《管理信息系統(tǒng)》課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的基本做法和體會

督導(dǎo)簡報(bào)（2007年第3期總第11期）廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院督導(dǎo)室編2007年5月21日本期內(nèi)容加強(qiáng)課程建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量《現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》課項(xiàng)目訓(xùn)練式教學(xué)的實(shí)施與困難《管理信息系統(tǒng)》課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的基本做法和體會國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐教學(xué)總結(jié)加強(qiáng)課程建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出，要加大課程建設(shè)與改革的力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。指明課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量。要改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式。人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)虛擬工廠、虛擬車間、虛擬工藝、虛擬實(shí)驗(yàn)。一段時(shí)間以來，我院教工在加強(qiáng)課程建設(shè)、尤其是強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)方面做了許許多多的工作，進(jìn)行了積極的有益探索。本期簡報(bào)匯集了《現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》、《管理信息系統(tǒng)》和《外貿(mào)軟件應(yīng)用》等三門課程進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革的階段總結(jié)?！冬F(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》課程著力改變以理論教學(xué)為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式，堅(jiān)持在實(shí)訓(xùn)室教學(xué)，理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，強(qiáng)化能力培養(yǎng)；努力調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，形成良好的教學(xué)互動關(guān)系；以教學(xué)情景設(shè)計(jì)為目標(biāo)，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)；以工作任務(wù)為中心，加強(qiáng)項(xiàng)目課程教材建設(shè)?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》課程著重總結(jié)了實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的基本做法和體會。教師在理論教學(xué)和實(shí)例講解示范的同時(shí)，學(xué)生以項(xiàng)目案例分小組同步實(shí)踐。全班共分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組一個(gè)題目，按軟件企業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的模式，完成選定題目對應(yīng)的項(xiàng)目開發(fā)?！锻赓Q(mào)軟件應(yīng)用》課程總結(jié)了實(shí)施任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法。根據(jù)外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，學(xué)生分別擔(dān)任出口商、進(jìn)口商和工廠等三種角色，在虛擬外貿(mào)環(huán)境中進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，以熟悉各種單據(jù)的填制，提高實(shí)際業(yè)務(wù)能力。在課程建設(shè)中著力課程改革并取得初步成效的課程還有很多，上述幾門課程只是我院課程教學(xué)改革的一個(gè)縮影。