住宅質(zhì)量保證書(shū)匯總十篇

Word第第頁(yè)住宅質(zhì)量保證書(shū)匯總十篇住宅質(zhì)量保證書(shū)篇1

本公司對(duì)您購(gòu)置的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于年月日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃答應(yīng)證編號(hào)為;建筑工程施工答應(yīng)證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售答應(yīng)證號(hào)為：

二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的狀況下，本公司免費(fèi)承當(dāng)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見(jiàn)附表)的修理責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)修理完畢。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公司修理電話或仔細(xì)填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不行抗拒的自然災(zāi)難而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接(或托付物業(yè)公司)準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和妥當(dāng)處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。

六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題，可依據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可依據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)看法仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危急房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承當(dāng)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥當(dāng)保存，不得偽造、涂改。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表。

監(jiān)制說(shuō)明：

1、本保證書(shū)是依據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;

2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必需供應(yīng)本質(zhì)量保證書(shū);

3、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充商定，每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)供應(yīng)給用戶。

簽名：xxx

時(shí)間：20xx年**月**日

住宅質(zhì)量保證書(shū)篇2

房產(chǎn)交接驗(yàn)收表

戶內(nèi)配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開(kāi)關(guān)

業(yè)主/使用人看法：

您居住的**項(xiàng)目住宅已經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢查驗(yàn)收，到達(dá)竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良。在正常使用狀況下，在保修期內(nèi)消失質(zhì)量問(wèn)題，將會(huì)得到免費(fèi)修理。在保修期內(nèi)，因您使用不當(dāng)或二次裝修造成的質(zhì)量問(wèn)題，以及用戶自己添置，改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備由您自己負(fù)責(zé)修理。保修期內(nèi)，若您的住房經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門(mén)鑒定屬于危急房屋將予以退還。

1、以上保修范圍及期限為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在正常使用狀況下，在保修期內(nèi)消失質(zhì)量問(wèn)題將得到免費(fèi)修理。

2、工程在規(guī)定的保修期內(nèi)，因勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等緣由造成質(zhì)量問(wèn)題的，由責(zé)任方承當(dāng)質(zhì)量責(zé)任，負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用；由于地地震、洪水、臺(tái)風(fēng)不行抗力造成質(zhì)量問(wèn)題的，不屬于質(zhì)量保修范圍。

3、保修期內(nèi)，在正常使用狀況下因工程質(zhì)量問(wèn)題給您造成的損失，由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位負(fù)責(zé)賠償，因使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶損失，由您承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

4、住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付您簽字驗(yàn)收使用之日起計(jì)算。

5、此證書(shū)不準(zhǔn)外借、轉(zhuǎn)讓，否則您將失去質(zhì)量保證服務(wù)，該證一旦丟失，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)通知房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司補(bǔ)辦。

住宅工程保修由建設(shè)開(kāi)發(fā)單位最終負(fù)責(zé)制，并由其托付有關(guān)單位報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行修理〔詳見(jiàn)保修責(zé)任單位一覽表〕。

您報(bào)修的質(zhì)量問(wèn)題，將在3小時(shí)內(nèi)得到準(zhǔn)確答復(fù)，如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，將在24小時(shí)內(nèi)得到修理。

住宅質(zhì)量保證書(shū)篇3

敬重的住戶:

感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了愛(ài)護(hù)您的合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們依據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說(shuō)明書(shū)制度,請(qǐng)您親密協(xié)作并歡迎您對(duì)我們的工作提出看法和建議.

地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:

銷售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:

電話:電話:

開(kāi)發(fā)公司：(章)管理公司:(章)

年月日年月日

本公司對(duì)您購(gòu)置的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20年月日通過(guò)了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收。

二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起，在住戶正常使用的狀況下，本公司免費(fèi)承當(dāng)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目〔見(jiàn)附表〕的修理責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)修理完畢。

四、依據(jù)國(guó)家房屋建筑工程質(zhì)量保修方法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算；用戶在使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，可直接拔打公司修理電話或仔細(xì)填寫(xiě)附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不行抗拒的自然災(zāi)難而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴，本公司將直接〔或托付物業(yè)管理公司〕準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和妥當(dāng)處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司〔或物業(yè)管理公司〕投訴。我們將準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理。

六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問(wèn)題的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可依據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修方法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問(wèn)題，可依據(jù)國(guó)務(wù)《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)看法仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門(mén)鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危急房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承當(dāng)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥當(dāng)保存，不得偽造、涂改。

