營銷培訓總結

第頁共頁營銷培訓總結營銷培訓總結1由于參加專業(yè)實習課的緣故，我在老師的指導下參加了“20xx年度大學生營銷才能評比活動”，如今比賽已經(jīng)接近了尾聲，我的比賽內容已經(jīng)參加完了，回想一下比賽的過程，我收獲良多。比賽伊始，我進展的第一個工作是自我推銷，我使用了各種網(wǎng)絡資進展個人推廣：一、校內上宣傳是我的首選二、然后我選擇的是q三、我在自己的博客上發(fā)表關于自己參賽的相關文章，并建立了友誼鏈接，爭取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量。再次，我用手機聯(lián)絡我的親朋好友，給他們介紹大賽有關事宜，爭取他們的支持最后，我給自己最要好的朋友發(fā)信息或者打，在邀請他們的支持外，我還說服他們讓他們煽動自己的好友甚至是好友的好友來支持我。經(jīng)過這次自我推銷，我獲益良多。以前，雖然學習過電子商務課以及市場營銷，但是，一直沒有理論時機，對營銷的概念也只限于書本上的定義，而且我還一直認為營銷是一間很簡單的事情，但是經(jīng)過這次算是營銷中最簡單的一次嘗試，我體會到營銷真的是一種才能，對營銷人員的各方面素質都要求極高。然后，我開場搜尋企業(yè)，希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網(wǎng)站后，首先，我申請了他的會員，然后，我選定了一家企業(yè)，我參考網(wǎng)絡營銷教學課件相關知識，考察該公司的電子商務平臺情況，分析^p存在的問題，并通過各種在線工具聯(lián)絡企業(yè)的在線經(jīng)理，聯(lián)絡企業(yè)的時候我優(yōu)先聯(lián)絡青島本地的企業(yè)，為我后續(xù)的電子商務大賽打下根底。我選中了一家非青島的企業(yè)——昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠，并給他們的在線經(jīng)理留言如下：尊敬的馬先生，您好：我是青島農(nóng)業(yè)大學國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的學生，我叫徐曉，我參加了網(wǎng)絡營銷才能秀和全國電子商務商務大賽，想為您的企業(yè)做電子商務籌劃及網(wǎng)絡營銷推廣，我的才能秀主頁是，熱切期盼您能給我提供這樣一個時機。我們這次比賽是在老師的指導下參加的，我們團隊會盡量為您的企業(yè)制定電子商務推廣方案，并全力去施行，上一屆的才能秀選手在兩個月的時間里為企業(yè)接到了訂單，我們也會繼續(xù)努力的。營銷培訓總結2【什么是FAB】在產(chǎn)品銷售中，“FAB—利益銷售”是一種有效的銷售技巧，讓銷售人員從產(chǎn)品或效勞的“特點〔F〕”，“優(yōu)勢〔A〕”，“好處〔B〕”三個角度，向顧客認同與最終購置的目的?！綟AB技巧的運用】1〕因人而異，好處來于顧客的實際需求。2〕FAB技巧強調“產(chǎn)品能帶給顧客的利益”，關鍵是該產(chǎn)品可以帶來什么好處，哪些好處是他如今正需要的。顧客在選購各類產(chǎn)品是時，都會有其明確的目的。如：冬天買羽絨服就是為了保暖，夏天買太陽鏡是為了遮住陽光或作為裝飾。根據(jù)顧客所需去滿足其要求，能使你對產(chǎn)品的介紹更加打動顧客的心。要時刻圍繞利益點展開，隨帶進展一些附加利益的介紹。3〕F的出發(fā)點，就是你所選擇介紹產(chǎn)品的特點：款式，設計細節(jié)，質地，顏色，價格，符合的流行趨勢等。4〕在講述FAB的同時參加紅花配綠葉〔顧客為紅花，產(chǎn)品為綠葉〕，用產(chǎn)品的特點加上顧客的特征，說出給其帶來的好處。5〕如：美女你皮膚那么好，穿上著件白色的襯衫顯得的膚色更亮了。6〕情景銷售，為顧客塑造聯(lián)想?！具\用FAB時應該注意哪些】1．語速不能太快而且沒有停頓〔顧客聽不清我們在說什么〕2．不能用無數(shù)個“而且”去銜接〔太咄咄逼人，顧客會有壓力〕3．不能盲目羅列，沒有重點〔對不同的顧客沒有針對性〕4．不能只顧自己說，不關注顧客的反響〔顧客容易失去興趣，感覺很煩〕5．不能像背書一樣，語言僵硬〔顧客聽起不舒適〕6．要關注顧客的反響〔承受程度，吸收度〕7特點不必太多，而在于一擊擊中〔好不超過3個〕營銷培訓總結3昨晚連續(xù)近六個小時的培訓總體上算是非常成功的，也獲得了領導認可。整個過程中，所有的參訓學員都一直很投入，直至完畢也毫無困意，在演練過程中，學員演練效果也是一輪比一輪專業(yè)。之所以可以進展的如此順利，總結如下原因：1、有一個明晰合理的思路。培訓前，對于六小時的培訓時間進展了整體規(guī)劃，對每個培訓環(huán)節(jié)，包括分組情況都進展反復推敲，仔細考慮了PK環(huán)節(jié)的競爭規(guī)那么，盡可能預計培訓過程中出現(xiàn)的問題，提早躲避。有了一個明晰的思路，整個培訓過程就會順暢、條理。其中，貨品知識摸底以PK賽的形式進展，有了一個很好的熱場，充分調動了學員的積極參與意識和積極性。整場培訓以學員演練為主的形式進展，使大部分學員都能很好的融入到課堂中，到達了一個良好的培訓效果。2、培訓師很好的控場、應變才能。培訓師作為一個整場的把控者很好的控制了培訓節(jié)奏及培訓紀律，面對PK賽中，學員們對規(guī)那么的質疑和不滿的混亂場面很好的控制住，措施采取中也保證了各隊員的積極性。對培訓中出現(xiàn)的一些臨時狀況能很好的處理3、領導親自參與到培訓過程中也為此次培訓的圓滿完成添加了重重一筆。鄭總與林經(jīng)理分別扮演了兩種不同特點的顧客，考驗三隊成員的斷款、搭配及FAB法那么的應用才能，將培訓課再次推向了一個高潮。4、專業(yè)陳列師的專業(yè)點評，使此次培訓更具專業(yè)性，演練效果極其顯著。分組進展搭配，組內選出模特進展試穿，并由陳列師現(xiàn)場點評，講解方式更全面、直觀，易于理解和承受。同時，培訓過程中也出現(xiàn)了一些問題，需要在以后培訓中躲避：1、雖然整體培訓節(jié)奏比擬順暢，但有方案環(huán)節(jié)沒有進展，主要是臨時增加環(huán)節(jié)占用了方案環(huán)節(jié)時間。2、培訓氣氛高漲，尤其領導充當顧客角色進展情景模擬的環(huán)節(jié)時，場面有些混亂。3、培訓中的突發(fā)狀況不少，雖然都處理的比擬好，但這也是前期準備的缺乏。比方專業(yè)陳列師的臨時參加、領導與受訓學員的互動環(huán)節(jié)、DV機的充電情況等。自我反思：1、培訓的前期準備工作要細致、全面。在對分組過程中我沒有考慮到醉酷專員在小組中的平均分布。2、工作過程中，與同事合作時一定要統(tǒng)一思路，明確方向，不然只能南轅北轍。在協(xié)助赟赟老師準備情景模擬環(huán)節(jié)所需材料時，想法不統(tǒng)一，浪費了時間，工作也沒到達目的。3、講師作為全場的主導者，必須有足夠的自信及控制力，來把握全場。尤其老師在對于把控場面劇烈的PK賽以及對學員質疑的解決方法非常值得我學習。4、集思廣益更能找到好的方法。在培訓準備前期，對于許多不確定不理想的環(huán)節(jié)，大家一起反復推敲，最終找到很好的解決方法。團隊齊心協(xié)作，為培訓提出各自中肯的意見、看法，培訓師也虛心承受，逐步改進，完善了整個培訓思路。并且在培訓過程中，跟進人員也配合講師，解決一些突發(fā)狀況保證了培訓的順利完成。5、培訓中，每一個細節(jié)都要仔細。在擔任記分員過程中，最后合計分數(shù)出現(xiàn)錯誤，引起學員情緒的波動。培訓師面對學員時要以嚴謹，專業(yè)，減少以致防止錯誤，樹立講師權威。營銷培訓總結4通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終到達不需要教，為了達成這個目的，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。1.成認老師指導社會理論的工作量。目前老師指導社會調查實習、畢業(yè)實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動老師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導社會理論和畢業(yè)論文需要老師投入一定的時間和精力，才能收到效果。總結經(jīng)歷可知，無論社會調查實習、畢業(yè)論文的撰寫，還是籌劃活動，每個好成績的獲得，都投入了指導老師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步標準社會理論和畢業(yè)論文的同時，應該肯定老師的工作量，才能鼓勵老師投入，才不會流于形式，真正到達理論目的。