加大課程建設(shè)與改革力度的工作在我院還剛剛開始，今后還需要做出更大的努力。我們要緊緊抓住實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，以改革人才培養(yǎng)模式；根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的任職要求和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)課程體系建設(shè)；努力形成融“教、學(xué)、做”為一體的新的教學(xué)方法，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)技能型專門人才。《現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》課項(xiàng)目訓(xùn)練式教學(xué)的實(shí)施與困難管理系張萍一、課程教學(xué)的設(shè)計(jì)思路和實(shí)施步驟職業(yè)教育能力的培養(yǎng)主要包括兩個(gè)方面：即專業(yè)知識的積累與專業(yè)技能的訓(xùn)練。因此職業(yè)教育不但要有系統(tǒng)的專業(yè)課程教學(xué)，為學(xué)生搭建完整的專業(yè)知識體系，還要采取各種方法和手段，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生熟練掌握專業(yè)技能。其中，反復(fù)實(shí)踐訓(xùn)練，是職業(yè)教育至關(guān)重要的教學(xué)方式。就文秘人才職業(yè)能力培養(yǎng)而言，重點(diǎn)需要訓(xùn)練學(xué)生的辦公室管理技能、會務(wù)技能、網(wǎng)絡(luò)辦公技能、常用辦公軟件使用技能、信息收集技能、檔案收集整理技能、檔案提供利用技能、公共關(guān)系宣傳（傳播）技能、公共關(guān)系策劃技能、公共關(guān)系專題活動組織技能、中英文寫作技能?！冬F(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》課擔(dān)負(fù)著教授并訓(xùn)練學(xué)生辦公室管理技能、會務(wù)技能、網(wǎng)絡(luò)辦公技能、公務(wù)旅行管理技能、秘書文案管理技能的作用。此門課程內(nèi)容典型地體現(xiàn)了秘書工作實(shí)務(wù)繁雜、工作形式多樣、并工作相互交織的特點(diǎn)。因此，針對該課程的特點(diǎn)采取項(xiàng)目訓(xùn)練式教學(xué)方法。其設(shè)計(jì)思路和實(shí)施步驟如下：1．理論知識的掌握。采用傳統(tǒng)的理論授課方式，采用大量的案例教學(xué)和示例教學(xué)，向?qū)W生講解知識，讓學(xué)生能夠理解基本概念和基本方法。可以是教師先講授理論，再采用案例分析或現(xiàn)場示例，以加深學(xué)生對理論知識的理解；或者采取由學(xué)生先進(jìn)行案例分析，再導(dǎo)入理論知識。2．簡單的項(xiàng)目訓(xùn)練。把秘書工作中的每一項(xiàng)具體工作作為一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，每一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目只覆蓋某一技能中的某一個(gè)環(huán)節(jié)，而每一個(gè)環(huán)節(jié)對應(yīng)著一個(gè)知識點(diǎn)。在每一知識點(diǎn)講解完畢后立即進(jìn)行單一項(xiàng)目的訓(xùn)練。秘書辦公室環(huán)境管理中，就公共辦公用品如何擺放這一技巧，設(shè)計(jì)成一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，作為一個(gè)最基礎(chǔ)最簡單的訓(xùn)練項(xiàng)目。3．專項(xiàng)技能項(xiàng)目訓(xùn)練。在每一專項(xiàng)技能的理論講解以及專項(xiàng)技能中單一技巧的訓(xùn)練完畢后，根據(jù)秘書的工作內(nèi)容設(shè)計(jì)并訓(xùn)練專業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目，逐一練習(xí)，達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生解決各個(gè)專項(xiàng)工作能力的目的。例如辦公室布局與環(huán)境設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目，訓(xùn)練學(xué)生能夠根據(jù)現(xiàn)有辦公條件對辦公室進(jìn)行合理地布局和辦公環(huán)境的布置。4．綜合項(xiàng)目訓(xùn)練。