附表：

號(hào)序修理項(xiàng)目國(guó)家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問(wèn)題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個(gè)月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年

住宅質(zhì)量保證書(shū)篇4

質(zhì)量驗(yàn)收：

建設(shè)單位：齊河明珠置業(yè)有限公司設(shè)計(jì)單位：濟(jì)南大衛(wèi)國(guó)際設(shè)計(jì)院監(jiān)理單位：齊河縣監(jiān)理公司

施工單位：山東港基建設(shè)集團(tuán)

本工程經(jīng)四方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在齊河質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。

本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。質(zhì)量保證：

齊河明珠置業(yè)有限公司承當(dāng)明珠花園住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、并通過(guò)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿意國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。

齊河明珠置業(yè)有限公司有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工程保修規(guī)定和地方建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承當(dāng)保修義務(wù)。

業(yè)主入住時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書(shū)。保修責(zé)任的認(rèn)定：

●經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為設(shè)計(jì)緣由引起的質(zhì)量平安隱患。

●經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為施工緣由引起的質(zhì)量隱患。

●其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免除：

●業(yè)主/住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。

●業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn)題。

●超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不當(dāng)使用〔如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷載〕。

●業(yè)主/住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題?！駱I(yè)主/住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位消失的質(zhì)量問(wèn)題。

●交付后消失的污染、磕碰、劃傷、裂開(kāi)等問(wèn)題。

●業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、愛(ài)好等緣由，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

●業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題〔如地漏未清理造成的堵塞積水〕。

●自然損耗。

●超出設(shè)計(jì)允許之不行抗力大事發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)斗等引起的質(zhì)量破壞。

技術(shù)基本信息：

●結(jié)構(gòu)形式小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為一級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限50年〔三級(jí)〕；土地使用年限70年。

●節(jié)能措施：

區(qū)域集中采暖；建筑綜合高效外圍護(hù)體系；非承重墻采納加氣混凝土砌塊；全項(xiàng)目未使用粘土磚。

住宅質(zhì)量保證書(shū)篇5

《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》是本房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承當(dāng)質(zhì)量責(zé)任的根據(jù)。為確保住房消費(fèi)者的合法權(quán)益，完善商品住宅售后服務(wù)制度，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康進(jìn)展，特制定本質(zhì)量保證書(shū)。

一、該工程保證為合格工程，工程質(zhì)量等級(jí)最終以質(zhì)監(jiān)部門(mén)驗(yàn)收為準(zhǔn)，本住宅樓質(zhì)量等級(jí)為工程。

二、住宅結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)壽命為年，住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用。

三、用戶在正常使用狀況下，保修期限及內(nèi)容：

(一)屋面防水工程自交房之日算起3年內(nèi)保修。

(二)土建工程自交房之日算起1年內(nèi)保修。

(三)衛(wèi)生潔具自交房之日算起1年內(nèi)保修。

(四)電器管線、上下水管線安裝工程自交房之日算起6個(gè)月內(nèi)保修。

(五)管道堵塞自交房之日算起2個(gè)月內(nèi)保修。

(六)供熱(冷)系統(tǒng)及設(shè)備自交房之日算起保修一個(gè)采暖期(供冷期)。

四、用戶在保修期內(nèi)正常使用狀況下，房屋及其設(shè)施消失質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到聯(lián)系修理，日之內(nèi)進(jìn)行處理，處理結(jié)果由用戶簽字滿足為止。聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：

用戶在保修期內(nèi)正常使用狀況下，房屋及其設(shè)施消失質(zhì)量問(wèn)題，用戶須準(zhǔn)時(shí)實(shí)行愛(ài)護(hù)措施，不得擅自修理，否則公司將不予保修，責(zé)任由用戶自負(fù)。

五、如用戶因住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量緣由提出退房，必需經(jīng)省級(jí)及其以上工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)鑒定，確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法居住時(shí)，公司將扣除折舊費(fèi)用后予以退房。

六、公司在預(yù)售商品房后，預(yù)購(gòu)單位在不影響房屋正常施工的狀況下，可以對(duì)在建工程進(jìn)行監(jiān)督檢查。

七、交接房屋時(shí)公司交接人員與用戶同時(shí)對(duì)商品住宅交接驗(yàn)收，公司依據(jù)交接登記時(shí)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行修理。