而成認老師工作量最有效和透明的方法之一就是把指導社會理論和畢業(yè)論文工作計入教學工作量。執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或打破性的工作成果，同時要自己檢查方案施行的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。2.增加理論環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調研，都需要廣泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強，學生下班回來找書找老師請教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷籌劃活動，以系統(tǒng)地理解企業(yè)運作過程，增強理論才能。在我們的教學方案中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業(yè)性不強，投入缺乏。假如三年級設一次短期專業(yè)性社會理論，會促進學生學習，進一步增加理論知識。假如增加實際營銷籌劃內容，會加大老師工作量。但是，增加社會理論環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目的的重要途徑，尤其有助于學生就業(yè)。我們初步方案增加營銷籌劃理論工作工程，使目前學生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會理論納入教學方案。鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務程度低下，在培訓經(jīng)時間緊、任務繁重的情況下，鄉(xiāng)村醫(yī)生在短期內難以領悟部分政策內容。這次的培訓和以往的培訓都不同，首先就是先調整了每一個學員的心態(tài)，在沒有參加本次培訓前，覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急，我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深，我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐，她是因為我們犯錯而受處分。從這件事理睬到，在我們平時的工作中，有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上打破，因為我明白作為一名督導，不僅僅是代表自己個人的形象，更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確，如今我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通才能和執(zhí)行力。3.畢業(yè)實習標準化。以標準實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實____結中落實到位。以嚴格實習成績?yōu)榍腥朦c，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，鼓勵老師投入實習工作。4.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中理解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)歷的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養(yǎng)目的、課程設置、教學目的、教學方案、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要根底。營銷培訓總結5一、當老師開場講的時候說道我們先前所寫的話術，反響的問題。說我們的態(tài)度有問題，我很認同，因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好，是在應付，是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題，自己一直在猶豫在彷徨，所以無法真正去做好自己的工作。心信念，態(tài)態(tài)度：既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自己就應該對自己負責，對公司負責，也對自己的將來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作。我是因為想打破自己，想讓自己的交際程度，讓自己的經(jīng)歷，讓自己的語言表達才能有所提升才選擇的這個銷售行業(yè)，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情，富有戰(zhàn)斗力的一個團隊，是一個朝氣的團隊，是一個可以讓我自己有所成就，有所成長的一個公司。而如今自己所做的事情呢懶懶散散去做，打沒成果就說是問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自己的問題嗎不要再去找理由了，要求內而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有打破那才有成長。打受到挫折回絕不敢去打，打跟客戶去要求不敢去說，為什么因為你對自己沒信心，對自己的產(chǎn)品沒信心，對自己的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結果呢失敗的結果。堅信一句話你相信什么才能得到什么!方原那么，法途徑：如今的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子因為我們失去了原那么，失去了本性。原那么：真誠，實在。為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產(chǎn)品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè)，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中，你的才能也在不斷進步，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。目目的，標標準：目的一定要有，想要有好的鍛煉，必需要有一個可以量化的目的，只有這樣才能清楚自己離目的還有多大間隔，才能去打破自己，去完成目的。并且，目的不是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目的，那才是真正成功的表現(xiàn)!二、老師又講到要做個文質彬彬的人，一個表里一致的人。這是對我們的要求也是對我們的期望。言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推延，去逃避，只有自己真正去做才能有結果，才能有收獲。為人圓融：真誠、內求、包容;處事方正：正道，原那么，口碑。為人圓融，處事方正!這正是銷售能帶來的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉時機。我們就是要靠著這個目的去努力。在工作中，要去看別人的優(yōu)點，去學習。發(fā)現(xiàn)自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤，而是不敢去成認自己的錯誤，去改變錯誤!三、老師也讓我認識到很多前輩，很多老師，也讓我對自己的產(chǎn)品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，提供解決問題的方案，來跟各個企業(yè)進展合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結果，因為我們的使命就是教育產(chǎn)業(yè)報國，推動中華民族持續(xù)興盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓!四、老師讓我們理解到了當前中國中小型企業(yè)開展中所遇到的問題，并且讓我們理解了該去怎么去解決這些問題。1、溝通很重要，是交際的開場。如何做到有效溝通主動出擊!人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深化的印象，所以，結交需要主動出擊。