地產(chǎn)項目現(xiàn)場銷售管理制度行政制度

地產(chǎn)項目現(xiàn)場銷售管理制度行政制度一、制度目的地產(chǎn)項目現(xiàn)場銷售管理制度和行政制度的目的是為了規(guī)范地產(chǎn)銷售行為，保障購房人合法權(quán)益，確保地產(chǎn)項目銷售透明、公正，維護公司和開發(fā)商的利益。二、適用范圍本制度適用于公司及其下屬地產(chǎn)開發(fā)公司，在組織并實施地產(chǎn)銷售活動時必須遵守本制度。三、地產(chǎn)項目現(xiàn)場銷售管理制度1.銷售隊伍培訓銷售人員應接受專業(yè)培訓，并通過資格認證。銷售人員必須具備豐富的地產(chǎn)銷售經(jīng)驗、敏銳的市場洞察力和優(yōu)秀的溝通能力，能夠以專業(yè)的技能和知識為購房人提供服務。2.項目信息公開項目銷售前，應向購房人公開項目規(guī)劃、建設方案、周邊環(huán)境、交通狀況、用地性質(zhì)等相關(guān)信息，確保購房人了解項目的基本情況。3.現(xiàn)場銷售流程（1）購房人初次到訪項目現(xiàn)場。銷售人員應熱情接待客戶，為購房人提供詳細的項目介紹，并領(lǐng)購房人參觀現(xiàn)場樣板間。（2）購房人選擇心儀的戶型。銷售人員應為購房人提供清晰直觀的項目戶型樓層圖、戶型面積表、房屋售價等相關(guān)信息，并當面溝通解決購房人所遇到的問題和疑慮。（3）簽約與付款。購房人決定購房后，應向銷售人員提出購房申請，簽訂購房合同并按時完成支付。4.銷售數(shù)據(jù)錄入與整理銷售人員在現(xiàn)場銷售過程中，應做好數(shù)據(jù)記錄和整理工作，及時將銷售數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，確保信息準確、完整。5.現(xiàn)場銷售紀律（1）禁止隨意更換銷售人員。購房人進行初次咨詢和簽訂預定意向書后，禁止由其他銷售人員接手。（2）禁止虛假承諾。銷售人員禁止在銷售過程中做出虛假承諾，如收取額外費用或提供過高的折扣等。（3）禁止強制性銷售行為。銷售人員禁止采取任何一種強制性的銷售行為，如對顧客進行滯留、威脅、辱罵等惡劣行為。四、地產(chǎn)項目行政制度1.開發(fā)商資質(zhì)核查公司與開發(fā)商達成合作前，必須核查開發(fā)商相關(guān)資質(zhì)，如開發(fā)商注冊資本、開發(fā)能力、信譽度、風險等級等。2.項目合規(guī)審查公司在確定與開發(fā)商合作項目時，必須進行項目合規(guī)審查，審查項目的規(guī)劃、建設方案、環(huán)保、用地、施工等方面是否符合相關(guān)政策、法律法規(guī)。3.合同約定公司與開發(fā)商簽訂合同時，應明確合同中的約定，包括開發(fā)商的權(quán)利、義務、規(guī)定開發(fā)時程、維護房屋品質(zhì)等條款，確保公司和購房人的利益。4.融資渠道管理管理融資渠道是保障項目順利實施的重要環(huán)節(jié)。公司應重視融資渠道的管理，定制化管理措施和具體操作細則，確保融資方資金安全性。五、責任與處罰公司對違反本制度的員工及支付人員和開發(fā)商，將追究相關(guān)責任，并按照公司相關(guān)制度進行處罰。六、制度的修訂本