采用設(shè)計(jì)工作情景的方式，模擬實(shí)際工作環(huán)境，以工作要求為驅(qū)動，要求學(xué)生沉浸在秘書角色的狀態(tài)下完成涉及到多方面的具體事務(wù)，比如辦會工作項(xiàng)目，它包含策劃會議主題、辦理會議籌備事務(wù)、編制會務(wù)工作文件、布置會議場地、主持會議、會議信息發(fā)布以及會議善后工作一系列會務(wù)工作項(xiàng)目，它橫向涉及了《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》、《應(yīng)用文寫作》、《會議組織與管理》、《信息管理》等多門課程，覆蓋了公關(guān)策劃、寫作、信息搜集與處理、會務(wù)管理以及組織能力、協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。整個(gè)《現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)與訓(xùn)練，根據(jù)教學(xué)的進(jìn)度和學(xué)生知識掌握的程度，并結(jié)合其他培養(yǎng)秘書專業(yè)能力的課程進(jìn)度，由簡單到復(fù)雜，由單一到綜合，呈現(xiàn)循序漸進(jìn)不斷上升的狀態(tài)。教學(xué)和訓(xùn)練的過程中并不單純把《現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》課時(shí)排在一個(gè)學(xué)期，而是分布在兩個(gè)學(xué)期中完成，首先將秘書工作實(shí)務(wù)的理論講解、簡單項(xiàng)目訓(xùn)練和專項(xiàng)訓(xùn)練安排在第二學(xué)期，接著在《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》、《辦公自動化使用與管理》、《應(yīng)用文寫作》、《信息與檔案管理》等課程已經(jīng)培養(yǎng)了文秘學(xué)生其他方面的職業(yè)技能之后，在第四學(xué)期或第五學(xué)期進(jìn)行文秘工作技能的綜合項(xiàng)目訓(xùn)練。二、教學(xué)實(shí)施過程中教師與學(xué)生的角色在整個(gè)秘書實(shí)務(wù)的教學(xué)過程中，教師不僅僅是理論和知識的講授者，向?qū)W生灌輸秘書工作的內(nèi)容、流程和細(xì)節(jié)，還是訓(xùn)練項(xiàng)目的策劃者、組織者、引導(dǎo)者。即需要教師站在講臺上，使用傳統(tǒng)的教學(xué)工具進(jìn)行理論講解，還需要教師在秘書實(shí)訓(xùn)室里訓(xùn)練學(xué)生演示，并參與到學(xué)生中間與學(xué)生交流、討論。因此需要教師能夠分解秘書工作流程的能力，又能夠綜合秘書工作的各個(gè)知識點(diǎn)和技能點(diǎn)來設(shè)計(jì)任務(wù)，特別是模擬企業(yè)工作情境來設(shè)計(jì)項(xiàng)目，這些對教師的策劃能力、組織能力、指導(dǎo)能力是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。學(xué)生則不僅要了解并熟知秘書工作的內(nèi)容、流程和細(xì)節(jié)，在理論掌握的基礎(chǔ)上從單一項(xiàng)目到專項(xiàng)項(xiàng)目再到綜合項(xiàng)目，逐步進(jìn)行技能訓(xùn)練，讓學(xué)生在項(xiàng)目訓(xùn)練中掌握秘書工作的基本流程，在教師的調(diào)動下，積極并富有樂趣地完成任務(wù)工作。三、秘書工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思路項(xiàng)目設(shè)計(jì)包括訓(xùn)練目的、訓(xùn)練場地與設(shè)備要求、項(xiàng)目知識技能、工作情景設(shè)置、項(xiàng)目任務(wù)要求、項(xiàng)目操作流程、項(xiàng)目結(jié)果評判等要素。項(xiàng)目工作情景設(shè)置是要假設(shè)一種工作情境作為訓(xùn)練的前提，對工作環(huán)境、任務(wù)及工作狀態(tài)作概要說明。目的是強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)意識和工作狀態(tài)。在此前提下，努力使學(xué)生將自己進(jìn)入到工作環(huán)境之中，完成交付的工作任務(wù)，在完成任務(wù)的過程中受到專業(yè)技能訓(xùn)練，達(dá)到提高職業(yè)能力的目的。其中工作任務(wù)及要求是訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)的關(guān)鍵與核心，直接影響到訓(xùn)練能否達(dá)到目的以及實(shí)際的效果。工作任務(wù)設(shè)計(jì)是依據(jù)企業(yè)的工作情境而事先設(shè)定條件，描述工作情況，引出工作任務(wù)，學(xué)生則根據(jù)明確的工作情景描述，采取相應(yīng)的步驟完成工作任務(wù)。形成的結(jié)果應(yīng)是具體直觀的成果，符合基本的秘書工作要求。