2023年質(zhì)量工程師（中級）-質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)(中級)考試高頻考點(diǎn)參考題庫答案

長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。2023年質(zhì)量工程師（中級）-質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)(中級)考試高頻考點(diǎn)參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后第1卷一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.若已知產(chǎn)品的可靠度函數(shù)為R(t)=e-λt，則其故障密度函數(shù)為（）。A.1-e-λtB.-λe-λtC.λe-λtD.e-λt2.流程圖中的“

”代表（）。A.幵始B.決策C.活動(dòng)說明D.結(jié)束3.規(guī)定的允許故障率_，產(chǎn)品的使用壽命就長，規(guī)定的允許故障率__，產(chǎn)品的使用壽命就短。（）A.高；低B.低；高C.大；小D.小；大4.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)以（）為關(guān)注焦點(diǎn)。A.顧客B.成本C.質(zhì)量D.效益5.在樹圖中對提出的手段措施要一一評價(jià)，有的需要經(jīng)過（）才能確認(rèn)。A.匯報(bào)B.預(yù)測C.調(diào)查D.計(jì)劃6.對QC小組評審的重心應(yīng)放在審核成果的真實(shí)性及有效性上，因此現(xiàn)場評審的成績占總成績的（）為宜。A.50%B.60%C.70%D.80%7.標(biāo)有不同編號的紅色球和白色球各四個(gè)，任取兩個(gè)紅色球和一個(gè)白色球，共有（）種不同的取法。A.10B.15C.20D.248.用來發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等問題的排列圖是（）。A.分析現(xiàn)象用排列圖B.分析原因用排列圖C.分析過程用排列圖D.分析結(jié)果用排列圖9.質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括：①選擇課題；②擬定對策并實(shí)施；③分析問題原因；④防止再發(fā)生和杯準(zhǔn)化；⑤總結(jié)；⑥掌握現(xiàn)狀；⑦確認(rèn)效果。下列排序正確的是（）。A.⑥③①⑦②④⑤B.③⑦①②⑥④⑤C.①⑥③②⑦④⑤D.⑦⑥①④②③⑤10.A.0.4B.0.5C.0.6D.0.711.親和圖可用于（）。A.提出新的觀念和方針B.尋求項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵路線C.尋找產(chǎn)生不良品的原因D.制訂市場產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略12.質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于（）。A.滿足質(zhì)量要求B.持續(xù)改進(jìn)C.增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求D.提高質(zhì)量要求13.啟動(dòng)QC小組活動(dòng)的第一步是（）。A.選拔領(lǐng)導(dǎo)B.組織選定成員C.組建QC小組D.向上級領(lǐng)導(dǎo)申請14.1956年，美國的杜邦和蘭德公司為了協(xié)調(diào)公司內(nèi)部不同業(yè)務(wù)部門的工作，提出了()，取得顯著效果。A.甘特圖B.計(jì)劃評審法C.網(wǎng)絡(luò)圖D.關(guān)鍵路線法15.質(zhì)量改進(jìn)過程中，“確認(rèn)效果”時(shí)將效果換算成金額的好處在于（）。A.活動(dòng)效果可比B.說明該課題的重要度C.引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視D.讓大家重視經(jīng)濟(jì)效益二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.T型矩陣圖是由（）組合在一起的矩陣圖。