ATP〕。由于按設(shè)定的批量投產(chǎn)，方案產(chǎn)出量會出現(xiàn)大于凈需求的情況。此外，假設(shè)預(yù)測值大于合同量，毛需求取預(yù)測值，也會出現(xiàn)產(chǎn)大于需的情況。在某個方案產(chǎn)出時段范圍內(nèi)，方案產(chǎn)出量超出下一次出現(xiàn)方案產(chǎn)出量之前各時段合同量之和的數(shù)量，是可以隨時向客戶出售的，這局部數(shù)量稱之為可供銷售量。這個信息主要是供銷售部門決策用的，它是銷售人員同臨時來的客戶洽商供貨條件時的重要依據(jù)。因此，我們稱之為可銷售，而不稱可定貨、可簽約或直譯可承諾。可供銷售量的計算方法如下：可供銷售量〔ATP〕=某時段方案產(chǎn)出量〔含方案接收最〕-下一次出現(xiàn)方案產(chǎn)出量之前各時段合同量之和。

四、方案的重排與局部修訂

第一次編制方案比較容易，但是修改方案卻是一件繁重的工作。修改方案是不可防止的、經(jīng)常性的工作。不管是方案變動，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或工藝變動，采購件脫期，加工件報廢，都會要修改MPS或MRP。這就要求方案員非常熟悉MRP方案與控制的原理與方法，熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和各種數(shù)據(jù)參數(shù)，并能靈活熟練地判斷和運用；人的因素永遠是第一位的。修訂方案前要注意以下事項，防止朝令夕改，大起大落：

1、弄清問題的性質(zhì)，明確修訂的必要性；例如預(yù)測生成的方案，不一定要修訂。注意問題出現(xiàn)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的哪個層次；已確認或下達的定單系統(tǒng)是不能自動修改的；

2、利用系統(tǒng)的功能，追溯有關(guān)方案任務(wù)〔定單〕的來源，查詢問題影響的范圍，假設(shè)在需求時界以內(nèi)的變動，要有審批手續(xù)；

3、分清輕重緩急，重新調(diào)整優(yōu)先級。在MRP系統(tǒng)中，修改MPS或MRP有兩種方法。1〕全重排法〔Regeneration〕。主生產(chǎn)方案完全重新制訂，重新展開物料清單，重新編排物料需求的優(yōu)先順序。原有方案定單都會被系統(tǒng)刪除并重新編排。全重排法的好處是方案全部理順一遍，防止過失。重排方案的間隔時間，要根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度，物料數(shù)量的多少，對方案準(zhǔn)確度的要求，方案少動影響面的大小，計算機的檔次和運行速度等因素分析確定。有的企業(yè)產(chǎn)品比較簡單，對所有產(chǎn)品的方案全重排一次的時間只需十幾分鐘或個把小時，可根據(jù)情況及時運行或在夜班運行，盡早提出修訂好的方案，不一定要等到周末。復(fù)雜產(chǎn)品全重排的運行時間雖然比較長，但即使如此，也是手工管理無法比較的。2〕凈改變法〔NetChange〕。系統(tǒng)只對定單中有變動的局部進行局部修改，一般改動量比較?。蝗缰蛔儎泳植慨a(chǎn)品結(jié)構(gòu)、需求量、需求日期等。運行時，只展開受變動影響的局部物料，修改量小，運算時間快，可以隨時進行；一般用于方案變動較多但影響面不大的情況。但是，大量頻繁地局部修改會產(chǎn)生全局性的過失，因此，隔一定時間還有必要用全重排法把全部物料的需求方案全面理順一遍。一般軟件都提供兩種修訂方案的功能，但全重排法總是不可少的。修訂方案時，應(yīng)充分利用系統(tǒng)的模擬功能。方案模擬可以在不打亂現(xiàn)有數(shù)據(jù)、不阻礙正常運行的情況下相并運行。ERP/MRPII不是一種優(yōu)化程序，但可以通過模擬比照，在幾個可行的方案中選擇最正確方案。圖關(guān)鍵工作中心偏置天數(shù)五、粗能力方案