項(xiàng)目結(jié)果評判是對工作任務(wù)完成情況、工作成果的檢查，包括學(xué)生對自我秘書技能掌握情況的自評。項(xiàng)目體系如下：=1\*GB2⑴實(shí)訓(xùn)目的；=5\*GB2⑸實(shí)訓(xùn)步驟；=2\*GB2⑵實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目情景；=6\*GB2⑹實(shí)訓(xùn)結(jié)果示例；=3\*GB2⑶實(shí)訓(xùn)任務(wù)和要求；=7\*GB2⑺實(shí)訓(xùn)結(jié)果評判。=4\*GB2⑷實(shí)訓(xùn)條件；比如：《辦公室環(huán)境布置》項(xiàng)目（注：因篇幅原因，此部分省略）四、《現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》課項(xiàng)目訓(xùn)練式教學(xué)實(shí)施中的困難1．一般而言，文科類課程理解性知識強(qiáng)而行為規(guī)則性知識弱，而在現(xiàn)實(shí)工作中，秘書工作人文性濃郁，工作過程靈活，流程性不強(qiáng)，幾乎沒有需要按部就班的操作流程可言，往往是從結(jié)果上體現(xiàn)秘書工作的內(nèi)容，比如做好一個(gè)會議文案、布置好一個(gè)會議場地。因此《現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》這門課程在項(xiàng)目式教學(xué)的設(shè)計(jì)初始就困難重重，難在如何將秘書各項(xiàng)工作的內(nèi)容和要求分解成具體可視可操作的行為和步驟。2．開發(fā)、設(shè)計(jì)綜合性秘書工作實(shí)務(wù)，必須打破秘書實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容的縱向結(jié)構(gòu)，橫向跨越《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》、《應(yīng)用文寫作》等多門課程，對原有的教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行傷筋動骨的大調(diào)整、大整合，增加了教師的授課難度，改變教師原來的單純講解單一內(nèi)容的教學(xué)方式，要求教師具備全面、廣泛的專業(yè)知識，具備開發(fā)和選擇項(xiàng)目的能力，以及對多學(xué)科知識的綜合掌握、運(yùn)用和講授能力。目前《現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》課程開始進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室教學(xué)還不到一年，教師的策劃項(xiàng)目能力和執(zhí)行項(xiàng)目能力還有待提升。3．實(shí)訓(xùn)過程難以量化評判。在專業(yè)技能訓(xùn)練中除了“辦公自動化”、“檔案整理”訓(xùn)練可以根據(jù)實(shí)操步驟和結(jié)果給予量化的評判，而其他實(shí)訓(xùn)比如接待訓(xùn)練、會務(wù)管理訓(xùn)練以及綜合實(shí)訓(xùn)主要是對學(xué)生行為、觀念的實(shí)訓(xùn)，而觀念具有不確定性，隨著現(xiàn)場環(huán)境的變化而靈活調(diào)整，因此難以給出量化的評判，只能根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)結(jié)果推演過程，造成評價(jià)結(jié)果籠統(tǒng)。4．學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)同有偏差。項(xiàng)目式教學(xué)需要學(xué)生的沉浸在模擬的工作情境中，通過“角色扮演”來熟悉秘書工作行為，達(dá)到對理想秘書模型的認(rèn)同和體驗(yàn)，但是由于工作情境設(shè)置與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)或組織的工作環(huán)境有偏差，加之學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)的缺乏，無法感性地體會“理想秘書”的日常行為和處理事務(wù)的能力，導(dǎo)致學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)過程中無法進(jìn)入“準(zhǔn)秘書”的工作狀態(tài)，而帶著“好玩”的心態(tài)來實(shí)訓(xùn)。《管理信息系統(tǒng)》課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)的基本做法和體會計(jì)算機(jī)系余以勝一、背景在2005級計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)中開設(shè)了《管理信息系統(tǒng)》課程，而前幾屆如03\04級等沒開設(shè)此課程，對此課程沒有教學(xué)大綱，如何上好該課，如何組織教學(xué)，存有疑問。