A.A類因素和B類因素組成的L型矩陣圖B.C類因素和B類因素組成的L型矩陣圖C.C類因素和A類因素組成的L型矩陣圖D.A類因素和D類因素組成的L型矩陣圖E.B類因素和D類因素組成的L型矩陣圖2.在驗(yàn)證影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因時(shí)，可以使用的方法有（）。A.PDPC法B.假設(shè)檢驗(yàn)C.親和圖D.方差分析E.網(wǎng)絡(luò)圖3.在GB/T2828.1中，改變檢驗(yàn)水平會使（）發(fā)生變化。A.樣本量B.批量C.AQL值D.檢驗(yàn)費(fèi)用E.抽樣風(fēng)險(xiǎn)4.從總體X柚取樣本量為16的樣本，若樣本均值X的期望與標(biāo)淮差皆為10.52，則總體期望E(X)與標(biāo)準(zhǔn)差σ(X)分別為（）。A.E(X)＝10.52B.E(X)＝168.32C.σ(X)＝10.52D.σ(X)＝42.08E.σ(X)＝2.635.質(zhì)量改進(jìn)小組成員的職責(zé)有（）。A.分析問題原因B.提出建設(shè)性建議C.提出預(yù)防措施D.編寫質(zhì)量改進(jìn)成果報(bào)告E.將措施標(biāo)準(zhǔn)化6.從某合金鋼中含碳量1與某性能指標(biāo)y的10組數(shù)據(jù)，得如下結(jié)果:A.b=2.28B.b=—2.28C.a=43.4D.a=20.6E.b=—0.937.親和圖可以解決（）問題。A.必須要解決而又一時(shí)解決不了的B.需要快速解決的C.難以找出解決辦法的D.有充分的時(shí)間去慢慢調(diào)查分析的E.比較復(fù)雜的8.將4個(gè)三水平因子安排在L27(313)上，加上需考察一些交互作用，得如下表頭設(shè)計(jì)：記Si為正交表第i列的平方和（i=1，2，…，13)，在數(shù)據(jù)分析時(shí)有(）。A.因子A的平方和SA=5B.交互作用C×D的平方和SCD=S3+S9C.交互作用C×D的自由度等于2D.誤差平方和Se=S1+S6+S7+S10+S12E.誤差平方和的自由度等于59.企業(yè)長期從供應(yīng)商處采購某種電子元器件，已知供應(yīng)商在生產(chǎn)過程中對過程質(zhì)量控制較為嚴(yán)格，生產(chǎn)相對穩(wěn)定。根據(jù)企業(yè)對采購質(zhì)量的要求進(jìn)行如下分析：為了保證采購質(zhì)量受控，進(jìn)行入廠驗(yàn)收時(shí)可采用（）。A.連續(xù)批抽樣方案B.GB/T2828.1抽樣方案C.孤立批抽樣方案D.GB/T2828.2抽樣方案10.企業(yè)根據(jù)客戶要求開發(fā)了一款新產(chǎn)品，在對該產(chǎn)品進(jìn)行抽樣驗(yàn)收時(shí)，可以使用的抽樣方案有（）。A.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案B.孤立批抽樣方案模式AC.孤立批抽樣方案模式BD.以AQL檢索的抽樣方案E.以LQ檢索的抽樣方案11.設(shè)A、S是兩個(gè)隨機(jī)事件，則有()。A.P(AUB)≥P(A)+P(B)B.P(AUB)≤P(A)+P(B)C.P(AB)≥minP(A),P(B)}{D.P(AB)≤minP(A),P(B)}{E.P(AUB)≥P(AB)12.親和圖又稱（）。A.PDPC法B.系統(tǒng)圖C.KJ法D.集思法E.A型圖解法13.下列關(guān)于親和圖的描述正確的是（）。A.親和圖是用來描述分布形態(tài)的圖形B.適合于花費(fèi)時(shí)間不易解決又必須解決的問題C.該方法又名KJ法或A型圖解法D.經(jīng)常和頭腦風(fēng)暴法聯(lián)合使用E.可定量把握因果關(guān)系14.下列各項(xiàng)屬于制作排列圖的步驟的有（）。A.確定所要調(diào)查的問題以及如何收集數(shù)據(jù)B.設(shè)計(jì)一張數(shù)據(jù)記錄表C.制作排列圖用數(shù)據(jù)表D.在圖上記人有關(guān)必要事項(xiàng)E.根據(jù)對質(zhì)量特性影響的重要程度，將認(rèn)為對質(zhì)量特性有顯著影響的重要因素用明顯標(biāo)記標(biāo)出來15.矩陣圖主要用于（）。A.確定質(zhì)量改進(jìn)的著眼點(diǎn)B.制訂質(zhì)量改進(jìn)方案C.