同主生產(chǎn)方案相伴運行的能力方案是粗能力方案〔RCCP〕。粗能力方案是一種計算量較小，占用計算機機時較少、比較簡單粗略、快速的能力核定方法，通常只考慮關(guān)鍵工作中心及相關(guān)的工藝路線。關(guān)鍵工作中心在工作中心文件中定義后，系統(tǒng)會自動計算關(guān)鍵工作中心的負荷。運行粗能力方案可分兩個步驟。首先建立資源清單，說明每種產(chǎn)品的數(shù)量及各月占用關(guān)鍵工作中心的負荷小時數(shù)，同時與關(guān)鍵工作中心的能力進行比照。表1.7作為舉例，僅顯示了某一個月的負荷情況。第二步，在產(chǎn)品的方案期內(nèi)，對超負荷的關(guān)鍵工作中心，要進一步確定其負荷出現(xiàn)的時段。主生產(chǎn)方案的方案對象主要是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中0層的獨立需求型物料，但是這個獨立需求件的工藝路線中〔例如裝配工藝〕往往并不一定含有關(guān)鍵工作中心。對這個產(chǎn)品來講，它涉及到的關(guān)鍵工作中心往往是在它下屬低層某個子件的工藝路線上出現(xiàn)。如圖中X、Y是獨立需求件，B、C是X的下層物料，M、N是Y的下層物料；它們都要使用同一個關(guān)鍵工作中心。這些物料使用關(guān)鍵工作中心的日期同最終產(chǎn)品完工日期之間的時間間隔，稱之為偏置天數(shù)或提前期偏置〔DaysOffset或LeadtimeOffset〕。計算關(guān)鍵工作中心負荷時，只有說明發(fā)生這個負荷相對于MPS最終產(chǎn)品完工日期的偏置天數(shù)，才能說明出現(xiàn)超負荷的具體時段。偏置天數(shù)由物料清單文件中的累計提前期推算確定。圖能力方案直方圖配合主生產(chǎn)方案運行的粗能力方案是一種中期方案，因此一般僅考慮方案定單和確認定單，而忽略在近期正在執(zhí)行的和未完關(guān)鍵工作中心負荷小時匯總成的定單，也不考慮在制品庫存。關(guān)鍵工作中心的負荷－能力報表，通常用分時段的直方圖表示，時段的長度同主生產(chǎn)方案一致。對超出工作中心可用能力的負荷，在直方圖上用特殊的方式〔如加大亮度、不同色彩、閃爍等〕表示。見圖。能力同負荷有了矛盾必須調(diào)整，眾所周知，超出能力的任務(wù)是不可能完成的。調(diào)整后MPS方案由主生產(chǎn)方案員確認，確認后的MPS作為MRP運行的依據(jù)。

有些情況，如企業(yè)只有一條裝配流水線，只需以它為關(guān)鍵工作中心，運行粗能力方案，不再需要運行能力需求方案。要意識到，做好粗能力方案是運行能力需求方案的先決條件，會減少大量反復(fù)運算能力需求方案的工作。平衡關(guān)鍵工作中心能力/負荷時，首先要核實需求是否符合優(yōu)先級的原那么。不要把不急需的物料提前加工。要保證關(guān)鍵工作中心的設(shè)備完好率，使其有可能滿負荷運行。對送往關(guān)鍵工作中心的物料必須事先經(jīng)過檢驗，不要加工不合格的毛坯或工件，浪費關(guān)鍵工作中心資源。同時，又要保證關(guān)鍵工作中心有一定的緩沖物料，不發(fā)生停工待料現(xiàn)象。要及時采集關(guān)鍵工作中心的數(shù)據(jù)，掌握它的運行狀況。

六、主生產(chǎn)方案員主生產(chǎn)方案是由專職的主生產(chǎn)方案員〔MasterScheduler〕，或稱主管方案員，負責(zé)編制的。這個崗位的人員應(yīng)有較高的素質(zhì)，必須：1、熟悉產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝，了解車間作業(yè)及物資供給情況，了解銷售合同及客戶要求。2、知道如何建立產(chǎn)品的搭配組合〔ProductMix〕，以減少生產(chǎn)準(zhǔn)備、合理利用資源。3、知道如何安排通用零部件生產(chǎn)，縮短交貨期。4、時刻保持同市場銷售、設(shè)計、物料、生產(chǎn)、財務(wù)等部門的聯(lián)系與合作，預(yù)見未來可能發(fā)生的問題，防患于未然。5、把核實和調(diào)整系統(tǒng)生成的MPS方案定單，作為日常工作，保證MRP能正常運行。

總之，主生產(chǎn)方案員是一個非常關(guān)鍵的崗位，推行ERP/MRPII系統(tǒng)，必須有適宜的人選。國內(nèi)一些先進企業(yè)，全部方案人員都具有大專以上文化水平，這是十分必要的。