八、在保修期限內(nèi)消失的質(zhì)量問(wèn)題，按國(guó)家、省有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行處理。

九、房屋及其設(shè)施由于住戶使用不當(dāng)消失的質(zhì)量問(wèn)題，由住戶負(fù)責(zé)，開(kāi)發(fā)單位不予保修。

十、本商品住宅消失質(zhì)量問(wèn)題，住戶對(duì)公司的答復(fù)和處理有爭(zhēng)議時(shí)，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可向原發(fā)證的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)裁決;凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門(mén)申請(qǐng)裁決，若仍有異議時(shí)，可直接向人民法院提起訴訟。

十一、本住宅質(zhì)量保證書(shū)作為住宅銷售合同的附件，具有與合同等同的法律約束力。

(章)年月日

住宅質(zhì)量保證書(shū)篇6

第一條為規(guī)范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的銷售行為，強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù)，維護(hù)住房消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康進(jìn)展，依據(jù)國(guó)家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，制定本方法。

其次條本方法適用于取得工商部門(mén)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。

第三條本方法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、一般商品住宅、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房)、安居工程住房等。

第四條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí)，必需供應(yīng)《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

第五條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的根據(jù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》的商定和承諾，承當(dāng)保修責(zé)任。

《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷合同的附件。

第六條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí)；

二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用；

三、正常使用狀況下各部位保修內(nèi)容與期限：

1、屋面防水工程不短于3年；

2、土建工程不短于1年，詳細(xì)包括：

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；

墻面、頂棚抹灰層脫落；

地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂；

門(mén)窗翹裂、五金件損壞；

3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；

4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月；

5、管道堵塞，不短于2個(gè)月；

6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期；

7、其他(由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行商定)；

四、開(kāi)發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的詳細(xì)時(shí)間；

五、用戶報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限；

六、因質(zhì)量緣由退房的條件；

七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決方法。

第七條開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅，在竣工驗(yàn)收交付使用之前，應(yīng)當(dāng)接受用戶對(duì)其建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督檢查。

第八條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有一周的.時(shí)間由用戶驗(yàn)收。在驗(yàn)收期間，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)予以解決。

第九條《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出訪用留意事項(xiàng)，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1、開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，托付監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

2、結(jié)構(gòu)類型；

3、裝飾、裝修留意事項(xiàng)；

4、上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說(shuō)明；

5、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝留意事項(xiàng)；

6、門(mén)、窗類型，使用留意事項(xiàng)；

7、配電負(fù)荷；

8、其他需說(shuō)明的問(wèn)題。

第十條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施另有使用說(shuō)明書(shū)的，應(yīng)附于《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》中。

第十一條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅交付用戶的同時(shí)供應(yīng)給用戶。

第十二條《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》以套、幢發(fā)放，每套、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

第十三條住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修期限不應(yīng)低于本方法第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。

第十四條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶合理使用、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承當(dāng)保修責(zé)任；因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

第十五條經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定、檢測(cè)部門(mén)的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。

第十六條其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本方法執(zhí)行。

第十七條本方法由省建委負(fù)責(zé)解釋。

第十八條本方法從1998年7月1日起施行。

住宅質(zhì)量保證書(shū)篇7

依據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)狀況特制定質(zhì)量保證書(shū)〔以下簡(jiǎn)稱質(zhì)保書(shū)〕,本質(zhì)保書(shū)內(nèi)容包括保修理范圍、保修理時(shí)限、消費(fèi)者留意事項(xiàng)、相關(guān)修理流程與修理電話等。

一、保修理范圍：

本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。

1.水電隱藏工程，保修十年。

2.有防水要求的廚、衛(wèi)部位，對(duì)企業(yè)采納半成品在現(xiàn)場(chǎng)制作裝飾的部件，保修三年。

3.按合同內(nèi)容企業(yè)供應(yīng)的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。

4.在保修期內(nèi)的報(bào)修，除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。

5.出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。

二、保、修理時(shí)限：

1.水、電搶急修，按雙方商定到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急狀況下，4小時(shí)內(nèi)〔內(nèi)環(huán)線內(nèi)〕到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.其它裝飾部件的報(bào)修，按雙方商定進(jìn)入修理階段。

3.保、修理前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將修理內(nèi)容予以商定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)、列出材料、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后即實(shí)施服務(wù)。