2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!假如連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的時機，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。銷售是幫助你成長最快的方式。銷售是將來最黃金的職業(yè)。銷售是高雅和高品質生活的象征。銷自己，售價值觀。說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析^p客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用適宜的應對方式。6、要學會換位考慮。這是領袖風采模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承當?shù)呢熑魏湍敲炊酂o形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該互相理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司開展好了，員工待遇自然也就好了。所以：我們要把個人的目的上升到公司的目的;我們要把個人的理想上升到公司的理想;我們要把個人的價值上升到公司的價值;我們要把個人的意義上升到公司的意義!7、思想?yún)R報目的要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目的不明確，要確立明確的目的，長期，短期，近期。要詳細，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目的是用來超越的，不是用來完成的。8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把考慮轉變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比擬強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的上下。所以我們還要高效執(zhí)行。結果提早，自我退后;結果第一，理由第二;速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;決定第一，成敗第二;鎖定目的，專注重復。9、八小時之內求生存，八小時之外求開展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜光陰，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好時機。假如我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前!要這樣對待困難：挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢?？傊?，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，鼓勵自己!不斷前進!這次是一個團體作業(yè)，我們團體一共有五個人，當?shù)弥@次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團體五個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是早餐?？赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f，并不是什么新穎事。但是作為一個在校居住的大學生，每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不安康的早餐，還有一點就是如今的大學生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見，我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。做籌劃書之前，我們方案好了實訓每天的任務，根據(jù)方案，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析^p了這次營銷的環(huán)境，只有先分析^p好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析^p營銷環(huán)境時，我們五個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析^p完，我們也對這次確定的市場有了進一步的理解。接下來就是調研與預測，主要是問卷設計，接著根據(jù)問卷的填寫意見，再進展問卷分析^p。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調查人的意見，可以改進我們的產(chǎn)品，可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的'要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目的市場并對其進展細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略營銷培訓總結6各位老師、各位學員：為期6天的XX網(wǎng)點全員營銷技能提升導入工程培訓今天就要完畢了。在各位老師、工作人員和全體員工們的共同努力下，本期培訓班獲得了很好的成效。下面，我就此次培訓做一簡要總結。一、聯(lián)絡實際，注重實效，培訓學____點突出這次集中培訓學習，時間雖短，但主題鮮明，內容豐富，安排緊湊，針對性強，具有以下四個方面的顯著特點：一是師資程度高。本次培訓班XX特聘請了人本企業(yè)管理咨詢培訓機構高級培訓師周立麗導師為我們進展授課。周老師以專業(yè)的精神、飽滿的熱情為我們帶來了精彩、實用的授課，同時，周老師不辭辛勞，深化我們網(wǎng)點，結合網(wǎng)點實際，對各網(wǎng)點人員進展了全面的指導，使得此次參訓人員營銷技能和網(wǎng)點銷售才能得到了顯著進步。二是培訓內容精。此次培訓，既有營銷理論輔導，又有技能提升指導，從理論到理論，對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。三是教學要求嚴。在此次培訓前期工作準備中，我們就制定出了“嚴要求、重管理、務實效”的辦班思路。在整個培訓過程中，也要求參訓同志嚴格遵守學習紀律，嚴格請銷假制度，按時到課聽講，做好學習筆記，確保學習工作兩不誤。四是學習風氣濃。此次培訓，從網(wǎng)點主任一直到普通柜員都可以嚴格執(zhí)行培訓班的各項制度，上課認真聽講，勤于考慮，始終保持了旺盛的學習熱情，充分展現(xiàn)了我們農(nóng)信工作者的良好精神風貌。二、突出重點，明確形式，培訓學習效果明顯通過這次培訓，大家在思想政治上和業(yè)務知識程度上都有新的認識和進步，詳細表如今以下四個方面：一是拓寬思路，明確方向。通過6天緊張有序的培訓，進一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，使大家充分認識到，只有不斷提升自我、加強學習，才能適應新時期的工作要求；只有思想的革新、技能的提升才能推動XX營銷效勞工作的大打破、大開展，確保各項工作的提速增效。二是把握知識，進步素質。這次培訓，給大家創(chuàng)造了良好的學習提升環(huán)境。在老師的辛勤知道下，在全體參訓人員的努力學習下，營銷技巧和營銷理念得到了有效掌握，進一步進步了XX效勞程度和營銷才能，強化了網(wǎng)點營銷程度。三是促進交流，增強合力。這次培訓，給大家提供了一個互相交流學習的時機。大家可以主動商討，取長補短，積極交流，共同促進，加深了理解，增進了友誼，形成了團結活潑、互幫互學的濃重學習氣氛。本次培訓班今天就要完畢了，這里，我對今后的工作提兩點要求。一是再學習，再深化。這次為期6天的集中培訓學習，雖然到達了預期學習目的。但僅僅靠6天的集中學習培訓是遠遠不夠的，主要還是靠我們在工作中持續(xù)加強自學，并運用于實際。希望大家回去之后，以這期培訓班為契機，掀起營銷效勞熱潮，把營銷理論作為實際營銷工作的原動力、營銷效勞的根底、效勞程度的助推器，長期不懈地學，扎扎實實地做，做到對營銷技能的再深化、再認識、再進步。二是借學習，抓落實。要把學習作為干好營銷效勞的前提，通過學習來抓工作落實。