4.物料需求方案

一、作用與意義我們在介紹ERP的開展過程時已簡要地討論了物料需求方案〔MRP〕的根本概念，說明它是一種優(yōu)先級方案，又必然是一種分時段方案。它是ERP系統(tǒng)微觀方案階段的開始，是ERP的核心。主生產(chǎn)方案只是對最終產(chǎn)品的方案，一個產(chǎn)品可能由成百上千種相關(guān)物料組成，如果把企業(yè)所有產(chǎn)品的相關(guān)需求件集合起來，數(shù)量更大。一種物料可能會用在幾種產(chǎn)品上，不同產(chǎn)品對同一個物料的需用量又不相同。另外，不同物料的加工周期或采購周期不同，需用日期也不同。要使每個物料能在需用日期配套備齊，滿足裝配或交貨期的要求，又要在不需要的時期不要過量占用庫存，還要考慮合理的生產(chǎn)批量，靠手工管理是不可能進行如此大量數(shù)據(jù)運算的。這也是手工管理難以解決物料短缺和庫存量過人的癥結(jié)所在。MRP是MPS需求的進一步展開，也是實現(xiàn)MPS的保證和支持。它根據(jù)MPS、物料清單和物料可用量，計算出企業(yè)要生產(chǎn)的全部加工件和采購件的需求量。按照產(chǎn)品出廠的優(yōu)先順序，計算出全部加工件和采購件的需求時間，并提出建議性的方案定單。為了適應(yīng)客觀不斷發(fā)生的變化，MRP需要不斷修訂。修改MRP同樣要用到全重排法和凈改變法。

二、MRP的信息處理

MRP主要根據(jù)MPS展開編制相關(guān)需求件的方案；它也可以人工直接錄入某些物料的需求量，如增加作為備品備件的數(shù)量。MRP最終要提出每一個加工件和采購作的建議方案，除說明每種物料的需求量外，還要說明每一個加工件的開始日期和完成日期；說明每一個采購件的定貨日期和人庫日期。把生產(chǎn)作業(yè)方案和物資供給方案統(tǒng)一起來。

三、MRP運算與報表

這里我們要進一步說明MRP是如何根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐層展開計算各層物料的需求量，以及MRP又是如何計算用于多個產(chǎn)品的通用件的需求量。下面以X、Y兩種產(chǎn)品中的A、C兩個子件舉例〔為簡化，暫不考慮其它零部件〕，來說明MRP的運算方法。例中A是產(chǎn)品X的1層子件，C是X、Y兩種產(chǎn)品的通用件，但在兩種產(chǎn)品中所處的層次不同，需用的數(shù)量〔括號內(nèi)數(shù)字〕也不同。見圖1.3.5。圖X、Y產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖下面用C件在時段1的需求計算來說明MRP的運算方法。某時段下層物料的毛需求是根據(jù)上層物料在該時段的方案投入量和上下層數(shù)量關(guān)系計算的。在時段1，X件的方案投入量為10，引發(fā)對A件的毛需求1O；A件現(xiàn)有庫存量為15，可以滿足。但在時段3，A件的預(yù)計可用庫存量5不能滿足毛需求10，系統(tǒng)顯示負值一5，說明將出現(xiàn)短缺，并生成方案產(chǎn)出量5以補足短缺。按A件提前期為2時段倒排方案，在時段1生成A件的方案投入量5。每件A需要2件C，共需1O件C。再將Y件方案投入量2O對C件的需求20合并，生成C件在時段1的毛需求：〔5×2〕＋〔20〕＝30物料有成品率或損耗率時，系統(tǒng)會自動計算增補量，并加到方案投入量中。此時，方案投入量會大于方案產(chǎn)出量。物料有備件或其它需求時，報表格式應(yīng)增加一欄“其它需求〞；一般指不經(jīng)物料清單展開或由人工添加的需求。MRP是根據(jù)確認的MPS，通過物料清單展開的。MRP方案是否還要再確認，一般說，按日產(chǎn)出率制定作業(yè)方案的情況下，MRP不需要確認。對人為變更了系統(tǒng)設(shè)置的提前期或批最規(guī)那么的情況下，那么需要確認，以免在方案修訂時，系統(tǒng)再更改經(jīng)人工設(shè)定的參數(shù)。無論是方案定單或確認定單，系統(tǒng)都可以轉(zhuǎn)換為下達定單。MRP報表同MPS報表的格式一樣，也有橫式和豎式兩種。為了說明MRP的運算方法，這里僅舉了橫式報表的例子。豎式報表的格式同MPS的報表格式是類似的。每項物料有各自的MRP方案報表，單從這樣的報表還不能判定MRP方案是否可行。MRP方案是否可行，要通過能力需求方案來驗證。運行能力方案時，要根據(jù)各個物料的工藝路線，把各個時段企業(yè)要生產(chǎn)的全部物料占用各個工作中心的負荷同工作中心的可用能力進行比照，經(jīng)過調(diào)整，使負荷與能力平衡后，方案才是可行的，只有可執(zhí)行的方案才能下達。因此，物料需求方案必須同能力需求方案相伴運行。