三、以下事項(xiàng)不屬于報(bào)修范圍：

1.消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問(wèn)題。

2.消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問(wèn)題。

3.消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問(wèn)題，如人為損壞地板或人為受潮。

4.不行抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題。

5.消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的項(xiàng)目。

6.施工完畢后，房宅3個(gè)月以上無(wú)人居住，造成室內(nèi)過(guò)于枯燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開(kāi)裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過(guò)高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。

7.因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等緣由造成地板變行。

8.非正常手段清潔保養(yǎng)。

9.漆面因外力受損。

10.由于材料自然屬性形成的改變。

11.對(duì)上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項(xiàng)，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)修理服務(wù)，以優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、消費(fèi)者留意事項(xiàng)；

1.消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所供應(yīng)的報(bào)修電話所在部門(mén)進(jìn)行保修理。

2.請(qǐng)消費(fèi)者妥當(dāng)保管好本質(zhì)保書(shū)。

3.本企業(yè)服務(wù)部人員上門(mén)為您服務(wù)時(shí)，請(qǐng)出具本部質(zhì)保書(shū)。

4.當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保修記錄。

5.整修完畢且質(zhì)量到達(dá)要求，得到您的認(rèn)可后，請(qǐng)?jiān)谡迒紊虾炞?，以便本企業(yè)存檔。

住宅質(zhì)量保證書(shū)篇8

依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為加強(qiáng)商品住宅銷售后的服務(wù)，保障購(gòu)房人的合法權(quán)益，本公司對(duì)所銷售的區(qū)路里幢門(mén)室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：

一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格，由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保修。工程竣工驗(yàn)收日期為年月日。

二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》：

□〔db29-1-20xx〕□〔db29-1-20xx〕

三、本住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，批準(zhǔn)日期為年月日，批準(zhǔn)部門(mén)為：，證號(hào)為。

四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。

五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至年月日。

六、本住宅交付使用后，在購(gòu)房人正常使用狀況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費(fèi)保修：

1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至年月日；

2、電氣管線、給排水管道，保修期至年月日；

3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至年月日；

4、地面空鼓開(kāi)裂、大面積起沙，保修期至年月日；

5、門(mén)窗翹裂、五金件損壞，保修期至年月日；

6、管道堵塞，保修期至年月日；

7、衛(wèi)生潔具，保修期至年月日；

8、燈具、電器開(kāi)關(guān)，保修期至年月日；

9、外墻保溫抹灰層開(kāi)裂、脫落，保修期至年月日；1

10、中空玻璃密封失效，保修期至年月日；

11、關(guān)于其它部位、部件的保修商定：。

七、本住宅交付使用后，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以按照有關(guān)規(guī)定托付工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房；給購(gòu)房人造成損失的，本企業(yè)依法承當(dāng)賠償責(zé)任。

八、本住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信、來(lái)訪，本公司將于3日內(nèi)直接或托付物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本公司不承當(dāng)保修責(zé)任；因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。因不行抗力造成的房屋損害，本公司不承當(dāng)責(zé)任。

十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見(jiàn)附頁(yè))。

十一、本保證書(shū)在住宅交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā)。十二、本保證書(shū)作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

簽發(fā)單位〔蓋章〕：

法定代表人〔簽名〕：

簽發(fā)日期：

公司地址：

郵編：

聯(lián)系電話：

售后服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式：

住宅質(zhì)量保證書(shū)篇9

為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，開(kāi)發(fā)公司，對(duì)我單位開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下：

一、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格。

二、工程質(zhì)量保修范圍、保修期限。

在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。

(三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。

(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年。

(五)裝修工程為2年。

(六)門(mén)窗為1年。

(七)地面、樓面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂2年。

(八)衛(wèi)生潔具、配件、給水閥門(mén)、水嘴1年。

(九)燈具、開(kāi)關(guān)、插座1年。

(十)其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶自行商定。

三、質(zhì)量保修責(zé)任。

(一)本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修。

(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤?、電器、設(shè)備故障造成停電等)，本公司接到通知后，馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承當(dāng)。

(三)在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問(wèn)題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承當(dāng)損害賠償責(zé)任。

(四)因保修不準(zhǔn)時(shí)，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。

(五)《住宅質(zhì)量保證書(shū)》未盡事項(xiàng)，執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定。

(六)以下?tīng)顩r不屬于質(zhì)量保證范圍：

1.因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

2.不行抗力造成的質(zhì)量缺陷。

3.用戶自行添置、改動(dòng)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、管道、線路