要聯(lián)絡實際進展考慮和創(chuàng)新，在此次培訓學習的根底上，進一步穩(wěn)固提升，從深度和廣度上進步自身的營銷技能，將培訓中學到的技能在理論中去理解，去運用，去升華。同志們，這期培訓班的學習雖然完畢了，但這只是一個新的開場，希望大家以這次學習培訓為新的起點、新的動力，進一步進步網(wǎng)點營銷效勞程度，真抓實干，不斷創(chuàng)始XX新場面，為實現(xiàn)XX又好又快開展做出新的更大的奉獻！最后，我提議大家用熱烈的掌聲向各位老師們的辛勤付出表示衷心的感謝！謝謝大家！營銷培訓總結720xx年7月26日晚，支行集中開展了一場有效的營銷培訓課。作為一名新入職的柜員，這次營銷培訓，使我對崗位的營銷有了新的認識，從中受益匪淺。通過營銷課程的學習，我糾正了自己對于柜員崗位的一個錯誤認識。以前，我一直以為，作為一名前臺柜員，我只要掌握了各項前臺技能，盡心盡力為客戶辦理好前臺業(yè)務就可以了，而營銷這個環(huán)節(jié)是屬于客戶經(jīng)理的任務。通過培訓，我深深地體會到營銷這個環(huán)節(jié)在柜員業(yè)務中的重要性。面對銀行業(yè)間劇烈的競爭和挑戰(zhàn)，前臺柜員的營銷顯得更為重要。通過為客戶辦理業(yè)務過程中的觀察和溝通，可以較快地找到營銷的切入點，實現(xiàn)對產(chǎn)品的有效營銷。本次培訓的內容新穎、條理明晰，除了營銷理論知識的學習，課堂上也設置了很多模擬和互動的環(huán)節(jié)。從老師的講課中，我漸漸意識到同行間劇烈的競爭，如何占領市場，贏得并長期留住客戶是公司開展的重要目的。從同事們的模擬操練中，我也深深體會到了實際操作中的諸多困難。為響應全員營銷的理念，在常規(guī)工作中貫徹理論好營銷這個環(huán)節(jié)，就必須扎實掌握好營銷的步驟和技巧，才能更好地完成營銷方面的工作。以下是在培訓課程中總結的幾個營銷要點：1、熟知產(chǎn)品屬性；首先要全方位地認識產(chǎn)品，理解產(chǎn)品的各項特征、優(yōu)點以及給予客戶帶來的利益。這是營銷的第一步，也是關鍵，假如不熟悉產(chǎn)品，任何效勞和營銷將無從談起。只有對產(chǎn)品有了詳細的理解和認識，才能將最適宜的產(chǎn)品推薦給客戶。2、快速掃描客戶特征；從辦理前臺業(yè)務過程中與客戶的溝通交流，我們可以快速觀察到客戶的表情、神態(tài)、手勢等，對客戶有個粗略的理解。同時，通過語言的溝通以及客戶賬戶信息的掃描，我們可以進一步地理解到客戶更多的信息，為下一步的營銷打下鋪墊。3、有效吸引客戶注意力；要擅長與客戶進展溝通和交流，洞察客戶的想法，做到有效地吸引其注意力。作為一名柜員，與客戶之間不僅僅是業(yè)務關系，更是一種人與人間的交際。如何吸引客戶的注意力，我覺得首先要找到客戶感興趣的話題，只有提起客戶的興致，才能有效地吸引客戶。這個環(huán)節(jié)更加注重的是與客戶之間的溝通，也是考驗交際才能的一個方面。而在這方面，恰恰是我的薄弱環(huán)節(jié)。所以，在今后的工作和生活中，我要更加注重這方面技能的培養(yǎng)，在總結經(jīng)歷中不斷地提升自己的才能。4、學會發(fā)問；與客戶溝通的一個有效打破口就是進展發(fā)問，通過發(fā)問，可以引起客戶的注意力，也能讓客戶感受到我們的一份關心和親切感，拉近與客戶之間的間隔。但是要問什么問題，要怎么發(fā)問，這需要我們掌握好技巧，把握好尺度，否那么將事與愿違，反而引起客戶的反感。5、客戶需求和產(chǎn)品匹配；在熟悉產(chǎn)品和理解客戶的根底上，我們要根據(jù)客戶的需求和產(chǎn)品的特點，找到一款最合適客戶的產(chǎn)品。這一環(huán)節(jié)除了要求我們要熟知各項產(chǎn)品的特性，還需要清楚客戶的詳細需求，再在各項產(chǎn)品中挑選出最適宜的一款。只要前面四個步驟都做到位了，這個環(huán)節(jié)就不難了。通過這次培訓，我學到了很多東西，不僅僅是營銷業(yè)務上的知識，更多的是工作上和人際交往中的技巧和學問。在接下來的工作中，我將少一份懈怠，多一份勤奮；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉獻，用心地做好每一件事，用滿腔的熱情開啟銀行事業(yè)的奮斗生涯。營銷培訓總結8一、會議的根本情況這次會議是深化學習貫徹落實市公司20xx年營銷工作會議精神，總結成績，分析^p形勢，研究部署公司20xx年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛剛，王總的報告總結了20xx年營銷工作獲得的主要成績、深化分析^p了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20xx年營銷工作的思路，對20xx年的主要工作進展了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言，對20xx年工作要點作了說明。會議還表彰了20xx年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目的責任書。會議的成功召開，對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目的，保證和促進企業(yè)的改革、開展、穩(wěn)定和各工程標任務的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。二、會議的主要收獲(一)總結了成績，堅決了信心。20xx年公司營銷戰(zhàn)線廣闊干部職工緊緊圍繞公司“20xx”的年度奮斗目的，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的開展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質效獲得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷根底管理進一步加強，各項重點工作穩(wěn)步推進，優(yōu)質效勞明顯改善。這些成績的獲得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣闊干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的獲得為確?！痢羺^(qū)經(jīng)濟社會開展和人民群眾生活程度進步作出了積極的奉獻，同時也堅決了我們搞好20xx年營銷工作的信心。(二)認清了形勢，進步了認識。會議充分肯定了20xx20xx年營銷工作的成績，在全面總結工作經(jīng)歷的同時，還認真分析^p了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷根底管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待進步。報告對當前營銷工作形勢的分析^p使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在20xx年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。(三)明確了目的，指明了方向。針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了20xx年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目的，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20xx年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓根底管理、抓過程管理、抓標準管理，促進效益提升，深化推進營銷根底管理和營銷標準化管理工作，不斷進步營銷管理和優(yōu)質效勞程度，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20xx年的營銷工作目的任務。在報告中王總對下一步工作重點作了詳細安排,思路很明晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。(四)布置了措施，突出了重點。