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醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法細(xì)則一、背景介紹醫(yī)院作為衛(wèi)生行業(yè)的重要組成部分,肩負(fù)著維護(hù)人民健康的重任。醫(yī)院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院能否在衛(wèi)生行業(yè)中立足的重要標(biāo)志。為了提高全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),醫(yī)院制定了醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法細(xì)則。二、考核內(nèi)容醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為核心,包括以下內(nèi)容:1.儀表端莊醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中,要保持良好的儀表形象和言行舉止,給患者一種舒適、和諧的感覺(jué)。儀表端莊也是醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì)。2.語(yǔ)言文明醫(yī)務(wù)人員要慎言慎行,嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以流利、簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確的語(yǔ)言與患者溝通,細(xì)心、耐心傾聽(tīng)患者的要求和心理,妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。3.服務(wù)熱情醫(yī)務(wù)人員要用友好、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)待患者,全方位的關(guān)注病人的需求,使患者獲得溫暖、舒適、貼心的服務(wù)。4.文化素養(yǎng)營(yíng)造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)濃厚的工作氛圍,提高全院職工的文化素養(yǎng),讓職工具備健康科普知識(shí)和基本的醫(yī)學(xué)常識(shí),以提高整體醫(yī)療質(zhì)量。三、考核方式醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核分為年度考核和異地考核。年度考核分為個(gè)人考核和科室考核。個(gè)人考核以個(gè)人為單位統(tǒng)計(jì),科室考核以科室為單位統(tǒng)計(jì)。考核分為定量考核和定性考核,定量考核建立各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),滿分60分。定性考核評(píng)價(jià)員根據(jù)各項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)個(gè)人實(shí)際表現(xiàn),給予評(píng)分,并在評(píng)分表上簽名蓋章。異地考核以社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為考核對(duì)象,考核內(nèi)容和年度考核相同,考核方式也與年度考核相同??己擞僧惖乜己诵〗M組織,考核組采取不定期的現(xiàn)場(chǎng)的抽查方式,對(duì)異地醫(yī)療人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核。四、獎(jiǎng)懲制度醫(yī)院將對(duì)考核優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰,考核中等的人員予以紀(jì)律處分,考核不合格的人員要予以嚴(yán)格的教育批評(píng)和處罰。優(yōu)秀者通過(guò)考核后,可以晉升職級(jí),或加薪等。不合格者將影響其培訓(xùn)晉升和遞交職稱資格申報(bào)。五、總結(jié)醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法細(xì)則制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)和考核方式,可以檢驗(yàn)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是否合格,以此促進(jìn)醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量,營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系,推進(jìn)全院醫(yī)德醫(yī)
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