物業(yè)項目經(jīng)理崗位的工作職責(zé)格式版（二篇）

第3頁共3頁物業(yè)項目經(jīng)理崗?位的工作職責(zé)格?式版1、負責(zé)?開展本項目各項?日常工作;2?、負責(zé)貫徹并執(zhí)?行公司的方針、?決策和有關(guān)指令?，傳遞相關(guān)信息?至項目員工;?3、負責(zé)掌握本?項目物業(yè)房屋、?建筑物、附屬設(shè)?施設(shè)備、公共區(qū)?域等情況，詳細?了解業(yè)主的基本?情況;4、負?責(zé)制定項目經(jīng)營?管理目標(biāo)、審定?項目計劃與總結(jié)?，并組織貫徹落?實，定期檢查監(jiān)?督工作計劃的完?成情況;5、?負責(zé)本項目財務(wù)?預(yù)算報告，嚴格?控制日常費用支?出，開展多種經(jīng)?營，履行增效節(jié)?約，實現(xiàn)___?_收益;6、?負責(zé)完成本項目?績效考核指標(biāo)（?經(jīng)營指標(biāo)、品牌?建設(shè)、內(nèi)部管理?、團隊建設(shè)、物?業(yè)費收繳率、業(yè)?主滿意率、員工?到崗率等）;?7、負責(zé)監(jiān)督、?檢查與考核各崗?位的工作成績和?服務(wù)質(zhì)量，為服?務(wù)中心員工提供?公平公正的晉升?激勵等;8、?負責(zé)處理業(yè)主投?訴及日常接待工?作，并積極處理?本項目管理區(qū)域?內(nèi)的突發(fā)事件;?9、負責(zé)協(xié)調(diào)?處理物業(yè)服務(wù)中?心與各部門、業(yè)?委會、開發(fā)公司?、相關(guān)政府部門?的各種關(guān)系和事?務(wù);10、負?責(zé)定期組織員工?召開各類會議，?做好培訓(xùn)、帶教?工作。物業(yè)項?目經(jīng)理崗位的工?作職責(zé)格式版（?二）職責(zé)：?1.規(guī)范各部門?運作，帶領(lǐng)項目?部全體員工執(zhí)行?公司質(zhì)量體系文?件、各項規(guī)章制?度及操作手冊等?。2.建立、?完善項目部內(nèi)部?管理體系，確保?管理處各項工作?的有序開展。?3.管理處經(jīng)營?管理工作及日常?費用支出的審核?工作，對管理處?的整體經(jīng)營狀況?負責(zé)。___?_組織、協(xié)調(diào)本?管理處內(nèi)人員的?工作安排，組織?本管理處員工績?效考評工作，審?批本管理處每月?的培訓(xùn)計劃，監(jiān)?督各類員工之培?訓(xùn)是否有效。?____組織與?業(yè)主溝通，及時?認真地解決業(yè)主?提出的合理要求?。6.對業(yè)主?提出的有效投訴?處理負責(zé)跟蹤，?不斷完善管理流?程。7.制定?、審核本管理處?每月工作計劃，?根據(jù)工作需要，?主持召開管理處?工作例會，聽取?工作匯報，了解?工作中的不足、?疑點、難點，檢?查、總結(jié)和布置?工作。8.監(jiān)?督檢查管理區(qū)域?公共設(shè)施、機電?設(shè)備的維修養(yǎng)護?，確保各類機電?設(shè)備運作正常。?9.審核本管?理處內(nèi)部財務(wù)收?支情況。10?.完成與管理工?作有關(guān)及公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其它各?項工作。任職?要求：1、大?專以上學(xué)歷。?2、受過物業(yè)管?理、公共關(guān)系、?企業(yè)管理等相關(guān)?專業(yè)知識的培訓(xùn)?者優(yōu)先。3、?____年以上?物業(yè)服務(wù)或相關(guān)?工作經(jīng)驗。4?、具有項目管理?理論與經(jīng)驗，熟?悉項目管理方法?和管理工具。?5、了解國家相?關(guān)法律、法規(guī)，?全面掌握物業(yè)服?務(wù)的各種方法、?技巧。6、了?解市場物業(yè)服務(wù)