王總的報告，緊緊圍繞公司“20xx”年度總體工作目的，提出了20xx年營銷工作的總體工作思路，確定了20xx年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基儲抓過程、抓標準,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長;嚴格執(zhí)行電價政策，確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制，實在保障經(jīng)營成果;突出線損管理工作，努力實現(xiàn)降損增效;加強營銷分析^p和考核，促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理程度;加強營銷根底管理，進步營銷工作質效;推進營銷標準化管理，全面標準營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質效勞舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建立，進步員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們20xx年的營銷工作思路更明晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司20xx年的營銷工作的開展具有非常重要的意義。三、貫徹落實會議精神的幾點意見今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務程度有待進步，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理方法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的進步。(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作20xx年重點安排，對照此次下發(fā)的15個制度和方法，加快對失效、過期制度和方法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建立進度，合理調整營銷系統(tǒng)管理權限;要進一步加強內稽外查力度，強化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。(三)標準營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和方法，進一步標準營業(yè)行為，強化內部協(xié)調，完善內部流程的傳遞手續(xù)，抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系，制定工作行為量化標準;要積極探究有效的考核形式，加大對營銷工作質量的考核力度，用制度和標準來標準營銷行為，用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟手段來引導員工進一步標準工作行為，進步效勞質量。(四)確保增收創(chuàng)效。20xx年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原那么，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴銷力度，實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行，進一步標準合同管理、業(yè)務變更，加強根本電費、力調、分時電費的管理，確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理，加強兩級關口管理，嚴格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現(xiàn)降損節(jié)能目的;四是要抓電費回收，要進一步創(chuàng)新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制，實在保障經(jīng)營成果。同志們，完成公司20xx年營銷工作工作任務，責任重大，使命榮耀。各單位、各部門要充分認識營銷工作的重要地位和作用，及時傳達這次大會的主要內容，準確領會會議精神本質，制定好工作措施，層層分解指標，落實工作任務，發(fā)動廣闊營銷員工統(tǒng)一思想、進步認識，進一步增強責任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揚成績，立足新起點，適應新形勢，實現(xiàn)新跨越，再攀新頂峰，為效勞地方經(jīng)濟和社會開展，為全面提升公司的管理程度和效益程度，為實現(xiàn)“20xx”年度目的作出新的更大的奉獻供營銷培訓總結9這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那么困難，寫任何工作總結無非是三點，過去、如今、和將來。過去就是過去獲得的成績和存在的問題，如今就是如今和過去比獲得哪些進步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步是怎么樣的，要達成什么工作目的。當然，美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比方美容工程，身體工程，足療工程等等，這樣就很一目了然。2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容工程掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。3、對于美容師的管理問題，主要表達在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等詳細情況。4、美容院的平安問題，平安始終是第一要務，詳細到美容院來說，平安主要表達在用電平安，消防平安等問題。回憶過去變化宏大，競爭劇烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和開展，我們必須考慮，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案不同于一般意義上的短期或長期方案，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內部資條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大方案。因此，制定戰(zhàn)略方案的過程必需要考試包括規(guī)定美容院任務，確定美容院目的，合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務方案在內的一系列方案。以上就是我的一點工作經(jīng)歷和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)歷而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面才能。下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：(1)美容根本知識：女性的生理周期、皮膚的構造、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等美容根本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容工程的護理流程、美容院產(chǎn)品的成效和調配原那么等。美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、答復顧客疑問、成交技巧等。(2)美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品構造，產(chǎn)品的成效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結和下年度工作方案，在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結經(jīng)歷，改正缺乏，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。營銷培訓總結10一、會議的根本情況這次會議是深化學習貫徹落實市公司x年營銷工作會議精神，總結成績，分析^p形勢，研究部署公司x年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛剛，王總的報告總結了20x年營銷工作獲得的主要成績、深化分析^p了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了x年營銷工作的思路，對x年的主要工作進展了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言，對x年工作要點作了說明。