發(fā)現(xiàn)制造過程不良品的原因D.產(chǎn)品質(zhì)量展開E.幫助擬訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃三.不定項(xiàng)選擇題(共10題)1.某汽車生產(chǎn)企業(yè)的曲軸車間近幾個(gè)月來頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問題，售后服務(wù)部門接到的投訴逐漸增加，汽車銷量有所下降。車間緊急成立了質(zhì)量改進(jìn)小組對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行攻關(guān)。改進(jìn)小組從收集信息開始，把反映此類問題的數(shù)據(jù)全部收集起來進(jìn)行分析，并針對分析結(jié)果找到主要原因，提出改進(jìn)措施，對現(xiàn)有過程進(jìn)行改進(jìn)，取得了顯著的成效。在改進(jìn)小組收集質(zhì)量數(shù)據(jù)時(shí)，可以使用的資料有（）。A.顧客投訴記錄B.售后維修記錄C.生產(chǎn)計(jì)劃D.生產(chǎn)現(xiàn)場檢測記錄2.某手機(jī)生產(chǎn)廠家為了適應(yīng)市場的需求，開發(fā)了一款新的性能更先進(jìn)、功能更完善的手機(jī)，但上市后市場占有率始終達(dá)不到預(yù)期效果，且顧客抱怨和市場投訴時(shí)有發(fā)生，手機(jī)生產(chǎn)廠領(lǐng)導(dǎo)十分著急，于是決定圍繞新手機(jī)開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。請回答下列有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的問題。為有效地開展手機(jī)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，廠家在對現(xiàn)狀進(jìn)行分析調(diào)查前應(yīng)（）。A.建立改進(jìn)組織以推動(dòng)手機(jī)改進(jìn)活動(dòng)B.明確改進(jìn)任務(wù)目標(biāo)和職責(zé)C.實(shí)施改進(jìn)對策，分析改進(jìn)效果D.對改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化3.面對激烈的市場競爭形勢，某通訊公司決定通過開展QC小組活動(dòng)提高員工的質(zhì)量意識，全面改進(jìn)服務(wù)水平?；顒?dòng)開展初期，公司就改進(jìn)活動(dòng)的組織、程序、選題、工具方法等進(jìn)行策劃，有些問題還引發(fā)了一些爭論。公司共有員工30名，動(dòng)員之后有24名員工報(bào)名參加QC小組活動(dòng)。分析和確認(rèn)原因的程序應(yīng)該是（）。A.主要原因應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)確定B.應(yīng)該通過現(xiàn)場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析去驗(yàn)證C.按過去經(jīng)驗(yàn)辦事D.按照技術(shù)第一負(fù)責(zé)人的說法去做4.某生產(chǎn)車間為了提高產(chǎn)品的加工質(zhì)量，決定推行統(tǒng)計(jì)過程控制。首先選擇控制對象，再對選擇的倒角半徑采用均值一極差控制圖進(jìn)行分析，之后針對倒角半徑的質(zhì)量要求計(jì)算過程能力和過程能力指數(shù)，最后求得過程性能指數(shù)Pp和Ppk。A.B.C.D.5.某產(chǎn)品質(zhì)量特性的規(guī)范要求為16±2，擬利用均值一標(biāo)準(zhǔn)差控制圖對其進(jìn)行控制。根據(jù)繪制的分析用控制圖知過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，且X=16.2，s=0.5。過程能力分析的結(jié)果表明當(dāng)前過程能夠滿足顧客要求，故將分析用控制圖轉(zhuǎn)化為控制用控制圖，繼續(xù)監(jiān)控過程?，F(xiàn)從生產(chǎn)線上抽取一個(gè)樣本量的子組，測量值分別為16.0,15.5，16.4,17.0，17.1。已知控制圖系數(shù)C4=0.94，A3=1.427。