以該課程在專業(yè)課程體系中的地位，目的讓學(xué)生掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)規(guī)律及技術(shù)、方法。在教師選課時(shí)，沒有人選該課程，顯示出上好該課程大家沒有信心，在這前提下，我承擔(dān)了該門課的教學(xué)。通過查找資料當(dāng)前該課程在其他院校的教學(xué)現(xiàn)狀，以及教材現(xiàn)狀，通過口頭上向系主任匯報(bào)請示，經(jīng)批準(zhǔn)同意后，我對該課程按項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施教學(xué)。二、基本做法1．教學(xué)內(nèi)容的把握按《管理信息系統(tǒng)》課程的基本內(nèi)容要求，理論上講授用生命周期法開發(fā)一個(gè)管理信息系統(tǒng)各階段的基本知識、方法和技術(shù)。與此同時(shí)，在動手實(shí)踐方面，引入兩個(gè)開發(fā)實(shí)例配合理論教學(xué)的同步進(jìn)行，一個(gè)稍簡單的《學(xué)生成績管理信息系統(tǒng)》和另一個(gè)稍復(fù)雜的《酒店管理信息系統(tǒng)》。2．相關(guān)軟件的使用為配合課程教學(xué)需要，尤其是實(shí)踐教學(xué)中的項(xiàng)目教學(xué)的需要，引入通常《管理信息系統(tǒng)》開發(fā)中常用的軟件，模擬企業(yè)真實(shí)開發(fā)環(huán)境。如開發(fā)語言VisualBasic6.0和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)SQLServer2000，這是學(xué)生之前曾學(xué)習(xí)過兩門課程；建模工具軟件Visio，團(tuán)隊(duì)開發(fā)程序代碼版本管理軟件SourceSafe等CASE工具。3．項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施在理論教學(xué)和實(shí)例講解示范的同時(shí)，學(xué)生以項(xiàng)目案例分小組同步實(shí)踐。全班共分成10個(gè)小組，每組5-6人，每個(gè)小組一個(gè)題目，按軟件企業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的模式，完成選定題目（不同于上述的2個(gè)開發(fā)實(shí)例）對應(yīng)的項(xiàng)目開發(fā)。實(shí)施步驟如下：按管理信息系統(tǒng)開發(fā)的生命周期法分階段教學(xué)，先講理論，再講實(shí)例，結(jié)合實(shí)例講解相應(yīng)的工具軟件的使用，對每一階段完成這相應(yīng)的內(nèi)容后，接下來，各小組按照才學(xué)過的相應(yīng)知識、方法和技術(shù)，對所選題目進(jìn)行該階段的工作，如進(jìn)行系統(tǒng)分析，完成系統(tǒng)分析報(bào)告并提交報(bào)告當(dāng)作業(yè)上交。在課堂時(shí)間分配上，做到4：6，即老師講授占40%，學(xué)生分小組實(shí)踐占60%,學(xué)生課堂上時(shí)間不夠，利用課余時(shí)間完成。另外，每次各小組報(bào)告提交完畢，進(jìn)行交流，隨機(jī)地抽幾個(gè)小組，派代表對本小組的成果進(jìn)行報(bào)告，然后其他小組和老師給出評論意見和建議，便于進(jìn)一步改進(jìn)。4．目前進(jìn)度進(jìn)度基本按學(xué)期初編制的授課進(jìn)度計(jì)劃表的要求正常進(jìn)行，目前已進(jìn)行到第5章系統(tǒng)設(shè)計(jì)，這之前已引入Visio軟件的使用，本階段講到數(shù)據(jù)的代碼設(shè)計(jì)，下次課會講到數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，接下來的項(xiàng)目實(shí)踐是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并書寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告作為作業(yè)提交。三、相關(guān)的問題及體會1．值得肯定的地方同學(xué)們基本接受這種項(xiàng)目教學(xué)方式，尤其是好動腦、學(xué)習(xí)成績較好的同學(xué)，認(rèn)為能鍛煉能力。2．存在問題對教學(xué)內(nèi)容還把握不準(zhǔn)，通過近7周的教學(xué)，對學(xué)生和內(nèi)容深度的關(guān)系把握仍不準(zhǔn)，對開發(fā)實(shí)例的示范講解到多細(xì)才能讓大多數(shù)同學(xué)能懂，會模仿跟著會做本小組的題目，確實(shí)難把握；有少數(shù)同學(xué)認(rèn)為在小組實(shí)踐時(shí)無從下手，甚至是浪費(fèi)時(shí)間，所以在小組中貢獻(xiàn)不大；對于該門課程中結(jié)束后，如何進(jìn)行期末考核現(xiàn)在還在考慮；實(shí)踐環(huán)境還有待優(yōu)化。