會議還表彰了20x年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目的責任書。會議的成功召開，對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目的，保證和促進企業(yè)的改革、開展、穩(wěn)定和各工程標任務的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。二、會議的主要收獲(一)總結了成績，堅決了信心。20x年公司營銷戰(zhàn)線廣闊干部職工緊緊圍繞公司“x”的年度奮斗目的，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的開展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質效獲得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷根底管理進一步加強，各項重點工作穩(wěn)步推進，優(yōu)質效勞明顯改善。這些成績的獲得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣闊干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的獲得為確?！痢羺^(qū)經(jīng)濟社會開展和人民群眾生活程度進步作出了積極的奉獻，同時也堅決了我們搞好x年營銷工作的信心。(二)認清了形勢，進步了認識。會議充分肯定了xx年營銷工作的成績，在全面總結工作經(jīng)歷的同時，還認真分析^p了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷根底管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待進步。報告對當前營銷工作形勢的分析^p使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在x年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。(三)明確了目的，指明了方向。針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了x年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目的，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司x年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓根底管理、抓過程管理、抓標準管理，促進效益提升，深化推進營銷根底管理和營銷標準化管理工作，不斷進步營銷管理和優(yōu)質效勞程度，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成x年的營銷工作目的任務。在報告中王總對下一步工作重點作了詳細安排,思路很明晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。(四)布置了措施，突出了重點。王總的報告，緊緊圍繞公司“x”年度總體工作目的，提出了x年營銷工作的總體工作思路，確定了x年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基儲抓過程、抓標準,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長;嚴格執(zhí)行電價政策，確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制，實在保障經(jīng)營成果;突出線損管理工作，努力實現(xiàn)降損增效;加強營銷分析^p和考核，促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理程度;加強營銷根底管理，進步營銷工作質效;推進營銷標準化管理，全面標準營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質效勞舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建立，進步員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們x年的營銷工作思路更明晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司x年的營銷工作的開展具有非常重要的意義。三、貫徹落實會議精神的幾點意見今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務程度有待進步，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理方法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的進步。(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作x年重點安排，對照此次下發(fā)的15個制度和方法，加快對失效、過期制度和方法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建立進度，合理調整營銷系統(tǒng)管理權限;要進一步加強內稽外查力度，強化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。(三)標準營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和方法，進一步標準營業(yè)行為，強化內部協(xié)調，完善內部流程的傳遞手續(xù)，抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系，制定工作行為量化標準;要積極探究有效的考核形式，加大對營銷工作質量的考核力度，用制度和標準來標準營銷行為，用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟手段來引導員工進一步標準工作行為，進步效勞質量。(四)確保增收創(chuàng)效。x年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原那么，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴銷力度，實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行，進一步標準合同管理、業(yè)務變更，加強根本電費、力調、分時電費的管理，確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理，加強兩級關口管理，嚴格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現(xiàn)降損節(jié)能目的;四是要抓電費回收，要進一步創(chuàng)新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制，實在保障經(jīng)營成果。同志們，完成公司x年營銷工作工作任務，責任重大，使命榮耀。各單位、各部門要充分認識營銷工作的重要地位和作用，及時傳達這次大會的主要內容，準確領會會議精神本質，制定好工作措施，層層分解指標，落實工作任務，發(fā)動廣闊營銷員工統(tǒng)一思想、進步認識，進一步增強責任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揚成績，立足新起點，適應新形勢，實現(xiàn)新跨越，再攀新頂峰，為效勞地方經(jīng)濟和社會開展，為全面提升公司的管理程度和效益程度，為實現(xiàn)“x”年度目的作出新的更大的奉獻供營銷培訓總結11作為曼森的一員，雖然是老師的職業(yè)，但是我也得參與向家長介紹和推薦曼森這個教育特色的過程。因此，對于今天“FAB利益銷售法”我有頗深的感觸。首先，要做好教育。我們成員的根本原那么是：游戲的心態(tài)，商業(yè)的方式，學者的風范，效勞的意識。我們的效勞注重細節(jié)，用心，真誠對待每一位學員及家長。