該過程標(biāo)準(zhǔn)差的估計(jì)σ為()。A.0.6B.0.532C.0.47D.0.356.在實(shí)施抽樣檢驗(yàn)中，需要考慮和解決的問題有：科學(xué)選擇抽樣標(biāo)準(zhǔn)、合理確定不合格分類、制定適宜的質(zhì)量要求、評價(jià)抽樣方案的科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性等。對抽樣方案的判斷能力進(jìn)行評定時(shí)，可以使用（）。A.OC曲線B.使用方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量和使用方風(fēng)險(xiǎn)C.平均樣本量ASND.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)7.某企業(yè)的核心產(chǎn)品是一種化工材料。為應(yīng)對原材料價(jià)格上漲，該企業(yè)將提高產(chǎn)出率作為改進(jìn)的方向。目前，該企業(yè)共有4條生產(chǎn)線，每條線由3個(gè)班輪流生產(chǎn)。A.B.C.D.8.某產(chǎn)品質(zhì)量特性的規(guī)范要求為16±2，擬利用均值一標(biāo)準(zhǔn)差控制圖對其進(jìn)行控制。根據(jù)繪制的分析用控制圖知過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，且X=16.2，s=0.5。過程能力分析的結(jié)果表明當(dāng)前過程能夠滿足顧客要求，故將分析用控制圖轉(zhuǎn)化為控制用控制圖，繼續(xù)監(jiān)控過程?，F(xiàn)從生產(chǎn)線上抽取一個(gè)樣本量的子組，測量值分別為16.0,15.5，16.4,17.0，17.1。已知控制圖系數(shù)C4=0.94，A3=1.427。該過程的過程能力指數(shù)Cp為（)。A.1.33B.25C.1.0D.679.某生產(chǎn)車間為了提高產(chǎn)品的加工質(zhì)量，決定推行統(tǒng)計(jì)過程控制。首先選擇控制對象，再對選擇的倒角半徑采用均值一極差控制圖進(jìn)行分析，之后針對倒角半徑的質(zhì)量要求計(jì)算過程能力和過程能力指數(shù)，最后求得過程性能指數(shù)Pp和Ppk。若產(chǎn)品是由甲、乙兩人加工生產(chǎn)的，則下列繪制控制圖的方法中，正確的是（）。A.抽取庫房中甲、乙已加工好的100個(gè)零件進(jìn)行測量，并選取子組大小為4，繪制分析用控制圖B.在加工現(xiàn)場，按照甲、乙的加工順序進(jìn)行取樣測量，并選取子組大小為4，繪制分析用控制圖C.在加工現(xiàn)場，按照甲、乙的加工順序進(jìn)行取樣測量，并選取子組大小為4，分別對甲、乙二人加工的產(chǎn)品繪制分析用控制圖D.先繪制極差控制圖，判穩(wěn)后再繪制均值控制圖10.某企業(yè)決定根據(jù)市場競爭的需要開發(fā)一種新的通信設(shè)備。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，該企業(yè)認(rèn)真貫徹GB/T19001—2008中7.3的要求，開展了一系列的可靠性工作。在該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證中，應(yīng)開展的與可靠性有關(guān)的試驗(yàn)有（）。A.可靠性增長試驗(yàn)B.可靠性驗(yàn)收試驗(yàn)C.可靠性測定試驗(yàn)D.可靠性加速試驗(yàn)第2卷一.單項(xiàng)選擇題(共15題)1.某臺車床有A、B、C三個(gè)組加工某一產(chǎn)品，三個(gè)組的產(chǎn)品都用直方圖來表示分布，分布的類型為：A組：鋸齒型；B組：標(biāo)準(zhǔn)型；C組：雙峰班。根據(jù)資料可分析出：C組產(chǎn)品分布的產(chǎn)生原因是（）。A.心理因素B.測量誤差C.混入兩種不同的分布D.混有另一分布的少量數(shù)據(jù)2.在全企業(yè)推廣QC小組活動(dòng)的有效方法是（）。A.參加一些培訓(xùn)班或成果發(fā)表會、經(jīng)驗(yàn)交流會B.閱讀有關(guān)QC小組的出版物C.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理者就有關(guān)規(guī)定和制度進(jìn)行解釋，調(diào)動(dòng)大家參與小組活動(dòng)的積極性D.