四、能力需求方案

ERP的出發(fā)點首先是滿足客戶和市場的需求，每一個方案層次都要遵守這個原那么。因此，在編制方案時，首先進行需求的優(yōu)先級方案，然后再進行能力的方案。經(jīng)過屢次反復(fù)運算，調(diào)整落實，才轉(zhuǎn)入下一個層次。只有先不考慮能力的約束，才能談得上對能力的方案。如果考慮了能力的約束再做需求方案，這樣的方案有可能不一定能符合客戶和市場的需求日期，因而會偏離ERP的方案原那么。圖能力方案邏輯流程圖物料需求方案的對象是物料，物料是具體的、形象的和可見的。能力需求方案的對象是工作中心的能力，相對物料而言，由于隨生產(chǎn)效率、人員變動、設(shè)備完好率等因素的影響而變化，不定因素較多，比較抽象。運行能力需求方案，是根據(jù)物料需求方案中的加工件的數(shù)量和需求時段、它們在各自工藝路線中使用的工作中心及占用時間，比照工作中心在該時段的可用能力，生成能力需求報表。這個過程可用圖來表示。它與MRP邏輯流程圖有類似之處，也要答復(fù)幾個問題：1、生產(chǎn)什么？何時生產(chǎn)？2、使用什么工作中心？負荷〔即需用能力〕是多少？3、工作中心的可用能力是多少？4、分時段的能力需求情況如何？總之，能力需求方案是把物料需求轉(zhuǎn)換為能力需求：它不但考慮MRP的方案定單，還要考慮已下達但尚未完成的定單所需的負荷。它還要結(jié)合工作中心的工作日歷，考慮工作中心的停工及維修等非工作日，確定各工作中心在各個時段的可用能力。要注意，能力同負荷的計量單位必須一致。在離散型生產(chǎn)中多用加工單作所需的標(biāo)準(zhǔn)時間，即：小時/件。在重復(fù)式生產(chǎn)中多用單位小時的產(chǎn)量作為計量單位，即：件/小時。在流程工業(yè)中多用日產(chǎn)量或班產(chǎn)量作為計量單位，如噸/日。能力需求方案只說明能力需求情況，提供信息，可以通過模擬功能尋找解決方法，但是能力需求方案不能直接提供解決方案。處理能力與需求的矛盾，還是要靠方案人員的分析與判斷，靠方案人員對系統(tǒng)掌握和應(yīng)用的熟練程度。能力需求方案同粗能力方案一樣，在屏幕上用直方圖顯示，同時也用報表方式，說明每個時段的負荷小時，和假設(shè)干時段累計負荷小時及累計可用能力。如果個別時段負荷超過能力，但在某個時期的累計負荷沒有超過累計能力，說明是有可能調(diào)整的。如前所述，負荷是根據(jù)需求信息和工藝路線文件中的時間數(shù)計算得出的，這些數(shù)據(jù)如果不準(zhǔn)確，將直接影響能力需求方案的運算。有的軟件允許操作人員設(shè)定顯示超負荷的范圍，比方，只顯示超出可用能力10%以上的負荷情況；這樣做只是為了減少平衡負荷的工作量，不要因此無視了維護數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的重要性。

能力需求方案也應(yīng)有追溯負荷來源的功能，查明超負荷的現(xiàn)象是由于什么定單引起的，便于方案人員調(diào)整方案時分析參考。仍如，某加工中心在9月份出現(xiàn)超負荷現(xiàn)象，通過負荷追溯查詢，可以知道是由于什么加工單，加工什么物料造成的超負荷。有人用“無限能力方案方法〞來解釋能力需求方案，這是不確切的。MRP系統(tǒng)只是在“暫時〞不考慮能力的約束，不強調(diào)限制負荷的情況下〔InfiniteLoading〕，按需求的優(yōu)先級制定物料的需求方案，目的是盡力滿足交貨期的要求。如果不說明需求的優(yōu)先級，工作中心負荷的順序就無所依從。如果某個工作中心在某個時段由于加工了優(yōu)先級低的物料，使優(yōu)先級高的物料排不上號不能按方案加工，從外表上看似乎是一種能力缺乏的現(xiàn)象，而實質(zhì)上是資源沒有有效利用。因此，必須先有優(yōu)先級方案，能力方案才有意義。圖有限順排方案的應(yīng)用能力方案主要要處理好超負荷的問題；對低負荷問題，應(yīng)具體分析，不要為了形式上追求，滿負荷，而破壞了物料的均衡流