其次，在表述時必須實事求是，絕不夸張事實，并且要用最簡潔易懂，邏輯明晰，主次清楚的詞語展示曼森和自己。今天的FAB利益銷售法培訓給我推薦的方法有十點。第一，觀點求同。假如家長所贊同的或者其觀點中可以用來進一步闡述的，我們首先要贊同，因為我們的共同目的就是幫他解決問題。第二，連續(xù)肯定。我們必須連續(xù)提出令家長肯定的問題，直至家長做出報名決定。第三，得寸進尺。所謂銷售方面的得寸進尺是先提出容易做到的懇求，然后漸漸跨大提出大的懇求，使家長能一步步承受我們。第四，以退為進。一般情況下，雖然孩子根底很差，但是家長可能還是直接承受不了一對一這樣的班型，這時可以給他推薦大班，而大班的效果并不明顯，最后推薦小班，雙方滿意。第五，轉移注意。對于一些商業(yè)機密或者沖突時，不要爭論，簡單代過就行，避重就輕。第六，邏輯引導。判斷家長的思維方式，假如不適宜，我們應對其進展勸說，使其同意我們的觀點。第七，情感誘導。銷售不是一味枯燥的講解，而是調動家長情緒的的過程。我們必須帶動雙方的感情來解決這件事。八，委托代言。假設是家長對我們的建議猶豫不決，此時我們應該拿出有力證據(jù)證明我們的真誠。第九，損益比照。主要是告訴家長同意與不同意的好與壞，夸張好處，使其作出判斷。第十，兩項選一。經(jīng)過這次培訓，給了我一次學習成長的時機，我一定好好利用并且學以致用。希望我們曼森更加團結，將來更加美妙！營銷培訓總結12非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能進步培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的時機，作為人民人壽的一員，我非常珍惜這次培訓的時機，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課。開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營，用網(wǎng)點者坐天下，開展綜合理財業(yè)務，銀保借船出?！钡恼n程，表達了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氣氛與時機，給了我們每位伙伴增進友誼的空間?；貞涍@二天的課程，培訓的目的和思路非常明確，圍繞省公司開展“進步綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。教務組安排溫順漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售〔推銷〕流程就是首先客戶開拓，尋找時機約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶理解產(chǎn)品和建議書，順利促成簽單，完善好售后效勞。溫順的bb老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營，堅持依法合理，防范經(jīng)營風險；告知客戶提供準確，公司有回訪，以免造成不必要的費事。集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述，產(chǎn)品有：一、《金富貴b款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數(shù)，每年按保額的百分之5的遞增，合適老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、還有其他等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺到身上的擔子加重了許多，其實這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的理解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉變，可以離柜銷售，自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧晳T，那就是在將來的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴網(wǎng)點柜員可以做的好。認識到了作為營銷開展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學習，不僅讓自己上了一個新臺階，更多的讓我增添了信心，把學到了技能和技巧應用到理論中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去承受挑戰(zhàn)，對我公司負責，對自己所從事的這份職業(yè)負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己可以成為永不敗銷售精英而努力奮斗！?。≡诮窈蟮墓ぷ髦?，我會不斷的加強學習，學以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強?。?！營銷培訓總結13轉眼間來同輝工作已經(jīng)將近有三個月的時間了，在這期間也經(jīng)歷過一次辛老師的《法約爾管理14條法那么》，當時的感覺就是聽完后有著一股勁兒，而這種勁兒是當一個人向你傳輸思想和理念時短時期的考慮和選擇。然而在這一刻，你所可以到達滿足自己欲望和理想?yún)s需要很困難的路途，需要不懈努力，需要學習考慮，需要堅持，需要團隊的融入?yún)f(xié)作，更需要總結?？梢院苄疫\說的是處在試用期的我就有了一次短期的天津薊縣營銷培訓，心里難免會多了幾分的喜悅。同時，隨之而來的責任義務，內心始終是矛盾的結合體。一方面考慮自己剛來公司讓其他老員工費解，一方面還想著去嘗試新穎的事物，去學習營銷的知識，去感悟營銷帶來奧秘。當然，我只能自己時時刻刻的提醒自己：做好自己該做的就行，既然領導給了這次時機，一定要抓住它，不能讓領導絕望。就這樣踏上培訓的征程。當?shù)竭_鳳凰山營地下車幫姜浩拎電腦包時突然意識到相機忘帶了，心里一下子就開場緊張起來，還沒有開場培訓，這心情就開場了變換，緊接著急忙問了廣匯的姜浩，你們帶了相機吧？我說我忘帶了，他說咱們一起培訓，我負責這些。然后和計經(jīng)理說了我忘帶相機一事，在這里自己深化檢討自己。第一天接下來就是要進入到戶外擴展訓練。開場由張建華張總講話致發(fā)動詞，接下來分組，給各隊起隊名隊徽隊呼等團隊展示。展示完開場第一個精彩刺激的擴展工程：真人大戰(zhàn)CS。這個工程給我的真實感受總結有以下幾點：第一團隊精神，沒有完美的個人，只有完美的團隊。第二配合的重要性，強大的團隊需要成員積極主動有效的配合，要有戰(zhàn)略部署，明確分工，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢來組合成優(yōu)秀團隊。第三目的意識，我們要瞄準對手目的的同時還要明白這次活動的目的是制勝。第四服從意識，一個好的團隊一定是有好的組織和嚴明規(guī)那么制度的，我們要服從安排，遵守規(guī)章制度。下午參加了由唐山鴻達培訓學校張肅老師的禮儀培訓課程，主要講解了禮、禮貌、禮儀知識，個人禮儀和社交禮儀應注意哪些方面等。我想這堂課的目的是要標準大家日常行為習慣中不經(jīng)意的小缺點和壞習慣，一個人的言談舉止很容易通過這個人的言語、表情、動作等方面表現(xiàn)出來，從而留下的第一印象讓我們去分辨是好是壞。要想做一名優(yōu)秀的營銷員，必須懂得交際禮儀，注重細節(jié)。晚上參加了廣匯產(chǎn)品知識的培訓，主要講述了除塵器和電氣通信設備的功能、特點、用處、價格、質量等相關內容。期間也有些營銷案例和經(jīng)歷分享。第二天今天這一天都是戶外拓展工程，但是沒做完一個工程，都不知道下一個工程是什么，充滿著神秘和好奇。當我第一次看到4米多高的畢業(yè)墻第一感覺就是單憑我們的小分隊肯定上不去所有人，然而能上去的話所需時間也是未知的。本以為沒有這個工程，而這個工程安排在最后一項，畢業(yè)墻就意味著畢業(yè)了，完成了這次擴展訓練。上午玩了有軌電車，高空斷橋，下午挑戰(zhàn)NO.1，挑戰(zhàn)NO.1由五個小工程組成，分別是：不倒森林、蛟龍出海、穿越時空、動力火車、激情節(jié)拍。完成每個工程用時最短的一方獲勝。我們陽光隊第一個出場，最后以4′50″63成績獲得第三名，分析^p出現(xiàn)失誤的原因是在不倒森林這個環(huán)節(jié)，可能由于隊友的粗心和緊張的比賽氣氛，造成在這個環(huán)節(jié)老是失敗，導致最后總成績較第一名差了1′8″33。