組織好QC小組活動(dòng)成果的發(fā)表交流3.下列術(shù)語中，屬于可靠性度量的是（)。A.平均保養(yǎng)時(shí)間B.平均維修時(shí)間C.平均行駛速度D.平均故障間隔時(shí)間4.統(tǒng)計(jì)過程控制主要包括（）兩個(gè)方面的內(nèi)容。A.應(yīng)用分析用控制圖和控制用控制圖B.利用控制圖分析過程的穩(wěn)定性和評價(jià)過程質(zhì)量C.評價(jià)過程性能和評價(jià)過程能力D.判斷過程是否處于技術(shù)控制狀態(tài)和評價(jià)過程性能5.系統(tǒng)的設(shè)計(jì)特性和計(jì)劃的（）滿足平時(shí)和戰(zhàn)時(shí)使用要求的能力稱為保障性。A.生產(chǎn)特性B.保障資源C.管理特性D.實(shí)施情況6.繪制因果圖時(shí)，要想改進(jìn)有效果，原因必須要細(xì)分，直到能采?。ǎ橹埂.手段B.方法C.措施D.方案7.使用控制圖對過程進(jìn)行監(jiān)控時(shí)，將穩(wěn)定的過程判為異常的可能性為（）。A.αB.βC.1—αD.1一β8.關(guān)于6σ質(zhì)量水平的說法，正確的有（）。A.6σ質(zhì)量水平是指過程在穩(wěn)定狀態(tài)下的分布范圍B.6σ質(zhì)量水平是指當(dāng)分布中心與規(guī)范中心重合時(shí)，質(zhì)量特性值落在規(guī)范限外的概率為3.4×10﹣6C.6σ質(zhì)量水平是指過程長期運(yùn)行的不合格品率為3.4×10-6D.6σ質(zhì)量水平比3σ質(zhì)量水平的DPMO高9.某試驗(yàn)需要考察4個(gè)三水平因子A,B,C,D及其交互作用B×C與C×D，選用正交表L27(313)，表頭設(shè)計(jì)及各列平方和如下：因子A的均方MSA等于()。A.9.6B.4.8C.3.2D.2.410.某企業(yè)生產(chǎn)一種規(guī)格為（150±1)mm的瓷磚，但該種資轉(zhuǎn)的尺寸合格品率一直較低，每天需要有多名檢驗(yàn)員將尺寸不合規(guī)格的瓷磚挑出來，造成很大的浪費(fèi)。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專門成立了一個(gè)六西格瑪項(xiàng)目小組來解決該問題。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，溫度不均勻確實(shí)是造成尺寸波動(dòng)的主要原因，由于改變窯溫均勻性成本較高，因此，小組決定通過改變配方來減小尺寸對溫度的敏感程度。為此，準(zhǔn)備利用試驗(yàn)設(shè)計(jì)來選擇合適的配方，試驗(yàn)中考察4個(gè)因子，每個(gè)因子選擇三水平，并考慮其中2個(gè)因子的交互作用，可選擇的試驗(yàn)方案為（）。A.L9(34)B.L27(313)C.L8(27)D.L16(215)11.下述各參數(shù)中，（）不是度量產(chǎn)品可靠性的參數(shù)。A.平均故障間隔時(shí)間B.產(chǎn)品的功耗C.故障率D.可靠度12.加工一種軸承，其規(guī)格為（10±0.08)mm。要求CPK≥1。收集25組數(shù)據(jù)繪制分析用控制圖，未顯示異常。計(jì)算得到：μ=10.04mmσ=0.02mm。比較經(jīng)濟(jì)的改進(jìn)措施為（）。A.同時(shí)調(diào)整μ，σB.調(diào)整μC.調(diào)整σD.μ和σ都無需調(diào)整13.關(guān)于隨機(jī)事件，下列說法正確的是（）。A.隨機(jī)事件的發(fā)生有偶然性與必然性之分，而沒有大小之別B.隨機(jī)事件發(fā)生的可能性雖有大小之別，但無法度量C.隨機(jī)事件發(fā)生的可能性的大小與概率沒有必然聯(lián)系D.概率愈大，事件發(fā)生的可能性就愈大，相反也成立14.下列各項(xiàng)不屬于“擬定對策并實(shí)施”階段活動(dòng)內(nèi)容的是（）。A.將現(xiàn)象的去除與原因的消除嚴(yán)格區(qū)分開B.采取對策后，盡量不要引起副作用，如果產(chǎn)生了副作用，應(yīng)考慮換一種對策或消除副作用C.先準(zhǔn)備好若干對策方案，調(diào)查各自利弊，選擇參加者都能接受的方案D.