雖各小組選定題目，但缺乏真實(shí)的項(xiàng)目，或者說項(xiàng)目其實(shí)不存在，所以各小組大多時(shí)候還是在紙上談兵，不能真正深入到系統(tǒng)的需求分析，業(yè)務(wù)分析以及數(shù)據(jù)分析，相應(yīng)的以后各階段有時(shí)也深入不下去。3．體會講理論，但顯枯燥，學(xué)生們聽起來生煩；講實(shí)例，雖稍生動，但與各小組實(shí)踐的項(xiàng)目開發(fā)題目不一致，只有技術(shù)上、方法上的借鑒，同學(xué)們更想得到內(nèi)容上的借鑒?；蛟S是因?yàn)橥瑢W(xué)們都是女生，普遍對開發(fā)、對編程沒多大興趣，所以真正想掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)的人并不多。因?yàn)檫@一學(xué)期還有程序員、網(wǎng)管員考證，報(bào)考程序員的人很少。項(xiàng)目教學(xué)難度較大，以課程教學(xué)模式組織起來，相對于綜合實(shí)訓(xùn)，對老師的要求較高，僅一個(gè)老師有時(shí)候感到力不從心，從教學(xué)內(nèi)容，到結(jié)合軟件操作使用，再到實(shí)踐環(huán)境的示范等等需大量的先做一遍的準(zhǔn)備工作。機(jī)房里的電腦上的保護(hù)卡常常讓很多C/S模式的延續(xù)性的工作很不方便，需專業(yè)機(jī)房更好。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐教學(xué)總結(jié)經(jīng)貿(mào)系湯健雄我院國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)開設(shè)了《外貿(mào)軟件應(yīng)用》等實(shí)踐課程，使每一個(gè)學(xué)生在修完實(shí)踐教學(xué)課程后都可以直接進(jìn)入工作崗位。我在實(shí)踐教學(xué)中主要有如下體會：首先，要充分調(diào)動學(xué)生的積極性。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，學(xué)生對于將來能有利于直接上崗的課程興趣較高。校內(nèi)開展的以《外貿(mào)軟件應(yīng)用》為主的實(shí)訓(xùn)，該軟件能模擬全套進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。老師將一班學(xué)生分為三種角色：出口商、進(jìn)口商和工廠，然后給每個(gè)賬戶分配100萬人民幣的資金，在一個(gè)角色的完成業(yè)務(wù)后，賬戶資金越多，說明盈利越多，成績也會越高。這也就鼓勵(lì)學(xué)生們利用教學(xué)系統(tǒng)模擬掙錢，學(xué)生們的興趣高漲起來。這三個(gè)角色之間都是生意伙伴，國內(nèi)工廠組織生產(chǎn)并將產(chǎn)品銷給出口商，出口商將貨物出口給進(jìn)口商，進(jìn)口商再銷給市場。在相互交易的過程中，各角色都要模仿現(xiàn)實(shí)企業(yè)以利潤為最大化。由于系統(tǒng)設(shè)置使國外市場和國內(nèi)市場價(jià)格有較大差距，這為各方謀利創(chuàng)造了原始條件。其次，系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)，做好全套流程。各角色人數(shù)比例：2：1：1，一方面要保持各角色都可以找到交易伙伴，另外要突出讓學(xué)生完成出口商的業(yè)務(wù)。系統(tǒng)要全面考察各角色的財(cái)務(wù)狀況、庫存、供求信息、郵件管理、業(yè)務(wù)能力、單據(jù)制作以及基本資料，并根據(jù)具體情況給予評分。其中財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)能力和單據(jù)制作占分值多。三個(gè)角色中，出口商的角色是最為復(fù)雜的，也是最重要的。在出口商角色中，學(xué)生從出口填寫預(yù)算表，簽訂外銷合同，然后到整個(gè)業(yè)務(wù)流程的實(shí)施，都是仿真模擬現(xiàn)在的國際業(yè)務(wù)流程來進(jìn)行的。在執(zhí)行合同過程中，學(xué)生要分別到船公司辦理租船訂窗、檢驗(yàn)局辦理商檢、保險(xiǎn)公司投保、海關(guān)報(bào)關(guān)、銀行信用證業(yè)務(wù)往來、外匯管理局核銷結(jié)匯、國稅局納稅，完成以下系列單據(jù)：出口預(yù)算表、貨物出運(yùn)委托書、出境貨物報(bào)檢單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單、出口貨物報(bào)關(guān)單、裝船通知、匯票、原產(chǎn)地證明書、輸歐盟紡織品產(chǎn)地證、出口收匯