最后我們每個人都感到很滿意這個成績，因為我們是第一個出場的，我們只有在不倒森林這個環(huán)節(jié)耽誤時間長，其他的工程來看我們還是占有一定優(yōu)勢，隊長也說沒事，咱們也是贏家。通過這件事，我想分享的是我們在處理事情的時候要注意輕重緩急，要搞清楚先后順序，要協(xié)調好分工，專注去做事情，不能怯場或者緊張，要全身心的放松去戰(zhàn)斗，雖然我們在不倒森林這個工程輸?shù)暮軕K，但是總的成績還是可以的，所以有時間部分和整體的關系也要處理得當，這樣也可能得到事半功倍的效果。得知背摔墻和畢業(yè)墻的時候，每個人心中可能都會想，這個我能挑戰(zhàn)成功么？心理方面的障礙第一時間到來。其實有時候我們自己往往在擔憂這個害怕那個，都是自己給自己的阻礙，沒有什么大不了的，始終堅信一句話：方法總比困難多。背摔的時候的信任，不但是你對隊友的信任，隊友對你的信任，都是互相存在，互相支撐著這個團隊，互相協(xié)作，眾人劃槳開大船。通過這個我們還要學會的就是換位考慮，將來有一天別人在工作或者生活中遇到困難，這時候你要學會站在對方角度去考慮問題，幫助其解決克制困難。然而在畢業(yè)墻這個環(huán)節(jié)中最重要的除了方法策略外，還要求隊員們要有勇于奉獻不怕苦不怕累的精神，為別人著想，展現(xiàn)自己更大的胸襟和激發(fā)更大的正能量。第三天經(jīng)過一天的戶外訓練后，第三天的任務是在會議室進展營銷培訓，講述了什么是大單？如何簽大單？怎么建立系統(tǒng)？王海軍老師通過PPT、視頻、案例給我們闡述了如何做好工藝品營銷的技巧。此次培訓的主要目的就是要學會一種比擬完善的營銷體系，針對本公司的產(chǎn)品以及與外界市場的對接如何可以行之有效的簽訂大單。針對此次王海軍老師講解的并結合同輝公司整體概況并結合公司經(jīng)營理念：效勞客戶、成就員工、回報股東。公司倫理及運轉程序：效勞、服從、服人〔天道、師道、孝道〕公司進化過程：尊重歷史〔平臺〕、尊重選擇〔擂臺〕、尊重優(yōu)勝劣汰〔舞臺〕總結出了三點：“道、法、術”?！暗馈睂用嫔鲜强紤]市場動態(tài)、競爭環(huán)境、經(jīng)濟開展趨勢下的品牌定位、產(chǎn)品定位、營銷戰(zhàn)略內容，其與企業(yè)開展高度相關。明晰的市場定位及制定市場戰(zhàn)略是第一步，凡事預那么立，不預那么廢。而在軟性方面需要結合公司的價值觀和企業(yè)文化將這些硬性的東西發(fā)揮到極致，貫徹下去，從而到達良性循環(huán)，最終實現(xiàn)“道”層面上的跨越?！胺ā睂用嫔鲜窃谑袌鰬?zhàn)略制定、市場定位明晰之后的策略及管理層面上的問題。需要針對目的形成針對性的開拓及維護籌劃、有一整套系統(tǒng)的流程和管理標準來保障團隊的有效運作，是戰(zhàn)略著地的中間承接環(huán)節(jié)，在軟性方面，更多的是關注在形象的形成和人脈關系?！靶g”層面上是執(zhí)行層面的問題，是戰(zhàn)略著地、策略施行層面上的問題。它在硬件就像士兵需要槍炮、子彈一樣，業(yè)務上需要工具和手段，這些充分表達了營銷人員的實戰(zhàn)功力，商場如戰(zhàn)場，扎實的根本功往往可以在短兵相見的時候可以發(fā)揮重要的作用，在攻城掠地的過程中先鋒隊非常重要。在軟性方面，表達的是在一次近間隔搏擊中表達的勇氣和信心，以及不折不撓的良好心態(tài)。同輝公司如今面臨的也是市場的考驗和競爭的壓力，但是無論如何我們在堅守好原有開灤客戶的根底上，不斷開拓新工程新市場，尋找合適同輝的開展道路，建立系統(tǒng)。當然得需要一支強有力的團隊去支撐和保障。處理好宏觀大局的道法術三層關系，著手于眼前工作的實戰(zhàn)模擬，將其運用到建立的系統(tǒng)中，形成特色的企業(yè)文化和營銷系統(tǒng)。一年之計在于春，20xx年是同輝的創(chuàng)業(yè)年，愿每位成員可以激發(fā)潛能，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮自己的優(yōu)勢將同輝的光環(huán)共同點亮，與公司共同走向輝煌。營銷培訓總結14一、培訓前準備工作在培訓前，我們就培訓人員情況進展了理解，對培訓時間、內容和老師情況進展了安排，對培訓期間的學員要求進展了明確。但存在的缺點是：①、對專賣店的情況理解不清楚，造成培訓工作的部分被動，應進展專賣店情況調查；②、學員情況沒有及時與培訓老師溝通，造成培訓師的工作被動，以后應將學員資料給老師溝通；③、培訓老師的溝通沒有到位，講解不生動、有趣，忽略了學員接收和反響情況；④、應增加其他幾個廠的培訓課程。二、培訓過程控制總體培訓過程控制比擬好，但仍然有部分改進。主要有幾點：①、培訓老師時間與工作、會議時間應錯開，防止時間撞車的情況；②、培訓老師的培訓時間應調整，部分老師的培訓內容比擬多，比擬重要，應考慮適當延長培訓時間。三、培訓考核控制培訓考核主要分文化知識考核和現(xiàn)場模擬考核。文化知識考核的設置比擬合理，但現(xiàn)場模擬考核的控制存在比擬多的問題。主要表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場模擬考核的分工和人員進場順序應得到控制；②現(xiàn)場模擬考核的評分人員應做到事前溝通，確保評分標準的理解統(tǒng)一；③、模擬顧客的溝通應加強，明確模擬考核的目的和要求，以到達考核的預期；④模擬顧客的選擇，應考慮到現(xiàn)實的情況和要求，使模擬逼真化得到控制。四、培訓效果反響本期培訓效果，在文化知識考核方面比上期有些進步，在現(xiàn)場模擬考核方面，表現(xiàn)出來的專業(yè)知識和應變等方面，均有所進步，但對企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營銷技巧方面比擬陌生，應在后期的營銷實際工作當中予以加強。當然也存在缺乏，表現(xiàn)為：①、現(xiàn)場實際演練的工程應增加；②、知識方法的運用與轉化應操練；③、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應予以充分的解讀，加深理解。五、記錄表單〔附件1~附件13〕附件1、專營店情況調查表附件2、營銷參謀登記表附件3、營銷參謀培訓調查問卷附件4、營銷參謀培訓管理規(guī)定附件5、培訓信息日反響表附件6、LIMITLESS工作日志附件7、營銷參謀培訓時間進度表附件8、培訓師備課要求附件9、現(xiàn)場考核工作安排附件10、品牌文化與產(chǎn)品知識試卷附件11、營銷參謀現(xiàn)場考核評價表附件12、營銷參謀培訓成績報告附件13、培訓相關人員工作總結營銷培訓總結15由于這次培訓時間緊內容多，不得不采用一種填鴨式的方法。在整個培訓過程中，大家都很辛苦，很疲勞。但大家的學習情趣和學習熱情，卻讓我們非?？鞓泛托牢俊Ｒ皇菓B(tài)度認真。上課時，沒有打瞌睡、說話和做與培訓無關事情的，大家都能認真地聽課、認真做筆記。每個同志都是在自覺地、主動地學習。二是互相交流。針對一些疑惑和問題，及時向老師請教，大家互相交流、討論。三是嚴肅活潑。大家自覺遵守培訓規(guī)定的各項紀律，保證出勤，尊敬講課老師。課前歌聲嘹亮，課后歡聲笑語，既活潑了學習培訓的氣氛，又使緊張的學習得到了放松，在增強了培訓班的凝聚力的同時，也增加了學員的互相理解。一、會議的根本情況這次會議是深化學習貫徹落實市公司*年營銷工作會議精神，總結成績，分析^p形勢，研究部署公司*年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛剛，王總的報告總結了20*年營銷工作獲得的主要成績、深化分析^p了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了*年營銷工作的思路，對*年的主要工作進展了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言，對*年工作要點作了說明。會議還表彰了20*年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目的責任書。會議的成功召開，對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目的，保證和促進企業(yè)的改革、開展、穩(wěn)定和各工程標任務的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。二、會議的主要收獲(一)總結了成績，堅決了信心。20*年公司營銷戰(zhàn)線廣闊干部職工緊緊圍繞公司“*”的年度奮斗目的，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升，營銷工