實(shí)施對策，并對實(shí)施過程加以監(jiān)管，確認(rèn)實(shí)施效果15.直方圖矩形變化的髙度表示數(shù)據(jù)的（）情況。A.間隔B.數(shù)目C.分布D.極限二.多項(xiàng)選擇題(共15題)1.關(guān)于抽樣檢驗(yàn)中檢驗(yàn)水平的說法，正確的有（）。A.特殊水平抽樣風(fēng)險(xiǎn)大B.-般水平Ⅲ所需的樣本量大C.檢驗(yàn)水平的選擇并不影響質(zhì)量保證能力D.一般水平Ⅲ的檢驗(yàn)成本低E.所有檢驗(yàn)水平的判斷能力相同2.在繪制樹圖中確定具體的目的或目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括（）。A.善于使用新的手段或方法B.為了使任何人都能一目了然，必須把目的或目標(biāo)的名詞或短文以簡潔的形式表示出來C.在為達(dá)到目的、目標(biāo)過程中，如果存在著制約事項(xiàng)，必須予以指明D.確定目的、目標(biāo)時(shí)，首先要對已經(jīng)確定的目的、目標(biāo)，問幾個(gè)“為什么”，也就是“為什么要實(shí)現(xiàn)該目的、目標(biāo)”E.在確認(rèn)了更高一級水平的目的、目標(biāo)之后，還要確認(rèn)原目的、原目標(biāo)3.頭腦風(fēng)暴法在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中可以用于（）。A.統(tǒng)一認(rèn)識B.識別質(zhì)量改進(jìn)的潛在機(jī)會C.識別存在的質(zhì)量問題并尋求解決辦法D.確定問題的重點(diǎn)，提出實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的理想途徑E.區(qū)分影響工程進(jìn)度的關(guān)鍵因素和非關(guān)鍵因素4.PDCA中的處置階段是（）A.肯定成績B.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化C.表彰先進(jìn)D.對沒有解決的問題轉(zhuǎn)入下一輪解決E.實(shí)施對策5.下列要素中，屬于六西格瑪團(tuán)隊(duì)組成的有（）。A.使命B.基礎(chǔ)C.培訓(xùn)D.目標(biāo)E.角色6.下列等式中，正確的有（）。A.E(X)＝1.9B.Var(X)＝5.3C.P(2X≤6)＝1.0D.P(1＜X＜2)＝0.8E.E(2X＋1)＝4.87.故障按其統(tǒng)計(jì)特性，可分為（）。A.致命性故障B.從屬故障C.非致命性故障D.獨(dú)立故障E.偶然故障8.屬于維修性設(shè)計(jì)的有（）。A.簡化設(shè)計(jì)B.防差錯(cuò)及識別標(biāo)志設(shè)計(jì)C.標(biāo)準(zhǔn)化、互換性與模塊化設(shè)計(jì)D.冗余為主E.故障檢測設(shè)計(jì)9.關(guān)于繪制控制圖的說法，正確的有（）。A.分析用X－s控制圖的子組個(gè)數(shù)一般取20?25個(gè)B.子組大小和抽樣頻率的確定應(yīng)遵從合理子組原則C.樣本點(diǎn)的繪制應(yīng)按發(fā)生的先后順序進(jìn)行D.只要控制用控制圖判異，就應(yīng)該重新繪制E.只要分析用控制圖判穩(wěn)，就應(yīng)該轉(zhuǎn)為控制用控制圖監(jiān)控過程10.在設(shè)計(jì)抽樣方案時(shí)，可以通過（）對柚樣方案進(jìn)行評價(jià)。A.批量B.使用方風(fēng)險(xiǎn)C.不同質(zhì)量水平的接收概率D.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)E.樣本質(zhì)11.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖及其繪制規(guī)則的說法，正確的有（）。A.網(wǎng)絡(luò)圖是一張有向無環(huán)圖B.網(wǎng)絡(luò)圖中節(jié)點(diǎn)的編號可以重復(fù)C.網(wǎng)絡(luò)圖中起點(diǎn)只能有一個(gè)D.網(wǎng)絡(luò)圖不允許有缺口E.網(wǎng)絡(luò)圖上相鄰兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間可以有一條以上的線路12.在隨機(jī)試驗(yàn)中，若事件A發(fā)生的概率為0.05，下面結(jié)論中，正確的有（）。A.做100次這種試驗(yàn)，A必發(fā)生5次B.做100次這種試驗(yàn)，A可能發(fā)生5次，也可能發(fā)生6次C.做40次這種試驗(yàn)，A發(fā)生2次左右D.做40次這種試驗(yàn)，A不發(fā)生的概率為0E.反復(fù)多次（如10000次）做這種試驗(yàn)，A發(fā)生的頻率約為5%13.質(zhì)量改進(jìn)的必要性包括（）。A.產(chǎn)品質(zhì)量要求技術(shù)不斷改進(jìn)B.社會安全的需要C.技術(shù)人員不斷提高技能的需要D.顧客質(zhì)量要求變化的需要E.新技術(shù)的發(fā)展14.網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵線路是（）線路。A.所有可能的線路中總時(shí)間最長的B.施工強(qiáng)度最大的C.由一系列時(shí)差為零的節(jié)點(diǎn)連接起來的D.資金耗費(fèi)最多的E.需要調(diào)整富裕時(shí)間的15.繪制分析用控制圖階段的主要工作有（）。A.分析過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)B.分析過程是否存在偶然波動(dòng)C.實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)，監(jiān)控過程長期運(yùn)行狀態(tài)D.分析過程的過程能力指數(shù)是否滿足要求E.分析過程合格率低的原因三.不定項(xiàng)選擇題(共10題)1.面對激烈的市場競爭形勢，某通訊公司決定通過開展QC小組活動(dòng)提高員工的質(zhì)量意識，全面改進(jìn)服務(wù)水平。活動(dòng)開展初期，公司就改進(jìn)活動(dòng)的組織、程序、選題、工具方法等進(jìn)行策劃，有些問題還引發(fā)了一些爭論。公司共有員工30名，動(dòng)員之后有24名員工報(bào)名參加QC小組活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，大家都知道PDCA循環(huán)是改進(jìn)的基本過程，關(guān)于PDCA循環(huán)的使用，正確的是（）。A.可以由4個(gè)QC小組，同期開始分工做策劃、實(shí)施、檢查、處置4個(gè)階段的工作B.PDCA的4個(gè)階段，可以根據(jù)活動(dòng)需要適當(dāng)調(diào)整順序或減少步驟以簡化工作流程C.PDCA每一階段的活動(dòng)都應(yīng)很單純，即大循環(huán)中不能包含小循環(huán)，以確保環(huán)環(huán)相扣，達(dá)到終點(diǎn)D.PDCA循環(huán)是不斷上升的循環(huán)，每循環(huán)一次之后，都應(yīng)制訂新的目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)2.某企業(yè)的核心產(chǎn)品是一種化工材料。為應(yīng)對原材料價(jià)格上漲，該企業(yè)將提高產(chǎn)出率作為改進(jìn)的方向。目前，該企業(yè)共有4條生產(chǎn)線，每條線由3個(gè)班輪流生產(chǎn)。為提高產(chǎn)出率，較優(yōu)的因子水平組合是（）。A.A2B1C2B.A1B2C1C.A2B1C1D.A1B2C23.在實(shí)施抽樣檢驗(yàn)中，需要考慮和解決的問題有：科學(xué)選擇抽樣標(biāo)準(zhǔn)、合理確定不合格分類、制定適宜的質(zhì)量要求、評價(jià)抽樣方案的科學(xué)性和經(jīng)濟(jì)性等。在制定質(zhì)量要求時(shí)，需要根據(jù)實(shí)際情況選擇不同的質(zhì)量指標(biāo)，可以選用的指標(biāo)有（）。A.極限質(zhì)量LQB.接收質(zhì)量限AQLC.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量p0D.使用方風(fēng)險(xiǎn)β4.某手機(jī)生產(chǎn)廠家為了適應(yīng)市場的需求，開發(fā)了一款新的性能更先進(jìn)、功能更完善的手機(jī)，但上市后市場占有率始終達(dá)不到預(yù)期效果，且顧客抱怨和市場投訴時(shí)有發(fā)生，手機(jī)生產(chǎn)廠領(lǐng)導(dǎo)十分著急，于是決定圍繞新手機(jī)開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。請回答下列有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的問題。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)地質(zhì)量改進(jìn)，應(yīng)（）。A.使改進(jìn)活動(dòng)制度化B.定期對改進(jìn)成果進(jìn)行檢查和評定C.對改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì)D.徹底消除質(zhì)量變異5.某企業(yè)質(zhì)量攻關(guān)小組的選題是降低產(chǎn)品表面的疵點(diǎn)個(gè)數(shù)，進(jìn)行了以下活動(dòng)：為找出產(chǎn)屯疵點(diǎn)的原因，借助（），繪制了因果圖。A.網(wǎng)絡(luò)圖B.對策表C.QFDD.頭腦風(fēng)暴法6.某產(chǎn)品質(zhì)量特性的規(guī)范要求為16±2，擬利用均值一標(biāo)準(zhǔn)差控制圖對其進(jìn)行控制。根據(jù)繪制的分析用控制圖知過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，且X=16.2，s=0.5。過程能力分析的結(jié)果表明當(dāng)前過程能夠滿足顧客要求，故將分析用控制圖轉(zhuǎn)化為控制用控制圖，繼續(xù)監(jiān)控過程?，F(xiàn)從生產(chǎn)線上抽取一個(gè)樣本量的子組，測量值分別為16.0,15.5，16.4,17.0，17.1。已知控制圖系數(shù)C4=0.94，A3=1.427。A.落在控制限外B.落在控制限內(nèi)C.形成異常鏈D.落在中心線上方7.某汽車生產(chǎn)企業(yè)的曲軸車間近幾個(gè)月來頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問題，售后服務(wù)部門接到的投訴逐漸增加，汽車銷量有所下降。車間緊急成立了質(zhì)量改進(jìn)小組對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行攻關(guān)。改進(jìn)小組從收集信息開始，把反映此類問題的數(shù)據(jù)全部收集起來進(jìn)行分析，并針對分析結(jié)果找到主要原因，提出改進(jìn)措施，對現(xiàn)有過程進(jìn)行改進(jìn)，取得了顯著的成效。利用質(zhì)量數(shù)據(jù)分析曲軸主要質(zhì)量問題時(shí)，可使用的工具有（）。A.分層法B.調(diào)查表C.排列圖D.網(wǎng)絡(luò)圖8.某電子產(chǎn)品由4個(gè)部件組成，其中某個(gè)部件故障就會導(dǎo)致該產(chǎn)品故障，若假定故障的發(fā)生時(shí)間服從指數(shù)分布，并已知每個(gè)部件的故障率分別為：λ1=0.0007/h，λ2=0.0004/h,λs=0.0003/h,λ4=0.0001/h。該電子產(chǎn)品的故障率為（）。A.0.0003/hB.0.0004,/hC.0.0007/hD.0.0015/h9.一輛汽車行駛了1萬km，共發(fā)生4次故障，每次故障后的維修時(shí)間分別為10min、30min、20min和40min。為減少維修時(shí)間，廠家重點(diǎn)分析了該車維修時(shí)間最長的那次（發(fā)動(dòng)機(jī)）故障，決定采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。下列措施中，屬于維修性改進(jìn)措施的有（）。A.簡化設(shè)計(jì)B.提高部件標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)程度C.提高發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)效率D.提高生產(chǎn)過程質(zhì)量管理水平10.某質(zhì)量改進(jìn)小組在分析用控制圖階段，利用控制圖對過程進(jìn)行分析，經(jīng)過努力，已使該過程的輸出質(zhì)量特性X服從正態(tài)分布N(210.5，1.